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崗位需求分析報告全文 1
一、人才需求分析
“一帶一路”戰(zhàn)略、天津自貿(mào)區(qū),京津冀協(xié)同發(fā)展、濱海新區(qū)開發(fā)開放、國家自主創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè)等國家戰(zhàn)略形成“五大戰(zhàn)略”機遇疊加優(yōu)勢對推動天津港更好發(fā)展具有非常重要的作用。天津港地處渤海灣海河入海口,位于京津冀城市圈和環(huán)渤海經(jīng)濟圈的交匯處。天津港是環(huán)渤海經(jīng)濟圈中與華北及西北距離最短的港口,是京津冀的海上門戶,是世界上等級最高的人工深水港,也是我國北方地區(qū)對外貿(mào)易和現(xiàn)代物流業(yè)迅猛發(fā)展的港口。因此,天津港對推動港口企業(yè)發(fā)展起著非常重要的促進作用,從而在一定程度上增加了對人才的需求。
港口企業(yè)通常主要涉及到海運企業(yè)、國際物流企業(yè)、堆場和港口經(jīng)營企業(yè)四種類型。通過調(diào)研,發(fā)現(xiàn)此四類企業(yè)的規(guī)模一般在100人以上,招聘人數(shù)出現(xiàn)明顯兩極分化,一部分企業(yè)每年招聘人數(shù)在20人左右,但離職率較高,達(dá)到50%以上。這類一些企業(yè)招聘的崗位薪金較低,普遍在2500以下,另外一部分企業(yè)每年招聘人數(shù)在5人以下,但無離職率,并且薪金較高。
二、職業(yè)能力分析
。ㄒ唬⿲W(xué)歷要求
天津港口企業(yè)對人才的學(xué)歷要求方面,從對12加航港企業(yè)的調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),大專學(xué)歷的人才所占的比重較大,幾乎占總?cè)瞬判枨罅康?5%。通過隨后的采訪了解到,專家均認(rèn)為學(xué)歷的高低并不能作為評斷人才是否能夠勝任崗位工作的唯一依據(jù),大專學(xué)歷也有能力完成該崗位的一切工作。然而,部分專家也同樣表示,相比本科生,若條件相同,本科生的錄取率要高于大專學(xué)生。這主要是因為企業(yè)管理者認(rèn)為本科生與大專學(xué)生相比較,本科生的能力相對更強一些。但是也有小部分的專家在承認(rèn)本科生比大專學(xué)生優(yōu)秀時,仍舊選擇大專學(xué)生。理由為本科生的不穩(wěn)定因素要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于大專生,就工作人員的流動性方面來說,大專生更為可靠。
。ǘI(yè)務(wù)能力要求
除了學(xué)歷,企業(yè)更看中員工的個人工作能力與品質(zhì)。而在工作能力與品質(zhì)之中,企業(yè)對品質(zhì)的重視程度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其工作的能力,F(xiàn)代企業(yè)對船舶主管、商務(wù)主管、商務(wù)管理員員工品質(zhì)的要求具體體現(xiàn)在以下幾個方面:
。1)對待工作的態(tài)度是否積極;
(2)遇到問題能否有效的解決;
(3)能與客戶進行良好的溝通,能有效協(xié)調(diào)與其他員工之間的關(guān)系;
。4)學(xué)習(xí)新知識的能力;
。5)良好的語言組織能力;
。6)臨機應(yīng)變的能力。在上述能力中,解決問題的能力與專業(yè)能力有著直接的關(guān)聯(lián)。其余雖與專業(yè)能力無較大聯(lián)系,卻與社會能力、方法能力有著較大關(guān)聯(lián),可統(tǒng)稱為綜合能力。
其中,天津港口企業(yè)對人才的能力與知識要求內(nèi)容主要包括下列幾種:辦公軟件應(yīng)用能力、綜合分析能力、信息檢索能力、團隊素質(zhì)、報關(guān)與國際貨運代理業(yè)務(wù)處理能力、運輸管理能力、公共關(guān)系能力、計算能力。因此,企業(yè)對員工品質(zhì)的要求也可以理解為對員工綜合能力的要求。綜上所述,港口與航運管理專業(yè)的學(xué)生所掌握的專業(yè)能力便應(yīng)包括:處理航運、港口業(yè)務(wù)的能力、國際物流的綜合處理能力、國際貨代業(yè)務(wù)的處理能力等。其中,四類港口企業(yè)的崗位能力需求具體如下:
