在現(xiàn)在的社會生活中，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯(lián)系，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編收集整理的沐足主管崗位職責范本，希望對大家有所幫助。

　　沐足主管崗位職責 1

　　主要職責：

　　1、在經(jīng)理的領(lǐng)導下全面負責和管理沐足部的日常工作，貫徹落實公司各項規(guī)章制度，按照經(jīng)理的工作指令，保證沐足部各項工作順利進行。

　　2、制定部門工作計劃，建立、健全沐足部的管理制度，各崗位具體工作內(nèi)容，職責規(guī)范，服務質(zhì)量標準，并監(jiān)督貫徹落實。

　　3、分析同行業(yè)的經(jīng)營狀態(tài)及市場發(fā)展趨勢，組織各分部完成營業(yè)指標業(yè)務，抓好財產(chǎn)管理及核算，控制各開支，提高經(jīng)濟效益。

　　4、充分調(diào)動本部各級管理人員的工作積極性，并督導管理人員工作，通過管理人員監(jiān)督部門員工的工作態(tài)度、服務質(zhì)量，不定期或定期的抽查各崗位的工作情況，做到賞罰分明。

　　5、抓好管理層的思想教育工作，制定培訓計劃，安排對管理層進行各類業(yè)務培訓，使之達成公司要求的.業(yè)務水平。

　　6、參加公司例會和其他有關(guān)會議，主持部門會議，聽取管理人員工作匯報，研究問題，布置任務。

　　7、收集和征求客人意見和建議，主持部門會議，分析服務質(zhì)量及部門管理中存在的問題，并提出整改措施。

　　8、搞好與其他部門的協(xié)調(diào)配合工作。

　　9、不定期進行對周邊場所進行市場調(diào)查結(jié)合公司實際情況做出調(diào)整，并不斷推陳出新。

　　10、對部門主任級以下員工有直接提議任免權(quán)。

　　沐足主管崗位職責 2

　　主要職責：

　　1、接受總經(jīng)理的督導，直接對總經(jīng)理負責，全權(quán)負責沐足閣的經(jīng)營和管理。

　　2、貫徹實行公司大政方略，訂立各崗們業(yè)務操作制度，并督導實施，隨時分析存在的問題，整改弊端，不斷提高服務質(zhì)量。

　　3、根據(jù)市場變化和客人需要，制定公司營銷活動，并推動實行，同時控制成本，帶領(lǐng)各部門達成各項經(jīng)濟指標。

　　4、制訂休閑中心人員編制，負責各部門各職位，考核聘用工作，安排監(jiān)督各級員工培訓，根據(jù)業(yè)務需要，合理組織和調(diào)配人員，提高工作效率。

　　5、協(xié)調(diào)各部門的'溝通協(xié)作關(guān)系，全面組織公司運作正常。

　　6、建立科學公正的管理體系，健全公司管理制度，關(guān)心員工，促進內(nèi)部團結(jié)，發(fā)揮集體潛能，不斷創(chuàng)新進步。

　　7、協(xié)調(diào)好各部門的相互關(guān)系，以利相互，配合工作。

　　8、主持公司管理會議，聽取部屬工作匯報，對各環(huán)節(jié)工作進行整改協(xié)調(diào)。

　　9、每月工作進行總結(jié)，并制訂下月計劃。

　　10、對部門副經(jīng)理級以下員工有直接提議任免權(quán)。

　　沐足主管崗位職責 3

　　主要職責：

　　1、在主管的領(lǐng)導下，協(xié)助主管負責和管理部門的日常工作，按照部門主管的工作指令，貫徹落實公司各項規(guī)章制度，保證各項工作順利進行。

　　2、制定工作計劃，安排本部門部長級以下的崗位具體工作內(nèi)容，職責規(guī)范，并監(jiān)督本部門部長的工作。

　　3、培訓員工開源節(jié)流意識，抓好部門內(nèi)部成本控制。

　　4、充分調(diào)動部長的工作積極性，督導管理人員工作，通過部長監(jiān)督員工的'工作態(tài)度、服務質(zhì)量，定期抽查下屬崗位的工作情況，做到獎罰分明。

