醫(yī)院后勤績效二次分配方案

2024-09-11 方案

　　為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量，常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案，一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。方案應(yīng)該怎么制定才好呢？以下是小編精心整理的醫(yī)院后勤績效二次分配方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

醫(yī)院后勤績效二次分配方案1

　　一、護理績效考核內(nèi)容

　　護理工作績效考核內(nèi)容包括護士素養(yǎng)、護理工作行為和績效三大方面，有護士學歷、職稱、護齡、護理理論、護理技能，護士效勞禮儀、態(tài)度、責任、考勤、職業(yè)道德、組織紀律，患者安全措施、科研、教學、創(chuàng)新意識，責任班、輔班、小夜班、大夜班工作程序、數(shù)量與質(zhì)量，護理本錢掌握、護理文書質(zhì)量、患者安全治理，患者滿足度調(diào)查，特別加分工程，違紀、糾紛、事故扣分工程等，將護理人員護理患者的難度、分管患者的數(shù)量、工作質(zhì)量得分、患者滿足度、參與護理科研等內(nèi)容細化、量化，依據(jù)工程不同設(shè)定不同分值，月末統(tǒng)計、匯總，結(jié)果與效益工資掛鉤，實現(xiàn)績效考核。

　　二、護理績效考核原則

　　1、實行按勞取酬

　　結(jié)合臨床科室工作特點，進一步細化、量化表達工作量的考核工程，與個人績效掛鉤，表達多勞多得，充分調(diào)動了護士的工作積極性，在工作力量與崗位業(yè)務(wù)要求相符合的條件下，積極主動擔當工作任務(wù)，扭轉(zhuǎn)了臨床工作干多干少一個樣的局面。

　　2、實行按崗設(shè)酬

　　打破單一根據(jù)職稱進展績效工資安排的方式，即按不同崗位工作性質(zhì)設(shè)置安排系數(shù)，使崗位和薪酬嚴密結(jié)合，實施按力量上崗，使護理人員個人業(yè)務(wù)力量和職業(yè)價值得到充分表達，促進護士業(yè)務(wù)層級治理和隊伍的整體進展醫(yī)學。

　　3、實行優(yōu)績優(yōu)酬

　　將績效安排與工作質(zhì)量和效果掛鉤，表達優(yōu)績優(yōu)效，護士工作更加盡心盡力，質(zhì)量意識、責任意識顯著增加，促使自覺履行各項職責、扎實落實核心制度和各項標準，防范護理缺陷、過失等不良大事發(fā)生率，提高效勞質(zhì)量。

　　4、實行績效考核與個人進展相結(jié)合

　　將績效考核結(jié)果納入個人考核檔案治理，并與崗位聘任、年度個人評優(yōu)、進修學習以及晉升晉級等掛鉤的方法，使個人的進展與平常的工作業(yè)績直接相關(guān)，形成個人和護理隊伍的'長效治理機制，從職業(yè)進展上表達干好干壞不一樣。

　　5、嚴格獎罰制度

　　績效考核方案不僅對護理人員實施工效掛鉤的考核方法，同時建立和完善了病房護理單元考評體系，定期對各病房的護理質(zhì)量及效勞效果進展綜合考核評價，其結(jié)果作為醫(yī)院動態(tài)調(diào)整臨床科室分類(不同類別人均安排基數(shù)不同)和年度評比先進集體的根本條件，增加大家競爭意識和的危機感。

　　6、嚴格護士長績效考核

　　實施方案將治理力量、專科特色建立等多方面方面作為護士長績效考核的根本指標，定期考核評比。不斷創(chuàng)新治理舉措，與多種模式的責任制整體護理相結(jié)合，促使醫(yī)院整體護理治理水平不斷提升。

　　三、護理績效工資安排

　　護理根據(jù)收支結(jié)余提成的模式，明顯不符合護理工作的實際狀況，簡單造成苦樂不均，因此，以護理工作內(nèi)容與護理時數(shù)為評估系統(tǒng)，對臨床護理的護理績效工資是當務(wù)之急。例如：