1、海運企業(yè)。崗位:船舶主管、商務(wù)主管、商務(wù)管理員
具體任務(wù):
(1)開展船舶經(jīng)營業(yè)務(wù),洽談和簽訂租船、委托代理、添加船舶燃油等營運業(yè)務(wù)合同,回收、支付相關(guān)費用。
。2)做好營運收入管理工作,研究分析經(jīng)營狀況,收集航運市場信息,論證航線的開辟,供總經(jīng)理室經(jīng)營決策。
(3)負(fù)責(zé)公司船舶的使用、調(diào)度。包括指令的下達(dá)、運營狀態(tài)的控制、相關(guān)問題的處理和有關(guān)信息的處理傳遞。
。4)負(fù)責(zé)船舶動態(tài)的跟蹤,負(fù)責(zé)船岸間的日常通訊,通報每天的氣象情況和運營狀況。
。5)檢查、指導(dǎo)船舶貨物的裝卸,負(fù)責(zé)貨損、貨差事故的應(yīng)急搶險和調(diào)查處理,做好船舶貨運質(zhì)量管理工作。
。6)制定船隊保險方案,辦理公司船隊保險,處理海商、海事糾紛,做好保險理賠工作。
。7)接受船舶貨運、危險品運輸?shù)确矫娴氖鹿始半U情的報告并負(fù)責(zé)調(diào)查處理。
。8)研究制定船舶貨物運輸管理以及船岸應(yīng)急等方面不符合規(guī)定情況的糾正措施和預(yù)防措施,并跟蹤驗證、實施本部門不符合規(guī)定情況的糾正措施。
。9)協(xié)助船管部對船長的.航運業(yè)務(wù)進行考核。
。10)為公司購買和轉(zhuǎn)讓船舶等決策活動及時提供市場等方面的信息支持。
。11)及時與各部門溝通、協(xié)調(diào)。
技術(shù)要求及執(zhí)業(yè)證書:海員資格證書;英語四級證書
所需能力與知識:
知識:熟悉航運行業(yè)知識,對行業(yè)發(fā)展趨勢的把握基本準(zhǔn)確。具有航運經(jīng)營管理的專業(yè)知識,熟悉公司安全管理體系以及國際國內(nèi)安全、防污染的公約、規(guī)則;通曉船舶、航運、港口裝卸等方面的知識。了解國內(nèi)外最新的研究成果和最新動向。要求掌握管理技巧,合理分配、控制、檢查、評估所負(fù)責(zé)管理的各項工作,及時指導(dǎo)、檢查下屬工作,公平客觀地對待下屬,保持所領(lǐng)導(dǎo)的團隊的協(xié)調(diào)性。要求正確組織下屬開展本部門工作,協(xié)調(diào)本部門內(nèi)部和部門之間的關(guān)系,妥善處理各種人際關(guān)系。要求合理安排工作計劃,及時、正確的完成各項工作,能夠解決突發(fā)事件。要求準(zhǔn)確把握本身職務(wù)定位、工作內(nèi)容;準(zhǔn)確、迅速的理解上級的指示、意圖和所布置的工作;對于所學(xué)的知識和技能能夠迅速理解和掌握,反應(yīng)機敏,能夠舉一反三。要求較迅速地接受新事物,具有較強的創(chuàng)新意識,能夠在工作中提出切實可行的新思路、新觀點、新方法。表達(dá)內(nèi)容準(zhǔn)備較充分、主題較明確、構(gòu)思較清楚;表達(dá)能夠達(dá)到特定的預(yù)期效果,具有較強的感染力、說服力和鼓動性。
具有高度的責(zé)任感,善于管理,能夠發(fā)揮團隊精神,有堅韌不拔的毅力,勇于進取的精神,要求承擔(dān)較大的工作壓力,善于交際談判,熟悉公司的經(jīng)營狀況,具有全局觀念。夠運用計算機處理日常業(yè)務(wù)。
能熟練進行英語口語交流,閱讀、翻譯英文資料和處理英文函電。
能力:
。1)團隊的協(xié)調(diào)能力。
。2)解決突發(fā)事件能力。
。3)創(chuàng)新意識。
。4)熟練操作計算機。
2、其他國際物流企業(yè)。
崗位:物流運輸管理崗位。具體任務(wù):
。1)協(xié)助部門經(jīng)理處理好與國內(nèi)外經(jīng)、外貿(mào)、海關(guān)、商檢等相關(guān)部門的關(guān)系
。2)制備進出口單據(jù),確保進出口報關(guān)單據(jù)準(zhǔn)確無誤;
。3)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司進出口貨物報關(guān)、商檢等相關(guān)事宜;
