隨著人們自身素質(zhì)提升，大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性，不同種類的報(bào)告具有不同的用途。我敢肯定，大部分人都對(duì)寫報(bào)告很是頭疼的，下面是小編整理的管理述職報(bào)告7篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
管理述職報(bào)告 篇1
今年工廠要求單位產(chǎn)品能耗比上年下降8%，難度大，沒有強(qiáng)有力的措施、科學(xué)的管理和敢于挖潛節(jié)能降耗極限的精神，無法實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。因此，今年的能源管理工作，主要是貫穿單位產(chǎn)品降低8%挖掘潛力和圍繞《年度能源管理工作要點(diǎn)》開展，完成了工廠制定的能源消耗目標(biāo)，單位產(chǎn)品能耗再創(chuàng)歷史最好，盡管今年能源價(jià)格大幅度上漲，單位產(chǎn)品消耗的能源費(fèi)用比上年降低4厘5，按單位產(chǎn)品消耗計(jì)算，比上年節(jié)約 152693.25元，并消化漲價(jià)因素70.83萬元。取得這樣的成績(jī)，與工廠的正確領(lǐng)導(dǎo)，與各單位的大力支持和積極的配合分不開�，F(xiàn)將一年來開展的工作著如下總結(jié)：
一、制定今年各單位能源消耗指標(biāo)及考核辦法
1、按照工廠“單位產(chǎn)品能耗比上年下降8%的要求，并結(jié)合今年生產(chǎn)任務(wù)，綜合考慮實(shí)施的節(jié)能技改項(xiàng)目，下達(dá)了各單位年度、月份單位產(chǎn)品用能單耗及費(fèi)用指標(biāo)。
2、今年單位產(chǎn)品能耗下降幅度大，不易完成，根據(jù)這一情況，擬定了今年用能考核辦法，按完成指標(biāo)大小給予不同比例的獎(jiǎng)罰,使考核更合理。
3、根據(jù)一季度各單位完成的能耗情況，及時(shí)調(diào)整了能耗指標(biāo)，高的調(diào)低，低的調(diào)高，調(diào)動(dòng)了節(jié)能降耗的積極性。
二、挖掘潛力，實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗
1、認(rèn)真進(jìn)行月度、季度能耗分析，幫助用能超耗的單位分析原因、查找問題，針對(duì)出現(xiàn)的問題與生產(chǎn)單位一道設(shè)法共同給予解決。
2、1月15日堵掉兩個(gè)儲(chǔ)氣罐，使今年新廠9條生產(chǎn)線生產(chǎn)只開77立方的空壓機(jī)就能滿足，比去年少10立方，并降低了空壓房提前開機(jī)時(shí)間。
3、由于今年原材料、能源價(jià)格繼續(xù)上揚(yáng)，工廠資金較為困難，年初制定的部份節(jié)能技改項(xiàng)目沒有得到批準(zhǔn)。這些節(jié)能技改項(xiàng)目是單位產(chǎn)品能耗比上年下降8%的關(guān)健，不能按期實(shí)施，下降8%將成為一句空話。因此，為保證完成單位產(chǎn)品能耗下降8%，我部結(jié)合近年來工廠開展的節(jié)能降耗情況和用能管理存在的問題，擬定了一個(gè)強(qiáng)化管理，實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗的方案上報(bào)工廠，方案得到廠長(zhǎng)的贊揚(yáng)，并根據(jù)擬定的方案組織予以實(shí)施。
4、督促用電較大的單位每月對(duì)就地補(bǔ)償器進(jìn)行檢測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)失效和已壞就地補(bǔ)償器，及時(shí)對(duì)其更換，減少電力損耗。
5、每周不定期檢查成型分廠機(jī)修工是否按照單壓機(jī)、氣壓機(jī)、套楦機(jī)日巡制度開展工作，及時(shí)堵住了空壓氣的漏點(diǎn)。
6、深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)堵住漏點(diǎn)和制止用能的浪費(fèi)，同時(shí)也了解了生產(chǎn)過程中哪些環(huán)節(jié)還有潛力可挖。
7、測(cè)算了生產(chǎn)區(qū)的用電負(fù)荷，根據(jù)測(cè)算結(jié)果，更換主變壓器方案。通過與供電局多次磋商，供電局原則上同意我廠降低主變?nèi)萘俊４朔桨改旯?jié)約基本電費(fèi)12.96萬元，但因工廠資金困難沒有進(jìn)行，推延到明年實(shí)施。
11、6月份配合全國(guó)節(jié)能宣傳周，在全廠范圍內(nèi)開展節(jié)能月活動(dòng)，以提高職工節(jié)能意識(shí)。
三、完善部份用電計(jì)量
1、6月份理清了各分廠用電線路，7月完成用電計(jì)量到機(jī)臺(tái)的工作，為明年五分廠開展能耗投入產(chǎn)出打下基礎(chǔ)。
2、蒸汽流量計(jì)元件老化，計(jì)量失準(zhǔn)，聯(lián)系廠家到修理工廠蒸流量計(jì)。
3、建立能源計(jì)量器具臺(tái)帳、繪制能源計(jì)量網(wǎng)絡(luò)圖，并按總公司和省經(jīng)委的要求，編寫了能源消耗計(jì)算方法、填報(bào)了近兩年我廠的單位產(chǎn)品用能單耗。
四、積極采用節(jié)能產(chǎn)品
1、去年我廠在鍋爐風(fēng)機(jī)安裝使用變頻調(diào)速器，節(jié)電率達(dá)30%以上，今年1月份在空壓房推廣使用（一臺(tái)），年節(jié)電達(dá)5萬千瓦時(shí)。
2、在X分廠試用節(jié)電器，經(jīng)過近三個(gè)月的跟蹤測(cè)試，節(jié)電率達(dá)10%至12%，計(jì)劃在明年全廠推廣使用。
3、經(jīng)過認(rèn)真的考查論證后，編制了明年年節(jié)能措施，共計(jì)13個(gè)大項(xiàng)，這此節(jié)能措施的實(shí)施將推動(dòng)我廠節(jié)能降耗向深層次發(fā)展起到重要的作用。
雖說今年能源管理做了不少的工作，也取得了一定的成績(jī)，但隨著工廠逐步邁進(jìn)精細(xì)化管理，曝露出了計(jì)量不到位、計(jì)量不準(zhǔn)等管理上的問題。這些問題的存在，嚴(yán)重制約了各單位核算、控制和指標(biāo)下達(dá)的準(zhǔn)確度。明年年的能源管理工作將攻克計(jì)量不到位、計(jì)量不準(zhǔn)，逐步完善計(jì)量手段，確保能耗數(shù)據(jù)來源的準(zhǔn)確性，并一如繼往的貫徹執(zhí)行“挖掘潛力，實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗”的方針和積極合理的使用節(jié)能新產(chǎn)品，使我廠能源管理工作邁向精細(xì)化，單位產(chǎn)品能耗處于同行業(yè)的領(lǐng)先水平。
管理述職報(bào)告 篇2
在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，經(jīng)過不懈的努力和改進(jìn)，20xx年我院的藥事和藥物使用管理的各方面工作取得了明顯進(jìn)步�，F(xiàn)從以下幾方面進(jìn)行總結(jié)，具體內(nèi)容如下：