　　病房護理績效獎金=護理費+護理治療費+(床日總量+入院人數(shù)×3+出院人數(shù)×3)×護理時數(shù)-根本工資-可控本錢-折舊詳細依據(jù)不同護理工程的技術(shù)含量、風險性及勞動強度設(shè)立凹凸不同的以非貨幣單位表示的相對價值比率，并依據(jù)護理人員實際護理處置的工程類別和數(shù)量來核算護理的工作量獎金。

　　科室護理床日單價=(科室護理費+護理治療費)/(8/護理時數(shù)x部門護理人數(shù)x22天)

　　主要以職稱、年資、崗位、班次、出勤、護理工作質(zhì)量、患者滿足度、考核獎懲積分等指標作為每月考核指標，當月兌現(xiàn)獎懲。

　　護理人員的個人績效獎金=30%×年資系數(shù)×崗位系數(shù)+50%×年資系數(shù)×班次+20%×護理績效。

醫(yī)院后勤績效二次分配方案2

　　一、考核方法

　　護士績效考核總分為100分，其中包括科護士長對護士的綜合考評、護理部專項考核、住院患者滿足度、加分/減分工程等。

　　1、護士長考核(總分值100分，占績效總分30%)：各科室建立護理人員工作考核記錄本，科護士長每月對本科室護理人員的工作進展考核評價一次。考核內(nèi)容有思想品德、工作責任心、業(yè)務(wù)力量、工作效率、團隊精神、溝通協(xié)調(diào)、效勞態(tài)度、安全意識、出勤、過失及投訴等。

　　2、護理部專項考核(總分值100分，占績效總分30%)：護理部每月組織專項檢查一次，檢查內(nèi)容有：臨床根底護理效勞質(zhì)量等。

　　3、住院患者滿足調(diào)查(總分值100分，占績效總分40%)

　　護理部每月對住院患者發(fā)放滿足調(diào)查表。

　　4、加分工程

　　(1)獲得患者口頭或書面表揚者當月加10分

　　(2)發(fā)表論文者予當月加10分。

　　(3)三基理論考試或技術(shù)操作考試合格者當月加5分。

　　(4)參與全院業(yè)務(wù)學習一次加0.5分。

　　5、扣分工程

　　(1)發(fā)生過失或被患者投訴，當月扣10分。

　　(2)三基理論或技術(shù)操作考試不合格當月扣5分。

　　護理部依據(jù)每月考評狀況，年終進展總評，并作為評優(yōu)及年終獎金發(fā)放依據(jù)。

　　護士個人績效總分=護士長考核分×30%+護理部考核分×30%+科室患者滿足分×40%+個人加分/減分。

　　二、考核測評要求

　　各科室要高度重視考核工作，護士長要做到注意實績、客觀公正、實事求是，給每一位護理人員進展公正的'評價。

　　三、考核測評內(nèi)容：

　　(一)護士長對護士考核內(nèi)容包括：

　　①工作完成狀況(10分)

　�、跇I(yè)務(wù)力量(10分)

　　③工作效率(10分)

　�、芄ぷ髻|(zhì)量(10分)

　　⑤勞動紀律(10分)

　�、薰ぷ鲬B(tài)度(10分)

　�、叱銮诼�(10分)

　�、鄨F結(jié)協(xié)作(10分)

　　⑨發(fā)生過失事故(10分)

　�、庑趹B(tài)度(10分)

　　以上總分值為100分，其中100分~91分為優(yōu)秀，90~80分為良好，79~60分為合格，59分以下為不合格。

　　注：優(yōu)秀占科室護士總數(shù)30%，良好占科室護士總數(shù)50%，一般占科室護士總數(shù)20%。

　　(二)護理部組織專項考核內(nèi)容包括：

　　1、檢查患者根底護理質(zhì)量，總分值100分，合格分為90分，合格率100%。一例不合格扣責任護士2分。

　　2、護士對患者根底護理落實分值，總分值100分，按分級護理要求對患者賜予根底護理和生活護理。不按要求落實的一例扣2分。

　　四、護理人員職稱系數(shù)

