為保障事情或工作順利開展,往往需要預先進行方案制定工作,方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計劃。我們應該怎么制定方案呢?下面是小編為大家收集的化妝品營銷活動方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。
化妝品營銷活動方案1
自我景區(qū)于今年9月12日成功升級為5A景區(qū)開始,根據(jù)董事長及總經(jīng)理的會議精神指示,要提升我綿山景區(qū)全體職工的服務(wù)水平、業(yè)務(wù)水平。十月、十一月通過部門起初的培訓計劃粗略地對職工做了景區(qū)相關(guān)培訓。根據(jù)景區(qū)淡、旺季明顯的特點,我們應合理地利用景區(qū)淡季時間,通過5A景區(qū)旅游服務(wù)標準化的相關(guān)培訓,達到提升我景區(qū)職工的綜合素質(zhì)和崗位技能,使其工作質(zhì)量和工作效率能有明顯的提高,進一步提升景區(qū)的形象和效益。
一、培訓目的
通過對員工的系統(tǒng)培訓,逐步提升員工的知識結(jié)構(gòu),增強服務(wù)意識,確保服務(wù)質(zhì)量,養(yǎng)成敬業(yè)精神和形成良好的職業(yè)道德,從而提高景區(qū)管理水平、服務(wù)水平和員工綜合素質(zhì),這是建設(shè)景區(qū)員工培訓體系的出發(fā)點。尤其是我綿山風景區(qū)剛榮獲國家5A級旅游景區(qū),系統(tǒng)的培訓顯得尤為重要。
具體為,員工的培訓,
一是引導員工進入組織,熟悉和了解工作職責、工作技能、工作環(huán)境和工作條件。
二是規(guī)范員工的行為,加強員工的組織紀律性,提升員工的“精、氣、神”。
三是提升員工在景區(qū)接待工作中的服務(wù)水平,加強員工對“標準化、優(yōu)質(zhì)化接待服務(wù)”的認識和理解,努力提高員工的崗位技能和綜合素質(zhì),使其工作質(zhì)量和工作效率不斷提高。
二、培訓對象
景區(qū)各部門員工,包括駐景區(qū)各調(diào)管單位人員,宗教管理委員會,綿山財務(wù),餐飲部,旅行社,導游部,賓館服務(wù)部,商品零售部,市場營銷中心,文化院
三、培訓執(zhí)行及考核辦法
由公司人力資源部發(fā)起,景區(qū)管委會負責協(xié)調(diào)景區(qū)各部門執(zhí)行。人事部全面負責員工培訓工作,統(tǒng)籌規(guī)劃培訓包括擬訂并執(zhí)行培訓計劃。各部門負責人協(xié)助人事部經(jīng)理組織具體事宜。
由公司考核組(人事部、總經(jīng)辦、企劃委、保安部)對培訓工作進行監(jiān)控、檢查、考核。
具體考核辦法:
1、培訓簽到,確定培訓可以落實到每位員工;
2、記錄筆記,做好完善的培訓記錄并存檔;
3、效果評估,由講師根據(jù)培訓內(nèi)容出題,按月進行月考。
四、培訓原則及要求
原則:
1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則;
2、對員工分崗位、分層次、分類別地開展培訓;
3、增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質(zhì)量;
4、要求培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實。
具體要求:
1、培訓工作要準備充分,注重過程,講求效果;
2、授課方法要理論聯(lián)系實際,通俗易懂,深入淺出;
3、參加培訓的員工要嚴格遵守培訓紀律,準時參加培訓,認真聽課,細作筆記。實習時要尊重老員工,嚴格按規(guī)程操作;
4、培訓的員工未經(jīng)批準不得無故缺席培訓課程。
五、培訓時間
1、整個培訓計劃時間:12月1日——3月31日
2、景區(qū)標準化培訓時間安排:每月10日、20日全天
3、拓展訓練、職業(yè)道德等培訓時間安排:每月15日、25日全天
4、其余時間由各部門自行安排內(nèi)部培訓(培訓計劃、時間安排、培訓內(nèi)容以月報人力資源部)
六、培訓方式