　　5、抓好思想教育工作，制定培訓計劃，安排對下屬進行各類業(yè)務培訓，使之達到公司要求的業(yè)務水平。

　　6、及時收集和征求客人的總見和建議，處理客人投訴，分析服務質(zhì)量及管理中存在的問題，并提出整改措施和及時上報給經(jīng)理。

　　7、參加部門例會和其他會議，主持員工例會，聽取員工反映問題并及時總結(jié)上報。

　　8、每日向本部門主管匯報工作，將部門存在的問題提出討論，并尋求解決方案，以求不斷改進。

　　9、不定期對下屬的工作質(zhì)量進行抽查。

　　10、對部長級以下員工有提議任免權(quán)。

　　沐足主管崗位職責 4

　　一、例會結(jié)束后回到崗位打掃清潔衛(wèi)生。

　　二、準備好咨客臺備用物品及自己上班用品，保持站姿、等待客人到來。

　　三、迎客、帶客

　　1、客人到來時必須說：“先生/小姐，下午好或晚上好！歡迎光臨！”用語，雙眼注視客人，并要以90度鞠躬來迎接賓客，以客人右手旁的咨客帶客，應主動幫客人提行李，并詢問客

　　人幾位以及是否訂位，如果是生客應耐心跟客人介紹設施及價目營業(yè)項目等，以便安排。

　　2、引導客人，走在客人右前方2—3步，讓顧客走中間，尤其是在拐彎處要指示，帶客到指定的消費房間，打開照明燈并請客人進房間坐好，為客人打開電視和空調(diào)，詢問客人是否需要把外套掛起來，如果需要，應幫客人把外套掛在衣柜里。

　　3、在房間最佳位置站定（在不擋住客人看電視的位置），用最清晰的語言詢問客人有無熟悉的技師，幫客人叫技師上鐘后，必須說：“先生/小姐，請稍等一下，技師馬上就到�！比缬蟹块g等技師應及時通知鐘房，并告訴所有上班咨客，以便為客人安排技師，通知服務員送茶水，把卡頭交給收銀員放好。

　　四、回崗位待立

　　1、安排好技師后，便回到原來的崗位，做好客人入場登記。

　　2、隨時留意房態(tài)以便安排客人，如果發(fā)現(xiàn)客人有遺物品時應及時交給管理人。

　　3、任何咨客無特殊情況，應正常站在崗位上做好迎客工作。

　　4、用餐或因其它原因需離開時，必須經(jīng)上司同意，方可離開。

　　五、送客

　　1、見到客人與領(lǐng)導下大堂等候朋友或坐下休息時應及時送茶水，了解及聽取客人的意見，盡量滿足客人的要求。

　　2、客人離開時，必須面帶微笑，并用90度度鞠躬說：“先生/小姐，請慢走，歡迎下次光臨！”等用語。

　　六、交班、下班

　　1、若因工作需要上級分配咨客臨時調(diào)班、加班、換崗位時，要積極主動、不能拒絕，在任何情況下不得頂撞上級，實行先服從后上訴。

　　2、將所需交接班的事宜清楚登記在交班本上，如因交班不清而造成客人投訴的'，由經(jīng)手人負責；每天下班前需統(tǒng)計當天所開的張數(shù)，并做好記錄。

　　3、晚班結(jié)束后，做好自己所負責區(qū)域的衛(wèi)生，關(guān)掉需關(guān)的電源，參加班后例會方可下班。

　　沐足主管崗位職責 5

　　足浴店主管崗位職責

　　1、對餐飲部主管負責，執(zhí)行主管的工作指令，并向其回報工作。

　　2、享有領(lǐng)班之規(guī)定的職權(quán)，負責現(xiàn)場管理和督導所屬區(qū)域員工工作，以身作則帶領(lǐng)員工按餐廳服務工作規(guī)范和質(zhì)量要求，做好本區(qū)域清潔衛(wèi)生及接待服務工作。

