要去了解一件不明白的事情時,我們務(wù)必要去搞清背后真相,并最終寫出有價值的調(diào)查報告。但是調(diào)查報告有什么要求呢?下面是小編幫大家整理的有關(guān)企業(yè)的調(diào)查報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
企業(yè)的調(diào)查報告1
一、調(diào)查過程
(一)調(diào)查目的與意義
1、調(diào)查目的
員工培訓(xùn)的目的是通過一定的科學(xué)手段,促使員工在知識、技能、能力和工作態(tài)度等方面得到提升,以保證員工能夠按照預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)或水平完成工作任務(wù),員工的素質(zhì)決定著企業(yè)的素質(zhì),擁有高素質(zhì)的人才,才可能談得上持續(xù)發(fā)展。通過培訓(xùn),可以使新員工融入到企業(yè)的文化之中,可以使老員工補充新知識新技能,以跟上企業(yè)發(fā)展的步伐。
2、調(diào)查意義
企業(yè)要參與市場競爭,就必須擁有高素質(zhì)的員工隊伍。人才要參與人才市場競爭,就必須時時“充電”,吸收新知識和新技能,以增強(qiáng)自身競爭力。培訓(xùn)使企業(yè)人力資本整體增值的同時,也增加了企業(yè)自身的價值。員工培訓(xùn)可以有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢,重視員工培訓(xùn)工作的企業(yè)會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績,更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益,而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力,使員工受益。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。
(二)調(diào)查對象概況
1、調(diào)查對象全稱
XX百晟精密機(jī)械有限公司
2、調(diào)查對象地址
XX市浦東新區(qū)康橋路898號
3、調(diào)查證明人
邵XX XXXXXX
(三)調(diào)查時間
xxxx年8月26日—xxxx年11月18日
。ㄋ模┱{(diào)查方式
主要采取的是訪談的形式。通過對XX百晟精密機(jī)械有限公司的管理人員進(jìn)行訪談,深入了解了該公司員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀、存在的問題及其改進(jìn)途徑。
二、調(diào)查對象現(xiàn)狀
(一)XX百晟精密機(jī)械有限公司概況
XX百晟精密機(jī)械有限公司創(chuàng)于2000年,到xxxx年我們公司總?cè)藬?shù)為96人,其中技術(shù)人員占了65%, 公司轉(zhuǎn)制前為XX鐘表工具模具廠,是XX鐘表公司所屬單位,專業(yè)制造精密機(jī)械設(shè)備、鐘表、儀表、儀器等行業(yè)配套設(shè)備。設(shè)備先進(jìn),技術(shù)力量雄厚。主要產(chǎn)品有C6104多功能精密小車床、各類自動車夾頭,同時承接各類模具及精密零件各類小齒輪加工。特別是多功能精密小車床、自動車夾頭均有三十多年的生產(chǎn)經(jīng)驗,產(chǎn)品銷往全國各地,出口東南亞及歐美。
(二)XX百晟精密機(jī)械有限公司員工培訓(xùn)的特點
培訓(xùn)與技術(shù)不分離。員工在培訓(xùn)不能只是客體或客戶的角色,而應(yīng)當(dāng)完全的融入到培訓(xùn)的內(nèi)容和方式中去,唯有如此,才能在培訓(xùn)中更好的結(jié)合實際問題對癥下藥。雙向不間斷層進(jìn)式的培訓(xùn)模式。在平時的工作中不斷累積遇到的實質(zhì)問題,有專人歸類總結(jié),在考慮培訓(xùn)經(jīng)濟(jì)性要求的基礎(chǔ)上,非定時定人組織小范圍講解和解答,這樣不會延誤平時工作的效率。在訪談過程中了解到,新進(jìn)員工的基礎(chǔ)知識及專業(yè)知識缺乏,老員工這兩方面欠缺的并不是很多,這樣在安排培訓(xùn)的時候就要考慮到側(cè)重性的問題。新進(jìn)員工的能力和技術(shù)不及老員工,那在平時就要對新進(jìn)員工加強(qiáng)培訓(xùn)的次數(shù)和強(qiáng)度,以便其在最短的時間內(nèi)能夠最多的技術(shù)知識,應(yīng)對其本職工作
(三)XX百晟精密機(jī)械有限公司員工培訓(xùn)的內(nèi)容
