時(shí)間象奔騰澎湃的急湍，它一去無(wú)返，毫不流連，回首這段時(shí)間的工作歷程，我們收獲了感動(dòng)和成長(zhǎng)，述職報(bào)告也應(yīng)跟上時(shí)間的腳步了。相信大家又在為寫(xiě)述職報(bào)告犯愁了吧！下面是小編精心整理的煙草銷售述職報(bào)告范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
煙草銷售述職報(bào)告1
近年來(lái)，我在市局黨組的愛(ài)護(hù)和培養(yǎng)下，在射陽(yáng)、濱海兩局（公司）廣大干部職工的關(guān)心和支持下，堅(jiān)持學(xué)習(xí)和貫徹科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀，勤奮工作，銳意進(jìn)取，不僅較好地履行了自己的工作職責(zé)，而且也使我從一名分管業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人成長(zhǎng)為一名單位負(fù)責(zé)人�，F(xiàn)將二年來(lái)的工作情況，簡(jiǎn)要向大家作一個(gè)匯報(bào)：
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，努力提高自身政治理論和思想道德水平
堅(jiān)持正確的政治方向，自覺(jué)遵守黨的路線、方針和政策和省、市局黨組的決策，始終以一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)自己的黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)了黨性觀念，全局觀念，紀(jì)律觀念，群眾觀念，確保政治敏銳，思想創(chuàng)新，始終與黨的路線和行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持高度一致。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高總覽全局和駕馭市場(chǎng)的能力
在射陽(yáng)分管業(yè)務(wù)工作，尤其針對(duì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作是一個(gè)不斷發(fā)展的過(guò)程，新鮮事物層出不窮，很多工作沒(méi)有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，平時(shí)非常注重業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。凡是上級(jí)局（公司）關(guān)于網(wǎng)建方面的文件及有關(guān)材料都認(rèn)真地反復(fù)學(xué)習(xí)和探討，直到充分領(lǐng)會(huì)其實(shí)質(zhì)。還積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)、現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)、企業(yè)管理、物流管理、客戶服務(wù)理論和一些辦公自動(dòng)化知識(shí)，拓寬視野，解放思想，更新觀念，進(jìn)一步提高了自己的業(yè)務(wù)理論水平和組織領(lǐng)導(dǎo)能力，以更好地為我縣的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作服務(wù)。
由于我采取了邊學(xué)習(xí)、邊總結(jié)、邊提高、邊指導(dǎo)的方法，有效地提高了自身的組織協(xié)調(diào)和創(chuàng)新能力，為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作健康穩(wěn)定地發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。在濱海，我打破傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)習(xí)慣，賦予學(xué)習(xí)以新的內(nèi)容。
一是注重對(duì)自身的完善和提高。不局限于一般意義的獲得知識(shí)和信息，更側(cè)重于健康品格和心態(tài)的培育，側(cè)重于學(xué)習(xí)習(xí)慣和能力的培育。
二是加強(qiáng)與工作不可分離的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，將學(xué)習(xí)融入到經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)、客戶關(guān)系管理、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理現(xiàn)代化等各項(xiàng)工作當(dāng)中去，而不是把學(xué)習(xí)與實(shí)際工作割裂開(kāi)來(lái)。