　　中級為1.4，護師為1.2，護士為1.0，見習期護士為0.8。

　　五、護理人員崗位系數(shù)

　　病房崗位：參與夜班系數(shù)為1.5，不參與夜班為1.4。

　　急診科崗位：1.4。

　　輸液室崗位：1.2。

　　防�？�、供給室崗位為1.1

　　門診部崗位：系數(shù)為1.0。

　　六、護理人員獎金組成

　　個人績效考核總分%×職稱系數(shù)×崗位系數(shù)×獎金基數(shù)=該護士的獎金數(shù)。

醫(yī)院后勤績效二次分配方案3

　　一、指導思想

　　堅持貼近病人、貼近臨床、貼近社會的根本原則，以病人為中心的效勞理念，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

　　二、工作目標

　　遵循整體護理理念，落實根底護理，營造患者滿足、社會滿足、政府滿足的護理效勞新形象。堅持把時間還給護士，把護士還給病人，確愛護士為病人效勞的有效時間，切實改良臨床護理效勞質(zhì)量。

　　三、組織領(lǐng)導

　　成立普外科創(chuàng)立“優(yōu)質(zhì)護理效勞”活動領(lǐng)導小組。

　　組長：

　　副組長：

　　組員：

　　四、實施措施

　　(一)轉(zhuǎn)變理念，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動

　　組織全科護士在科內(nèi)發(fā)動、解讀創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程的相關(guān)內(nèi)容：衛(wèi)生部的16條和廣東省的20條等，使全體護士在思想上正確理解和熟悉創(chuàng)立“優(yōu)質(zhì)護理效勞”的目的和意義，轉(zhuǎn)變效勞理念，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動。并提出優(yōu)質(zhì)護理效勞的口號：關(guān)愛安康，專心效勞。

　　(二)加強護士禮儀培訓，提升護理形象。

　　組織學習《護士形象重塑》讀本，進展情景模擬表演，標準效勞語言、效勞態(tài)度、效勞行為。

　　(三)加強護士培訓，提高專業(yè)技術(shù)水平

　　1、采納一對一導師負責制，讓每位年輕護士都有固定的教師，對其進展全面的指導。

　　2、注意臨床力量培訓，將根底護理與�？谱o理相結(jié)合，利用業(yè)務(wù)學習、床邊護理查房、個案共享等形式進展培訓，提高護士臨床工作力量。

　　3、層級培訓：1-3年護士注意根底學問、根本技能培訓;3年以上注意�？茖W問、專科技能培訓。

　　(四)落實護士分組管床制和床邊工作制。

　　1、以層級、均衡、責任和連續(xù)為原則，實行APN彈性排班，增加頂峰段、薄弱時間段、夜班護士人力，為患者供應(yīng)無縫隙的護理效勞。建立二線和三線值班制度。

　　2、整個病區(qū)分成A1、A2、a1、a2四組，設(shè)組長、責任護士、助理護士，每位護士分管8-10張病床，護理組長主管危重，疑難病人，同時負責指導本組護士工作。管床護士為病人供應(yīng)全程的.效勞，包括入院介紹、根底護理、治療、術(shù)前術(shù)后及康復護理等。責任護士和助理護士一起為患者供應(yīng)生活護理，解決衣食住行：病人的衣(更衣)、食(訂餐、喂食)、住(翻身、拍背)、行(早期活動)、衛(wèi)生(口腔、洗頭、擦浴、剪指甲、傾倒二便)等生活護理，漸漸實現(xiàn)家屬陪而不護。

　　3、充分使用多功能護理車，削減護士來回取物的時間。

　　4、簡化護理文書書寫，采納表格式護理記錄單，縮短書寫時間。

　　(五)實行前瞻性治理。

　　1、落實不良大事報告制度，形成不斷改良的良性循環(huán)。對發(fā)生的不良件積極上報，在科室內(nèi)分析不良大事發(fā)生的根本緣由和改良措施，以總結(jié)閱歷教訓，避開類似大事的發(fā)生。