(4)做好物流部單據(jù)和文件存檔和管理工作以及部門內(nèi)勤工作。
技術(shù)要求及執(zhí)業(yè)證書:
。1)物流師資格證書證
(2)單證員證書
知識:
。1)需具備較強的表達(dá)能力、寫作能力、交流能力,能夠與客戶進行良好的溝通并簽訂、履行合同。
。2)需掌握物流對象基本和獨特屬性,熟練掌握物料領(lǐng)用、養(yǎng)護、發(fā)放等流程和VMI管理系統(tǒng)。
。3)需準(zhǔn)確掌握車輛信息、行車路線、具體地形,能夠合理調(diào)度運輸并熟練掌握TMS。
。4)需具備調(diào)查市場的有效技巧,了解行業(yè)情況,能夠與客戶良好溝通,熟悉貨品驗收工作和貨運工作內(nèi)容。能力:較強的表達(dá)能力、寫作能力、交流能力。
3、場站。
崗位:現(xiàn)場、閘口、理貨、業(yè)務(wù)、驗箱。工作任務(wù):
。1)辦理空箱、重箱入場與出廠。
(2)辦理貨物運抵
。3)聯(lián)系車隊、貨物集港。
。4)裝箱、驗箱。
所需知識與能力
知識:集裝箱基礎(chǔ)知識
能力:
(1)溝通能力。
。2)團隊協(xié)作能力。
4、港口經(jīng)營企業(yè)
工作任務(wù):運輸包括海運、空運、鐵路和公路運輸?shù)取?/p>
崗位所需知識與能力
知識:掌握多式聯(lián)運知識。
能力:
。1)良好的表達(dá)能力。
(2)協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神以及突發(fā)事件應(yīng)變處理能力,并了解港口企業(yè)運作流程。
三、結(jié)束語
總而言之,各個港口企業(yè)是我國市場經(jīng)濟發(fā)展的主體,在全球經(jīng)濟融合發(fā)展的趨勢下,天津港口的各個企業(yè)發(fā)展業(yè)將發(fā)揮著越來越重要的作用。新的發(fā)展形勢要求各個企業(yè)必須著眼于港口行業(yè)的發(fā)展趨勢,以企業(yè)的實際情況為立足點,通過各種人才培養(yǎng)模式獲取更多更高素質(zhì)的人力資源,進行專業(yè)性服務(wù)。港口企業(yè)的人才培養(yǎng)也應(yīng)該以此為方向,積極推動和構(gòu)建全方位的人才培養(yǎng)模式,以便更好地適應(yīng)港口企業(yè)的人才需求,從而推動天津港更好的向前發(fā)展。
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一、計算機應(yīng)用專業(yè)背景介紹
1、環(huán)境背景概況
國家提出要走新型工業(yè)化道路,堅持以信息化帶動工業(yè)化,以工業(yè)化促進信息化,加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè),全面建設(shè)小康社會。走新型工業(yè)化的道路,不僅需要一大批拔尖創(chuàng)新人才,也需要數(shù)以千萬計的專門人才和數(shù)以億計的高素質(zhì)勞動者。職業(yè)教育承擔(dān)著培養(yǎng)技術(shù)、技能型人才的重要責(zé)任,是我國教育中與經(jīng)濟發(fā)展聯(lián)系最緊密、最直接的部分。勞動力市場上技能型人才的緊缺狀況給職業(yè)教育的改革與發(fā)展帶來了機遇和挑戰(zhàn)。
為了抓住機遇、迎接挑戰(zhàn),教育部緊密聯(lián)系有關(guān)部門和行業(yè)組織,認(rèn)真組織有關(guān)行業(yè)部門、企業(yè)和職業(yè)院校的專家,對我國制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展對技術(shù)、技能型人才的實際需要進行了專題調(diào)研。調(diào)研結(jié)果表明,推進國民經(jīng)濟信息化中,全國計算機應(yīng)用專業(yè)人才的需求每年將增加百萬人左右;調(diào)研結(jié)果還表明,我國技能型人才的培養(yǎng)模式相對落后,迫切需要提高職業(yè)教育的培訓(xùn)的針對性和適應(yīng)性。
