為了確保工作或事情順利進(jìn)行，就需要我們事先制定方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。方案要怎么制定呢？下面是小編整理的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 1
一、促銷(xiāo)目的
浪漫的情人節(jié)，為答謝新老顧客，特舉行“默契大考驗(yàn)”活動(dòng)，并贈(zèng)送相應(yīng)的禮品，以達(dá)到引導(dǎo)顧客消費(fèi)的目的。
二、促銷(xiāo)時(shí)間
20xx年xx月xx日
三、宣傳檔期
20xx年xx月xx日
四、促銷(xiāo)主題
心相系 愛(ài)相隨
五、促銷(xiāo)驚喜不斷
活動(dòng)一：默契大考驗(yàn)
1、促銷(xiāo)方法：
在活動(dòng)期間，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒(méi)有完成游戲的，當(dāng)日店內(nèi)規(guī)定產(chǎn)品范圍內(nèi)消費(fèi)7.7折優(yōu)惠;在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成游戲的，免費(fèi)贈(zèng)送禮品。
2、體驗(yàn)游戲的客戶(hù)條件：
進(jìn)店的情侶客戶(hù)
3、活動(dòng)時(shí)間：
4、活動(dòng)的內(nèi)容和方法：
在活動(dòng)期間，購(gòu)物的情侶客戶(hù)可以有機(jī)會(huì)體驗(yàn)?zāi)醮罂简?yàn)活動(dòng)。
兩個(gè)人將每個(gè)人的其中一只手和對(duì)方的一只手握在一起，將蝴蝶結(jié)系在被握在一起的兩只手腕上，另外沒(méi)有握在一起的兩只手合作完成系蝴蝶結(jié)的游戲。
注：
a.在游戲過(guò)程中，要被系在一起的兩只手不能協(xié)助系蝴蝶結(jié)。
b.限時(shí)14秒游戲。
c.在限時(shí)內(nèi)完成游戲的，免費(fèi)贈(zèng)送小禮物，可以在免費(fèi)贈(zèng)送的禮物區(qū)內(nèi)人選一款玩具。在限時(shí)內(nèi)沒(méi)有完成游戲的，在宣傳期進(jìn)行登記的，在當(dāng)日在指定的區(qū)域內(nèi)消費(fèi)可以7折優(yōu)惠，沒(méi)有登記的7.7折優(yōu)惠。
活動(dòng)二：置骰子
對(duì)于單身進(jìn)店的客戶(hù)，也有一種游戲體驗(yàn)方法，就是置骰子，2個(gè)骰子的點(diǎn)數(shù)相加為七，即可獲贈(zèng)獎(jiǎng)品。
1、活動(dòng)條件：
單身進(jìn)店的客戶(hù)都有體驗(yàn)游戲的'資格。
2、活動(dòng)內(nèi)容：
在活動(dòng)期限內(nèi)進(jìn)店購(gòu)物的單身客戶(hù)，可以體驗(yàn)游戲一次，在一個(gè)平面上置骰子一次，兩個(gè)骰子的點(diǎn)數(shù)相加為7即可獲贈(zèng)一份精美的禮品，購(gòu)買(mǎi)限定產(chǎn)品7.7折優(yōu)惠;若是點(diǎn)數(shù)相加不是7，在當(dāng)天購(gòu)買(mǎi)限定產(chǎn)品7.7折優(yōu)惠。
3、活動(dòng)時(shí)間：
六、店鋪布置：
店內(nèi)把禮物區(qū)設(shè)置出一部分區(qū)域，備足禮物打折促銷(xiāo)的產(chǎn)品。
店內(nèi)有播放設(shè)備的，播放《今天我要嫁給你》，增添店內(nèi)浪漫的氣氛。
海報(bào)粘貼在窗戶(hù)或者門(mén)外比較顯眼的地方。
保持店內(nèi)整潔，服務(wù)員要做到微笑熱度服務(wù)。
服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 2
一、 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
1、消費(fèi)習(xí)慣： 在你們要推廣區(qū)域的居民首先要定位一些白領(lǐng)階層，他們主張健康消費(fèi)，時(shí)尚消費(fèi)，方便消費(fèi)，產(chǎn)品價(jià)格不再是決定他們消費(fèi)的根本因素。由此可見(jiàn)，貴蔬菜配送中心提供的準(zhǔn)時(shí)蔬菜品的配送服務(wù)應(yīng)恰好可以滿(mǎn)足他們的消費(fèi)訴求。
2、競(jìng)爭(zhēng)商分析：另外要調(diào)查，看看在該片小區(qū)附近有無(wú)中大型超市和蔬菜市場(chǎng)，如果居民購(gòu)物很不方便，在該地區(qū)建議配送中心是有巨大市場(chǎng)潛力可開(kāi)發(fā)的。在貴蔬菜配送中心建成后會(huì)與附近居民建立穩(wěn)定的供應(yīng)關(guān)系，為他們提供全方位的服務(wù)，贏得消費(fèi)者的信任，在一定程度上市場(chǎng)可以進(jìn)入該片區(qū)域。
3、網(wǎng)絡(luò)輕松訂購(gòu)：配送服務(wù)的順利完成需要有網(wǎng)路訂購(gòu)系統(tǒng)平臺(tái)的支撐，網(wǎng)站訂購(gòu)建立起一個(gè)完善的客戶(hù)信息傳遞渠道，在第一時(shí)間獲得消費(fèi)者的訂單，真正的做到快速高效。另外可以設(shè)置一些會(huì)員卡，按月消費(fèi)量來(lái)列分：比如普通會(huì)員、白銀會(huì)員卡、黃金會(huì)員等。
二、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、產(chǎn)品策略
（1）無(wú)公害，新鮮健康蔬菜產(chǎn)品策略：
a、蔬菜配送中心每天應(yīng)按照消費(fèi)者的訂單所列的蔬菜品種，數(shù)量從農(nóng)戶(hù)手中進(jìn)行采購(gòu)，做到當(dāng)天所需蔬菜當(dāng)天采購(gòu)當(dāng)天銷(xiāo)售，不售隔夜菜，切實(shí)保證貴蔬菜配送中心的蔬菜是絕對(duì)新鮮的。
b、蔬菜配送中心重點(diǎn)向附近居民提供生活常用蔬菜，應(yīng)該制定了詳
細(xì)嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。
（2）蔬菜禮品盒策略
a、蔬菜配送中心可以在已無(wú)公害，新鮮健康蔬菜配送的基礎(chǔ)上開(kāi)展一項(xiàng)送禮產(chǎn)品組合策略。消費(fèi)者可以自由組合有關(guān)蔬菜的品種和數(shù)量，或由貴蔬菜配送中心為您組合一分營(yíng)養(yǎng)均衡全面，品種豐富多樣的蔬菜禮盒。
b、這樣一份由您親自搭配組合的蔬菜禮盒饋贈(zèng)親朋好友不僅僅是一份禮品，更是一份濃濃的關(guān)愛(ài)與呵護(hù)在蔬菜配送中心的推廣下，蔬菜禮盒一定會(huì)成為打開(kāi)市場(chǎng)的送禮形式。
2、促銷(xiāo)策略 一個(gè)良好的產(chǎn)品促銷(xiāo)策略對(duì)于剛剛進(jìn)入?yún)^(qū)域市場(chǎng)是至關(guān)重要的，這對(duì)于迅速打開(kāi)市場(chǎng)， 擴(kuò)大影響，建立客戶(hù)關(guān)系有著重要的意義。
�。�1）首期零配送費(fèi)服務(wù)：在蔬菜配送中心推廣的第一個(gè)月，蔬菜配送中心實(shí)行零配送費(fèi)的促銷(xiāo)服務(wù)。該項(xiàng)促銷(xiāo)服務(wù)的目的在于先與一部分消費(fèi)者建立供應(yīng)關(guān)系，讓消費(fèi)者免費(fèi)體驗(yàn)貴蔬菜配送中心的配送服務(wù)，使更多的消費(fèi)者參與到這項(xiàng)活動(dòng)中親自體驗(yàn)周到的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。為今后擴(kuò)大市場(chǎng)奠定基礎(chǔ)。
�。�2）成熟期的促銷(xiāo)策略：貴蔬菜配送中心在建立固定客戶(hù)后會(huì)開(kāi)展一系列優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)。
a：在月末如果本月的消費(fèi)額累加超過(guò)貴蔬菜配送中心的規(guī)定數(shù)額將會(huì)獲得現(xiàn)金券或其他小禮品作為回饋消費(fèi)者的支持與厚愛(ài);
b:在季末、半年末、年末累積消費(fèi)數(shù)額超過(guò)貴蔬菜配送中心規(guī)定數(shù)額
也將會(huì)得到貴蔬菜配送中心的精美禮品。如：免去當(dāng)月配送費(fèi)，免費(fèi)提供一周的蔬菜供應(yīng)或免費(fèi)贈(zèng)送相當(dāng)價(jià)值的生活日 用品，提供vip服務(wù)，享受貴蔬菜配送中心更加周到細(xì)致的服務(wù)。
c：在蔬菜大量上市的季節(jié)貴蔬菜配送中心還會(huì)根據(jù)您的當(dāng)月蔬菜訂購(gòu)較為集中的品種和數(shù)量，定期免費(fèi)為您提供部分日常蔬菜。雖然其價(jià)值不高但通過(guò)這種促銷(xiāo)手段然消費(fèi)者切實(shí)地感受到貴蔬菜配送中心對(duì)其生活的關(guān)心，從而和顧客建立一種長(zhǎng)期穩(wěn)定的供應(yīng)關(guān)系。
�。�3）預(yù)存購(gòu)物款促銷(xiāo)：為吸引更多的顧客，與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期供應(yīng)關(guān)系，貴蔬菜配送中心特別推出預(yù)存購(gòu)物款贈(zèng)送預(yù)存款的 10%作為對(duì)消費(fèi)者的回饋。
3、 價(jià)格策略 制定一個(gè)好的價(jià)格策略對(duì)于增加銷(xiāo)售，擴(kuò)大市場(chǎng)份額在一定程度上又很大的幫助。但是低價(jià)格不一定就是一個(gè)好的策略， 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，居民生活水平的提高消費(fèi)者在消費(fèi)的過(guò)程中更看重的是產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的好壞。因此，價(jià)格不再是主導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)的決定因素。
�。�1）價(jià)格浮動(dòng)策略：蔬菜配送中心應(yīng)該建立有較為完善的信息系統(tǒng)平臺(tái)，每天會(huì)根據(jù)市場(chǎng)需求的變化對(duì)蔬菜的價(jià)格作出及時(shí)的調(diào)整，并把這一信息反饋給消費(fèi)者，讓消費(fèi)者消費(fèi)的明白、清楚、透明。價(jià)格浮動(dòng)策略讓每一位消費(fèi)者及時(shí)地了解市場(chǎng)蔬菜的價(jià)格變動(dòng)情況，讓消費(fèi)者真正掌握消費(fèi)的主動(dòng)權(quán)，這也是貴蔬菜配送中心誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的體現(xiàn)。
�。�2） 中檔價(jià)格運(yùn)行策略：如今老百姓關(guān)心提供的蔬菜是無(wú)公害，新鮮健康的。因此，在價(jià)格上會(huì)略微高于市場(chǎng)同種蔬菜的價(jià)格，在調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)大部分消費(fèi)者是可以接受這樣的價(jià)位的。中檔的價(jià)位水平既可以保真蔬菜質(zhì)量，又可以保證貴蔬菜配送中心的利潤(rùn)空間。
�。�3）節(jié)假日價(jià)格穩(wěn)定策略：目前在節(jié)假日期間往往會(huì)出現(xiàn)蔬菜價(jià)格高漲的`現(xiàn)象，據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)漲價(jià)部分是被由于中間商瓜分。配送中心如果直接從農(nóng)戶(hù)的手中采購(gòu)可以避免不必要的中間環(huán)節(jié)，可以保持蔬菜在節(jié)假日以正常的價(jià)格供應(yīng)，切實(shí)把實(shí)惠讓給消費(fèi)者，與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的供應(yīng)關(guān)系。
4、品牌策略 品牌的知名度是一個(gè)公司的無(wú)形資產(chǎn)，很多消費(fèi)者在諸多同類(lèi)商品中更容易把選擇知名度高，信譽(yù)好的大品牌。
（1）質(zhì)量打造品牌：貴蔬菜配送中心提供的各種蔬菜應(yīng)該都是有質(zhì)量保證的，絕對(duì)是質(zhì)優(yōu)價(jià)合理，讓消費(fèi)者可以放心使用。用質(zhì)量打造誠(chéng)信的金子招牌。
�。�2）服務(wù)打造品牌：貴蔬菜配送中心的配送服務(wù)是一大特色，配送應(yīng)該倡導(dǎo)準(zhǔn)時(shí)，安全的。每一位配送工作人員會(huì)為客戶(hù)提供熱情周到準(zhǔn)時(shí)地的配送服務(wù)。而且中心制定一系列的員工配送服務(wù)手冊(cè)，其中明確的規(guī)定了員工的配送行為，如，如何使用禮貌用語(yǔ)和客戶(hù)溝通， 如何最大程度的滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，員工的每一言每一行都有嚴(yán)格的規(guī)定。
（3） 公益打造品牌：一個(gè)好的公司都會(huì)有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，貴蔬菜配送中心可以計(jì)劃會(huì)定期向區(qū)域市場(chǎng)的一些孤寡老人提供蔬菜
和生活日用品。通過(guò)這種社會(huì)公益行為提升公司的社會(huì)形象。一個(gè)注重質(zhì)量、注重服務(wù)、注重公益的蔬菜配送公司必定會(huì)贏消費(fèi)者的好評(píng)與青睞，這樣的公司也必定會(huì)能打開(kāi)市場(chǎng)。
服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 3
一、宣傳定位
隨著我市餐飲行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，如今我市餐飲個(gè)性化發(fā)展的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，靠一、二類(lèi)餐飲品種就能在市場(chǎng)賺取高額利潤(rùn)的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了，只有把自己的餐廳定位成個(gè)性餐飲才能在眾多同行中立于不敗之地。
何謂餐飲的“個(gè)性”它應(yīng)該像一個(gè)內(nèi)外兼具的美女，不但有天使的面孔，魔鬼的身材，還要有心靈美。一家餐館，如果只有形式上的個(gè)性，但煮得一鍋爛菜，個(gè)性也是蒼白的;如果菜品一流，但店堂的裝修就像隨便到路邊撿了幾張桌子椅子湊起來(lái)的，也是一種遺憾。
古人云：“弱水三千,只取一瓢飲”，有著如此優(yōu)雅情調(diào)的中西復(fù)合餐廳無(wú)疑是我市白領(lǐng)、青年才俊們談情說(shuō)愛(ài)，暢享人生的最佳場(chǎng)所。因此如果把中西復(fù)合餐廳包裝成充滿(mǎn)個(gè)性的“愛(ài)情餐廳”，既可最大限度的利用現(xiàn)有的`資源，節(jié)約不必要的浪費(fèi)，又能在充滿(mǎn)各種資訊的信息時(shí)代讓人一目了然，一見(jiàn)傾心，過(guò)目不忘，從而用最小的宣傳成本獲得最大的宣傳效果。
由此我們專(zhuān)為中西復(fù)合餐廳量身定做了――“最浪漫的愛(ài)情餐廳”的宣傳主題。建議商家在今后的宣傳活動(dòng)中，圍繞該主題展開(kāi)各種豐富多彩的策劃活動(dòng)。而眼下距下月的情人節(jié)僅一個(gè)月時(shí)間，此時(shí)推出宣傳活動(dòng)正是良機(jī)。
二、宣傳背景
比起今年春節(jié)，情人節(jié)已率先調(diào)起了商家和消費(fèi)者的胃口，美麗的玫瑰，可口的大餐，閉上眼睛人們已在憧憬著這個(gè)情人節(jié)的浪漫時(shí)光如何去度過(guò)，商家們更是運(yùn)籌帷幄，蓄勢(shì)待發(fā)，特別是西餐廳，酒吧，咖啡廳、茶樓等早已瞄準(zhǔn)了這塊大蛋糕，光打價(jià)格戰(zhàn)，搞單純的優(yōu)惠酬賓等這些雷同的營(yíng)銷(xiāo)策略已很難打動(dòng)消費(fèi)者的心，要想脫穎而出，就得獨(dú)辟蹊徑，就中西復(fù)合餐廳的獨(dú)特氛圍而言，不妨嘗試組織一場(chǎng)溫馨浪漫的派對(duì)活動(dòng)，以此來(lái)吸引眾人的目光。當(dāng)然成功的活動(dòng)策劃離不開(kāi)強(qiáng)大的媒體支持，現(xiàn)給出此次活動(dòng)初步計(jì)劃以供參考：
三、宣傳方法
1、活動(dòng)主題：相約xx情深意長(zhǎng)
2、活動(dòng)參與者：本市實(shí)力婚介及電視廣告征集的情侶或者臨時(shí)情侶，
3、活動(dòng)流程：(僅供參考)
第一波：一見(jiàn)鐘情
主要針對(duì)在我市各大婚介報(bào)名的單身男女，單身男女們將事先準(zhǔn)備好的卡片(里面寫(xiě)有接收人的名字，匿名)交到主持人手中，再由主持人一張一張宣讀，并遞交給接收人。最后匯總收到卡片最多的前三名為大家表演節(jié)目。通過(guò)此活動(dòng)，收到卡片的人可以要求知道是誰(shuí)送出的卡片，并在雙方都愿意的前提下，一起臨時(shí)報(bào)名參加配對(duì)節(jié)目。
第二波：默契大考驗(yàn)
主要針對(duì)已婚嘉賓，由主持人問(wèn)數(shù)十個(gè)問(wèn)題，比如“你平時(shí)最喜歡什么顏色”，你心情不好的時(shí)候會(huì)做什么”，然后由情侶嘉賓們?cè)诟髯缘念}板上寫(xiě)下答案。最后答案一致多者為最默契情侶，可獲得提供的小禮品一份。
第三波：心花為誰(shuí)怒放
面對(duì)所有嘉賓現(xiàn)場(chǎng)拍賣(mài)提供的藍(lán)色妖姬玫瑰一束和珍藏版葡萄酒一瓶，成功競(jìng)標(biāo)者將獲得特別禮物一份(待定)，寓意是一心一意，天長(zhǎng)地久，見(jiàn)證真愛(ài)，最接近成功競(jìng)標(biāo)的前5位參與者，將免費(fèi)獲得提供的鮮花一束。
第四波：真情告白
以上一系列互動(dòng)活動(dòng)之后的一個(gè)抒情環(huán)節(jié)，鼓勵(lì)參加婚介約會(huì)的嘉賓勇敢的說(shuō)，提高現(xiàn)場(chǎng)速派的成功率，并強(qiáng)調(diào)最感人的真情告白將獲得大獎(jiǎng)。
通過(guò)此次活動(dòng)推廣和媒體造勢(shì)，讓更多的人了解，愛(ài)上，讓見(jiàn)證都市生活的浪漫與甜蜜。
四、廣告宣傳計(jì)劃
1.廣告宣傳的目標(biāo)：
使音樂(lè)餐廳成為時(shí)尚男女享受浪漫時(shí)光的第一選擇，特別是情人節(jié)之夜，以迎合情侶的互動(dòng)活動(dòng)把的氣氛推向一個(gè)高潮。
2.廣告宣傳的時(shí)間：
活動(dòng)的推廣期：1月13日—2月13日(《城市特快》、《食全食美》欄目征集情侶、聯(lián)系有實(shí)力的婚介所進(jìn)行合作，初步引發(fā)社會(huì)關(guān)注)
活動(dòng)的進(jìn)行期：2月14日
活動(dòng)的消退期：2月15日—2月18日。《城市特快》節(jié)目跟蹤報(bào)道情人節(jié)約會(huì)成功的情侶，并讓他們?cè)俅位氐匠醮蜗喾甑闹形鲝?fù)合餐廳，采訪(fǎng)內(nèi)心感觸，渲染一流的環(huán)境為他們愛(ài)情加溫的奇妙效果(可聯(lián)系友好嘉賓)。
3.廣告宣傳的訴求重點(diǎn)：
著重渲染別具一格的浪漫情調(diào)，力求打造其我市西餐廳的第一品牌形象。
4.廣告宣傳的表現(xiàn)：
平面宣傳和電視宣傳相結(jié)合
5.電視廣告媒介費(fèi)用：
推廣期：1月12日—2月13日《城市特快》10期一分鐘專(zhuān)題：700×10=7000
1月13日—-2月12日《食全食美》一個(gè)月 30秒廣告：5000元/月
進(jìn)行期：我市電視臺(tái)今日生活、城市特快跟蹤報(bào)道，電視臺(tái)主持人現(xiàn)場(chǎng)主持。
30秒今日生活報(bào)道播出費(fèi)用40秒 4000元
消退期：在食全食美中贈(zèng)送四分鐘晚會(huì)實(shí)況一次作為活動(dòng)總結(jié)。
有關(guān)具體細(xì)節(jié)與貴店商榷再定。
服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 4
一，生理健康
一、目標(biāo)：
1、近期目標(biāo)：做到每天的飲食要規(guī)律而且還要保證質(zhì)量，做到不亂吃，不多吃，不少吃。另一方面要增強(qiáng)運(yùn)動(dòng)，保證每星期運(yùn)動(dòng)三個(gè)小時(shí)以上。早晨、飯后散步半個(gè)小時(shí)。
2、長(zhǎng)期目標(biāo)：在將來(lái)的一年里，一定會(huì)堅(jiān)持做到規(guī)律的飲食和做到飲食健康。做到不吃過(guò)期，發(fā)霉，變質(zhì)的食物。體重維持在46Kg到50Kg之間。
二、措施：
1，平衡飲食：
多喝酸奶或者是綠茶，因?yàn)樗崮淌蔷S持菌群平衡的。所謂維持菌群平衡，是指讓有益的細(xì)菌生長(zhǎng)，而把有害的細(xì)菌消滅，所以吃酸奶可以少得病。還有就是綠茶：在所有的飲料里，抗癌它是第一名。喝綠茶，能保護(hù)牙齒，還能使血管不容易破裂。
要多吃新鮮蔬果，新鮮蔬菜、蔬果汁中含有豐富的纖維素，能夠促進(jìn)腸道的蠕動(dòng)，排出體內(nèi)的代謝物，尤其是要多吃富含纖維的蔬菜水果，能幫助排便。
2，健身運(yùn)動(dòng)：
每天飯后散步半小時(shí)，多呼吸新鮮空氣、避免吸入污濁空氣。大步走，在走路時(shí)加快速度，盡可能大地?cái)[動(dòng)和舒展手臂，可刺激淋巴、降低膽固醇和高血壓。建議每周至少進(jìn)行一次使身體出汗的有氧運(yùn)動(dòng)。
三 評(píng)估：我已經(jīng)做到了堅(jiān)決不去學(xué)校小巷和快餐店就餐，每天都去食堂吃飯。并且每餐葷素搭配，每個(gè)星期保證三個(gè)雞蛋。但是在運(yùn)動(dòng)方面做得不算好，每個(gè)月才會(huì)進(jìn)行一次使身體出汗的有氧運(yùn)動(dòng)，以羽毛球?yàn)橹�，今后�?huì)加強(qiáng)鍛煉。
二，心理健康
一、目標(biāo)：
1，近期目標(biāo)：正確認(rèn)識(shí)自己并學(xué)會(huì)愛(ài)自己。
2，長(zhǎng)期目標(biāo)：在學(xué)會(huì)愛(ài)自己的情況下學(xué)會(huì)愛(ài)他人，學(xué)會(huì)笑，開(kāi)懷大笑，開(kāi)心快樂(lè)每一天！