員工技能培訓(xùn)和員工素質(zhì)培訓(xùn),員工技能培訓(xùn)是企業(yè)針對崗位的需求對員工進(jìn)行的崗位能力培訓(xùn)。員工素質(zhì)培訓(xùn)是企業(yè)針對員工素質(zhì)方面的要求主要有心理素質(zhì),個人工作態(tài)度,工作習(xí)慣的素質(zhì)培訓(xùn)。
三、調(diào)查結(jié)論與對策建議
(一)調(diào)查結(jié)論
1、對培訓(xùn)工作不夠重視。隨著科技技術(shù)的飛速發(fā)展對員工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高,但是對員工的素質(zhì)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)不能及時進(jìn)行,大部分現(xiàn)場員工各部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識和行動,長期以往只會導(dǎo)致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。
2、培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。培訓(xùn)工作仍停留在簡單的技能培訓(xùn)上,且多以陳舊的培訓(xùn)方式為主,培訓(xùn)效果級差,沒有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進(jìn)行布局規(guī)劃,缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進(jìn)的培訓(xùn)。
3、沒有調(diào)動員工參與培訓(xùn)的積極性。目前培訓(xùn)工作被動參加的多,主動學(xué)習(xí)的少,應(yīng)付的多,真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機(jī)制,企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來,再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的.些根本性問題,因而難以充分調(diào)動員工培訓(xùn)的積極性。
4、培訓(xùn)效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓(xùn),人多量大,時間緊,給出題、考核、閱卷帶來許多困難,培訓(xùn)部門對培訓(xùn)后的效果不能進(jìn)行全面、及時的分析和評價,因而無法對后來進(jìn)行更合理有效地培訓(xùn)安排,從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。
5、培訓(xùn)方法落后,多數(shù)情況下培訓(xùn)工作采用講授和技術(shù)問答的形式,沒有采用互動練習(xí)的設(shè)施,缺少基礎(chǔ)設(shè)施的配置。
(二)對策建議
企業(yè)可以結(jié)合每個員工的特點去實行培訓(xùn),這樣可以使得培訓(xùn)可以更好的體現(xiàn)出培訓(xùn)的效果。企業(yè)可以把以往的培訓(xùn)方式改變下,不要培訓(xùn)工作仍停留在簡單的技能培訓(xùn)上,可以重新制定有利于企業(yè)發(fā)展需要的培訓(xùn)內(nèi)容。建立有效的激勵機(jī)制讓員工人主動去參加培訓(xùn),這樣的培訓(xùn)意義更大嗎,然后企業(yè)可以把企業(yè)的需求和員工的發(fā)展更好的結(jié)合起來這樣就可以充分的調(diào)動起員工培訓(xùn)的積極性了?梢园哑髽I(yè)原有落后的培訓(xùn)方式改變下,改變更有利于企業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)方式。
企業(yè)的調(diào)查報告2
一、引言
(一)調(diào)查時間
某年某月某日至某月某日
(二)調(diào)查對象
該電器有限公司位于某時的東大門——某某開發(fā)區(qū)
該公司是一家專業(yè)生產(chǎn)脫水機(jī)、洗衣機(jī)、取暖器、電風(fēng)扇等家用電器生產(chǎn)單位。
該電器有限公司的財務(wù)人員。
(三)調(diào)查方式
在該公司進(jìn)行簡單的實習(xí),了解基本狀況,與該公司的會計人員進(jìn)行訪談,進(jìn)一步了解該公司的財務(wù)狀況的稅負(fù)情況。
(四)調(diào)查內(nèi)容
將企業(yè)的財務(wù)人員設(shè)置、帳冊設(shè)置、核算狀況以及企業(yè)收益情況和稅負(fù)情況作為主要調(diào)查內(nèi)容。具體內(nèi)容包括:
1、雇傭情況,包括工廠車間中職工的人數(shù)以及人員流動情況,管理人員設(shè)置和員工素質(zhì)。
2、財務(wù)人員設(shè)置和人員素質(zhì)情況,是否設(shè)有總賬、出納、保管,財務(wù)人員是否有專業(yè)證書、是否專職等。
3、賬冊設(shè)置情況,包括設(shè)置是否齊全,記載是否及時,賬賬、賬證、賬實是否相符。
4、財務(wù)狀況,包括每月的主營業(yè)務(wù)收入、主營業(yè)務(wù)成本、盈利等。
5、稅負(fù)情況,包括增值稅稅收負(fù)擔(dān)率和各類稅費。
二、調(diào)查結(jié)果
(一)雇傭情況
工廠車間的職工人數(shù)有150多名,但是人員并不穩(wěn)定,人員流動較大。 該電器有限公司是一家比較典型的私有企業(yè),老板即為總經(jīng)理。公司沒有非常規(guī)范的'企業(yè)組織機(jī)構(gòu)、管理制度和操作流程等,總經(jīng)理大事小事一起管,以命令代替制度,以權(quán)力指揮行動,每天忙于處理各種瑣碎小事。公司管理人員多為總經(jīng)理的親戚朋友。
(二)財務(wù)人員設(shè)置和人員素質(zhì)情況以及賬冊設(shè)置情況
該電器有限公司是一家財務(wù)人員比較齊全的公司,設(shè)有一位出納、兩位會計,其財務(wù)人員都有專業(yè)的證書。
賬冊設(shè)置基本符合要求,設(shè)有總賬和各類明細(xì)賬。財務(wù)人員對業(yè)務(wù)的登記基本比較及時,當(dāng)然也有特殊情況,例如:業(yè)務(wù)發(fā)生在下班后時,不能及時登記,在第二天上班后及時登記;業(yè)務(wù)發(fā)生在周末或者節(jié)假日時,在恢復(fù)正常上班后,即刻登記入賬。
財務(wù)管理手段落后。公司購置有幾臺電腦和一臺掃描儀,但遠(yuǎn)沒有發(fā)揮先進(jìn)設(shè)備的作用,財務(wù)人員主要采用手工和電子表格進(jìn)行核算。掃描儀出現(xiàn)故障的時候比較多,當(dāng)掃描儀故障時,財務(wù)人員只能在電腦上一張一張的把票據(jù)內(nèi)容打入,比較費時費力。有一個倉庫應(yīng)用了管理軟件,但由于是盜版軟件,每個月得重新錄入各種數(shù)據(jù)。財務(wù)人員工作時間很長,但效率不高。
(三)企業(yè)稅負(fù)情況
稅負(fù)也稱為稅收負(fù)擔(dān)率,是企業(yè)實際交納的稅款占銷售收入凈額的百分比。稅負(fù)可以單指增值稅稅負(fù)、所得稅稅負(fù)、營業(yè)稅稅負(fù)等。也可以把所有本年度上交的所有稅款加總計算一個總體稅負(fù)。稅負(fù)率是指增值稅納稅義務(wù)人當(dāng)期應(yīng)納增值稅占當(dāng)期應(yīng)稅銷售收入的比例。
稅負(fù)率的計算公式為:
稅負(fù)率=應(yīng)交增值稅/銷售收入。 該電器有限公司的稅負(fù)率為3.5%。
該電器有限公司所承擔(dān)的稅收來自于兩個方面:由國家稅務(wù)局征收的增值稅以及所得稅,由地方稅務(wù)局征收的城建稅、教育附加費等小稅種。慈溪市飛蘭電器有限公司每月的增值稅有一萬多,而每年的所得稅近二十萬,這兩個稅種是該企業(yè)所承擔(dān)的主要稅收。
(四)企業(yè)財務(wù)狀況
企業(yè)財務(wù)狀況:是企業(yè)一定時期的資產(chǎn)及權(quán)益情況,是資金運動相對靜止?fàn)顟B(tài)時的表現(xiàn)。財務(wù)狀況是用價值形態(tài)反映的企業(yè)經(jīng)營活動的狀況,通常通過資產(chǎn)負(fù)債表、資金平衡表、利潤表及有關(guān)附表反映,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的成果在財務(wù)方面的反映。
該電器有限公司如今每月的主營業(yè)務(wù)收入大約是200多萬元,而主營業(yè)務(wù)成本為180多萬元,大約是主營業(yè)務(wù)收入的90%,營業(yè)利潤為6萬多,是主營業(yè)務(wù)收入的3%,剩余的7%則是各類的費用。
三、調(diào)查結(jié)論分析與建議
根據(jù)慈溪市飛蘭電器有限公司的以上種種問題,在這我提出一些改革措施,如下:
(一)增加并完善職工福利,減少職工人員流動
工廠里的基本職工雖然不是很重要,但是沒有他們卻是萬萬不能的,如果這些職工人員流動較大,不能夠穩(wěn)定下來,會減慢車間的工作效率。因為新的職工過的工作效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有老職工快,正所謂熟能生巧并不是沒有道理的。要較少職工的流動,增加并完善職工福利是一個比較常見的手段,職工福利好了,對職工也是一種誘惑,跳槽的職工人數(shù)就會較少,職工跳槽不就是為了工資和福利嗎?