三是突出團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。我通過(guò)個(gè)人能力的提高，來(lái)提高團(tuán)隊(duì)的整體能力，使學(xué)習(xí)成為干部職工的自覺(jué)行動(dòng)。通過(guò)不斷地努力學(xué)習(xí)，我提高了自身的業(yè)務(wù)管理水平，組織協(xié)調(diào)能力，綜合分析能力、處理問(wèn)題的能力和決策能力，適應(yīng)了行業(yè)不斷改革發(fā)展的新形勢(shì)。
三、圍繞本職工作，不斷創(chuàng)新進(jìn)取，各項(xiàng)工作均取得長(zhǎng)足進(jìn)步
無(wú)論在射陽(yáng)分管業(yè)務(wù)工作，還是到濱海主持全面工作，我都堅(jiān)持本著對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，任勞任怨，吃苦鉆研，開(kāi)拓進(jìn)取，各項(xiàng)工作均取得優(yōu)異成績(jī)。在射陽(yáng)工作期間，我著重抓好三項(xiàng)工作：
一是優(yōu)化流程提升質(zhì)量。在省、市局（公司）統(tǒng)一部署下，按照“鞏固、完善、提高、創(chuàng)新”的要求，堅(jiān)持優(yōu)化資源配置，實(shí)行節(jié)約化經(jīng)營(yíng)原則，打破常規(guī)實(shí)行“四員聯(lián)動(dòng)”，提高了工作效率，降低了運(yùn)營(yíng)成本，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量和對(duì)零售終端的控制力顯著提高。
二是多措并舉推廣兩電。通過(guò)電視、報(bào)刊宣傳和客戶經(jīng)理、稽查人員上門(mén)宣傳，實(shí)施“電話訂貨、電子結(jié)算”，以年度換發(fā)證為契機(jī)，提高換發(fā)證門(mén)檻，射陽(yáng)的電話訂貨率、電子結(jié)算率分別達(dá)到100%。
三是強(qiáng)化服務(wù)凝聚客戶。為提高客戶依附度、滿意度和忠誠(chéng)度，建立了一套客戶分類標(biāo)準(zhǔn)和誠(chéng)信管理體系，改變緊俏煙差別供應(yīng)為普供制，暢通客戶溝通渠道，設(shè)立800投訴電話，提高客戶對(duì)煙草工作的理解支持，網(wǎng)絡(luò)凝聚力顯著提高。
通過(guò)不懈的努力，使得射陽(yáng)網(wǎng)建工作在通過(guò)省局（公司）第一輪網(wǎng)建驗(yàn)收成績(jī)列全省縣級(jí)公司前茅的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)水平，創(chuàng)新運(yùn)行模式，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，并堅(jiān)持以鐵的紀(jì)律規(guī)范網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，被市局（分公司）作為網(wǎng)建樣板，許多創(chuàng)新性做法得到市內(nèi)外推廣。到濱海主持工作以來(lái)，我更是殫精竭慮，各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步：
一是局機(jī)關(guān)（公司）干部職工的作風(fēng)大為改觀。琢磨人的少了，琢磨事的多了；拆臺(tái)的事少了，補(bǔ)臺(tái)的事多了；忙應(yīng)酬的少了，辦實(shí)事的多了，工作熱情空前高漲。
二是企業(yè)文化建設(shè)特色鮮明。我到濱海一上任就確立了濱海煙草新的企業(yè)精神和企業(yè)目標(biāo)。企業(yè)精神為：務(wù)實(shí)、奮進(jìn)、和諧、一流；企業(yè)目標(biāo)為：建一流的班子，建一流隊(duì)伍，樹(shù)一流形象，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。我要求所以干部職工都要把它作為自己的座右銘，作為考慮問(wèn)題、處理事務(wù)的出發(fā)點(diǎn)，作為奮斗目標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)。要用新的企業(yè)精神和企業(yè)目標(biāo)來(lái)統(tǒng)一思想、凝聚人心、激勵(lì)干勁，真正形成了加快濱海煙草事業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大精神動(dòng)力。
三是網(wǎng)點(diǎn)布局更趨合理。先后撤銷12個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，成立一個(gè)客服中心、一個(gè)物流中心、3個(gè)客服部。