二、措施
1，心態(tài)調(diào)節(jié)：以多聽(tīng)歡快的音樂(lè)、多看美麗的畫(huà)面為主，積極調(diào)整心態(tài)、少被不愉快的情緒纏繞，做到時(shí)刻心情舒暢，學(xué)會(huì)傾述也學(xué)會(huì)聆聽(tīng)。
2，壓力管理：主要是要調(diào)節(jié)心態(tài)，保證天天有個(gè)好心請(qǐng)，碰到有壓力的事情時(shí)要開(kāi)心快樂(lè)的大笑，改善呼吸增加供氧，體內(nèi)會(huì)產(chǎn)生許多健康激素，使自己做一個(gè)幸�？鞓�(lè)的人。
3，危機(jī)預(yù)防：做事仔細(xì)認(rèn)真，提前做好每一件事的規(guī)劃，并想清楚每一件事中可能會(huì)出現(xiàn)的.狀況以及應(yīng)對(duì)措施，碰到突發(fā)狀況要保持冷靜，也要相信任何事情都會(huì)過(guò)去，也就是說(shuō)，世界上沒(méi)有過(guò)不去的坎。
三、評(píng)估：
本人還算是一個(gè)心理健康的人，熱情大方，開(kāi)朗愛(ài)笑，但是有時(shí)也會(huì)遇到一些負(fù)面情緒，也會(huì)有不開(kāi)心或郁悶的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候就需要好好的調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，比如說(shuō)聽(tīng)歌，跑步或者是傾述，要在第一時(shí)間把壞心情趕走。
三，人脈管理
一、目標(biāo)：
1，近期目標(biāo)：定期和好朋友聯(lián)系，多與朋友溝通。
2，長(zhǎng)期目標(biāo)：真誠(chéng)相對(duì)每位朋友。
二、措施：
定期與好朋友們聯(lián)系，做到傾聽(tīng)傾述，以真誠(chéng)的心態(tài)交友，建立更廣的人際關(guān)系網(wǎng)，并找到屬于自己的知己。
三、評(píng)估：
有幾位知心好友，普通朋友和同學(xué)也很多，對(duì)每位朋友也都是真心相對(duì)。
服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 5
1、活動(dòng)目的
通過(guò)對(duì)該西餐廳的經(jīng)營(yíng)狀況分析，周邊環(huán)境分析等，首先要明確目前希望通過(guò)七夕營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)解決什么問(wèn)題是快速提升西餐廳的知名度、品牌形象還是以提升銷(xiāo)售為主不同的直接目的會(huì)導(dǎo)致活動(dòng)主題及細(xì)節(jié)上的差異。
而據(jù)普遍行業(yè)情形分析，節(jié)慶時(shí)期餐飲行業(yè)并不愁沒(méi)有客人上門(mén)，而對(duì)于中高檔定位的西餐廳，我認(rèn)為更關(guān)鍵的是通過(guò)對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群的分析(20-40歲群體為主)，通過(guò)活動(dòng)主題的包裝及提前宣傳，營(yíng)造該餐廳很好的形象與消費(fèi)氛圍，借此去提前吸引目標(biāo)群的關(guān)注。簡(jiǎn)單的說(shuō)就是在節(jié)日之前怎樣更好、更多、更精準(zhǔn)的抓住目標(biāo)客戶(hù)群以保證節(jié)日期間的銷(xiāo)售力度。
2、觀點(diǎn)提煉
吸引更多受眾的眼球是此次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的關(guān)鍵，不論該事件落實(shí)成什么形式的活動(dòng)，都要具備很強(qiáng)的吸引力;不論場(chǎng)地選擇在什么地方，都要有相當(dāng)?shù)娜肆髁?不論參與活動(dòng)的人有多少，抓住目標(biāo)受眾群體最重要。
策略導(dǎo)入
1）、西餐廳目標(biāo)受眾群分析
考慮三個(gè)問(wèn)題，誰(shuí)會(huì)去中高檔西餐廳消費(fèi)他們?nèi)绾蜗M(fèi)消費(fèi)過(guò)程中的期望是什么
中高檔西餐廳逐步成為人們休閑交友、商務(wù)洽談、聚會(huì)的理想之地，除了消費(fèi)餐點(diǎn)本身之外，消費(fèi)者更注重環(huán)境、氛圍的好壞。這群人擁有既定的價(jià)值觀、熱愛(ài)生活、有一定主張和品味、他們除了關(guān)注產(chǎn)品本身之外，更注重精神上的享受。
根據(jù)七夕節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)背景，我們將此次目標(biāo)受眾定位于20-40歲中高端人群;
他們?cè)谶M(jìn)餐廳用餐除了希望餐點(diǎn)美味之外，也注重環(huán)境、氛圍、文化等附加值因素;
他們的消費(fèi)期望是：餐點(diǎn)好不好吃餐廳有無(wú)格調(diào)好不好玩有無(wú)優(yōu)惠給他們帶來(lái)了哪些精神利益
2）、如何吸引他們
因?yàn)楣?jié)日的定位使它具備文化性，如何希望目標(biāo)群的關(guān)注活動(dòng)期間用充滿(mǎn)七夕文化氛圍的包裝樹(shù)立該西餐廳中高檔、獨(dú)特的形象;以滿(mǎn)足目標(biāo)受眾需求，具備創(chuàng)意性的活動(dòng)主題引爆市場(chǎng);看得見(jiàn)的折扣優(yōu)惠吸引更多目標(biāo)人群加入。
3）、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)差異化亮點(diǎn)
針對(duì)20-40歲的單身顧客，舉辦單身派對(duì)。以“完美邂逅，擴(kuò)大交友圈、尋找伴侶”為噱頭，在滿(mǎn)足單身群體的交友需求的`同時(shí)以獨(dú)特的環(huán)境氛圍、活動(dòng)創(chuàng)意亮點(diǎn)吸引更多目標(biāo)群體，帶動(dòng)餐廳銷(xiāo)售。
針對(duì)20-40歲的情侶，舉辦情侶派對(duì)。以結(jié)婚日紀(jì)念及戀愛(ài)日紀(jì)念需求為契機(jī)，吸引目標(biāo)群體的來(lái)店消費(fèi)。
4）、傳播規(guī)劃
活動(dòng)宣傳海報(bào)的紛發(fā)，區(qū)域定在寫(xiě)字樓、商場(chǎng)、鬧市區(qū)主要鎖定20-40歲目標(biāo)群體。
當(dāng)天廣告活動(dòng)造勢(shì)宣傳。
活動(dòng)期間消費(fèi)代金券紛發(fā)。
5）、西餐廳的盈利在哪里
�、�、活動(dòng)期間的消費(fèi)代金券形式，持續(xù)拉長(zhǎng)西餐廳熱銷(xiāo)周期。不僅提高餐廳當(dāng)天銷(xiāo)量，更保證其周期性的高銷(xiāo)售量。
�、凇⒁灾黝}活動(dòng)提高來(lái)店銷(xiāo)售量。
第三部分活動(dòng)規(guī)劃
主題詮釋?zhuān)何鞑蛷d、情人節(jié)、有品位的男男女女，這似乎是三個(gè)天生就聯(lián)系緊密的角色，而作為中高檔西餐廳的七夕營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，既要有實(shí)際可觀的讓利促銷(xiāo)，也需要能從心理、精神上迎合目標(biāo)消費(fèi)群需求的促銷(xiāo)概念。
此次活動(dòng)的主題概念以“打破傳統(tǒng)生活，制造浪漫驚喜”為出發(fā)點(diǎn)，迎合了白領(lǐng)們對(duì)平凡生活中浪漫的向往、驚喜的向往、人文的向往、交友的向往，因此擬定“尋找更美的你”的主題，其一從字面上直觀點(diǎn)明活動(dòng)背景、時(shí)間等基本要素，其二以滿(mǎn)足目標(biāo)群心理渴望的標(biāo)題作為噱頭，從而達(dá)到引起消費(fèi)者關(guān)注的目的，具備順口、文化、利于傳播的特點(diǎn)。
3、活動(dòng)定位及調(diào)性
調(diào)性：格調(diào)文化時(shí)尚廣泛
定位：一次影響力最廣、吸引人群最多、參與門(mén)檻最低、最具話(huà)題性文化性，針對(duì)20-40歲中高端消費(fèi)群體的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
4、活動(dòng)形式
消費(fèi)達(dá)xx金額，返利代金券→以直觀讓利促銷(xiāo)拉長(zhǎng)該西餐廳熱銷(xiāo)周期。
夜晚主題活動(dòng)→引爆全場(chǎng)，制造新聞話(huà)題，擴(kuò)大知名度。
服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 6
一、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略目標(biāo)
1、在全省范圍內(nèi)逐步擴(kuò)大健康管理公司系列產(chǎn)品的市場(chǎng)區(qū)域，提高健康管理公司產(chǎn)品在全國(guó)健康管理市場(chǎng)的占有率，力爭(zhēng)渠道市場(chǎng)占有率達(dá)到80%。
2、運(yùn)用直營(yíng)、代理商這種現(xiàn)代化市場(chǎng)拓展方式，迅速擴(kuò)大健康管理公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)模，力爭(zhēng)用3年時(shí)間，全面拓展全省13個(gè)地級(jí)市場(chǎng)。
3、樹(shù)立健康管理公司的企業(yè)形象，提升健康管理公司品牌的知名度和美譽(yù)度，用3年時(shí)間使其成為健康管理行業(yè)中區(qū)域第一品牌。
4、把健康管理公司建設(shè)成一個(gè)專(zhuān)門(mén)為代理方培養(yǎng)健康管理服務(wù)市場(chǎng)各方面專(zhuān)業(yè)人才的“大學(xué)堂”，即培訓(xùn)、營(yíng)銷(xiāo)、管理為主。
5、把健康管理公司建設(shè)成全省各級(jí)醫(yī)院市場(chǎng)部的外設(shè)機(jī)構(gòu)，即承擔(dān)醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)拓展、品牌推廣、客戶(hù)管理、科室指導(dǎo)和服務(wù)培訓(xùn)等服務(wù)需求。
為確保營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)，戰(zhàn)略上可分為三個(gè)階段：
第一階段：XX年9月-XX年12月 扎牢根基，求穩(wěn)不求快，建成4-5個(gè)樣地級(jí)樣板市場(chǎng)。
第二階段：XX年1月-XX年7月 穩(wěn)定發(fā)展與調(diào)整階段，在原有基礎(chǔ)上，再建成8-10個(gè)強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)，逐步使健康管理公司的加盟體系規(guī)范化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化，為其第三階段的騰飛積累經(jīng)驗(yàn)。
第三階段：XX年8月-XX年8月 快速發(fā)展階段，各級(jí)市場(chǎng)銷(xiāo)售額迅速增長(zhǎng)，經(jīng)營(yíng)規(guī)模迅速擴(kuò)大，健康管理公司在全國(guó)范圍有一定的知名度，力爭(zhēng)成為全國(guó)健康管理行業(yè)的第一品牌。
二、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略策劃原則
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制定要考慮多種因素的影響，其核心的影響因素是目標(biāo)市場(chǎng)，根據(jù)市場(chǎng)機(jī)會(huì)和行業(yè)態(tài)勢(shì)的分析，并結(jié)合健康管理公司自身狀況，確定如下策劃原則：
1、正本清源，渠道入手
如何定位，將醫(yī)院渠道的'協(xié)同服務(wù)落到實(shí)處。
找到渠道這個(gè)切入點(diǎn)，健康管理公司才能在更大的范圍讓顧客接受，成為名符其實(shí)的第一品牌。
2、因地制宜
充分利用全國(guó)健康教育協(xié)會(huì)的影響力；
充分利用全國(guó)地區(qū)媒體及公關(guān)優(yōu)勢(shì)；
充分利用長(zhǎng)沙市便利的健康服務(wù)優(yōu)勢(shì)。
3、重點(diǎn)突破。
集中人力、物力、財(cái)力于有限的目標(biāo)市場(chǎng)，避免四面出擊，分散力量。
重點(diǎn)在于樹(shù)立健康管理公司和產(chǎn)品的品牌形象。
三、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制定
市場(chǎng)細(xì)分及目標(biāo)市場(chǎng)選定
健康管理公司的產(chǎn)品是一種健康管理類(lèi)產(chǎn)品在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，應(yīng)以心理因素和行為因素為細(xì)分依據(jù)。
心理因素主要考慮消費(fèi)者生活格調(diào)、健康價(jià)值觀；
行為因素主要考慮消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)健康管理公司產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)，所追求的利益，對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。
根據(jù)健康管理公司產(chǎn)品特點(diǎn)，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，選定首批區(qū)域市場(chǎng)、團(tuán)體客戶(hù)為目標(biāo)市場(chǎng)。
目標(biāo)市場(chǎng)涵蓋戰(zhàn)略
采用集中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
從全國(guó)、全行業(yè)來(lái)看，因企業(yè)資源有限，難以覆蓋整個(gè)市場(chǎng)，宜集中力量于少數(shù)幾個(gè)性質(zhì)相似的子市場(chǎng)，最好選擇省內(nèi)經(jīng)濟(jì)條件比較好的城市及銀行、保險(xiǎn)公司為目標(biāo)市場(chǎng)，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)生產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面實(shí)行專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，比較容易在特定市場(chǎng)取得有利地位。
產(chǎn)品戰(zhàn)略
分為兩大部分：
1、有形產(chǎn)品；
2、無(wú)形產(chǎn)品
1、有形產(chǎn)品
指具體的健康管理公司產(chǎn)品
產(chǎn)品定位策略：定位于優(yōu)惠、實(shí)用、體檢、系列健康管理、禮品，突出健康管理公司系列產(chǎn)品的特色，在健康管理實(shí)用性方面與其它健康管理類(lèi)公司、其它品牌明顯區(qū)別開(kāi)，給人留下鮮明的個(gè)性和印象。
產(chǎn)品差異化策略
�、僭诋a(chǎn)品特色方面：以渠道為素材，充分利用全國(guó)省健康教育協(xié)會(huì)的整體優(yōu)勢(shì)，構(gòu)筑渠道的廣度與深度。
②在產(chǎn)品種類(lèi)上：根據(jù)不同消費(fèi)者的愛(ài)好，不同區(qū)域市場(chǎng)的健康需求特色，可設(shè)計(jì)、生產(chǎn)不同的產(chǎn)品，如體檢、陪同、護(hù)理等。
�、墼诋a(chǎn)品檔次上：以中、低檔產(chǎn)品為主，用于提高市場(chǎng)占有率，為代理商獲取利潤(rùn)，設(shè)計(jì)、生產(chǎn)部分高檔產(chǎn)品，用于提升企業(yè)形象。
服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 7
瞄準(zhǔn)后北京冬奧時(shí)代冰雪經(jīng)濟(jì)飛躍式發(fā)展黃金機(jī)遇期，推進(jìn)“體育強(qiáng)省、健康遼寧”建設(shè)，全面推動(dòng)冰雪經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，加快建設(shè)冰雪經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省，遼寧省發(fā)展和改革委員會(huì)、遼寧省文化和旅游廳、遼寧省體育局于近日聯(lián)合印發(fā)《遼寧省冰雪經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展實(shí)施方案》。方案具體如下：
一、發(fā)展基礎(chǔ)
遼寧地處北緯38°至42°之間，與歐洲阿爾卑斯山、北美落基山、吉林長(zhǎng)白山、河北張家口同處國(guó)際公認(rèn)的“世界冰雪黃金帶”，自然優(yōu)勢(shì)得天獨(dú)厚，氣溫冷暖適宜，具備開(kāi)展冰雪運(yùn)動(dòng)與旅游的最佳氣候條件。地處東北地區(qū)與京津冀城市群結(jié)合部，輻射東北亞，區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯，市場(chǎng)空間廣闊。冰雪元素豐富，雪質(zhì)呈“暖雪暖冰”特征，歷史人文底蘊(yùn)和溫泉資源富集、冬捕、冰燈、雪雕、錫伯族雪鄉(xiāng)、滿(mǎn)族風(fēng)情等民族民俗文化特色鮮明，具備打造冰雪運(yùn)動(dòng)培訓(xùn)基地及休閑康養(yǎng)度假區(qū)的理想環(huán)境。工業(yè)體系完備，具有加快發(fā)展冰雪裝備研發(fā)制造的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。作為體育大省，冰雪專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)、培訓(xùn)、儲(chǔ)備和輸出能力較強(qiáng)，群眾性冰雪活動(dòng)廣泛開(kāi)展，具備冰雪經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好人文環(huán)境和社會(huì)氛圍。
同時(shí)，對(duì)標(biāo)冰雪經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展要求還存在某些短板：存雪周期相對(duì)較短；冰雪經(jīng)濟(jì)發(fā)展起步較晚；滑雪場(chǎng)地等基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)模不大、標(biāo)準(zhǔn)不高、業(yè)態(tài)初級(jí)；缺乏國(guó)際知名旅游目的地和高端綜合性冰雪旅游度假區(qū)；承辦國(guó)家級(jí)冰雪賽事和國(guó)際級(jí)論壇活動(dòng)基礎(chǔ)與能力不足；品牌意識(shí)和創(chuàng)意缺失，“暖雪、溫泉、裝備制造、教育培訓(xùn)”等比較優(yōu)勢(shì)尚未轉(zhuǎn)化為冰雪經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)；困擾雪場(chǎng)發(fā)展的土地和附屬設(shè)施配套等政策支撐不足。
二、總體要求
�。ㄒ唬┲笇�(dǎo)思想
全面貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會(huì)精神，認(rèn)真落實(shí)“綠水青山就是金山銀山，冰天雪地也是金山銀山”的發(fā)展理念，積極融入后冬奧時(shí)代全國(guó)冰雪經(jīng)濟(jì)飛躍式發(fā)展新格局，堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向、問(wèn)題導(dǎo)向和市場(chǎng)導(dǎo)向，以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線(xiàn)，以冰雪旅游為牽動(dòng)、冰雪體育為動(dòng)力、冰雪裝備制造為重點(diǎn)、冰雪科研教育培訓(xùn)為保障，推進(jìn)冰雪優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展，擴(kuò)大冰雪旅游高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)供給，增強(qiáng)冰雪運(yùn)動(dòng)賽事承辦能力和影響力，促進(jìn)冰雪文化等關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，提高人民群眾健康水平，推動(dòng)冰雪經(jīng)濟(jì)規(guī)模與水平取得新突破，開(kāi)創(chuàng)優(yōu)勢(shì)突出、特色鮮明、多元融合、綠色低碳、開(kāi)放合作的冰雪經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展新局面。
�。ǘ┗驹瓌t
政府引導(dǎo)，市場(chǎng)主導(dǎo)。優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，完善配套政策，做好政策、規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)；注重激發(fā)市場(chǎng)活力，對(duì)標(biāo)國(guó)際冰雪經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，引進(jìn)其理念、人才、技術(shù)等先進(jìn)要素，加快提升冰雪經(jīng)濟(jì)質(zhì)量和水平。
統(tǒng)籌推進(jìn)，創(chuàng)新發(fā)展。從供給側(cè)和需求側(cè)兩端發(fā)力，圍繞冰雪經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo)與需求，推進(jìn)技術(shù)、制度、管理、服務(wù)、融資創(chuàng)新等，科學(xué)集約節(jié)約使用土地、林地等各類(lèi)資源，提供高品質(zhì)的冰雪產(chǎn)品和服務(wù)。
協(xié)同聯(lián)動(dòng)，立體發(fā)展。推動(dòng)區(qū)域內(nèi)要素資源優(yōu)化配置，引導(dǎo)各地市發(fā)揮優(yōu)勢(shì)差異化經(jīng)營(yíng)發(fā)展，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、各具特色、良性互動(dòng)的空間格局。加強(qiáng)區(qū)域外省域間協(xié)同合作，打造熱點(diǎn)區(qū)域，共同融入國(guó)家北方冰雪運(yùn)動(dòng)和冰雪經(jīng)濟(jì)總體布局。
