不經(jīng)意間，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回首這段不平凡的時間，有歡笑，有淚水，有成長，有不足，是時候仔細的寫一份工作總結(jié)了。那么如何把工作總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編整理的秘書個人工作總結(jié)報告，歡迎大家分享。

　　秘書個人工作總結(jié)報告 1

　　轉(zhuǎn)眼間上半年度已過去，回顧過去的半年時間，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下，在綜合管理部領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標而努力。我在工作中所負責的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績，但在成績背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距，以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題：

　　1、工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性。

　　總認為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動配合辦公室其它事務(wù)。導致平時看著人家在忙的團團轉(zhuǎn)，而自己卻經(jīng)常無所事事。

　　2、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)。

　　工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時間，等領(lǐng)導催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。

　　3、由于自己專業(yè)水平的局限，上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位。

　　沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。

　　4、對日常勞動紀律要求不是太嚴格。

　　例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班。

　　5、缺乏創(chuàng)新意B識。

　　平時坐辦公室的時間多，去車間生產(chǎn)一線了解情況的時間，存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實質(zhì)性的內(nèi)容，總顯得太過平泛、太過空洞。

　　對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去，學習先進找差距，總結(jié)不足求上進，為此，我將認真總結(jié)，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經(jīng)驗和教訓，并在以后的'工作中不斷改進，以下為下半年我決心做好的幾個方面：

　　1、 遵守廠紀廠規(guī)，及時并保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。

　　2、 充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長，做一名合格的秘書。當好公司領(lǐng)導的助手，充分發(fā)揮自己所學。

　　3、搞好企業(yè)文化宣傳工作，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。

　　4、深入實際，多跑現(xiàn)場，掌握車間反映的各種信息，并積極向集團《科訊簡報》投稿，及時做好公司對內(nèi)對外的宣傳報道工作。

　　5、加強專業(yè)知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗，努力使自己成為一名多面手的人才。

　　以上為個人20XX上半年度工作總結(jié)，對公司的合理化建議本人暫時還沒有。如有不當之處，請公司領(lǐng)導批評指正。

　　秘書個人工作總結(jié)報告 2

　　我于20xx年3月12日進入xx公司擔任文秘一職，至今已將近一年的時間。這是我離開酒店行業(yè)從事的第一份工作，同時也是我職業(yè)生涯中的一個重要轉(zhuǎn)折點，對此我十分珍惜，并盡自己最大努力去適應(yīng)這一崗位。

　　文秘工作和酒店工作相比較，既有共通之處，又各具差異，所以文秘工作于我而言是優(yōu)劣各半，優(yōu)勢主要體現(xiàn)在意識習慣和服務(wù)預見性思維，劣勢主要體現(xiàn)在專業(yè)技能和專業(yè)經(jīng)驗方面的欠缺。所幸在公司領(lǐng)導和同事的指導和幫助下，較好的完成了文秘崗位基礎(chǔ)性工作。對于工作崗位的認識也從最初懵懵然到現(xiàn)在的略漸熟悉，然而對工作崗位的認識越清晰就越認識到自己還處于文秘工作的初級階段，知識儲備和工作技能明顯不足，給領(lǐng)導和同事們的工作造成了不便，對此我感到很慚愧。也從內(nèi)心感謝你們，感謝你們在工作中對我的支持和包容！現(xiàn)將工作情況做以下匯報：

　　一、目前主要工作

　　1、負責各部門需董事長審批文件的收集、整理及呈送工作；并做好各類文件的登記、轉(zhuǎn)發(fā)和存檔等。

　　2、負責公司周例會、月例會的會議記錄和存檔工作；以及其他臨時性會議的安排。

　　3、負責與浙江商會相關(guān)人員進行工作對接，及時匯報，反饋信息。

　　4、負責公司來賓的接待工作。

　　5、負責辦理董事長臨時交辦的各項事務(wù)。

　　6、負責董事長辦公室物品與文件的整理，保證董事長室各類物品正常及時補配，確保董事長各項工作正常開展。

　　二、下半年工作計劃

　　1、本職工作技能的提高，時刻反省自己。在做好服務(wù)工作的同時，加強學習，通過學習提高工作水平，并在實踐中不斷積累經(jīng)驗，努力從文秘工作的初級階段向成熟階段過渡。

　　2、深入學習各部門業(yè)務(wù)及行業(yè)知識，增強對公司的了解，做好工作開展的基本功。

　　3、進一步提高綜合寫作的能力，以便更好的起草各類文稿。

　　4、辦公技能的學習和提高，為董事長提供更優(yōu)質(zhì)的.辦公服務(wù)，營造良好的辦公環(huán)境。

　　5、加強商務(wù)接待禮儀的學習，在細節(jié)方面更加完善，為公司來賓提供更細致、優(yōu)化的服務(wù)，提升公司的品質(zhì)和形象。

　　三、綜述

　　1、在過去的一年中本人積極、認真、負責的完成領(lǐng)導布置的各項工作，加班加點毫無怨言，能夠顧全大局，不計較個人得失，一切以公司的利益出發(fā)，但是在日常工作中還有許多地方達不到秘書工作的要求，還需加強學習，不斷改善。

　　2、在20xx年，我將繼續(xù)發(fā)揚好的工作作風，揚長補短，努力學習認真工作，以積極、熱情的態(tài)度投入到下半年的工作中去，按照工作計劃和職責有序開展自身工作，爭取能為董事長多做一些事，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。

　　秘書個人工作總結(jié)報告 3

　　一年來，在局領(lǐng)導的關(guān)懷和同志們的支持幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷過困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)：

　　一、學習方面

　　雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗，文字功底也逐步提高，各方面的潛力在辦公室領(lǐng)導指導下，以及同事的幫忙下得到多方煅煉，但是與市委辦公室高標準要求還有許多差距，要彌補這些差距，就務(wù)必加強自身學習，通過學習、實踐、再學習，不斷提高自己的'理論水平和分析問題，解決問題的潛力。

　　我深知：作為一位秘書，如果沒有扎實的理論作基礎(chǔ)，沒有正確的理論指導實踐工作，就不可能做好秘書這行工作，就不能真正成為一名合格的秘書。

　　今年以來，我在積極參加市委辦公室組織的各項學習活動，認真完成學習任務(wù)的基礎(chǔ)上，還十分注重個人自學。堅持每一天閱讀各類文章，并認真做好讀書筆記，努力做到融會貫通，聯(lián)系實際，舉一反三。

　　注重學習效果，做到活學活用，學以致用。并根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化，注重學習新知識，熟悉新學科，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求，不斷拓寬知識視野。在工作中我有強烈的工作事業(yè)心和職責感，有多做事、干好工作的強烈愿望。敢于應(yīng)對困難，能吃苦耐勞，加班加點毫無怨言。今年3月18日，根據(jù)市委辦公室的安排，我到地委辦信息科跟班學習兩個月，使自己個人潛力得到進一步煅煉。

　　二、業(yè)務(wù)方面

　　我作為政法口的秘書，除用心完成辦公室交辦的各項工作以外，還主動為分管領(lǐng)導服好務(wù)。今年以來，我認真完成了辦公室領(lǐng)導交辦講話及各種匯報、通知、總結(jié)、經(jīng)驗交流材料等材料的起草校對工作，及時編寫了各類政法方面的信息；對領(lǐng)導交辦的各類信訪案件做到及時處理、及時報送。

　　全年跟隨領(lǐng)導5次下基層進行調(diào)研，并撰寫了有價值的調(diào)研。聽從領(lǐng)導，服從安排，今年根據(jù)辦公室的安排，我參加民兵訓練，在訓練中，我始終堅持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神，認真完成各項訓練任務(wù)，受到了阿克地委、阿克蘇地區(qū)行署、阿克蘇軍分區(qū)的聯(lián)合通報表揚，并頒發(fā)了先進個人獎牌。

　　三、自覺遵守辦公室各項規(guī)章制度

　　今年以來，我嚴格要求自己，認真遵守市委辦公室的各項規(guī)章制度，自覺做到值好班，上班不遲，下班不早退，按要求及時簽到，特別是在有急事、到其它單位辦事、下單位調(diào)研等狀況都自覺向辦公室領(lǐng)導請假。

　　四、存在的問題及打算

　　1、雖然自己平常也加強了學習，但是學習資料僅僅限于自己對口業(yè)務(wù)方面的學習，其它方面的知識看得比較少，知識面不廣大。所以在新一年里我將進一步加強學習，更好的適應(yīng)辦公室工作。

　　2、心再細一點，工作再得細點，避免出現(xiàn)不必要的錯誤，進一步提高辦文質(zhì)量。

　　3、加強各方面潛力的煅煉，不斷提高自己的辦事、辦文潛力，提高工作效率。

　　秘書個人工作總結(jié)報告 4

　　在這里我首先要說的就是“謝謝”，接下來的要說的是“非常感謝”！感謝公司給了我一個這么好的工作機遇，感謝幾位優(yōu)秀的帶教秘書教了我那么多的專業(yè)知識，感謝所有秘書部的姐妹們一直以來的幫助，沒有你們的付出就沒有我今天的成果，所以要真心的謝謝你們！

　　一次選擇讓我走進了公司，走進了秘書部這個充滿愛，充滿溫馨的大家庭。時間真的過得很快，一轉(zhuǎn)眼，三個月的試用期即將過去，在這三個月里，我就像是一個剛剛學會走路的孩子，在出色的秘書主任和幾位優(yōu)秀的帶教秘書的指導下，我成功的向前走著。經(jīng)過這段時間的努力，自己也有了很大方面的進步，現(xiàn)總結(jié)以下幾點：

　　一、在專業(yè)知識學習方面

　　因為我之前沒有接觸過地產(chǎn)這個行業(yè)，所以對于很多專業(yè)的知識和詞匯我都感到很陌生，而幾位帶秘書就從最基礎(chǔ)的教起，由淺入深，還用他們豐富的工作經(jīng)驗給我舉例說明，讓我更容易理解；通過不斷的學習，我已經(jīng)可以自行處理公司基本的業(yè)務(wù)操作了。

　　二、在人際關(guān)系交往方面

　　地產(chǎn)行業(yè)的秘書有著不同于其它行業(yè)的特殊性，我們會接觸到很多不同性格的經(jīng)理和業(yè)務(wù)員，而我們的工作又是和他們息息相關(guān)的；帶教秘書耐心的教我如何與他們相處，如何取得他們的認可；漸漸的我和他們相處得越來越融洽，他們也很支持和配合我的工作。

　　三、在個人的提升方面

　　在這三個月里，公司、秘書部還有分行，都組織了很多培訓、會議、聚餐等互動模式的交流，我也都有積極的參加，不但加強了我的業(yè)務(wù)知識，也讓我得到了全面的提升。

　　四、工作中的不足

　　工作不夠細心，經(jīng)常犯一些小錯誤，在以后的工作中要嚴格要求自己，注意細節(jié)，將犯錯的機率做到最低。

　　工作效率不高，掌握不到要點，業(yè)務(wù)知識不夠熟練，以后要多和老秘書學習，掌握更多的.技能和技巧。

　　對職能部門運作的熟悉度不高，以后要通過各種機會去熟悉，多了解和溝通，以保證工作的順利開展。

　　更多的去參加公司舉辦的各種活動，通過溝通和學習，讓自己全面的成長起來。

　　雖然短短3個月的試用期已經(jīng)結(jié)束，可是在這3個月里我學到的知識是無法用一個單位去計量的，在今后的時間里，我要腳踏實地的走好每一步，將學到的知識和技能有效的運用到工作和生活當中去，不斷的提升和完善自己，爭取早日成為優(yōu)秀秘書行列中的一員！