　　2、建立質(zhì)控前移的臨床三級質(zhì)控體系，確保責任護士、護理組長和護士長實施護理工作過程及動態(tài)的質(zhì)控。不斷完善專科護理指引和核心制度，讓護士在工作中有章可循，有據(jù)可依。

　　3、建立質(zhì)量持續(xù)改良登記本，護長及各班組長每天對各個工作環(huán)節(jié)進展實時質(zhì)控，在登記本上記錄存在問題，進展緣由分析、提出整改措施，并跟進整改效果。

　　五、建立鼓勵機制。

　　每月依據(jù)護士工作、效勞態(tài)度及同事、病人的評價進展考評，以鼓勵護士工作積極性。

醫(yī)院后勤績效二次分配方案4

　　為進一步深化優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程活動，落實護士績效改革，通過多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬的績效安排原則，進一步調(diào)動護理人員的工作積極性和主動性，提高護理效勞質(zhì)量。結(jié)合我院績效考核方案，現(xiàn)建立護理績效考核安排機制，依據(jù)護士層級(職稱、科室擔當工作)工作量、工作質(zhì)量、病人滿足度、科內(nèi)工作評議進展測算，每月將質(zhì)控重點列入考核，一、績效工資的安排原則按醫(yī)院獎金安排方案原則進展二次安排。

　　二、護士依據(jù)現(xiàn)有職稱、工作年限、業(yè)務(wù)力量等將崗位分為一、二、三、四級護士、責任護士、藥班護士、夜班護士。詳細安排要求：依據(jù)各科室實際狀況，調(diào)整不同班次系數(shù)。

　　建議：

　　各班次系數(shù)：四級護士：1.2三級護士：1.1二級護士：1.0責任護士：1.2夜班護士：1.1主班護士：1.0藥班護士：1.0護士長：暫參照醫(yī)院規(guī)定的領(lǐng)取科室人均獎金的1.2系數(shù)。

　　附：依據(jù)醫(yī)院規(guī)定，入院不滿一年的.護士不享受獎金，二級護士再不能單獨定夜班前，其責任系數(shù)折半，兼任多項工，系數(shù)按最高一項加，不累計。

　　三、加扣分數(shù)

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　　1.病人或家屬書面表揚至護士特長，為個人加績效分0.5分。

　　2.病人或家屬書面表揚至護理部或院領(lǐng)導或相關(guān)職能科室，科室加績效分2分，當事人加績效分1分。

　　3.被護士長臨時點名加班者，一次加績效分0.2分，或依據(jù)科室詳細考核方式計入工作量。

　　4.加班參與危重病人搶救，一次加績效分0.2分。

　　5.杜絕過失事故一次，為當事人加績效分0.5分。

　　6.因工作需要進展人員調(diào)配時，科室聽從安排，主動積極賜予支持的，每次嘉獎科室績效分2分。

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　　因效勞態(tài)度被病人或家屬投訴到醫(yī)院、護理部，扣科室當月質(zhì)控分數(shù)2分，扣當事人績效分5分。

　　2.因效勞態(tài)度被病人或家屬投訴到護士長，扣當事人績效分2分。

　　3.護士之間消失爭吵不和諧因素反應(yīng)到護理部，扣科室績效分數(shù)2分，扣雙方當事人績效分各2分。

　　4.嚴格考勤制度，遲到一次或無正值理由電話請假或上班前3小時內(nèi)請假者扣當事人績效分數(shù)2分。

　　5.未嚴格交接班，消失過失、喪失物品扣當事人績效分數(shù)1分，依據(jù)狀況酌情賠償。

　　6.搶救病人時拒絕加班扣當事人績效分2分。

　　7.工作需要進展人員調(diào)配，科室不聽從安排者，扣科室績效分2分。

　　8.不仔細帶教，學生消失過失反應(yīng)到護理部或院里，每次扣科室績效分2分，科室扣帶教教師績效分2分。

　　9.上班時間聯(lián)系與工作無關(guān)的事情，手機、電話談天，被醫(yī)院、護理部二級質(zhì)控組發(fā)覺，每次扣科室績效分2分，扣當事人2分；被病區(qū)護士長發(fā)覺，每次扣當事人績效分數(shù)2分。