生態(tài)優(yōu)先，綠色發(fā)展。協(xié)調(diào)保護(hù)與開(kāi)發(fā)關(guān)系，統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境安全與效益，保護(hù)自然生態(tài)環(huán)境、文化遺產(chǎn)和文物遺跡資源，遵循自然規(guī)律與經(jīng)濟(jì)規(guī)律，探索生態(tài)優(yōu)先、綠色發(fā)展新路徑，推動(dòng)冰雪經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。
全民參與，共享發(fā)展。以“三億人參與冰雪運(yùn)動(dòng)”為引領(lǐng)，因地因條件制宜，在場(chǎng)地建設(shè)、活動(dòng)組織、教育培訓(xùn)過(guò)程中充分考慮群眾需求，激發(fā)全民參與冰雪運(yùn)動(dòng)熱情，讓群眾更深入?yún)⑴c到冰雪運(yùn)動(dòng)中。
�。ㄈ┌l(fā)展目標(biāo)
到20XX年，冰雪經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得新突破。冰雪裝備制造規(guī)模和研發(fā)能力顯著增強(qiáng)，冰雪產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目化、集群化、品質(zhì)化發(fā)展取得新進(jìn)展，冰雪場(chǎng)地、場(chǎng)館及周邊生活服務(wù)配套設(shè)施建設(shè)基本完善，冰雪運(yùn)動(dòng)競(jìng)技水平進(jìn)一步提升，群眾參與冰雪運(yùn)動(dòng)社會(huì)氛圍普遍形成，至少建成1個(gè)冰雪運(yùn)動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)帶、2個(gè)高品質(zhì)冰雪主題小鎮(zhèn)和3個(gè)冰雪溫泉度假區(qū)，以冰雪體育運(yùn)動(dòng)、冰雪裝備研發(fā)制造、冰雪旅游、冰雪人才培訓(xùn)、冰雪文化為核心的冰雪全產(chǎn)業(yè)鏈基本構(gòu)建，初步形成結(jié)構(gòu)合理、發(fā)展協(xié)調(diào)、相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合的冰雪產(chǎn)業(yè)體系，遼寧冰雪品牌知名度和影響力進(jìn)一步增強(qiáng)，努力打造馳名東北亞的專(zhuān)業(yè)冰雪賽事場(chǎng)地、精品冰雪溫泉旅游目的地、國(guó)家冰雪裝備研發(fā)和制造基地、冰雪論壇會(huì)展熱點(diǎn)場(chǎng)地、青少年冰雪運(yùn)動(dòng)勝地和冰雪人才培養(yǎng)基地。
——冰雪經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)力明顯增強(qiáng)。到20XX年，全省滑雪場(chǎng)館達(dá)到40個(gè)，滑冰場(chǎng)館達(dá)到100個(gè)，培育3個(gè)大型品牌賽事和活動(dòng)，引育3個(gè)冰雪產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)，冰雪經(jīng)濟(jì)增速高于地區(qū)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)，成為我省經(jīng)濟(jì)發(fā)展新亮點(diǎn)。
——冰雪裝備制造業(yè)實(shí)現(xiàn)新提升。到20XX年，全省冰雪裝備制造業(yè)產(chǎn)值達(dá)到50億元以上，重點(diǎn)建設(shè)冰雪裝備制造產(chǎn)業(yè)園區(qū)，重點(diǎn)引進(jìn)行業(yè)知名龍頭企業(yè)，加快打造冰雪器材遼寧品牌，建成2個(gè)省級(jí)以上冰雪裝備制造研發(fā)基地，培育3家年?duì)I業(yè)收入超億元的冰雪骨干企業(yè)。
——冰雪旅游取得新進(jìn)展。到20XX年，推動(dòng)我省冰雪旅游形成較為均衡的產(chǎn)業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu)，冰雪旅游發(fā)展大眾化，經(jīng)營(yíng)模式多元化，產(chǎn)業(yè)融合度顯著提升，消費(fèi)粘性普遍增強(qiáng)，參與人數(shù)大幅增加，消費(fèi)規(guī)模明顯擴(kuò)大。冰雪節(jié)慶活動(dòng)、冰雪主題景區(qū)實(shí)現(xiàn)省內(nèi)各市全覆蓋，打造10個(gè)以上冰雪旅游主題旅游景區(qū)和度假區(qū)，推出5個(gè)以上省級(jí)滑雪旅游度假地，冰雪大省品牌形象、地位和國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)力、影響力顯著提升。
——冰雪運(yùn)動(dòng)強(qiáng)省地位鞏固提升。到20XX年，冰雪體育居于全國(guó)領(lǐng)先地位，積極申辦20XX年冬運(yùn)會(huì)。冰雪運(yùn)動(dòng)競(jìng)技水平顯著提升，冰雪專(zhuān)業(yè)運(yùn)動(dòng)隊(duì)與冬奧會(huì)項(xiàng)目設(shè)置接軌，扶持一批冬季項(xiàng)目后備人才基地、俱樂(lè)部和學(xué)校。
——冰雪人才培養(yǎng)實(shí)現(xiàn)新突破。培養(yǎng)競(jìng)技運(yùn)動(dòng)、教育培訓(xùn)、場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)、醫(yī)療服務(wù)、產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)等各類(lèi)冰雪高端人才，打造國(guó)家冰雪產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)教育中心、人才交流中心、國(guó)際交往中心、創(chuàng)意研發(fā)中心。
（四）空間格局
圍繞冰雪強(qiáng)省建設(shè)目標(biāo)，明確全省冰雪經(jīng)濟(jì)“雙核引領(lǐng)、一帶串聯(lián)、三區(qū)帶動(dòng)、多點(diǎn)支撐”的空間格局，突出做強(qiáng)沈陽(yáng)、撫順兩個(gè)冰雪產(chǎn)業(yè)核心區(qū)；依托遼中南城市群，發(fā)展壯大大連-營(yíng)口-鞍山-遼陽(yáng)-本溪“遼中南冰雪溫泉精品旅游帶”；打造沈陽(yáng)都市圈冰雪裝備產(chǎn)業(yè)協(xié)作區(qū)、遼東冰雪運(yùn)動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)區(qū)、遼西冰雪民俗文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意區(qū)，推進(jìn)冰雪戶(hù)外運(yùn)動(dòng)小鎮(zhèn)、室內(nèi)冰雪體驗(yàn)綜合體等多點(diǎn)建設(shè)，形成“雙核、一帶、三區(qū)、多點(diǎn)”冰雪經(jīng)濟(jì)發(fā)展空間格局。
雙核：
沈陽(yáng)冰上產(chǎn)業(yè)核心區(qū)。充分發(fā)揮沈陽(yáng)作為省會(huì)城市和沈陽(yáng)都市圈核心城市優(yōu)勢(shì)，依托沈陽(yáng)體育學(xué)院滑冰館、沈陽(yáng)和平全民健身中心等現(xiàn)有冰上運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館以及萬(wàn)科冰世界等新建場(chǎng)館，發(fā)展冰上運(yùn)動(dòng)、冰上賽事、冰上人才培訓(xùn)、冰上文化娛樂(lè)、冰上裝備制造等冰上產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，成為中國(guó)冰上運(yùn)動(dòng)重要基地和冰上產(chǎn)業(yè)核心區(qū)。
撫順雪上產(chǎn)業(yè)核心區(qū)。充分發(fā)揮撫順區(qū)位、自然環(huán)境和山體資源優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)祿霖、熱高冰雪世界提檔升級(jí)，加快聚隆等滑雪場(chǎng)建成專(zhuān)業(yè)經(jīng)典、科技先進(jìn)、綠色低碳、可承接世界級(jí)賽事的滑雪項(xiàng)目場(chǎng)地，完善滑雪場(chǎng)配套服務(wù)設(shè)施，打造國(guó)際一流的滑雪運(yùn)動(dòng)勝地，成為引領(lǐng)全省雪上產(chǎn)業(yè)發(fā)展“極核”，發(fā)展滑雪運(yùn)動(dòng)、滑雪旅游、滑雪賽事、滑雪裝備制造等產(chǎn)業(yè)，形成遼寧雪上產(chǎn)業(yè)核心區(qū)。
一帶：
通過(guò)四季運(yùn)營(yíng)和特色化發(fā)展，打造具有遼寧特色的遼中南“冰雪+溫泉”特色產(chǎn)業(yè)帶，建成國(guó)際知名的東北亞冰雪溫泉旅游目的地。依托“一帶”串聯(lián)遼中南城市群，充分發(fā)揮大連、沈陽(yáng)兩大核心城市引領(lǐng)作用，發(fā)展冰雪會(huì)展、賽事運(yùn)營(yíng)、培訓(xùn)教育、運(yùn)動(dòng)康復(fù)、金融保險(xiǎn)等現(xiàn)代服務(wù)新業(yè)態(tài)，打造沈陽(yáng)、大連國(guó)際冰雪高端服務(wù)中心。
三區(qū)：
沈陽(yáng)都市圈冰雪裝備產(chǎn)業(yè)協(xié)作區(qū)。以沈陽(yáng)國(guó)際冰上運(yùn)動(dòng)中心、撫順雪上運(yùn)動(dòng)中心高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)為契機(jī)，在沈陽(yáng)都市圈省級(jí)及以上產(chǎn)業(yè)園區(qū)試點(diǎn)規(guī)劃建設(shè)冰雪裝備制造產(chǎn)業(yè)園，推動(dòng)各市共同打造產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)力、上中下游聯(lián)動(dòng)、共建共享的冰雪裝備產(chǎn)業(yè)協(xié)作區(qū)。
遼東冰雪運(yùn)動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)區(qū)。以遼東綠色經(jīng)濟(jì)區(qū)為核心，依托遼東地區(qū)天然山地丘陵地勢(shì)，推進(jìn)現(xiàn)有滑雪場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施提擋升級(jí)，統(tǒng)籌規(guī)劃建設(shè)滑雪運(yùn)動(dòng)旅游度假綜合體，協(xié)同打造遼東冰雪產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)區(qū)，加大與吉林長(zhǎng)白山國(guó)際冰雪旅游度假區(qū)協(xié)同聯(lián)動(dòng)，加快融入國(guó)家北方冰雪運(yùn)動(dòng)總體發(fā)展戰(zhàn)略布局。
遼西冰雪民俗文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意區(qū)。依托朝陽(yáng)喀凌北、阜新黃家溝、葫蘆島古鎮(zhèn)等冰雪場(chǎng)地，發(fā)展非遺嬉冰、民俗冰雪娛樂(lè)等具有民族地域特色的冰雪文化產(chǎn)業(yè)，以滿(mǎn)足群眾參與冰雪運(yùn)動(dòng)需求為導(dǎo)向，推動(dòng)室內(nèi)冰雪場(chǎng)館建設(shè)，打造北緯41度遼西冰雪民俗文化產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。
多點(diǎn)：
挖掘北方冬季特色場(chǎng)館和廣場(chǎng)資源，利用好城市大型體育場(chǎng)館、市內(nèi)天然河湖水域冬季冰凍期，有選擇性建設(shè)季節(jié)性戶(hù)外冰雪樂(lè)園；推進(jìn)冰雪戶(hù)外運(yùn)動(dòng)廣場(chǎng)、室內(nèi)冰雪場(chǎng)館建設(shè)，打造各具特色的冰雪經(jīng)濟(jì)多點(diǎn)支撐體系。
三、加快發(fā)展冰雪裝備制造產(chǎn)業(yè)
�。ㄒ唬┘涌毂┊a(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)
依托造雪機(jī)、魔毯、制冷機(jī)、滑雪服裝等冰雪裝備產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，梳理存量資源，整合有效資產(chǎn)，編制《遼寧省冰雪裝備產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃》，推動(dòng)在沈陽(yáng)都市圈省級(jí)及以上產(chǎn)業(yè)園區(qū)高標(biāo)準(zhǔn)試點(diǎn)建設(shè)“冰雪裝備產(chǎn)業(yè)園”，推動(dòng)一批“冬雪夏滑”裝備制造項(xiàng)目落地，推動(dòng)吊箱索道、滑雪護(hù)具等裝備制造產(chǎn)業(yè)鏈上下游對(duì)接，支持場(chǎng)地材料和設(shè)施裝備研發(fā)生產(chǎn)，建成國(guó)家冰雪裝備產(chǎn)業(yè)基地。重點(diǎn)支持遼寧特色冰雪裝備中心、撫順冰雪裝備產(chǎn)業(yè)園、阜新高端除冰雪裝備產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)。
（責(zé)任單位：省工業(yè)和信息化廳、省科技廳，各市政府、省沈撫示范區(qū)管委會(huì)）
�。ǘ┮┊a(chǎn)業(yè)市場(chǎng)主體
構(gòu)建冰雪旅游、冰雪體育、冰雪裝備、冰雪教育培訓(xùn)全產(chǎn)業(yè)鏈，編制《遼寧冰雪產(chǎn)業(yè)招商目錄及招商地圖》，推進(jìn)冰雪項(xiàng)目產(chǎn)業(yè)鏈精準(zhǔn)招商。支持世界500強(qiáng)企業(yè)、“中國(guó)旅游集團(tuán)20強(qiáng)”企業(yè)以及上市企業(yè)來(lái)我省投資發(fā)展冰雪產(chǎn)業(yè)。加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外冰雪龍頭企業(yè)和冰雪教培機(jī)構(gòu)對(duì)接，培育發(fā)展若干具有較高知名度和影響力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)的冰雪企業(yè)。支持國(guó)有企業(yè)和國(guó)有資本積極參與冰雪經(jīng)濟(jì)布局，引導(dǎo)各類(lèi)中小微企業(yè)、俱樂(lè)部向“專(zhuān)精特新”方向發(fā)展，強(qiáng)化特色經(jīng)營(yíng)、特色產(chǎn)品和特色服務(wù)，推動(dòng)建立冰雪科技、冰雪文化前沿陣地和研發(fā)制造高地，促進(jìn)冰雪經(jīng)濟(jì)主體多元化發(fā)展。積極支持新設(shè)立冰雪文化、冰雪體育、冰雪旅游、冰雪度假、冰雪裝備等冰雪產(chǎn)業(yè)企業(yè)。
�。ㄘ�(zé)任單位：省工業(yè)和信息化廳、省國(guó)資委、省文化和旅游廳、省體育局、省商務(wù)廳，各市政府、省沈撫示范區(qū)管委會(huì)）
�。ㄈ┩苿�(dòng)冰雪產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新
鼓勵(lì)冰雪企業(yè)加大研發(fā)投入,提高關(guān)鍵技術(shù)和產(chǎn)品的自主創(chuàng)新能力。支持高等學(xué)校、科研院所和高新技術(shù)企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新,根據(jù)不同人群需求,推進(jìn)研發(fā)多樣化、適應(yīng)性強(qiáng)的冰雪器材裝備。鼓勵(lì)冰雪科技企業(yè)建設(shè)“孵化器”，推動(dòng)冰雪裝備研發(fā)、應(yīng)急救援、檢驗(yàn)檢測(cè)等冰雪科技創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè)。支持5G、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈、人工智能、VR/AR等技術(shù)在冰雪文化、冰雪旅游、冰雪體育、冰雪裝備、冰雪教育等領(lǐng)域應(yīng)用。
〔責(zé)任單位：省科技廳、省教育廳、省工業(yè)和信息化廳、省營(yíng)商局(省大數(shù)據(jù)局）〕
四、大力推廣普及冰雪體育運(yùn)動(dòng)
�。ㄋ模┤嫫占氨┻\(yùn)動(dòng)
以“三億人參與冰雪運(yùn)動(dòng)”為目標(biāo)引領(lǐng)，開(kāi)展群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的冰雪系列活動(dòng)，積極引導(dǎo)社會(huì)力量舉辦業(yè)余冰雪賽事，形成市場(chǎng)主導(dǎo)、協(xié)會(huì)引領(lǐng)、群眾參與的冰雪運(yùn)動(dòng)發(fā)展格局。推動(dòng)冰雪運(yùn)動(dòng)進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)校園、進(jìn)部隊(duì)、進(jìn)廠礦、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭、進(jìn)公園、進(jìn)商業(yè)場(chǎng)所等活動(dòng)，每年至少組織1次殘疾人冰雪運(yùn)動(dòng)季活動(dòng)。鼓勵(lì)具備冰雪資源的市（縣）因地制宜舉辦“冰雪嘉年華”“萬(wàn)人上冰雪”“冰雪運(yùn)動(dòng)會(huì)”等嬉雪滑雪、雪地足球、雪地賽車(chē)、攀冰攀巖、冰上龍舟、冰上帆船、冬泳等全年齡段群眾冰雪運(yùn)動(dòng)，免費(fèi)發(fā)放冰雪公益體驗(yàn)券，帶動(dòng)更多市民零距離接觸冰雪運(yùn)動(dòng)。開(kāi)展冰雪運(yùn)動(dòng)講座，鼓勵(lì)各地挖掘、整理民族特色冰雪體育活動(dòng)，打造具有歷史傳承、地域特色和民族風(fēng)情的冰雪體育傳統(tǒng)項(xiàng)目。
�。ㄘ�(zé)任單位：省體育局、省教育廳、省殘聯(lián)，各市政府、省沈撫示范區(qū)管委會(huì)）
�。ㄎ澹╅_(kāi)展冰雪運(yùn)動(dòng)進(jìn)校園
實(shí)施“百萬(wàn)青少年冰雪計(jì)劃”和“校園冰雪計(jì)劃”，以大中小學(xué)校為主陣地，支持自澆冰場(chǎng)或與滑雪場(chǎng)、冰雪培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等其他體育社會(huì)力量開(kāi)展深度合作，推進(jìn)冰雪運(yùn)動(dòng)課程作為體育課必修內(nèi)容。開(kāi)展越野滑雪、高山滑雪、室內(nèi)外滑冰等冰雪運(yùn)動(dòng)以及輪滑、旱地冰球、陸地冰壺等冰雪運(yùn)動(dòng)替代項(xiàng)目，推進(jìn)“四季冰雪”運(yùn)動(dòng)進(jìn)校園，發(fā)揮遼寧省殘疾人冰雪運(yùn)動(dòng)特色學(xué)校示范作用，引領(lǐng)帶動(dòng)殘疾青少年參與冰雪運(yùn)動(dòng)。定期選派冰雪專(zhuān)業(yè)人才進(jìn)校園，積極舉辦輪滑大賽、滑冰滑雪比賽等各級(jí)各類(lèi)青少年冰雪賽事。
�。ㄘ�(zé)任單位：省教育廳、省體育局，各市政府、省沈撫示范區(qū)管委會(huì)）
�。┙ㄔO(shè)高標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練基地
支持撫順建設(shè)落差800米及以上高山滑雪場(chǎng)，推進(jìn)滑雪場(chǎng)對(duì)標(biāo)國(guó)際一流滑雪場(chǎng)設(shè)計(jì)建設(shè)，優(yōu)化高山滑雪、單板滑雪、越野滑雪、跳臺(tái)滑雪及冬季兩項(xiàng)項(xiàng)目訓(xùn)練路線(xiàn)，提供競(jìng)訓(xùn)服務(wù)產(chǎn)品，打造國(guó)家雪上運(yùn)動(dòng)綜合培訓(xùn)中心。支持沈陽(yáng)建設(shè)可承辦大型冰雪運(yùn)動(dòng)會(huì)的冰上運(yùn)動(dòng)中心，包括大道速滑館、短道速滑館等。擴(kuò)大與國(guó)際一流冰雪運(yùn)動(dòng)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)、協(xié)會(huì)、聯(lián)盟合作，建設(shè)職業(yè)資格認(rèn)證基地。積極推動(dòng)符合條件的室內(nèi)冰雪場(chǎng)地向社會(huì)免費(fèi)或低收費(fèi)開(kāi)放。
�。ㄘ�(zé)任單位：省自然資源廳、省林業(yè)草原局、省生態(tài)環(huán)境廳、省體育局、省統(tǒng)計(jì)局、省財(cái)政廳，各市政府、省沈撫示范區(qū)管委會(huì)）
（七）建設(shè)群眾冰雪運(yùn)動(dòng)設(shè)施
加快重點(diǎn)雪場(chǎng)提檔升級(jí)，鼓勵(lì)沈陽(yáng)東北亞、丹東天橋溝、本溪花溪沐云山、營(yíng)口何家溝、遼陽(yáng)弓長(zhǎng)嶺、阜新黃家溝等31家滑雪場(chǎng)完善場(chǎng)地、升級(jí)和擴(kuò)展配套服務(wù)設(shè)施,打造滑雪初學(xué)者訓(xùn)練營(yíng)地。鼓勵(lì)城區(qū)常住人口超過(guò)50萬(wàn)的城市根據(jù)實(shí)際建設(shè)公共滑冰場(chǎng)館，每個(gè)縣（區(qū)）至少建成1個(gè)室外（內(nèi)）滑冰場(chǎng)。豐富冰雪運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地類(lèi)型，鼓勵(lì)在公園、校園、廣場(chǎng)、社區(qū)等場(chǎng)所,建設(shè)可拆裝冰雪場(chǎng)地、仿真冰雪場(chǎng)地設(shè)施。利用我省地形特點(diǎn)，以當(dāng)前年輕群體喜愛(ài)的單板滑雪運(yùn)動(dòng)為突破口，創(chuàng)新建設(shè)一批丘陵地貌與城市空間交融的全生態(tài)單板公園。
