在現(xiàn)在社會，接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責可以有效規(guī)范操作行為。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？下面是小編幫大家整理的售后內(nèi)勤崗位職責，歡迎大家分享。

售后內(nèi)勤崗位職責1

　　職責：

　　1、負責銷售部的配件收發(fā)工作，并做好記錄；

　　2、售后返修機送至售后維修部登記維修，修好填單發(fā)出；

　　3、機器配件型號對應款式型號收集；

　　4、領導安排下來的其他工作。

　　崗位要求：

　　1、吃苦耐勞，工作效率高；

　　2、熟練應用基本辦公軟件；

　　3、自學能力強，善于溝通；

　　4、具備極強的團隊合作精神。

售后內(nèi)勤崗位職責2

　　1、負責售后服務部、運營部日常材料采購

　　2、產(chǎn)品技術改進對接、反饋、整理等事宜

　　3、車輛返廠維修事宜、退車事宜、售后服務部其他業(yè)務

　　4、與服務站的對接工作、零配件的銷售事宜

　　5、完成上級交個的其他工作

售后內(nèi)勤崗位職責3

　　職責：

　　1.負責接待客戶，提供相關咨詢，收集故障報修、保養(yǎng)等服務信息，并詳細記錄，及時作出服務反映;

　　2.根據(jù)經(jīng)理的指示，及時、有效地做好派工工作;

　　3.跟蹤售后服務人員的工作情況，做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時報告，快速做出處理;

　　4.對三包配件的帳目管理，及時與廠家溝通、申報;

　　5.負責客戶檔案的匯總、分析及存檔，建立客戶維修記錄表冊，編制售后服務工作報告;

　　6.根據(jù)服務人員的服務效果協(xié)助經(jīng)理做好服務人員的考核;

　　7.負責客戶服務費用的結(jié)算，以及日常文件的收集、整理、存檔工作，電子文檔的整理、儲存和管理等工作

　　任職資格：

　　1.學歷要求：大專以上學歷;

　　2.專業(yè)要求：文職類或機械相關專業(yè);

　　3.知識技能：具備一定的財務基礎知識，熟練操作辦公軟件;

　　4.能力要求：工作認真負責，積極主動，思路清晰，待人和藹熱情，懂商務禮儀;

　　5.性別及年齡：，年齡22--35歲。

售后內(nèi)勤崗位職責4

　　崗位職責：

　　1、根據(jù)品牌要求，學習、認同雷克薩斯服務理念。

　　2、負責訂單信息系統(tǒng)錄入、維護、以及匯總統(tǒng)計工作。

　　3、負責新車訂單管理、執(zhí)行工作。

　　4、負責訂單的執(zhí)行，并協(xié)調(diào)相關事項達成。

　　任職要求：

　　1、具有轉(zhuǎn)科以上學歷、統(tǒng)計、計算機相關專業(yè)。

　　2、具有高端品牌4S店售后內(nèi)勤，計劃員相關工作經(jīng)驗。

　　3、細心，對數(shù)字比較敏感。

　　4、具有較強的電腦操作技能、熟練使用辦公軟件。

售后內(nèi)勤崗位職責5

　　職責：

　　1、負責收集、處理匯總售后部的日常數(shù)據(jù)，填報相關報表，保證數(shù)據(jù)的準確性、及時性;

　　2、對接和內(nèi)部售后數(shù)據(jù);

　　3、負責售后部的績效核算以及其他后勤工作事宜;

　　任職資格

　　1、本科及以上學歷，具有一定數(shù)據(jù)處理能力，邏輯思維強;

　　2、熟練使用辦公軟件;

　　3、工作仔細認真，有責任心，能承受較大的工作壓力;

售后內(nèi)勤崗位職責6

　　一、 負責商品車的清潔衛(wèi)生規(guī)范擺放，標志清晰，并做好車輛的維護工作。

　　二、 負責商品車的收發(fā)管理，及庫存件的定期盤點并記錄，確保帳、卡、物一致。

　　三、 負責根據(jù)提貨清單迅速、準確的提商品車，配件發(fā)放遵循先進先出的原則。

　　四、 負責對商品車進貨質(zhì)量的'檢驗和破損件的回退工作。

　　五、 負責庫存量的統(tǒng)計，若發(fā)現(xiàn)庫存不足或過多應及時上報。

　　六、熟悉授權(quán)公司商品車收發(fā)流程，不斷提高業(yè)務水平。

　　八、 完成部門負責人交辦的相關工作。

售后內(nèi)勤崗位職責7

　　1、根據(jù)招聘計劃及人員需求，選擇招聘渠道，開展招聘工作，負責建立篩選及初試工作。

　　2、組織進行工作分析，建立建全職位說明書及各職位招聘評價體系。

　　3、協(xié)助上級建立、更新、完善公司組織架構(gòu)。

　　4、安排新員工進行入職手續(xù)的辦理，并協(xié)助開展新員工的入職培訓 。

　　5、及時了解新員工的工作情況，協(xié)助其盡快融入公司環(huán)境，盡早進入良好的工作狀態(tài)。 調(diào)查各公司或部門培訓需求，根據(jù)公司發(fā)展需要建立培訓體系;擬定公司近期、中期、長期培訓計劃，并組織落實;分析培訓內(nèi)容，收集、整理、撰寫培訓資料;根據(jù)培訓內(nèi)容，決定培訓方式，并組織落實;建立員工培訓檔案并持續(xù)更新不斷完善培訓體系建設;負責培訓過程及結(jié)果的調(diào)查、考評工作。