　　3、現(xiàn)場檢查、督導禮節(jié)禮貌、儀表儀容、考勤考紀、衛(wèi)生等工作質(zhì)量及開餐的準備工作。做好記錄并作出獎懲決定上報主管。

　　4、熟練掌握散臺、包房及宴會服務程序及操作規(guī)范，在餐中隨時協(xié)助服務員完成工作并對及時發(fā)現(xiàn)的問題予以糾正和指導。

　　5、熟練掌握酒店服務項目及餐廳出品的詳細情況，帶領(lǐng)本區(qū)員工做好酒水菜肴等酒店產(chǎn)品的推銷工作，并協(xié)助處理疑難問題。

　　6、負責相區(qū)域物料用品的領(lǐng)用，發(fā)放和耗損、報帳工作，定期檢查和清點本區(qū)域內(nèi)各種設備、財產(chǎn)、物品，保證完好無損。

　　7、協(xié)助主管開好班前例會和營業(yè)碰頭會，合理分配員工工作，定區(qū)、定人、定崗、定責，吃苦耐勞，關(guān)心員工思想和生活狀況，做好帶頭作用樹立良好榜樣。

　　8、執(zhí)行落實班前會制度：

　�。�1）傳達上級工作指令及質(zhì)量要求，總結(jié)服務工作中的不足及違紀現(xiàn)象，表揚先進，糾正不足，并上報獎懲決定。

　　（2）檢查儀容儀表，考勤紀律。

　　（3）預訂通報，菜肴培訓及工作安排。

　�。�4）上傳下達，協(xié)調(diào)部門班組及員工之間的配合團結(jié)。

　　9、接受并協(xié)助主管的`培訓工作，帶領(lǐng)員工不斷提高業(yè)務技能綜合素質(zhì)。

　　10、布草的送洗要及時到位，接受發(fā)、放、保管要數(shù)數(shù)相符。完成上級交辦的其他工作。

　　沐足主管崗位職責 6

　　1、對店長負責；

　　2、負責店內(nèi)員工的考勤與考核；

　　3、負責實施公司制定的'規(guī)章與制度；

　　4、負責處理客人日常投訴；

　　5、負責店內(nèi)日常事務的處理；

　　6、負責制定店內(nèi)周期工作計劃并實施；

　　7、關(guān)心愛護職員，了解職員心理動態(tài)；

　　8、公平公正的實施員工獎懲；

　　9、落實上級下達的其它工作指令

　　沐足主管崗位職責 7

　　1、協(xié)助上司搞好本店的經(jīng)營管理工作。

　　2、執(zhí)行上司下達的任務，督促任務完成，落實程度。

　　3、負責對部門使用過的物品、設備儀器的管理和保養(yǎng)工作。

　　4、負責對本部門工作人員的工作安排，巡視檢查部門區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，來客前的準備情況和工作質(zhì)量及人員的儀容儀表。

　　5、組織、協(xié)調(diào)、指揮本部門人員日常工作，嚴格按具體規(guī)定和規(guī)范進行操作，發(fā)現(xiàn)違反服務工作規(guī)定要求的要及時進行批評和糾正。