（責(zé)任單位：省體育局、省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳、省發(fā)展改革委，各市政府、省沈撫示范區(qū)管委會(huì)）
（八）培育國(guó)際國(guó)內(nèi)賽事活動(dòng)
積極承辦國(guó)際國(guó)內(nèi)有影響力賽事，申辦20XX年全國(guó)冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)、亞洲冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)、世界大學(xué)生冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)等大型冰雪賽事。對(duì)舉辦國(guó)際、國(guó)內(nèi)大型冰雪賽事活動(dòng)，可以通過(guò)“一事一議”方式確定補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。建立青少年冰雪賽事體系，支持舉辦遼寧省青少年冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)。做好遼寧省全民冰雪運(yùn)動(dòng)會(huì)、遼寧大眾速度滑冰邀請(qǐng)賽、大眾高山滑雪挑戰(zhàn)系列賽、全國(guó)大眾媒體人滑雪挑戰(zhàn)賽、遼陽(yáng)弓長(zhǎng)嶺國(guó)際滑雪邀請(qǐng)賽等賽事活動(dòng)，打造遼寧冰上龍舟邀請(qǐng)賽、全國(guó)冰上帆船邀請(qǐng)賽、遼寧省民族特色冰雪運(yùn)動(dòng)會(huì)等特色品牌賽事活動(dòng)。將冰車(chē)、冰陀螺、單腿驢、腳滑子等冰上運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目培育成新型滑冰比賽項(xiàng)目，打造具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的冰嬉賽事。支持開(kāi)展雪橇大賽、雪地足球、冰釣、攀冰攀巖等冰雪運(yùn)動(dòng)休閑類(lèi)趣味賽事及冰錐冰車(chē)、冰上爬犁等民族風(fēng)情冰上運(yùn)動(dòng)。
�。ㄘ�(zé)任單位：省體育局，各市政府、省沈撫示范區(qū)管委會(huì)）
五、完善冰雪人才教育培訓(xùn)體系
�。ň牛┙ㄔO(shè)冰雪人才學(xué)歷培養(yǎng)體系
大力發(fā)展冰雪職業(yè)教育,支持職業(yè)院校根據(jù)地域特點(diǎn)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，開(kāi)設(shè)冰雪運(yùn)動(dòng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，支持沈陽(yáng)體育學(xué)院、遼寧冰雪產(chǎn)業(yè)學(xué)院等專(zhuān)業(yè)職業(yè)院校開(kāi)設(shè)滑雪場(chǎng)設(shè)計(jì)建造、冰雪賽事、滑雪技術(shù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)使用、雪場(chǎng)應(yīng)急救援等專(zhuān)業(yè)課程，培養(yǎng)市場(chǎng)急需的復(fù)合型冰雪運(yùn)動(dòng)管理及服務(wù)類(lèi)人才。深化冰雪產(chǎn)教融合，創(chuàng)新冰雪人才校企合作培養(yǎng)模式，支持冰雪經(jīng)濟(jì)相關(guān)學(xué)科產(chǎn)學(xué)研實(shí)踐，注重培養(yǎng)冰雪產(chǎn)業(yè)急需的高素質(zhì)復(fù)合型技術(shù)技能人才。充分利用多樣化教育資源開(kāi)展冰雪人才培養(yǎng)和培訓(xùn)，鼓勵(lì)體育、教育、滑雪協(xié)會(huì)等專(zhuān)業(yè)行業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)，為廣大民眾參與冰雪運(yùn)動(dòng)創(chuàng)造便利條件；鼓勵(lì)冰雪產(chǎn)業(yè)企業(yè)與高等院校、科研院所合作建立實(shí)訓(xùn)基地。依托各市滑冰、滑雪、冰球、花滑等冰雪運(yùn)動(dòng)隊(duì)，實(shí)施冰雪運(yùn)動(dòng)競(jìng)技后備人才千人培養(yǎng)計(jì)劃。持續(xù)加強(qiáng)冰雪運(yùn)動(dòng)優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員、教練員、高級(jí)管理人員、高端技術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)等高層次人才引進(jìn)。幫助新引進(jìn)的高層次冰雪產(chǎn)業(yè)復(fù)合型人才解決社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等問(wèn)題，按照相關(guān)規(guī)定落實(shí)子女入學(xué)政策，符合要求的給予購(gòu)置、租賃辦公及居住用房補(bǔ)貼。
�。ㄘ�(zé)任單位：省教育廳、省體育局、省人力資源社會(huì)保障廳、省財(cái)政廳、省醫(yī)保局，各市政府、省沈撫示范區(qū)管委會(huì)）
�。ㄊ┐蛟毂┤瞬沤逃囵B(yǎng)主陣地
建設(shè)國(guó)家冰雪人才培養(yǎng)基地。利用遼寧擁有全國(guó)最多的滑雪世界冠軍的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)與冰雪經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家、城市及知名體育院校人才教育交流合作，建立全民滑雪技術(shù)培訓(xùn)體系，叫響“冬季到遼寧來(lái)滑雪”培訓(xùn)品牌。建設(shè)國(guó)家青少年冰雪運(yùn)動(dòng)勝地。積極創(chuàng)建冰雪特色學(xué)校，創(chuàng)新青少年冰雪賽事活動(dòng)；組織開(kāi)展各年齡段青少年冰雪賽事和冬令營(yíng)活動(dòng)，適時(shí)舉辦全省青少年冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)；建立學(xué)校冰雪賽事體系，積極組織參加國(guó)家青少年冰雪交流活動(dòng)；建立健全省、市兩級(jí)冰雪聯(lián)賽制度，以競(jìng)賽促進(jìn)青少年冰雪人才培育。
�。ㄘ�(zé)任單位：省教育廳、省體育局，各市政府、省沈撫示范區(qū)管委會(huì)）
六、豐富壯大冰雪旅游產(chǎn)業(yè)
�。ㄊ唬┙ㄔO(shè)冰雪旅游景區(qū)和度假區(qū)
支持各市建設(shè)一批交通便利、基礎(chǔ)設(shè)施完善、冰雪景觀獨(dú)特、產(chǎn)品服務(wù)優(yōu)質(zhì)、冰雪風(fēng)情濃郁的冰雪旅游景區(qū)和度假區(qū)。建設(shè)東部山區(qū)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)滑雪度假區(qū)，融入冰雪抗聯(lián)路、滿(mǎn)族冰雪過(guò)大年等文化元素，激活研學(xué)度假、生態(tài)休閑、民族特色文化體驗(yàn)等資源，打造東北亞知名的“冰雪度假區(qū)”。引導(dǎo)培育沈陽(yáng)怪坡、錦州東方華地城、葫蘆島葫蘆古鎮(zhèn)、凌源熱水湯等建設(shè)冰雪溫泉主題旅游景區(qū)。推動(dòng)大連安波、撫順清原、本溪胡堡村、阜新黃家溝打造新型冰雪旅游文娛度假區(qū)。
（責(zé)任單位：省文化和旅游廳、省交通運(yùn)輸廳，各市政府、省沈撫示范區(qū)管委會(huì)）
（十二）創(chuàng)建國(guó)家級(jí)和省級(jí)滑雪旅游度假地
推動(dòng)冰雪旅游提質(zhì)升級(jí)，探索開(kāi)發(fā)“全時(shí)+全季+全齡”沉浸式旅游度假產(chǎn)品，創(chuàng)建國(guó)家級(jí)和省級(jí)滑雪旅游度假地。重點(diǎn)培育沈陽(yáng)棋盤(pán)山、本溪花溪沐、丹東天橋溝、遼陽(yáng)弓長(zhǎng)嶺等地建設(shè)冰雪運(yùn)動(dòng)休閑、冰雪溫泉養(yǎng)生、冰雪觀光體驗(yàn)、冰雪民俗史跡于一體的滑雪度假地。全力打造東北亞冰雪旅游主要目的地，促進(jìn)境內(nèi)外旅游消費(fèi)回流，推動(dòng)構(gòu)建新發(fā)展格局。依托遼東特有山地丘陵地貌，發(fā)展鄉(xiāng)村冰雪旅游，打造鞍山千山、本溪天著、營(yíng)口何家溝、阜新黃家溝等一批冰雪目的'地，支持鐵嶺龍虎山冰雪大世界嘉年華建設(shè)。
�。ㄘ�(zé)任單位：省文化和旅游廳、省體育局，各市政府、省沈撫示范區(qū)管委會(huì)）
�。ㄊ┩瞥霰┨厣糜尉�(xiàn)路
集中打造一批跨區(qū)域冰雪線(xiàn)路，推出一批兼具民俗風(fēng)情和冰雪文化特色的冰雪旅游主題精品線(xiàn)路。推出“一宮三陵”文化線(xiàn)路、“探訪(fǎng)遼河”文化體驗(yàn)旅游線(xiàn)路、“弘揚(yáng)抗聯(lián)抗戰(zhàn)精神”林海穿越線(xiàn)路、“文明的脊梁”遼寧長(zhǎng)城文化線(xiàn)路、“新中國(guó)工業(yè)搖籃”工業(yè)旅游線(xiàn)路、“抗美援朝”紅色旅游線(xiàn)路、“濱海海冰大道”自駕游精品線(xiàn)路、“紅海灘中國(guó)最北海岸線(xiàn)”冰凌穿越挑戰(zhàn)線(xiàn)路。沿線(xiàn)推出冰雪游玩、溫泉養(yǎng)生、民俗文化、趕集過(guò)年、雪鄉(xiāng)攝影等活動(dòng)，成為吸引國(guó)內(nèi)外游客重要載體。
�。ㄘ�(zé)任單位：省文化和旅游廳，相關(guān)市政府）
�。ㄊ模┩诰虮┞糜蜗M(fèi)潛力
打響“冬日暖雪，溫泉冰雪”遼寧特色冰雪IP。面向國(guó)際和國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)，統(tǒng)籌遼寧冰雪旅游形象策劃和品牌建設(shè)，加強(qiáng)媒體推介，搭建“擁抱自然暢游遼寧”冬季旅游宣介推廣平臺(tái)，將每年1月打造成“中國(guó)遼寧黃金冰雪月”，促進(jìn)冰雪旅游消費(fèi)。支持各地舉辦冰雪文化旅游消費(fèi)季、消費(fèi)月活動(dòng)，采取發(fā)放政府消費(fèi)券等方式對(duì)冰雪旅游景區(qū)給予惠民門(mén)票補(bǔ)貼，打造城市冰雪名片。樹(shù)立和宣傳“沈陽(yáng)冰嬉之都”“大連濱海滑雪浪漫城市”“錦州冰帆之都”“丹東邊境冰雪城”“鞍山（營(yíng)口、遼陽(yáng)）溫泉滑雪休閑城”“撫順（本溪）滑雪度假生態(tài)城”等城市品牌形象。辦好“沈陽(yáng)國(guó)際冰雪旅游節(jié)”“大連國(guó)際溫泉滑雪節(jié)”“鞍山滑雪冬令營(yíng)”“撫順滿(mǎn)族農(nóng)莊過(guò)大年”等節(jié)慶活動(dòng)，設(shè)立各具特色的城市“冰雪日”。支持舉辦行業(yè)示范突出、國(guó)內(nèi)影響廣泛的冰雪節(jié)慶活動(dòng)、冰雪產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)。
（責(zé)任單位：省文化和旅游廳、省廣播電視局，各市政府、省沈撫示范區(qū)管委會(huì)）
（十五）推動(dòng)冰雪文化旅游多元發(fā)展
促進(jìn)溫泉與冰雪旅游融合。依托大連、營(yíng)口、鞍山、本溪、遼陽(yáng)現(xiàn)有8個(gè)溫泉滑雪場(chǎng)，推進(jìn)大丹本鞍營(yíng)冰雪旅游大環(huán)線(xiàn)建設(shè)，加強(qiáng)溫泉旅游產(chǎn)品深度開(kāi)發(fā)、差異開(kāi)發(fā)和精品開(kāi)發(fā)，打造揚(yáng)名東北、叫響全國(guó)的遼寧特色“滑雪+溫泉”休閑帶。適應(yīng)疫后新變化，引導(dǎo)溫泉旅游企業(yè)開(kāi)發(fā)微度假、私密性度假產(chǎn)品，全面推進(jìn)“溫泉+冰雪旅游”融合發(fā)展。促進(jìn)文化與冰雪旅游融合。加強(qiáng)冰雪文化與非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)和利用，發(fā)揮非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目和傳承人作用，在雪場(chǎng)周?chē)裰参幕�，以遼東（撫順）和燕北邊塞（朝陽(yáng)）兩個(gè)省級(jí)文化生態(tài)保護(hù)區(qū)為重點(diǎn)，扶持保護(hù)區(qū)內(nèi)蒙古族元夕跑冰、烏蘭河項(xiàng)敖包節(jié)、支冰車(chē)子、單腿驢、支冰排等群眾參與度高、具有地域民族特色的非遺嬉冰項(xiàng)目。鼓勵(lì)各地開(kāi)發(fā)冰雪主題的鄉(xiāng)村民宿產(chǎn)品，開(kāi)展滑雪橇、滑爬犁、看冰燈、打陀螺、冰釣、冬捕等民俗冰雪娛樂(lè)活動(dòng)，為當(dāng)?shù)乇┞糜伟l(fā)展增添新的文化內(nèi)涵。
�。ㄘ�(zé)任單位：省文化和旅游廳、省體育局、省廣播電視局、省委宣傳部、省委網(wǎng)信辦）
七、做強(qiáng)冰雪配套設(shè)施及產(chǎn)業(yè)支撐
（十六）做強(qiáng)冰雪現(xiàn)代服務(wù)業(yè)支撐
培育冰雪主題品牌節(jié)慶賽事活動(dòng)，打造冰雪主題高端論壇會(huì)展高地。緊密結(jié)合我省冰雪資源稟賦優(yōu)勢(shì)，打造冰雪主題品牌節(jié)慶和大型賽事活動(dòng)平臺(tái)，配套舉辦冰雪相關(guān)主題論壇、展覽展示、經(jīng)貿(mào)洽談、招商引資等活動(dòng)，推介全省冰雪產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目和產(chǎn)品。建設(shè)遼寧冰雪產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院和大數(shù)據(jù)中心，建立冰雪信息服務(wù)平臺(tái)，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開(kāi)展冰雪業(yè)務(wù)，推動(dòng)線(xiàn)上線(xiàn)下融合，加強(qiáng)無(wú)人機(jī)產(chǎn)品在冰雪旅游領(lǐng)域應(yīng)用。積極培育冰雪特色示范店、示范街區(qū)、特色美食、精品住宿，做好冰雪產(chǎn)業(yè)配套服務(wù)。
（責(zé)任單位：省文化和旅游廳、省體育局、省商務(wù)廳、省工業(yè)和信息化廳、省政府外辦）
�。ㄊ撸�(gòu)建快旅慢游交通體系
完善航空運(yùn)輸服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)沈陽(yáng)、大連機(jī)場(chǎng)輻射帶動(dòng)作用，推進(jìn)桓仁機(jī)場(chǎng)前期工作，加密應(yīng)季冰雪旅游重點(diǎn)客源地航線(xiàn)航班，增加境外航線(xiàn)航班。推進(jìn)鐵路互聯(lián)互通，加快沈白高鐵建設(shè)，開(kāi)展沈遼鞍、沈鐵、沈本、沈撫等城際鐵路前期研究，推進(jìn)沈陽(yáng)地鐵等城市軌道交通建設(shè)，推動(dòng)沈陽(yáng)地鐵9號(hào)線(xiàn)向沈撫示范區(qū)延伸。推動(dòng)京哈高速綏中至盤(pán)錦段改擴(kuò)建、本桓（寬）、凌綏等高速公路項(xiàng)目建設(shè)，推進(jìn)國(guó)省干線(xiàn)公路升級(jí)改造。建立可支撐冰雪經(jīng)濟(jì)高效運(yùn)行的智慧交通系統(tǒng)，加快停車(chē)場(chǎng)數(shù)字化改造升級(jí)，建立智慧停車(chē)平臺(tái)、汽車(chē)房車(chē)共享租賃平臺(tái)。
�。ㄘ�(zé)任單位：省交通運(yùn)輸廳、省發(fā)展改革委、省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳、省商務(wù)廳、民航東北地區(qū)管理局）
�。ㄊ耍┕步ňG色生態(tài)冰雪旅游地
優(yōu)化區(qū)域生態(tài)空間，在遼河、渾河、太子河兩岸和高鐵、高速等重要通道沿途重點(diǎn)區(qū)域，有效擴(kuò)充森林、草原、濕地生態(tài)空間，實(shí)現(xiàn)區(qū)域生態(tài)一體化、城鄉(xiāng)綠化一體化。踐行低碳和可持續(xù)發(fā)展理念，新建冰雪運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館全部滿(mǎn)足綠色建筑標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)清潔能源供應(yīng)。室外滑雪場(chǎng)地在綜合考慮山高路滑、溫低坡陡、超長(zhǎng)續(xù)航等車(chē)輛使用環(huán)境，以安全為前提，最大限度應(yīng)用節(jié)能與清潔能源車(chē)輛，減少碳排放。依托旅游集散中心、高速服務(wù)區(qū)、鐵路站點(diǎn)、機(jī)場(chǎng)等重要交通樞紐，完善新能源汽車(chē)配套服務(wù)體系。鼓勵(lì)和引導(dǎo)公眾踐行綠色低碳生活方式。
（責(zé)任單位：省林業(yè)和草原局、省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳、省交通運(yùn)輸廳、省發(fā)展改革委、省生態(tài)環(huán)境廳，各市政府、省沈撫示范區(qū)管委會(huì)）
（十九）完善全域旅游服務(wù)設(shè)施
完善旅游服務(wù)設(shè)施配套。推進(jìn)高速公路和普通國(guó)省道旅游公路服務(wù)區(qū)建設(shè)，健全國(guó)省干線(xiàn)公路、通景公路沿線(xiàn)加油站、公路養(yǎng)護(hù)站、觀景臺(tái)、旅游廁所等服務(wù)設(shè)施，優(yōu)化景區(qū)旅游線(xiàn)路游覽標(biāo)識(shí)和旅游咨詢(xún)服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，將日韓英等語(yǔ)言全面導(dǎo)入標(biāo)識(shí)體系。加快推進(jìn)沈陽(yáng)、撫順、丹東、本溪、大連等重點(diǎn)冰雪旅游景區(qū)“零換乘”綜合樞紐中心建設(shè)。
�。ㄘ�(zé)任單位：省交通運(yùn)輸廳、省文化和旅游廳、省商務(wù)廳，各市政府、省沈撫示范區(qū)管委會(huì)）
�。ǘ�(gòu)建安全應(yīng)急服務(wù)體系
完善安全監(jiān)管制度。體育部門(mén)定期對(duì)冰雪場(chǎng)地救護(hù)設(shè)施及安全管理制度等進(jìn)行檢查，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)加強(qiáng)冰雪場(chǎng)地客運(yùn)索道等特種設(shè)備安全監(jiān)察。建立全省冰雪體育運(yùn)動(dòng)安全應(yīng)急響應(yīng)平臺(tái)和快速救援機(jī)制，完善醫(yī)療應(yīng)急救援和疫情防控體系，制定冰雪場(chǎng)地安全應(yīng)急預(yù)案，完善急救設(shè)施設(shè)備，健全救護(hù)人員、冰雪專(zhuān)業(yè)人員資質(zhì)及安全保障制度，建立專(zhuān)業(yè)救援節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)跨區(qū)域救援機(jī)制和戶(hù)外運(yùn)動(dòng)探險(xiǎn)救援救助機(jī)制。強(qiáng)化賽事活動(dòng)安全管理，加強(qiáng)交通、消防、特種設(shè)備、地質(zhì)災(zāi)害、氣象災(zāi)害等重點(diǎn)領(lǐng)域的安全監(jiān)管。健全安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、評(píng)估和預(yù)警制度，提升應(yīng)急處置能力。引導(dǎo)保險(xiǎn)公司根據(jù)冰雪運(yùn)動(dòng)特點(diǎn)開(kāi)發(fā)冰雪場(chǎng)地責(zé)任保險(xiǎn)、滑雪人身意外傷害保險(xiǎn)、冰雪場(chǎng)地設(shè)施財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等產(chǎn)品，鼓勵(lì)具備條件的單位和個(gè)人購(gòu)買(mǎi)與運(yùn)動(dòng)傷害有關(guān)的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
（責(zé)任單位：省體育局、省市場(chǎng)監(jiān)管局、省應(yīng)急廳、省衛(wèi)生健康委、省氣象局、省地震局、遼寧銀保監(jiān)局，各市政府、省沈撫示范區(qū)管委會(huì)）
八、保障措施
�。ǘ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
建立由文化旅游、體育、發(fā)展改革組成的協(xié)調(diào)工作機(jī)制，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)研究解決發(fā)展冰雪經(jīng)濟(jì)中的重點(diǎn)事項(xiàng)。各級(jí)各有關(guān)部門(mén)把加快發(fā)展冰雪經(jīng)濟(jì)作為重要工作來(lái)抓，密切配合、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，研究制定各自領(lǐng)域加快冰雪經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的行動(dòng)計(jì)劃和政策措施。各地制定實(shí)施方案，強(qiáng)化督導(dǎo)檢查，嚴(yán)格績(jī)效評(píng)估，支持本地冰雪企業(yè)尤其是龍頭企業(yè)做好相關(guān)配套建設(shè)的服務(wù)保障工作，確保各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處。
�。ㄘ�(zé)任單位：省直有關(guān)部門(mén)，各市政府、省沈撫示范區(qū)管委會(huì)）
�。ǘ┘哟筘�(cái)政金融扶持