為了促進職業(yè)教育更好的適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)對生產(chǎn)、服務(wù)第一線技能型人才的需要,教育部、勞動部、信息產(chǎn)業(yè)部等部委聯(lián)合啟動“職業(yè)院校制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)技能型緊缺人才培養(yǎng)工程”,將“計算機應(yīng)用與軟件技術(shù)”列為技能型緊缺人才專業(yè)之一。
近年來,我校計算機應(yīng)用專業(yè)雖取得了一些成績,但與職業(yè)教育發(fā)展形勢發(fā)展還有一些差距。表現(xiàn)在專業(yè)設(shè)置上形成了與就業(yè)崗位之間的結(jié)構(gòu)錯位,課程設(shè)置與教學(xué)內(nèi)容落后于職業(yè)崗位的技能發(fā)展需要。用人單位又會首先選擇高職的畢業(yè)生,中專生的出路在哪里?我們應(yīng)該積極探索有利于技能型人才成長的新型教學(xué)方法、模式,規(guī)劃并開發(fā)面向職業(yè)、貼近崗位需求的課程體系。
2、計算機應(yīng)用專業(yè)教學(xué)改革的背景
中國的IT產(chǎn)業(yè)正處于一日千里的快速成長期。然而,IT人才緊缺已成為制約IT行業(yè)發(fā)展,仔細(xì)分析,IT人才市場出現(xiàn)的供與求的斷層,最根本的原因是企業(yè)與學(xué)校之間缺乏溝通,學(xué)校培養(yǎng)出來的學(xué)生不是企業(yè)想要的,他們?nèi)狈ο鄳?yīng)的崗位應(yīng)用能力也就是缺乏面向崗位的技能。正是這樣的矛盾,使得“畢業(yè)生就業(yè)難”成為了社會關(guān)注的熱點話題。一方面,是企業(yè)求賢若渴;另一方面,又是畢業(yè)生就業(yè)無門,那么如何解開這一癥結(jié)呢?教育主管部門、院校、企業(yè)開始意識到院校教育與企業(yè)需求之間的矛盾,這正是學(xué)校教學(xué)改革的勢在必行的關(guān)鍵。
作為培養(yǎng)一線技術(shù)人員的職業(yè)學(xué)校如何為更好的地方經(jīng)濟服務(wù),更好地為地方經(jīng)濟提供智力保障、提供合理的技術(shù)產(chǎn)業(yè)隊伍和合格的技術(shù)工人,是每一個職業(yè)學(xué)校都迫切想做好的事情。為了更好地適應(yīng)市場對計算機人才發(fā)展變化的需要,針對菏澤地區(qū)中職計算機專業(yè)教學(xué)的現(xiàn)狀及市場在計算機應(yīng)用方面人才需求的情況進行了多層次、多類別、多方位的調(diào)查,通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn):
(1)信息產(chǎn)業(yè)已處于發(fā)展階段,計算機的應(yīng)用較為普遍,其應(yīng)用大都集中在辦公自動化管理、計算機網(wǎng)絡(luò)工程、計算機的銷售及售后服務(wù)、信息及信息推廣等信息服務(wù)業(yè),低端技術(shù)人才的需求量較為穩(wěn)定。這對于職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生來說既是一種挑戰(zhàn)(學(xué)生對口就業(yè)競爭壓力較大)也是一個很好的機遇(需要大批量為地方經(jīng)濟服務(wù)人員,有廣闊的市場前景)。
(2)計算機正由一門學(xué)科向現(xiàn)代化建設(shè)過程中的一種必不可少的工具轉(zhuǎn)變,對培養(yǎng)的計算機專業(yè)人才提出了更高的要求,無論是從事營銷、服務(wù)還是技術(shù)型行業(yè),均要求學(xué)生有較熟練操作能力還要求學(xué)生對知識具備一定的創(chuàng)新能力。
(3)社會分工的細(xì)化和學(xué)生擇業(yè),要求職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)綜合素質(zhì)較高的人材。不僅專業(yè)技能扎實,還具備良好的交往與合作能力、塑造自我形象能力、自我控制能力、抗挫折能力,適應(yīng)變化能力、收集和處理信息能力、組織和執(zhí)行任務(wù)能力、推銷自我能力、競爭能力、創(chuàng)新能力等。