一、藥劑科設(shè)置及人員配備情況基本符合要求；藥事與藥物治療委員會(huì)監(jiān)督和管理積極促進(jìn)了我院的各項(xiàng)藥事工作。
20xx年藥劑科引進(jìn)本科生1名，大專生2名。截止至20xx年12月藥學(xué)專業(yè)技術(shù)在職人員本科12人，大專7人，中專1人。其中主管藥師3人，初級(jí)職稱17人。全體藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員分批逐步給予規(guī)范化培訓(xùn)和繼續(xù)教育。
另外，藥事與藥物治療委員會(huì)的監(jiān)督和管理下，20xx年我院的藥事管理工作登上了一個(gè)新臺(tái)階。每季度按時(shí)召開的藥事管理會(huì)議積極推進(jìn)了藥品陽光采購(gòu)、臨床合理規(guī)范用藥 、麻精等特殊藥品管理、臨床藥學(xué)工作的開展等各方面的藥事工作。具體進(jìn)步詳見各項(xiàng)具體總結(jié)。
二、根據(jù)相關(guān)制度規(guī)定，規(guī)范藥品的采購(gòu)、儲(chǔ)存、調(diào)劑等各個(gè)環(huán)節(jié)，力求控制藥品質(zhì)量，保證藥品供應(yīng)。
1.藥品遴選及藥品采購(gòu)方面： 20xx年上半年結(jié)合我院臨床實(shí)際情況，經(jīng)藥事與藥物治療委員會(huì)討論并制定了我院藥品處方集及基本用藥供應(yīng)目錄。其中抗菌藥物35種看，品種品規(guī)結(jié)構(gòu)合理，遵守“一品兩規(guī)”規(guī)定，增減調(diào)整的藥品率≤5%。藥品采購(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行藥品采購(gòu)供應(yīng)制度。每月對(duì)藥品儲(chǔ)備情況進(jìn)行評(píng)估，初步統(tǒng)計(jì)20xx年93%以
上的臨床常用藥品的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率在10-15天，較20xx年的87%相對(duì)有所提高。另外，除每月對(duì)藥品采購(gòu)供應(yīng)執(zhí)行情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)外，每半年對(duì)采購(gòu)情況進(jìn)行分析總結(jié)，查找問題并給出改進(jìn)措施進(jìn)，以“中標(biāo)、低價(jià)、層次高”為選擇條件，在確保藥品供應(yīng)充足的情況下，堅(jiān)決杜絕不規(guī)范采購(gòu)行為的發(fā)生。
2.藥品儲(chǔ)存及質(zhì)量監(jiān)控方面：藥品儲(chǔ)存嚴(yán)格遵循相關(guān)管理制度。20xx年重新修訂我院高危藥品目錄并設(shè)警示標(biāo)志。重新標(biāo)示了“看似，聽似，多規(guī)格”藥品，避免用藥差錯(cuò)，保證用藥安全。特殊藥品及急救藥品嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定。“麻、精”藥品嚴(yán)格實(shí)行“三級(jí)、五�！惫芾碇贫燃俺绦�，開具藥品可溯源到患者，并有持續(xù)改進(jìn)措施。特殊藥品和急救等備用藥品實(shí)行每月核查，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。另外，為促進(jìn)藥劑科合理布局，20xx年對(duì)我院藥庫(kù)進(jìn)行搬遷，由二樓遷至一樓，極大提高藥品領(lǐng)用的及時(shí)性和效率性。
我院的藥品質(zhì)量監(jiān)控管理小組分工明確，嚴(yán)格按照藥品質(zhì)量控制管理程序，嚴(yán)格執(zhí)行藥品質(zhì)量管理制度。每月隨機(jī)選取調(diào)劑室20種藥品進(jìn)行質(zhì)量抽查，并進(jìn)行分析總結(jié)。通過比對(duì)20xx年1-12月質(zhì)量抽查情況可見，各項(xiàng)檢查合格率均能達(dá)到99.8%以上。除極個(gè)別片劑有偶爾裂片情況，氯化鈉安瓿有破損外，其他各項(xiàng)均合格。
3.藥品調(diào)劑方面：藥品調(diào)劑工作嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”等調(diào)劑制度，認(rèn)真執(zhí)行審核、調(diào)劑、復(fù)核、發(fā)藥等操作規(guī)程。20xx年度每月處方合格率≥99%，調(diào)劑差錯(cuò)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于0.01%。20xx年度共調(diào)劑268047人次，處方約498000余張，合計(jì)發(fā)生2次未造成傷害的調(diào)劑
錯(cuò)誤。20xx年我院門診人次和處方數(shù)均有大幅提升，但全年僅發(fā)生1次未造成傷害的調(diào)劑錯(cuò)誤，調(diào)劑工作有相對(duì)進(jìn)步。20xx年全體調(diào)劑人員將認(rèn)真執(zhí)行調(diào)劑制度和操作規(guī)程，爭(zhēng)取零差錯(cuò)，同時(shí)繼續(xù)認(rèn)真執(zhí)行藥品退換、分裝、召回等相關(guān)制度和規(guī)定，做好執(zhí)行記錄，保證患者用藥安全。
三、積極開展處方、醫(yī)囑點(diǎn)評(píng)工作，監(jiān)督、干預(yù)、促進(jìn)臨床合理用藥。
1.積極全面開展處方點(diǎn)評(píng)與醫(yī)囑點(diǎn)評(píng)工作
我院20xx年全面開展處方點(diǎn)評(píng)工作。20xx年每月僅點(diǎn)評(píng)100張門急診處方，未開展醫(yī)囑點(diǎn)評(píng)。20xx年增加至門診抗菌藥物所有處方、7天科室普通處方、100張急診處方及住院醫(yī)囑30份進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，并對(duì)不合理用藥進(jìn)行通報(bào)、處罰等干預(yù)措施，充分體現(xiàn)了量的累積。從不合格處方比例看，20xx年極個(gè)別月份不合格率曾達(dá)到30%，對(duì)比20xx年1%左右的不合格率，可見我院處方的規(guī)范性、合理性產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍。綜上，20xx年我院處方點(diǎn)評(píng)工作取得的成績(jī)是喜人的。20xx年將繼續(xù)深化處方和醫(yī)囑的點(diǎn)評(píng)工作，提高臨床用藥尤其是抗菌藥物的用藥合理性。
2.加強(qiáng)超說明書用藥管理
20xx年除積極開展超說明書用藥點(diǎn)評(píng)，監(jiān)督、干預(yù)超說明說用藥的制度流程執(zhí)行情況外，還征集臨床常用超說明書用藥后經(jīng)藥事與藥物治療委員會(huì)討論，制定了我院的超說明書用藥目錄，進(jìn)一步規(guī)范了我院的超說明說用藥。
