在日常生活和工作中,越來越多地方需要用到崗位職責,崗位職責主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應盡的責任。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編整理的物流操作員崗位職責,希望對大家有所幫助。
物流操作員崗位職責1
1、負責接待上門客戶,或根據(jù)客戶需求安排上門接送車,按照公司流程標準驗車、收車,與客戶簽訂運輸合同;
2、根據(jù)客戶車輛運輸信息,協(xié)同調(diào)度安排相應運力,并及時進行運輸信息交接,同時跟蹤在途信息;
3、客戶托運車輛到達,及時通知客戶提車并為客戶辦理提車手續(xù);
4、開發(fā)當?shù)剞I車運力資源。
物流操作員崗位職責2
1、負責在線解答(微信群、app)客戶咨詢,幫助客戶解惑答疑和引導顧客完成國際快遞運輸?shù)男枨?/p>
2、訂單處理:顧客下單后進行簡單的訂單后續(xù)處理,包括記錄面單等
3、受理客戶的`投訴建議,準確、高效地跟蹤處理
4、提煉客戶服務過程中存在的問題并及時提出合理化建議
5、匯報異常貨物處理情況
6、客戶關系維護,定期對客戶回訪
7、部門協(xié)作:及時向上反饋權限之外的問題,及時與倉儲和發(fā)貨環(huán)節(jié)溝通,另外由于公司業(yè)務發(fā)展迅速,需要時要對其它部門提供協(xié)助
8、物流費用的統(tǒng)計核算
物流操作員崗位職責3
1、簽入。根據(jù)客戶的交接清單和運單在系統(tǒng)里確定正確的到貨總單;
2、查貨。查驗貨物的申報、渠道、是否品牌、是否帶電等,并進行相應處理;
3、貼單。將制好的'運單貼在貨物外包裝上,需核對完整運單號碼;
4、出貨碼放、打板、裝車。將沒有貼單與貼好單的貨物、扣件的貨物均需打板區(qū)分碼放;
5、提貨,送貨。根據(jù)外省、市客戶的預報資料,到指定地方提貨;
6、盤點。出完貨后進行統(tǒng)計整理倉庫遺留貨件,交接給客服跟進處理;
7、完成上級交給的其它事務性工作。
物流操作員崗位職責4
1、負責安排各種貨物海運、空運的訂艙、拖車、和報關等工作;
2、各種申報發(fā)票的填交接和填寫;
3、負責提單確認、起運港的申報和貨物的跟進工作;
4、與海外操作對接,實時跟進各貨物的'狀態(tài)信息并實時反饋;
5、協(xié)助渠道經(jīng)理處理好各種突發(fā)事件;
6、按質(zhì)按量完成公司賦予的各項工作;
物流操作員崗位職責5
1.負責公司日常的費用報銷統(tǒng)計。
2.按照會計制度,及時錄入記賬憑證,做到憑證合法、內(nèi)容真實、數(shù)據(jù)準確、手續(xù)完備;賬目健全、及時記賬算賬、按時結(jié)賬、如期報賬、定期對賬(包括核對現(xiàn)金實有數(shù))。保證所提供的會計信息合法、真實、準確、及時、完整。
3. 嚴格票據(jù)管理,保管和使用空白發(fā)票,收據(jù)要合規(guī)范。票據(jù)領用要登記,收回要銷號。
4. 妥善保管會計憑證、會計賬簿、財務會計報表和其他會計資料,負責會計檔案的整理和移交。
5. 及時清理往來款項,協(xié)助資產(chǎn)管理部門定期做好財產(chǎn)清查和核對工作,做到賬實相符。
6. 納稅稅申報。
7.完成領導布置的'其他工作。
物流操作員崗位職責6
1.整個物流電腦操作,電腦出入庫管理,驗收反饋處理;
2.每日根據(jù)有效憑證做電腦記帳,作到帳證相符;
3.每日做好各連鎖店的計劃處理、單據(jù)并存檔管理;
4.每日做好各相關單位的進出庫報表、單據(jù)并存檔管理;
5.每月做好與主管的盤點對帳工作,作到帳貨相符;
6.每日的工作必須日清日結(jié),以保證實物流與信息流同步一致;
7.嚴格執(zhí)行發(fā)貨員責任制,近期先出按批號發(fā)貨的原則;發(fā)貨時認真對品名、規(guī)格、產(chǎn)地、數(shù)量、批號,效期等;
8.庫區(qū)管理:分架、分柜、專人管理;各庫區(qū)必須每天整理一次,藥品整齊擺放,包裝垃圾清理,貨位檢查修改,保證每個藥貨位準確無誤;
9.單據(jù)要求,銷售單據(jù)必須簽字,蓋章,發(fā)過的藥品數(shù)量必須打勾,第二天早上必須交給分單員進行保管存放!
10.發(fā)貨員以見單發(fā)貨,無單不發(fā)貨的原則發(fā)貨;
11.衛(wèi)生管理,所有物流操作人員輪流打掃,必須清掃倉庫內(nèi)的包裝垃圾,保證一個良好的工作環(huán)境!
12.對所在庫區(qū)的'藥品存放位置有清晰、明確的認識,能準確說出每項藥品的產(chǎn)地、生產(chǎn)廠家、規(guī)格、包裝等等;
物流操作員崗位職責7
1、安排詢價、報價、派車、貨物跟蹤、結(jié)算等事宜;
2、制作國際快遞單證及其它相關文件,負責錄入應收應付費用;
3、負責協(xié)調(diào)公司司機提貨,交貨等事宜;
4、單證及文件的整理及歸檔等;
5、客戶投訴、糾紛的.處理及上級交辦的其他相關工作。
物流操作員崗位職責8
1.負責運輸訂單的接收處理、車輛安排、跟蹤操作、對賬以及工作中涉及的各項內(nèi)容;
2.客戶良好關系的.建立與維護;
3.配合財務做相關的對賬、開票、收款工作;
4.做好項目相關數(shù)據(jù)的整理統(tǒng)計,提交相關的報告報表;
5.完成公司領導安排的其他工作;
物流操作員崗位職責9
1、每天對運輸訂單的'渠道進行選擇;
2、常規(guī)物流運輸渠道的維護;
3、物流運輸新渠道開發(fā);
4、對每天入庫的貨物給出相應的操作指令;
5、監(jiān)督尺寸測量效果和打包質(zhì)量;
6、其他上級安排的有關貨物操作工作。
物流操作員崗位職責10
1.每日負責客戶接單錄入系統(tǒng),打單,約柜;
2.根據(jù)客戶需求提供相關證明資料給客戶;
3.跟進貨柜交柜情況、報關、放行等;
4.應收客戶費用及應付供應商費用錄入;
5.檢查所有應收應付費用是否準確,審核后提交;
6.月底出具應收客戶賬單及應付供應商賬單;
7.裝貨異常及時向客戶反饋,通知客戶協(xié)助跟進;
物流操作員崗位職責11
1、負責指導客戶填寫托運單及相關信息,并錄入系統(tǒng);
2、負責對貨物運輸過程中的跟蹤與監(jiān)控,及時處理貨物異常及相關理賠;
3、為客戶提供業(yè)務咨詢以及車輛預配和貨物跟蹤服務;
4、通知客戶提取貨物,預約派送貨物的`送貨時間,提高到達貨物自提、派送時效;
5、負責接待上門客戶提貨、辦單,進行派送單據(jù)的打單、收單、返簽收等業(yè)務;
6、負責派送異常單跟蹤,及時處理派送更改、轉(zhuǎn)貨、內(nèi)部帶貨等業(yè)務,處理倉庫異常貨物。
物流操作員崗位職責12
1、及時準確執(zhí)行操作指令、按時完成操作任務
2、打包、貼標簽、封發(fā)、裝貨、卸貨等日常操作工作
3、處理及匯報操作異常
4、單據(jù)的正確填寫、復核貨物
5、負責提貨、送貨、簽單等日常業(yè)務操作的單證管理
6、特殊物品的.打包和操作及設備設施使用管理
物流操作員崗位職責13
1.根據(jù)操作要求和流程,在系統(tǒng)輸入托書,進倉單和提單等相關文件。
2.安排相關的訂艙、拖車、報關等文件。
3.跟蹤每筆業(yè)務端操作進程,及時回饋報關和上船和起運信息。
4.根據(jù)操作時所產(chǎn)生的費用,在系統(tǒng)中輸入相應費用并結(jié)算。
5.在過程中與客戶,車隊,訂艙代理,報關行,船公司,倉庫,港區(qū),堆場保持良好溝通。
物流操作員崗位職責14
1.負責提貨、發(fā)貨端貨物裝載標準進行稽查審核;
2.負責已出庫訂單的.跟蹤,包括:訂單時效跟蹤,發(fā)運車輛跟蹤調(diào)度,規(guī)定車型配載稽核;
3.發(fā)運端現(xiàn)場信息的實時反饋;
4.負責對各路線承運商的現(xiàn)場整體運作質(zhì)量的考核和評估;
5.負責項目基礎數(shù)據(jù)整理及現(xiàn)場報表制作;
6.負責項目現(xiàn)場其他異常處理。
物流操作員崗位職責15
1、負責倉庫進出庫帳務處理及盤點工作,確保數(shù)據(jù)的一致性;
2、根據(jù)發(fā)貨訂單出貨,包裝,檢驗發(fā)貨;
3、負責處理貨物運輸中存在的`異常情況,以及客戶的投訴及意見,并提交解決方案;
4、完成上級領導交付的其他工作。
物流操作員崗位職責16
1.負責客戶貨物配送安排;
2.異常事件跟進及反饋;
3.運輸車輛在途跟蹤;
4.客戶對賬,收集日常運營單據(jù)(回單);
5.結(jié)算報表制作更新;
6.操作業(yè)務系統(tǒng)、結(jié)算系統(tǒng);
7.領導安排的其他工作。
物流操作員崗位職責17
該職位主要從事國際陸路運輸派單及后續(xù)跟進。
了解客戶需求,對其提供專業(yè)咨詢;
處理日常的工作和客戶的.投訴處理,對于投訴及時跟蹤及分析;
客戶相關信息的錄入工作,建立客戶檔案;
單證及文件的整理及歸檔等;
完成上級交給的其它事務性工作。
物流操作員崗位職責18
1.接受組長指令,協(xié)助流轉(zhuǎn)及存儲提高裝卸質(zhì)量、高效率的完成日常貨物的裝卸、搬運及包裝操作
2.熟悉貨物的搬運、包裝、派送及相關貨物的操作要求。
3.協(xié)助、配合倉管員完成庫房內(nèi)貨物的整理工作,確保庫房物資擺放整齊。
4.在倉管員的監(jiān)督、指導下完成貨物的包裝及出入庫運轉(zhuǎn)工作。
5.負責操作貨物的安全,保證將物品完整無損的`運送到指定地點。
6.愛惜操作工具,節(jié)約日常物料;
7.及時處理和上報在操作過程中出現(xiàn)的各種問題。
8.防患于未然,配合部門做好消防安全工作
9.完成上級領導交給的其它任務
物流操作員崗位職責19
1、負責物流日常貨物的收貨、掃描、入庫、分揀、打包工作;
2、負責掃描快件入電腦系統(tǒng),確保數(shù)據(jù)入庫及時準確;
3、負責日常貨物的'出貨工作;
4、協(xié)助業(yè)務完成目標任務;
5、維護企業(yè)品牌形象,良好的客戶關系;
6、完成上級交代的其他工作事項。
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