(4)學(xué)校的課程設(shè)置與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化存在一定的滯后性。目前中職學(xué)校計算機專業(yè)課程的設(shè)置和安排,與計算機的發(fā)展以及社會對計算機專業(yè)人才的需求不相適應(yīng)。而職業(yè)教育的課程設(shè)置應(yīng)具備一定的.前瞻性才可以適應(yīng)市場對人才的需求,培養(yǎng)出來的畢業(yè)生才能適應(yīng)新技術(shù)對人才的制約。
(5)學(xué)生實踐操作競爭力不強,上崗適應(yīng)時間較長。長期以來,職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生以其動手操作能力強而被市場所認(rèn)同,如果我們喪失了這一優(yōu)勢,學(xué)生就失去了在社會上的立足點。
(6)學(xué)生個性要得到充分的發(fā)展,我校計算機專業(yè)要辦出自己的特色。面對職業(yè)學(xué)校計算機專業(yè)百花齊放的局面,如何迅速搶占市場制高點,打造計算機專業(yè)成為我校、我市乃至我省的名牌專業(yè),充分挖掘?qū)W生的潛力,讓學(xué)生全面發(fā)展是我們課程改革的任務(wù)之一。
二、行業(yè)分析與調(diào)查
1、企業(yè)需求調(diào)研
國家經(jīng)貿(mào)委經(jīng)濟信息中心組織的一項調(diào)查表明(638家企業(yè)),從每一類企業(yè)需求最多的3種專業(yè)人才看,生產(chǎn)類型企業(yè)需求較多的是機械專業(yè),占29.6%、計算機專業(yè)占21.1%、化工專業(yè)占19.8%;服務(wù)類企業(yè)需求較多的是計算機專業(yè)占27.8%,房地產(chǎn)占11.1%、財會統(tǒng)計和國際貿(mào)易占8.3%;其它類型企業(yè)則更多的需求企業(yè)管理專業(yè)占20%、計算機專業(yè)占15.6%、機械專業(yè)占8.9%的人才。由此看出,三大支柱行業(yè)對計算機專業(yè)人才需求在人才招聘中始終處于前3位。我校也實時地對菏澤的以下企業(yè)進行了需求調(diào)研,見表一。
2、畢業(yè)生就業(yè)崗位需求
通過對我市中等職業(yè)學(xué)校計算機專業(yè)畢業(yè)生調(diào)查、統(tǒng)計(表1)顯示:職業(yè)教育計算機專業(yè)的畢業(yè)生大部分(80%以上)從事計算機銷售與技術(shù)支持、數(shù)據(jù)錄入、辦公文秘等崗位的工作。在計算機專業(yè)人才鏈中,處于最低端位置,在局域網(wǎng)維護與管理、多媒體制作、網(wǎng)站管理與維護、軟件編程等崗位上工作的職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生相對較少。而實際上,這些崗位非常需要中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生,中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生具有很大的發(fā)揮作用的空間。
3、計算機專業(yè)職業(yè)崗位的能力需求
由于計算機技術(shù)的應(yīng)用已滲透到社會的各個領(lǐng)域,因此,該專業(yè)的畢業(yè)生具有較廣的就業(yè)范圍,如辦公文秘、信息通訊領(lǐng)域、圖形圖像處理、影視制作與編輯、管理信息領(lǐng)域和信息出版領(lǐng)域、網(wǎng)絡(luò)安裝與調(diào)試、計算機硬件維修、軟硬件銷售領(lǐng)域等。具體工作包括網(wǎng)絡(luò)信息的收集、整理、發(fā)送、接收、查尋;操作、維護(修)控制系統(tǒng)設(shè)備的正常運行;管理信息領(lǐng)域(如金融業(yè)、經(jīng)貿(mào)業(yè)、服務(wù)業(yè)、圖書館、學(xué)校等):操作、維護和管理計算機(單機和網(wǎng)絡(luò))的硬件和軟件;數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)的操作、網(wǎng)絡(luò)管理、軟件開發(fā)、信息出版領(lǐng)域(如新聞出版業(yè)、印劇業(yè)、電子信息網(wǎng))、軟件工具的操作;計算機硬件軟件銷售領(lǐng)域(如各大小電腦公司):軟硬件實現(xiàn)、現(xiàn)場安裝、調(diào)試、用戶培訓(xùn),產(chǎn)品介紹等。