四、優(yōu)先合理使用基本藥物
在嚴(yán)格執(zhí)行優(yōu)先使用基本藥物的相關(guān)制度和措施的基礎(chǔ)上，20xx年積極開展基本藥物培訓(xùn)；積極宣傳優(yōu)先使用基本藥物的必要性和重要性；對(duì)基本藥物每月使用情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)、分析、總結(jié)；HIS系統(tǒng)明確標(biāo)識(shí)基本藥物。
五、積極開展各項(xiàng)工作，促進(jìn)抗菌藥物臨床使用合理性 20xx年底按照衛(wèi)計(jì)委相關(guān)文件要求，并結(jié)合我院實(shí)際情況重新調(diào)整了我院抗菌藥物臨床合理應(yīng)用管理委員會(huì)，明確了各成員的職責(zé)分工，并在抗菌藥物臨床合理應(yīng)用管理委員會(huì)監(jiān)督指導(dǎo)下，全面開展我院的抗菌藥物使用合理性的監(jiān)督管理工作。除抗菌藥物處方和醫(yī)囑點(diǎn)評(píng)工作外還有以下幾方面：
1.嚴(yán)格執(zhí)行抗菌藥物分級(jí)管理制度及保證分級(jí)管理制度落實(shí)的措施。利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)嚴(yán)格對(duì)不同管理級(jí)別的抗菌藥物處方權(quán)進(jìn)行嚴(yán)格限定，杜絕發(fā)生違規(guī)越級(jí)處方現(xiàn)象。尤其對(duì)特殊級(jí)抗菌藥物嚴(yán)格執(zhí)行使用制度規(guī)定。并在使用后按照相應(yīng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其使用的合理性進(jìn)行評(píng)價(jià)。
2.全面開展抗菌藥物臨床應(yīng)用指標(biāo)監(jiān)測(cè)工作，并定時(shí)總結(jié)分析，適時(shí)給予適當(dāng)干預(yù)，促進(jìn)抗菌藥物合理使用。
①20xx年全年門診抗菌藥物使用率為18.45%,急診抗菌藥物使用率為27.51%，住院患者抗菌藥物使用率為46.76%。與20xx年門診抗菌藥物使用率為20.21%,急診抗菌藥物使用率為32.72%，住院患者抗菌藥物使用率為51.70%相較，均有明顯降低且符合相關(guān)要求。
�、�20xx年7月我院開始對(duì)I
類切口手術(shù)預(yù)防性用藥進(jìn)行每天監(jiān)測(cè)。至20xx年底，我院I類切口手術(shù)預(yù)防性用藥100%在術(shù)前0.5-2小時(shí)用藥，24小時(shí)內(nèi)停藥，使用率在30%左右。
�、�20xx年我院開始對(duì)抗菌藥物靜脈注射使用情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)和分析。通過每季度分析總結(jié)可見，我院的抗菌素靜脈使用情況相對(duì)較為規(guī)范，基本占抗菌藥物使用的10%左右。
�、苊考径葘�(duì)臨床微生物標(biāo)本監(jiān)測(cè)和細(xì)菌耐藥性進(jìn)行監(jiān)測(cè)。每季度由院感科、藥劑科、檢驗(yàn)科聯(lián)合發(fā)布細(xì)菌耐藥性分析報(bào)告，給出結(jié)合我院細(xì)菌耐藥性給出合理使用抗菌藥物的建議。⑤加強(qiáng)抗菌藥物臨床合理使用的培訓(xùn)工作。
20xx年8月市二的董芳主任對(duì)我院的全體醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行20xx年版抗菌藥物使用指導(dǎo)原則培訓(xùn)。培訓(xùn)后，考核合格醫(yī)師方可按其權(quán)限開具抗菌藥物處方，藥師方可調(diào)劑抗菌藥物處方。
六、藥物不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)
20xx年我院共計(jì)上報(bào)藥物不良反應(yīng)127例。其中一般不良反應(yīng)119例，嚴(yán)重不良反應(yīng)8例。新的嚴(yán)重的不良反應(yīng)和新的一般不良反應(yīng)合計(jì)39例。
總結(jié)：20xx年我院的藥事和藥物使用管理的各方面工作均有明顯進(jìn)步，尤其是處方點(diǎn)評(píng)和抗菌藥物臨床合理性使用方面成績(jī)喜人。展望20xx年，我院將進(jìn)步完善藥師管理的各方面工作，爭(zhēng)取再上新臺(tái)階！
管理述職報(bào)告 篇3
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)
我始終把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位。我重點(diǎn)是學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)作提高政治素質(zhì)、辦事能力、領(lǐng)導(dǎo)水平的需要和要求，同時(shí)向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志學(xué)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改正自己不足。在業(yè)務(wù)知識(shí)上，我重點(diǎn)是學(xué)習(xí)《物資管理》、《倉(cāng)儲(chǔ)管理》、《機(jī)械知識(shí)》等進(jìn)行了深入透徹的學(xué)習(xí)和掌握，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、注重求真務(wù)實(shí)，不斷提高自身的工作能力
一年來，我以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，全身心的投入工作，認(rèn)真履行自己的職責(zé)。一方面承擔(dān)了物資管理科大量的常規(guī)工作，不斷加強(qiáng)物資管理制度建設(shè)，加大職工隊(duì)伍管理力度，認(rèn)真開展物資管理各項(xiàng)工作，不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理水平；另一方面完成了各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，以自己的辛勤工作不斷提升物資管理工作的水平，樹立了勤奮好學(xué)、清正廉潔的物資管理科的形象。
三、敬業(yè)愛崗，勤奮工作，不斷取得新進(jìn)展
一年來，本人以高度的責(zé)任心對(duì)工作負(fù)責(zé)，注重細(xì)節(jié)，不斷學(xué)習(xí)各種新精神和要求，做好部門基礎(chǔ)管理和綜合管理工作，完成了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和任務(wù)。
(一)制定倉(cāng)儲(chǔ)管理措施，提高工作效率