　　秘書個人工作總結(jié)報告 5

　　20xx年9月，我被江北嘴置業(yè)公司正式錄用，安排在綜合辦公室擔任秘書一職。自加入新組建的置業(yè)公司，我跟大家一起經(jīng)歷了公司 “基礎(chǔ)建設(shè)年”、“全面啟動年”與“品牌推廣年”三個年頭。這三年，是年輕的置業(yè)公司迅速成長的三年，更是我人生至關(guān)重要的三年，非常感謝公司給予我這個成長的平臺，令我在工作中不斷地學習和進步，并逐漸提高自身的質(zhì)和能力。三年來，在公司領(lǐng)導和全體同事的關(guān)懷、幫助和支持下，我積極結(jié)合公司與自身的實際情況，緊緊圍繞綜合辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，積極調(diào)整工作思路，不斷改進工作方法，努力提高工作效率，不斷地學習，快速地成長。 現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

　　一、提高業(yè)務(wù)水平，認真履行職責。

　　綜合辦公室作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部室，在理順內(nèi)外關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。我以“服從領(lǐng)導、團結(jié)同事、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務(wù)。

　　1.公司的日常行政事務(wù)工作做到井然有序。

　　2.作好公司的會議組織及會務(wù)工作，包括擬定會議記錄、會議紀要，以及會議資料歸檔。

　　3.起草公司的`報告、總結(jié)、匯報材料。

　　4.公司往來文電（函）的處理，負責文件的登記、傳遞、制作、印發(fā)、整理和歸檔。

　　4.公司各類 信息的收集、處理、反饋，及時形成新聞稿件及大事記。

　　5.上傳下達，跟蹤會議精神落實情況及各部門的協(xié)調(diào)工作。

　　6.負責公司印章的管理工作，嚴格執(zhí)行用印制度。

　　7.配合完成了黨群、工會的相關(guān)建章建制及各項活動工作。

　　8.配合編制完成了公司每年的管理費預算，并有效控制了每年公司管理費預算未超標。

　　9.作好領(lǐng)導的服務(wù)工作，并負責領(lǐng)導交辦的其他事宜。

　　二、嚴格遵章守紀，提高執(zhí)行力度。

　　在日常管理工作中，我嚴格按照公司規(guī)定辦事，提高任務(wù)執(zhí)行力度。特別是在用印制度上，能作好本職，堅持原則。真正做到了印章管理流程完整，審批程序規(guī)范，進行實時登記，審批表格定時歸檔。在公文辦理工作中，嚴格按照公司公文管理辦法執(zhí)行，主動與業(yè)務(wù)部門溝通，及時發(fā)現(xiàn)流程缺陷，并積極提出優(yōu)化的建議與意見。在自我行為約束上，遵守公司規(guī)章制度，自覺做好員工準則。在工作完成效率與工作態(tài)度上，得到領(lǐng)導與同事們的認同與贊許。在與各部門的溝通交流上，能注意言行，禮貌謙遜、友善待人。

　　三、加強自身學習，提高自我競爭力

　　加入置業(yè)公司以來，根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃以及自我提升的需要，我報考了西南大學在職研究生攻讀公共行政管理專業(yè)，考取了中級經(jīng)濟師資格。在工作中，結(jié)合崗位所需，積極主動學習公文寫作、辦文規(guī)范、文件流轉(zhuǎn)程序等專業(yè)知識，同時，還根據(jù)公司的十二五發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合實際主動學習相關(guān)文件資料。積極參 加公司組織的各種學習、培訓及活動。通過不斷地學習，使自身的思想理論素養(yǎng)以及自身的工作能力都得到了很大的提高。在這三年工作時間里，我連續(xù)三年年終考核為“優(yōu)秀”，20xx年和20xx年連續(xù)二年被評為江北嘴集團公司和江北嘴置業(yè)公司“先進個人”。

　　我熱愛這一份工作，認同置業(yè)公司的企業(yè)精神與文化，崇敬置業(yè)公司的領(lǐng)導，喜愛置業(yè)公司的同事，更為能夠參與建設(shè)長江上游的金融核心區(qū)—江北嘴中央商務(wù)區(qū)發(fā)自內(nèi)心地感到自豪跟驕傲。在此，我向公司提出續(xù)簽勞動合同的申請。我保證會在今后的工作中，更加刻苦鉆研，拓寬和深入學習崗位所需要的專業(yè)知識，不斷學習，不斷進步，增強綜合素質(zhì)，遵守職業(yè)道德，積極發(fā)揮工作的主觀能動性，主動創(chuàng)新，認真完成每一項工作，希望自己能夠繼續(xù)為置業(yè)公司的發(fā)展壯大貢獻出自己的綿薄之力。

　　秘書個人工作總結(jié)報告 6

　　20xx年很快過去了，在一年里，我在院領(lǐng)導、部門領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：

　　1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

　　能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。

　　2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

　　我是六月份來到學院工作，擔任學院行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了學院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

　　在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

　　協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便

　　做好了各類信件的收發(fā)工作，XX年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了XX年報刊雜志的'收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。

　　協(xié)助好辦公室主任做好學院的財務(wù)工作。財務(wù)工作是學院的一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認真登記，年底以前完成了學院XX年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。學院的財務(wù)工作正進一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

　　做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。

　　做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

　　認真、按時、高效率地做好學院領(lǐng)導及辦公室主任交辦的其它工作。

　　為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

　　3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

　　熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

　　4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。

　　在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為學院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。

　　總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

　　秘書個人工作總結(jié)報告 7

　　今年我通過集團公司內(nèi)部招聘走上秘書崗位，主要從事文秘方面的工作。作為在一名在基層搞維修工作的技術(shù)員，面對辦公室秘書這樣一個對個人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位，我一時感到力不從心，難以勝任。好在有辦公室領(lǐng)導的關(guān)心和秘書科同事的悉心指導和熱情幫助，使我很快融入進辦公室這個團結(jié)緊張、嚴肅活潑的大家庭，熟悉了業(yè)務(wù)，進入了工作角色，圓滿完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下。

　　一、加強學習，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平

　　面對新的工作崗位和新的工作環(huán)境，我認為只有具備良好的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才是做好本職工作的前提。一年來，我一方面堅持正直、謙虛、樸實的工作作風，努力提高政治覺悟；另一方面利用工作和業(yè)余時間虛心向周圍的領(lǐng)導、同事學習工作經(jīng)驗、工作方法和相關(guān)業(yè)務(wù)知識，從而對辦公室整體業(yè)務(wù)和自己所從事的文秘工作，都有了一個從感性到理性的認識，還通過深入的學習交流，使自身不斷開闊了視野，豐富了知識，提高了修養(yǎng)，加深了與各位同事之間的感情，堅定了做好本職工作的信心和決心。

　　二、勤于動筆，不斷增強文字功底和思維能力

　　秘書工作要求有較強的文字表達能力，較強的.邏輯思維能力。為了保證起草和經(jīng)辦的文字材料的質(zhì)量，我抓住機會，認真對待科長分配的每一項任務(wù)，每接到一項工作，我都認真分析，仔細斟酌，不明白的地方多請教科長，對科長指出的問題不斷修改，再反復琢磨，總結(jié)經(jīng)驗。樹立信心，積極主動，遇到自己感覺力所能及的工作主動請纓，通過多寫，多練，多思考來提高自己的寫作能力。

　　三、加強修養(yǎng)，時刻注意自我約束和自身形象

　　辦公室作為整個集團公司上情下達，下情上報、對內(nèi)協(xié)調(diào)、對外溝通的橋梁和紐帶，起著重要的窗口示范作用。我作為其中的一員，努力做到“五勤”，即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤。通過加強自身修養(yǎng)，樹立辦公室工作人員的良好形象，發(fā)揮好服務(wù)職能作用。在自我約束方面，我努力做到不遲到、不早退，沒什么特別重要的事情，不輕易請假。周末到崗，盡量做一些力所能及的事情。

　　在自身形象方面，我時刻注重自己的言談舉止，外表形象和服務(wù)態(tài)度。再就是經(jīng)常打掃衛(wèi)生，保持桌面清潔、整齊有序。個人認為，一個良好的環(huán)境，是一種工作效率的體現(xiàn)。用心向領(lǐng)導學習。身處領(lǐng)導周圍，有著得天獨厚的優(yōu)勢，這是一本很受用的無形的教科書，領(lǐng)導的處事能力、協(xié)調(diào)能力我們耳濡目染，潛移默化，時日一久便會有所提高。

　　秘書個人工作總結(jié)報告 8

　　從事總經(jīng)理秘書工作是我畢業(yè)后的第一份工作，同時也是我職業(yè)生涯中的一個起點，對此我也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。雖然在工作中取的了一些成績，但在成績的背后還存在著這樣或那樣的不足之處。我所做的工作與公司的“高標準、嚴要求”的工作作風相比還存在著一些問題與差距�，F(xiàn)就我參加工作以來的情況總結(jié)如下：

　　一、不足之處

　　文秘室對于我來說是個全新的工作領(lǐng)域，作為文秘室的文職人員，我清醒的認識到，文秘室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下，溝通內(nèi)外，聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。相比其他部門而言，文秘室的工作比較雜亂，這就需要在工作中仔細、耐心。然而我在這幾個月的工作中，在打印文件和檔案管理這兩項工作中出現(xiàn)過一些錯誤。

　　剛開始由于我缺乏工作經(jīng)驗，粗心大意，在打印文件時出現(xiàn)丟字、錯字現(xiàn)象。例如，在一次制作周工作表填寫說明時，出現(xiàn)了“于”和“與”字用錯的現(xiàn)象。為此領(lǐng)導在會議上明確指出并給予指導。我虛心接受領(lǐng)導的指導及時改正錯誤。在檔案管理工作中，由于我對檔案的不夠熟悉，沒有及時將急需材料提供出去，導致工作效率降低。以上所出現(xiàn)的錯誤，在領(lǐng)導和同事的點撥以及我個人努力學習，日后工作中的失誤逐步減少，個人的技能也明顯的提高了。

　　二、優(yōu)點與成績

　　秘書崗位是個責任心特別強的崗位，要求秘書應(yīng)該盡職盡責，這一點是我特別注重的，也是自我認為做的比較好的一點。比如，我在下發(fā)文件時沒有出現(xiàn)過錯誤，每次將下發(fā)的文件準確及時的發(fā)到每個部門或每個人手中，并及時登記所發(fā)文件。還有，為了確保周例會的順利召開，將每個部門的周工作表及時收回上交，供總經(jīng)理參考，以便布置下周主要工作。除此之外，我積極配合各部門工作，迅速提供所需文件，從而提高了總體工作效率。

　　雖然我參加工作以來，沒有在工作崗位上做出突出的貢獻。但是由于我的勤奮，工作態(tài)度積極，虛心向領(lǐng)導和同事學習，從而得到了領(lǐng)導的`認可，領(lǐng)導給了我精神上和物質(zhì)上的鼓舞，使我對今后工作更加充滿信心，也感覺到了責任的重大。

　　三、經(jīng)驗教訓

　　通過工作，使我深刻的認識到在今后工作中，我不應(yīng)該安于現(xiàn)狀，應(yīng)該為公司的前途、經(jīng)濟效益多提一些新鮮的意見和建議，勇于創(chuàng)新。而不是埋頭苦干，那些循規(guī)蹈矩的工作，卻不知最終的目標在何處。公司前途的發(fā)展是我們?nèi)�體員工的出發(fā)點，因為公司的命運與我們的命運精密相連。