售后內(nèi)勤崗位職責8

　　職責：

　　1.項目部考勤統(tǒng)計

　　2.安裝維修備件領用打包快遞

　　3.各項目使用備件情況，對接倉庫

　　4.百寶箱、維修箱檢查表

　　5.定位器檢查表

　　5.竣工驗收資料檢查、收集歸案、信息登記

　　6.各種內(nèi)務信息記錄

　　7.釘釘采購、用款等申請

　　8.辦公用品申領、微信統(tǒng)計等日常事務

　　崗位要求：

　　熟練使用辦公軟件、思路清晰、善于思考、勤于記錄，安、穩(wěn)、沉。

售后內(nèi)勤崗位職責9

　　崗位職責：

　　1、提醒客戶續(xù)交職保費；

　　2、為客戶辦理各種保全服務；聯(lián)系地址變更、聯(lián)系電話變更、交費賬號變更等相關業(yè)務；

　　3、幫助客戶辦理理賠業(yè)務，減少客戶理賠時間、提高理賠時效；

　　4、為客戶提供信息咨詢、保單管理、理賠、保險金領取等全方位金融理財服務；

　　5、維系并管理客戶關系，并在此基礎上擴展業(yè)務，提升售后服務滿意度；

　　6、對客戶的原有保單做保單講解，從而發(fā)現(xiàn)保障缺口并對客戶提出合理化解決方案。

　　任職要求：

　　1、年齡20——45周歲之間，可接受應屆畢業(yè)生。

　　2、全日制大專以上學歷，男女不限；

　　3、性格開朗、自信，具備良好的表達能力和溝通技巧；

　　4、身體健康、品行端正、思想成熟、有服務意識、有較強的工作責任心及事業(yè)心，具備良好的自我管理能力，善于挑戰(zhàn)，有團隊合作精神，具有一定的管理或團隊領導經(jīng)驗；

　　5、從事過金融、保險、管理、法律或銷售相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

售后內(nèi)勤崗位職責10

　　1、完成售后經(jīng)營數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，及時對應集團及廠家;

　　2、對月度售后經(jīng)營數(shù)據(jù)的真實性負責，作為提交工資核算基礎依據(jù);

　　3、協(xié)助部門同事做好部門內(nèi)部行政后勤保障工作;

　　4、協(xié)助部門領導組織團隊建設，積極主動完成部門領導制定的人才培養(yǎng)計劃;

　　5、完成上級領導交代的其他工作。

售后內(nèi)勤崗位職責11

　　1.負責完成交模人員的考勤統(tǒng)計及相關成本費用的核算。

　　2.根據(jù)成本和項目安排，合理分配人員工作安排。

　　3.熟知交模大致流程，負責協(xié)調(diào)交模過程中出現(xiàn)異常問題。

　　4.按照領導工作計劃，及時準確的完成領導交待的任務。

售后內(nèi)勤崗位職責12

　　職責：

　　1、按要求整理資料文件、接打電話和訂單報價將客戶訂單轉(zhuǎn)到生產(chǎn)部并協(xié)助發(fā)貨

　　2、定期電話回訪、了解客戶及市場需求并對客戶的反饋意見進行上報處理。

　　3、負責解答客戶疑問。

　　4、負責協(xié)助銷售經(jīng)理和銷售人員匯總銷售數(shù)據(jù)；及時提供市場所需要的各類文件資料及樣品，建立有效客戶信息檔案。

　　任職要求：

　　1、中專以上學歷，性格外向、語言溝通能力強、執(zhí)行力強、有責任心服從管理。

　　2、有銷售內(nèi)勤工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　3、熟練使用各種辦公軟件。

　　4、有基礎普通話能力。

售后內(nèi)勤崗位職責13

　　職責：

　　1、通過對高端私人客戶的的綜合理財需求分析，幫助客戶制訂資產(chǎn)配置方案并向客戶提供高端理財產(chǎn)品，客戶經(jīng)理服務的是高端壽險客戶群體；

　　2、通過各類渠道，接觸并篩選有效客戶；

　　3、通過參與公司的各種培訓，提高理財規(guī)劃能力以及基本的演講能力，逐步走向管理層，培訓晉升機制完全公開透明，公司培訓不收取任何費用，是對員工的回饋；

　　4、通過持續(xù)跟進與服務，為客戶不斷提供專業(yè)的理財咨詢與服務；

　　5、負責協(xié)助分析客戶的保險及財務狀況；

　　6、負責輔導新人的銷售、培訓及管理工作；

　　任職要求：

　　基本條件：

　　1、22—40周歲，男女不限，大專以上學歷，有金融專業(yè)知識，有基金從業(yè)資格證書或理財規(guī)劃師證書優(yōu)先考慮；

　　2、性格開朗、自信，具備良好的表達能力和溝通技巧，普通話標準；

　　3、從事過金融、保險、管理等相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

售后內(nèi)勤崗位職責14

　　職責：

　　1、負責廠家和集團需要的售后數(shù)據(jù)及時準確地匯總和上報，

　　2、負責售后部月度數(shù)據(jù)整理并完成月度總結(jié)，更新售后看板，

　　3、負責售后業(yè)務相關的數(shù)據(jù)統(tǒng)計整理以及簡單分析，

　　4、負責售后部會議紀要整理和發(fā)送，

　　5、負責維修工單和客戶檔案的管理，確保相關資料信息的安全性、準確性、完整性，

　　6、整編部門的各類文件并做好歸檔，

　　7、協(xié)助售后人員完善請假、調(diào)休，出差等流程，

　　8、負責售后部門的物品領用和發(fā)放管理，

　　9、其他臨時性安排工作，

　　任職要求：

　　1、全日制大專以上學歷，1年以上數(shù)據(jù)統(tǒng)計、文員工作經(jīng)驗;

　　2、年齡25歲以下;

　　3、具有一定的數(shù)據(jù)分析能力;

　　4、有4S店經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

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