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維也納酒店保安主管崗位職責(zé)

2022-09-27 崗位職責(zé)

  在我們平凡的日常里,崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛,明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧,以下是小編收集整理的維也納酒店保安主管崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

維也納酒店保安主管崗位職責(zé)1

  1、協(xié)助部門經(jīng)理做好日常事務(wù)工作,做好部門經(jīng)理的助手,努力完成經(jīng)理布置的各項(xiàng)工作任務(wù),直接向部門經(jīng)理負(fù)責(zé);

  2、努力提高酒店競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),提高業(yè)務(wù)管理水平,辦事積極、認(rèn)真負(fù)責(zé)、講求效率,樹立全心全意為賓客服務(wù)、確保賓客安全的思想,作風(fēng)正派,不謀私利,有勇于獻(xiàn)身的精神;

  3、督導(dǎo)各保安員履行其職責(zé),具體檢查各項(xiàng)保安措施的落實(shí),指導(dǎo)開展群眾性安全防范工作;

  4、具體處理當(dāng)值期間發(fā)生的顧客或雇員違法亂紀(jì)問題,并負(fù)責(zé)分管本部員工的培訓(xùn)和考核;

  5、針對(duì)下屬員工的思想狀況和值勤情況,編制培訓(xùn)計(jì)劃,輔導(dǎo)新招進(jìn)的見習(xí)保安員,經(jīng)常對(duì)下屬員工進(jìn)行職業(yè)道德、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)方面的教育,提高保安部的整體素質(zhì);

  6、負(fù)責(zé)本部人員的考勤、考核工作,并負(fù)責(zé)消防防范布置及檢查工作。

維也納酒店保安主管崗位職責(zé)2

  1、在保安部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,直接對(duì)其負(fù)責(zé),執(zhí)行交辦的各項(xiàng)任務(wù)和臨時(shí)授權(quán)的其他職責(zé)。

  2、協(xié)助保安部經(jīng)理制定各項(xiàng)工作計(jì)劃。負(fù)責(zé)對(duì)領(lǐng)班的工作進(jìn)行督促和檢查。

  3、負(fù)責(zé)保安部員工的教育、培訓(xùn),抓好員工思想教育和法制安全教育,使全體員工團(tuán)結(jié)一致。

  4、協(xié)助酒店各部門建立健全安全保衛(wèi)組織,培訓(xùn)各部門的骨干力量。

  5、做好易燃易爆、劇毒、放射性物品的監(jiān)控檢查及收繳客人的遺留、違禁物品。

  6、經(jīng)常巡查酒店的各項(xiàng)安全制度在各部門的執(zhí)行情況。發(fā)現(xiàn)客人有借酒鬧事及出現(xiàn)違法事件的,及時(shí)處理。

  7、每天和前臺(tái)聯(lián)系,及時(shí)掌握外賓、重要客人入住樓層的有關(guān)情況,確保賓客安全。

  8、熟悉消防業(yè)務(wù)知識(shí),協(xié)助保安部經(jīng)理制定消防工作計(jì)劃和組織義務(wù)消防隊(duì)的演練與培訓(xùn)。

  9、熟悉掌握消防設(shè)施、器材的配置、保養(yǎng)、使用,定期做好檢查工作,使消防設(shè)施器材處于良好狀態(tài)。

  10、負(fù)責(zé)酒店要害部位的安全監(jiān)督,確保安全。

  11、負(fù)責(zé)檢查會(huì)客登記制度的執(zhí)行情況及員工外出登記情況。

  12、負(fù)責(zé)每天各班交接班記錄的檢查及存在問題的妥善處理。

  13、每天向保安部經(jīng)理匯報(bào)工作情況及存在的各種問題。

維也納酒店保安主管崗位職責(zé)3

  1、協(xié)助部門經(jīng)理做好日常事務(wù)工作,做好部門經(jīng)理的助手,努力完成經(jīng)理布置的各項(xiàng)工作任務(wù),直接向部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。

  2、負(fù)責(zé)督導(dǎo)領(lǐng)班及隊(duì)員履行其職責(zé),負(fù)責(zé)領(lǐng)班、隊(duì)員勞動(dòng)紀(jì)律、崗位職責(zé)、工作規(guī)范的考核,每月向經(jīng)理提供獎(jiǎng)懲的依據(jù)。