　　辦事要細心、穩(wěn)重也是我以后應(yīng)該特別注意的，為達到事半功倍的效果，就得在工作中細心、認真、不急、不躁。要想盡心盡力做好本職工作，就得從心底熱愛本職工作，把自己從事的工作當成生活中的樂趣，而不是負擔。要想做好秘書工作就得與領(lǐng)導和同事融洽相處，虛心學習，取長補短，使工作順利完成。

　　通過工作的總結(jié)，我吸取了經(jīng)驗教訓，為日后工作總結(jié)了相對豐富的經(jīng)驗。日后一定盡量克服不足之處，同時把優(yōu)點發(fā)揚光大，為公司多做貢獻，把個人價值充分地體現(xiàn)在工作中。

　　秘書個人工作總結(jié)報告 9

　　今年以來，在辦公室的正確領(lǐng)導和同事們的協(xié)作、幫忙下，經(jīng)過自身努力，認真負責的完成了辦公室和領(lǐng)導安排的各種事項�，F(xiàn)將個人學習、工作情景總結(jié)如下：

　　一、學習方面

　　雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗，文字功底也逐步提高，各方面的能力在辦公室領(lǐng)導指導下，以及同事的幫忙下得到多方煅煉，可是與xx辦公室高標準要求還有許多差距，要彌補這些差距，就必須加強自身學習，經(jīng)過學習、實踐再學習，不斷提高自己的理論水平和分析問題，解決問題的能力。我深知：作為一位秘書，如果沒有扎實的理論功底作基礎(chǔ)，沒有正確的理論指導實踐工作，就不可能做好秘書這行工作，就不能真正成為一名合格的秘書。

　　今年以來，我在積極參加xx辦公室組織的各項學習活動，認真完成學習任務(wù)的基礎(chǔ)上，還十分注重個人自學，堅持每一天閱讀各類文章，并認真做好讀書筆記，努力做到融會貫通，聯(lián)系實際，舉一反三。注重學習效果，做到活學活用，學以致用。并根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化，注重學習新知識，熟悉新學科，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求，不斷拓寬知識視野。在工作中我有強烈的工作事業(yè)心和職責感，有多做事、干好工作的強烈愿望。敢于應(yīng)對困難，能吃苦耐勞，加班加點毫無怨言。

　　二、業(yè)務(wù)方面

　　我作為xx的秘書，除積極完成辦公室交辦的各項工作以外，還主動為分管領(lǐng)導服好務(wù)。今年以來，我認真完成了辦公室領(lǐng)導交辦講話及各種匯報、通知、總結(jié)、經(jīng)驗交流材料等材料的起草校對工作，及時編寫了各類政法方面的信息；對領(lǐng)導交辦的各類信訪案件做到及時處理、及時報送。

　　三、自覺遵守辦公室各項規(guī)章制度

　　今年以來，我嚴格要求自己，認真遵守xx辦公室的各項規(guī)章制度，自覺做到值好班，上班不遲，下班不早退，按要求及時簽到，特別是在有急事、到其它單位辦事、下單位調(diào)研等情景都自覺向辦公室領(lǐng)導請假。

　　四、存在的.問題及打算

　　雖然自己平常也加強了學習，可是學習資料僅僅限于自己對口業(yè)務(wù)方面的學習，其它方面的知識看得比較少，知識面不廣大。所以我將進一步加強學習，更好的適應(yīng)辦公室工作。心再細一點，工作再得細點，避免出現(xiàn)不必要的錯誤，進一步提高辦文質(zhì)量。加強各方面能力的煅煉，不斷提高自己的辦事、辦文能力，提高工作效率。

　　秘書個人工作總結(jié)報告 10

　　自從擔任教學秘書工作以來，已經(jīng)快有兩年的時間了，在這期間我不斷的學習和總結(jié)此項工作的方式、方法，也從中得到了一些寶貴經(jīng)驗。

　　首先我要樹立服務(wù)的思想意識，努力為學院師生做好服務(wù)、協(xié)調(diào)系內(nèi)的各項工作。教學工作是學院的中心工作，而為師生服務(wù)是教學秘書的主要工作任務(wù)，教學服務(wù)不應(yīng)該是一句口號，不能只是說說而已，更重要是落在實處。服務(wù)教學，既有教學管理制度的制定與落實層面上的，也有具體的教學管理事務(wù)性工作，就系部教學秘書而言，在服務(wù)教學方面大量的工作都在具體的事務(wù)性工作之中，如教材征訂、教學信息填報、考試事務(wù)、教學資料收集等等，所以我們要不斷增強服務(wù)意識，急師生所急，事無巨細，有條不紊的做好各種事務(wù)性工作。

　　下面我把教學秘書的主要工作分為以下幾方面進行闡述：

　　(1)考試安排與考試卷收集工作

　　考試包括期末考試(系內(nèi)組織和教務(wù)統(tǒng)一組織兩塊)、期初補考、畢業(yè)補考等。

　　期末考試課程相對比較順利，由教務(wù)部門組織其他各系積極配合，有序的進行。期末考試主要針對考試課，教秘將系部考試課程分至教研室，相關(guān)教師完成出卷由教研室主任審核后，將每門課程的A、B卷及答案匯總上交本系，經(jīng)系部主任審核后，打印樣卷交教務(wù)處，匯總時應(yīng)核對：如課程名稱、考試班級、試卷格式、試卷清晰度以及卷面分數(shù)等信息�？荚嚱Y(jié)束后，將審閱后的試卷及時上交教務(wù)處。

　　補考工作主要是面對的考查課程，有不及格的課程需在期末匯總分數(shù)的時候催促相關(guān)教師出補考試卷，這項工作需要教秘在隨后的假期做好匯總參加補考的學生名單及相應(yīng)考試安排， 然后期初將協(xié)調(diào)好的考試時間安排上交教務(wù)。

　　問題：教室上交試卷的時效性，核對試卷的正確性，與輔導員核對補考學生名單的仔細性。

　　(2)課時費的制作

　　課時費包含：日常教學工作量、外聘教師工作量、實訓工作量、考試補考工作量等費用的統(tǒng)計。

　　統(tǒng)計數(shù)據(jù)涉及教師最切身利益，不能有半點疏忽。這項工作首要的是堅持原則，以學院的制度或規(guī)定為原則，有不明白的地方及時翻閱工作量統(tǒng)計的相關(guān)規(guī)定，糾正不正確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，當教師有什么不明之處提出疑問時，政策層面的問題請示領(lǐng)導，教師層面的問題需由教秘耐心、主動的與教研室或當事老師溝通、解釋。有涉及到畢業(yè)班頂崗實習的班級，要及時向教務(wù)上報畢業(yè)班頂崗信息，以備相關(guān)工作量的調(diào)整。

　　實踐環(huán)節(jié)需要在一定的時間段內(nèi)，由教秘匯總相應(yīng)的資料(三書、方案、總結(jié))，匯總打印后向教務(wù)相關(guān)人員提交集中實訓資料和實踐環(huán)節(jié)運行表，以便抽查和日常檢查運行情況，更是為了給教師的薪酬費用做基礎(chǔ)。實訓結(jié)束后還要提交各級別的實訓成果，留存歸檔。

　　問題：實訓資料的不及時上交導致費用的不能按時下發(fā)。

　　(3)教學檢查工作和教學督導工作

　　每學期安排《日常教學檢查表》，安排時兼顧到各教研室老師以及教秘的工作與休息，根據(jù)各自的時間來定時檢查各自的相關(guān)教師教學情況。每天根據(jù)記錄情況，每周進行一周教學檢查情況總結(jié)，經(jīng)系主任審核后，存檔。

　　根據(jù)學院要求做好每學期的期初、期中、期末教學檢查工作，日志、教案、講稿、聽課記錄、各教研室每個階段的活動記錄等，并匯總教學主任的期初、期中、期末檢查工作計劃和總結(jié)，每年度組織召開2次學生座談會和相應(yīng)的教師座談會，并整理會議記錄，同時將座談會上反映的'情況反饋給相關(guān)系部主任，隨后分析和解決存在的教學問題。

　　問題：各種檢查材料的及時上交。

　　(4)日常教學管理工作

　　主要有期初教學準備(日志、記分冊、名條、教材)并落實、教師運行表和派課單、假期加班的統(tǒng)計、日常調(diào)課、停課工作，教室借用工作、打印工作、日常事務(wù)的通知工作、學生成績(主要畢業(yè)班成績)查詢匯總、通知外聘教師任課信息及班車信息、期末教學資料收集工作和年終的資料歸檔等。其中大多數(shù)是繁雜的事務(wù)性工作。

　　● 在調(diào)、停課工作上，原則性要強一些，如果理由很牽強的應(yīng)交由主任來決定處理，樹立良好的工作氣息;

　　● 教室借用工作要根據(jù)其他部門的教室使用情況，和教務(wù)人員協(xié)調(diào)溝通，由于我學院人多地少，往往有時候出現(xiàn)教室緊缺的現(xiàn)象，但不管結(jié)果怎樣總之我們要本著多一份服務(wù)、多一份耐心的態(tài)度來做好協(xié)調(diào)工作;

　　● 收集的教學資料有：期末試卷(主要是考試試卷、補考試卷、畢業(yè)補考試卷)，課程總結(jié)、日志、教案、記分冊、授課計劃等，每學期仔細核對，并及時催交所缺部分;

　　● 其余的相關(guān)工作都是不需要和其他人員協(xié)調(diào)的工作，就是要求教秘耐心細致、按照相應(yīng)的時間段來完成。

　　(5)數(shù)據(jù)信息平臺的整理

　　每學期的這項工作很是雜亂，人員少或是課程少的系部還好說，像我系每年比較頭疼的工作其中就有信息數(shù)據(jù)平臺的整理工作，每個老師對每項信息的理解不同，格式及相關(guān)專業(yè)術(shù)語也有一定的偏差，還有學期學年的合并，所以匯總起來很雜亂，需要大量時間來整理。

　　以上就是我對教學秘書工作內(nèi)容的一個匯總，有不妥之處還望領(lǐng)導多加批評指正。

　　秘書個人工作總結(jié)報告 11

　　入校工作以來，本人除了常規(guī)教學工作外還主動承擔了系教學秘書工作。一年來，我在各級領(lǐng)導的關(guān)心與支持下積極開展本職工作，協(xié)助本系領(lǐng)導做好了行政、科研、教學管理等方面的工作。工作中本人能夠時刻以一名共產(chǎn)黨員的身份嚴格要求自己，模范遵守學院的各項規(guī)章制度，工作積極、認真，態(tài)度端正，充滿熱情。在實際工作中腳踏實地，勤于思考、善于研究，以嚴謹細致的態(tài)度努力完成各項工作任務(wù)，保證了系、部工作的高效有序運行，圓滿完成了各級領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，工作富有成效，得到了領(lǐng)導和同志們的認可。為進一步提高個人工作水平，總結(jié)經(jīng)驗，現(xiàn)將一年來的教學秘書工作總結(jié)如下：

