不經(jīng)意間，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時間的工作，一定有許多的艱難困苦，好好地做個梳理并寫一份工作總結(jié)吧。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編為大家整理的年底工作總結(jié)報告，歡迎大家分享。
年底工作總結(jié)報告 篇1
在過去的一年里，本人以務(wù)實、開拓、進取、創(chuàng)新的精神，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與支持下，堅持學(xué)習(xí)，完善自我，在各個方面嚴格要求自己，愛崗敬業(yè)、廉潔奉公，努力工作，爭創(chuàng)佳績，較好的完成了各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將工作情況作以下簡要匯報。
一、加強學(xué)習(xí)，提高了政治理論和崗位知識水平
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。在“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動開展之際，全體監(jiān)控中心的同事在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，開展了“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動的演講比賽，進一步學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各項文件規(guī)定、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)、建立《監(jiān)控中心突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、積極準備迎接國檢。做為監(jiān)控中心的一員，在學(xué)習(xí)工作中，能熟練掌握監(jiān)控員的業(yè)務(wù)知識與上機操作的工作流程。同時，為了做好自己的本職工作，遇到問題及時請示及時匯報，出現(xiàn)問題及時糾正及時解決，有效地降低了錯誤率，工作效率也不斷的有所提高。
二、擺正態(tài)度，做好服務(wù)工作
工作中，我隨時提醒自己擺正態(tài)度，樹立良好工作的服務(wù)意識，做好“四個服務(wù)”。對內(nèi)，所接的每一個來文、來電、來訪總是爭取在第一時間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報，使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握最新情況;對外，我們的形象代表了整個呂梁高速的形象，所以每次都按要求著裝，整齊上崗，使用文明用語。監(jiān)控部門與收費部門一樣都是窗口行業(yè)，接觸司機形形色色，良莠不齊。當然有很多司機是理解與配合我們工作的，但也有個別司機是一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話，更有的是罵罵咧咧，遇到這些出口不遜的司機，我都忍住，不發(fā)脾氣，用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利解決問題。
三、團結(jié)同事，努力工作
平時的工作生活當中，我注意團結(jié)同事，寬以待人，不計較個人得失，從不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己的本職工作。同時嚴于律己，不把小事當無事，不把小錯當無錯。時時、處處以大局為重，講團結(jié)，講正氣，講原則。監(jiān)控工作紛繁、瑣碎，經(jīng)常容易出現(xiàn)錯誤、失誤。在日常工作中，我樹立了監(jiān)控室與各部門是一個整體，分工不分家的理念。自己出現(xiàn)了錯誤，我從不推卸，立即改正;同事們出現(xiàn)了失誤，我也總是給予他們寬慰和鼓勵，幫助解決問題。
四、工作中存在的問題和不足
雖然我在工作中取得了一定的成績，但還存在一些問題和不足：一是政治理論水平不夠高，理論指導(dǎo)實踐還有欠缺;二是服務(wù)質(zhì)量不夠高，存在粗枝大葉現(xiàn)象，主要是自覺服務(wù)的意識不夠，細節(jié)上做的不周到;三是長時間繁忙工作時容易松懈，持久的緊迫感稍有不足;四是工作主動性還不夠，工作預(yù)見性有待提高;五是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高;六是對一些工作關(guān)系的處理欠妥，直接影響了工作的進度和質(zhì)量。
在今后的工作中，我要進一步端正自己的思想和觀念，擺正一個窗口服務(wù)工作人員的位置，嚴格要求自己。同時工作中還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力工作，不斷提升服務(wù)意識，為我呂梁高速的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量。
年底工作總結(jié)報告 篇2
20xx年我們西城居委會黨總支在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹黨委、政府的決策部署，居委會廣大干群攻堅克難、奮力拼搏、矢志而上，緊緊圍繞發(fā)展是第一要務(wù)，經(jīng)濟社會和生態(tài)文明建設(shè)得到全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，取得一些實實在在的成效，受到上級黨委、政府和居委會上下的一致好評。
一、黨的群眾路線教育實踐活動扎實開展
開展好居委會黨總支黨的群眾路線教育實踐活動，對于密切黨群、干群關(guān)系，加強作風(fēng)建設(shè)，提振精氣神、提升執(zhí)行力、激發(fā)正能量、促進西城跨越發(fā)展，增強人民群眾的滿意度具有重大意義。由此，圍繞保持和發(fā)展黨的先進性與純潔性，以貫徹中央八項規(guī)定為切入點，以務(wù)實清廉為主要內(nèi)容，著力解決“四風(fēng)”突擊問題，全程貫徹“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總體要求，著力解決聯(lián)系服務(wù)群眾最后“一公里”的問題，在教育實踐活動中，共收到黨員、干部、群眾的批評意見68條，合理化建議22條，兩委班子成員之間并開展批評與自我批評，這一活動的開展，黨總支“一班”人，思想認識得到提高，作風(fēng)上有所轉(zhuǎn)變，為群眾辦實事宗旨意識顯著提升，“雙帶”能力進一步增強。
二、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化強勢推進
實踐證明，農(nóng)民增收、壯村工程只有通過現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化才能實現(xiàn)。20xx年我們黨總支一班人狠抓招商引資，充分利用西城發(fā)展的區(qū)位優(yōu)勢，招商引資，先后建成了由福建老板投資1000多萬元的2萬平米食用菌基地;投資30萬元的沐富專業(yè)合作社的標準化肉雞大棚的擴建工程;投資80萬元建成白馬湖羊業(yè)專業(yè)合作社的規(guī)模養(yǎng)殖項目;投資100萬元的李八家庭農(nóng)場，高效設(shè)施園藝噴滴灌蔬菜基地項目，這些項目落戶西城，不僅增加了農(nóng)民收入，解決了近500人的就業(yè)，還使集體經(jīng)濟從服務(wù)中得到收益。20xx年我們共注冊專業(yè)合作社4家，家庭農(nóng)場3家，取得了市級模范合作社一家，縣級模范家庭農(nóng)場一個。