  3、統(tǒng)籌安排班組勞力,協(xié)助領(lǐng)班處理疑難問題,發(fā)現(xiàn)緊急情況立即趕到現(xiàn)場(chǎng)處理。

  4、熟悉酒店內(nèi)外環(huán)境,布局結(jié)構(gòu),建設(shè)用材特點(diǎn)。熟悉消防設(shè)施(報(bào)警、噴淋、消防火藥味栓等)的功能、結(jié)構(gòu)、數(shù)量、分布和完好狀況。每日巡查酒店,發(fā)現(xiàn)消防安全問題及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決,重大隱患或解決不了的問題及時(shí)匯報(bào),采取措施。

  5、定期對(duì)滅火設(shè)施、器材進(jìn)行檢查,監(jiān)督維護(hù)保養(yǎng)制度的落實(shí),保證消防設(shè)施、器材完好率達(dá)標(biāo)。

  6、協(xié)助各部門制定部門防火安全制度,檢查落實(shí)情況,加強(qiáng)重點(diǎn)部門,重點(diǎn)部位的.防火工作,加強(qiáng)危險(xiǎn)品的管理,責(zé)任到人。

  7、發(fā)現(xiàn)火警信號(hào)或接到火警報(bào)告,迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),查清情況并及時(shí)將發(fā)火地點(diǎn)、火勢(shì)狀況,燃燒物質(zhì)及撲救情況及時(shí)向保安部經(jīng)理和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

維也納酒店保安主管崗位職責(zé)4

  位置:酒店區(qū)域。 時(shí)間:24小時(shí) 崗姿:巡視、站立

  配置:GP88S對(duì)講機(jī)一部、耳機(jī)一付

  鑰匙(磁卡(1號(hào))、樓上消防栓、檢查室門、地鎖等)

  要求:

  1.按程序工作,文明值崗必須使用服務(wù)敬語,熟知酒店賓客服務(wù)指南內(nèi)容,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),做到有問必答。

  2.嚴(yán)格遵守執(zhí)行保安部所規(guī)定的各項(xiàng)紀(jì)律要求,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

  3.工作時(shí)間內(nèi),無條件服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及各種指令。

  4.嚴(yán)格遵守保密原則,禁止向任何無關(guān)人員泄露涉及酒店安全防范的內(nèi)容。

  5.按照崗位職責(zé)內(nèi)容檢查安全情況,發(fā)現(xiàn)各種隱患、主動(dòng)、準(zhǔn)確、果斷的處理問題并記錄向上級(jí)報(bào)告。

  6.根據(jù)酒店活動(dòng)情況靈活處理發(fā)生的緊急突發(fā)事件,并按酒店各種緊急突發(fā)事件執(zhí)行。

  崗位職責(zé):

  1、查崗、巡查、指導(dǎo)、組織押款、提高警衛(wèi)崗位工作效率和為客人提供優(yōu)質(zhì)安全服務(wù)的能力,處理火警、治安、投訴等各類問題及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。

  2.了解樓層巡視的情況,施工人員,動(dòng)火部位。

  3.組織押款時(shí)選拔可靠人選,不得發(fā)生失誤。

  4.檢查警衛(wèi)崗位安全服務(wù)質(zhì)量,減少或杜絕因個(gè)人原因出現(xiàn)的安全服務(wù)投訴。

  5.負(fù)責(zé)管理日常工作和警力的臨時(shí)調(diào)整。(調(diào)整范圍包括:開啟客用保險(xiǎn)箱、換崗、臨時(shí)加崗)

  6.做好班與班之間工作交接。做好未完成的事項(xiàng)的延續(xù)工作。值班記錄整齊、清楚。

  7.了解未完成的工作,查閱主管值班記錄,重大活動(dòng)通知。提前15分鐘班組列隊(duì)點(diǎn)名,傳達(dá)酒店各種活動(dòng),車輛安排,分配崗位,檢查設(shè)備。

  8.了解出租率、VIP房間數(shù),政府官員、明星、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)房間號(hào),到離店時(shí)間。提前30分鐘檢查政府官員所到區(qū)域途徑路線。

  9.掌握VIP專梯情況,安排警衛(wèi)到FCC領(lǐng)專梯鑰匙,同工程部值班工程師、電梯維保專業(yè)人員共同檢查專梯后三方簽字確認(rèn),并安排警衛(wèi)專人看護(hù)。

  10.了解預(yù)留車輛停放情況,負(fù)責(zé)協(xié)助大堂外警衛(wèi)疏導(dǎo)車輛,掌握大堂茶園東、西公共區(qū)域,前臺(tái)外幣兌換處客人情況,監(jiān)督檢查警衛(wèi)大堂崗按巡視路線檢查。

  11.了解酒店宴會(huì)廳布展情況, 宴會(huì)會(huì)議進(jìn)行30分鐘前檢查宴會(huì)廳各區(qū)域,鑰匙、應(yīng)急設(shè)施(擴(kuò)音器、話筒、手電)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查, 發(fā)現(xiàn)不安全問題立即處置并按《事件處理程序執(zhí)行》執(zhí)行。

