電話銷售客服崗位職責(zé)

　　在不斷進(jìn)步的社會中，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責(zé)很是頭疼的，以下是小編整理的電話銷售客服崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。

電話銷售客服崗位職責(zé)1

　　1、根據(jù)公司提供的客戶資源(網(wǎng)站注冊、市場部開發(fā)),確認(rèn)潛在客戶的`學(xué)習(xí)需求,并把客戶邀約有意向客戶給電銷做進(jìn)一步了解即可;

　　2、熱情耐心的解答客戶的疑問及咨詢,持續(xù)跟蹤客戶的需求變化,和客戶建立良好的伙伴關(guān)系;

　　1、負(fù)責(zé)新客戶和業(yè)主的開發(fā);

　　2、負(fù)責(zé)客戶與業(yè)主的.接待與咨詢,提供顧問式的咨詢服務(wù);

　　3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫字樓租賃的全過程,包括識別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過戶和老客戶經(jīng)營等,促成業(yè)務(wù)成交;

　　1、維護(hù)公司線上銷售平臺，及時聯(lián)系客戶，記錄設(shè)計(jì)需求，做好與設(shè)計(jì)師對接設(shè)計(jì)需求工作；

　　2、根據(jù)公司提供客戶資源，電話邀約客戶，無需外出；

　　3、維護(hù)現(xiàn)有公司客戶資源，做好后續(xù)項(xiàng)目跟蹤及款項(xiàng)回收；

　　4、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事情。

【電話銷售客服崗位職責(zé)】相關(guān)文章：