根據(jù)國家教育部、信息產(chǎn)業(yè)部等部委制定的“國家技能型緊缺人才培養(yǎng)項目之計算機專業(yè)領(lǐng)域技能型緊缺人才培養(yǎng)指導(dǎo)方案”,計算機專業(yè)所面對的職業(yè)崗位的能力要求一般包含以下幾個方面:
1、信息技術(shù)認(rèn)知能力;熟練的計算機操作能力;熟練的辦公軟件、常用軟件操作能力。
2、數(shù)據(jù)庫操作能力;圖形圖像制作能力;靜、動態(tài)網(wǎng)頁制作能力。
3、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、網(wǎng)絡(luò)布線、配置、維護能力;網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的安裝與維護能力;應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)管理工具進行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、維護能力;網(wǎng)絡(luò)安全與防范能力。
4、網(wǎng)站的建立、發(fā)布、維護與管理能力;組裝計算機硬件、安裝操作系統(tǒng)能力;計算機硬件故障診斷和維修能力。
5、計算機平面設(shè)計和動畫制作能力;影視媒體素材加工與多媒體合成制作能力;使用主流計算機多媒體輸入輸出設(shè)備能力。
三、確定專業(yè)方向
從畢業(yè)生的就業(yè)崗位類型上分析,計算機銷售/技術(shù)支持服務(wù)、信息收集/錄入與數(shù)據(jù)處理、辦公文秘這三類崗位占畢業(yè)生就業(yè)崗位的81.5%,表明企業(yè)與用人單位在這方面有很大需求。
伴隨著數(shù)碼設(shè)備走入普通家庭,大眾對視頻處理、媒體編輯的需求不斷增加,另一方面,企業(yè)更加注重對外宣傳,塑造企業(yè)文化,對多媒體制作人才需求激增,同時伴隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,信息資源的共享,各類企業(yè)都將建立自己的信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、廣泛開展計算機應(yīng)用。近年來,國家大力推行電子政務(wù)、企業(yè)電子商務(wù)、物流信息化,使網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用人才供不應(yīng)求。因此,局域網(wǎng)維護與管理、多媒體制作、網(wǎng)站管理與維護雖然只占畢業(yè)生就業(yè)崗位的8.9%,但這三類人才不是不需要,而是嚴(yán)重緊缺。
針對人才市場需求情況的變化,我校當(dāng)務(wù)之急是調(diào)整專業(yè)方向,培養(yǎng)“適銷對路”的技能型緊缺人才。根據(jù)我們對計算機專業(yè)人才需求所作的初步調(diào)查與分析,確定我校計算機大專業(yè)的主要培養(yǎng)目標(biāo)是注重計算機應(yīng)用技能的培養(yǎng),以技術(shù)含量和基礎(chǔ)能力相結(jié)合的原則將目標(biāo)鎖定在以下四個專業(yè)方面:平面設(shè)計方向、網(wǎng)頁設(shè)計方向、計算機輔助設(shè)計方向和微機裝配與維護方向。
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根據(jù)公司內(nèi)部舉行的“員工培訓(xùn)需求調(diào)查”回收結(jié)果統(tǒng)計,現(xiàn)將調(diào)查結(jié)果分析匯總?cè)缦拢?/p>
一、部門負(fù)責(zé)人意見反饋分析