  12.發(fā)現(xiàn)火情、火警按《酒店消防緊急程序執(zhí)行》。

  13.檢查對(duì)講機(jī),解碼器,員通出入口鑰匙存放數(shù)量情況,電梯寇罩,酥園牌等是否完好無損。檢查前臺(tái)PSB輸入、發(fā)送情況。存在問題及時(shí)處置。

  14.酒店各對(duì)外出入口門主管根據(jù)工作需要批準(zhǔn)打開,并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查。

  15.當(dāng)發(fā)生丟失物品時(shí)間時(shí),警衛(wèi)主管需協(xié)助大堂值班經(jīng)理進(jìn)行調(diào)查,并按保安部案件上報(bào)程序執(zhí)行。

  16.當(dāng)需要開酒店主庫時(shí),主管需會(huì)同值班經(jīng)理一同到場(chǎng),并對(duì)開酒店主庫領(lǐng)取鑰匙及物品進(jìn)行監(jiān)督。

  17.預(yù)有施工緊急情況發(fā)生時(shí)(17:30 ~ 8:30),主管調(diào)查了解情況后有權(quán)簽署工程部工作單。

  18.主管24小時(shí)簽署酒店、非酒店物品出門條。

  19.檢查警衛(wèi)出勤情況,將出勤人員記錄在主管本上,事假、病假按人事部規(guī)定到秘書處填表。

  20.認(rèn)真完成公安機(jī)關(guān)的查控工作,發(fā)現(xiàn)大堂內(nèi)的可疑人員和可疑物品及可疑情況,應(yīng)立即采取措施監(jiān)控(通知FCC)并向上級(jí)報(bào)告。

  21.保持區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清潔并為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  該崗警衛(wèi)應(yīng)做到“七知”“一能”“一會(huì)”

  七知:

  1.知道酒店各種應(yīng)急及突發(fā)事件處理程序、及本崗位的具體工作內(nèi)容。 2.知道酒店舉辦的各種活動(dòng),重要賓客的接待程序。

  3.知道酒店所屬區(qū)域內(nèi)配置的消防器材、性能型號(hào)、數(shù)量及設(shè)施所在位置。 4.知道酒店所屬區(qū)域內(nèi)所有疏散樓梯、樓層房間號(hào)及方位。 5.知道酒店賓客服務(wù)指南內(nèi)容。