三、民生實事再上新臺階
為民辦實事是居委會“兩委”的重要職責(zé)，是凝聚人心的民心工程，是黨總支戰(zhàn)斗力具體體現(xiàn)。20xx年，我們居委會通過多方爭取，建成了橋梁8座，節(jié)制閘6座，小型泵站4座，新鋪設(shè)一事一議水泥路600米，建成了生態(tài)環(huán)保防滲渠道3000米，栽植風(fēng)景綠化樹木3000棵。重點打好村莊環(huán)境整治攻堅戰(zhàn)，疏浚河道3條2000米，安裝路燈50盞。通過環(huán)境整治，西城村容村貌更美了，人民群眾的幸福指數(shù)更高了，順利通過省級生態(tài)村驗收，“美麗西城、幸福西城”這一人民群眾的美好愿景正在成為現(xiàn)實。新農(nóng)合參合率、新農(nóng)保參保率均在95%以上。
四、壯村工程和農(nóng)民增收成績顯著
20xx年是西城居委會集體經(jīng)濟提升較快的一年，我們通過招商引資，推進現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化，積極向上爭取，使得村級集體經(jīng)濟收入達到36.23萬元，比20xx年增48%，農(nóng)民增收的渠道越來越寬，農(nóng)民純收入達1.2萬元，集體經(jīng)濟由薄弱變?yōu)樵鰪�，使得為群眾興辦實事、解決弱勢群體有一定的經(jīng)濟支撐和有力保障。
成績只能代表過去，離上級黨委、政府和人民群眾要求和期待還有一定距離，我們居委會要在20xx年，在經(jīng)濟社會的發(fā)展當中，主動適應(yīng)新常態(tài)，迎接新挑戰(zhàn)，乘勢而為、銳意進取，扎實苦干，為全面建設(shè)小康社會，實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢，向上級和本居委會干群交上一份滿意的答卷。
年底工作總結(jié)報告 篇3
回首過去，首先要感謝的是駐地辦吳總監(jiān)的關(guān)心和信任，還有各位同事們的大力幫助和支持。本人于XX年6月加入武漢xx工程監(jiān)理控制有限公司，于XX年6月2日調(diào)入行瑞高速公路陽新至通城段房建工程第三駐地辦。
這一年來，我始終堅持以一個共產(chǎn)黨員的標準規(guī)定自己，熱愛祖國、熱愛集體，熱愛自己的本職工作;有良好的工作作風(fēng)和吃苦耐勞精神；工作態(tài)度嚴謹，思想品德端正；遵循國家的法律、法規(guī)和企業(yè)的規(guī)章制度；服從組織分配，盡職盡責(zé)，認真完成組織交給的各項工作。日常工作中能高標準嚴格規(guī)定自己，在法規(guī)和協(xié)議授權(quán)的范圍內(nèi)，身正形嚴，嚴格履行自己的崗位職責(zé)，站在公正的立場上，獨立地解決現(xiàn)實問題。本人能夠注重團結(jié)協(xié)作，一同克服困難。生活中，團結(jié)同志，積極虛心的向前輩們學(xué)習(xí)。
在監(jiān)理控制過程中，抓住“質(zhì)量、進度、投資和安全”方面來控制，主要強調(diào)事前控制，預(yù)防為主，防患于未然。結(jié)合事中控制的巡視和旁站、事后控制的檢查和驗收。
質(zhì)量控制：監(jiān)督檢查施工單位的質(zhì)量保證體系及安全技術(shù)措施的落實情況，督促施工企業(yè)完善質(zhì)量、安全管理程序和管理制度并監(jiān)督其有效實施。規(guī)定各級施工人員持證上崗；檢查施工企業(yè)所使用圖紙、圖集、規(guī)范、標準的有效性，檢查所使用計量器具和測量器具的準確性；對進場材料、設(shè)備、構(gòu)配件進行審查，定期組織現(xiàn)場質(zhì)量檢查。
安全控制：日常的巡視中，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量、安全隱患及時通知（監(jiān)理控制工程師通知單）施工單位整改。對于重大隱患，上報總監(jiān)理控制工程師，總監(jiān)理控制工程師責(zé)令施工單位暫停施工并及時上報建設(shè)單位和上級主管部門。在樁基施工、混凝土澆注、防水處理等施工過程中，進行旁站。
工期控制：嚴格監(jiān)督施工企業(yè)按照《施工協(xié)議》規(guī)定的工期組織施工，建立進度控制臺帳，及時核對工程形象進度，向建設(shè)單位匯報工程進展情況并分析偏差緣故。
投資控制：認真審核本專業(yè)月、季、年度工程量報表，做到不超驗，不漏驗，保證工程量簽證的各項工程數(shù)量準確。未經(jīng)驗收或經(jīng)驗收不符合規(guī)定的不予簽認。
在工作中，我堅持廉潔自律，恪盡職守，從不對施工企業(yè)吃、拿、卡、要，擺正自己的位置，公正及時解決工作中的問題，平時不計時間和報酬，休息日、節(jié)假日堅持堅守崗位。
XX年即將過去，回顧這一年來的監(jiān)理控制工作，體會最深的是作為一名監(jiān)理控制人員只有做到品行端正，業(yè)務(wù)精練，目的明確、作風(fēng)嚴謹、尊重他人，只有這樣才會被別人尊重和社會認可。作為監(jiān)理控制人員，只有不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力、提高自己的溝通能力和環(huán)境的適應(yīng)能力，才能更好的服務(wù)于工程的建設(shè)，促進工程質(zhì)量的優(yōu)良，才能使自己得以更好的發(fā)展。在負責(zé)的工作當中，各種不同的壓力對我來說也是一種難得的挑戰(zhàn)和考驗，盡管一年來的工作中有很多的困難和曲折，但回首過去，也使我懂得了很多、認識了很多、也學(xué)到了很多，同時也總結(jié)了不少的經(jīng)驗和教訓(xùn)，為以后更好的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
雖然我一直努力扎實的去做好每一項工作，但是還存在不足之處，我決心在以后的工作當中，我將繼續(xù)認真學(xué)習(xí)施工規(guī)范、熟悉設(shè)計圖紙，不斷提高自身的各方面的素質(zhì)，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，經(jīng)常與同事們交流思想，始終以飽滿的熱情投入到工作當中，不斷地充實自己，爭取能成為一名優(yōu)秀的監(jiān)理控制人員，做好工程的守護神，為武漢xx工程監(jiān)理控制有限公司樹立良好的企業(yè)形象。
XX年即將到來，新的一年任重而道遠，我要以新的工作姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)，以嶄新工作面貌進入新的一年。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下和各位同事的大力幫助下一定能更好完成上級交給我的各項工作任務(wù)，為企業(yè)發(fā)展和騰飛做出自己應(yīng)有的貢獻。
年底工作總結(jié)報告 篇4
蘭花花舞蹈學(xué)堂前身為小山花舞蹈工作室，創(chuàng)辦于1995年，2005年正式更名為蘭花花舞蹈培訓(xùn)學(xué)堂，20xx年獲得了縣教育局頒發(fā)的民辦學(xué)堂許可證，是一所具有獨立法人資格的專業(yè)舞蹈培訓(xùn)學(xué)堂。學(xué)堂實施模式化管理，配套標準的教育設(shè)施，師資力量雄厚，集中力量確保教學(xué)質(zhì)量。