對(duì)重大基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)、主要產(chǎn)業(yè)園區(qū)和裝備研發(fā)制造項(xiàng)目、訓(xùn)練比賽、人才培育和引進(jìn)、成績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)等方面擇優(yōu)給予支持；積極申領(lǐng)國(guó)家轉(zhuǎn)移支付專(zhuān)項(xiàng)資金并配套相應(yīng)資金，扶持冰雪企業(yè)改造升級(jí)；引導(dǎo)社會(huì)資本投入，發(fā)揮財(cái)政資金杠桿撬動(dòng)作用，通過(guò)政府引導(dǎo)基金等方式，引導(dǎo)和支持各類(lèi)社會(huì)資本參與冰雪重大項(xiàng)目建設(shè)和賽事文化活動(dòng)。每年力爭(zhēng)安排不少于2億元的冰雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展支持資金；需市（地）、縣（市）兌現(xiàn)的扶持政策，所需資金由各地政府結(jié)合本地實(shí)際，統(tǒng)籌運(yùn)用相關(guān)政策安排落實(shí)。符合本政策措施的項(xiàng)目，同時(shí)符合我省其他扶持政策規(guī)定，按照從高不重復(fù)的原則予以支持，另有規(guī)定的除外。
�。ㄘ�(zé)任單位：省發(fā)展改革委、省財(cái)政廳、省文化和旅游廳、省工業(yè)和信息化廳、省科技廳、省體育局、省人力資源社會(huì)保障廳、省財(cái)政廳、省金融監(jiān)管局、人民銀行沈陽(yáng)分行、遼寧銀保監(jiān)局，各市政府、省沈撫示范區(qū)管委會(huì)）
�。ǘ┞鋵�(shí)稅費(fèi)支持政策
冰雪產(chǎn)業(yè)企業(yè)按國(guó)家規(guī)定享受相關(guān)稅收優(yōu)惠。社會(huì)資本參與政策允許的國(guó)有冰雪產(chǎn)業(yè)企業(yè)重組改革，可按國(guó)家規(guī)定享受相關(guān)稅收優(yōu)惠。對(duì)于新認(rèn)定的省級(jí)以上冰雪領(lǐng)域重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室或冰雪專(zhuān)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新中心等科技創(chuàng)新平臺(tái)，符合條件的納入現(xiàn)行科技創(chuàng)新相關(guān)政策的支持范圍；對(duì)提供冰雪運(yùn)動(dòng)服務(wù)的社會(huì)組織，經(jīng)認(rèn)定取得非營(yíng)利組織企業(yè)所得稅免稅優(yōu)惠資格的，依法享受相關(guān)優(yōu)惠政策；對(duì)被認(rèn)定為高新技術(shù)企業(yè)的冰雪企業(yè)，減按15%稅率征收企業(yè)所得稅。
�。ㄘ�(zé)任單位：省科技廳、省稅務(wù)局）
�。ǘ模⿵�(qiáng)化土地保障
依法依規(guī)將冰雪產(chǎn)業(yè)建設(shè)用地納入國(guó)土空間規(guī)劃，按照“要素跟著項(xiàng)目走”的原則，對(duì)國(guó)家和省確定的重點(diǎn)冰雪項(xiàng)目用地，及時(shí)安排新增建設(shè)用地計(jì)劃指標(biāo)。創(chuàng)新冰雪產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目用地方式，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定，鼓勵(lì)采取長(zhǎng)期租賃、租讓結(jié)合和彈性年期出讓土地，合理確定開(kāi)發(fā)強(qiáng)度。積極保障冰雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展用地空間，引導(dǎo)冰雪產(chǎn)業(yè)用地控制規(guī)模、科學(xué)選址，并納入各級(jí)國(guó)土空間規(guī)劃中合理安排，加快解決現(xiàn)有滑雪場(chǎng)土地、林地、環(huán)評(píng)等歷史遺留問(wèn)題，保障滑雪場(chǎng)平穩(wěn)健康經(jīng)營(yíng)。在符合生態(tài)環(huán)境保護(hù)要求前提下，對(duì)使用荒山、荒地、荒灘及石漠化土地建設(shè)的冰雪項(xiàng)目，優(yōu)先安排新增建設(shè)用地計(jì)劃指標(biāo)，出讓底價(jià)可按不低于土地取得成本、土地前期開(kāi)發(fā)成本和按規(guī)定應(yīng)收取相關(guān)費(fèi)用之和的原則確定。對(duì)復(fù)墾利用垃圾場(chǎng)、廢棄礦山等歷史遺留損毀土地建設(shè)的冰雪項(xiàng)目，各地可按照“誰(shuí)投資、誰(shuí)受益”的原則，制定支持政策，吸引社會(huì)投資，鼓勵(lì)土地權(quán)利人自行復(fù)墾。政府收回和征收的歷史遺留損毀土地用于冰雪旅游項(xiàng)目建設(shè)的，可合并開(kāi)展確定復(fù)墾投資主體和土地供應(yīng)工作，并通過(guò)招標(biāo)拍賣(mài)掛牌方式進(jìn)行。鼓勵(lì)基層冰雪場(chǎng)地設(shè)施共建共享，利用城市公園或閑置廠房、場(chǎng)地，建設(shè)適合冬季開(kāi)展群眾性冰雪運(yùn)動(dòng)的場(chǎng)地（館）設(shè)施。利用現(xiàn)有山川水面建設(shè)冰雪場(chǎng)地設(shè)施，對(duì)不占?jí)和恋亍⒉桓淖兊乇硇螒B(tài)的，按原地類(lèi)管理，涉及土地征收的依法辦理土地征收手續(xù)。因項(xiàng)目建設(shè)有特殊要求，選址在國(guó)土空間規(guī)劃城鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)邊界外的重大冰雪場(chǎng)地設(shè)施，可按單獨(dú)選址項(xiàng)目安排用地。經(jīng)冰雪產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目所在地縣級(jí)以上政府同意，土地出讓金可按國(guó)家有關(guān)規(guī)定分期繳納，首付按不低于出讓價(jià)款的50%繳納，余款1年內(nèi)繳清，在全額繳納土地出讓金后，視項(xiàng)目投資規(guī)模安排扶持資金，用于項(xiàng)目建設(shè)和企業(yè)發(fā)展需要的配套設(shè)施建設(shè)。
�。ㄘ�(zé)任單位：省自然資源廳、省林業(yè)和草原局、省生態(tài)環(huán)境廳、省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳、省財(cái)政廳，各市政府、省沈撫示范區(qū)管委會(huì)）
�。ǘ澹┩七M(jìn)項(xiàng)目建設(shè)
統(tǒng)籌地域、資源、環(huán)境、產(chǎn)業(yè)等特色優(yōu)勢(shì)，清單化、項(xiàng)目化、工程化推動(dòng)冰雪經(jīng)濟(jì)發(fā)展。按照“開(kāi)工建設(shè)一批、前期推進(jìn)一批、謀劃儲(chǔ)備一批”要求，強(qiáng)化部門(mén)與地方協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、同頻共振，建立全省冰雪產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目清單，依托省重大項(xiàng)目管理平臺(tái)，按月對(duì)清單項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)度。通過(guò)政府引導(dǎo)、產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)、要素保障、項(xiàng)目帶動(dòng)，發(fā)揮各市區(qū)位資源優(yōu)勢(shì)，提質(zhì)改造存量資源，增強(qiáng)服務(wù)配套能力，切實(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，積極引入戰(zhàn)略投資，高標(biāo)準(zhǔn)謀劃建設(shè)增量項(xiàng)目。對(duì)全省冰雪經(jīng)濟(jì)具有較強(qiáng)引領(lǐng)、帶動(dòng)和示范作用，且年度投資額在億元以上的項(xiàng)目?jī)?yōu)先考慮納入省重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目。
〔責(zé)任單位：省發(fā)展改革委、省營(yíng)商局（省大數(shù)據(jù)局）、省文化和旅游廳、省體育局，各市政府、省沈撫示范區(qū)管委會(huì)〕
�。ǘ┳龊眯麄魍平�
推動(dòng)宣傳擴(kuò)面升溫。借助后冬奧時(shí)代全民冰雪熱情，利用20XX年全國(guó)冬運(yùn)會(huì)和冰雪單項(xiàng)賽事有利時(shí)機(jī)，借助各類(lèi)宣傳媒體平臺(tái)，加大冰雪旅游、冰雪文化、運(yùn)動(dòng)競(jìng)技、賽事活動(dòng)、溫泉康養(yǎng)等宣傳推廣。加強(qiáng)冰雪題材文藝作品創(chuàng)作。制作冰雪風(fēng)光宣傳片，舉辦國(guó)內(nèi)外宣傳推介活動(dòng)，集中展示遼寧秀美的冰雪資源風(fēng)貌和關(guān)東民俗文化。加強(qiáng)與國(guó)際友好城市、各冰雪運(yùn)動(dòng)強(qiáng)國(guó)、國(guó)內(nèi)冰雪強(qiáng)省（市）交流與合作。
�。ㄘ�(zé)任單位：省委宣傳部、省委網(wǎng)信辦、省文化和旅游廳、省政府外辦、省廣播電視局，各市政府、省沈撫示范區(qū)管委會(huì)）
服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 8
為進(jìn)一步加強(qiáng)存款組織工作，加快農(nóng)商行的發(fā)展步伐，全面開(kāi)展好農(nóng)商行“秋季旺季回籠”工作，根據(jù)總行秋季旺季回籠工作的部署要求，特制訂本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
全面貫徹落實(shí)總行關(guān)于秋季旺季回籠工作的部署，依托我行的政策優(yōu)勢(shì)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、利率優(yōu)勢(shì)、核心戶(hù)優(yōu)勢(shì)等，加大宣傳力度，積極開(kāi)展好旺季回籠存款、到期貸款的組織工作，促進(jìn)帶動(dòng)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快的發(fā)展。
二、總體要求
一是統(tǒng)籌兼顧，堅(jiān)持對(duì)接。繼續(xù)做好“三個(gè)五”、“五個(gè)一”、“五個(gè)一百”、“雙基雙贏”等活動(dòng)的開(kāi)展。
二是因地制宜，突出重點(diǎn)。堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，因地制宜，根據(jù)不同區(qū)域、不同的網(wǎng)點(diǎn)、不同的客戶(hù)群體確定回籠工作重點(diǎn)，形成符合各行特點(diǎn)的旺季回籠工作思路。
三是扎實(shí)推進(jìn)，務(wù)求實(shí)效。要嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、扎實(shí)工作，講求實(shí)效。不能為了實(shí)施“計(jì)劃”而實(shí)施“計(jì)劃”，不能搞形式主義、走過(guò)場(chǎng)、做表面文章。
三、工作目標(biāo)
1、四季度全轄秋糧資金回籠5000萬(wàn)元。
2、四季度全轄個(gè)體商戶(hù)資金組織3600萬(wàn)元
3、全轄貸款資金歸行組織資金組織4500萬(wàn)元。
4、全轄以貸引存資金組織6000萬(wàn)元。
5、打工經(jīng)濟(jì)存款客戶(hù)信息檔案9月末收集完畢，龍頭客戶(hù)信息檔案在10月5日前收集完畢。
6、當(dāng)年到期貸款。支行當(dāng)年到期貸款總額萬(wàn)元，收回萬(wàn)元，已逾期萬(wàn)元，后期到期萬(wàn)元；支行當(dāng)年到期貸款總額萬(wàn)元，收回萬(wàn)元，已逾期萬(wàn)元，后期到期萬(wàn)元；支行當(dāng)年到期貸款總額萬(wàn)元，后期到期萬(wàn)元；營(yíng)業(yè)室當(dāng)年到期貸款總額萬(wàn)元，收回萬(wàn)元，已逾期萬(wàn)元，后期到期萬(wàn)元。
7、不良貸款余額壓降計(jì)劃。營(yíng)業(yè)室全年計(jì)劃萬(wàn)元，已完成萬(wàn)元，超計(jì)劃萬(wàn)元，其中攻堅(jiān)月計(jì)劃萬(wàn)元，完成萬(wàn)元，超計(jì)劃萬(wàn)元，九月落實(shí)目標(biāo)收回?cái)?shù)萬(wàn)元；支行全年計(jì)劃萬(wàn)元，已完成萬(wàn)元，欠計(jì)劃萬(wàn)元，其中攻堅(jiān)月計(jì)劃萬(wàn)元，完成萬(wàn)元，欠計(jì)劃萬(wàn)元，九月落實(shí)目標(biāo)收回?cái)?shù)元；支行全年計(jì)劃萬(wàn)元，已完成萬(wàn)元，欠計(jì)劃萬(wàn)元，其中攻堅(jiān)月計(jì)劃萬(wàn)元，完成萬(wàn)元，欠計(jì)劃萬(wàn)元，九月落實(shí)目標(biāo)收回?cái)?shù)萬(wàn)元。
8、全體機(jī)關(guān)人員9月份組織資金萬(wàn)元。其中：行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)各萬(wàn)元，其他人員萬(wàn)元。
四、工作內(nèi)容。
1、“三個(gè)五”活動(dòng)工作開(kāi)展。“三個(gè)五”活動(dòng)工作，是解決我們目前各行業(yè)務(wù)基礎(chǔ)不牢、存款凈增不力、貸款客戶(hù)不優(yōu)、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)不廣等經(jīng)營(yíng)困境的總綱。各行在旺季回籠工作期間，要一如既往的做好“三個(gè)五”工作，打牢基礎(chǔ)，做出實(shí)效。并根據(jù)各行的實(shí)際情況，實(shí)施重點(diǎn)突破，切實(shí)夯實(shí)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)基礎(chǔ)。9月末各支行“三個(gè)五”活動(dòng)工作達(dá)到以下目標(biāo)：一是依托村核心戶(hù)將客戶(hù)經(jīng)理支農(nóng)服務(wù)卡（名片）、宣傳資料、支農(nóng)服務(wù)公示欄發(fā)放張貼到位，聯(lián)系面達(dá)95%以上；二是轄內(nèi)的農(nóng)村經(jīng)營(yíng)大戶(hù)全面調(diào)查建檔，調(diào)查建檔面達(dá)到100％，開(kāi)戶(hù)、使用電子產(chǎn)品率達(dá)100%，信貸合作面達(dá)50%以上；三是專(zhuān)業(yè)合作組織完成逐戶(hù)調(diào)查建檔，洽談合作和支持項(xiàng)目庫(kù)工作；四是農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化龍頭企業(yè)，實(shí)現(xiàn)建立服務(wù)關(guān)系全覆蓋，逐戶(hù)建立檔案，逐戶(hù)上門(mén)拜訪(fǎng)面談，做到企業(yè)開(kāi)戶(hù)、使用電子產(chǎn)品面達(dá)到90%，建立金融服務(wù)面達(dá)50％以上，貸款余額增長(zhǎng)30％以上；五是各支行“卡樂(lè)付”轉(zhuǎn)賬電話(huà)村村通工程行政村實(shí)現(xiàn)全覆蓋；六是專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)商戶(hù)開(kāi)戶(hù)面與使用電子產(chǎn)品面達(dá)到90%以上；七是小區(qū)社區(qū)客戶(hù)聯(lián)系面達(dá)到60%以上；八是轄內(nèi)個(gè)體工商戶(hù)開(kāi)戶(hù)面、電子產(chǎn)品使用面達(dá)90%以上；九是建立建全各類(lèi)商會(huì)組織資料；十是核心企業(yè)客戶(hù)檔案達(dá)60戶(hù)。其中：營(yíng)業(yè)部建立核心企業(yè)25戶(hù)，城南建立核心企業(yè)15戶(hù)，…建立核心企業(yè)各10戶(hù)；十一是基層行負(fù)責(zé)人帶頭拓展至少5家本地企業(yè)、1家市場(chǎng)、商會(huì)或?qū)I(yè)組織、10戶(hù)農(nóng)村經(jīng)營(yíng)大戶(hù)、10戶(hù)個(gè)體工商戶(hù)；十二是掇刀支行領(lǐng)導(dǎo)班子成員完成2家財(cái)政系統(tǒng)、2家事業(yè)單位開(kāi)戶(hù)工作，并親自營(yíng)銷(xiāo)貸款至少2000萬(wàn)元。
2、秋季旺季回籠工作。一是多渠道形式的進(jìn)行宣傳，各行可利用電子顯示屏、橫幅標(biāo)語(yǔ)、鄉(xiāng)村客車(chē)車(chē)座廣告、人口集中地掛利率宣傳牌、群發(fā)短信等進(jìn)行宣傳。重點(diǎn)宣傳我行的結(jié)算產(chǎn)品和利率優(yōu)勢(shì)。農(nóng)村行宣傳重點(diǎn)：必須依托核心戶(hù)將宣傳內(nèi)容深入到每一個(gè)有效戶(hù)。對(duì)于較為集中的收購(gòu)點(diǎn)、集貿(mào)市場(chǎng)必須設(shè)立宣傳咨詢(xún)點(diǎn)進(jìn)行宣傳。村主要路口拉宣傳橫幅。所有鄉(xiāng)村客運(yùn)設(shè)立宣傳廣告位。城區(qū)行繼續(xù)抓好社區(qū)和休閑廣場(chǎng)、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的廣告宣傳。并在人口集中的地方放映電影，組織工作人員發(fā)放宣傳資料進(jìn)行宣傳。9月起全轄各網(wǎng)點(diǎn)啟動(dòng)宣傳月活動(dòng)，除了電子顯示屏定格利率政策內(nèi)容外，不同類(lèi)型的客戶(hù)每周群發(fā)不同的短信內(nèi)容。同時(shí)利用中秋佳節(jié)時(shí)期做好柜面服務(wù)的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，節(jié)日期間全轄推行“進(jìn)門(mén)有禮”活動(dòng)，同時(shí)做好不同檔次客戶(hù)的維護(hù)工作，以帶動(dòng)旺季存款工作的回籠。二是切實(shí)做好支行提出的“核心戶(hù)”建設(shè)，通過(guò)找核心戶(hù)座談，針對(duì)目前的旺季回籠工作集思廣益，制定行之有效的工作辦法。并對(duì)核心戶(hù)所做的工作，詳實(shí)的做好記錄，登好臺(tái)賬，在達(dá)到一定的成績(jī)后，可根據(jù)支行對(duì)核心戶(hù)的獎(jiǎng)勵(lì)政策，按標(biāo)準(zhǔn)分檔次給予計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用，以提高核心戶(hù)的工作熱情與積極性。
3、打工經(jīng)濟(jì)存款的組織。一是多途徑采集信息，全面調(diào)查建檔。各行包村客戶(hù)經(jīng)理可依靠學(xué)校、老師、留守兒童、村干部、老客戶(hù)等形式，采集外出務(wù)工人員及外出務(wù)工帶頭人、在外地有影響的本地企業(yè)家信息，填制好《創(chuàng)業(yè)務(wù)工人員基本信息表》、《外出務(wù)工帶頭人及經(jīng)營(yíng)實(shí)體檔案》，并做好走訪(fǎng)核實(shí)及信息變動(dòng)的工作，確保所掌握的外出務(wù)工人員信息準(zhǔn)確完整。調(diào)查建檔工作在9月底前完成。二是從九月開(kāi)始，對(duì)所掌握的'外出務(wù)工人員信息，堅(jiān)持做到每月發(fā)一條短信進(jìn)行宣傳問(wèn)候。三是對(duì)掌握確實(shí)地址的外出務(wù)工人員，寄送我行的業(yè)務(wù)產(chǎn)品、優(yōu)惠利率、優(yōu)惠政策（定期存款萬(wàn)分之六十的費(fèi)用作為報(bào)銷(xiāo)往返的車(chē)費(fèi)，五萬(wàn)元以上送禮品等）、兩節(jié)期間組織的外出務(wù)工人員技能培訓(xùn)及金融知識(shí)講座等宣傳資料。四是做好宣傳工作，各行科充分利用短信平臺(tái)、電子顯示屏、橫幅標(biāo)語(yǔ)、鄉(xiāng)村客車(chē)車(chē)座廣告等多種形式，對(duì)外出務(wù)工人員及留守人員加強(qiáng)宣傳，提高他們對(duì)我行的認(rèn)知度和認(rèn)可度，使我行形象深入人心。五是優(yōu)化外出務(wù)工人員的金融服務(wù)，為外出務(wù)工人員提供結(jié)算、信貸、信息、法律等一攬子金融服務(wù)，并實(shí)行“五免一優(yōu)惠”結(jié)算服務(wù)，即目前對(duì)外出務(wù)工人員免銀行卡年費(fèi)、免磁條卡工本費(fèi)、免費(fèi)開(kāi)通網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行、手機(jī)銀行業(yè)務(wù)、對(duì)異地匯劃手續(xù)費(fèi)給與一定優(yōu)惠。對(duì)信譽(yù)好、實(shí)力強(qiáng)、能提供優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)抵押的外出務(wù)工人員、經(jīng)商人員，開(kāi)發(fā)區(qū)域性信貸產(chǎn)品，為其提供信貸服務(wù)。對(duì)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的農(nóng)民工，通過(guò)金梧桐返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)貸款產(chǎn)品，及時(shí)跟蹤對(duì)接支持。同時(shí)提供信息服務(wù)，收集各類(lèi)勞務(wù)市場(chǎng)信息，編輯成冊(cè)，定期發(fā)放到外出務(wù)工人員手中，幫助他們尋求務(wù)工經(jīng)商機(jī)會(huì)，培植忠誠(chéng)客戶(hù)。通過(guò)細(xì)致貼心的服務(wù)，使我行的產(chǎn)品成為打工群體工作和生活中不可或缺的一部分。另一方面要做好務(wù)工人員的電話(huà)咨詢(xún)、跟蹤維護(hù)服務(wù)及關(guān)愛(ài)外出務(wù)工人員家中留守人員的生活情況，通過(guò)建立QQ群、郵箱、QQ好友等方式，把各種情況適時(shí)反饋給務(wù)工人員，通過(guò)這種家人般的關(guān)懷為紐帶，拉近與外出務(wù)工人員的距離，增進(jìn)彼此的了解和友誼。
五、工作措施
