在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門(mén)之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？以下是小編為大家收集的.電話預(yù)約崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。

電話預(yù)約崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé):

　　1、根據(jù)提供的客戶信息,邀約有意向的客戶來(lái)校咨詢及體驗(yàn)

　　2、在電話中了解客戶需求,并進(jìn)行初步咨詢

　　3、完成工作指標(biāo)

　　崗位要求:

　　1、聲音甜美,耐心細(xì)致

　　2、有較強(qiáng)的銷售意識(shí),喜歡挑戰(zhàn)

　　3、語(yǔ)言專業(yè),善于溝通

　　4、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

電話預(yù)約崗位職責(zé)2

　　任職資格:

　　1、性格踏實(shí)穩(wěn)重,聲音甜美;

　　3、具有良好的溝通能力、判斷能力及協(xié)調(diào)能力;

　　3、如有醫(yī)學(xué)背景者及話務(wù)員(客服)工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)體檢客人預(yù)約及基本資料的即時(shí)記錄,準(zhǔn)確無(wú)誤錄入預(yù)約系統(tǒng);

　　2、負(fù)責(zé)每日體檢預(yù)約電話的分類匯總、核對(duì)、填報(bào);

　　3、負(fù)責(zé)聯(lián)系體檢的單位客戶信息記錄并及時(shí)登記上報(bào);

　　4、負(fù)責(zé)每日電話接聽(tīng)工作,解答客戶各類問(wèn)題;

　　5、負(fù)責(zé)客戶各種問(wèn)題的跟蹤解決。

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