為了推動(dòng)公司物資倉(cāng)儲(chǔ)管理的全面落實(shí)，我認(rèn)真制定了《物資管理精細(xì)化考核細(xì)則》、《物資倉(cāng)儲(chǔ)管理制度》、《叉報(bào)車操作規(guī)程》和《部門精細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)》并于今年8月份開始試行，在試行過程中進(jìn)行了不斷修改和完善。進(jìn)一步規(guī)范領(lǐng)發(fā)料、產(chǎn)成品的出庫(kù)管理，建立了各項(xiàng)領(lǐng)發(fā)料管理制度，有針對(duì)性地制定了周詳、實(shí)用的出庫(kù)流轉(zhuǎn)單，追蹤產(chǎn)成品送貨后續(xù)動(dòng)態(tài)，發(fā)貨準(zhǔn)確率、及時(shí)率均達(dá)到100%，客戶投訴率為零。
(二)理清公司思路，提高生產(chǎn)效率
一是負(fù)責(zé)華福公司倉(cāng)儲(chǔ)管理工作，使長(zhǎng)時(shí)間來物資一庫(kù)混存的現(xiàn)象得以有效改觀，妥善地處理并解決了運(yùn)輸途損的25噸丙纖絲束帶來的矛盾，順利通過了重慶煙草工業(yè)公司和集團(tuán)公司組織的專賣檢查。
二是調(diào)入鋁箔公司，工作千頭萬緒。但是，我很快適應(yīng)工作環(huán)境，迅速理清思路，從原華福公司鋁箔物資的搬遷準(zhǔn)備工作著手，歷時(shí)大半個(gè)月的時(shí)間，完成了近500噸物資的再次轉(zhuǎn)運(yùn)，改變了以往的堆碼方式，使嚴(yán)重不足的庫(kù)容達(dá)到了生產(chǎn)所需的儲(chǔ)備量。對(duì)整個(gè)庫(kù)區(qū)進(jìn)行了定置、定位線的劃分，新購(gòu)置了立式標(biāo)識(shí)牌147個(gè)、成品托盤200個(gè)，使原本不足的庫(kù)容經(jīng)精心、合理的布局變得更加整潔、美觀。
三是建立了專門的退換貨臺(tái)帳，積極主動(dòng)地與供方聯(lián)系，協(xié)商解決了在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的大量換貨原料約40噸。四是為集團(tuán)及分公司領(lǐng)導(dǎo)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上的正確決策提供可靠詳實(shí)的數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)報(bào)表近300份，歸類整理數(shù)據(jù)達(dá)50萬個(gè)。
(三)加強(qiáng)物資供應(yīng)管理，保證物流暢通
我積極做好外購(gòu)物資的接收、儲(chǔ)備和保管工作，在工作中在物料供應(yīng)做到了不變質(zhì)、不損壞、不丟失、不錯(cuò)賬。一年來，累計(jì)接收各種物料＊噸件，累計(jì)供應(yīng)物料＊噸件，配送物資達(dá)平均每天10--15車次，做到了妥善保管、及時(shí)配送，全年沒有出現(xiàn)過因供料影響生產(chǎn)的情況。
(四)加強(qiáng)職工管理，提高工作效益
我緊緊圍繞公司“管理上臺(tái)階”的工作要求，以“實(shí)現(xiàn)供應(yīng)有序、質(zhì)量可控、供需和諧、保障可靠”為目標(biāo)。一是采取多策并舉，進(jìn)一步加強(qiáng)職工的責(zé)任心管理、行風(fēng)管理、服務(wù)管理、環(huán)境管理，做到管理科學(xué)，運(yùn)轉(zhuǎn)高效，扎實(shí)推進(jìn)了物資的各項(xiàng)管理工作邁上新臺(tái)階。二是健全完善了各類規(guī)章制度，理順業(yè)務(wù)流程，完善管理制度，真正做到“凡事有章可循，凡事有人負(fù)責(zé)，凡事有據(jù)可查，凡事有人監(jiān)督”。三是對(duì)關(guān)鍵崗位實(shí)行優(yōu)勝劣汰，實(shí)現(xiàn)崗位流動(dòng)，確保優(yōu)秀人才最大限度地發(fā)揮其關(guān)鍵作用，保證了物資工作的生機(jī)和活力，為實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃目標(biāo)提供了強(qiáng)有力的保障。
(五)強(qiáng)化安全管理，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)
我科堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，始終樹立“沒有消除不了的隱患、沒有避免不了的事故”的安全理念。一是把安全生產(chǎn)作為各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，積極組織實(shí)施物資安全性評(píng)價(jià)缺陷整改工作，全面消除物資中存在的安全隱患。二是進(jìn)一步健全和完善物資安全管理規(guī)章制度，著力抓好物資科安全工作的管理、獎(jiǎng)懲和考核。三是認(rèn)真組織開展“安全警示日”和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。通過安全警示日看錄像、學(xué)事故通報(bào)等活動(dòng)，讓員工牢記系統(tǒng)內(nèi)外血的教訓(xùn)，使員工安全生產(chǎn)牢記心頭。一年來，我們物資笠沒有發(fā)生一起存放物資安全和被盜事故。
此外，我還抓好以下幾項(xiàng)工作：一是積極配合集團(tuán)物資部、技術(shù)部、銷售部認(rèn)真落實(shí)、清理消化庫(kù)存。二是籌備新產(chǎn)品開發(fā)所需原輔料的及時(shí)到位，為新產(chǎn)品的研發(fā)提供了強(qiáng)有力的后勤保障工作。三是配合集團(tuán)信息中心完成了ERP信息系統(tǒng)的前期初始數(shù)據(jù)錄入以及大量的賬目清理工作。四是配合部門領(lǐng)導(dǎo)積極主動(dòng)參與對(duì)外協(xié)調(diào)銜接工作，適時(shí)加強(qiáng)與物資供應(yīng)方、產(chǎn)品用戶、集團(tuán)物資部、銷售部、生產(chǎn)運(yùn)行部、物流部門以及生產(chǎn)班組的工作銜接和協(xié)調(diào)，確保了分公司正常生產(chǎn)所需物資的及時(shí)供應(yīng)和用戶對(duì)產(chǎn)品的需求。
四、不斷改進(jìn)作風(fēng)，無私奉獻(xiàn)，注重廉潔自律
我牢記宗旨，堅(jiān)持落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)要求，在日常工作和生活中不斷加強(qiáng)思想修養(yǎng)，努力抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，不斷構(gòu)筑防腐拒變的道德防線。我無論工作中還是生活上，我都十分注意嚴(yán)于律已，廉潔奉公，時(shí)時(shí)處處以《廉政準(zhǔn)則》和《廉政守則》的規(guī)定嚴(yán)格要求自己，從沒有利用職權(quán)給親屬謀取私利；積極抓好單位黨風(fēng)廉政建設(shè)，當(dāng)好表率，切實(shí)管好子女親屬和身邊工作人員，做到清清白白以政，堂堂正正做人。
五、存在的問題和今后努力方向
回顧過去的一年，思想上有了一定進(jìn)步，工作上取得了一些成績(jī)，以上成績(jī)的取得，得益于集團(tuán)及分公司領(lǐng)導(dǎo)們的諄諄教導(dǎo)、關(guān)心和幫助，得益于部門領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持和協(xié)同互助，得益于部門同事們的大力幫助和密切配合。更離不開各位在工作中對(duì)本人的包容與理解。在取得了一定成績(jī)的同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到還有一些不足：一是物資管理方面還欠缺力度；二是工作力度上還稍稍有些不夠大膽，三是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還不夠深入。
管理述職報(bào)告 篇4
今年7月以來，大廳管理科在區(qū)委常委、區(qū)綜合服務(wù)中心周鵬舉主任的高度重視下，在祝軍主任和李宇副主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在服務(wù)中心三個(gè)服務(wù)局局長(zhǎng)的大力支持和各位同事的共同努力下，管理與運(yùn)行日趨規(guī)范，運(yùn)行態(tài)勢(shì)良好，發(fā)揮了應(yīng)有的作用�，F(xiàn)將今年工作基本情況匯報(bào)
一、主要工作及運(yùn)行成效
自今年7月4日沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳運(yùn)行以來，截止12月18日，服務(wù)大廳共運(yùn)行了6個(gè)月零14天，收到錦旗2面、表?yè)P(yáng)信11封。接待遼中和法庫(kù)行政審批大廳學(xué)習(xí)人員2次，接待各進(jìn)廳單位領(lǐng)導(dǎo)20余人。
總結(jié)大廳管理科取得的成效，主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：
第一是高效。圍繞建設(shè)陽光政府、服務(wù)政府、高效政府的原則，大廳管理科制定了與大廳辦事效率、服務(wù)態(tài)度等相配套的管理制度，審批時(shí)限和審批事項(xiàng)納入，將的流動(dòng)紅旗評(píng)比結(jié)果報(bào)送沈北新區(qū)副區(qū)級(jí)及副區(qū)級(jí)以上各位領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)將送進(jìn)廳各單位的主要領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了管理的科學(xué)化和自主化。
2、實(shí)現(xiàn)監(jiān)督、投訴機(jī)制的科學(xué)化。為進(jìn)一步提高大廳的服務(wù)質(zhì)量和審批效率，增強(qiáng)進(jìn)廳人員的廉潔自律性，針對(duì)服務(wù)大廳內(nèi)存在的隱患性問題，進(jìn)一步完善各項(xiàng)監(jiān)督、投訴機(jī)制，在觀念上重視監(jiān)督，在管理上強(qiáng)化監(jiān)督;建立每日巡查和不定時(shí)抽查制度，保證廳內(nèi)出現(xiàn)的各種服務(wù)質(zhì)量等問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并現(xiàn)場(chǎng)整改;在廳內(nèi)設(shè)立企業(yè)投訴信箱和意見反饋表，了解各窗口在服務(wù)過程中出現(xiàn)的隱性問題;在大廳辦門前設(shè)置投訴受理牌，設(shè)立企業(yè)投訴電話，專門接聽和受理企業(yè)在辦理審批手續(xù)過程中各窗口出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問題，使申請(qǐng)人遇到問題能夠及時(shí)解決。
3、實(shí)現(xiàn)后勤管理的科學(xué)化。服務(wù)大廳人員較多、日常工作量較大、辦公用品耗費(fèi)量較高，做好服務(wù)大廳辦公用品的統(tǒng)計(jì)和發(fā)放工作，嚴(yán)格保障大廳審批業(yè)務(wù)的正常受理;定期向服務(wù)一局報(bào)《服務(wù)大廳日常辦公用品明細(xì)單》，發(fā)揮好服務(wù)一局和服務(wù)大廳之間的橋梁作用;做好服務(wù)大廳辦公用品和設(shè)備的采購(gòu)工作。除日常辦公用品外，辦公設(shè)備和一些專業(yè)性較強(qiáng)的辦公用品需要與各單位溝通協(xié)調(diào)，進(jìn)行功能、用途、技術(shù)等方面的論證，通過市場(chǎng)調(diào)研，弄清各項(xiàng)設(shè)備用品的性價(jià)比，制作出《關(guān)于服務(wù)大廳需購(gòu)買設(shè)備的清單》，經(jīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)同意后購(gòu)買;做好辦公用品的清理、清點(diǎn)和清查工作。定期清理后勤物品，使其井然有序、一塵不染。做好辦公用品領(lǐng)用登記和庫(kù)存物品的保管工作，所有物品都要登記在冊(cè)。做好大廳辦公用品和電腦、空調(diào)、飲水機(jī)的日常使用監(jiān)督和管理工作，按需使用、反對(duì)鋪張浪費(fèi)，打造節(jié)能型政府。
通過一系列的管理創(chuàng)新，使過去被視為權(quán)力的行政審批，在大廳已經(jīng)變成了純粹的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了由權(quán)力向責(zé)任的根本性轉(zhuǎn)變�，F(xiàn)在，群眾在大廳辦事，看到的是整潔的`環(huán)境，聽到的是熱情的問候，享受的是溫馨的服務(wù)。
(三)堅(jiān)持運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新
1、開展各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。針對(duì)進(jìn)廳人員對(duì)自身定位不準(zhǔn)，缺乏主動(dòng)服務(wù)意識(shí);思想保守陳舊，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng);部分工作人員仍然有吃、拿、卡、要的思想傾向;大廳內(nèi)行政審批效率有待提高等問題。在大廳內(nèi)深入開展增強(qiáng)進(jìn)廳人員公仆意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)的學(xué)教活動(dòng)，立足轉(zhuǎn)換工作人員的思想觀念，形成適應(yīng)新區(qū)發(fā)展的新機(jī)制、新理念，從根本上解決廳內(nèi)人員思想上存在的問題，幫助進(jìn)廳人員更新觀念、提高素質(zhì)。集中開展了到沈陽輝山農(nóng)業(yè)高新區(qū)綜合服務(wù)大廳、沈河區(qū)行政審批辦事大廳、渾南行政審批辦事大廳以及本溪市行政審批服務(wù)中心的參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)，借鑒了兄弟單位的成功經(jīng)驗(yàn)，開闊了廳內(nèi)人員的視野。在參考借鑒其他大廳先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)實(shí)行科學(xué)管理的基礎(chǔ)上，特別強(qiáng)調(diào)以人為本，積極探討人性化管理的路子。按照借助外力，激活內(nèi)力、發(fā)揮合力、增強(qiáng)凝聚力的原則，在大廳內(nèi)實(shí)行科學(xué)化、人性化和自主化相結(jié)合的管理模式。
2、開展各種娛樂活動(dòng)，增強(qiáng)大廳內(nèi)的文化氛圍。組織了湯溝、天華山二日游活動(dòng)。開展了“沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳首屆征文、攝影比賽”和“慶雙節(jié)游藝活動(dòng)”。參與了沈北新區(qū)成立慶典宣傳標(biāo)語的制作和懸掛工作。
3、加強(qiáng)溝通交流，建立健全大廳內(nèi)的信息溝通機(jī)制。實(shí)行人性化管理，進(jìn)廳人員在結(jié)婚或生病時(shí)，主動(dòng)去看望并送去禮品表示慰問。在進(jìn)廳人員有其他困難時(shí)，都對(duì)其竭盡全力地幫助，使他們感受到了在這個(gè)集體中的溫暖，也極大地調(diào)動(dòng)進(jìn)廳人員的工作積極性;做好進(jìn)廳人員的思想工作，加強(qiáng)與進(jìn)廳人員的溝通，適時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題，以便于及時(shí)解決，力求把問題消滅在萌芽中;增強(qiáng)“大廳是一家，不分你我他”的團(tuán)隊(duì)理念，更好地促進(jìn)窗口人員的自修、自評(píng)、自律、自覺，最大限度地實(shí)現(xiàn)自我管理。
三、服從大局，創(chuàng)新招商理念，做好招商引資工作。
堅(jiān)持把招商引資工作作為日常工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，以沈北新區(qū)成立為契機(jī)，加大新區(qū)招商引資力度，努力完成招商引資任務(wù)。
深入研究新區(qū)的招商政策，到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)進(jìn)行實(shí)踐調(diào)研。在主任的領(lǐng)導(dǎo)下，服從命令，聽從指揮，團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)揚(yáng)“三皮”精神，在招商工作中做到不達(dá)目的絕不罷休。
在日常管理中堅(jiān)持把招商引資工作作為考評(píng)、考核的重要內(nèi)容之一。加強(qiáng)同各方面的聯(lián)系，發(fā)揮各方面的優(yōu)勢(shì)，加大各方面招商信息的收集，在主任的領(lǐng)導(dǎo)下，與大廳辦的同事共同努力協(xié)作，為企業(yè)在沈北新區(qū)安家落戶提供最誠(chéng)摯的服務(wù)。
管理述職報(bào)告 篇5
新的一年即將到來,回顧20xx年的工作，我做為一名德城區(qū)手機(jī)倉(cāng)庫(kù)的管理員,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)對(duì)20xx年的工作總結(jié)如下:
一、基本工作情況。
1、完成了倉(cāng)庫(kù)順利交接。20xx年初，我開始接管手機(jī)倉(cāng)庫(kù)管理工作，當(dāng)時(shí)倉(cāng)庫(kù)手機(jī)實(shí)物與帳本都比較亂，為了盡快完成交接，我在督促原手機(jī)倉(cāng)庫(kù)管理員列好帳目的基礎(chǔ)上，加班加點(diǎn)建立健全了代理商鋪貨帳本,手機(jī)倉(cāng)庫(kù)帳本以及各類報(bào)表等。
2、參與了公司全員大營(yíng)銷活動(dòng)。1至3月份，公司開展全員大營(yíng)銷活動(dòng)，每天員工放號(hào)量都特別大,領(lǐng)手機(jī)的人特別多,作為一名手機(jī)倉(cāng)庫(kù)管理員，保證足夠的貨源是應(yīng)盡的職責(zé)，最初人手少，只有我一個(gè)，每天都要到公司提貨，每次提貨都是四五十部，要搬好幾次才能把手機(jī)從東風(fēng)路地下室里搬出來，常常把衣服弄的很臟，為了保證足夠的貨源，三個(gè)月來沒休過一天班，有力的完成了手機(jī)后勤保障工作。
3、發(fā)展了部分CDMA集團(tuán)用戶。七月份,積集響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，利用工作之余，積集發(fā)展CDMA業(yè)務(wù)，那些日子經(jīng)常中午不回家，隨便在班上吃點(diǎn)就出去跑集團(tuán)用戶，也不顧天氣多么熱，先后發(fā)展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團(tuán)用戶，為聯(lián)通發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
二、基本經(jīng)驗(yàn)與不足。
1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。對(duì)這一點(diǎn)我是從手機(jī)倉(cāng)庫(kù)交接過程中得到的，由于干手機(jī)倉(cāng)庫(kù)管理工作，首先要對(duì)手機(jī)的型號(hào)及性能要熟悉，當(dāng)時(shí)我對(duì)手機(jī)接觸不多，幾乎是一張白紙，我就下定決心，一定要干好，結(jié)果總算把工作整理的有頭有緒。
2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來，我一直都是忙忙碌碌，從沒因苦與累而退縮過，實(shí)踐證明，我所管理的手機(jī)幾乎沒有出現(xiàn)過漏洞，手機(jī)實(shí)物與帳目相符，隨時(shí)隨地接受領(lǐng)導(dǎo)的檢查驗(yàn)收。
3、干好工作要處理好大家與小家的關(guān)系。由于工作忙，不顧家，取得家里人的理解，爭(zhēng)取全家人的支持也是干好工作的前提，這也算是我的一點(diǎn)收獲。當(dāng)然，取得以上幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)微不足道，也有許多讓我深思和檢討的地方，在日常工作中，我還缺乏積極主動(dòng)性， 這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
新的一年里，我將在自己的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè)，以腳踏實(shí)地工作態(tài)度，盡職盡責(zé)地做好本職工作，不斷提高、完善自己的工作能力，把上級(jí)交給的各項(xiàng)工作做的更好。
管理述職報(bào)告 篇6
我于20xx年參加夜場(chǎng)工作，至今將近九年的夜場(chǎng)工齡及經(jīng)驗(yàn)，驀然回首，感慨萬千。兩年來，我在不同的各級(jí)高層領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和培養(yǎng)下成長(zhǎng)迅速，思想方面臻成熟，各方面管理水平不斷提高，綜合素質(zhì)越升上新臺(tái)階。特別是進(jìn)入高層管理之后，使得到了更好的全方位的鍛煉。責(zé)任重于泰山，一切都促使我不斷努力學(xué)習(xí)掌握新潮的酒吧管理經(jīng)營(yíng)
知識(shí)與方法。創(chuàng)新管理方式、方法，加 強(qiáng)和員工同事的溝通協(xié)調(diào)，對(duì)于工作中 出現(xiàn)的新問題，“舉一反三”的進(jìn)行自檢 自查，努力將問題和投訴消滅在萌芽狀態(tài)，堅(jiān)決防止事態(tài)的擴(kuò)大化。自覺擁護(hù)和支持本公司及部門的方針決策，積極引導(dǎo)員工的思想，貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)指示。回顧這兩年的工作經(jīng)驗(yàn)。總結(jié)以下幾點(diǎn)工作：
一、不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)
努力適應(yīng)夜場(chǎng)是一個(gè)萬紫千紅，招蜂引蝶，人才濟(jì)濟(jì)，精英云集的地方，面對(duì)各種壓力和挑戰(zhàn)，我以只爭(zhēng)朝夕的精神努力學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)后發(fā)趕超。主核計(jì)法有：
1、虛心請(qǐng)教資深老的同事。
2、在重復(fù)的工作中尋求突破點(diǎn)，關(guān)注細(xì)節(jié)，對(duì)存在的問題進(jìn)行研究，對(duì)客人的心理進(jìn)行揣摩。例如，我們員工進(jìn)行服務(wù)時(shí)，熟記客人喜好，在以后服務(wù)中進(jìn)行針對(duì)服務(wù)。
3、通過專業(yè)書籍和上網(wǎng)查詢新潮的表演、音樂、資料了解前沿知識(shí)；
4、根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和所學(xué)知識(shí)，結(jié)合公司實(shí)際情況，針對(duì)夜場(chǎng)客人的實(shí)際需求，進(jìn)行細(xì)節(jié)方面的調(diào)整。
二、創(chuàng)新管理方式，注重員工心理。
高層管理，如何管理好，發(fā)揮好，團(tuán)結(jié)好這個(gè)隊(duì)伍就成了很重要的問題了，管理人員的管理方法事關(guān)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀與否，也凸顯出管理人員本身駕駛?cè)值哪芰腿烁窨�。我在平日的管理工作中注重以下幾個(gè)方面：
1、努力破除不利于團(tuán)隊(duì)發(fā)展，不利于提升業(yè)務(wù)水平的體制機(jī)制；
2、注重發(fā)揮中層管理及員工的愛好和特長(zhǎng)，盡量的安排合適的工作崗位，以實(shí)現(xiàn)人盡其能的目的。
3、重視員工及管理層各部門工作人員對(duì)工作方面的建議和意見，采納合理建議。
4、利用休息時(shí)以談心聊天方式了解員工的心理動(dòng)態(tài)，積極引導(dǎo)員工思想，激勵(lì) 員工努力上進(jìn)。為員工解析面臨的一系列問題和矛盾，促進(jìn)身心健康發(fā)展。
三、強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)完善標(biāo)準(zhǔn)。
細(xì)節(jié)決定成敗這一道理在實(shí)踐的過程中得到了充分的印證，一些酒吧的工作者認(rèn)為“成大事者無拘小節(jié)”，但事實(shí)恰恰相反，酒吧行業(yè)性質(zhì)特殊，他要求從業(yè)者需具良好的心態(tài)外，必須敏銳的洞察力，做客人之所想，做客人之所急，以專業(yè)的水準(zhǔn)讓客人享受到物超所值的服務(wù)。但真正要做到這一點(diǎn)卻有相相當(dāng)?shù)碾y度，雖然如此，我們還要盡力的去追求完善。我個(gè)人在這方面的做法是：
1、通過關(guān)注客人的言談舉止，判斷其需要，進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)，這里要關(guān)注的是客人說話的語氣、表情、動(dòng)作等。
2、悉心服務(wù)，每一個(gè)姿勢(shì)，微笑都要力求完善，呈現(xiàn)給客人的是一種美的享受。
3、培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注，無論是生活還是工作上都是如此。特別是員工直接對(duì)客細(xì)節(jié)服務(wù)過程中出現(xiàn)的毛病，要明確指出并為其更正，以使員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，于公于私都是有益的。
4、要嚴(yán)格樹立“完善”概念，絕對(duì)不能有“盡量”的思想，這并非強(qiáng)逼員工實(shí)現(xiàn)完善的標(biāo)準(zhǔn)，這是不太現(xiàn)實(shí)的，這里指的是要求員工及管理層次以上追求完善為目標(biāo)，不懈努力�。。∽詈笞Ｋ衳x人：馬年吉祥！馬年行大運(yùn)！�。�
管理述職報(bào)告 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！20xx年，綜合管理部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門和全體員工的積極支持與配合下，我部門緊緊圍繞工作職責(zé)，夯實(shí)基礎(chǔ)、開拓創(chuàng)新，力求充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督促、檢查”的職能作用，本人認(rèn)真履行崗位職責(zé)，發(fā)揮管理事務(wù)、搞好服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)的“橋梁與紐帶”作用，完成了綜合部承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，下面我從以下三個(gè)方面對(duì)全年工作進(jìn)行述職，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予指正。
一、主要工作完成情況：