�。ㄒ唬┙y(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。“旺季回籠”工作是我行的一項(xiàng)重要工作，也是進(jìn)一步發(fā)揮和強(qiáng)化我行支農(nóng)主力軍作用，鞏固陣地、占領(lǐng)市場(chǎng)、發(fā)展業(yè)務(wù)的有效措施，各行要切實(shí)把全員思想統(tǒng)一到旺季回籠的決策部署上來(lái)，落實(shí)到行動(dòng)中去，確保取得實(shí)效。
�。ǘ┚慕M織，扎實(shí)推進(jìn)。成立“旺季回籠”行動(dòng)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組，由行長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副行長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，綜合、財(cái)務(wù)、信貸、審計(jì)部門(mén)相關(guān)人員為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)全轄“旺季回籠”行動(dòng)工作的推進(jìn)、督辦和落實(shí)。各行也要相應(yīng)的成立工作專(zhuān)班，針對(duì)性地制定出具體的實(shí)施方案，明確工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)，以實(shí)事求是、務(wù)求實(shí)效為宗旨，有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有步驟地大力推進(jìn)，狠抓落實(shí)，扎實(shí)推進(jìn)“秋季信用回籠”工作。
�。ㄈ┓e極創(chuàng)新，優(yōu)化服務(wù)。旺季期間各社要根據(jù)實(shí)際情況，增設(shè)窗口，保證客戶(hù)存取款業(yè)務(wù)隨來(lái)隨辦，堅(jiān)決避免因還貸還息人員多，而影響儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)不能正常辦理，防止存款客戶(hù)的流失。并實(shí)施差異化、個(gè)性化、人性化、親情化等服務(wù)方式，通過(guò)提升服務(wù)水準(zhǔn)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，深挖資金潛力。
（四）深入宣傳，營(yíng)造氛圍。要切實(shí)加大宣傳力度，積極營(yíng)造輿論氛圍，使社會(huì)各界及時(shí)、全面地了解、認(rèn)識(shí)，并予以大力支持我行的工作。同時(shí)借助多種渠道，把“旺季回籠”工作的內(nèi)涵、意義、內(nèi)容宣傳到廣大客戶(hù)中去；要廣覆蓋、深層次地宣傳我行的優(yōu)惠政策、金融產(chǎn)品，使我行的優(yōu)惠政策、金融產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)廣為人知、深入人心，不斷提高社會(huì)影響力，增進(jìn)廣大客戶(hù)對(duì)我行的了解和支持。
�。ㄎ澹┙y(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)發(fā)展。各行要把“旺季回籠”工作作為目前工作的重頭戲，突出重點(diǎn)、真抓實(shí)干，又要統(tǒng)籌兼顧，緊密結(jié)合其他各項(xiàng)工作，合理安排，積極開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作，促進(jìn)各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。
六、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲
秋季信用回籠工作任務(wù)重，壓力大。要取得圓滿(mǎn)成功，必須有機(jī)制作保證。
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化責(zé)任機(jī)制。繼續(xù)實(shí)行成員包點(diǎn)的責(zé)任制，并嚴(yán)格實(shí)行考核掛鉤。強(qiáng)化跟蹤督辦和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，確保秋季信用回籠目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。各支行負(fù)責(zé)人為此次活動(dòng)的第一責(zé)任人，要將各項(xiàng)目標(biāo)安排到月、到旬，將責(zé)任落實(shí)到每個(gè)崗位，每一名員工，嚴(yán)明職責(zé)，實(shí)行倒計(jì)時(shí)。做到“千斤重?fù)?dān)眾人挑，人人頭上有指標(biāo)”，進(jìn)一步增強(qiáng)全員的責(zé)任感和緊迫感。
（二）強(qiáng)化督辦機(jī)制。支行將采取“一日一通報(bào)、一周一督辦、一旬一結(jié)帳”方式，加大秋季信用回籠的檢查督辦力度。重點(diǎn)加大對(duì)落后網(wǎng)點(diǎn)、短板網(wǎng)點(diǎn)的督辦力度，并按周對(duì)落后單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡免談話(huà)，以確保秋季信用回籠快速、平衡推進(jìn)。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制。出臺(tái)“秋季信用回籠”專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)懲規(guī)定：一是季度末，完成或超額完成“秋季信用回籠”任務(wù)的社部給予重獎(jiǎng)。其中：完成目標(biāo)任務(wù)的各行人平獎(jiǎng)1000元，行長(zhǎng)獎(jiǎng)2000元，超目標(biāo)任務(wù)的按1‰依率計(jì)獎(jiǎng)。二是對(duì)手賽的獎(jiǎng)懲。全轄6個(gè)二級(jí)支行共分為3組開(kāi)展對(duì)手賽。季度末，對(duì)獲勝一方獎(jiǎng)勵(lì)1000元，對(duì)競(jìng)賽失敗且未完成任務(wù)的一方處罰500元。全部完成任務(wù)的，只獎(jiǎng)不罰。三是機(jī)關(guān)員工完成任務(wù)的獎(jiǎng)500元，全轄完成任務(wù)的獎(jiǎng)1000元，完不成任務(wù)的處罰500元。對(duì)超額完成任務(wù)的按1‰計(jì)獎(jiǎng)。清收不良貸款的獎(jiǎng)勵(lì)按原標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
（四）強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。從即日起，時(shí)間、精力、人員必須高度集中，各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)必須7點(diǎn)30分前開(kāi)門(mén)，7點(diǎn)45分正式對(duì)外辦理業(yè)務(wù)，下午17點(diǎn)30分以后方能關(guān)門(mén)下班。臨柜人員要做好客戶(hù)服務(wù)，提高服務(wù)意識(shí)，明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)服務(wù)技巧，用文明禮貌用語(yǔ)服務(wù)客戶(hù)，增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的責(zé)任感和使命感。要確保通訊暢通，確�！扒锛拘庞没鼗\”各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。凡違反規(guī)定的單位和個(gè)人，支行將嚴(yán)肅進(jìn)行處理。
服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 9
一、 物流服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的理念
物流企業(yè)的基本服務(wù)是運(yùn)輸、儲(chǔ)存、配送、包裝、流通加工、物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)化物流服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)等，服務(wù)的目的是為了滿(mǎn)足內(nèi)部和外部顧客，以最高的質(zhì)量，最快的速度，更大的安全感，最佳的效益，從質(zhì)量和安全，時(shí)間和效益，節(jié)約和控制等多方面滿(mǎn)足顧客需求，提高本企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，獲得最大的經(jīng)營(yíng)效率。
二、物流服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)新的發(fā)展
科技的進(jìn)步推動(dòng)著物流服務(wù)不斷向前發(fā)展，使得一些新的物流服務(wù)運(yùn)作策略和服務(wù)的新領(lǐng)域不斷涌現(xiàn)。
�。ㄒ唬┛焖夙憫�(yīng)物流。
現(xiàn)代社會(huì)中，時(shí)間已經(jīng)成為企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要的因素，物流與時(shí)間密切相關(guān)，縮短貨物在倉(cāng)庫(kù)的時(shí)間或使用同樣的運(yùn)輸工具下減少產(chǎn)品的運(yùn)輸時(shí)間可以減少物流服務(wù)的成本，同樣縮短客戶(hù)的訂貨提前期可以提高物流服務(wù)水平，贏得顧客滿(mǎn)意�？焖夙憫�(yīng)物流有兩種相應(yīng)的策略：延遲策略和JIT策略。
延遲策略：延遲是一種減小風(fēng)險(xiǎn)的策略，處于供應(yīng)鏈前端的工廠生產(chǎn)平臺(tái)類(lèi)和模塊化的產(chǎn)品，使產(chǎn)品的組裝和成型延遲到最后環(huán)節(jié)減少庫(kù)存總量，存貨時(shí)間短，提高了客戶(hù)響應(yīng)。
JIT策略：JIT的理念最初在日本的豐田公司產(chǎn)生的，其基本的思想是：在必要的時(shí)間，對(duì)必要的產(chǎn)品從事必要量的生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)JIT的管理就是在物流管理中通過(guò)消除供應(yīng)過(guò)程中非增值的環(huán)節(jié)，減少備貨時(shí)間，在準(zhǔn)確的時(shí)間，在準(zhǔn)確的地點(diǎn)，向客戶(hù)準(zhǔn)確的提供產(chǎn)品。
�。ǘ┓⻊�(wù)響應(yīng)物流。
在現(xiàn)代物流中，物流活動(dòng)集中在產(chǎn)品的流通上，而在服務(wù)響應(yīng)物流上，物流活動(dòng)不僅要傳遞有形的產(chǎn)品，還要提供相應(yīng)的服務(wù)，服務(wù)能力的大小應(yīng)與服務(wù)總成本相適應(yīng)，過(guò)小的服務(wù)能力會(huì)降低客戶(hù)服務(wù)水平，過(guò)多的服務(wù)能力會(huì)增加服務(wù)成本，時(shí)間、人力和設(shè)備設(shè)施等都會(huì)影響服務(wù)能力的大小，要提高服務(wù)能力，應(yīng)不斷的實(shí)施資源共享、人才培訓(xùn)和改善設(shè)備等措施。
（三）精益物流和敏捷物流。
精益物流和敏捷物流是在供應(yīng)鏈的各個(gè)企業(yè)之間以信息為紐帶，緊密協(xié)作，實(shí)現(xiàn)物流活動(dòng)一體化，大大提高物流作業(yè)環(huán)境的工作效率，以顧客的需求為中心，以反應(yīng)時(shí)間和客戶(hù)的滿(mǎn)意度為核心，通過(guò)建立企業(yè)的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟，來(lái)達(dá)到提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。
三、物流服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)管理
�。ㄒ唬┪锪鞣⻊�(wù)營(yíng)銷(xiāo)的組合要素及其內(nèi)容。
產(chǎn)品：物流服務(wù)的產(chǎn)品是一種特殊的商品，應(yīng)考慮到物流服務(wù)產(chǎn)品的范圍、服務(wù)的水準(zhǔn)、物流服務(wù)的質(zhì)量和品牌，要提高物流服務(wù)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。
價(jià)格：在區(qū)別不同的物流服務(wù)中，價(jià)格是一種識(shí)別方式，客戶(hù)能從服務(wù)的價(jià)格感受到其價(jià)格的高低，是物流服務(wù)定位的重要因素。
渠道：物流的分銷(xiāo)渠道要靈活的運(yùn)用。
人：由于物流服務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程與消費(fèi)過(guò)程同時(shí)進(jìn)行，物流服務(wù)人員在服務(wù)表現(xiàn)和服務(wù)銷(xiāo)售中扮演著雙重角色，物流企業(yè)必須重視對(duì)人的培養(yǎng)、激勵(lì)和控制。
�。ǘ┪锪鞣⻊�(wù)營(yíng)銷(xiāo)組合策略。
物流企業(yè)的4P營(yíng)銷(xiāo)組合：
1、產(chǎn)品策略：物流企業(yè)提供的是無(wú)形的產(chǎn)品及物流服務(wù)：從簡(jiǎn)單的幫助客戶(hù)安培一批貨物的運(yùn)輸，到復(fù)雜的設(shè)計(jì)、實(shí)施和運(yùn)作一個(gè)公司的整個(gè)分銷(xiāo)和物流系統(tǒng)。所以必須實(shí)行核心服務(wù)和附加的服務(wù)。
2、定價(jià)策略：物流企業(yè)可以運(yùn)用以滿(mǎn)意為基礎(chǔ)的定價(jià)策略。減少與購(gòu)買(mǎi)服務(wù)有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，滿(mǎn)足目標(biāo)市場(chǎng)的價(jià)值需求。
3、銷(xiāo)售渠道策略：分銷(xiāo)渠道包括直接分銷(xiāo)和間接分銷(xiāo)。
（1）直接渠道。
物流企業(yè)直接為物流服務(wù)的需求者提供物流服務(wù)，稱(chēng)直接渠道或直接分銷(xiāo)。
優(yōu)點(diǎn)：
①物流企業(yè)可對(duì)服務(wù)的過(guò)程進(jìn)行有效的控制；
�、诳梢詾榭蛻�(hù)提供個(gè)性化的物流服務(wù)；
�、劭梢詼p少傭金折扣，便于企業(yè)控制價(jià)格；
�、苣軌蛑苯恿丝蛻�(hù)的需求及其變化趨勢(shì)；
⑤便于開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，企業(yè)采用直接渠道模式，主要通過(guò)推銷(xiāo)人員、廣告、電話(huà)和互聯(lián)網(wǎng)等開(kāi)展業(yè)務(wù)。
�。�2）間接渠道。
間接渠道是物流企業(yè)通過(guò)中間商向客戶(hù)銷(xiāo)售物流服務(wù)的渠道模式。
優(yōu)點(diǎn)：
①同直接銷(xiāo)售相比投資少，風(fēng)險(xiǎn)小；
②有利于企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面；
�、塾欣谘由煊|角，拓寬信息源。
4、促銷(xiāo)策略：物流企業(yè)向客戶(hù)提供的是無(wú)形產(chǎn)品，具有無(wú)形的特點(diǎn)，因此有形展示也是一項(xiàng)重要的策略，提供服務(wù)的有形線(xiàn)索，以幫助客戶(hù)去識(shí)別和了解服務(wù)。
�。ㄈ┪锪鞣⻊�(wù)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)市場(chǎng)選擇與開(kāi)發(fā)。
任何一個(gè)物物流服務(wù)市場(chǎng)都必須認(rèn)識(shí)到，不同的細(xì)分市場(chǎng)為企業(yè)提供了不同的發(fā)展機(jī)會(huì)，目標(biāo)市場(chǎng)的選擇與開(kāi)發(fā)應(yīng)評(píng)估物流服務(wù)細(xì)分市場(chǎng)，明確企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和資源狀況，確定物流服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)：填補(bǔ)市場(chǎng)空位、集中選擇市場(chǎng)、全面市場(chǎng)覆蓋、清晰表達(dá)企業(yè)在市場(chǎng)上的定位。
四、物流服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)有利于物流企業(yè)發(fā)展
（一）服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)有利于物流企業(yè)取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
現(xiàn)代物流企業(yè)是服務(wù)型企業(yè)，物流服務(wù)質(zhì)量的好壞是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下，通過(guò)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力才能更好的促進(jìn)物流企業(yè)的發(fā)展。
（二）服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)可以樹(shù)立物流企業(yè)形象。
物流企業(yè)通過(guò)實(shí)施服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略，給顧客提供高質(zhì)量的物流產(chǎn)品，將會(huì)大大提高顧客的滿(mǎn)意水平，從而增強(qiáng)顧客對(duì)企業(yè)品牌的忠誠(chéng)度。
�。ㄈ┓⻊�(wù)營(yíng)銷(xiāo)可以使物流企業(yè)及時(shí)得到反饋信息，提高企業(yè)利潤(rùn)。
五、做好物流服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的途徑
1、物流服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)就是把客戶(hù)服務(wù)作為所有員工的事情，而不僅僅是直接與客戶(hù)接觸的一線(xiàn)員工，更不僅僅是客戶(hù)服務(wù)部門(mén)員工的事情。
2、創(chuàng)建“服務(wù)至上”的物流企業(yè)文化。
現(xiàn)在的物流公司重視客戶(hù)服務(wù)，并開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，“服務(wù)至上”的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念必須根植到每個(gè)員工的心中，要努力營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍，當(dāng)今的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵在于企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)，創(chuàng)建“服務(wù)至上”的物流企業(yè)文化是提高物流企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本保證和長(zhǎng)遠(yuǎn)動(dòng)力。
3、做好服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)規(guī)劃。
（1）建立客戶(hù)資料庫(kù)。只有對(duì)客戶(hù)資料了解后，才能提高個(gè)性化的服務(wù)；
�。�2）開(kāi)展一對(duì)一的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。完善的服務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃可以在服務(wù)前針對(duì)顧客的不同需求，對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行針對(duì)性的服務(wù)；
（3）建立合作關(guān)系。在很多的客戶(hù)中，合作伙伴關(guān)系的穩(wěn)定程度會(huì)比較高，在專(zhuān)有的物流合作方案和服務(wù)質(zhì)量上，合作伙伴會(huì)選擇合作同盟。
六、以DB物流公司為研究對(duì)象進(jìn)行問(wèn)題分析
�。ㄒ唬⿲�(duì)DB物流公司進(jìn)行SWOT分析。
1、存在的優(yōu)勢(shì)：
�。�1）DB物流公司物流開(kāi)設(shè)直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)1300余家，自有運(yùn)輸車(chē)輛3200余臺(tái)，貨臺(tái)總面積超過(guò)50萬(wàn)平方米，日吞吐貨量近3萬(wàn)噸，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及國(guó)內(nèi)多個(gè)城市和地區(qū)，貨物傳送可實(shí)現(xiàn)GPS全球定位，短信、電話(huà)和網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)全程貨物跟蹤。 因而能實(shí)現(xiàn)空運(yùn)的速度，汽車(chē)的價(jià)格。
�。�2）專(zhuān)招應(yīng)屆畢業(yè)生，既解決了應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)問(wèn)題，也為公司招收了優(yōu)秀的人才。讓公司成為了一個(gè)年輕而又有活力的公司。
�。�3）公司的發(fā)展迅速，每年保持60%以上的發(fā)展速度。發(fā)展態(tài)勢(shì)良好而穩(wěn)健，但同時(shí)也沒(méi)有進(jìn)行盲目的擴(kuò)張發(fā)展，走長(zhǎng)線(xiàn)式發(fā)展路線(xiàn)。
（4）公司的企業(yè)文化不斷建立和發(fā)展。一是員工的受教育程度比較高。二是不斷地對(duì)公司員工進(jìn)行培訓(xùn)形成了獨(dú)特的企業(yè)文化。
�。�5）DB物流公司還是阿里巴巴唯一推薦的一家物流公司。