1、培訓采取“授課+示范”、“理論+操作”、“案例研究”、“基本研討”、“團隊活動”“集體游戲”等具體方式,寓教于樂,每個培訓對象積極主動地參與培訓活動,從親身參與中獲得知識、技能和正確的行為方式;
2、一般情況下,除公司人事部安排的大型培訓外,各部門按自己內(nèi)部培訓計劃表實施培訓;
3、為了避免以往的傳統(tǒng)培訓,我部將每個月的培訓內(nèi)容豐富多有化,將理論、實踐想結(jié)合。另外加適當?shù)捏w能、拓展訓練,讓員工對培訓的觀念有所改變。
4、景區(qū)淡季時加強培訓力度,多花時間培訓,為旅游旺季時的接待服務(wù)做好準備,旺季時加強崗位鍛煉,并做好培訓效果的驗證和修正。
七、培訓內(nèi)容
拓展訓練項目:本次拓展目的主要是體現(xiàn)員工間的團隊意識,以及部門溝通,將通過室內(nèi)及戶外兩種方式實施開展。具體項目隨月培訓計劃體現(xiàn)。
標準化培訓內(nèi)容:根據(jù)《旅游服務(wù)標準化材料》相關(guān)要求的培訓;
1、景區(qū)安全和服務(wù)質(zhì)量的培訓嚴格按GB/T 16767的相關(guān)要求進行培訓;
a)認真執(zhí)行公安、交通、勞動、質(zhì)量監(jiān)督、旅游等有關(guān)部門制定和頒的安全法規(guī),建立完善的安全保衛(wèi)制度,工作全面落實。
b)消防、防盜、救護等設(shè)備齊全、完好、有效,交通、機電、游覽、娛樂等設(shè)備完好,運行正常,無安全隱患。危險地段標志明顯,防護設(shè)施齊備、有效、特殊地段有專人看守。
c)建立緊急救援機制,設(shè)立救護醫(yī)療服務(wù)室,并配備專職醫(yī)務(wù)人員。設(shè)有突發(fā)事件處理預案,應急處理能力強,事故處理及時、妥當,檔案記錄準確、齊全。
2、導游服務(wù)具有針對性,強調(diào)個性化,服務(wù)質(zhì)量達到GB/T 15971-1995中4、5、3和4、5、5的相關(guān)要求進行培訓;職業(yè)道德培訓內(nèi)容:由公司總經(jīng)辦已下發(fā)的《國家職業(yè)資格培訓教程——職業(yè)道德》
各部門內(nèi)部培訓內(nèi)容:
。1)、員工崗位職責的培訓內(nèi)容
、俦緧徫坏穆毮、重要性及其在景區(qū)中所處的位置。
②本崗位的工作對象、具體任務(wù)、工作標準、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應當承擔的責任、職責范圍。
、郾緧徫坏墓ぷ髁鞒、工作規(guī)定、獎懲措施、安全及國家行政機關(guān)對相應行業(yè)的管理規(guī)定。
、鼙緧徫还ぷ魅蝿(wù)所涉及的景區(qū)相關(guān)的硬件設(shè)施、設(shè)備工具的操作、管理,機電等設(shè)備、工具的使用,應當知原理、知性能、知用途,即通常所說的“三知”;另外還應當會使用、會簡單維修、會日常保養(yǎng),即“三會”。
、菡莆站皡^(qū)軟管理措施如相關(guān)票據(jù)、賬單、表格的填寫方法、
填寫要求和填寫規(guī)定。
(2)、員工職業(yè)素質(zhì)的培訓內(nèi)容:
、倩径Y儀的學習;
、谂囵B(yǎng)團隊合作精神,強化責任意識;
、墼鰪娔哿Α
。3)、基層管理人員的管理方法及管理水平的提高
八、講師安排
1、拓展訓練由擔任,各部門主管協(xié)助
2、標準化培訓講師由負責
3、職業(yè)道德培訓講師由總經(jīng)理辦公室負責
4、部門崗位培訓由各部門相關(guān)負責人負責
九、地點安排
1、標準化培訓在多功能廳進行
2、部門崗位培訓地點由各部門自行安排
化妝品營銷活動方案2
災難是躲不過去的,唯一的應對辦法是奮起抗爭,和線上電商來一場“雙11巔峰對決”。做為傳統(tǒng)化妝品店,我們需要抓住“雙11購物狂歡節(jié)”這一概念,在11月中旬氣溫下降的時機開展一場“雙11巔峰大促”。在活動力度、營銷方式和實地體驗上要更加區(qū)別于電商,從而突出特色,給顧客以獨具誘惑力的購物狂歡體驗。
活動時間:
20xx年11月7日——11月11日
活動內(nèi)容:
一、全場滿就減:
雙11大牌美妝任你挑:全場購物滿300元立減100元。雙11超級護膚套盒低至7折!