四是“兩電”模式穩(wěn)步推進(jìn)。電話訂貨率都達(dá)到100%。
五是網(wǎng)絡(luò)資源不斷優(yōu)化。卷煙零售戶從XX年底的4200戶降為戶；送貨線路由12條精簡(jiǎn)到8條；集中配送不斷完善，實(shí)行準(zhǔn)軍事化集中管理，提高了效率，降低了運(yùn)營(yíng)成本。
六是網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高。在網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍建設(shè)上推行逢進(jìn)必考制、競(jìng)爭(zhēng)上崗制、末位淘汰制和定期培訓(xùn)制等，先后辭退了9名聘用人員，目前卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)和專賣人員中大專以上學(xué)歷占38%七是強(qiáng)化管銷網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行模式，實(shí)行“四員聯(lián)動(dòng)”。
按照比例配置客戶經(jīng)理、電訪員、送貨員和稽查員，實(shí)行“四員聯(lián)動(dòng)”考核，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量明顯提高。
四、加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，堅(jiān)持廉潔自律，樹(shù)立良好的領(lǐng)導(dǎo)干部形象
一是提高防腐拒變能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)兩個(gè)條例、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定等有關(guān)精神，積極參加黨風(fēng)廉政建設(shè)圖片展和“示范與警戒”電教月活動(dòng)，并結(jié)合《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》的相關(guān)要求，嚴(yán)格要求自己，帶頭清正廉潔，管好自己的人，自覺(jué)做到政治上堅(jiān)定，經(jīng)濟(jì)上干凈，工作上實(shí)干。針對(duì)過(guò)去規(guī)章制度只是掛在嘴上，寫(xiě)在紙上，釘在墻上，在實(shí)際工作中難以貫徹落實(shí)的情況，我與局（公司）其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員重新研究出臺(tái)了《關(guān)于管銷網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作中違紀(jì)違規(guī)行為的處罰規(guī)定》、《日常管理制度》、《陽(yáng)光采購(gòu)制度》、《考核管理制度》等一系列規(guī)章制度，并改革了費(fèi)用審批制度，規(guī)定正常的費(fèi)用支出由法人代表一支筆審批，徹底堵塞了不必要費(fèi)用支出的漏洞。所有規(guī)章制度出臺(tái)后，我在全體職工大會(huì)上公布，要求所有人都必須按照制度辦事，制度面前人人平等，無(wú)論是正式職工，還是聘用職工，只要違反制度，都要對(duì)號(hào)入坐，嚴(yán)懲不貸，決不手軟。
二是堅(jiān)持過(guò)好組織生活。嚴(yán)格按黨章規(guī)定和組織要求去做，進(jìn)一步增強(qiáng)黨紀(jì)、政紀(jì)觀念。
三是嚴(yán)格廉潔自律。按照領(lǐng)導(dǎo)廉潔自律有關(guān)要求和規(guī)定，始終做到自尊、自愛(ài)、自省、自警和自律，既管好自己和子女家屬，又管好分管的黨員干部和其他同志，時(shí)刻保持清醒頭腦，不松懈麻痹大意，做到警鐘長(zhǎng)鳴，堅(jiān)持做到“手不伸，嘴不張”，認(rèn)認(rèn)真真辦事，清清白白做人。我的小家庭在射陽(yáng)，妻子和女兒利用節(jié)假日在看望時(shí)，往返都是乘坐公共汽車，從來(lái)沒(méi)有一次派單位的公車接送。
四是注重表率，起模范帶頭作用。我公開(kāi)為自己定了一個(gè)嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)：一切向我看齊；要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己首先不做；堂堂正正做人，清清白白做事。我對(duì)局（公司）領(lǐng)導(dǎo)班子其他同志的要求是：各負(fù)其責(zé)，明確責(zé)任，認(rèn)真抓好分管工作；恪盡職守不缺位，團(tuán)結(jié)協(xié)作不越位；一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，層層抓落實(shí)。在我的影響下，目前，整個(gè)班子的團(tuán)結(jié)意識(shí)得到空前的增強(qiáng)，大家心往一處想，勁往一塊使，表現(xiàn)出強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力、凝聚力、向心力。