　　6、部門人員的`技術(shù)操作培訓，技術(shù)等級別的考核簽定工作。

　　7、樹立標準榜樣形象，以身作則。

　　8、掌握本部門員工的出勤情況，監(jiān)督上下班簽到和平時工作表現(xiàn)，定期向上匯報。

　　9、負責本部門所須物品的領(lǐng)用，定期清點設備、裝飾品和產(chǎn)品，注意本部門消防安全的管理工作。

　　10、接受顧客的投訴并及時向上司匯報和妥善處理。

　　11、負責交接班的工作安排，員工輪休安排。

　　12、協(xié)助上司組織定期會議和學習。

　　13、負責與其他部門的工作協(xié)調(diào)和業(yè)務聯(lián)系。

　　14、每日做好工人記錄和工作總結(jié)。

　　沐足主管崗位職責 8

　　1、在客人和同事面前表現(xiàn)出良好的職業(yè)風范。

　　2、給予客人熱情的歡迎和真摯的告別。

　　3、永遠盡自己的能力提供超出客人期望的服務。

　　4、要確保服務技師知道客人的到達時間。

　　5、及時完成分配給自己的各種行政事物。

　　6、如果要更換班次必須提前通知上級。

　　7、嚴格遵守電腦登陸密碼的.使用程序。

　　8、根據(jù)自己的班次完成營業(yè)前的準備工作或營業(yè)后的收尾工作。

　　9、及時通知工程部所有需要維護、保養(yǎng)的地方。

　　10、為客人指引足療店各個服務區(qū)域。

　　沐足主管崗位職責 9

　　1.每天準時召開班前班后會議。

　　2.做好各員工的考勤工作。

　　3.總結(jié)前一天工作中出現(xiàn)的問題.

　　4.積極參加本部門例會,對本地區(qū)的工作進行總結(jié)和檢查,提出下一步的`計劃。

　　5.加強員工的業(yè)務知識培訓。

　　6.了解市場動態(tài),摸索市場管理動向及時向經(jīng)理提出應變措施建議。

　　7.與客戶多交流,為部門籌備客人檔案。

　　8.協(xié)助經(jīng)理一切財產(chǎn)物品成本及開銷。

　　9.經(jīng)常檢查所屬各區(qū)域服務情況并監(jiān)督下屬工作。

　　沐足主管崗位職責 10

　　主要職責：

　　1、直接對上司負責，負責每天當班分管區(qū)域的各項工作，保證區(qū)域工作運作正常。

　　2、每日準時召開班前工作安排會，檢查服務人員的儀容儀表，按工作崗位分配民員就崗。

　　3、熟悉部門的各項工作制度、設施、設備使用操作流程。

　　4、檢查區(qū)域營業(yè)前的準備工作，檢查好公司營業(yè)區(qū)的衛(wèi)生狀況，設備設施狀態(tài)，保證運轉(zhuǎn)正�；�。

　　5、負責水吧部的日常工作并執(zhí)行部門傳達指令。

　　6、培訓水吧員掌握飲品知識及飲料調(diào)配技術(shù)，嚴格把好技術(shù)關(guān)。

　　7、監(jiān)督營業(yè)中所需要的飲料、用具是否擺放適當位置，做到物質(zhì)是否達標，嚴格把好質(zhì)量關(guān)。

　　8、加強成本控制，提交出品規(guī)格，避免浪費，減少公司損失。

　　9、做好當班營業(yè)報表，控制水吧物品消耗和丟失。

　　10、監(jiān)督水吧人員私自拿用公司物品及偷吃現(xiàn)象。

　　11、監(jiān)督水吧清點整理收市后的.物品，申購第二天所需物品并跟進到位。

　　12、班后會議總結(jié)，處理當班所發(fā)生的事情及人員休息問題。

　　13、檢查設備是否完善，如有損壞交接及跟進。

　　14、收市時檢查水電是否關(guān)好方可下班。

　　15、服從上司安排的各項工作，檢查服務過程中和各種問題并及時指正和總結(jié)匯報到上級。

　　16、協(xié)調(diào)員工這間的關(guān)系，掌握員工心態(tài)，自己所管班次形成良好的工作風氣，高效的工作能力。

　　17、組織服務員按規(guī)范操作，禮貌待客，監(jiān)督執(zhí)行各項規(guī)章制度，以身作則，關(guān)心員工，賞罰分明，對服務員的管理做到公平、公正、公開。