　　一、強化服務(wù)意識，為教學工作做好服務(wù)保障。

　　教學工作是學院的中心工作，為師生服務(wù)是教學秘書的主要工作任務(wù)。教學服務(wù)不只是一句口號，不能停留在口頭上，更重要是落在實處。服務(wù)教學，既有教學管理制度的制定與落實層面上的，也有具體的教學管理事務(wù)性工作，就系教學秘書而言，在服務(wù)教學方面大量的工作都體現(xiàn)在具體的事務(wù)性工作之中。如教材征訂、教學信息填報、考試事務(wù)、教學資料收集等等。教學秘書的主要工作就是保障教學工作的順利開展，服務(wù)的對象主要包括教師和學生兩個部分，通過對教學計劃實施過程中的常規(guī)管理，實現(xiàn)維持正常的教學秩序、保證教學

　　任務(wù)的順利完成。實際工作中，我一方面強化個人服務(wù)意識，充分認識到自己所從事工作的重要性，明確教學秘書工作的服務(wù)宗旨，主動擔負起組織育人、管理育人、服務(wù)育人的重擔，同時也不斷加強與教師、學生的溝通，急師生所急，處處為廣大師生著想，事無巨細，有條不紊的做好各種事務(wù)性工作。并能夠及時反饋教學信息，真正把服務(wù)落實于各項教學管理工作中，為日常教學活動的順利進行保駕護航。

　　二、勤奮工作，認真履行崗位職責。

　　一名優(yōu)秀的教師必須要與現(xiàn)任職務(wù)建立起深厚的感情，干一行、愛一行、鉆一行、精一行，在本職崗位上不斷創(chuàng)新積極，努力在平凡的崗位上做出不平凡的貢獻。工作中，我能自覺把自己的理想和奮斗同學校的工作安排、同個人從事的工作緊密聯(lián)系起來，努力做好本職工作。

　　自接手系教學秘書工作以來，我深感責任重大。為了能夠盡快熟悉業(yè)務(wù)，我利用暑期加班整理資料、分類歸檔，并迅速掌握學校教學管理的相關(guān)軟件以及辦公常用設(shè)備的使用方法。為了能夠順利迎接新學期，在開學前打印復印教師、學生課表、學生名單，為老師領(lǐng)取教材、教學記錄工作本、教學日歷并做好發(fā)放工作。開學以來，積極協(xié)助教務(wù)處做好學生重修、補考、大學英語四、六級報名等工作；期中教學檢查材料編輯整理；期末考試考查的監(jiān)考人員安排；負責系里教學設(shè)備資料的管理以及借還登記工作；科研工作量以及教學工作量的統(tǒng)計工作；期末考試學生成績錄入；學期教學計劃以及教材征訂的打印整理工作；每個月本系外聘教師課時費核算等等。除此以外，許多瑣碎的事情不勝枚舉。例如，負責本系以及外聘教師的調(diào)、停課手續(xù)，通知學生上課及考試的相關(guān)信息；與教務(wù)處協(xié)調(diào)聯(lián)系臨時講座所需的教室；幫助同事打印、復印資料；日常發(fā)票的報銷，等等。

　　在完成日常的常規(guī)性工作之外，我注重加強主動性工作，主動做好系領(lǐng)導的參謀、助手：參與本系的期中教學檢查計劃及結(jié)果匯報等撰寫工作；針對學院辦學發(fā)展方向、現(xiàn)行教學計劃以及分級教學等提出一些建議和意見；及時關(guān)注學生對任課教師意見的收集及教師對所任班級、年級同學的感受，并能將此類信息及時溝通與反饋。

　　三、盡職盡責，發(fā)揮參謀助手作用。

　　教學秘書的職責不僅是發(fā)揮執(zhí)行功能，而且還應(yīng)當協(xié)助領(lǐng)導起參謀的作用。教學秘書是連結(jié)學院領(lǐng)導、教務(wù)處及各系部的橋梁。為充分發(fā)揮該職位的橋梁作用，更好的完成各項工作，我平時善于學習研究與教師教學科研工作相關(guān)的各項政策和要求。不僅如此，還經(jīng)常調(diào)研教學資源的實際配置情況，各教學人員的秉性及實際從事的各種活動。這為充當領(lǐng)導的參謀準備了充分的物質(zhì)條件，為向領(lǐng)導提供一些合理的建議和新方案供領(lǐng)導決策參考奠定了堅實的基礎(chǔ)，為領(lǐng)導修改和重新決策提供了寶貴的.依據(jù)。

　　四、加強學習，提高個人工作能力。

　　勤奮學習，是提高能力、作好工作的前提。俗話說：“活到老，學到老”，在學習上我一直嚴格要求自己，努力使自己在學習與工作實踐中提高個人工作能力，以使自己更好地適應(yīng)工作崗位的需要。

　　教學秘書的能力是影響順利完成教學秘書工作的必備心理條件綜合。一年來，我總是把加強學習和提高工作能力放在突出的位置，高度重視更新舊知識，掌握新技能，具有較強的學習緊迫感。為順利完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，我尤其重視處理信息資料的能力、良好溝通與協(xié)調(diào)合作的能力、文字寫作的能力、計算機操作能力等方面的培養(yǎng)。

　　回顧一年來的工作，雖然感覺秘書工作千頭萬緒、比較瑣碎，但更為欣慰的是勞累過后的那種成就感。面對大量的日常性工作和領(lǐng)導臨時交辦的事項，我都能抓緊時間，高效、圓滿、妥善地辦理好，為本系甚至學院各項工作的順利開展提供了有力保障。成績僅僅代表過去，展望未來，本人將繼續(xù)努力，不斷更新自己的管理科學和專業(yè)知識以及應(yīng)用技能，以便更好地服務(wù)教學，為學院的繁榮與發(fā)展盡一份力。

　　秘書個人工作總結(jié)報告 12

　　一年以來，在辦公室各位主任的領(lǐng)導與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務(wù)實，思想堅定，較好地完成了自己的`本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作�，F(xiàn)將本人工作總結(jié)如下：

　　一是素質(zhì)進一步提高。

　　為了適應(yīng)新形勢下政府工作需要，一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。

　　二是當好參謀助手。

　　按照辦公室分工，我主要職責是負責副市長的秘書工作，組織起草有關(guān)領(lǐng)導講話和綜合性文字材料，承辦有關(guān)會務(wù)，搞好相關(guān)服務(wù)。為做好工作，經(jīng)常隨領(lǐng)導下基層搞調(diào)查研究，密切聯(lián)系實際，注意收集有關(guān)資料，積極為領(lǐng)導實施正確決策提高準確可靠依據(jù)，當好參謀助手。xx年，協(xié)助領(lǐng)導圓滿完成了年初市委、市政府下達的各項工作目標，使我市的城鎮(zhèn)建設(shè)、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項事業(yè)都取得了較大進展，有力促進我市經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。

　　三是為民務(wù)實高效。

　　按照辦公室制訂的《機關(guān)效能建設(shè)十項制度》，積極轉(zhuǎn)變工作作風，增強公仆意識，為民務(wù)實高效。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾滿意、領(lǐng)導滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點，對群眾來訪和辦事人員換位思考，將心比心，積極熱情為基層和群眾辦事，恪守為民之志，切實為領(lǐng)導分憂，為百姓解難，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。工作踏實，任勞任怨，務(wù)實高效，堅持網(wǎng)上簽到，每天記工作日志，自我激勵，自我鞭策，時時處處以黨員標準嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象。

　　一年來，雖然自己在工作上取得了一定成績，但還存在著不足。一是工作當中主動向領(lǐng)導匯報請示的多，為領(lǐng)導出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠，有些情況了解得不夠細，不夠?qū)�，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動。在新的一年里，我將揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好！

　　秘書個人工作總結(jié)報告 13

　　轉(zhuǎn)眼間一年過去了。在單位的正確領(lǐng)導下，在領(lǐng)導和同志們的支持、指導和幫助下，我圓滿完成了辦公室文秘和印刷任務(wù)。

　　期間堅持學習與本職工作相關(guān)的政治理論和業(yè)務(wù)知識，積極參加單位組織的集中學習，利用業(yè)余時間進行自學。認真學習文秘、印刷工作相關(guān)的業(yè)務(wù)和技能知識，提高業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)。據(jù)了解，辦公室不僅要發(fā)揮領(lǐng)導的參謀助手作用，還要承擔文稿撰寫、公文處理、行政管理、機要保密、信息收集、后勤接待、綜合協(xié)調(diào)、企業(yè)宣傳等多項工作。總的來說，就是要做好“辦文、開會、辦事”。一年來，我一貫做好辦公室服務(wù)，扮演助手的角色，體現(xiàn)窗口效應(yīng)。更重要的是，我能正確把握宣傳導向，全面貫徹上級文件精神和傳達領(lǐng)導講話精神，及時了解時事和政策導向，在工作中不斷總結(jié)提高，堅持艱苦奮斗、敬業(yè)奉獻、團結(jié)互助的精神。

　　此外，在工作中，我做好了文件的收發(fā)、歸檔、傳閱、保密和打印工作。準確收發(fā)文件，及時送秘書、主任審批和領(lǐng)導傳閱，并按要求歸檔。各類文件、資料的打字、印刷無重大差錯，保證了打字、印刷質(zhì)量。有許多文件和材料需要歸檔。平時都是隨時登記備案的。年底他們及時通知大家上報備案材料。他們一絲不茍，從不出錯。按規(guī)定將檔案材料分類，及時送檔案局歸檔，完成歸檔任務(wù)。通過努力，單位檔案實現(xiàn)了專柜、專箱的規(guī)范化管理。為同志查閱資料提供了最方便快捷的條件，為單位領(lǐng)導決策提供了準確的依據(jù)。

　　經(jīng)過一年的培訓，我知道要成為一名優(yōu)秀的辦公室秘書，我必須“四心”。

　　首先，耐心

　　辦公室工作無小事，每項工作都不能疏忽。一旦有任何疏漏，都可能導致大錯或大錯，給工作帶來不利影響。因此，我不斷強化“本分重于泰山”的工作意識，認真學習《把信送給加西亞》、《沒有借口》、《細節(jié)決定成敗》等勵志書籍，做到工作認真負責，態(tài)度端正，做事果斷，在任何人面前處理任何事都耐心細致，要求嚴格，服務(wù)優(yōu)良，標準高，質(zhì)量好，確保工作萬無一失。

　　第二，小心

　　各政府機關(guān)、單位下發(fā)的待處理文件都有時限和具體要求，必須符合規(guī)范要求，不能有差錯。比如要寫的舉報材料，具體的文字材料和打印要求有明確要求，舉報時間有明文規(guī)定，所以要一致。我記得很清楚，一次打印一份調(diào)研報告材料。信息輸入后，打印出來發(fā)現(xiàn)日期打印錯誤。重新打印的時候發(fā)現(xiàn)上報的數(shù)據(jù)和更新的數(shù)據(jù)不一樣，過了五次才符合要求。如果你不細心，你就做不好這份工作；會議結(jié)束后，工作人員又一次安排了用餐。因為一時疏忽，弄錯了用餐人數(shù)，遺漏了座位安排，導致臨時安排。這一是因為辦公后勤服務(wù)工作打了折扣，單位的服務(wù)形象被扣分，三是因為辦公潛力存在漏洞。所以，無論做什么，都需要細心周到。

　　第三，心

　　其實做好任何一份工作，都需要用心。辦公室的工作涉及面很廣。經(jīng)過一年的學習和了解，我明白了工業(yè)園區(qū)這個單位對全縣經(jīng)濟、文化、生活的性質(zhì)、權(quán)威和重要性。對人民來說，既承擔了“父親”的職責，也有招惹“母親”的義務(wù)。而單位里的辦公室就像是人體的中樞神經(jīng)，領(lǐng)導著各相關(guān)職能部門和直屬部門進行協(xié)調(diào)、安排調(diào)度、匯總、帶信息，所以擔任辦公室秘書。