五是積極開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，摒棄“事不關(guān)已，高高掛起”的個(gè)人極端主義，在分管范圍內(nèi)廣泛地開(kāi)展談心活動(dòng)，及時(shí)溝通思想，消除和化解矛盾和隔閡，增進(jìn)理解，加深感情，誠(chéng)心傾聽(tīng)他人意見(jiàn)，倡導(dǎo)有意見(jiàn)當(dāng)面提，反對(duì)背后說(shuō)三道四。同時(shí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，端正言談舉止，努力樹(shù)立良好的公仆形象。
六是在本職工作崗位上放手大干，無(wú)私無(wú)畏，不患得患失。凡有利于企業(yè)發(fā)展的，該干就干，從不推諉、退縮。在工作中堅(jiān)持動(dòng)真碰硬，敢破“關(guān)系網(wǎng)”，敢搬“絆腳石”，敢斬“攔路虎”，處理違反制度的人。
今年年初，公司的一名中層干部利用工作之便，指派5名客戶經(jīng)理，通過(guò)公司的網(wǎng)絡(luò)為自己銷酒。事情暴露后，我堅(jiān)決頂住來(lái)自多方面的壓力，嚴(yán)格對(duì)照《關(guān)于管銷網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作中違紀(jì)違規(guī)行為的處罰規(guī)定》，清退了5名違紀(jì)的客戶經(jīng)理，并對(duì)那名中層干部作出了免職以及扣罰一個(gè)月效益工資的處罰。本公司聞所未聞、前所未有的處理結(jié)果在全體干部職工中引起了強(qiáng)烈震撼。全局（公司）上下按規(guī)矩辦事、按制度辦事、按程序辦事蔚然成風(fēng)。雖說(shuō)在本職崗位上做了一些應(yīng)做的工作，也取得了一些成績(jī)，但主要?dú)w功于市局黨組的關(guān)心、培養(yǎng)和教育，以及同志們的大力支持和幫助，在此表示衷心的感謝，并懇請(qǐng)各位一如既往地支持和關(guān)心我的工作。
為進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)能力，做好本職工作。進(jìn)一步端正行風(fēng)，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，廉潔自律，并自覺(jué)接受組織和群眾的監(jiān)督，時(shí)刻保持清醒的頭腦，從小事做起，從自身做起，工作高標(biāo)準(zhǔn)，生活嚴(yán)要求，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，開(kāi)拓創(chuàng)新的進(jìn)取意識(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，求實(shí)創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)一致，繼續(xù)拼搏，為推動(dòng)煙草行業(yè)的新騰飛作出新貢獻(xiàn)。謝謝大家！
煙草銷售述職報(bào)告2
市局組織**煙草營(yíng)銷人員進(jìn)行了為期2天的培訓(xùn)，通過(guò)兩天的學(xué)習(xí)，掌握了一些提升卷煙檔次，提高卷煙銷量的方法和技巧，以及在日常工作中時(shí)間的利用和一些品牌培育的營(yíng)銷技能。
在職業(yè)素質(zhì)的提升上，理解和掌握了如何與客戶進(jìn)行有效的溝通以及在客戶異議方面的處理辦法，在與客戶溝通中重要的時(shí)間在聽(tīng)和說(shuō)上，其中主要在聽(tīng)，聽(tīng)是對(duì)一個(gè)人的尊重，傾聽(tīng)零售戶對(duì)某個(gè)品牌的建議、在經(jīng)營(yíng)卷煙中遇到的問(wèn)題，然后及時(shí)對(duì)零售戶進(jìn)行解答。在處理異議方面要做到不急不躁，站在客戶的立場(chǎng)上，設(shè)身處地的為客戶著想，急客戶之所急，再就是重點(diǎn)在解決問(wèn)題而不是解釋問(wèn)題，不要一味的解釋哪兒做得不好，而是要及時(shí)的解決它，提高辦事效率，提升煙草行業(yè)在零售戶心中的地位。
通過(guò)學(xué)習(xí)工作日志的撰寫(xiě)技巧，學(xué)會(huì)了怎樣寫(xiě)工作日志，及時(shí)的把零售戶的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行記錄分析，對(duì)一天的拜訪進(jìn)行總結(jié)，及時(shí)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析以輔助做好準(zhǔn)確得市場(chǎng)定位。