　　18、做好上傳下達的工作，及時向上級匯報工作情況，向下級傳達，總結(jié)存在的問題和如何進行改善提出建議。

　　19、做好每次交接工作，負責樓面本班次員工每月的考勤排班工作。

　　20、不定期或定期組織服務員進行禮貌禮節(jié)、業(yè)務操作培訓。

　　21、監(jiān)督各區(qū)域物品領(lǐng)用情況，嚴格控制成本，徹底杜絕浪費，做好開源節(jié)流的當班區(qū)域第一負責人。

　　22、絕對維護公司利益，對同事之間團結(jié)友好，做到團結(jié)發(fā)展的精神。

　　23、對水吧員、服務員、PA員有直接提議任免權(quán)。

　　沐足主管崗位職責 11

　　主要職責：

　　1、直接副總經(jīng)理負責，全面負責本部門新老技師的培訓工作。

　　2、負責培訓本部門技師禮貌禮節(jié)、行為規(guī)范、按摩手法及技師對公司的認識。

　　3、負責培訓本部門技師的公關(guān)技巧，讓技師學會推銷自己和讓客人享受最好的.服務。

　　4、負責培訓本部門技師對公司運作的了解，規(guī)章制度、出品、消費情況、設備的使用。

　　5、了解本部門技師的心態(tài)，上鐘情況，做好技師的思想工作，及時向部門主管匯報技師工作。

　　6、按時參加部門全會，完成上司的工作指令，做好上傳下達的工作。

　　7、嚴于律已，獎罰分明，對技師一視同仁，搞好團結(jié)和睦、公平競爭的工作氣氛。

　　8、制定培訓計劃，嚴格按照要求培訓效果，保證技師上崗前全面合格。

　　9、不定期對技師各項技能過行抽查，保證技師服務水平。

　　10、協(xié)助鐘房部長落實各項規(guī)章制度的實施，監(jiān)督每位技師的行為規(guī)范及服務。

　　11、研究同行業(yè)服務技巧的趨勢，根據(jù)本公司的實際情況，對技師手法要常有創(chuàng)新，保持本部門的經(jīng)營特色。

　　沐足主管崗位職責 12

　　一、崗位職責

　　1、店內(nèi)公共衛(wèi)生維護

　　2、負責準備好小吃茶水水果

　　3、收集顧客意見

　　5、熟知項目收費及下單

　　6、查房及通知技師做衛(wèi)生

　　7、檢查技師是否按指令上下鐘

　　二、具體工作

　　(1)準備期：

　　1、整理儀容儀表，調(diào)整好上班狀態(tài)。

　　2、切洗好水果、準備茶水，是否需要領(lǐng)用物資。

　　3、開啟并檢查設施設備（對講機、電腦、空調(diào)等店內(nèi)設施是否正常）

　　（2）運營期：迎客、所有服務員整齊向顧客問好（下午好/晚上好，歡迎光臨），必須面帶微笑（服務姿勢，微微鞠躬）嚴禁坐著或是邊忙邊問好，引客、走在顧客右前方1—1.5米側(cè)身行走關(guān)注顧客，以單手引導手勢帶顧客去房間或是洗手間。（您好，這邊請）

