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銷售人員的實(shí)習(xí)報(bào)告

2024-10-12 報(bào)告

  在學(xué)習(xí)、工作生活中,報(bào)告對我們來說并不陌生,寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢?以下是小編幫大家整理的銷售人員的實(shí)習(xí)報(bào)告,僅供參考,大家一起來看看吧。

銷售人員的實(shí)習(xí)報(bào)告1

  1、實(shí)習(xí)單位:

  xxxxxxxxxx

  2、實(shí)習(xí)目的:

  實(shí)習(xí)是檢驗(yàn)真理正確與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)。理論要回到社會(huì)實(shí)習(xí)中去運(yùn)用,想事情辦事情一切從實(shí)際出發(fā),使主觀符合客觀。認(rèn)識(shí)事物要實(shí)現(xiàn)兩次飛躍,從感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí),從理性回到現(xiàn)實(shí)。在當(dāng)今社會(huì)無時(shí)不刻在發(fā)生日新月異的變化,身為大一新生,本次實(shí)習(xí)的目的著重在于體驗(yàn)社會(huì),從而鍛煉自己的社會(huì)適應(yīng)力。社會(huì)實(shí)習(xí)能讓走出校園的我們,更好的接觸社會(huì),了解社會(huì),加入到社會(huì)中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想和知識(shí)。同時(shí),社會(huì)實(shí)習(xí)中有很多我們在學(xué)校里無法學(xué)習(xí)到的東西,與人溝通交流的能力和表達(dá)能力。社會(huì)實(shí)習(xí)能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情,拉近了與社會(huì)的距離,也開拓的視野,增長了才干,能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。

  3、實(shí)習(xí)時(shí)間:

  20xx年8月1日至20xx年8月20日共20天

  4.實(shí)習(xí)內(nèi)容

  4.1單位現(xiàn)狀:

  我進(jìn)入的是一家建筑涂料個(gè)體經(jīng)營戶,實(shí)行十小時(shí)工作制。該戶主要經(jīng)營的xx乳膠漆是由天津xx涂料工業(yè)發(fā)展有限公司生產(chǎn)的,具有九十多年的歷史,是中國涂料真正的老學(xué)者、老品牌。該公司生產(chǎn)的乳膠漆具有耐擦洗、遮蓋力好、涂刷面積大、濃度好、不脫粉、環(huán)保、無毒害等特點(diǎn),擁有多種檔次的商品。

  4.2工作范圍:

  向顧客推銷建筑乳膠漆,為顧客挑選適合、喜歡的顏色,并用調(diào)色機(jī)配色。

  4.3銷售情況:由于xx涂料在當(dāng)?shù)刂挥幸患掖砩,且?jīng)營歷史不過三兩年之久,顧客多為老主顧,故而銷售量并不大。通過為顧客細(xì)心講解如何辨認(rèn)是否為好的乳膠漆,且經(jīng)過各種途徑的宣傳和比對銷售情況也日益好轉(zhuǎn)。

  4.4銷售策略

  據(jù)顧客反映涂料質(zhì)量確實(shí)不錯(cuò),價(jià)格也算合理,但名氣在當(dāng)?shù)夭淮螅灾劣谠S多人不曾聽說過有該產(chǎn)品。所以比質(zhì)量,打開名氣是必須的,也是打開銷量的必要門徑。為此,我們設(shè)立了xx涂料在當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)站,并且鏈接到xx總公司,方便顧客的查詢,同時(shí)也是我們的一種宣傳方法。此外,對于購買量較大的顧客也分發(fā)了一些廣告T恤衫或者其他產(chǎn)品,許多顧客因?yàn)橥苛系母哔|(zhì)量大力向親戚朋友介紹,這其實(shí)就是依靠民眾的力量進(jìn)行宣傳,也間接為我們的涂料打開了銷路。 4.5銷售心得

  第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。

  做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱度周到,要盡可能滿足顧客的要求。

  第二,創(chuàng)新注入新活力。

  創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品,這樣才能使消費(fèi)者買到滿意的產(chǎn)品,F(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會(huì)提高,商品檔次也實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告格式實(shí)習(xí)報(bào)告注意事項(xiàng)土木工程實(shí)習(xí)報(bào)告會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告計(jì)算機(jī)IT實(shí)習(xí)報(bào)告要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。

  第三,誠信是成功的根本。

  本著誠信為本的信念,您的光臨是我最大的榮幸,您的滿意是我最大的愿望!誠信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的。誠信,我的理解就是人對人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠,辦事周到,這樣能為商家提供好的人緣,帶來更多、更大的機(jī)遇!第四,付出才有收獲。

  每天都在重復(fù)同樣的話語,同樣的工作流程,面對的是不同的顧客,與此同時(shí)也有很大的快樂,因?yàn)槊刻於荚诔砷L,每天都比昨天懂得多,每天的動(dòng)作都比昨天熟練。我相信,熟能生巧!