在專業(yè)技能方面學(xué)習(xí)掌握了營(yíng)銷工作實(shí)質(zhì)內(nèi)容，作為零售戶的經(jīng)營(yíng)顧問(wèn)，一定要經(jīng)常對(duì)零售戶的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)客戶的優(yōu)勢(shì)，指導(dǎo)客戶經(jīng)營(yíng)，幫助客戶成長(zhǎng)是營(yíng)銷工作的重要目標(biāo)，零售戶作為企業(yè)的整個(gè)銷售戰(zhàn)略鏈中最后的環(huán)節(jié)，其可利用價(jià)值的大小關(guān)系到卷煙經(jīng)營(yíng)情況的好壞，因此通過(guò)分析客戶的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，銷售潛力和發(fā)展方向，來(lái)提升客戶的經(jīng)營(yíng)能力、獲利水平，不斷提高客戶的忠誠(chéng)度，滿意度，對(duì)我們提高卷煙檔次，提高銷量起著積極的作用。
在客戶經(jīng)理的時(shí)間管理方面，一定要注重80/20原則，集中精力解決少數(shù)重要的問(wèn)題，而不是解決所有的問(wèn)題，也就是在20%的時(shí)間內(nèi)完成80%最佳效果的'工作。再就是心態(tài)決定成敗，在工作中要保持積極的心態(tài)。在一定的時(shí)間內(nèi)要把工作做到最好。在客戶拜訪的時(shí)間安排上學(xué)得了怎樣準(zhǔn)確把握時(shí)間，提高工作效率，重要的是領(lǐng)悟了（將80%的時(shí)間用于20%的重要客戶，因?yàn)?0%的重要客戶能帶來(lái)80%的銷量）這句話的真諦，以前總是盲目拜訪，重點(diǎn)拜訪不明顯，以后在拜訪中要列出重點(diǎn)客戶進(jìn)行拜訪，以提高質(zhì)量。
通過(guò)學(xué)習(xí)品牌培育技能，了解了工商協(xié)同下的品牌營(yíng)銷形勢(shì)。卷煙營(yíng)銷的最后一個(gè)環(huán)節(jié)是消費(fèi)者，所以滿足消費(fèi)者需求是品牌的長(zhǎng)久之計(jì)。在品牌的導(dǎo)入期要采取有效的營(yíng)銷措施加強(qiáng)宣傳，重點(diǎn)上柜，適度促銷。在成長(zhǎng)期要重點(diǎn)扶持，及時(shí)對(duì)貨源情況，商品質(zhì)量，市場(chǎng)推廣和反饋情況進(jìn)行及時(shí)收集和整理，確保品牌的市場(chǎng)占有率。在成熟期要做好客戶的指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)和消費(fèi)引導(dǎo)工作，在衰退期要做好品牌替代和延伸。
在進(jìn)行品牌培育時(shí)首先進(jìn)行市場(chǎng)定位，進(jìn)行客戶細(xì)分確定一下哪些客戶能夠銷售此類品牌，然后對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行重點(diǎn)上柜，在上柜后要進(jìn)行營(yíng)銷跟進(jìn)，做好市場(chǎng)跟蹤反饋。
在下步工作中堅(jiān)持做好理論聯(lián)系實(shí)際的工作，在開(kāi)展好自我管理的基礎(chǔ)上，做細(xì)零售客戶管理工作，做實(shí)品牌培育工作。
煙草銷售述職報(bào)告3
今年，我局（營(yíng)銷部）在市局（公司）、縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各有關(guān)部門(mén)的大力支持配合下，始終遵循“以規(guī)范促發(fā)展，以服務(wù)增效益”的企業(yè)理念，以“四個(gè)一流”和“兩個(gè)不壞”為目標(biāo)，以規(guī)范經(jīng)營(yíng)為工作重心，狠抓結(jié)構(gòu)調(diào)整，企業(yè)效益持續(xù)、穩(wěn)定地提升，較好地完成了今年工作任務(wù)。
幾項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：
1、今年共購(gòu)進(jìn)卷煙7416.5大箱，較上年同期7049大箱增加367.5箱，增長(zhǎng)5.21%；
2、銷售卷煙7266.9箱，較上年同期增加339箱，增長(zhǎng)4.89%；實(shí)現(xiàn)銷售收入675.2萬(wàn)元，同比增加1172.82萬(wàn)元，增長(zhǎng)21.01%。
3、今年實(shí)現(xiàn)毛利1298.42萬(wàn)元，較上年同期934.3萬(wàn)元增加364.12萬(wàn)元，增長(zhǎng)38.97%；綜合毛利率為19.24%，與去年同期16.73%相比增長(zhǎng)2.51個(gè)百分點(diǎn)；單箱毛利為1786.76元，與去年同期1348.6元相比，增加438.16元，增長(zhǎng)32.49%。
