在不斷進步的時代,崗位職責使用的頻率越來越高,崗位職責主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應盡的責任。那么制定崗位職責真的很難嗎?下面是小編精心整理的客戶經(jīng)理崗位職責,希望對大家有所幫助。
客戶經(jīng)理崗位職責1
1通過對高端客戶的的綜合理財需求分析,幫助客戶制訂資產(chǎn)配置方案、并向客戶提供專業(yè)的理財建議;
2通過各類渠道,接觸并篩選有效客戶;
3通過參與組織的理財沙龍和理財講座等活動,提升客戶轉化率;
4通過持續(xù)跟進與服務,為客戶不斷提供專業(yè)的理財咨詢與服務。
客戶經(jīng)理崗位職責2
崗位職責:
1、在公司授權范圍內(nèi)做好客戶拓展、客戶服務、業(yè)務宣傳、渠道開發(fā)等工作,規(guī)范完成公司下達的業(yè)務指標;
2、做好客戶的基礎服務和維護工作,整理分析客戶需求并向中后臺部門傳遞;
3、向客戶推介公司發(fā)行或代銷的各類金融產(chǎn)品;
4、維護所在渠道的銀證協(xié)作關系,確保取得良好的品牌宣傳,樹立卓越的市場形象;
5、有針對性地開發(fā)當?shù)厥袌,為培植新的業(yè)務和投資者提供系統(tǒng)支持及有效的措施,使之真正地成為經(jīng)紀業(yè)務的營銷平臺;
6、配合公司及營業(yè)部做好品牌宣傳、產(chǎn)品宣傳及組織各種營銷活動;
任職要求:
1、通過證券從業(yè)考試;(注:從事證券行業(yè),必須持證上崗)
2、大專及以上學歷;
3、品行端正、思維敏捷、踏實負責、具有飽滿的工作熱情;
5、具備良好的溝通表達能力和團隊協(xié)作精神。
6、有投資顧問資格及保險、證券等工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
薪酬構成:
基本薪酬+開戶獎勵+傭金提成+理財產(chǎn)品銷售獎勵+專項活動獎勵+月度有效戶及資產(chǎn)競賽獎勵。
公司福利:五險一金(轉正員工)。
客戶經(jīng)理崗位職責3
1、執(zhí)行信貸業(yè)務年度發(fā)展計劃、市場營銷策略和經(jīng)費預算;
2、實施信貸業(yè)務年度發(fā)展計劃,完成年度營銷指標;
3、建立健全客戶數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)對客戶分級管理和實時動態(tài)數(shù)據(jù)分析;
4、負責存、貸款營銷工作;
5、負責評級、授信、評審、合同簽訂、貸款發(fā)放支付及貸后管理工作
客戶經(jīng)理崗位職責4
1、負責進行市場調(diào)查、收集市場信息等工作;
2、負責進行新客戶的開發(fā)、老客戶的維護管理;
3、負責拓展公司的業(yè)務渠道,完成銷售任務;
4、負責拓展公司按揭款項的回收等工作;
5、負責公司與各銀行簽署按揭合作協(xié)議;
6、負責公司企業(yè)融資貸款等工作;
7、負責自付款的回收等工作;
8、負責公司銷售政策的執(zhí)行和品牌推廣宣傳。
客戶經(jīng)理崗位職責5
1、負責與客戶對接,了解客戶需求,完成項目的跟進及執(zhí)行監(jiān)督工作。
2、根據(jù)活動項目制定活動執(zhí)行活動流程與細則
3、具有創(chuàng)意性思維,能理解客戶的意圖并提出有創(chuàng)造力的想法。
4、具備較好的文字撰寫能力
5、可以接受短時間出差及市場拓展工作。
6、將活動策劃方案轉化為具體的執(zhí)行方案,細化工作流程,嚴格按照時間節(jié)點和質(zhì)量要求完成工作
客戶經(jīng)理崗位職責6
1、負責根據(jù)客戶的要求,給用戶提供專業(yè)的'保險知識咨詢和服務;
2、負責推薦保險種類及相關理財產(chǎn)品,并制定保險方案;
3、負責定期接受專業(yè)保險業(yè)務輔導和講座;
4、負責參?蛻舻暮罄m(xù)客戶服務工作。
客戶經(jīng)理崗位職責7
1、開發(fā)和評估所轄地區(qū)重點行業(yè)的潛在客戶;
2、制定大客戶銷售計劃,分派銷售任務,評估銷售業(yè)績;
3、制定可行的客戶維護和開拓方案,提高客戶滿意度,確保完成團隊既定目標;
4、參與重點客戶的開拓,關系維持;
5、支持市場部門在本地區(qū)舉辦的市場活動;
6、指導、培訓、監(jiān)督、考核下屬員工,激發(fā)團隊工作效率。
客戶經(jīng)理崗位職責8