  6.知道酒店會(huì)客登記手續(xù)及各種證件的使用范圍。

  7.知道酒店各部門負(fù)責(zé)人中、英文姓名及各辦公室所在位置。

  一能:能夠正確使用各種型號(hào)的滅火器。

  一會(huì):會(huì)使用簡(jiǎn)單英語與賓客進(jìn)行一般對(duì)話和溝通。

維也納酒店保安主管崗位職責(zé)5

  一、保安主管在保安工作上負(fù)有具體的責(zé)任。

  二、協(xié)助行政部經(jīng)理督導(dǎo)及教導(dǎo)各保安員工作。

  三、制定、部署保安部的工作計(jì)劃,督促各保安員的工作。

  四、執(zhí)行公司傳達(dá)的各項(xiàng)工作及一般日常工作的跟進(jìn)。

  五、主持保安工作會(huì)議,貫徹行政部經(jīng)理的指令。

  六、定期安排培訓(xùn)下屬及各部門員工對(duì)防盜、防火等方面的知識(shí)教育。

  七、安排體能訓(xùn)練,保持員工經(jīng)常處在最佳狀態(tài)工作。

  八、及時(shí)向行政部經(jīng)理反映租戶的意見及投訴。

  九、與部門經(jīng)理商討編制有關(guān)緊急事故發(fā)生時(shí)的應(yīng)急措施。

  十、須認(rèn)識(shí)周圍環(huán)境,熟悉本公共設(shè)備的位置和保安監(jiān)控的重點(diǎn),以便執(zhí)行工作。

  十一、做好全班的考勤工作、主持崗前訓(xùn)示、檢查儀容儀表、分派崗哨有關(guān)工作。

  十二、加強(qiáng)與所屬管轄警區(qū)的警民關(guān)系,以便日后執(zhí)行工作。 十

  三、對(duì)重點(diǎn)崗位的巡視,每天不少于三次,每月夜巡不少于三次。

  十四、定期抽查保安部監(jiān)控中心記錄本,報(bào)告記錄本及巡邏記錄等。

  十五、熟記緊急聯(lián)絡(luò)信號(hào),電話號(hào)碼,對(duì)講機(jī)號(hào)碼。

  十六、考評(píng)及報(bào)告保安員上班工作的情況。

  十七、不定時(shí)巡視、督促各崗哨,及時(shí)糾正違章違紀(jì)現(xiàn)象。

  十八、處理一般性的治安案件和投訴。

  十九、管理好本班的警具器械和公用物資。

  二十、定期向行政部經(jīng)理匯報(bào)有關(guān)保安事宜。

  二十一、定期與消防單位聯(lián)系,以便日后執(zhí)行工作。

  二十二、完成行政部經(jīng)理交給的其他任務(wù)。

維也納酒店保安主管崗位職責(zé)6

  1.查崗、巡查、指導(dǎo)、組織押款、提高警衛(wèi)崗位工作效率和為客人提供優(yōu)質(zhì)安全服務(wù)的能力,處理火警、治安、投訴等各類問題及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。

  2.了解樓層巡視的情況,施工人員,動(dòng)火部位。

  3.組織押款時(shí)選拔可靠人選,不得發(fā)生失誤。

  4.檢查警衛(wèi)崗位安全服務(wù)質(zhì)量,減少或杜絕因個(gè)人原因出現(xiàn)的安全服務(wù)投訴。

  5.負(fù)責(zé)管理日常工作和警力的臨時(shí)調(diào)整。(調(diào)整范圍包括:開啟客用保險(xiǎn)箱、換崗、臨時(shí)加崗)

  6.做好班與班之間工作交接。做好未完成的事項(xiàng)的延續(xù)工作。值班記錄整齊、清楚。

  7.了解未完成的工作,查閱主管值班記錄,重大活動(dòng)通知。提前15分鐘班組列隊(duì)點(diǎn)名,傳達(dá)酒店各種活動(dòng),車輛安排,分配崗位,檢查設(shè)備。

  8.了解出租率、VIP房間數(shù),政府官員、明星、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)房間號(hào),到離店時(shí)間。提前30分鐘檢查政府官員所到區(qū)域途徑路線。

  9.掌握VIP專梯情況,安排警衛(wèi)到FCC領(lǐng)專梯鑰匙,同工程部值班工程師、電梯維保專業(yè)人員共同檢查專梯后三方簽字確認(rèn),并安排警衛(wèi)專人看護(hù)。

  10.了解預(yù)留車輛停放情況,負(fù)責(zé)協(xié)助大堂外警衛(wèi)疏導(dǎo)車輛,掌握大堂茶園東、西公共區(qū)域,前臺(tái)外幣兌換處客人情況,監(jiān)督檢查警衛(wèi)大堂崗按巡視路線檢查。

  11.了解酒店宴會(huì)廳布展情況,宴會(huì)會(huì)議進(jìn)行30分鐘前檢查宴會(huì)廳各區(qū)域,鑰匙、應(yīng)急設(shè)施(擴(kuò)音器、話筒、手電)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)不安全問題立即處置并按《事件處理程序執(zhí)行》執(zhí)行。

  12.發(fā)現(xiàn)火情、火警按《酒店消防緊急程序執(zhí)行》。

  13.檢查對(duì)講機(jī),解碼器,員通出入口鑰匙存放數(shù)量情況,電梯寇罩,酥園牌等是否完好無損。檢查前臺(tái)PSB輸入、發(fā)送情況。存在問題及時(shí)處置。

  14.酒店各對(duì)外出入口門主管根據(jù)工作需要批準(zhǔn)打開,并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查。

  15.當(dāng)發(fā)生丟失物品時(shí)間時(shí),警衛(wèi)主管需協(xié)助大堂值班經(jīng)理進(jìn)行調(diào)查,并按保安部案件上報(bào)程序執(zhí)行。

  16.當(dāng)需要開酒店主庫時(shí),主管需會(huì)同值班經(jīng)理一同到場(chǎng),并對(duì)開酒店主庫領(lǐng)取鑰匙及物品進(jìn)行監(jiān)督。

  17.預(yù)有施工緊急情況發(fā)生時(shí)(17:30~8:30),主管調(diào)查了解情況后有權(quán)簽署工程部工作單。

  18.主管24小時(shí)簽署酒店、非酒店物品出門條。

  19.檢查警衛(wèi)出勤情況,將出勤人員記錄在主管本上,事假、病假按人事部規(guī)定到秘書處填表。

  20.認(rèn)真完成公安機(jī)關(guān)的查控工作,發(fā)現(xiàn)大堂內(nèi)的可疑人員和可疑物品及可疑情況,應(yīng)立即采取措施監(jiān)控(通知FCC)并向上級(jí)報(bào)告。

  21.保持區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清潔并為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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