物業(yè)公司職員崗位職責內容

　　在日常生活和工作中，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，崗位職責是組織考核的依據。我們該怎么制定崗位職責呢？下面是小編精心整理的物業(yè)公司職員崗位職責內容，希望對大家有所幫助。

物業(yè)公司職員崗位職責內容1

　　1、負責品高匯商場的`客戶聯(lián)系、溝通工作;

　　2、商戶進場、規(guī)范經營的溝通及管理;

　　3、《物業(yè)管理合同》執(zhí)行及整理歸檔工作;

　　4、對商戶咨詢及投訴的解答和跟進解決工作;

　　5、完成上級領導交辦的其他工作。

　　1. 為來訪客戶提供咨詢、確認、引導服務;

　　2. 負責物業(yè)服務中所有對客業(yè)務的.辦理及后期問題反饋及跟進;

　　3. 負責客戶抱怨以及服務中心內部服務信息采集、受理、跟進反饋、回訪及匯總整理等工作;

　　4. 負責部門的文件編寫、數據統(tǒng)計分析以及月度報告的編寫、提交等行政后勤工作;

　　5. 配合各部門的工作開展;

　　6.完成領導交辦的其他任務;

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