在當下社會，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？以下是小編幫大家整理的前臺接待專員崗位職責內(nèi)容，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

前臺接待專員崗位職責內(nèi)容1

　　1、負責公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);

　　2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等;

　　3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;

　　4、受理會議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會議時間，下發(fā)會議通知，布置會議室;

　　5、負責訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的.聯(lián)系;

　　6、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

前臺接待專員崗位職責內(nèi)容2

　　1.服從管理，聽從餐廳管理人員的工作安排，接受主管分配的工作向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　2.儀表大方，負責熱情禮貌地迎送前來就餐的客人。

　　3.接聽電話，做好餐廳預(yù)定記錄，并熟記預(yù)定內(nèi)容，負責落實。

　　4.將客人引領(lǐng)到適當?shù)淖�位，當餐廳滿座時，應(yīng)耐心向客人解釋。

　　5.客人離開餐廳時，應(yīng)主動送客，并說禮貌用語與客人道別。

　　6.協(xié)助餐廳服務(wù)員做好餐前準備工作和餐后結(jié)束工作。

前臺接待專員崗位職責內(nèi)容3

　　1.負責為賓客辦理入住、退房手續(xù);

　　2.熟悉預(yù)訂資料，了解客情;

　　3.向來店賓客推銷客房，努力爭取___的經(jīng)濟效益;

　　4.熟練掌握酒店應(yīng)會知識，提供客人問詢服務(wù);

　　5.熟練前臺各項專業(yè)務(wù)技能，搞好對客服務(wù)。

前臺接待專員崗位職責內(nèi)容4

　　1、負責公司訪客、來賓接待;

　　2、負責辦公用品采購，固定資產(chǎn)登記、盤點、調(diào)配。

　　3、員工考勤統(tǒng)計、管理;

　　4、辦公室環(huán)境檢查及維護;

　　5、會議室管理、會議訂餐;

　　6、行政部門費用核實并報銷、請款;

　　7、網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，邀約應(yīng)聘者面試。

前臺接待專員崗位職責內(nèi)容5

　　1、公司電話的轉(zhuǎn)接工作、訪客接待工作、學(xué)員跟蹤、家長咨詢接待等;

　　2、行政各項制度、通知、報告等的文檔起草;

　　3、協(xié)助招聘工作(面試人員通知、接待);

　　4、會議室、培訓(xùn)室使用安排及接待布置;

　　5、日常人事行政事務(wù)工作;

前臺接待專員崗位職責內(nèi)容6

　　1. 負責上門客人的接待，基本信息登記和引見咨詢師。

　　2. 將客人信息準完整填入管理系統(tǒng)。

　　3. 嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。

　　4. 負責前臺服務(wù)熱線的接聽和登記傳達，不遺漏，延誤。

　　5. 負責公司行政管理基本工作，(文具，日用品采購，客人及特殊情況下的餐飲預(yù)訂及采購，公司活動組織執(zhí)行)。

　　6. 收發(fā)公司各類信件，報刊和文件。

　　7. 及時為客人提供現(xiàn)場的茶水和零食

　　8. 負責客人檔案的整理和合理的存放。

　　9. 負責院內(nèi)相關(guān)介紹資料和品牌提示物的擺放。

　　10. 負責部分客人的電話回訪。

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