　　辦公室的每一項工作都與大局息息相關(guān)，需要在工作方法上下功夫，提高工作效率。

　　第一，要樂于奉獻，扎扎實實做好本職工作。辦公室工作的目的是服務(wù)，服務(wù)就是奉獻。做好復雜的事情，要有吃苦耐勞、無私奉獻的精神；要把艱苦奮斗作為修身養(yǎng)性的根本，在工作中不斷充實完善自己，發(fā)揮自己的一切才能。

　　第二，要理清思路，有序做好工作。要分清輕重緩急，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，做到忙而不亂，緊張有序。同時，要善于思考，心思縝密，團結(jié)協(xié)作，提高工作效率，調(diào)動各方意圖，不斷探索工作規(guī)律。

　　第三，注重細節(jié)，加強溝通協(xié)調(diào)�！凹毠�(jié)決定成敗”。辦公室接觸面廣。在工作中，要遵循“超前規(guī)劃、系統(tǒng)實施、注重細節(jié)、提高效率、確保質(zhì)量”的工作原則，堅持“嚴、細、快、實”的工作作風，以更加認真負責的態(tài)度強化大局意識；同時，要正確認識和對待組織、自己和他人，以實際行動感染和帶動其他同事。只有這樣，才能真正協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，有利于各項工作的開展。四要抓住重點，做好辦公服務(wù)。辦公室工作的重點主要是做文章，做好信息宣傳。首先，在起草領(lǐng)導講話之前，一定要了解領(lǐng)導的'意圖，然后認真思考，精心構(gòu)思，閱讀相關(guān)資料，全力以赴做好重要文稿起草、重要公文辦理、重要信息報送、重要事項督辦、重要會議活動組織等工作，確保萬無一失。其次，在嚴格處理公文和審核文件的同時，要努力做到上傳和發(fā)布文件，尤其是一些重要文件。最后，在提交資料的時候，一定要把問題說清楚。在肯定成績的前提下，指出成績背后隱藏的矛盾和問題，提醒領(lǐng)導重視。

　　第五，求實創(chuàng)新，做好宣傳。宣傳是任何組織結(jié)構(gòu)的重要組成部分，在塑造單位形象、促進改革、維護穩(wěn)定、提高素質(zhì)、動員和激勵干部職工奮發(fā)有為、維系企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展等方面發(fā)揮著不可替代的作用。因此，一名合格的秘書人員應(yīng)結(jié)合實際情況，充分發(fā)揮自身的特點和優(yōu)勢，通過手中的筆牢牢把握“三點”，做到“三貼近”，即“抓重點工作貼近領(lǐng)導意圖，抓熱點問題貼近群眾需求，抓亮點總結(jié)經(jīng)驗貼近上級部門需求”，突出自己單位的一些好的做法和經(jīng)驗，進行深入的探索，制作出優(yōu)秀的產(chǎn)品，達到對內(nèi)宣傳的同時，提高文秘人員的業(yè)務(wù)潛力，促進文秘工作的發(fā)展。

　　第四，責任感。

　　沒有責任感就做不了事，物是如此，人也是如此，物也是如此。在我的秘書工作中，我應(yīng)該厲行節(jié)約，杜絕浪費。文件的輸入、校對、復印應(yīng)準確、整潔、清晰，打印室的機器設(shè)備和其他物品應(yīng)嚴格管理，以節(jié)約能源和保護環(huán)境。

　　在今后的工作中，我將堅持“提高卷煙質(zhì)量”的總要求，堅持“滿腔熱情、充滿激情、充滿智慧、勇于創(chuàng)新”的標準，努力加強學習、理清思路、改進方法，切實做好工作，做到一絲不茍、精益求精，不斷提高辦公室秘書工作和辦公室工作的服務(wù)水平，努力開創(chuàng)辦公室秘書工作的新局面。

　　秘書個人工作總結(jié)報告 14

　　在我從事將近三個月的秘書工作中，我感覺秘書工作在我的印象中是一份要求很嚴格的工作，是領(lǐng)導者的綜合輔助人員。

　　我認為秘書的主要工作：

　　合理利用資源，科學安排，不折不扣的忠實執(zhí)行，并及時將部門人員的工作落實情況與領(lǐng)導核對。秘書應(yīng)不斷改進自己的辦事方法，完善職位相關(guān)的業(yè)務(wù)流程，使工作更簡潔、清晰。

　　我認為從事部門秘書工作應(yīng)具備的能力和工作作風:

　　1、較高的文字水平。秘書人員工作中的一個重要任務(wù)，就是從事大量的文字工作，所以，秘書人員必須具備扎實的文字功底，不僅要精通邏輯知識，還要掌握一定的寫作規(guī)律。在閑暇之時，應(yīng)多積累經(jīng)驗以備后用。

　　2、較強的組織能力。秘書經(jīng)常按照領(lǐng)導的意圖組織會議，使領(lǐng)導了解工作的進展情況，如果缺乏一些科學的組織管理能力，就無法把工作做好。

　　3、忠于職守，自覺履行各項職責。各行各業(yè)的.工作人員都要忠于職守，熱愛本職。這是最基本的職業(yè)要求和良好的工作作風。

　　4、服從領(lǐng)導。作為領(lǐng)導的參謀和助手，應(yīng)當嚴格按照領(lǐng)導的指示辦事，離開領(lǐng)導自行其是是不允許的。

　　5、謹慎謙虛，辦事公道。在工作中遇到問題要主動請教其他人，而且對待工作要一視同仁，平等相待。

　　6、恪守信用，嚴守機密。恪守信用，就是要遵守時間、遵守信用，把計劃的工作在規(guī)定時間內(nèi)完成，遇有變化，要事先說明原因，使人信服。嚴守機密，是作為秘書人員的最基本要求，也是必須具有的工作作風。它要求對于一個單位的核心秘密，重要文件、檔案記載的重要部分等，凡是符合“保密法”要求做到的和領(lǐng)導要求的具有保密性質(zhì)的內(nèi)容，文秘工作人員都必須做到，這是一個文秘工作者能否勝任的最起碼的條件和要求。

　　在工作過程中，我也存在許多不足之處：對于領(lǐng)導交辦的事宜，有時不能準確領(lǐng)會領(lǐng)導意圖，崗位意識還有待進一步提高。對工作程序掌握不充分，對自身的業(yè)務(wù)熟悉不全面等等。

　　綜上所述，部門秘書工作者，必須具備良好的思想品德職業(yè)道德，在工作中要科學地利用時間，認真學習。在今后的工作中，要努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作質(zhì)量和效率。作為新員工，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面還有很多不足，應(yīng)虛心向領(lǐng)導、同事請教、學習他們的長處，反思自己的不足，來提高自己的業(yè)務(wù)知識。

　　秘書個人工作總結(jié)報告 15

　　本人小房，1983年9月28日出生于新疆和田，20xx年7月畢業(yè)于湖北省荊門市工業(yè)學校，20xx年參加工作�，F(xiàn)就秘書崗位培訓工作業(yè)績報告做出如下五部分：

　　一、職業(yè)道德

　　所謂職業(yè)道德，即從事一定職業(yè)的人們在自己特定的工作中。思想和行為方面應(yīng)該遵循的道德規(guī)范。各行各業(yè)都有其特定的職業(yè)道德，正如恩格斯所言:“實際上每一個階級，甚至每一個行業(yè)都各有各的道德”。而會計行業(yè)由于其地位和作用以及職業(yè)活動的特殊性決定了不僅要模范遵守一般群眾應(yīng)該遵守的道德規(guī)范，而且還必須踐行與其從事的工作性質(zhì)密切相關(guān)的更高層次的職業(yè)道德規(guī)范。眾所周知會計職業(yè)道德最基本的原則是全心全意為人民服務(wù)。因此其最主要的規(guī)范應(yīng)該是“公”、“實”、“廉”、“儉”。

　　二、商務(wù)溝通和信息檔案管理

　　商務(wù)溝通是溝通的一門藝術(shù)，有經(jīng)驗的人都知道，針對不同的對象、不同的事情、在不同的時機，說話的方式不一樣。很多溝通技巧都要綜合運用，比如要先聽后說，要以對方為中心等，書上介紹的溝通技巧也有很多，但是我們每個人的背景不同、經(jīng)驗不同，因此對溝通技巧的體會和掌握也不同。溝通技巧是實踐經(jīng)驗的總結(jié)，需要一輩子去學校、體驗、訓練，在任何時候，心中要有主心骨，溝通中，溝是手段，通是目的。信息檔案管理要做到所有信息都有法可依，有帳可查，萬事心中一本帳，做到所有經(jīng)過手的信息都知道放在哪里，所屬何信息，可以在3-5分鐘之內(nèi)找到。

　　三、辦公事務(wù)和管理能力

　　首先要充分了解辦公事務(wù)中的辦公環(huán)境管理、日程安排與管理、電話管理、印信管理等內(nèi)容，盡快熟悉和掌握辦公室的日常工作和各項技能，成為領(lǐng)導得力助手。作為管理人員，能不能把員工的積極性調(diào)動起來很重要。必須使員工了解公司，對公司的前景充滿信心，對公司領(lǐng)導抱有信任，愿意為公司付出，能與公司同發(fā)展，共進步。平時能夠和員工親密接觸，做到工作上的.領(lǐng)導，生活上的朋友，沒有級別的限制，這樣的管理人員才能使員工產(chǎn)生信任感，愿意跟隨，愿意積極進取。

　　四、常用文書寫作能力

　　在常用文書寫作中我認為要做到兩方面工作：一方面，自己要認真、反復地修改。既要看題目是否精當、凝練生動，與材料吻合，又要看語言表述是否得體，各個句子銜接得的是否自然，有沒有語法、邏輯、修辭等方面的錯誤等，不厭其煩，反復修改，直到發(fā)揮出最高水平、自己改不動為止；另一方面，是請內(nèi)行人挑毛病，幫其修改，對“高手”修改后的底稿，要仔細揣摩、領(lǐng)悟其中的道理。

　　五、會議與商務(wù)活動組織能力

　　要提前做好會議方案審核的主要內(nèi)容要從三個方面入手意識考察開會的主要性、必要性；二是做好會議的成本審核；三是進行會議運作研究會議的形式、規(guī)模、會議時間、會期、會址。商務(wù)活動中秘書要樹立兩種意識輔助意識和創(chuàng)造意識；提高四種素質(zhì)品行、心理、語言、交往素質(zhì)。以上是我個人在工作和生活中所得出來的個人想法理解。

　　有不妥之處，望指正。

　　秘書個人工作總結(jié)報告 16

　　根據(jù)本學期學生會的工作宗旨和發(fā)展方向，秘書處將配合學院工作，完成既定任務(wù)，組織一定的學生活動。引導學生發(fā)展，倡導大學生學習和能力的共同提高，關(guān)愛社會，豐富大學生生活。

　　具體工作從以下幾個方面展開:

　　一、樞紐工作

　　秘書處是主席團成員，其部門職能有其特殊性。重要任務(wù)是完成主席團和各部門的上傳下達工作，及時將主席團的決定傳達給各部門，分配各部門的工作。同時，各部門的情況要及時向主席團反映，協(xié)調(diào)各部門在協(xié)調(diào)活動中的任務(wù)，以便主席團及時進行工作調(diào)整。秘書處的.樞紐工作關(guān)系到整個學生會的運作，是極其重要的。今年認真完成了這項工作，使學生會的工作順利進行。