（一）個(gè)人思想品德方面。能夠認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；能夠堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)路線方針；能夠認(rèn)真履行黨員的義務(wù)和權(quán)利，堅(jiān)決服從黨組織的決定和安排；能夠做到以集體的利益為重，以大局為重，注重維護(hù)公司形象；能夠腳踏實(shí)地、認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待自己的工作；注重學(xué)習(xí)，不斷擴(kuò)充本職工作相關(guān)專業(yè)知識(shí)，同時(shí)努力拓展自己的知識(shí)面，研讀各類政策、閱讀各類書籍，以開闊自己的視野，不斷提高自身的整體素質(zhì)。
�。ǘ┕净A(chǔ)管理工作。為進(jìn)一步規(guī)范公司工作流程，提高工作運(yùn)行效率， 20xx年全年制定、修訂了xx項(xiàng)制度，保證了公司工作的規(guī)范高效運(yùn)行；隨著公司的迅速發(fā)展，綜合管理部牽頭搭建了子公司目標(biāo)責(zé)任制考核體系，為公司對(duì)全資、控股子公司的管理提供了規(guī)范的平臺(tái)保障，為子公司的有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供了良好的制度保障，有效發(fā)揮了公司對(duì)子公司的指導(dǎo)、監(jiān)督作用。
（三）行政管理工作。綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會(huì)、辦事”三個(gè)方面開展；“辦文” 即主要完成了公司各類總結(jié)材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉(zhuǎn)等工作，不定期組織本部門人員進(jìn)行文字寫作能力的交流學(xué)習(xí)，努力提升部門整體寫作能力；“辦會(huì)”即主要完成了公司各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后落實(shí)等工作；“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管，辦公用品、低值易耗品的采購(gòu)及管理等工作；20xx年我部門積極對(duì)接管委會(huì)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)相關(guān)政策，打造了一套規(guī)范、高效的平臺(tái)內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)流程，保證了公司公文收發(fā)流轉(zhuǎn)的有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
（四）人力資源管理工作。20xx年是公司迅速壯大的一年，同時(shí)伴隨而來的也是人事調(diào)整密集，人員流動(dòng)頻繁的一年。綜合管理部全年圓滿完成了公司員工薪酬福利、五險(xiǎn)一金等日常工作的辦理，完成了員工崗位調(diào)動(dòng)、招聘、任免、職稱評(píng)聘等工作，建立了外派人員管理制度，搭建了績(jī)效考核管理體系，通過績(jī)效管理促進(jìn)公司目標(biāo)的及時(shí)、準(zhǔn)確完成，努力借助績(jī)效管理讓公司與員工實(shí)現(xiàn)“共贏”。
�。ㄎ澹h群、企業(yè)文化建設(shè)工作。在黨群、企業(yè)文化建設(shè)方面，配合黨支部積極開展入黨積極分子培養(yǎng)工作，組織開展了十八屆三中、四中全會(huì)精神培訓(xùn)學(xué)習(xí)等活動(dòng)，以“創(chuàng)建服務(wù)型黨組織”為主線，堅(jiān)持圍繞公司全局發(fā)展、全面推進(jìn)黨的建設(shè)各項(xiàng)工作。以創(chuàng)建健康和諧企業(yè)為理念，打造優(yōu)良團(tuán)隊(duì)為宗旨，通過外出參觀考察、與合作單位聯(lián)誼、參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)、組織視頻學(xué)習(xí)、開展義務(wù)植樹等多種多樣的形式，提高員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使企業(yè)文化融入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中。
�。┖笄诜⻊�(wù)管理工作。協(xié)助管委會(huì)完成了職工食堂管理工作，為職工解決后顧之憂；從規(guī)范辦公用品、報(bào)刊、低值易耗品的管理等細(xì)節(jié)入手，多措并舉節(jié)約辦公成本。與物業(yè)對(duì)接，提供舒適的辦公環(huán)境，為公司的工作的開展提供良好的后勤保障。
二、工作中存在的不足：
回顧20xx年的工作，綜合管理部做了大量繁瑣細(xì)致的工作，也取得了一定的成績(jī)，但仍存在很多不足之處。主要表現(xiàn)在子公司管理體系需進(jìn)一步健全，績(jī)效考核管理體系仍有待于完善，企業(yè)文化建設(shè)導(dǎo)向不夠鮮明，長(zhǎng)期的培訓(xùn)體系規(guī)劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動(dòng)等。這些問題我部門將認(rèn)真研究，在今后的工作中著力加以解決。
三、20xx年工作思路：
20xx年，我部門將以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為主線，努力讓綜合管理部
工作再上新臺(tái)階，進(jìn)一步提升整體工作水平和能力，更好地發(fā)揮“橋梁與紐帶”作用。
重點(diǎn)工作思路。從制度建設(shè)、檔案管理、后勤保障等幾個(gè)方面規(guī)范、細(xì)化公司基礎(chǔ)管理工作。細(xì)化子公司管理體系、公司績(jī)效考核管理體系，提高公司的規(guī)范化、目標(biāo)化管理水平。強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)管理管理人員的培養(yǎng)，構(gòu)建長(zhǎng)期、有效的培訓(xùn)體系。打造黨群、企業(yè)文化建設(shè)年，構(gòu)建企業(yè)視覺、理念識(shí)別系統(tǒng)，以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為主題，營(yíng)造健康向上的文化氛圍，提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)，打造精良團(tuán)隊(duì)。
個(gè)人提高方面。我將以積極向上的心態(tài)，勤思多學(xué)，學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的優(yōu)點(diǎn)，養(yǎng)成務(wù)實(shí)穩(wěn)健的工作作風(fēng)，不斷完善自己，提高自己，努力提升自身綜合素質(zhì)。
以上是本人在20xx年度的述職報(bào)告，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評(píng)指正。
特此報(bào)告。
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