回顧半年來(lái)的工作，我們主要是從以下幾個(gè)方面努力的：
一、進(jìn)一步維護(hù)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整成果，注重學(xué)習(xí)，加強(qiáng)培訓(xùn)，強(qiáng)化監(jiān)督，全力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，保障持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。
為全面落實(shí)國(guó)家局“深化改革、推動(dòng)重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”的主要任務(wù)，今年我局在正式取消縣級(jí)公司法人資格，成立營(yíng)銷部以來(lái)，局（營(yíng)銷部）黨組高度重視，多次召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行研究、及時(shí)調(diào)整思路、研究對(duì)策和辦法，并以此為契機(jī)，加強(qiáng)對(duì)局（營(yíng)銷部）人力資源的整合，利用召開(kāi)會(huì)議、專題討論、個(gè)別談心等形式，完善和加強(qiáng)對(duì)月工作任務(wù)完成的考核，進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工危機(jī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)，以飽滿的熱情投入到工作中去，確保“人心不散、步子不減”。因此，半年來(lái)，單位干部職工情緒穩(wěn)定，始終保持敬業(yè)愛(ài)崗、兢兢業(yè)業(yè)的精神風(fēng)貌。
以人為本抓黨員干部職工的思想教育。一是分層次及時(shí)傳達(dá)、學(xué)習(xí)上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察會(huì)議精神；二是狠抓黨員干部的職業(yè)素質(zhì)教育，包括發(fā)放一些相關(guān)的書(shū)籍、組織專題黨課教育等；三是注重正反事例的宣講，重點(diǎn)收集了行業(yè)內(nèi)發(fā)生的部分案例在局務(wù)會(huì)、黨務(wù)會(huì)和職工大會(huì)上講解；四是經(jīng)常性地開(kāi)展黨紀(jì)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。5月初組織全體員工學(xué)習(xí)了“身邊先進(jìn)黨員”感人事跡，并開(kāi)展認(rèn)真討論，增強(qiáng)了員工的成才意識(shí)，掀起一股學(xué)先爭(zhēng)先趕先的競(jìng)爭(zhēng)熱潮，使員工深刻體會(huì)到先進(jìn)模范人物既可敬可愛(ài)，又可學(xué)可比。全體干部職工政治素養(yǎng)的不斷提高，為我局（營(yíng)銷部）順利完成今年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)提供了有力的思想保障。
持續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。今年，我們開(kāi)支幾千元購(gòu)買營(yíng)銷、管理類書(shū)籍發(fā)給全體員工，利用雙休日對(duì)員工進(jìn)行客戶關(guān)系管理、卷煙營(yíng)銷、專賣管理等方面的培訓(xùn)，并結(jié)合工作中的實(shí)際案例進(jìn)行講解，使之融會(huì)貫通。并推行痕跡管理，要求職工每天填寫(xiě)工作日志，在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，用所學(xué)的知識(shí)去解決問(wèn)題。認(rèn)真組織職業(yè)技能鑒定的申報(bào)工作，鼓勵(lì)和支持員工參加學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。同時(shí)，通過(guò)政策、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)教育，市場(chǎng)環(huán)境分析，營(yíng)銷工作點(diǎn)評(píng)等多種形式的交流學(xué)習(xí)，使全員綜合素質(zhì)有了一定的提高。