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,貫徹實施市場銷售發(fā)展目標,擬訂產(chǎn)品中長期銷售發(fā)展規(guī)劃、年度銷售計劃和策略方案;制定合理的營銷體系,準確進行產(chǎn)品市場定位和市場細分(擁有專屬的運營團隊優(yōu)先);
2、負責公司微商渠道的整體規(guī)劃及運作,對公司的微商渠道銷售結果負責;
3、有較強的市場感知能力,敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向,有效地執(zhí)行公司的市場計劃;
4、負責公司微營銷平臺整體運營,推廣和銷售管理工作;
5、負責微商渠道總經(jīng)銷商或分經(jīng)銷商的開發(fā)工作,并指導經(jīng)銷商加盟的日常工作,完善經(jīng)銷商晉升管理政策,使團隊長期并穩(wěn)定發(fā)展;
6、建立有效運營手段、提升經(jīng)銷商的活躍度,保證線上和線下的協(xié)調(diào)運作,制定公司微信運營銷售活動策劃,帶領并指導團隊針對產(chǎn)品進行市場推廣和銷售管理工作,完成公司銷售業(yè)績指標;
7、有效落實及掌控銷售渠道;與渠道商建立友好合作關系,并長期維護;
8、領導管理團隊拓展運作,擴大微商團隊,提高微商的存活率,使微商的轉化率提高,以提升微商團隊的銷售額;
9、針對團隊要有有效的培訓管理機制,不斷的提升經(jīng)銷商的銷售水平和打造團隊凝聚力;
10、有豐富的微商人脈關系或熟悉微商大咖圈子,能夠獨立尋找微商團隊進行合作談判。
客戶經(jīng)理崗位職責9
1、銷售管理職位,負責其功能領域內(nèi)主要目標和計劃,制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關的政策和制度;
2、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估;
3、分析客戶需求,維護與指定公司關鍵顧客的關系,尋求機會發(fā)展新的業(yè)務;
4、管理、參與和跟進項目進展;
5、建立管理數(shù)據(jù)庫,跟蹤分析相關信息;
6、向公司提供市場資訊及所屬客戶信息。
客戶經(jīng)理崗位職責10
1、承擔相應銷售任務,負責市場的大客戶開拓及維護;
2、跟進大客戶資源,運用項目營銷方式推進銷售進程,向目標客戶提供有針對性的整體招聘解決方案,確保完成既定銷售任務。
3、不斷挖掘客戶的潛在價值,以達成客戶與公司間最大價值的合作方式;
4、開發(fā)、維護、鞏固、提升與客戶的關系;
5、與客戶保持良好溝通,及時收集和反饋客戶信息,積極協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌公司內(nèi)外資源,不斷提升客戶滿意度;
6、與客戶及公司各支持部門保持良好溝通;掌握催款技巧,控制應收款額度,加快銷售資金回籠。
客戶經(jīng)理崗位職責11
1、執(zhí)行公司市場戰(zhàn)略,負責省級區(qū)域市場的銷售和渠道管理。
2、負責收集客戶信息,發(fā)掘商機。
3、負責合作伙伴開發(fā)、維護和服務。
4、按照公司銷售計劃完成年度銷售任務。
5、參與公司市場營銷和商務活動。
客戶經(jīng)理崗位職責12
1密切跟蹤移動通信技術、市場、業(yè)務發(fā)展,負責集團客戶需求的深入挖掘與研究;
2準確理解、把握行業(yè)客戶需求,設計、制定集團客戶信息化整體解決方案并組織實施、推廣,承擔標準化產(chǎn)品銷售任務,完成各項業(yè)績指標;
3分析大客戶使用業(yè)務的變化情況,完成個性化行業(yè)方案實施的質(zhì)量評估,并提出有效的解決建議;
4快速響應大客戶需求,獨立執(zhí)行或組織協(xié)調(diào)內(nèi)部資源執(zhí)行基礎服務,為客戶提供高品質(zhì)服務;
5通過電話拜訪和上門拜訪等形式,建立并維護良好的客戶關系;
6受理大客戶投訴,跟蹤解決過程,回復處理結果;
7收集、整理客戶資料和業(yè)務檔案,完成客戶關系管理職能工作。
客戶經(jīng)理崗位職責13
1、負責新客戶開拓,客戶信息的搜集;
2、定期拜訪客戶,銷售公司產(chǎn)品;
3、與客戶進行溝通,及時掌握客戶需要,了解客戶狀態(tài);
4、定期對客戶檔案進行分析、整理,提供銷售分析數(shù)據(jù);
5、接受客戶投訴,妥善解決問題;
6、參與合同的談判與簽訂。
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