蘭花花舞蹈學(xué)堂共五百多平米，根據(jù)不同的教學(xué)需求設(shè)置了多間專業(yè)舞蹈教室，一間語言教室，教師辦公室、會客室與家長休息室等配套設(shè)施，教室配套設(shè)施齊全，教學(xué)環(huán)境優(yōu)越，傾力為每個學(xué)生營造優(yōu)雅舒適的硬件環(huán)境。學(xué)堂擁有愛崗敬業(yè)的專業(yè)教職工14名，以培養(yǎng)學(xué)生的特長，提高學(xué)生素養(yǎng)為己任。根據(jù)教學(xué)需求，學(xué)堂將教師分為三大類，中國民族民間舞教師、幼兒舞蹈教師、拉丁舞教師，我們要求所有教師充分發(fā)揮自己的專業(yè)特長，努力鉆研教材教法，結(jié)合不同年齡段的學(xué)生，采取不同的教學(xué)方式調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性與積極性。
20xx年，在安化縣教育局的領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各界的支持下。蘭花花舞蹈學(xué)堂各方面的工作取得了卓越的成效。
一、重視學(xué)堂社會效益,確保藝術(shù)教育健康發(fā)展。
蘭花花舞蹈學(xué)堂自建校以來，始終把“遵守憲法、法律、法規(guī)和國家政策，遵守社會道德風(fēng)尚;堅持專業(yè)、專一、專注的教學(xué)理念，精心打造自己的品牌，立足愛心、耐心、信心的辦學(xué)思想，致力于培養(yǎng)人才精品，全面提升青少年兒童的綜合素質(zhì)”作為我校宗旨，我校始終堅持把社會效益放在首位，在安化縣教育局的指導(dǎo)下，把青少年思想道德建設(shè)貫穿于各項教育教學(xué)活動中，在教學(xué)中幫助青少年確立正確的世界觀、人生觀和價值觀，規(guī)范其行為習(xí)慣，提高適應(yīng)時代發(fā)展的基本素質(zhì)，確保國家發(fā)展、建設(shè)所需人才健康成長和全面發(fā)展。我校以黃勇華校長為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子提出了以更高的教學(xué)質(zhì)量，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以更創(chuàng)新的思維和項目來確保蘭花花舞蹈學(xué)堂品牌對廣大青少年兒童和家長的吸引力和向心力，并以此促進藝術(shù)類學(xué)堂各項教學(xué)工作更上臺階，取得更好的社會效益，人才效益，推動我縣藝術(shù)教育工作健康、快速發(fā)展，并盡快與經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)堂的社會化、系統(tǒng)化、信息化和現(xiàn)代化模式接軌，擴大蘭花花舞蹈學(xué)堂在本縣的影響力，精心打造蘭花花舞蹈學(xué)堂品牌。
二、加強師資隊伍建設(shè)，以教學(xué)質(zhì)量確保社會、人才效益雙豐收。
蘭花花舞蹈培訓(xùn)學(xué)堂建校以后，建立建全了先進的管理模式和管理制度，并把人性化管理、人性化教育，大膽的引入到實際管理中，為學(xué)堂今后的發(fā)展壯大奠定了堅實基矗為了滿足廣大學(xué)生、家長對新知識，新文化的培訓(xùn)需要，我校開展了面向全社會的招賢工作，先后引進了多名高文憑、高素質(zhì)、品德兼優(yōu)的教師充實到藝術(shù)學(xué)堂各專業(yè)教師隊伍中。高質(zhì)量的師資隊伍為我校帶來了優(yōu)異的教學(xué)成果。在加強教師隊伍建設(shè)的同時，我校在原教師管理制度基礎(chǔ)上又補充建全了新的制度和教師行為規(guī)范，先后出臺了《教師守則》、《學(xué)堂工作人員通用工作守則》、《教務(wù)部工作職責(zé)》、《學(xué)生守則》、《安全提示》、《家長須知》《教室使用管理制度》等制度和條例，并做到了制度、規(guī)范上墻。學(xué)堂將辦學(xué)許可證懸掛在醒目處，接受多方的監(jiān)督和評價，旨在不斷提高教學(xué)質(zhì)量，打造一流的校外藝術(shù)學(xué)堂。為了體現(xiàn)藝術(shù)學(xué)堂的藝術(shù)氛圍，我校還投入資金設(shè)立了以展現(xiàn)教學(xué)成果、學(xué)生作品和各類新聞媒體報道的宣傳櫥窗，設(shè)立學(xué)生蓬勃向上，努力進取為主題的標識牌，這些工作的開展不但配合了專業(yè)教學(xué)工作，而且徹底改變了我校教學(xué)環(huán)境面貌，得到了學(xué)員和家長的好評，為我校的教學(xué)工作注入了動力，
三、注重安全防患，以師生安全為第一工作要務(wù)。
消防安全工作一直是學(xué)堂全年安全工作的重中之重，縣委、縣政府和局領(lǐng)導(dǎo)對此都十分重視，多次召開緊急會議，布置消防安全檢查工作。學(xué)堂在認真貫徹《消防條例》和教育部《學(xué)生傷害事故處理辦法》的基礎(chǔ)上，本著“消防安全，重在防患”的原則，加強消防安全知識的學(xué)習(xí)和宣傳，每月進行消防檢查外，還組織全校師生參加消防安全講座，幫助廣大師生員工樹立安全意識，增強防范意識。節(jié)假日也對學(xué)堂教學(xué)和生活場所進行清查，做到防患于未然，對存在隱患的部位及時進行整改，在國慶長假和五一期間，學(xué)堂辦公室對消防安全等進行了周密布置和全面檢查，保證了學(xué)堂的教學(xué)安全。每天上下學(xué)時都安排管理老師在電梯口接送學(xué)生，確保乘坐電梯的安全;今年，我校在安全消防方面繼續(xù)加大投入，添置了滅火器、應(yīng)急燈、疏散指示等消防器械1萬多元，還添置了一套火警自動報警裝置，并對全校師生進行了疏散演練。本年度沒有一例安全事故發(fā)生。
四、爭創(chuàng)培訓(xùn)優(yōu)質(zhì)品牌，以活動促教學(xué)成果更上臺階。
蘭花花舞蹈培訓(xùn)學(xué)堂在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在諸多優(yōu)秀教師辛勤耕耘下，在廣大學(xué)生和全社會支持下，逐步樹立起來品牌。為了充分展示我校教學(xué)成果和藝術(shù)教育的特點，我們經(jīng)常組織學(xué)生參加各類文藝演出活動，歷年來參加省教委主辦的中小學(xué)生三獨比賽獲獎人次每年居全市榜首，每年均組織學(xué)生參加省電視臺少兒春晚，兩年一屆的“蘭花花之夜”大型匯報演出盛況空前。我校還多次組織學(xué)生赴境外參加藝術(shù)交流活動，開辟了我縣校外素質(zhì)培養(yǎng)的先河，學(xué)生開闊了視野，又提高了藝術(shù)感受能力，受到了學(xué)生家長們的高度贊揚和支持�？v觀20xx年，我校取得了可喜的教學(xué)成果。其中主要教學(xué)成果和活動有;1月，由中國舞班表演的節(jié)目《嗨，我的夢》參加了湖南省少兒春晚，表現(xiàn)出色，為學(xué)堂贏得了最佳表演單位的榮譽;5月1日，拉丁舞班的21名同學(xué)參加了湖南省第十二屆少兒國際標準舞蹈大賽，獲得了團體舞一等獎，個人單項7個第一名的好成績;5月初，我校29名同學(xué)參加了縣三獨比賽，獲得了14個一等獎，15個二等獎，一等獎獲獎人數(shù)居全縣首位;5月中旬，我校舞蹈班學(xué)生饒思琪與主持班學(xué)生陸?zhàn)┯顓⒓雍鲜F省委組織的才藝大賽分別獲得銀獎與銅獎(比賽設(shè)金獎一名銀獎兩名銅獎四名);5月底，我校14名同學(xué)參加了市三獨比賽，獲得了7個一等獎，7個二等獎，其中饒思祺獲市初中組一等獎第一名，廖西薇獲市小學(xué)組一等獎第二名，總獲獎人數(shù)和一等獎獲獎人數(shù)均居全市榜首;6月，我們還有多個節(jié)目參加了各個學(xué)堂的“六一匯演”、參加了“意象益陽”中國名畫家安化采風(fēng)寫生歡迎晚會、首屆“人口與計生文化”主題演講賽和縣慶祝建黨90周年的晚會等;7月份，我校100多名學(xué)生參加了北京舞蹈學(xué)院的中國舞考級，合格率百分之百，優(yōu)秀率百分之四十，居全省首位，每年一次的舞蹈考級都會讓孩子接受檢驗與鍛煉，促進孩子的學(xué)習(xí)主動性與積極性。