　　10.上班時間著裝不合要求（如衣領(lǐng)外漏，未著白色或肉色襪子，未穿工裝、裙子下擺露出、光腿赤腳穿鞋、未戴胸牌及院徽、發(fā)型不合要求），護理部二級質(zhì)控組發(fā)覺，每次扣科室績效分2分，扣當事人2分；被病區(qū)護士長發(fā)覺，每次扣當事人績效分數(shù)2分。

　　11.上班時間干私活、吃零食、看雜志或小說，玩電腦、玩手機，護理部二級質(zhì)控組發(fā)覺，每次扣科室績效分5分，扣當事人2分；被病區(qū)護士長發(fā)覺，每次扣當事人績效分數(shù)2分。

　　12.上班時間談天，護理部或二級質(zhì)控組發(fā)覺，每次扣科室績效分2分，扣當事人2分；被病區(qū)護士長發(fā)覺，每次扣當事人績效分數(shù)2分。

　　13.屬于雙控及在最終成績中扣分的工程有：

　�。�1）夜間睡崗，每人次扣除2分；

　�。�2）護士素養(yǎng)當中消失的問題（上班吃零食、玩嬉戲、玩手機、不根據(jù)標準著裝佩戴、護士站擺放或看與專業(yè)工作無關(guān)的書籍），每人次扣除2分。

　�。�3）護士長未根據(jù)標準進展夜間質(zhì)量的掌握，每人次扣除2分。

　�。�4）在各項考試考核過程中，消失無故缺考，每人次扣除2分。

　　四、護士長依據(jù)科室實際狀況有權(quán)對個人工作績效安排方案作出調(diào)整，嘉獎及扣罰細則可依據(jù)各科室實際狀況制定，特別狀況可臨時打算。

　　五、各科室依據(jù)護理部制定的績效考核方案，結(jié)合自己科室制定本科室績效考核詳細實施方案。

醫(yī)院后勤績效二次分配方案5

　　效勞對醫(yī)院而言，既是一種職責，更是一種義務(wù)，我院現(xiàn)擁有現(xiàn)代化醫(yī)療設(shè)備、賓館式的住院環(huán)境，更需要有賓館式效勞，護理部為進一步深化溫馨效勞和親情效勞，適應(yīng)醫(yī)院的進展，滿意病人的需要，打算今年在全院開展“星級護士”評比活動。

　　一、指導思想：

　　樹立以病人為中心的觀念，堅持以人為本，以質(zhì)量為核心，增加效勞意識，標準效勞行為，改善效勞態(tài)度，提高效勞質(zhì)量，確愛護理安全，為病人供應(yīng)滿意、適心、放心的就醫(yī)環(huán)境，享受實實在在的高質(zhì)量的護理效勞，構(gòu)建和諧的護患關(guān)系，爭創(chuàng)一流的`護理效勞品牌。

　　二、“星級護士”評比活動要求

　　1、堅持落實溫馨效勞、微笑效勞、親情效勞，文明禮貌、效勞舉措。開展一請一落實七主動的效勞活動，即一請：是“請”字開頭，請進、請坐、請稍等;一落實：是落實首問負責制、首見負責制、首聽負責制;七主動：主動迎接病人;主動自我介紹;主動征求病人意見;主動向病人做好安康教育;主動巡察病房與病人溝通、不依靠紅燈;主動幫忙病人解決護理問題;主動隨訪病人。

　　2、仔細做好四勤、四輕、七有聲的效勞。四勤：即勤思索、勤動腿、勤動口、勤動手。四輕：即走路輕、說話輕、操作輕、開關(guān)門輕。七有聲：即病人入院有迎客聲、遇到病人有詢問病情聲、治療護理時有稱呼聲、病人合作后有致謝聲、操作失誤后有賠禮聲、接迎紅燈有問候聲、病人出院有送客聲。