部門負(fù)責(zé)人考慮員工參加培訓(xùn)原因,主要集中于當(dāng)部門業(yè)績不佳時進行培訓(xùn)(26%)。其次當(dāng)部門凝聚力較差時25%會選擇組織培訓(xùn)。各負(fù)責(zé)人對員工培訓(xùn)時候的顧慮有40%集中于培訓(xùn)效果是否符合預(yù)期,其次37%的顧慮是在何時進行比較恰當(dāng)。關(guān)于培訓(xùn)內(nèi)容,22.6%的負(fù)責(zé)人要求員工學(xué)習(xí)規(guī)范化管理,其次傾向于團隊建設(shè)和人際關(guān)系及有效溝通,各占21.3%和19.5%。除此之外,超過50%的.負(fù)責(zé)人認(rèn)為,不論是何種培訓(xùn),必然有利于員工素質(zhì)的全面提高。
二、員工意見反饋信息分析
根據(jù)問卷顯示,員工最樂于接受的學(xué)習(xí)方式是參加公司舉辦的培訓(xùn),但是多數(shù)人表示當(dāng)前公司培訓(xùn)的講課方式枯燥無味。根據(jù)調(diào)查顯示,超過的員工傾向于案例討論法、操作示范、討論法、視聽法、跟崗培訓(xùn)等互動形式的授課方式。另外值得注意的是,48%的員工認(rèn)為培訓(xùn)不能吸引自己,因為無法滿足自己的實際培訓(xùn)需求,有接近22.6%的員工更愿意在工作中學(xué)習(xí),結(jié)合實際提高能力。
調(diào)查結(jié)果顯示,在關(guān)于培訓(xùn)時間的安排上,各部門負(fù)責(zé)人與員工意見一致,都主張培訓(xùn)隨機進行,但要盡可能少地占用員工休息時間。
最后,從員工反應(yīng)的意見來看,集中體現(xiàn)在三個方面,匯總?cè)缦拢?/p>
培訓(xùn)內(nèi)容。多數(shù)員工對培訓(xùn)內(nèi)容的要求集中在專業(yè)知識和業(yè)務(wù)培訓(xùn)上。因此公司可針對各自部門的特點,多一些專業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),培訓(xùn)從實際出發(fā)為實際工作提供幫助。
講課形式。多數(shù)員工對公司現(xiàn)行培訓(xùn)方式表示不滿意,要求改變傳統(tǒng)的PPT授課形式,建議以案例討論為主,運用討論法、視聽法、操作示范法、跟崗培訓(xùn)等多種有趣的方式相結(jié)合,提高員工興趣和培訓(xùn)質(zhì)量。
根據(jù)員工水平不同分級分類別分系統(tǒng)進行培訓(xùn)。根據(jù)員工層次級別不同,設(shè)置相應(yīng)的培訓(xùn),入職、在崗、升職等培訓(xùn)連續(xù)、遞進進行。另外可適當(dāng)增加貼近基層員工的培訓(xùn)課程。
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一、背景
旅游借助互聯(lián)網(wǎng),能夠解決傳統(tǒng)旅游業(yè)不能解決的適應(yīng)游客行、吃、住、游、玩一體化的需求;同時還由于旅游也作為一個整體的商業(yè)生態(tài)鏈,涉及到旅行服務(wù)機構(gòu)、酒店、景區(qū)、交通等等,利用互聯(lián)網(wǎng)可以將這些環(huán)節(jié)連成一個統(tǒng)一的整體,進而可以大大提高服務(wù)的水平和業(yè)務(wù)的來源。一方面,互聯(lián)網(wǎng)為傳統(tǒng)旅游業(yè)提供新的機遇及提高服務(wù)水平和運作水平的手段,另一方面,大多數(shù)沒有開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)的.中小旅行社則面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
二、解決方案
網(wǎng)站系統(tǒng)解決方案提供商必須有足夠的能力和經(jīng)驗幫助廣大中小型的旅行社走上電子商務(wù)的道路,同時,其提供的解決方案還必須能夠同時滿足復(fù)雜的B2B和B2C需求,并在穩(wěn)定性、可用性、可管理性等方面具有優(yōu)勢。而對于中小企業(yè)業(yè)務(wù)一直占有很大比重的恩派瑞網(wǎng)絡(luò)來說,它的解決方案也是切實體現(xiàn)這種需求,并且對于規(guī)模更大的網(wǎng)站也有相應(yīng)的備選方案。