2、存在的劣勢(shì)：
（1）企業(yè)發(fā)展稍顯單一。在全國(guó)網(wǎng)購(gòu)大潮的環(huán)境下，DB物流公司卻沒(méi)有涉足快遞業(yè)務(wù)。
（2）運(yùn)輸方式略顯單一。雖然是標(biāo)注卡運(yùn)，但是如果天氣過(guò)于惡劣，對(duì)運(yùn)輸速度會(huì)造成很大的影響。同時(shí)，高鐵的快速發(fā)展，速度更快和更廉價(jià)的運(yùn)輸將對(duì)DB物流公司造成巨大的沖擊。
�。�3）大量的直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)和自買(mǎi)的`卡車(chē)，一方面雖有利于對(duì)運(yùn)輸過(guò)程的控制，但另一方面卻需要承擔(dān)著大量的網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)費(fèi)和汽車(chē)維護(hù)費(fèi)。
�。�4）DB物流公司的運(yùn)費(fèi)相對(duì)昂貴， DB物流公司的客戶(hù)主要是中小企業(yè)，而日益增加的物價(jià)，不斷飛漲的油價(jià)，天價(jià)過(guò)路費(fèi)，又沒(méi)有國(guó)家的資金補(bǔ)貼，無(wú)疑又會(huì)增加運(yùn)輸成本。
3、面臨的機(jī)遇：
（1）可以涉足快遞行業(yè)。隨著網(wǎng)購(gòu)的流行，很多人是網(wǎng)購(gòu)者，一個(gè)網(wǎng)購(gòu)的成功與否，與快遞公司有著直接的關(guān)系。DB物流公司作為零擔(dān)物流公司，擁有眾多網(wǎng)點(diǎn)和運(yùn)輸車(chē)輛，涉足快遞業(yè)務(wù)快速而有效。DB物流公司又被淘寶推薦，因而涉足快遞行業(yè)，能為企業(yè)帶來(lái)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
�。�2）高鐵的發(fā)展即是挑戰(zhàn)，更是機(jī)遇。DB物流公司物流應(yīng)該在全國(guó)高鐵快速發(fā)展下，積極投身高鐵零擔(dān)物流的行業(yè)。
（3）拓展高端零擔(dān)物流行業(yè)，創(chuàng)造新的增長(zhǎng)點(diǎn)，提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4、面對(duì)的威脅：
（1）全國(guó)有多家實(shí)力雄厚的快遞公司，完全可以同樣的涉足零擔(dān)物流行業(yè)，雖然短期內(nèi)并不會(huì)造成很大的威脅，但多少會(huì)對(duì)DB物流公司產(chǎn)生影響。
�。�2）外國(guó)零擔(dān)物流公司的進(jìn)入同樣會(huì)對(duì)DB物流公司產(chǎn)生重大的威脅。一旦國(guó)外的物流公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。其會(huì)利用優(yōu)厚的資金，更先進(jìn)的管理技術(shù)，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更高端的運(yùn)輸條件，無(wú)疑會(huì)在高端零擔(dān)運(yùn)輸產(chǎn)生強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)。
�。�3）貨物賠償是物流普遍存在問(wèn)題。貨物造成損失，DB物流公司在這方面做的仍然有很大的不足。對(duì)DB物流公司的聲譽(yù)無(wú)疑是不利的。
�。�4）日益增長(zhǎng)的物價(jià)，增長(zhǎng)的油價(jià)，增長(zhǎng)的過(guò)路費(fèi)用，都對(duì)DB物流公司未來(lái)的發(fā)展產(chǎn)生了很大的變數(shù)。無(wú)形中增加了運(yùn)輸成本，增加了中小企業(yè)的負(fù)擔(dān)。
�。�5）公司內(nèi)部的威脅。公司培養(yǎng)了大量的人才，如果發(fā)生高管離職自立門(mén)戶(hù)，無(wú)疑對(duì)公司是個(gè)很大的打擊和威脅。
�。ǘ〥B物流公司的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略分析與研究。
1、顧客需求分析
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下，公司應(yīng)以顧客作為發(fā)展目標(biāo)，滿(mǎn)足顧客需求，DB物流公司公司目前需求的狀況是顧客主要關(guān)注在物流服務(wù)質(zhì)量和顧客需求上，根據(jù)顧客的了解和分析，市場(chǎng)人員應(yīng)該讓顧客進(jìn)行全方位的了解公司的服務(wù)體系，從戰(zhàn)略合作關(guān)系來(lái)針對(duì)顧客進(jìn)行一對(duì)一的服務(wù)，增加額外服務(wù)。DB物流公司公司應(yīng)培養(yǎng)好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行服務(wù)化管理。
2、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略分析
我們?cè)谘芯苛薉B物流公司的劣勢(shì)和潛在威脅后，了解到市場(chǎng)產(chǎn)品單一，市場(chǎng)占有率不是很高，隨著國(guó)內(nèi)外著名物流公司的發(fā)展，面對(duì)極大地競(jìng)爭(zhēng)威脅，企業(yè)的管理模式與先進(jìn)的管理方式存在差距。DB物流公司應(yīng)立足內(nèi)部客戶(hù)，發(fā)展外部客戶(hù)，以運(yùn)輸業(yè)為主，加大倉(cāng)庫(kù)、加工、配送和商貿(mào)服務(wù)的發(fā)展。對(duì)外部的重大需求客戶(hù)進(jìn)行合作與發(fā)展。
3、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新策略
我們?cè)诜治隽薉B物流公司的優(yōu)勢(shì)后，知道了DB物流公司的人員結(jié)構(gòu)比較合理，采用大學(xué)生年輕的團(tuán)隊(duì)，充滿(mǎn)了創(chuàng)新力和活力，對(duì)于企業(yè)的創(chuàng)新有重要的作用，但是企業(yè)的創(chuàng)新是需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的，需要我們隊(duì)公司的運(yùn)營(yíng)了解，營(yíng)銷(xiāo)策略的熟悉，應(yīng)不斷地了解市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，了解市場(chǎng)發(fā)展行情，針對(duì)不同的運(yùn)輸方式、時(shí)間和距離，做出不同的價(jià)格決策，滿(mǎn)足顧客的需求，整合客戶(hù)資料，進(jìn)行一對(duì)一的服務(wù)。DB物流公司應(yīng)提供多樣化的物流和創(chuàng)新式的物流服務(wù)。在包裝、運(yùn)輸、售后、輔助服務(wù)和索賠上進(jìn)行差異化的物流服務(wù)。
七、小結(jié)
在物流業(yè)快速發(fā)展的今天，物流企業(yè)面臨重大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我國(guó)的物流業(yè)應(yīng)順應(yīng)歷史的潮流，創(chuàng)立新的管理模式，優(yōu)化和創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)組合，加大物流服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新，以顧客需求為核心進(jìn)行“一對(duì)一”的服務(wù)。提供多樣化的物流服務(wù)和創(chuàng)新差異化的物流服務(wù)，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 10
一、公司現(xiàn)有情況概述
1、公司定位：中小規(guī)模自主經(jīng)營(yíng)企業(yè)。
2、主要客戶(hù)群體：一定規(guī)模的企業(yè)及一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的個(gè)人。屬于中高端消費(fèi)群體。
3、主要營(yíng)銷(xiāo)手段：目前為與當(dāng)?shù)蒯t(yī)院合作營(yíng)銷(xiāo)，利潤(rùn)按比例分成。
4、公司現(xiàn)有財(cái)務(wù)狀況與支出比率：年利潤(rùn)在400萬(wàn)左右。總體與支出持平。
5、公司現(xiàn)有人員比率：工作人員與管理人員之比約為4：1。
二、目前營(yíng)銷(xiāo)狀況
1、市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)狀況：公司目前服務(wù)區(qū)域?yàn)閺V州地區(qū)。主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為：
�。�1）一部分初具規(guī)模的健康管理公司。
（2）各醫(yī)院獨(dú)立設(shè)立的健康管理科室。
2、產(chǎn)品狀況：公司目前提供：
�。�1）企業(yè)健康管理服務(wù)；
�。�2）個(gè)人健康管理服務(wù)；
�。�3）附帶體檢服務(wù)。
3、宏觀環(huán)境狀況：作為經(jīng)濟(jì)及健康意識(shí)較為發(fā)達(dá)的省份，潛在客戶(hù)群較多，采用直營(yíng)模式的利潤(rùn)空間較大。
三、SWOT問(wèn)題分析
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四、未來(lái)五年目標(biāo)
階段推廣目標(biāo)預(yù)計(jì)利潤(rùn)收入
第一年與廣州本地大部分三以消費(fèi)者每人每年300元，目標(biāo)受眾4000，甲醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立合作人計(jì)，預(yù)計(jì)80萬(wàn)左右。關(guān)系。并初步形成獨(dú)立營(yíng)銷(xiāo)模式。
第二年深化獨(dú)立營(yíng)銷(xiāo)模式，總公司利潤(rùn)+分公司利潤(rùn)（總公司x60%）分，同時(shí)在珠三角幾個(gè)重公司數(shù)量—推廣支出點(diǎn)地區(qū)初步建立連鎖基本與上年持平。
第三年將各連鎖機(jī)構(gòu)規(guī)�；�
公司數(shù)量x獨(dú)立銷(xiāo)售額。約為300萬(wàn)。
產(chǎn)業(yè)化，形成統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)模式。
第四年在珠三角其它地域建
公司數(shù)量x獨(dú)立銷(xiāo)售額—推廣成本。約為500
立連鎖機(jī)構(gòu)萬(wàn)
第五年各地區(qū)統(tǒng)一深化推1000萬(wàn)廣，做出初步的品牌效應(yīng)
五、具體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
�。ㄒ唬I(yíng)銷(xiāo)方法：（以下為銷(xiāo)售模板的構(gòu)建，所有推廣的連鎖企業(yè)都統(tǒng)一此營(yíng)銷(xiāo)模式）
1、由醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)職工引薦(渠道)（新增）
�。�1）概述：以各醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)職工為中介，公司為在該醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)體檢后的客戶(hù)提供健康評(píng)測(cè)等服務(wù)。醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)職工從中獲取提成。
�。�2）具體方法：公司直接派出人員與各醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)職工溝通，達(dá)成協(xié)議后即簽署合同，視所推薦人消費(fèi)的具體情況給予提成（消費(fèi)額x10%左右）
�。�3）、銷(xiāo)售達(dá)成政策：公司新增一批專(zhuān)門(mén)執(zhí)行此項(xiàng)的員工，負(fù)責(zé)包括合同的簽署。對(duì)合作職工業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)。將從合作職工處收集的客戶(hù)情況及時(shí)整理上報(bào)公司，將公司信息及時(shí)反饋給合作職工。
2、與醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)共同開(kāi)發(fā)(合作)（重點(diǎn)）
（1）、概述：深化與現(xiàn)有醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作。爭(zhēng)取將公司的項(xiàng)目和醫(yī)院自帶的健康項(xiàng)目連接為整體。為客戶(hù)提供全程化一體化服務(wù)。
�。�2）、辦法：和醫(yī)院協(xié)商，將體醫(yī)院檢與公司健康評(píng)估健康干預(yù)等服務(wù)項(xiàng)目連為整體，共同推出“健康A(chǔ)套餐”，“健康B”套餐”，分別針對(duì)企業(yè)客戶(hù)群和個(gè)人客戶(hù)�？蛻�(hù)選擇套餐可以得到部分優(yōu)惠，從而吸引更多的消費(fèi)者，雙方的總利潤(rùn)都將會(huì)增加。公司固定承擔(dān)套餐計(jì)劃里2/3的成本費(fèi)用，而不再按比例向醫(yī)院交提成。這樣可以節(jié)省很大一筆開(kāi)支。扭轉(zhuǎn)目前的經(jīng)濟(jì)狀況。
�。�3）、銷(xiāo)售達(dá)成政策：首先，必須加大廣告的宣傳力度。尤其在合作醫(yī)院的顯著位置，需要展示兩種套餐的醒目標(biāo)示。其次，加強(qiáng)培訓(xùn)駐點(diǎn)人員，使其能系統(tǒng)的.宣傳和介紹套餐計(jì)劃。最后，利用醫(yī)院提供的場(chǎng)地建立專(zhuān)門(mén)的工作室，形成系統(tǒng)化的健康服務(wù)。
3、自主營(yíng)銷(xiāo)（新增重點(diǎn)）
（1）、概述：前期，公司直接與企業(yè)及白領(lǐng)及以上階層的人士聯(lián)系，為其提供個(gè)性化的尊貴服務(wù)模式。在連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展到一定階段后，開(kāi)展面向社區(qū)和學(xué)校的貼心式大眾化服務(wù)。
�。�2）辦法：前期，推出“VIP健康卡”，為高端客戶(hù)提供一對(duì)一上門(mén)服務(wù)，還可以在能力范圍內(nèi)根據(jù)客戶(hù)要求提供個(gè)性化附加服務(wù)。VIP的價(jià)格高于現(xiàn)有服務(wù)價(jià)格的30%左右，需要先預(yù)付30%的金額。后期，在前期的基礎(chǔ)上，推出“貼心健康卡”。與社區(qū)和學(xué)校負(fù)責(zé)人溝通合作，以“方便，貼心”作為突破口，吸引社區(qū)居民和學(xué)生教師群體性消費(fèi)�！百N心卡”實(shí)行消費(fèi)金額滿(mǎn)xxx元以上折扣制。并且設(shè)定積分獎(jiǎng)勵(lì)。“貼心卡”累計(jì)消費(fèi)滿(mǎn)xxxx元可以轉(zhuǎn)為VIP卡。
（3）銷(xiāo)售達(dá)成政策：前期，必須加大公司廣告宣傳力度，主要資金應(yīng)投入在電視廣告?zhèn)髅街�。如果資金允許，可以在電視臺(tái)做宣傳。公司的網(wǎng)站，LOGO，VI，廣告語(yǔ)都需要全面優(yōu)化和設(shè)計(jì)。其次，對(duì)于員工必須加大培訓(xùn)力度，使其專(zhuān)業(yè)性以及言談舉止得到全面提高，以適應(yīng)VIP會(huì)員的要求。
后期，需要增加大量人員，各個(gè)學(xué)社區(qū)校網(wǎng)點(diǎn)全面鋪開(kāi)，利益合作為主，宣傳講解為輔。在價(jià)格無(wú)法提升的前提下，通過(guò)消費(fèi)人數(shù)的增多增加總利潤(rùn)。模板大體組成可以從下圖體現(xiàn)。
服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 11
為深入貫徹落實(shí)省委省政府決策部署，加快推進(jìn)京張?bào)w育文化旅游帶建設(shè)，根據(jù)《京張?bào)w育文化旅游帶（張家口）建設(shè)實(shí)施方案》，省體育局明確任務(wù)、細(xì)化舉措，制定本實(shí)施方案。
一、總體要求
貫徹落實(shí)省委省政府審議通過(guò)的《京張?bào)w育文化旅游帶（張家口）建設(shè)規(guī)劃》，搶抓后冬奧發(fā)展紅利，全面貫徹新發(fā)展理念，以推動(dòng)冬奧遺產(chǎn)可持續(xù)利用、體育旅游經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展為主線(xiàn)，以大力發(fā)展冰雪產(chǎn)業(yè)為龍頭，堅(jiān)持體育牽引、文化賦能、旅游帶動(dòng)，堅(jiān)持特色發(fā)展、全季運(yùn)營(yíng)、打造品牌，著力豐富體育賽事、體育旅游、健身休閑產(chǎn)品供給，吸引和聚集國(guó)內(nèi)外高端產(chǎn)業(yè)資源、消費(fèi)人群，打造國(guó)際奧運(yùn)場(chǎng)館賽后利用典范、國(guó)際冰雪高端賽事聚集區(qū)、國(guó)際冰雪運(yùn)動(dòng)休閑旅游勝地，推動(dòng)后奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，為加快建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省、美麗河北作出體育貢獻(xiàn)。
二、主要目標(biāo)
到20XX年，實(shí)現(xiàn)冬奧場(chǎng)館可持續(xù)高效利用，體育、文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量融合發(fā)展，規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，張家口市冰雪產(chǎn)業(yè)總規(guī)模達(dá)到600億元，形成一批在國(guó)內(nèi)外有較強(qiáng)影響力的體育產(chǎn)品品牌，成為國(guó)際冰雪運(yùn)動(dòng)和休閑旅游勝地，“體育牽引”對(duì)文體旅經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)作用凸顯。
——體育賽事拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)作用明顯。每年屆次承辦國(guó)際、國(guó)內(nèi)冰雪競(jìng)技賽事5次以上，培育一批地域特色的夏季賽事品牌，構(gòu)建形成全季節(jié)覆蓋、全地域覆蓋的體育賽事體系。
——體育旅游提檔升級(jí)。奧運(yùn)場(chǎng)館四季利用取得明顯成效，創(chuàng)建一批國(guó)家級(jí)、省級(jí)體育旅游示范基地，建設(shè)一批體育特色小鎮(zhèn)、體育服務(wù)綜合體，推出一系列體育旅游、體育研學(xué)精品項(xiàng)目。
——體育文化影響力持續(xù)增強(qiáng)。張家口“冬奧城市”品牌享譽(yù)國(guó)際，“京張全季體育旅游嘉年華”形成品牌IP，“全季·全體育”成為城市名片，“北京冬奧精神”持續(xù)傳承，打造國(guó)際奧運(yùn)文化名城。
——體育服務(wù)基礎(chǔ)不斷夯實(shí)。全民健身氛圍持續(xù)濃厚，場(chǎng)地設(shè)施日臻完善，張家口市全民健身模范市、縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，青少年體育蓬勃開(kāi)展。
三、強(qiáng)化冬奧場(chǎng)館設(shè)施可持續(xù)利用
�。ㄒ唬┥钔诙瑠W場(chǎng)館本體功能，打造體育高端賽事聚集區(qū)
1.積極承辦國(guó)際國(guó)內(nèi)冰雪高端賽事。對(duì)接國(guó)家體育總局及相關(guān)運(yùn)動(dòng)中心、協(xié)會(huì)，加強(qiáng)與冰雪項(xiàng)目國(guó)際體育組織合作，爭(zhēng)取承辦自由式滑雪空中技巧世界杯、自由式滑雪U型場(chǎng)地世界杯、自由式滑雪雪上技巧世界杯、單板滑雪平行項(xiàng)目世界杯等國(guó)際品牌賽事。爭(zhēng)取承辦全國(guó)自由式滑雪U型場(chǎng)地錦標(biāo)賽、全國(guó)單板滑雪U型場(chǎng)地錦標(biāo)賽、全國(guó)自由式滑雪雪上技巧錦標(biāo)賽等國(guó)內(nèi)高水平賽事。每年承辦國(guó)際賽事2次以上，國(guó)內(nèi)冰雪競(jìng)技賽事3次以上，提升我省冰雪運(yùn)動(dòng)的國(guó)際影響力。（責(zé)任單位：競(jìng)技體育處）
2.申辦全國(guó)第十五屆冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)。全力支持張家口市承辦全國(guó)第十五屆冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)，充分發(fā)揮全國(guó)冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)的綜合帶動(dòng)效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)冬奧場(chǎng)館的.可持續(xù)利用。20XX年5月向國(guó)家體育總局遞交申辦報(bào)告。20XX年2月前力爭(zhēng)取得全國(guó)第十五屆冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)的承辦權(quán)。20XX年6月前成立籌委會(huì)，持續(xù)推進(jìn)承辦工作。（責(zé)任單位：競(jìng)技體育處）
3.謀劃設(shè)計(jì)舉辦特色賽事活動(dòng)。充分利用冬奧場(chǎng)館及配套設(shè)施，發(fā)揮“冬奧城市”的影響和地域資源稟賦優(yōu)勢(shì)，支持張家口市舉辦河北省第四屆冰雪運(yùn)動(dòng)會(huì)，舉辦越野滑輪、越野滑雪、跳臺(tái)滑雪邀請(qǐng)賽等地方冰雪賽事；舉辦康保草原國(guó)際馬拉松賽、河北沽源九連城沙漠公園汽車(chē)越野場(chǎng)地賽、崇禮古長(zhǎng)城徒步比賽、懷來(lái)幽州古道超級(jí)越野賽等特色賽事；承辦世界電子競(jìng)技大賽、沃爾沃時(shí)尚體育中國(guó)公開(kāi)賽、BMW越山向海人車(chē)接力賽、崇禮168國(guó)際超級(jí)越野賽等新興時(shí)尚賽事，形成屆次，打造具有地域特色的品牌賽事活動(dòng)。（責(zé)任單位：群眾體育處、競(jìng)技體育處、青少年體育處）