本校為安化縣唯一考點;8月1日，受縣武警中隊邀請，我們派出五個節(jié)目(包括獨舞、雙人舞、群舞、獨唱、朗誦)與縣各大藝術(shù)家赴武警中隊進行八一慰問演出;8月初，學(xué)堂組織部分學(xué)生赴香港參加亞洲國際青少年音樂舞蹈大賽，群舞《舞動的旋律》獲金獎;9月，原創(chuàng)音樂快板《架橋》和少兒群舞《嗨，我的夢》參加縣組織的建黨90周年的晚會，獲得一致好評;少兒群舞《向前沖》參加了縣教育局整體搬遷慶典演出;群舞《資水茉莉》參加了市教育局的教師節(jié)慶典;10月，原創(chuàng)音樂快板《架橋》參加了中共湖南省委黨校60周年校慶文藝晚會。
五、繼續(xù)開拓創(chuàng)新，做好20xx年各項教學(xué)工作。
1、繼續(xù)貫徹執(zhí)行《中華人民共和國民辦教育促進法》和《中華人民共和國民辦教育促進法實施條例》并將意見和綱要貫穿于全年教學(xué)中，為促進未成年人綜合素質(zhì)全面提高，創(chuàng)造適宜的條件和環(huán)境。
2、認真落實各項教學(xué)管理制度，以更高的教學(xué)質(zhì)量;更優(yōu)質(zhì)的服務(wù);更創(chuàng)新的思維完成全年教學(xué)任務(wù)。
3、做好教學(xué)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)整合，確保校外教育事業(yè)蓬勃發(fā)展。
4、做好全年春季、暑期、秋季招生宣傳報名工作，擴大生源覆蓋面，確保人才、社會效益雙豐收。
5、組織學(xué)生參加考級、考校、競賽活動，為各專業(yè)院校輸送藝術(shù)人才，為全面推廣綜合素質(zhì)培養(yǎng)提供可靠保障，為培養(yǎng)新世紀人才再建功勛。
年底工作總結(jié)報告 篇5
來到公司擔(dān)任計調(diào)工作已經(jīng)2個多年頭了，參與組織旅游項目多個、與多個景區(qū)、餐飲、賓館、車隊建立了良好的信息渠道關(guān)系、并已鍛煉培養(yǎng)出習(xí)慣關(guān)注行業(yè)趨勢及發(fā)展的工作態(tài)度。在這么久的工作中對此崗位也有了一些理解：
計調(diào)是旅行社完成地接、落實發(fā)團計劃的總調(diào)度、總設(shè)計。具有較強的專業(yè)性、自主性、靈活性，好比廚師要為客人做菜一樣，計調(diào)也為業(yè)務(wù)員把“酸、甜、苦、辣、咸”的不同滋味調(diào)制出來以滿足不同團隊的“口味”。對于這即將過去的一年我將從我的四大工作內(nèi)容做出總結(jié)。
一、質(zhì)量監(jiān)督
1、通過全陪和導(dǎo)游報帳質(zhì)量反饋表來了解整個過程細節(jié)，通過地陪來了解全陪水平，通過業(yè)務(wù)員來了解全陪導(dǎo)游。
2、將接待質(zhì)量情況及時反饋給資源供應(yīng)單位。如有質(zhì)量問題的提出警告，有必要的扣除相應(yīng)的團款。
3、及時記錄存檔，每次做計劃單時先根據(jù)資源質(zhì)量檔案進行審核，審核沒問題后再發(fā)給業(yè)務(wù)員和導(dǎo)游人員。
4、盡量選用比較熟悉的供應(yīng)商(在了解供應(yīng)商的情況下，會發(fā)生的問題都可以提前做準備，已防止問題嚴重化)。
二、成本控制
1、首先要自己熟悉成本規(guī)律，特別是車價，自己能第一時間快速算出。
2、建立完善齊全的各種EXCEL文件(景區(qū)、汽車、賓館、餐廳、地接等)。
3、第一時間了解旅游要素的各種優(yōu)惠活動(景區(qū)聯(lián)票、免人、游玩景區(qū)送住宿、免費用餐等)。
三、提高效率
1、能夠隨時應(yīng)變，隨時掌握調(diào)用和更換供應(yīng)資源，特別是熱門線路，手機信息一定要全面準確。
2、俗話說好記性不如爛筆頭，一定要記錄所有的采購信息。每天需要查詢，看看有沒有忘記采購的項目。
3、訂購單項目的設(shè)計要全面合理，不漏掉任何可能的項目(需要定期更新、不斷完善訂購單)。
4、第一時間完成咨詢--磨合--采購--變更--確定--記錄。
5、熟悉常規(guī)線路特別是短線發(fā)團日期、價格、地接，做到采購前就能準確回答業(yè)務(wù)人員的訂購問題。
6、有固定的出團計劃單并及時發(fā)給相關(guān)人員(在需要的情況下，需分別給客人、導(dǎo)游、業(yè)務(wù)員制作3種版本)。
7、及時收集網(wǎng)絡(luò)采購定單，不得造成統(tǒng)計上的滯后和失誤。
四、結(jié)算控制
1、同行定期結(jié)算和單團業(yè)務(wù)結(jié)算，要有不同的結(jié)算控制。
2、逐步與供應(yīng)商建立定期結(jié)算制度。
3、單團單算業(yè)務(wù)：預(yù)付款盡量低，避免出團前付全款，一般根據(jù)不同地接情況，松緊有度控制付款節(jié)奏。
4、面對催款要有獨當一面的應(yīng)變能力。
5、嚴格審核導(dǎo)游報帳，敏銳洞察導(dǎo)游在帶團過程中可能敷衍質(zhì)量增加報銷的劣質(zhì)行為。
6、出團備用金領(lǐng)取要提前像財務(wù)匯報，方便財務(wù)提前做好準備，免得臨時需要大量資金造成的手忙腳亂局面。
以上這些都是我的工作內(nèi)容，其中還有許多做的不足，因此在20xx年我將以其中最為重點的提高效率，做出如下幾點：
一、人性化：在講話和接電話時應(yīng)客氣，養(yǎng)成使用“馬上辦”、“請放心”、“多合作”等“謙詞”的習(xí)慣。每個電話，每個確認，每個詢價，每個說明都要充滿感情，以體現(xiàn)合作的誠意，以展現(xiàn)旅行社的實力。
二、條理化：一定要細致地閱讀計劃，重點是人數(shù)、用房間數(shù)，有否自然單間，小孩是否占床等。核查中發(fā)現(xiàn)問題及時通知對方，迅速進行更改。如人數(shù)有增減，要及時進行車輛調(diào)換。條理化是規(guī)范化的核心，是標準化的前奏曲，是程序化的基礎(chǔ)。
三、周到化：盡管事物繁雜繚亂，但頭腦必須時刻清醒，逐項落實。要做到耐心周到，回答業(yè)務(wù)員的詢問，要用肯定詞語，行還是不行，“行”怎么辦?“不行”怎么辦?不能模棱兩可，是似而非。
四、多樣化：組一個團不容易，往往價格要低質(zhì)量要好，計調(diào)在其中往往發(fā)揮很大作用。因此，計調(diào)人員要對行程線路多備幾套不同的價格方案，以適應(yīng)不同游客的需求，同時留下合理的利潤空間。方案要多、要細、要全，你才可“兵來將擋，水來土掩”。
五、知識化：即要具備常規(guī)專業(yè)知識。還要善于學(xué)習(xí)，肯于鉆研，及時掌握不斷變化的新動態(tài)，新信息，以提高專業(yè)水平，肯下工夫?qū)W習(xí)新的工作方法，不斷進行“自我充電”，以求更高、更快、更準、更強。如要掌握賓館飯店上下浮動的價位。海陸空價格的調(diào)整，航班的變化。本地新景點，新線路的情況，不能靠“聽人家說”，需要電話問，實地考察，只有掌握詳細、準確的.一手材料，才能沉著應(yīng)戰(zhàn)、對答如流。
希望在新的一年當中，各位同事能多多提出合理、科學(xué)的建議來更加完善我的工作內(nèi)容，以達到限度為業(yè)務(wù)員做好后勤工作的目的。謝謝大家!
