商戶運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)

2023-05-21 崗位職責(zé)

　　在當(dāng)今社會(huì)生活中，崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛，崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編為大家收集的商戶運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。

商戶運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)賣家在平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)和管理工作，包括問題解決、指標(biāo)監(jiān)控、營(yíng)銷活動(dòng)、線上推廣等；

　　2、負(fù)責(zé)平臺(tái)商家資源的.合作對(duì)接，整合內(nèi)外資源，完成品牌傳播計(jì)劃，將產(chǎn)品效果最大化；

　　3、關(guān)注賣家生命周期，全方位提高賣家積極性與配合度，給予賣家可行性改進(jìn)方案；

　　4、跟蹤賣家行為特點(diǎn)，協(xié)助賣家優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，提高流量和轉(zhuǎn)化率，提升業(yè)績(jī)達(dá)成；

　　5、監(jiān)督賣家服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及售后處理，幫助賣家提升店鋪等級(jí)，執(zhí)行賣家獎(jiǎng)懲制度。

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，3年以上互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)賣家運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2、熟悉平臺(tái)賣家運(yùn)作方式，能夠運(yùn)用有效的方式提升賣家對(duì)平臺(tái)的依賴性；

　　3、性格外向，語(yǔ)言溝通能力強(qiáng)，善于團(tuán)隊(duì)協(xié)作，積極主動(dòng)，有激情，有耐心，有責(zé)任感；

　　4、具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力，能夠分析商家行為特點(diǎn)并及時(shí)反饋各項(xiàng)指標(biāo)異常數(shù)據(jù)；

　　5、善于思考，能有效抓住商家心理特點(diǎn)，對(duì)各項(xiàng)問題一一擊破。

商戶運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)對(duì)商品進(jìn)行組合，管理好小店店主，制定價(jià)格策略，通過商品運(yùn)營(yíng)手段提高銷售額；

　　2.指導(dǎo)小店店主對(duì)商品屬性進(jìn)行描述，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，使用戶能客觀真實(shí)的購(gòu)買自己所需要的產(chǎn)品；

　　3.進(jìn)行相關(guān)商品信息的維護(hù)，庫(kù)存的維護(hù)及管理，以及相關(guān)APP系統(tǒng)的操作,對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及分析相關(guān)工作；

　　4.制定與小店店主關(guān)于客戶投訴、商品質(zhì)量問題賠付等界定規(guī)則，關(guān)于商品進(jìn)行活動(dòng)價(jià)格、商品供應(yīng)鏈管理；

　　5.完成上級(jí)分配的業(yè)務(wù)任務(wù)，對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)及工作流程提出合理化建議，優(yōu)化工作；

　　6.對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析和挖掘，提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，并進(jìn)行運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的調(diào)整，及時(shí)向研發(fā)部門反饋信息，根據(jù)市場(chǎng)推廣策略調(diào)整運(yùn)營(yíng)方式方法；

　　任職要求：

　　1.有較強(qiáng)的邏輯思維和分析能力，溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；

　　2.具有獨(dú)立的開拓能力、公關(guān)能力、談判能力及一定的.策劃能力和組織能力；

　　3.有良好的服務(wù)意識(shí)，抗壓力較強(qiáng)，能承受互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的工作壓力適應(yīng)較快的工作節(jié)奏；

　　4.熟悉快銷品、互聯(lián)網(wǎng)、社區(qū)O2O行業(yè)，并有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。