二、o2o(線上線下互動),十萬大牌折扣券提前搶!
1、十萬抵用券免費瘋搶!大牌化妝品折后滿額立減,低至折上7折!
活動細則:
1)11月1日至10日,官方微信正式上線搶券活動。顧客只需要關(guān)注官方微信點擊搶券頁面,即可選擇10個品牌的折扣禮券,雙擊即可領(lǐng)券(每個券自動生成折扣碼)。
2)每人每個品牌僅限領(lǐng)取10張。
3)雙11當天,顧客憑券面折扣碼即可享受對應品牌折后立減50元,30元、20元優(yōu)惠。
4)單張小票僅限使用一張折扣券。
備注:折后抵用券抵用起點需根據(jù)各品牌實際客單價而定,折扣滿減的金額由供貨商和店鋪按照不同比例承擔。此活動主要是吸引線上客群到店。
2、絲逆襲白富美,完勝高富帥!0、11元、1、1元、11元、110元熱搶超級單品!
活動細則:
11月7日至11日,每天11款單品,僅用0、11元、1、1元、11元、110元即可搶購。每款限量,搶完即止。微店線上支付即可成功秒殺!
三、品類營銷亮點出擊:
雙11作為店鋪的大型促銷,全品類均要開展活動(折扣或者贈禮)。建議所有品類均要有代表品牌或者亮點折扣參加活動。以下四個品類:單品需要突出陳列,在通道燈箱片和柜臺指引上需要增加搭配和溫馨推薦。
1)保濕膏霜類
2)補水乳液類
3)原液/精華液類
4)彩妝類
四、vip營銷情感攻勢:
vip濃情招募:
單日消費滿50元即可免費辦理vip卡一張,單日消費滿500元即可升級為鉆石卡。
1、雙11?vip顧客免費送:雙11當天到店,即可在xx甜心飲品獲得指定熱飲一杯。(異業(yè)聯(lián)盟,無費用)
2、雙11?vip顧客免費玩:鉆石卡vip憑卡即可帶小朋友至xx游樂園免費暢玩一次。
五、文化營銷攻心為上:
1、雙11,脫馬上走起!
1)免費廣播顧客表白語,微信分享區(qū)免費曬幸福。
活動地點:店內(nèi)
2)單身男女報名即可參加“心動對對碰”活動。單身男女將隨機多次組成不同的“假設(shè)情況”共同參加情侶互動活動。心動的,即刻牽手!
活動地點:店外
備注:活動具體操作細則及項目規(guī)則另附。
2、雙11,單身情人場?棍走起
單身男女在本店購物滿198元即可以獲得xx電影院單身貴族專屬票,男生還可獲玫瑰花一支(用于贈送鄰座女生。)座位均按照隨機男女一一搭配。
活動時間:11月11日
活動地點:xx電影院1、3號廳(詳情以具體觀影時間場次為準)
六、氛圍布置營造旺銷:
1、店門口主展區(qū)/各品類展區(qū):
沿用20xx年秋冬流行元素;顒悠陂g增加展區(qū)內(nèi)棍節(jié)模擬對話標識。
例如:棍節(jié)來xx化妝品店=絲逆襲白富美等鮮明標識。
2、櫥窗/柜臺:雙十一燈箱片、立式pop架。
備注:
活動詳情請以店內(nèi)標識為準。
化妝品營銷活動方案3
五月季節(jié)的交替,讓消費者對化妝品的需求開始攀升,而五一小長假正好為化妝品商家準備了一次促銷的良機,為邁進銷售旺季搭上了一塊跳板。那么五一化妝品促銷活動要怎么樣做呢?在眾多的五一化妝品促銷活動中又要怎么做才能脫穎而出呢?