年底工作總結(jié)報告 篇6
本人從事計調(diào)工作近4年，成功參與組織旅游項目多個。與多個景區(qū)、餐飲及航空工作協(xié)調(diào)人員建立了良好的信息渠道關(guān)系。并已鍛煉培養(yǎng)出，習(xí)慣關(guān)注行業(yè)趨勢及發(fā)展的工作態(tài)度。
因為，這一切的熱情均來自于個人對于旅游業(yè)的熱愛。
關(guān)于計調(diào)工作，本人的理解是以下幾點。
1、接待地合作渠道信息統(tǒng)計
一條完美旅游線路計劃的制定，是需要結(jié)合整體旅業(yè)走勢、接待地即時行情以及政策性干擾等多方面的因素審酌而成的。其目標是將線路價格成本降低，將線路服務(wù)質(zhì)量提高。
以價格及服務(wù)，來創(chuàng)造公司整體收益的化。因此這就要求我們計調(diào)人員除了掌握正常作業(yè)的常規(guī)手段外，還要不斷學(xué)習(xí)、鉆研，及時掌握不斷變化的新動態(tài)、新信息、以提高作業(yè)水平。
具體的如要掌握賓館飯店上下浮動的價位。海、陸、空價格的調(diào)整，航班的變化。本地新景點，新線路的情況，不能單純靠“聽人家說”、也不能只靠“打電話問”，要爭取盡量做到注重實地考察，只有掌握詳細、準確的一手材料。才能沉著應(yīng)戰(zhàn)，對答如流，保障作業(yè)迅速流暢性。因此，預(yù)前信息的整理統(tǒng)籌。無論是對于我個人日后旅行線路方案的確定也好，對于公司線路服務(wù)形象的建設(shè)性也好。都具備深遠的意義。
2、線路方案制定
綜合預(yù)前統(tǒng)計了以上的信息。在旅游項目方案的制定過程中，本人將工作更多的側(cè)重于方案計劃的“系統(tǒng)”與“快捷”。常規(guī)方案制定無非是“5定”(定房，定票，定車，定導(dǎo)游員，定餐)。因此，除了要做到耐心周到同時，本人還特別注重兩個字，第一個字是“快”，如：答復(fù)渠道疑問時，不可超過24小時，能解決的馬上解決，解決問題的速度往往代表旅行社的作業(yè)水平，會在行業(yè)圈內(nèi)建立良好的口碑，爭分奪秒，快速行動。
是我一貫的工作信條。第二個字是“準”，即準確無誤，一板一眼，說到做到，“不放空炮”。畢竟信譽才是個人與公司長遠發(fā)展根本。
3、旅游接待工作
旅游接待工作是公司對外表現(xiàn)的第一步，首先代表了旅行社的形象。具體的表現(xiàn)，在于細節(jié)的處理。畢竟一個良好的印象，不是膚淺的靠華麗的辭藻，就可以直接影響客戶的選擇的。
真誠、謙謹、干練是完成這項工作的不變準則。多從對方的角度，考慮客戶切實的需求，結(jié)合本公司的資源項目優(yōu)勢，滿足對方的需要。我覺得，這才是一次完整的接待工作，最終要達到的目的。
4、行業(yè)形式跟蹤學(xué)習(xí)
通過幾年的工作，我深刻體會到身為一個計調(diào)人員不僅要“埋頭拉車”，也要“抬頭看路”，要先學(xué)一步，快學(xué)一步，早學(xué)一步，以豐富的知識武裝自己，以最快的速度從各種渠道獲得最新的資訊，并付諸研究運用，才可以真正做到“未雨綢繆”。虛心苦學(xué)，知識化運作是我在參與計調(diào)工作中總結(jié)出的訣竅。
當然，計調(diào)人員的全面提升，并不代表著做為一個計調(diào)就一定能做到任何事情都能安排得完美無缺。很多時候還是會在客觀因素的作用下，而使得很多旅游計劃不得不停滯或取消。
因為這些改變而帶來的損失也是不得已的。我們所能做的，就是盡量做到更及時、更全面地掌握外界的變化。并及時地根據(jù)自己的實際情況做出相應(yīng)的改變，以適應(yīng)整個工作環(huán)境整個旅游業(yè)甚至整個社會的變化。
總結(jié)：計調(diào)工作是公司的核心，要多了解、多問、細心才能做好計調(diào)工作。
年底工作總結(jié)報告 篇7
忙碌的20xx年已悄然離去，迎來新年的同時非常有必要回望一年來走過的路。以使自己不斷總結(jié)經(jīng)驗，反思不足，在新的一年里確立更為明確的目標。
本年度在熟悉幼兒園各項工作的基礎(chǔ)上，認真領(lǐng)會區(qū)托幼辦工作思路和學(xué)校辦學(xué)精神，逐步落實規(guī)范管理，積極促進師幼發(fā)展，努力提供優(yōu)質(zhì)保教，不斷提升幼兒園的辦園質(zhì)量和服務(wù)水平，使幼兒園在規(guī)范的基礎(chǔ)上進一步發(fā)展。現(xiàn)將本年度個人主要工作總結(jié)如下：
一、愛崗敬業(yè)，快樂從教
作為幼兒園負責(zé)人，我一直熱愛著自己所從事的幼教事業(yè)，深愛著每一位老師和孩子們。并且確立了這樣的辦園宗旨：盡最大努力對幼兒實施優(yōu)質(zhì)的保育和教育，為家長解決后顧之憂，讓孩子健康快樂，讓家長放心安心。為讓辦園宗旨落到實處，我潛心學(xué)習(xí)幼兒園管理理論，及時向校領(lǐng)導(dǎo)匯報幼兒園工作進展，積極征得各級領(lǐng)導(dǎo)對幼兒園工作的指導(dǎo)，虛心尋求幫扶單位的協(xié)助，充分調(diào)動全體教師工作的主動性，有效運用家長資源，使幼兒園在硬件建設(shè)和軟件提升方面有了一定改觀。本年度，在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，幼兒園鋪設(shè)了兒童樂園草坪，安裝了塑鋼大門，更換了存在安全隱患的門把手，增設(shè)了校園廣播網(wǎng)，為幼兒創(chuàng)設(shè)了一個安全、衛(wèi)生、舒適的生活環(huán)境。在全體教職工的共同努力下，以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧恕队變簣@衛(wèi)生保健許可證》，衛(wèi)生保健工作得到區(qū)衛(wèi)生保健站領(lǐng)導(dǎo)的高度贊賞。利用暑假值班時間，組織全體教師確立各班主題，分別創(chuàng)設(shè)了寓教育性和藝術(shù)行為一體的“水果寶寶”、“海底世界”、“森林音樂會”和“快樂圖圖”的班級環(huán)境，開設(shè)了“家園直通車”“明星寶寶”“家園共育”等與家長互動交流的平臺。形成了規(guī)范的一日活動常規(guī)�？吹接變簣@的發(fā)展，雖然一路辛苦，卻也充實快樂。
二、規(guī)范管理，開拓創(chuàng)新