不斷完善單位內(nèi)部管理制度，強(qiáng)化監(jiān)督考核。為了形成企業(yè)良好的工作氛圍，員工良好的工作習(xí)慣，我局（營(yíng)銷部）在原有的規(guī)章制度上進(jìn)行了進(jìn)一步的修改完善，建立健全了責(zé)任到部門(mén)，內(nèi)部考核細(xì)則細(xì)化到個(gè)人，考核結(jié)果與工資獎(jiǎng)金直接掛鉤的企業(yè)員工考核制度，編集成冊(cè)，發(fā)放到人，并嚴(yán)格按細(xì)則要求加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)制度及任務(wù)完成情況的監(jiān)督考核力度，同時(shí)，成立了考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組，小組條塊結(jié)合，分工明確，每月根據(jù)考核細(xì)則對(duì)各部門(mén)進(jìn)行常規(guī)性或突擊性的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，嚴(yán)格扣分，決不留情。并將每月的考核情況在職工大會(huì)上進(jìn)行通報(bào)講評(píng)，使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處，較好地起到了獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的作用，促進(jìn)了員工責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)的提高，增強(qiáng)全體員工的工作自覺(jué)性。為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了秩序保障。
另外，單位還注重人力資源的梯級(jí)培養(yǎng)，給素質(zhì)較高的年輕人壓擔(dān)子，勤督促，嚴(yán)要求，使其自我加壓，自我約束。能盡快適應(yīng)崗位需要，進(jìn)入角色。今年機(jī)關(guān)黨支部又將一名積極要求進(jìn)步、工作能力強(qiáng)的入黨的積極分子吸收到組織中來(lái)，為單位的可持續(xù)發(fā)展提供人力資本支持。
二、以規(guī)范經(jīng)營(yíng)為工作重點(diǎn)，不斷提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量，保持銷售平穩(wěn)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、效益增長(zhǎng)的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。
1、提高認(rèn)識(shí)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)格自查自糾，堅(jiān)決杜絕卷煙體外循環(huán)現(xiàn)象的發(fā)生。隨著國(guó)家局、省局對(duì)規(guī)范經(jīng)營(yíng)、治理卷煙體外循環(huán)工作的逐步深入，我們深刻認(rèn)識(shí)到這是關(guān)系到煙草行業(yè)生存和發(fā)展的“飯碗工程”，必須按照規(guī)定狠抓落實(shí)。在不斷調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu)、盡量滿足轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶需求、努力提高企業(yè)效益的同時(shí)，我們對(duì)今年的卷煙規(guī)范經(jīng)營(yíng)方面存在的問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真的自查自糾，加強(qiáng)了對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，在思想上高度重視，不斷規(guī)范卷煙經(jīng)營(yíng)行為，認(rèn)真按照上級(jí)有關(guān)部門(mén)的規(guī)定做好卷煙銷售工作。
2、整合營(yíng)銷，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變。
一是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式實(shí)現(xiàn)了由數(shù)量效益型向結(jié)構(gòu)效益型的轉(zhuǎn)變。表現(xiàn)在低檔卷煙不能滿足供應(yīng)的情況下，積極引導(dǎo)消費(fèi)，利用有限的緊俏煙資源，科學(xué)投放，加強(qiáng)對(duì)終端市場(chǎng)的調(diào)控。同時(shí)，在卷煙購(gòu)進(jìn)上一至三類卷煙比例明顯上升。今年共購(gòu)進(jìn)一至三類卷煙3677大箱。此外省外名優(yōu)卷煙的市場(chǎng)培育和銷售力度也有所加強(qiáng)。今年共銷售省外名優(yōu)卷煙163箱；與去年同比增加89箱，銷售毛利同比增長(zhǎng)12.4萬(wàn)元。
【煙草銷售述職報(bào)告范文】相關(guān)文章：