�。ǘ┌l(fā)揮冬奧場(chǎng)館公共體育設(shè)施功能，打造健身休閑示范區(qū)
1.推動(dòng)群眾冰雪運(yùn)動(dòng)向縱深發(fā)展。制定《河北省后冬奧群眾冰雪運(yùn)動(dòng)推廣普及實(shí)施方案》。指導(dǎo)張家口市積極推動(dòng)奧運(yùn)場(chǎng)館向社會(huì)開(kāi)放，廣泛開(kāi)展群眾性冰雪體驗(yàn)活動(dòng)，舉辦冰雪嘉年華、歡樂(lè)冰雪季、冰雪馬拉松等雪季系列活動(dòng)。發(fā)揮省、市、縣各級(jí)冰雪運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)作用，引導(dǎo)學(xué)校、社會(huì)組織與奧運(yùn)場(chǎng)館合作，創(chuàng)建冬令營(yíng)、冰雪運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部、培訓(xùn)基地和校外活動(dòng)中心，大力推進(jìn)冰雪運(yùn)動(dòng)進(jìn)校園，通過(guò)開(kāi)展冰雪體育課、組建冰雪運(yùn)動(dòng)隊(duì)、開(kāi)展校園冰雪競(jìng)賽、“小手拉大手”等方式，大力推動(dòng)冰雪運(yùn)動(dòng)在青少年中普及開(kāi)展。（責(zé)任單位：群眾體育處、青少年體育處）
2.拓展冬奧場(chǎng)館全季運(yùn)動(dòng)功能。支持張家口積極承辦省級(jí)青少年輪滑、滑輪等冰雪相關(guān)賽事和青少年足球、跳臺(tái)滑草等特色賽事活動(dòng)。在張家口市舉辦省級(jí)年度冬季項(xiàng)目比賽和全省青少年排球、足球、自行車(chē)等體育賽事。支持張家口依托奧運(yùn)設(shè)施打造集登山健身、山地騎行、徒步穿越等于一體的戶(hù)外運(yùn)動(dòng)公園，拓展全季全體育運(yùn)動(dòng)，推動(dòng)奧運(yùn)場(chǎng)館的四季運(yùn)營(yíng)。（責(zé)任單位：青少年體育處、群眾體育處）
3.實(shí)施體育健身運(yùn)動(dòng)補(bǔ)貼。持續(xù)發(fā)揮全省體育消費(fèi)券發(fā)放對(duì)體育消費(fèi)的拉動(dòng)作用，重點(diǎn)向張家口市傾斜，向冰雪運(yùn)動(dòng)傾斜。加快張家口市國(guó)家體育消費(fèi)試點(diǎn)城市建設(shè)，指導(dǎo)實(shí)施體育惠民補(bǔ)貼，豐富補(bǔ)貼項(xiàng)目?jī)?nèi)容，擴(kuò)大參與市場(chǎng)主體數(shù)量，降低群眾消費(fèi)成本，激發(fā)消費(fèi)熱情。（責(zé)任處室：體育經(jīng)濟(jì)處）
4.加強(qiáng)全民健身服務(wù)保障。指導(dǎo)張家口市建設(shè)張家口奧體中心、崇禮國(guó)際滑冰館等一批全民健身基礎(chǔ)設(shè)施。開(kāi)展滑雪社會(huì)體育指導(dǎo)員國(guó)家職業(yè)資格鑒定，力爭(zhēng)每年培訓(xùn)鑒定800人以上，支持張家口市組織體育社會(huì)指導(dǎo)員培訓(xùn)。認(rèn)真落實(shí)經(jīng)營(yíng)高危險(xiǎn)性體育項(xiàng)目監(jiān)管的相關(guān)規(guī)定，加大對(duì)高危體育項(xiàng)目場(chǎng)館的安全執(zhí)法檢查力度，最大限度地保障參與群眾的人身安全。（責(zé)任單位：群眾體育處、法規(guī)安監(jiān)處）
�。ㄈ╅_(kāi)發(fā)冬奧場(chǎng)館綜合功能，帶動(dòng)區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展
1.舉辦會(huì)議會(huì)展節(jié)慶活動(dòng)。支持張家口市舉辦20XX年（第二屆）張家口冰雪產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)，20XX年以后爭(zhēng)取升級(jí)為“張家口國(guó)際冰雪產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)”。會(huì)同省文化和旅游廳、省商務(wù)廳支持張家口市承辦“崇禮論壇”、中國(guó)“冰雪之弧”崇禮峰會(huì)、國(guó)際戶(hù)外滑雪裝備博覽會(huì)等國(guó)際國(guó)內(nèi)高端論壇展會(huì)。指導(dǎo)張家口市、崇禮區(qū)每年舉辦“奧林匹克日”、京冀奧運(yùn)文化藝術(shù)節(jié)、“大好河山·激情張家口冰雪季”等各類(lèi)節(jié)慶活動(dòng)，發(fā)展會(huì)議會(huì)展經(jīng)濟(jì)。（責(zé)任單位：體育經(jīng)濟(jì)處、群眾體育處）
2.開(kāi)發(fā)場(chǎng)館體育休閑旅游功能。指導(dǎo)張家口市積極與歷屆冬奧舉辦城市學(xué)習(xí)交流，推動(dòng)場(chǎng)館設(shè)施景區(qū)化、博物館化、數(shù)字智能化改造利用，依托國(guó)家跳臺(tái)滑雪中心、國(guó)家冬季兩項(xiàng)中心等場(chǎng)館建設(shè)奧林匹克公園，將部分冬奧運(yùn)動(dòng)賽事場(chǎng)地改造為冬奧博物館，打造國(guó)際奧運(yùn)文化名城。推動(dòng)奧運(yùn)場(chǎng)館完善體育旅游服務(wù)配套設(shè)施，拓展健身休閑、體育旅游和休閑娛樂(lè)綜合功能，打造數(shù)字化博物館、數(shù)字化景區(qū)等創(chuàng)意、沉浸式的消費(fèi)體驗(yàn)場(chǎng)景，推動(dòng)智能穿戴、人臉識(shí)別、無(wú)人機(jī)、機(jī)器人等廣泛應(yīng)用，以專(zhuān)業(yè)體育競(jìng)技競(jìng)賽、訓(xùn)練為引領(lǐng)，建設(shè)高品質(zhì)體育旅游度假景區(qū)。（責(zé)任處室：體育經(jīng)濟(jì)處、群眾體育處）
3.打造體育服務(wù)綜合體。支持張家口充分利用自然生態(tài)優(yōu)勢(shì)，以?shī)W運(yùn)場(chǎng)館為核心，合理布局戶(hù)外運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，提升綜合服務(wù)水平，推進(jìn)建設(shè)崇禮區(qū)太舞運(yùn)動(dòng)特色小鎮(zhèn)、崇禮萬(wàn)龍滑雪場(chǎng)續(xù)建、張北中都草原國(guó)際馬術(shù)文化產(chǎn)業(yè)園、懷來(lái)幽州古道超級(jí)越野公園等一批體育服務(wù)綜合體，推動(dòng)蔚縣、懷安、康保等縣區(qū)建設(shè)一批以運(yùn)動(dòng)、休閑、康養(yǎng)為主題的運(yùn)動(dòng)綜合體，全力打造全域四季體育文化旅游融合發(fā)展特色功能集群。（責(zé)任單位：體育經(jīng)濟(jì)處）
4.提升崇禮高原訓(xùn)練基地功能。推進(jìn)崇禮高原（國(guó)家綜合）訓(xùn)練基地建設(shè)各項(xiàng)工作，做好場(chǎng)地設(shè)施有序開(kāi)放運(yùn)營(yíng)，吸引國(guó)內(nèi)外專(zhuān)業(yè)運(yùn)動(dòng)隊(duì)伍駐訓(xùn)，開(kāi)展專(zhuān)業(yè)人員培訓(xùn)。20XX年完成配套設(shè)施建設(shè)，到20XX年將崇禮高原（國(guó)家綜合）訓(xùn)練基地建設(shè)成為技術(shù)領(lǐng)先、設(shè)施一流、環(huán)境優(yōu)美的國(guó)際體育(冰雪)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練中心、運(yùn)動(dòng)科研中心、賽事中心。（責(zé)任單位：競(jìng)技體育處、冬季運(yùn)動(dòng)中心）
四、打造體育旅游發(fā)展示范區(qū)
�。ㄒ唬┐蛟炀⿵�?bào)w育旅游品牌
1.打響京張全季體育旅游嘉年華品牌。會(huì)同京張?bào)w育和文旅部門(mén)，持續(xù)辦好“京張全季體育旅游嘉年華”系列活動(dòng)，通過(guò)舉辦峰會(huì)論壇、項(xiàng)目展示、體育旅游體驗(yàn)、特色賽事等活動(dòng)，推出京張?bào)w育文化旅游帶系列精品體育旅游線(xiàn)路、體育賽事、體育研學(xué)基地以及集專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練、運(yùn)動(dòng)休閑、論壇展會(huì)、文化體驗(yàn)、康養(yǎng)旅居等功能于一體的產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，全方位、多角度、立體式宣傳京張?bào)w育文化旅游帶體育、文化、旅游等優(yōu)質(zhì)資源，打造成為京張?bào)w育文化旅游帶上的年度盛會(huì)和立足區(qū)域、服務(wù)全國(guó)、輻射全球，具有國(guó)際國(guó)內(nèi)影響力的知名品牌、特色I(xiàn)P品牌。（責(zé)任單位：體育經(jīng)濟(jì)處、辦公室）
2.打造崇禮冬奧國(guó)際旅游度假區(qū)品牌。配合張家口市、省文化和旅游廳進(jìn)一步整合冬奧崇禮賽區(qū)各大滑雪場(chǎng)資源，實(shí)施太子城奧運(yùn)村康養(yǎng)基地等一批冰雪體育綜合體項(xiàng)目，發(fā)展大眾健身休閑和體育旅游，推動(dòng)形成一批質(zhì)量高、功能全的滑雪旅游目的地，打造國(guó)際冰雪運(yùn)動(dòng)和休閑旅游勝地。（責(zé)任單位：體育經(jīng)濟(jì)處）
3.打造全域冰雪運(yùn)動(dòng)休閑旅游品牌。支持張家口市整合冰雪和地域優(yōu)勢(shì)資源，進(jìn)一步完善冰雪設(shè)施，提升服務(wù)水平，突出地方縣區(qū)特色，發(fā)展“冰雪+草原”“冰雪+溫泉”“冰雪+民俗”等特色冰雪旅游產(chǎn)品，推出一批覆蓋張家口全域、兼具民俗風(fēng)情和冰雪文化特色的冰雪旅游主題產(chǎn)品。（責(zé)任單位：體育經(jīng)濟(jì)處）
4.打造全域全季精品體育旅游線(xiàn)路品牌。支持張家口發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢(shì)和氣候優(yōu)勢(shì)，培育全域全季體育旅游品牌，重點(diǎn)打造太行山國(guó)家森林步道戶(hù)外運(yùn)動(dòng)、草原天路運(yùn)動(dòng)休閑自駕、長(zhǎng)城古道歷史穿越騎行、冬奧勝地冰雪體育、白河山地戶(hù)外運(yùn)動(dòng)休閑等一批區(qū)域體育旅游線(xiàn)路。（責(zé)任單位：體育經(jīng)濟(jì)處）
�。ǘ┲ν七M(jìn)“體育旅游+”融合發(fā)展
1.創(chuàng)新開(kāi)發(fā)體育旅游跨界產(chǎn)品。推動(dòng)體育旅游供給側(cè)改革，結(jié)合各地歷史、文化、經(jīng)濟(jì)發(fā)展特色，創(chuàng)新理念，開(kāi)發(fā)推出一批體育旅游新產(chǎn)品、新服務(wù)。推動(dòng)傳統(tǒng)技藝、表演藝術(shù)等非遺項(xiàng)目進(jìn)體育場(chǎng)館、進(jìn)景區(qū)度假區(qū)，發(fā)展“體育旅游+文化”；結(jié)合青少年夏令營(yíng)、游學(xué)市場(chǎng)需求，打造體育研學(xué)基地，發(fā)展“體育旅游+研學(xué)”；結(jié)合傳統(tǒng)工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、老舊廠礦改造等需求，發(fā)展“體育旅游+工業(yè)”，滿(mǎn)足群眾多樣化體育旅游需求。（責(zé)任單位：體育經(jīng)濟(jì)處）
2.推動(dòng)體育旅游與數(shù)字經(jīng)濟(jì)融合。推進(jìn)數(shù)字化、大數(shù)據(jù)發(fā)展應(yīng)用，培育數(shù)字體育、在線(xiàn)健身、線(xiàn)上培訓(xùn)等體育產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)。鼓勵(lì)企業(yè)“上云用數(shù)賦智”，依托智能信息設(shè)備和數(shù)字技術(shù)，研發(fā)數(shù)字化運(yùn)動(dòng)、數(shù)字化辦賽模式，打造數(shù)字化虛擬體育旅游場(chǎng)景。指導(dǎo)張家口市搭建全民健身信息服務(wù)平臺(tái)，為群眾提供體育健身、體育旅游服務(wù)。支持張家口市建設(shè)冰雪產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用研發(fā)中心，建立冰雪全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)字服務(wù)、數(shù)字傳播、數(shù)字消費(fèi)等平臺(tái)，加強(qiáng)大數(shù)據(jù)應(yīng)用，提供更為智慧便捷的公共服務(wù)。（責(zé)任單位：體育經(jīng)濟(jì)處、群眾體育處）
五、強(qiáng)化發(fā)展基礎(chǔ)支撐
�。ㄒ唬⿲�(shí)施體育場(chǎng)地設(shè)施補(bǔ)短板行動(dòng)。推動(dòng)張家口市落實(shí)《公共體育設(shè)施空間布局規(guī)劃和五年補(bǔ)短板行動(dòng)計(jì)劃》，加快更新健身設(shè)施、新建或改擴(kuò)建體育公園、全民健身中心、公共體育場(chǎng)館、社會(huì)足球場(chǎng)等。以政府投資建設(shè)為引導(dǎo)，吸引社會(huì)力量因地制宜建設(shè)體育場(chǎng)地設(shè)施，每個(gè)縣（區(qū)、市）建設(shè)一個(gè)冰雪運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)培訓(xùn)中心，補(bǔ)齊社區(qū)群眾健身場(chǎng)地設(shè)施短板，到20XX年形成冬奧場(chǎng)館、國(guó)家基地、市縣場(chǎng)地、基層運(yùn)動(dòng)站點(diǎn)等層次分明、功能健全、設(shè)施配套、覆蓋全市的場(chǎng)館設(shè)施網(wǎng)絡(luò)。（責(zé)任處室：群眾體育處）
�。ǘ⿲�(shí)施體育場(chǎng)地設(shè)施規(guī)范開(kāi)放行動(dòng)。指導(dǎo)張家口市落實(shí)國(guó)家、省公共體育場(chǎng)館免費(fèi)或低收費(fèi)開(kāi)放管理辦法，引導(dǎo)冰雪場(chǎng)館、體育場(chǎng)館向社會(huì)免費(fèi)低收費(fèi)開(kāi)放。開(kāi)展冰雪場(chǎng)館開(kāi)放服務(wù)評(píng)價(jià)督導(dǎo)，進(jìn)一步規(guī)范提升管理運(yùn)營(yíng)水平。認(rèn)真落實(shí)經(jīng)營(yíng)高危險(xiǎn)性體育項(xiàng)目許可管理辦法，引導(dǎo)市、縣建立行業(yè)安全運(yùn)營(yíng)機(jī)制，最大限度地保障參與群眾的人身安全。（責(zé)任單位：群眾體育處）
�。ㄈ⿲�(shí)施全季全域全民體育健身賽事引領(lǐng)行動(dòng)。指導(dǎo)張家口市每年以“全季·全體育”品牌為引領(lǐng)，舉辦輪滑、滑輪、滑雪、羽毛球、乒乓球、足球、籃球、排球等項(xiàng)目群眾性體育聯(lián)賽，采取豐富組別、延長(zhǎng)賽程等手段，加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，不斷提升賽事水平、完善保障體系、夯實(shí)運(yùn)動(dòng)載體，實(shí)現(xiàn)“全季節(jié)覆蓋、全年齡參與、全年度無(wú)休、全媒體宣傳”的體育運(yùn)動(dòng)賽事新格局。（責(zé)任單位：群眾體育處、青少年體育處）
�。ㄋ模⿲�(shí)施冰雪裝備器材業(yè)升級(jí)行動(dòng)。聯(lián)合省工信廳、省科技廳、團(tuán)省委等，每年或定期組織河北省體育產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，設(shè)置冰雪產(chǎn)業(yè)專(zhuān)題賽道，提升冰雪冰雪裝備器材制造產(chǎn)業(yè)研發(fā)創(chuàng)新能力。聯(lián)合省工信廳、省科技廳，組織高校、科研單位、社會(huì)組織、體育企業(yè)，以“供需對(duì)接會(huì)”等形式，推動(dòng)冰雪裝備科研成果轉(zhuǎn)化、技術(shù)推廣、工藝改進(jìn)，助力冰雪裝備器材制造技術(shù)水平不斷提升。組織“河北體育裝備器材制造十佳品牌”評(píng)選，會(huì)同省工信廳對(duì)新認(rèn)定中國(guó)馳名商標(biāo)企業(yè)、授評(píng)“河北體育裝備器材制造十大品牌”等企業(yè)按規(guī)定給予資金獎(jiǎng)勵(lì)。指導(dǎo)張家口市加快高新區(qū)冰雪裝備產(chǎn)業(yè)園、宣化冰雪產(chǎn)業(yè)園建設(shè)發(fā)展。（責(zé)任單位：體育經(jīng)濟(jì)處）
�。ㄎ澹⿲�(shí)施體育旅游服務(wù)提升行動(dòng)。落實(shí)《河北省體育產(chǎn)業(yè)示范基地評(píng)估辦法》，定期組織省級(jí)體育產(chǎn)業(yè)基地（單位、項(xiàng)目）巡檢，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，動(dòng)態(tài)管理。省體育產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)組建河北省體育旅游專(zhuān)委會(huì)，統(tǒng)籌全省冰雪旅游企業(yè)組織，對(duì)接京張?bào)w育文化旅游帶資源，加強(qiáng)體育旅游行業(yè)自律。依托河北省體育標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)，圍繞冰雪旅游場(chǎng)地設(shè)施設(shè)備、裝備器材、旅游服務(wù)等方面，制定和完善冰雪旅游技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。（責(zé)任處室：體育經(jīng)濟(jì)處）
六、強(qiáng)化保障措施
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。按照“省級(jí)協(xié)調(diào)、市級(jí)負(fù)總責(zé)、縣區(qū)抓落實(shí)”的工作機(jī)制，省體育局成立推進(jìn)京張?bào)w育文化旅游帶工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，主管局領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，辦公室設(shè)在體育經(jīng)濟(jì)處。相關(guān)處室細(xì)化工作舉措，壓實(shí)工作責(zé)任，密切配合、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，確保京張?bào)w育文化旅游帶建設(shè)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。創(chuàng)新京冀協(xié)同合作機(jī)制，密切合作，統(tǒng)籌推進(jìn)，推動(dòng)體育資源共享、功能互補(bǔ)、政策互惠，深化政府主導(dǎo)、協(xié)同共建、市場(chǎng)運(yùn)作。（責(zé)任單位：各處室）
�。ǘ⿵�(qiáng)化政策支持。落實(shí)《河北省體育局體育彩票公益金補(bǔ)助賽事活動(dòng)暫行辦法》，對(duì)張家口市承接國(guó)際、國(guó)內(nèi)重大賽事，根據(jù)實(shí)際情況，按項(xiàng)目類(lèi)別、賽事等級(jí)、競(jìng)技水平、影響力等給予一定資金支持。積極組織金融機(jī)構(gòu)與張家口體育企業(yè)對(duì)接，針對(duì)體育企業(yè)在疫情常態(tài)化情況下資金緊張、融資難等方面問(wèn)題，對(duì)符合產(chǎn)業(yè)政策的重大項(xiàng)目加大信貸支持力度，開(kāi)展面向體育企業(yè)的金融服務(wù)。研究制定《河北省公共體育場(chǎng)館免費(fèi)或低收費(fèi)開(kāi)放管理辦法》，降低體育場(chǎng)館開(kāi)放運(yùn)營(yíng)成本。（責(zé)任處室：體育經(jīng)濟(jì)處、競(jìng)技體育處、群眾體育處）
�。ㄈ⿵�(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。組織京津冀三地重點(diǎn)媒體記者進(jìn)行京張?bào)w育文化旅游帶巡回采訪(fǎng)，20XX—20XX年，每年每季度巡回采訪(fǎng)一次，充分展現(xiàn)京張?bào)w育文化旅游帶建設(shè)發(fā)展成果。聯(lián)合高校組建冬奧文化宣講團(tuán)，每年在全省進(jìn)行不少于10場(chǎng)巡回宣講。每年推出一部河北省冰雪運(yùn)動(dòng)發(fā)展主題宣傳片，年底前在國(guó)家級(jí)、省級(jí)各類(lèi)媒體播出。組織拍攝京張?bào)w育文化旅游帶沿線(xiàn)特色體旅項(xiàng)目，全年制作不少于10期電視節(jié)目。20XX—20XX年，每年雪季期間在河北衛(wèi)視黃金時(shí)間段播出。（責(zé)任單位：辦公室）
（四）強(qiáng)化基礎(chǔ)工作。20XX年在全國(guó)率先制定冰雪產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系，調(diào)查分析張家口市冰雪產(chǎn)業(yè)規(guī)模和發(fā)展?fàn)顩r。推進(jìn)張家口市國(guó)家體育消費(fèi)試點(diǎn)城市建設(shè)工作，統(tǒng)計(jì)調(diào)查居民體育消費(fèi)水平。組織體育產(chǎn)業(yè)、體育場(chǎng)地統(tǒng)計(jì)工作，掌握體育產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。（責(zé)任單位：體育經(jīng)濟(jì)處）
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