(二)明確業(yè)務(wù)流程和相關(guān)規(guī)定
規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,即使人員變化,也能按照流程規(guī)定進(jìn)行操作,不會對公司正常運行帶來問題,這對企業(yè)管理來說是十分重要的,特別是人員流動率比較高的企業(yè)。企業(yè)的工作效率提高后,也會相對的增加業(yè)務(wù)。
規(guī)范成文的業(yè)務(wù)操作流程對企業(yè)管理是十分重要的,特別是人員流動率比較高的企業(yè)。因此我們針對該企業(yè)的情況,運用圖表和文字說明為該企業(yè)制訂了進(jìn)貨過程、調(diào)撥過程、銷售過程(批發(fā)和零售)、銷貨退貨等操作流程。
操作說明:
、賯}庫收到貨后,按規(guī)定進(jìn)行驗貨;
、隍炟洘o誤后由倉庫制單人填制入庫單,復(fù)核人復(fù)核,保管員簽字;
、廴霂靻我皇絻陕(lián):入庫單倉庫聯(lián)留倉庫備用、核對會計帳;入庫單財務(wù)聯(lián)交總部會計用來登記商品明細(xì)帳、應(yīng)付供應(yīng)商賬;
④按實收數(shù)填寫商品入庫驗收單,如發(fā)現(xiàn)購進(jìn)單隨貨聯(lián)與驗收商品的數(shù)量不一致,則還應(yīng)填寫商品溢余短缺報告單。商品溢余短缺報告單一式兩聯(lián),制單員、復(fù)核人、倉庫主管簽字后,商品溢余短缺報告單倉庫聯(lián)留倉庫備用;
、萆唐芬缬喽倘眻蟾鎲螛I(yè)務(wù)聯(lián)交業(yè)務(wù)員與供應(yīng)商聯(lián)系;
、迺嬅刻焯峁┥唐啡霂靾蟊砉﹤}庫人員核對。
(三)總經(jīng)理權(quán)利適當(dāng)下放,管理人員物盡其用
總經(jīng)理并不需要事實親力親為,只需要把握總體就夠了,很多瑣事可以交給下面的去完成,那些管理人員并不是輕來白拿工資的。雖然沒有規(guī)定管理人員不能夠使親戚朋友,但是他們必須要有能力,沒有做夠能力的管理人員會妨礙公司正常運行,使命令不能夠及時下達(dá)?赡苡X得親戚朋友比較可信,公司交給可信的人進(jìn)行管理比較放心,但這也要再其能力可行的前提之下。
(四)更新機(jī)器設(shè)備,應(yīng)用正版管理軟件
在機(jī)器設(shè)備故障次數(shù)明顯增加時,硬應(yīng)時更新機(jī)器設(shè)備。例如:企業(yè)的掃描儀經(jīng)常出現(xiàn)故障,在機(jī)器故障時,財務(wù)人員只能在電腦上一張一張的把票據(jù)內(nèi)容打入,本來只血藥幾分鐘的時間就可以完成的工作,現(xiàn)在卻需要整整一個下午甚至一天的時間才能夠完成,大大增加了財務(wù)人員的工作負(fù)擔(dān),同時每次故障的修理費用也一筆不菲的費用,增加的企業(yè)的支出。使用正版的網(wǎng)絡(luò)版管理軟件,無需每個月得重新錄入各種數(shù)據(jù),使用集進(jìn)銷、存、財務(wù)于一體的中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)財務(wù)解決方案,實現(xiàn)了由基本的管賬應(yīng)用到全方位的管理應(yīng)用,軟件正常運行后,該企業(yè)結(jié)束了商品分散經(jīng)營管理的狀態(tài),財務(wù)人員得以連續(xù)地對商品的進(jìn)銷存進(jìn)行核算,可以對應(yīng)收應(yīng)付款進(jìn)行及時準(zhǔn)確地管理,還可以核算成本費用,為提供企業(yè)的進(jìn)銷存、盈利能力、償債能力、存貨周轉(zhuǎn)率、現(xiàn)金流、各部門業(yè)績等業(yè)主非常關(guān)心的信息。
(五)業(yè)務(wù)減少的原因,增加業(yè)務(wù)的措施
上述幾種方法,也能夠在一定程度上增加企業(yè)的業(yè)務(wù),較少成本,以致增加營業(yè)利潤。不過最主要的是分析今年與以往幾年的變化,找出較少業(yè)務(wù)的根本原因。例如:企業(yè)庫存商品比去年增加,說明企業(yè)上產(chǎn)的一部分產(chǎn)品是不符合消費者的消費需求。企業(yè)應(yīng)對市場進(jìn)行調(diào)查,分析消費者的消費傾向,根據(jù)消費者的消費傾向來進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn),盡可能滿足消費者的需求。
四、結(jié)束語
以上幾條是本人認(rèn)為的比較有效的改善措施,相信在一定程度上能夠改善企業(yè)的營業(yè)狀況,能加主營業(yè)務(wù)收入,改善企業(yè)的財務(wù)狀況,能夠取得良好的效果。但該企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展壯大,還必須采取以下的長遠(yuǎn)改革:
。1)逐步建立現(xiàn)代的、規(guī)范的企業(yè)管理,包括企業(yè)性質(zhì)、組織結(jié)構(gòu)、決策程序等;
。2)引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人,采取現(xiàn)代的人力資源管理,營造團(tuán)隊合作氛圍;
。3)充分利用和合理配置內(nèi)外部資源,進(jìn)一步提高效率和效益,防范經(jīng)營風(fēng)險;
(4)進(jìn)一步采用先進(jìn)的管理方法和技術(shù)。
【有關(guān)企業(yè)的調(diào)查報告】相關(guān)文章: