在發(fā)展不斷提速的社會中,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,崗位職責包括崗位職務范圍、實現(xiàn)崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。到底應如何制定崗位職責呢?以下是小編幫大家整理的技術(shù)支持工程師崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。
技術(shù)支持工程師崗位職責1
1、負責公司軟件產(chǎn)品的安裝調(diào)試、售后服務以及技術(shù)培訓;
2、負責公司范圍內(nèi)電腦及網(wǎng)絡等問題的維護;
3、負責公司項目的實施(高校實訓室建設),負責項目現(xiàn)場與客戶以及施工方進行溝通,協(xié)助領(lǐng)導進行項目的推進;
4、熟悉簡單的網(wǎng)絡知識,包括網(wǎng)線制作及交換機和路由器的調(diào)試
5、能夠快速的'熟悉公司的軟件產(chǎn)品,并能夠與學校老師進行有效溝通;
5、協(xié)助領(lǐng)導進行項目上所需設備的詢價工作(電腦、服務器、打印機等);
6、完成領(lǐng)導交付的其他任務。
技術(shù)支持工程師崗位職責2
1、負責重大項目售前咨詢服務,包括項目需求分析、技術(shù)交流引導和項目方案設計,指導項目技術(shù)架構(gòu)設計與技術(shù)風險控制;
2、負責項目售前全生命周期的管理,使項目售前方案及技術(shù)服務滿足項目各階段的`進度、質(zhì)量和目標要求;
3、負責行業(yè)市場與競爭分析,掌握目標行業(yè)和競爭對手動態(tài),在項目售前過程中確保競爭優(yōu)勢;
4、根據(jù)公司銷售重心,組合公司現(xiàn)有解決方案、產(chǎn)品、服務種類,深入挖掘行業(yè)客戶的潛在需求,形成具有創(chuàng)新性的行業(yè)解決方案。
技術(shù)支持工程師崗位職責3
1.負責公司產(chǎn)品的售前售后技術(shù)支持
2.負責安裝部署操作系統(tǒng)(Windows Server、Linux)
3.配置java/ .net軟件運行環(huán)境
4.安裝數(shù)據(jù)庫(SQL Server、MySql)以及數(shù)據(jù)庫文件的各操作(導入、分離、附加、還原、備份等)
5.搭建IIS Web和Tomcat服務器環(huán)境并部署其站點,部署軟件系統(tǒng),并進行配置以及測試;
6.調(diào)查項目需求,編寫需求文檔,并編寫改進文檔,編寫產(chǎn)品使用說明書和功能介紹書,測試軟件;
7.客戶講解和培訓,處理運行中的.問題;
技術(shù)支持工程師崗位職責4
1、負責公司軟件系統(tǒng)的項目實施工作(包括軟件演示、安裝、調(diào)試、培訓、指導數(shù)據(jù)準備,輔導客戶上線,推進項目驗收等工作等);
2、能夠根據(jù)客戶需求進行二次開發(fā),并與研發(fā)成員一同完善系統(tǒng)功能;
3、負責處理客戶反饋信息,維護客戶關(guān)系,提升客戶滿意度。
4、負責公司軟件安裝、配置、分析數(shù)據(jù)、日常維護;
5、負責收集和整理系統(tǒng)實施、維護過程中產(chǎn)生的`技術(shù)資料;
6、具備良好的溝通能力和應變能力,對客戶需求、行業(yè)變化和競爭形勢有敏捷的感知能力。
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