  5.實(shí)習(xí)結(jié)果

  工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力以付,不要太計(jì)較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也會(huì)看到。不管怎樣,重要的是工作的.成效和業(yè)績,這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。

  不管做什么事情,就算是一件小事,也要認(rèn)真仔細(xì),絕不能敷衍了事?赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾,所謂細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個(gè)人能做,另外一個(gè)人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質(zhì)量。

  通過二十天的實(shí)習(xí)使我增長了見識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報(bào)父母,回報(bào)一切關(guān)心我的人。

  我充分認(rèn)識(shí)到只有不斷充實(shí)自己,才能有強(qiáng)大的競爭力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。

  我會(huì)繼續(xù)努力!努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí),將自己塑造成當(dāng)代人才!感謝學(xué)校的支持,感謝老師們的厚愛,感謝商家的信任!

銷售人員的實(shí)習(xí)報(bào)告2

  一、實(shí)習(xí)單位簡介

  歐普燈飾位于盛世家居裝飾廣場橋西區(qū)新石中路與石銅路交叉口西北角,四棟商業(yè)用房,分別為1、2、3、4號(hào)樓體,外加一個(gè)板材區(qū),總建筑面積為26400平方米。本項(xiàng)目位于石家莊市西南核心區(qū)域,緊臨紅旗大街友誼大街,東守新火車站,中華大街,南依南二環(huán)。西臨友誼大街及西二環(huán),北望槐安路、裕華路、中山路,交通十分便利。廣場緊臨友誼大街、紅旗大街。驅(qū)車至南二環(huán)西二環(huán)只需幾分鐘,交通便利。另外盛世家居廣場配套設(shè)施齊全,電梯、中央空調(diào)、寬帶、電話、電視、背景音樂、廣場停車位。

  盛世家居裝飾廣場將以中、高檔市場定位,以優(yōu)質(zhì)的商品、周到的服務(wù)迅速占領(lǐng)市場。廣場管理團(tuán)隊(duì)制度健全,管理模式成型。將設(shè)立經(jīng)理辦公室、財(cái)務(wù)辦公室、人力資源部、市場部、策劃部、招商部、物業(yè)部。為市場的良好發(fā)展提供管理保障。盛世家居裝飾廣場周邊拔地而起的項(xiàng)目有:卡瑪國際、燕都紫閣、37°、盛世華庭第三期、天倫錦城、百年華府、恒大城、匯龍國際、等多個(gè)項(xiàng)目住宅群,包括周邊12個(gè)城中村改造項(xiàng)目,市場需求量不斷增大,發(fā)展前景十分廣闊。

  二、實(shí)習(xí)崗位和崗位職責(zé):

 。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)崗位歐普銷售人員

  (二)崗位職責(zé)

  1.熟悉掌控產(chǎn)品情況,了解銷售信息。

  2.做好環(huán)境衛(wèi)生的工作。

  3.調(diào)查分析競爭對手的現(xiàn)狀,掌控關(guān)于競爭對手的產(chǎn)品、價(jià)格及推銷活動(dòng)情況。

  4.解答顧客疑問實(shí)現(xiàn)銷售。

  (三)工作任務(wù)

  第一:需要了解任何歐普的售前售中售后的優(yōu)惠政策、注意事項(xiàng)與接待的方式方法與禮儀態(tài)度。

  第二:需要了解歐普也就是我需要負(fù)責(zé)銷售的產(chǎn)品的性能與其專業(yè)的操作方法與內(nèi)部結(jié)構(gòu)和售后的相關(guān)服務(wù)。

  第三:做好店長幫手,幫助實(shí)現(xiàn)銷售。

  三、實(shí)習(xí)工作經(jīng)歷與體會(huì)

  我被分配到橋西區(qū)這個(gè)店里,首先我看到了歐普燈飾的專廳里面商品的陳列相當(dāng)?shù)恼R美觀,里面是個(gè)漂亮的姐姐,先讓我看了一下報(bào)價(jià),簡單介紹了各種燈的類型。顧客進(jìn)來時(shí),站在店門口說:“你好歡迎光臨歐普燈飾.”看著姐姐很認(rèn)真的給顧客講解,真的很受感動(dòng),怎么說呢,把顧客放第一位吧,而且專業(yè)知識(shí)很強(qiáng)。姐姐告訴我說慢慢學(xué)。我看到了銷售人員敬業(yè)的精神,統(tǒng)一著裝,精神飽滿,并且對每一款燈的特色都了如指掌,與客戶的溝通也恰到好處。慢慢的了解了它的性能以及價(jià)格,也知道了怎樣給顧客講解,溝通。顧客還是很好溝通的。在這兩個(gè)月的時(shí)間,我學(xué)到了很多東西,不僅有學(xué)習(xí)方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對我來說受益。