本學(xué)年建立健全了幼兒園各項規(guī)章制度，逐步做到規(guī)范管理。在此基礎(chǔ)上，大膽開拓，取得一些工作上的進展。我們堅持每周一次的全體例會制度，進行上周工作總結(jié)、本周工作布置和強調(diào)注意問題三部分內(nèi)容，落實幼兒園各項工作任務(wù)的同時不斷鼓勵教師的進步，提醒教師的不足，達到邊工作邊學(xué)習(xí)邊改進的目的。完善了每兩周一次的教研活動制度，自己每次堅持參與其中，研究解決日常教育及教學(xué)中存在的問題。形成每兩周上交一次的備課制度，每次詳細查看并及時進行書面反饋，規(guī)范備課內(nèi)容，期末進行評比的基礎(chǔ)上不斷改進，達到為教學(xué)服務(wù)的目的。堅持每學(xué)期一次的教學(xué)評優(yōu)活動，相互交流學(xué)習(xí)的同時進行六科教學(xué)的系統(tǒng)學(xué)科培訓(xùn)。本年度共召開了四次家長會，傳達幼兒園工作思路，匯報幼兒園主要工作。利用“六。一”和“冬季運動會”向家長進行了兩次大型的開放互動活動，期末向家長進行學(xué)期匯報兩次。召開了兩屆家長委員會的專題會議，積極征求家長對幼兒園工作的建議。建立“園長信箱”，開通”家園直通車”，學(xué)期末請家長參與評價教師和幼兒園管理方面的意見，不斷改進提高幼兒園辦園質(zhì)量。建立規(guī)范、到位的衛(wèi)生消毒制度，堅持每天保持桌面地面衛(wèi)生，每周進行班級環(huán)境小掃除，每月班級環(huán)境大掃除，有效預(yù)防手足口和甲型H1N1流感的傳播，衛(wèi)生防疫工作扎實到位。在規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，我注重幼兒文化底蘊的積淀，進行了幼兒早期閱讀習(xí)慣的培養(yǎng)，讓幼兒接觸經(jīng)典圖畫書、進行游戲識字，開展每周一首古詩誦讀活動。利用戶外活動時間，組織幼兒開展豐富多彩的體育游戲，并進行拍球、跳繩的練習(xí)和達標活動，提高了身體協(xié)調(diào)性，增強了身體素質(zhì)。開展“故事大王”評選活動，提高幼兒語言表達能力和大膽表現(xiàn)能力。充分利用小學(xué)有效資源，結(jié)合幼兒園實際特點和幼兒接受水平，扎實有效地開展幼小銜接工作。五月份開始帶領(lǐng)兩個大班的幼兒參加小學(xué)升旗儀式，了解小學(xué)升旗儀式的神圣與莊嚴。通過參觀小學(xué)校舍、綜合活動室讓幼兒了解小學(xué)教室與幼兒園的不同，激發(fā)幼兒生入小學(xué)的愿望。通過和小學(xué)生一起上課《小蝌蚪找媽媽》，感受小學(xué)以學(xué)習(xí)思維為主的課堂氛圍。通過介紹幼小銜接工作的經(jīng)驗和入學(xué)后家長配合的專題經(jīng)驗介紹，讓家長了解幼小銜接工作應(yīng)采取的針對性措施。通過改變作息時間、模擬小學(xué)課堂、整理小書包、學(xué)記作業(yè)等一些列活動讓幼兒從生活和學(xué)習(xí)等方面逐漸適應(yīng)小學(xué)的學(xué)習(xí)和生活。
三、努力進取，初見成效
正因為有了規(guī)范管理和不斷創(chuàng)新，幼兒園教師隊伍日漸成長起來，幼兒園成績也逐漸凸現(xiàn)出來。為培訓(xùn)教師隊伍，我們分別進行了《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的深入學(xué)習(xí)、教研討論和理論考核，以此樹立教師正確的教育理念，轉(zhuǎn)變不良的教育行為。為教師提供外出學(xué)習(xí)的機會和條件，參加了市衛(wèi)生局和兒保所舉辦的對園長、保育員和保健員的全方位培訓(xùn)，提高了全體教職工對衛(wèi)生清潔與消毒工作的認識。多次到育賢一幼聽課、參觀環(huán)境，為幼兒園教育教學(xué)和環(huán)境創(chuàng)設(shè)提供了條件。開設(shè)“快樂10分鐘大家談”鼓勵大家分析幼教事例，反思教育行為。增設(shè)“優(yōu)秀園丁”欄目，每月評選一位優(yōu)秀教師，由園長、教師、家長和幼兒共同評價，促進教師成長。開設(shè)了“幼兒園里好事多”的德育陣地，表揚家長和小朋友中的好人好事。本學(xué)年先后組織教師進行環(huán)境創(chuàng)設(shè)評比、早操評比、邊彈邊唱比賽、講述故事比賽、自制玩教具比賽等多項促進教師專業(yè)技能提高的評比活動，使教師不斷提升自己的專業(yè)技能，更好地為優(yōu)質(zhì)教學(xué)服務(wù)。幼兒園所組織的慶“六一”家長開放日活動嚴謹有序豐富多彩，得到了局領(lǐng)導(dǎo)、托幼辦、校領(lǐng)導(dǎo)和家長的一致好評。幼兒冬季運動會得到全體家長的一致好評，掀起幼兒園冬季運動熱潮的同時，在社區(qū)中產(chǎn)生良好反映，省教育電視臺對此進行了新聞報道。因工作較為突出，本年度被市教育局評為“濟南市托幼先進個人”，本人所撰寫的多篇幼兒教育文章在濟南時報教育周刊上發(fā)表，取得較好的社會效應(yīng)。因幼兒園各項工作到位，在園家長對幼兒園進行了義務(wù)的宣傳，本學(xué)年招生工作出現(xiàn)了爆滿，家長早晨3點就來園排隊報名，半天時間順利完成了幼兒園本學(xué)年的招生計劃。8月份進行了小班幼兒的試入園活動，讓幼兒順利適應(yīng)幼兒園生活，為新學(xué)期的各項工作奠定基礎(chǔ)。本年度所開展的所有活動，均有計劃有安排有總結(jié)，留下過程性資料的同時為幼兒園升級升類奠定基礎(chǔ)。
四、確立目標，繼續(xù)攀高
回顧一年的工作，收獲是快樂的，也是豐厚的。這其中，有教師隊伍的提升，有幼兒的健康成長，有家長對工作的認可，有幼兒園形象的提升，更有自己在這一過程中得到的充分鍛煉和提高。我也深刻地體會到，自己和幼兒園所取得的每一點一滴進步都離不開校領(lǐng)導(dǎo)和老師們的大力支持、教師隊伍的團結(jié)奮進、家長的全力配合和孩子所帶給我的喜悅和動力。展望新的一年，我充滿了憧憬和希望，因為我看到了努力付出后的收獲，感受到領(lǐng)導(dǎo)家長的期望。我一定會繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗，找準前進的目標，不斷開拓進取，使幼兒園向更高目標發(fā)展。
年底工作總結(jié)報告 篇8
年是求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新年，縣檔案工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級檔案部門的指導(dǎo)與支持下，緊緊圍繞全縣中心工作，夯實基礎(chǔ)、服務(wù)民生，推進發(fā)展，不斷完善了檔案資源體系與利用體系建設(shè)，圓滿地完成了全年制定的各項指標任務(wù)，開創(chuàng)了檔案工作新局面，為全縣經(jīng)濟建設(shè)和社會各項事業(yè)發(fā)展服務(wù)。
一、加強檔案法制建設(shè)
今年是“六五”普法規(guī)劃啟動之年，為確�！傲濉逼辗樌_局，縣檔案局在認真總結(jié)“五五”普法經(jīng)驗和做法基礎(chǔ)之上，積極打牢“六五”普法工作基礎(chǔ)，做到早安排、早部署、早行動。
1、認真編制“六五”普法工作規(guī)劃。明確全縣“六五”普法的指導(dǎo)思想、目標任務(wù)、重點工作和主要措施，科學(xué)制定“六五”普法規(guī)劃。
2、加強組織領(lǐng)導(dǎo)�？h檔案局為切實加強對法制宣傳教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保檔案“六五”法制宣傳教育各項任務(wù)落到實處，成立了法制宣傳教育領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任法制宣傳教育領(lǐng)導(dǎo)小組組長。
3、積極做好檔案法制宣傳工作。加強《檔案法》、《檔案法實施辦法》及《省檔案條例》的普法宣傳工作，拓展檔案的宣傳渠道，把普法與服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展相結(jié)合，增強普法工作的針對性、實效性。為進一步提高社會各界廣大群眾檔案意識，使檔案工作更好地為社會經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)，12月4日中共縣委、縣司法局、縣普法辦組織在縣政府廣場舉辦全國法制宣傳日暨憲法宣傳周系列活動，我局印刷省檔案條例、省檔案法、檔案宣傳標語各300份，向社會各界人士發(fā)放，檔案局還設(shè)置咨詢臺，對過往群眾疑難解答。通過宣傳活動，把檔案和檔案工作知識介紹給普通公眾，引導(dǎo)人們進一步認識檔案，拉近了檔案和公眾的距離，使公眾看到了檔案的作用，多了一分對檔案工作的了解，吸引更多的人關(guān)心檔案工作，支持檔案工作。檔案宣傳活動增強了社會檔案意識和公民的檔案法制觀念，架設(shè)了檔案部門與公眾交流的橋梁，營造有利于檔案事業(yè)發(fā)展的社會氛圍，促進了檔案資源的開發(fā)和利用，為依法管理檔案事業(yè)創(chuàng)造了有利條件，取得了很好的社會效果。我局為加大宣傳力度，還訂制了檔案宣傳名信片600張。
二、加強檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)，推進檔案管理規(guī)范化
4-9月份，業(yè)務(wù)指導(dǎo)人員深入縣人大、交警、衛(wèi)生局、交通局、信用社及縣機構(gòu)改革撤并單位實地指導(dǎo)機關(guān)檔案工作，指導(dǎo)立卷單位20個，為全面促進機關(guān)檔案規(guī)范化管理水平，提高全縣機關(guān)檔案工作再上新臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。
貫徹落實人力資源社會保障部和國家檔案局頒發(fā)的《社會保險業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)定（試行）》，做好養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險等五大險種文件材料的收集整理和保管利用的監(jiān)督指導(dǎo)工作，做好了社會保險業(yè)務(wù)檔案監(jiān)督指導(dǎo)工作。截止日前，整理縣委辦、老區(qū)扶貧辦檔案、東南網(wǎng)站、工程項目檔案456卷。
加強對重點建設(shè)項目檔案工作的監(jiān)督指導(dǎo)，深入重點建設(shè)項目現(xiàn)場指導(dǎo)檔案工作的開展，促進重點項目檔案工作的規(guī)范化管理。做好界溪水庫除險加固工程項目檔案的驗收，根據(jù)廈門市環(huán)海華建設(shè)集團有限公司《關(guān)于移交縣鐵山鎮(zhèn)災(zāi)民集中安置點建設(shè)工程檔案》的要求，縣檔案局于年3月17日組織驗收組對該工程檔案檔案進行專項驗收，驗收組對該工程所形成的文件材料和檔案情況進行抽查和核對，并對其成果進行了綜合評價。依據(jù)《省建設(shè)項目（工程）竣工檔案驗收細則》，（閩檔[1993]60號）文規(guī)定，縣鐵山鎮(zhèn)災(zāi)民集中安置點建設(shè)工程檔案通過驗收并移交縣檔案館。
加強檔案目標管理工作。履行檔案工作的監(jiān)督、指導(dǎo)職責(zé)，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位綜合檔案室的目標管理工作，同時積極做好機關(guān)檔案目標管理省級認定后的鞏固、完善、復(fù)查和升級工作。通過監(jiān)督指導(dǎo)，有力促進了各單位材料的及時、準確、全面歸檔，使各單位的文件當年歸檔意識普遍提升，全縣85%的機關(guān)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位完成2009年度及以前形成的文件材料歸檔任務(wù)。
三、加強檔案資源建設(shè)新領(lǐng)域
扎實推進新農(nóng)村建檔工作。認真貫徹國家檔案局、民政部、農(nóng)業(yè)部《關(guān)于加強社會主義新農(nóng)村建設(shè)檔案工作的意見》，加強了鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村社檔案工作的監(jiān)督指導(dǎo)，著重抓了村級建檔和林權(quán)制度改革，農(nóng)村土地承包、延包等，從根本上扭轉(zhuǎn)了村級建檔起步晚、基礎(chǔ)差、零星分散的狀態(tài)。大力加強民生領(lǐng)域檔案資源建設(shè)，圍繞社會保障、最低生活保障、養(yǎng)老保險、土地征用、移民安置、流動人口等民生問題指導(dǎo)立卷歸檔。
樹立為大局服務(wù)的意識。積極開展各類企業(yè)檔案工作，為發(fā)展非公有制經(jīng)濟服務(wù)；加強“三農(nóng)”檔案監(jiān)督與指導(dǎo)工作，積極創(chuàng)建村級示范檔案室，更好地為農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村穩(wěn)定和農(nóng)民增收服務(wù)；結(jié)合創(chuàng)建文明社區(qū)扎實有效地做好社區(qū)檔案監(jiān)督與指導(dǎo)工作，使社區(qū)檔案為社區(qū)管理提供全面準確的信息服務(wù)。
四、加大檔案信息化建設(shè)
著力推進電子公文與電子檔案管理工作。電子公文、電子檔案是重要的檔案資源，電子文件長久保存、集中管理和有效利用正成為國家檔案工作的重要組成部分。隨著機關(guān)電子公文的數(shù)量不斷增加，作用日顯重要，加強電子公文歸檔管理，保障電子政務(wù)建設(shè)，已是檔案部門的一項緊迫任務(wù)，在認識加強電子公文歸檔管理對促進新形勢下檔案事業(yè)新發(fā)展的重大意義，我局館工作人員自覺增強工作的責(zé)任感、使命感和緊迫感，把此項工作作為行政管理和業(yè)務(wù)建設(shè)的重點任務(wù)，根據(jù)實際深入研究電子公文歸檔管理的辦法與措施，認真研究電子公文歸檔管理的工作特點、業(yè)務(wù)要求與方法措施，適時制定有關(guān)工作規(guī)范和標準，不斷提高電子公文歸檔、電子檔案管理的規(guī)范化、科學(xué)化水平，真正把工作落到實處。