為了降低單個旅游企業(yè)的營銷推廣費用,更好地利用旅游公共營銷推廣體系進行推廣,旅游推廣中心應(yīng)為游客和企業(yè)設(shè)計一系列旅游指南,在推出推廣的過程中,看能否得到旅游企業(yè)的廣泛認(rèn)同。旅游網(wǎng)站的各種應(yīng)用,集成了新聞發(fā)布管理、網(wǎng)站內(nèi)容管理、酒店預(yù)訂管理、線路預(yù)訂管理、會議預(yù)訂管理、機票預(yù)訂、留言薄管理、廣告發(fā)布管理、自助友情鏈接、天氣預(yù)報、注冊會員、旅游論壇、訂單管理等多套系統(tǒng),以及完善的強大的后臺管理操作,無愧于全套解決方案的名稱。它也大限度地實現(xiàn)了管理自己網(wǎng)站的夢想,只要會操作瀏覽器,就能夠管理自己的網(wǎng)站。
三、網(wǎng)站定位
1、地區(qū)性:北京旅游門戶網(wǎng)
2、權(quán)威性:通過與各協(xié)會的合作,定格使此站的行業(yè)權(quán)威性;
3、包涵的范圍:集成了新聞發(fā)布管理、網(wǎng)站內(nèi)容管理、農(nóng)家院預(yù)訂管理、旅游線路系統(tǒng)線路管理、會員預(yù)訂管理、留言薄管理、廣告發(fā)布管理、自助友情鏈接、天氣預(yù)報、注冊會員、旅游論壇、訂單管理等多套系統(tǒng)
4、網(wǎng)站風(fēng)格:既已定位為門戶,雖應(yīng)當(dāng)風(fēng)格以大眾化為主,但由于主題的特殊性,因此我以為網(wǎng)站設(shè)計風(fēng)格應(yīng)結(jié)合網(wǎng)民的瀏覽習(xí)慣,功能上以大眾化方式進行操作,頁面設(shè)計上應(yīng)當(dāng)在具備大眾化的同時,加以設(shè)計特色,讓此網(wǎng)站與一般網(wǎng)站不同,刺激網(wǎng)民的視覺。明確了網(wǎng)站的定位,再根據(jù)所涉及的欄目進行可行性分析。
四、經(jīng)營模式
。1)景點、農(nóng)家院、旅游線路等方面的信息;
。2)旅游常識、旅游注意事項、旅游新聞、貨幣兌換、旅游目的地天氣、環(huán)境、人文等信息以及旅游觀感等。
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一、項目名稱
今日事
二、設(shè)計背景
隨著社會的發(fā)展,我們的生活節(jié)奏逐漸加快,與此同時,網(wǎng)絡(luò)的大量普及,導(dǎo)致大量的信息不斷的沖擊著我們。在這種生活節(jié)奏下,我們難免會出現(xiàn)一不小心忘掉一些重要的'事情,這是讓我們產(chǎn)生這個想法的一個方面。
另一方面,現(xiàn)如今的學(xué)生總是計劃很多,卻很少付諸行動,這不僅與個人的堅持與否有關(guān),同樣是因為步入大學(xué)時代后,大家心中充滿了迷茫所致,往往計劃趕不上變化,因此,我們決定開發(fā)這樣一款軟件,來改變這種情況。
三、項目風(fēng)險
該軟件開發(fā)項目的風(fēng)險承擔(dān)者有:
任務(wù)提出者:需要承擔(dān)的風(fēng)險是產(chǎn)品是否能達(dá)到用戶的需求,該產(chǎn)品是否能帶來收益。
軟件開發(fā)者:需要承擔(dān)的風(fēng)險是產(chǎn)品是否能滿足需求報告說明書里的各種功能需求等。
產(chǎn)品使用者:需要承擔(dān)的風(fēng)險是產(chǎn)品是否能滿足自己所需。
四、功能需求
日歷功能,可以查詢?nèi)掌凇?/p>
制定計劃功能,分為長期,中期,短期三個層次,短期。
即為今日事,中期為1周或1月,長期為數(shù)月或1年,這些可以由用戶自己設(shè)置。
完成計劃功能,可以通過勾選來標(biāo)注哪些是已經(jīng)完成的,哪些是還為完成的。
成就系統(tǒng),通過統(tǒng)計各期所完成計劃數(shù)量給予用戶相應(yīng)稱號,同時可以與其他用戶進行競爭。
提醒功能,手機解屏?xí)r提醒用戶今日需要做的事,而在每天結(jié)束時,匯報今日完成進度。
五、運行環(huán)境
移動端android平臺。
六、性能要求
為保證軟件能夠長期,安全,穩(wěn)定,高效的運行,應(yīng)滿足以下性能要求:
時間特性:系統(tǒng)響應(yīng)時間應(yīng)在人的感覺和視覺范圍內(nèi)(<1S),系統(tǒng)響應(yīng)時間足夠迅速(<5s)。
適應(yīng)性:在操作方式,運行環(huán)境,軟件接口或開發(fā)計劃發(fā)生變化時,應(yīng)具有適應(yīng)能力。
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