　　3、確保三個滿足一個安全。即病人滿足、領(lǐng)導滿足、自己滿足和護理安全。

　　三、詳細實施方案

　　1、建立院科二級“星級護士”評比活動考評小組

　　醫(yī)院“星級護士”評比活動考評小組

　　組長：曾洪偉

　　副組長：李小波艾蕓芳程冬梅

　　組員：全體護士長

　　科室考評小組3—5人自定。

　　2、考評內(nèi)容及標準

　�、傩羌壸o士考核內(nèi)容：行為標準、工作質(zhì)量、勞動紀律、滿足度測評、專業(yè)技能，晚夜班完成狀況。

　�、谌羌壸o士占科室護理人員的10%，二星級護士占科室護理人員的20%。

　�、叟R床科室每季度護理質(zhì)量分和護士長工作力量綜合考證總分在前1、2名的護士長為三星級護士，不占科室比例。

　�、芸己藰藴室姼奖�。

　　3、考核方法

　　星級護士考核：實行護理部綜合考評、科室醫(yī)生、護士測評、科室工作質(zhì)量考評、病人測評結(jié)果綜合打分�？剖夜ぷ髻|(zhì)量占60%，科室醫(yī)生、護士考測占20%，病人測評占20%，每季度總分取三個月的平均數(shù)，護理部按上報狀況綜合考評確定為星級護士級別。

　　4、獎罰措施

　　①星級護士評比活動一季度一評比一通報一嘉獎表彰。

　�、谌羌壸o士、二星級護士掛牌上崗。

　�、廴羌壸o士科室嘉獎200元，二星級護士科室嘉獎100元。

　�、芟б黄鹱o理投訴、糾紛及重度護理缺陷，實行一票拒絕或摘牌。

　　此活動從20xx年8月1日起全面啟動，望大家積極響應(yīng)，主動參加。

醫(yī)院后勤績效二次分配方案6

　　為調(diào)動護理人員工作的積極性和主動性，提高護理質(zhì)量和護理治理水平，促進護理人員安排制度改革，以充分調(diào)動護士的工作積極性和制造性，更好地促進護理工作的可持續(xù)性進展。特制定護士績效考核方案，詳細內(nèi)容如下：

　　護士績效考核總分=根底分+加分項+減分項

　　一、考核方法

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　　護士績效考核根底分總分值為100分，由護士長對護士的綜合考評初評、護理部主任復評。

　　考核方法：

　　建立護理人員工作考核記錄本，護士長每月對本科室護理人員的工作進展考核初級評價一次，護理部主任再進展復評。其中護士長根底分總分值100分，占根底分得分的60%；護理部主任根底分總分值100分，占根底分得分的40%�？己藘�(nèi)容有思想品德、工作責任心、業(yè)務(wù)力量、工作效率、團隊精神、溝通協(xié)調(diào)、效勞態(tài)度、安全意識、出勤、過失及投訴等。

　　（二）加分工程

　�。�1）獲得病人口頭或書面表揚者當月加10分

　�。�2）護士依據(jù)自身的`專業(yè)學問以及效勞技巧，自己編寫培訓課件，經(jīng)領(lǐng)導認可后報人力資源部審查許可，最終勝利進展推廣的一次加20分。

　　（3）醫(yī)院及護理部組織的各類培訓考試成績在90分（含）以上者當月加5分。

　�。�4）參與醫(yī)院及護理部業(yè)務(wù)學習一次加2分。

　　扣分工程

　�。�1）發(fā)生過失或被病人投訴，當月扣10分。

　�。�2）醫(yī)院及護理部組織的各類考試成績低于60分者當月扣5分。

　�。�3）無故不參與醫(yī)院及護理部業(yè)務(wù)學習者一次扣2分。

　　護士個人績效總分=護士長考核分×30%+護理部專行項考核分×30%+病人滿足分×40%+個人加分/減分。

　　注：護理組依據(jù)每月考評狀況進展年終總評，以作為評優(yōu)、年終獎金發(fā)放、來年薪資調(diào)整的依據(jù)，詳細方法及計算公式如下：

　　方法：護士年度考核分為當年1-12月員工月度考核根底分的平均值。