　　二、工作

　　1、學生會的管理秘書處負責很大一部分。學生會領(lǐng)導班子建立后，要細化各部門職能，明確分工，培養(yǎng)各部門干部，使學生會成為一個有戰(zhàn)斗力的整體。

　　2、學生會的日常事務(wù)管理。學生會每周會召開例會，總結(jié)一周的工作，并交秘書處備案。協(xié)調(diào)和調(diào)整當前的活動和下周的工作計劃。

　　3、商品與財務(wù)管理。學生會的大部分活動經(jīng)費和物品由秘書處管理備案。一個部門要舉辦活動，必須向秘書處提交預算，秘書處審批后才能領(lǐng)取經(jīng)費。未經(jīng)秘書處批準，不得挪用學生會的物品。

　　對于管理，秘書處負責并經(jīng)主席團批準。

　　三、學生活動

　　1、環(huán)保志愿者-美麗的風景。

　　作為一所環(huán)境學院，我院有義務(wù)宣傳環(huán)保事業(yè)。因此，我院成立了青年環(huán)保志愿服務(wù)隊。秘書處負責團隊建設(shè)和青年的初始活動。在校運會現(xiàn)場，青年志愿者成為一道亮麗的風景線。此外，在“六五世界環(huán)境日”系列“暢想地球村”“綠色千佛山”活動中，開展了校內(nèi)外青年志愿者簽名活動，廣泛聚集了青年志愿者。我們的青年志愿者活動在校內(nèi)外都引起了很大的反響，不僅僅是大學生的熱情，還有老人和孩子作為志愿者簽名時的振奮。我相信環(huán)保需要這樣的志愿者，需要這樣的活動。

　　2、歡迎活動。

　　xx新生的錄取是我院領(lǐng)導和學生會的一件大事。秘書處負責整個活動的規(guī)劃和實施。秘書處在動員學生會的同時，得到了學院領(lǐng)導和同學的大力支持。使活動順利有序進行，得到新生和家長的認可，讓大家真正感受到學院的溫暖。

　　3、學生會接受新活動。

　　4、協(xié)助各部的活動。

　　各部委組織的活動秘書處參與規(guī)劃和具體實施，以便提供調(diào)解援助。同時要了解活動的具體情況和干事的表現(xiàn)，做好備案工作。

　　秘書處的工作有其突出之處，但也有不足之處。我們將及時總結(jié)經(jīng)驗，彌補不足，使秘書處的工作做得更好。

　　秘書個人工作總結(jié)報告 17

　　此學期，為各個年級開學的第一學期，是為各種工作打基礎(chǔ)的階段，本學期內(nèi)院學生會完成了：迎新工作，招干工作，以及一系列學院活動的工作，以下為秘書處的幾點工作總結(jié)：

　　一、第一階段的迎新工作

　　由于院學生會此次負責校內(nèi)引領(lǐng)工作，需要人手較多，此階段，秘書處的主要工作是協(xié)助主席團進行人員的調(diào)配安排以及作為機動小組。此期間能較好的完成下達的任務(wù)，時刻堅持在崗位上，但也有存在幾點不足：

　　1、缺乏對整個迎新流程的熟悉程度。

　　2、在人員調(diào)配上，由于后期工作量激增，到校新生人流增多，導致排班人員安拍出現(xiàn)一點混亂。

　　二、第二階段的招新工作

　　為期一個月的招干工作，極大的考驗了院學生全體同仁的毅力，此期間，秘書處的主要工作是負責攤位報名表的收集以及分類，面試課室的`前期準備工作以及上宿舍的人員安排，基本流程有條不紊。

　　三、第三階段是一系列的活動工作

　　秘書處在工作中主要負責：前期的物資申請，會場布置，購買物資，請假證明等，以及日常工作中的值班，會議記錄的。在此階段秘書處建立健全了一整套的《廣東工業(yè)大學華立學院學生會干部考核條例》《廣東工業(yè)大學華立學院學生會干事考核細則》《廣東工業(yè)大學華立學院學生會干部干事承諾書》考核制度，通過《廣東工業(yè)大學華立學院學生會干部檔案表》為在任的全體主席部長建立了資料庫，以備下屆查詢備份。秘書處的各項工作在此階段基本進入正軌，干事的專業(yè)化技能也逐漸提高，但由于是第一學期，干事的培訓處于起步階段，秘書處的整體工作技能仍然有待提高。

　　秘書個人工作總結(jié)報告 18

　　今年，秘書局在開發(fā)區(qū)黨工委、管委會的正確領(lǐng)導下，在兄弟部門的大力支持下，緊緊圍繞開發(fā)區(qū)的中心工作，積極做好為領(lǐng)導、為基層、為群眾“三個服務(wù)”，充分發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查“三個作用”，不斷強化全局意識和服務(wù)觀念，理順管理渠道，增強內(nèi)部凝聚力，提高工作效率，確保了開發(fā)區(qū)各項工作的順利進行。

　　一、加強內(nèi)外聯(lián)絡(luò)，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

　　秘書局處于溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐位置，工作涉及方方面面，因此，我局一直把發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用作為一項重點工作來抓。一是協(xié)助分管領(lǐng)導走訪市委辦公室、市政府辦公室、市檔案局、市交巡警支隊、市公路管理處、市車管所等相關(guān)部門，并與市委辦秘書處、信息處、市政辦秘書處、信息處、三外旅游開發(fā)區(qū)處等處室建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，為更好地開展工作奠定了基礎(chǔ)；二是加強同兄弟開發(fā)區(qū)的聯(lián)系，文秘寫作秘書網(wǎng)組織人員隨領(lǐng)導赴江陰、吳縣、金壇、丹陽、江寧、西安等地開發(fā)區(qū)進行考察學習。三是協(xié)調(diào)與各職能部門的關(guān)系，上傳下達，及時反饋，做到政令通暢，確保日常工作高效運轉(zhuǎn)。

　　二、強化服務(wù)意識，文秘工作穩(wěn)步發(fā)展

　　一是文字材料方面。不斷提高文字水平，正確領(lǐng)會把握領(lǐng)導意圖，精心做好文稿起草工作，保證文件質(zhì)量。全年共編發(fā)辦公室及管委會正式文件190件，黨組及黨工委正式文件23件，函件11件；撰寫有關(guān)綜合材料51篇，其中匯報材料25篇，理論調(diào)研及經(jīng)驗交流材料15篇，領(lǐng)導講話稿11篇，約24萬字；編發(fā)辦公室會議紀要5期；編發(fā)大事記70條，約4000字；作會議記錄近5萬字；編發(fā)管委會周工作計劃13期和月工作計劃2期。完成20xx年《江蘇年鑒》、《徐州年鑒》徐州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)篇組稿工作。以上文字總量約36萬，其中秘書局擬稿、記錄的約32萬，占文字總量的89%。

　　二是信息工作。不斷加強信息工作，注重信息的時效性、真實性和適用性，積極搜集開發(fā)區(qū)的相關(guān)信息，及時上報重要信息和緊急信息。全年共編發(fā)《金山橋信息》13期，約4萬字；向市委、市政府上報信息28篇，其中在《徐州信息》上刊登12篇，在《政務(wù)信息》上刊登3篇，在江蘇省外經(jīng)貿(mào)廳主辦的《開發(fā)區(qū)信息》上刊登1篇，采用率達46%。繼續(xù)執(zhí)行重要電話記錄制度，使有關(guān)信息傳遞更加準確、及時。

　　三是文印工作。共打印各類文件35萬字，復印文件25萬頁，印刷40萬頁；切實做好各類文件的分類存貯，分階段刻成光盤保存、備用，全年刻錄各式文件500多份；不斷提高文字打印正確率，減少回機率。注重節(jié)約，盡量降低各類耗材的消耗量；做好計算機、復印機、一體多用機和打印機的維護保養(yǎng)，定期請專業(yè)技術(shù)人員檢查，保證其正常運行。

　　四是檔案工作。繼續(xù)狠抓檔案工作的規(guī)范化、標準化管理。完成20xx年度文書檔案的入庫工作，整理20xx年和20xx年文書檔案86卷，匯編5本。接收20xx年財務(wù)處會計檔案54本3冊，20xx年財政局會計檔案79本19卷，基建檔案12卷。全年共收到各類上級來文、會議通知1252份，雜志417份，發(fā)各類文件201份，接收開發(fā)區(qū)辦文登記24份；提供檔案借閱95次，清退編號文件46份。保密工作嚴格按制度執(zhí)行，密級文件、公文和技術(shù)資料無泄密現(xiàn)象發(fā)生。針對兩年一次的全市檔案工作檢查，明確目標，分步實施，制定了詳細的工作進度表，加強軟硬件建設(shè)。硬件方面，做到辦公室、庫房和閱覽室三分開，為庫房安裝了防盜網(wǎng)和深色窗簾，配備了除濕機和滅火器；軟件方面，添置了檔案管理軟件，實現(xiàn)檔案管理微機化，完成20xx年和20xx年度文書檔案的校對和檢查，輸入20xx年和20xx年卷內(nèi)文件目錄871條，并上報市檔案局；組織5名專兼職檔案人員參加市檔案局的培訓；編寫立卷說明、組織機構(gòu)沿革、全宗目錄等編研材料40多冊，各類管理制度和網(wǎng)絡(luò)上墻；組織人員對照檢查標準進行自查，找出不足之處，及時改進；通過市檔案局檢查，得到了一致好評。

　　五是文件督辦及內(nèi)務(wù)管理工作。不斷加強文件督辦檢查力度，工作中加強學習，深入實際，做到了解全局，心中有數(shù)，堅持督事與督人相結(jié)合，對上級布置的工作，及時交有關(guān)部門辦理，并跟蹤調(diào)度，對督促檢查中發(fā)現(xiàn)的新問題和新情況，及時反饋，確保上級決策和部署落到實處。切實做好印章管理、使用和介紹信的出具工作，完善手續(xù)，嚴格把關(guān)，全年共使用近800次，未發(fā)生擅自使用和違規(guī)使用的`情況。

　　三、突出規(guī)范管理，行政后勤工作成效顯著

　　一是制度建設(shè)。從制度建設(shè)入手，做到有章可循。逐步推進內(nèi)務(wù)管理制度化，先后修訂了《衛(wèi)生評比檢查辦法》、《值班管理規(guī)定》、《飲用水分配管理辦法》、《車輛管理辦法》和《接待工作管理辦法》，并相應(yīng)設(shè)計管理表格20多種，切實執(zhí)行值班制度，使管委會的行政后勤、車輛管理、接待、會務(wù)等工作步入了制度化、規(guī)范化的軌道。

　　二是車輛管理。不斷加強車輛管理，制定了《節(jié)假日期間車輛管理規(guī)定》、《辦公室車輛使用、管理辦法》等制度，每天主動與用車部門聯(lián)系，確保各部門的車輛使用，特別是在開發(fā)區(qū)舉行的幾次大型活動期間，合理調(diào)配車輛，提高使用效率，提供車輛保障；每月對車輛維修、油料消耗等費用進行統(tǒng)計，做到帳目清楚；辦理了5部新車的采購、掛牌等手續(xù)；組織安全教育15次，樹立安全第一的思想，全年無重大行車事故發(fā)生。

　　三是物品管理。認真做好辦公物品、招待物品及其他物品的采購、保管和發(fā)放工作，實行采購與分發(fā)兩條線，全年共采購物品近500次，職工福利4次，價值約30萬元；進一步完善辦公用品的統(tǒng)計和發(fā)放制度，按部門、種類制作了物品入庫、發(fā)放、統(tǒng)計等表格；發(fā)放物品時，堅持原則，嚴格把關(guān)，既完善手續(xù)，又提高效率，保證了辦公室各部門工作和接待工作中的物品使用；定期清點庫房，對短缺物品及時購買；做好各部門所需物品、職工福利物品的購買及大宗物品的政府采購工作。

　　四是后勤及物業(yè)管理。積極創(chuàng)造良好、寬松的工作環(huán)境，做好后勤保障。不斷改善各部門的辦公條件，安裝窗簾、添置飲水機、沙發(fā)等，每月組織衛(wèi)生檢查。為了方便全體工作人員就餐，新增加2個就餐地點，以滿足職工需要；先后制訂出6個改善職工福利待遇的方案并予以實施。做好房屋租賃管理工作，修訂《房屋租賃合同》，建立了房屋租賃的全套資料檔案。根據(jù)上級安排，認真做好開發(fā)區(qū)清房工作，共對671人的房屋進行了清理，清房率達99.97%，上報各種統(tǒng)計表格20多種。做好對物業(yè)公司的協(xié)調(diào)、督促和檢查工作；對辦公大樓及附樓進行了消防整改，及時添置、更換消防設(shè)施；因金山橋大廈及附樓產(chǎn)權(quán)主體變更，根據(jù)領(lǐng)導安排，就管委會大樓相關(guān)事宜向經(jīng)濟技術(shù)總公司進行移交。

　　四、發(fā)揮窗口作用，接待和會務(wù)工作步入正軌

　　一是接待和用餐管理工作。接待工作努力做到既熱情周到，又注重節(jié)儉，堅持統(tǒng)一標準、統(tǒng)一扎口，從接站、入住、就餐、會務(wù)、參觀、娛樂，到車（機）票購置、送站、費用結(jié)算等，實行統(tǒng)一管理，圓滿完成了臺灣投資考察團、美國太平洋公司、日本OBS公司、臺灣鋼鐵項目、美國棋與茶商務(wù)考察團、美國奶酪項目考察團及省內(nèi)外領(lǐng)導、兄弟開發(fā)區(qū)等重要接待任務(wù)。全年共接待國內(nèi)外客商322批2116人次，辦理出國手續(xù)1批2人次。嚴格執(zhí)行招待審批制度，實行用餐管理辦法，堅持“節(jié)儉實在，杜絕浪費”的原則，實行定點定價自帶酒水的辦法，盡量控制經(jīng)費支出。二是會務(wù)工作。每次面臨重要會務(wù)，都制定詳細進度要求，明確分工，責任到人。全年圓滿完成開發(fā)區(qū)首次科技工作會議、3.25二期開發(fā)工程開工奠基儀式、全省部分開發(fā)區(qū)工作座談會、12.6項目開工奠基儀式等會務(wù)工作。三是外商俱樂部工作。制定外商俱樂部活動計劃，組織區(qū)內(nèi)外商參加了徐州第三屆櫻花節(jié)、徐州市第五屆經(jīng)貿(mào)洽談會、彭城飯店之春—外國朋友民俗康樂賽、六一聯(lián)歡等活動，成立了足球隊，進行了多次足球聯(lián)誼賽，成功舉辦了外籍人員圣誕聯(lián)歡晚會。制作了外商《醫(yī)療服務(wù)卡》，并及時了解使用情況。

　　五、加強思想教育，提升人員綜合素質(zhì)

　　通過每周工作例會、每月工作調(diào)度會、安全教育會和支部民主生活會等形式，組織全體人員學習國家的大政方針、時事政治以及開發(fā)區(qū)的有關(guān)方針政策，提高人員的政治理論水平和思想道德修養(yǎng)，同時開展批評與自我批評，互通情況，交流思想；被市機關(guān)工委和團市委授予市級“青年文明號”，通過創(chuàng)建活動，確立了“四個一流”、“承諾制”、“公示制”的創(chuàng)建目標和實施舉措，進一步增強了全體人員的思想覺悟，激發(fā)了大家的工作熱情和自信心。加強支部建設(shè)，注重對入黨積極分子、發(fā)展對象和預備黨員的教育、培養(yǎng)工作，發(fā)展黨員1名，轉(zhuǎn)正1名。

　　六、存在問題

　�。ㄒ唬┻M一步加強對外聯(lián)絡(luò)，特別是與開發(fā)區(qū)業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的部門。

　�。ǘ�）調(diào)研工作亟需開展。建立健全調(diào)查研究工作制度，針對全區(qū)具有全局性、普遍性和長期性的問題，確定調(diào)研課題，制定調(diào)研計劃，取得調(diào)研成果，為領(lǐng)導決策提供實踐依據(jù)。

　�。ㄈ�）進一步加強內(nèi)部管理制度化建設(shè)。

　　回顧20xx年的工作，秘書局在搞好服務(wù)、加強管理和綜合協(xié)調(diào)方面取得了一定成效。展望新的一年，秘書局將以全新的精神面貌，團結(jié)一致，奮力拼搏，開拓創(chuàng)新，圓滿完成各項工作，為開發(fā)區(qū)的發(fā)展做出更大的貢獻。

　　秘書個人工作總結(jié)報告 19

　　雖然最近幾個月在文秘工作上積累了一些經(jīng)驗，文字功底也逐漸提高，能力也在辦公室領(lǐng)導的指導和同事的幫助下得到多方面的錘煉，但與市委辦公室的高標準要求還是有不少差距。要彌補這些差距，就必須加強自身的學習，通過學習、實踐、再學習，不斷提高自己的理論水平和分析問題、解決問題的能力。我知道，作為一名秘書，如果沒有扎實的理論基礎(chǔ)和正確的理論指導以及實際工作，是不可能做好秘書工作，成為一名合格的秘書的。

　　一、商業(yè)方面

　　(1)公文管理。為了提高寫作能力，我認真揣摩，買來公文寫作書籍參考，請公司領(lǐng)導和部門經(jīng)理幫忙把關(guān)，提出改進的意見和建議，反復推敲后定稿。一個月來，我起草了各種正式文件，如通知和請示、會議紀要、簡報等。，嚴格遵守公司的文件管理制度。9月份共有紅字文件、信函、會議紀要、簡報、文件全部準確無誤。為了保證收發(fā)文件的`管理不混亂，我以電子表格的形式做了一個收文登記簿，并結(jié)合手工登記的文件交接記錄表，在電子表格上詳細記錄了文件的時限、要求、流轉(zhuǎn)和結(jié)果，以便實時跟蹤，保證領(lǐng)導閱讀和流轉(zhuǎn)各類文件的及時性，及時將領(lǐng)導的指示和文件精神傳達到相關(guān)部門。同時，我跟蹤文件的進展和執(zhí)行情況，并及時向領(lǐng)導反饋處理結(jié)果，從而確�！妒止の募�交接記錄表》完善了文件交接程序，并有據(jù)可查。

　　(2)檔案管理。將文件收集周期縮短至每周一次。更新實時電子索引文件目錄，積極配合各部門要求查詢文件，不存在缺檔情況。

　　(3)印章和證照的管理。根據(jù)公司制度，嚴格控制印章使用程序，使用后及時登記在印章使用登記簿上。根據(jù)不同證照的年檢要求，及時準備年檢資料，確保營業(yè)執(zhí)照等證件在有效期內(nèi)。

　　二、效率方面

　　為了提高工作效率，我積極學習電腦使用的相關(guān)知識，幫助各個部門的工作人員做好電腦的日常維護，能自己解決的問題立即解決，避免因等待維修時間長而影響辦公效率，也節(jié)省了維護費用。同時，與橋局辦公室保持良好的溝通渠道，及時反饋網(wǎng)絡(luò)使用情況。在公司領(lǐng)導的幫助下，xx的辦公網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定了，非正常斷網(wǎng)的情況大大減少。

　　三、存在的問題

　　雖然平時加強學習，但是學習內(nèi)容只限于自己的對口業(yè)務(wù)，其他方面不太了解，所以知識面不大。所以在新的一個月里，我會進一步加強學習，更好的適應(yīng)辦公室工作。

　　要慎重，工作要更細致，避免不必要的錯誤，進一步提高寫作質(zhì)量。

　　加強各方面能力的訓練，不斷提高自己的辦事能力和文章能力，提高工作效率。

　　九月，我在思維和工作能力上都有了很大的進步，但差距和不足依然存在。比如我的工作不夠細致。我會在這方面繼續(xù)努力，認真檢查自己的所有工作，避免因粗心造成的工作失誤。以9月份的不足為10月份的改進目標，繼續(xù)學習，戒驕戒躁，在今后的工作中更多地發(fā)揮自己的主觀能動性，在崗位上發(fā)揮更多的積極作用。

　　秘書個人工作總結(jié)報告 20

　　自XX年2月轉(zhuǎn)到秘書工作崗位上以來，在領(lǐng)導的大力支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務(wù)實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作�，F(xiàn)將半年度工作情況總結(jié)如下：

　　一、強化形象，提高自身素質(zhì)。

　　具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。參加工作以來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫，在業(yè)余時間里重點系統(tǒng)地學習了《勞動法》、《人力資源概論》、《毛澤東思想概論》、《現(xiàn)代公司管理》等課程并已在今年成功地取得了人力資源管理專業(yè)的本科畢業(yè)證書，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力，有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。在工作中，堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣，以誠待人，樹一流形象，正確認識自身的工作和價值，正確處理個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，樹立牢固的.服務(wù)宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。

　　二、強化服務(wù)，積極履行各項工作職能

　　堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平

　　1、嚴把三關(guān)，確保公文處理質(zhì)量。生產(chǎn)制造部是一個運作的核心部門，所以每日需領(lǐng)導審批的文件也很多，最多量時每日有四、五十份文件，這時就需要秘書對文件信息的傳達嚴把“文字關(guān)，用印關(guān)，保密關(guān)“。自上個月參加《專業(yè)秘書及助理訓練營》培訓課程以后，學以致用，將每天需報批領(lǐng)導的文件分類整理，分別列綱，將附件不齊或文件格式不規(guī)范的及時補回或改正，確保領(lǐng)導收批的文件的正確性與規(guī)范性。

　　2、快速反應(yīng)，完成臨時任務(wù)和緊急工作。工作中堅持“凡是應(yīng)該辦的迅速辦理，能在當天完成的絕不拖到明天，能在一小時之內(nèi)完成的絕不拖到一小時之外“。當然，工作中也不全部是緊急任務(wù)，有時的工作也要反復的理解，反復的思考，反復的比較，務(wù)求達到最佳的工作效果。

　　3、務(wù)實高效，做好會務(wù)安排和接待工作。今年上半年以來，在4月份舉行部門季度會議一次，接待工作兩次，分別是北電大中華區(qū)維修部和泰科領(lǐng)導部，每次接到任務(wù)后我都先制定詳細的待辦計劃，按照計劃在會中抓好每一個細節(jié)，會后及時總結(jié)經(jīng)驗。前事不忘，后事之師，不斷從經(jīng)驗中吸取教訓，提高辦會水平。

　　4、勤于動筆，增強文字功底和思維能力。草擬各類文件和報告，負責辦公會議的記錄、整理，做好部門有關(guān)文件的收發(fā)登記工作，在此項工作中細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。

　　5、深入實踐，強化協(xié)調(diào)意識和督辦力度。領(lǐng)導的決策和指示的落實都需要進一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督，這是秘書工作的一項重要職能。對一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，及時協(xié)調(diào)部門之間關(guān)系，正確處理問題。在上半年的越級溝通會中，同事們提出了很多建議，領(lǐng)導將此項協(xié)調(diào)工作交給我處理。在近一個月的時間里，通過與各個部門的溝通、協(xié)調(diào)，已將此項任務(wù)完滿地完成。

　　三、展望未來，努力把工作做得更好

　　這半年來，盡管本人恪盡職守，盡心盡責。但由于秘書工作的復雜性，多樣性，不可避免地存在一些問題，在今后的工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

　　一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對秘書事務(wù)雜的工作性質(zhì)，要勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在工作中磨煉意志，增長才干。 二是發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、踏實的工作作風、周密的組織能力、廣泛的社交能力。 三是發(fā)揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求，奮發(fā)進取，以適應(yīng)各項工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。

　　秘書個人工作總結(jié)報告 21

　　秋去冬來，又到了一年的年尾。這個時候，是最容易讓人回憶的時候。一整年，時光流轉(zhuǎn)。一整年，慢慢成長。一整年，漸漸收獲。這一年，是我參加XXXX地產(chǎn)的第一個整年。這一年我在公司擔任銷售秘書和行政秘書。感謝公司給我機會鍛煉，讓我嘗試這兩項既有區(qū)別又有共通點的工作。感謝公司領(lǐng)導王總在工作給予我的鼓勵和教導，讓我在這個崗位上為公司發(fā)光發(fā)熱。

　　一、提前做好工作

　　1、銷售秘書職責是實時高效準確無誤做好一切銷售協(xié)助工作。細節(jié)決定成敗，其中有很多細節(jié)方面的事項，必須特別注意。

　　2、銷售秘書的工作，大致上可以分成三大類。一是，協(xié)助現(xiàn)場銷售；二是，協(xié)助案場王總監(jiān)督執(zhí)行售樓部管理制度。三是，報表統(tǒng)計及分析。

　　3、協(xié)助銷售。第一點接聽來電客戶電話并做好較詳細的來電登記，包括客戶姓名、性別、獲知途徑、客戶需求以及聯(lián)系方式(獲取聯(lián)系方式這一點是最重要的，有必要時要跟客戶進行確認)。并在第一時間準確分配來電給每一家銷售部門。第二點、核對銷控表，每一份認購協(xié)議和買賣合同都需要仔細核對房號、單價、面積、總價。買賣合同簽定后馬上進行網(wǎng)上備案。

　　4、協(xié)助執(zhí)行售樓部管理制度。售樓部管理制度一般分為:售樓部規(guī)章制度(即工作制度)、售樓部見客制度(包括排輪制度)。銷售員管理制度。

　　5、根據(jù)銷售情況做好各類銷售報表。根據(jù)每天各個銷售部門的來電來訪情況，準確無誤的做好《來電來訪報表》，樓盤每天的銷售情況累積起來，合成樓盤每個月的銷售月報表，公司領(lǐng)導一看月報表，就清楚這個月的樓盤銷售情況(多少套成交、多少套需要催款、多少套已經(jīng)放貸以及各銷售部門業(yè)績情況)。

　　二、用最好的態(tài)度適應(yīng)辦公室

　　1、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點 銷售部辦公室作為我們公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是公司內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、上情下達的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和王總及其他幾位同事共同協(xié)作、共同努力，優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。在這一年里，遇到各類問題和接待，我都能夠積極配合做好銷售部后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導交辦的事情辦妥、辦好。 2、加強學習，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

　　我們必須具有先進的觀念，要用科學發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)未來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的`學習，不斷提高了自己的水平。工作中，能從公司大局出發(fā)，從公司整體利益出發(fā)，凡事都為公司著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。

　　另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習地產(chǎn)知識、資源管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時，虛心向領(lǐng)導、同事請教學習，取長補短，來增強服務(wù)意識和大局意識。對銷售部工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。

　　三、堅持做事先做人，努力做好日常工作

　　為了做好日常工作，熱心為全公司員工服務(wù)，我做了下面的努力：

　　1、出勤方面，每天都能提前十分鐘到達公司，做好上班前的相關(guān)工作準備，并能及時打掃公司衛(wèi)生等。 2、會議記錄方面，公司領(lǐng)導的每一次會議做好會議記錄，正確領(lǐng)會領(lǐng)導思想，抓住重點。并在會議后整理，打印出來下達到各個銷售部門。

　　3、與交房客戶關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與各銷售部門人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體交房工作不出現(xiàn)紕漏。在交房工作中我自己堅決按照王總交給我們的工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他部門人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。順利讓客戶在規(guī)定時間能完成交房工作！ 四、嚴格要求自己

　　在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還年輕，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向領(lǐng)導學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高工作素質(zhì)。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結(jié)同事、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

　　五、存在的不足

　　1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于銷售部辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些內(nèi)容。

　　2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

　　3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。

　　六、今后努力的方向

　　1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

　　2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

　　3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。

　　4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的'記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。 5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把理論學習和業(yè)務(wù)實踐學習結(jié)合起來，提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為XX地產(chǎn)的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。

　　總之，一年內(nèi)在我們共同努力下，銷售部的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從業(yè)務(wù)上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與全公司領(lǐng)導和同事對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的，從銷售部同事身上我學到了 吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同事身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，公司領(lǐng)導、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持。 明年對于我來說也將是全新的一年，我將以更加積極的心態(tài)并且滿懷信心的接受新的鍛煉和挑戰(zhàn)，與公司以及全體同仁一起邁向新的篇章！

　　班主任的工作做得更好而努力。

　　秘書個人工作總結(jié)報告 22

　　教務(wù)秘書在系主任領(lǐng)導下、系教學科研秘書指導下開展工作，業(yè)務(wù)上接受教務(wù)處的指導。教務(wù)秘書必須安心和熱愛本職工作，確立為教學服務(wù)、為師生辦實事的思想；努力學習和掌握教學管理以及現(xiàn)代科學技術(shù)的基本知識，自覺開展教學管理研究，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

　　教務(wù)秘書的主要工作職責是：

　　一、學生學籍管理工作

　�。ㄒ唬┴撠熮k理學生注冊手續(xù)，按規(guī)定時間統(tǒng)計并向系領(lǐng)導和教務(wù)處匯報學生注冊情況。

　�。ǘ�）組織新生認真填寫學籍表，按規(guī)定時間收回整理送交教務(wù)處，并保管該系學生學籍表。

　　（三）辦理包括學生休學、復學、轉(zhuǎn)學、退學和升留級等方面的學籍變（異）動手續(xù)，妥善保管其相應(yīng)的學籍檔案資料。

　�。ㄋ模﹨f(xié)助有關(guān)部門辦理學生獎懲手續(xù)，核實其學業(yè)成績，做好獎懲登記。

　　（五）編制畢業(yè)生花名冊和授予學位學生花名冊，經(jīng)系領(lǐng)導審核后送教務(wù)處，協(xié)助發(fā)放畢業(yè)證書、學位證書及其它學歷證明。

　　二、教務(wù)、考務(wù)管理工作

　�。ㄒ唬┚幹茖W生分班分組名單，填發(fā)學生考試證。

　�。ǘ�）經(jīng)常檢查學生的考勤，按規(guī)定時間統(tǒng)計、填報、公布學生考勤情況。

　�。ㄈ�）協(xié)助主管教學系主任編制各專業(yè)《任課教師一覽表》和《課程表》，協(xié)助調(diào)整課程和課室；負責檢查教室衛(wèi)生，組織評選文明教室。

　�。ㄋ模﹨f(xié)助系主任編制《考試安排表》，負責有關(guān)考務(wù)工作，嚴肅認真做好試題的收集、保管、轉(zhuǎn)送工作。

　　（五）按規(guī)定時間整理、登記、統(tǒng)計每學期學生的學業(yè)成績和不及格學生名冊送交教學行政科，負責填寄《學生家庭報告書》和填寫《學生歷年學業(yè)成績表》。

　�。�六）根據(jù)《韓山師范學分制實施細則》，做好學生學分的換算、登記和統(tǒng)計工作。

　�。ㄆ撸┳龊酶鏖T統(tǒng)考課程的`發(fā)動和報名等工作。

　　（八）做好各項教學統(tǒng)計報表及有關(guān)工作。

　　三、教學運行管理工作

　�。ㄒ唬┟繉W期開學初，負責檢查并向有關(guān)領(lǐng)導匯報課室基本設(shè)備的準備情況，向有關(guān)部門反映和催辦課室設(shè)備維護維修工作。

　�。ǘ�）經(jīng)常了解教學信息、收集師生意見，定期向系領(lǐng)導和教務(wù)處反映有關(guān)教學情況，協(xié)助教務(wù)處做好教學質(zhì)量檢查的各項準備工作。

　�。ㄈ�）協(xié)助系主任編制預訂教材計劃，做好春秋兩季的教材征訂，負責領(lǐng)發(fā)教師用書。

　�。ㄋ模﹨f(xié)助系領(lǐng)導檢查教師執(zhí)行教學計劃、教學大綱和教學進度情況以及教研室開展教研活動情況。

　�。ㄎ澹┴撠燁I(lǐng)發(fā)教育實習有關(guān)材料，實習結(jié)束后將有關(guān)報表匯總送教務(wù)處。

　　四、教學資料保管工作

　　（一）文件制度類：做好各級各類教學教改文件，課程、學科建設(shè)文件，教學規(guī)章制度的收集保管工作。

　�。ǘ�）計劃總結(jié)類：做好教學計劃、教學大綱、教學進度表的整理歸類和教學工作計劃（要點）、工作總結(jié)的整理保管工作。

　�。ㄈ�）教研資料類：做好各類教學評估資料、教學研究資料、教學實習資料、學生畢業(yè)論文（設(shè)計）資料等的收集保管工作。

　　（四）檔案資料類：做好教師工作量表、教師業(yè)務(wù)檔案和各方面考核材料的.整理歸檔工作并按時送交教務(wù)處。

　　五、完成系領(lǐng)導和教務(wù)處交辦或布置的其他工作。

　　20xx年11月25日（韓教字[20xx]38號）

　　第3篇：社科部教務(wù)秘書工作職責為保證我部各項工作有章可循，使之朝著科學化、規(guī)范化制度化方面發(fā)展，以利更好地開展工作，現(xiàn)根據(jù)學校有關(guān)條例，結(jié)合我部實際，特制定下列各項工作條例：實行坐班制，按學校規(guī)定時間上下班，做好教務(wù)行政管理等工作，努力為教學服務(wù)。其工作職責主要包括：

　　一、負責日常教學管理工作，協(xié)助部主任按計劃安排教學，并經(jīng)主管領(lǐng)導審定、教務(wù)處安排的授課時間表，及時發(fā)至各任課教師手中。

　　二、領(lǐng)發(fā)教師用的教材與資料，負責打印有關(guān)教學與科研的計劃、總結(jié)、資料、請示、報告等。

　　三、協(xié)助主管領(lǐng)導做好重修課、選修課、形勢與政策課的安排、統(tǒng)計等相關(guān)工作。

　　四、做好考試前的準備工作，如安排監(jiān)考、裝訂、分發(fā)試卷等。

　　五、協(xié)助主管領(lǐng)導做好教師工作量的統(tǒng)計工作。

　　六、郵寄有關(guān)教學科研的一些資料、書籍、文件。

　　七、做好部主任交辦的其他工作任務(wù)。

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