五、館內(nèi)工作
1、加大檔案收集與移交進館工作力度。為依法接收到期檔案資料，縣委政府兩辦下發(fā)文件通知，明確接收檔案范圍、內(nèi)容、標準及要求，及時修訂和完善各種檔案的整理細則、保管期限等。接收檔案由局長親自帶隊上門接收檔案，做到自備車、自備人員、電話催促，抓大放小，側(cè)重抓好縣委、政府、人大、政協(xié)、民政局、財政局、教育局、統(tǒng)計局、交通局、農(nóng)業(yè)局、林業(yè)局、司法局、發(fā)改委檔案移交，接收時特別關(guān)注教育局檔案分塊管理的完整性、發(fā)改委項目檔案、科技局的科研材料等。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、有關(guān)單位把檔案工作作為一項事業(yè)納入各單位總體發(fā)展規(guī)劃，列入單位的議事日程，確保檔案工作與其他工作一樣同步發(fā)展、齊頭并進。年我局接收10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣直機關(guān)到期檔案7839卷、資料1942冊，成為近10年來檔案的接收高峰。接收檔案時，鑒定工作是移交進館前的重要環(huán)節(jié)，本著檔案的查考價值和和歷史研究價值的宗旨進行鑒定，做到“有序、有用、有效”。同時擴大檔案收集范圍，主動向社會收集有價值的檔案，對個人所有的、具有保存價值的檔案代存、寄存、征購等辦法進行監(jiān)管，對保存在圖書館，元根書院中具有價值的檔案資料，采取復(fù)制和建立目錄及編制簡介等形式，達到豐富館藏，為利用者服務(wù)。
2、做好檔案資源利用服務(wù)工作。完善了檔案利用工作機制，指定專人做好現(xiàn)行文件接收、整理、保管、提供利用等服務(wù)工作。在提供利用服務(wù)時，注重樹立良好形象，始終堅持“四好”要求，即文明講好每一句話，熱情接待好每一個人，認真調(diào)閱好每一份檔案，準確解答好每一個問題，為利用者排憂解難，滿足利用者的需求。查檔范圍主要是：自留山、房產(chǎn)存根、土地清冊、知青檔案、人事檔案、申蘇檔案材料、工傷人員鑒定檔案、機構(gòu)撤并檔案等。年館藏檔案36337卷、資料8634卷，接待利用者162人次，提供利用檔案資料295卷，復(fù)印537頁，為我縣經(jīng)濟建設(shè)、和諧社會建設(shè)提供了詳實的第一手資料，擴大了檔案工作的知名度，得到了社會各界的好評。今年我縣屬換屆年，機構(gòu)撤并、人事變動大，人事檔案的查找成為今年的查檔熱點；80—90年代的工傷人員鑒定檔案的查找成為有力依據(jù)，為工傷人員解決了醫(yī)保問題，同時可享受最低生活補助待遇；縣“申蘇”工作需要查找大量的檔案資料，檔案局館工作人員認真配合保管利用股人員查閱檔案資料，為縣中心工作服務(wù)，完成了縣政府下達的各項任務(wù)。
3、加強檔案管理，保護檔案的安全。按照“八防”（防盜、防火、防潮、防塵、防蟲、防高溫、防強光）的要求，做好安全配套措施，做好庫房溫濕度記錄工作，于每月4月初做一次投放防蟲藥工作。做好檔案安全保密工作檢查，分別對檔案局館涉密文件信息資源管理情況，計算機網(wǎng)絡(luò)保密管理情況，消防安全情況以及相關(guān)制度建設(shè)等情況進行了全面檢查，進行詳細登記、核對匯總。
六、加強檔案館基礎(chǔ)建設(shè)
基礎(chǔ)建設(shè)是檔案安全保管和有效利用的最基本物質(zhì)條件，我局加強檔案安全管理工作，加大投入不斷改善檔案保管條件，投入經(jīng)費15萬元，安裝安全監(jiān)控系統(tǒng)、添置了空調(diào)3臺、除濕機3臺、檔案密集架160立方米，書架44立方米，打印機4臺、復(fù)印機2臺、碎紙機1臺、防磁柜1臺、消毒柜1臺、全引目錄柜5組、消防滅火器8個等，館內(nèi)所有重要部位安裝了監(jiān)控探頭，24小時不間斷進行監(jiān)控，每個庫房都配置了空調(diào)器和去濕機，改變了過去保管利用檔案的落后狀況。重先制訂了各種規(guī)章制度，規(guī)范日常的管理和維護，定期進行安全檢查，防患于未然，使檔案管理更加規(guī)范化、正常化，檔案保管安全系數(shù)大大增強。同時做好檔案搶救保護工作，對破損民國家檔案進行修裱28748頁，重點檔案進行消毒裝盒，破損嚴重檔案5000多頁已送修裱。
七、貫徹執(zhí)行《檔案法》，加強以法治檔的力度
為了全面提高全縣檔案事業(yè)法治化管理水平，增強全社會的檔案法治觀念和檔案意識，縣檔案局于今年8月19日向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、機關(guān)單位下發(fā)了開展檔案行政執(zhí)法檢查的通知，對開展檔案行政執(zhí)法檢查的內(nèi)容、范圍、方法、步驟和具體要求作為具體安排。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、機關(guān)單位按照要求，認真進行了自查，并向縣檔案局報送了自查自檢書面匯報材料。從檢查情況看，大部分單位加強了對檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立健全檔案管理規(guī)章制度，自覺執(zhí)行年度文件材料立卷歸檔制度，及時做好各種文件材料的收集整理和歸檔。同時，檢查也發(fā)現(xiàn)一些單位對檔案工作重視不夠，投入不足，檔案人員兼職過多，文件材料收集不夠齊全完整。檢查過程中，檢查小組對各單位檔案工作存在的問題，向有關(guān)人員作了意見反饋，多數(shù)單位在聽取了檢查的反饋意見后表示要按檢查小組的建議認真進行整改，盡快加以改進完善，及時進行整改。
八、努力建設(shè)高素質(zhì)的檔案干部隊伍
配備配強專職檔案員，要求全縣各單位將思想素質(zhì)好，工作作風(fēng)實，業(yè)務(wù)水平高的優(yōu)秀人員充實到檔案員隊伍，努力建設(shè)一支政治堅定，結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、精干高效的檔案工作隊伍，確保各單位檔案工作健康發(fā)展。檔案人員應(yīng)具有較高的專業(yè)知識水平和業(yè)務(wù)實踐能力，不僅要學(xué)習(xí)掌握檔案理論知識，還要熟悉與檔案工作相關(guān)的專業(yè)知識，我局每年組織基層檔案人員參加省、市檔案局舉辦的檔案專業(yè)培訓(xùn)班，同時業(yè)務(wù)指導(dǎo)人員抓好每年檔案人員檔案基礎(chǔ)知識和實踐操作的培訓(xùn)。做好各單位檔案人員的統(tǒng)計臺帳，及時指導(dǎo)基層檔案員的業(yè)務(wù)知識。
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