　　服務：中指敲門一重兩輕，停頓三秒：

　　1、您好，服務員。

　　2、您好，請問有什么可以幫到您？

　　3、您好！我們這有免費的茶水和飲料（依次介紹）請問您需要喝什么，還有收費的飲料(依次介紹)免費的水果及小吃。

　　4、好的，請稍等

　　5、不好意思讓您久等了。

　　6、請慢用，祝您輕松愉快（茶水小吃放好退后兩步微笑微鞠的'說）。

　　7、熟悉老顧客的消費習慣及茶水品種。

　　8、熟知技師上下鐘情況。

　　9、高峰期需要等技師的房間，因技巧性的引導顧客休息，茶水水果一定勤快補充，安撫客人情緒。

　　10、技師進房后，因每隔小段時間進房幫客人添加茶水。

　　11、顧客出來買單因及時用對講機通知前臺什么房間顧客買單、并查房關(guān)閉空調(diào)電視通知技師清理。

　　12、隨時維護大廳、過道及洗手間衛(wèi)生。

　　13、負責一天的垃圾清理送客：顧客走向樓梯時，所有服務員整齊送客（請慢走，歡迎下次光臨�。�

　�。�3）交接班：

　　1.需和下一班解決或是其他問題現(xiàn)場交接好

　　2.水果分類保存，區(qū)域電源是否關(guān)閉，早班上班準備好茶水、水果準備迎客。

　　3.準時參加列會。

　　沐足主管崗位職責 13

　　1、全面管理沐足部門：在經(jīng)理的領(lǐng)導下，全面負責和管理沐足部的日常工作，貫徹落實公司的各項規(guī)章制度，保證沐足部各項工作順利進行。

　　2、制定部門工作計劃與規(guī)范：負責制定部門工作計劃，建立、健全沐足部的管理制度，明確各崗位的工作內(nèi)容、職責規(guī)范以及服務質(zhì)量標準，并監(jiān)督其貫徹落實。

　　3、業(yè)務分析與經(jīng)濟效益提升：分析同行業(yè)的經(jīng)營狀態(tài)及市場發(fā)展趨勢，組織各分部完成營業(yè)指標業(yè)務，同時抓好財產(chǎn)管理及核算，控制各項開支，以提高經(jīng)濟效益。

　　4、人員管理與培訓：充分調(diào)動本部門各級管理人員的工作積極性，督導管理人員的工作，并通過他們監(jiān)督部門員工的工作態(tài)度和服務質(zhì)量。同時，要制定培訓計劃，安排對管理層進行各類業(yè)務培訓，以達到公司要求的業(yè)務水平。

　　5、現(xiàn)場管理與安全巡查：沐足主管還需要進行現(xiàn)場管理，包括抽查各崗位服務員的`工作，檢查保潔的衛(wèi)生狀況，不定時對營業(yè)區(qū)域進行巡查，以及巡視營業(yè)場所的安全問題，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時匯報上級。

　　此外，沐足主管還需要具有良好的職業(yè)道德、強烈的責任心和事業(yè)心，以確保沐足部門的正常運營和服務質(zhì)量�？偟膩碚f，沐足主管是一個需要全面、細致、負責地管理沐足部門，確保其正常、高效、安全運行的職位。

　　沐足主管崗位職責 14

　　1、對本部門安全生產(chǎn)負全責，負責組織部門安全教育、隱患排查、風險分級管控、防洪度汛、勞動保護、職業(yè)健康、環(huán)境衛(wèi)生治理等工作。執(zhí)行公司各項安全規(guī)定和要求，保障部門安全管理體系的完善和運行。

　　2、遵照國家相關(guān)法律、法規(guī)及集團相關(guān)制度完善采購和銷售制度及操作流程，確保采購和銷售過程符合制度要求。

　　3、負責制定全年采購計劃，把關(guān)重大物資采購，對采購物資質(zhì)量和相關(guān)設備準入進行監(jiān)控，對庫存流動性進行把控。

　　4、分析和研究市場信息和銷售情況，制訂與執(zhí)行產(chǎn)品銷售計劃，并監(jiān)控產(chǎn)品銷售和質(zhì)量跟蹤反饋；

　　5、負責建立物流信息化系統(tǒng)和誠信供應鏈渠道的建設與維護，組織供應商評核。

　　6、分工明確，賞罰分明，指導和評估部門員工各項工作，實施內(nèi)部的陽光采購和銷售，對部門廉政建設進行把控。

　　7、完成公司或領(lǐng)導交辦的`其他工作。

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