  在銷售方面,我曾經(jīng)有過經(jīng)驗(yàn),銷售,比的就是耐心與合理的講解,說其所用,也就是投其所好,其中促銷方面的'手段大同小異,但我認(rèn)為,如果做不到一項(xiàng)促銷能拉動(dòng)庫房的循環(huán),推出擠壓商品的話,就需要在銷售語言方面下功夫。比如我的工作是周末促銷,前兩天又趕上我們的店慶,我就會(huì)同顧客說“您的運(yùn)氣真不錯(cuò)!趕上我們的三重促銷:店慶促銷;暑期促銷;周末促銷,所以您都不用去別的地方看了,您在這買肯定不會(huì)吃虧了,因?yàn)槲覀兊膬r(jià)格都是這么透明了!

  而且價(jià)格不要急于求成直接報(bào)底價(jià),因?yàn)檫@樣會(huì)造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客決定性的放棄,可能只差那么一小點(diǎn)的價(jià)格讓步雙方就妥協(xié)美滿了,但是你無路可退,顧客一句“你這價(jià)格還是不夠低,都沒怎么降價(jià),我再去別家看看吧”。

  所以我總結(jié)下來就是一定要先穩(wěn)住顧客的腳步,大多數(shù)的顧客在購買上是盲目的,他可能今天只是來看看,但如果你懈怠了,你就放棄了一個(gè)“明天”的機(jī)會(huì)。其次是猛推品牌的優(yōu)勢與特點(diǎn)。再從顧客的角度找“之所以不買”的理由攻破,群體顧客需要分析誰是決定購買者,發(fā)動(dòng)主戰(zhàn)術(shù)向其主推。

  有些顧客的需求首先是不會(huì)需要了解,向你問東問西,你都要耐心講解,你的辛苦有可能白費(fèi),但是頂多是今天不買你的,終歸他會(huì)對我有印象的多,這時(shí)候發(fā)給他彩頁他就會(huì)欣然接受。

  實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。這幾個(gè)星期,好比是一個(gè)過渡期從學(xué)生過渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段。回想自己在這期間的工作情況,不盡如意,對此我思考過,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。

  在實(shí)習(xí)中,總結(jié)起來我有以下幾點(diǎn)體會(huì):

  1.態(tài)度一定要積極,要主動(dòng)去找工作做,主動(dòng)談?wù)勛约簩镜南敕,主?dòng)去找機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己,不要放棄任何一個(gè)表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。

  2.最重要的一點(diǎn),就是以后一定要注重自己的理論知識(shí)與企業(yè)實(shí)際情況的緊密結(jié)合,切忌“紙上談兵”脫離企業(yè)實(shí)際。

  3.責(zé)任心。交給自己的任務(wù),按時(shí)按量按質(zhì)完成,絕不打折扣。實(shí)在完不成的,一定要及時(shí)匯報(bào),以免耽誤全組人的工作。

  4.搞好人際關(guān)系。實(shí)習(xí)從某種意義上就是工作,你需要在這個(gè)環(huán)境得到大家的認(rèn)可,首先就必須得到大家的好感。保持幽默感,不過注意說話對象,不要沒大沒小,開玩笑適度。人際交際能力是一個(gè)非常重要的東西。在學(xué)校,有一個(gè)在各方面都很接近的群體,很多問題都比較容易溝通、較容易理解和能得到較好的解決。而在社會(huì)必須跟形形色色的人打交道,對一些人你必須去容忍他的各種不是。搞好工友和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。這些都是一個(gè)出社會(huì)必須注意的問題。

  總之這次實(shí)習(xí)使我受益匪淺,讓我看到了自己的不足和長處,并鍛煉了我各方面的能力,這對我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極的影響。通過這次實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。現(xiàn)在,我意識(shí)到必須要做的就是多吸取知識(shí),提高自身的綜合素質(zhì)。同時(shí),注重專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這樣,才能使自己有扎實(shí)的文化基礎(chǔ),迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在這里,我想向指導(dǎo)老師和實(shí)習(xí)單位表示真誠的感謝,感謝學(xué)校與公司給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),并在實(shí)習(xí)過程中給與指導(dǎo)和幫助,使我得到了一次很好的鍛煉。

  四、對專業(yè)教學(xué)的建議

  實(shí)習(xí)時(shí)間太短,應(yīng)增加實(shí)習(xí)時(shí)間,時(shí)間太短許多知識(shí)掌握不了,效果也就差了建議實(shí)習(xí)最好分兩段:第一階段見習(xí),讓實(shí)習(xí)生多聽多看;第二階段實(shí)習(xí),讓學(xué)生多參與銷售之中。這樣效果自然會(huì)更好。多帶學(xué)生參觀企業(yè),深入了解。

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