五月春夏交替,愛美的人們此時對于化妝品的要求也有了更替變化,主動需求增加。精明的化妝品商家們自然不會放過這樣的促銷好時機,但是到底要如何去操作五一化妝品促銷活動,才能取得好效果就值得思考了。但是有一點是不變的,幫商家完成商品促銷、提高銷量的是消費者,因此,只有把促銷做到消費者心理去,才會取得好效果。
五一化妝品促銷活動建議:
一、定位
分析自己化妝品消費群體的消費習慣、消費水平,這一數(shù)據(jù)根據(jù)專營店以往同時期或相近時期店內(nèi)顧客的客單量、購買單品價格帶、購買頻率、品牌購買動向、暢銷產(chǎn)品分類,同時還要分析商圈目標消費者的構(gòu)成,以及當?shù)叵M者喜歡的促銷模式、贈品等構(gòu)成。分析數(shù)據(jù)出來后才能做出有針對性的促銷對象及促銷產(chǎn)品,以及采用何種促銷方式。
二、促銷活動手段
常用的促銷活動手段主要有產(chǎn)品特價、品牌折扣、買贈、加錢增購、限時搶購、空瓶抵現(xiàn)換購等等。
特價
專營店從品牌產(chǎn)品或是流通產(chǎn)品中挑選幾款消費者熟悉或較熟悉的特定產(chǎn)品做特別優(yōu)惠價格來吸引消費者,挑選消費者熟悉的產(chǎn)品,價格對比度會清晰,消費者能切實感受到促銷優(yōu)惠的力度。消費者不熟悉的產(chǎn)品盡量不做特價,因為消費者對產(chǎn)品了解不深,是沒有太大吸引力度的。
品牌折扣
面對大家熟悉的某些品牌,特別是具有吸引力的品牌,可以將全系列產(chǎn)品在促銷期間打折優(yōu)惠銷售?梢匝杆倬蹟n人氣,提升入店率,但是因為品牌產(chǎn)品的利潤率本來就不是很高,打折后利潤率則更低了,因而店內(nèi)促銷人員在進行銷售時要學會轉(zhuǎn)移銷售,將消費者的購買方向引導至專營店經(jīng)營的主利潤品牌上
買贈
消費一定金額或是消費一定數(shù)量可以贈送相對應的產(chǎn)品或是其它贈品:(如買某品牌兩款任何產(chǎn)品送一支護手霜;買三款送一支護手霜加一個面貼膜;或是買滿多少金額送一支護手霜等等方式)。贈送的其它贈品以消費者喜歡的贈品為佳,針對中高端消費者可以贈送絲巾,手袋等等時尚用品,而縣鄉(xiāng)級市場的中低端消費者則喜歡日常家居用品,(如電吹風、電飯鍋、高壓鍋、電磁爐、餐具、食用油、紙巾等等)。
加錢增購
加錢增購是指消費者在達到一定消費金額時可加少量現(xiàn)金來購買另一種產(chǎn)品,增購產(chǎn)品要具有一定的實用性與吸引力度,增購金額要根據(jù)換購產(chǎn)品的成本來定。(如買滿化妝品100元+10元可獲得價值50元保濕霜一瓶。)
限時搶購
限時搶購,在指定時間內(nèi)提供給顧客非常優(yōu)惠的商品刺激顧客狂購,以較低價格出售的促銷活動。在價格上和原價要有一定差距,才能達到搶購效果。限時搶購的目的,是利用搶購客源增加店內(nèi)其他商品的銷售機會。同時通過時間段的控制可以控制客流。
空瓶抵現(xiàn)
季節(jié)更替,消費者開始準備購買新產(chǎn)品了,而空瓶剛好抵現(xiàn)金來購買化妝品,以實現(xiàn)空瓶的價值,促使顧客消費的一種手段。(如任何一個產(chǎn)品空瓶都可以在購買店內(nèi)某些品牌產(chǎn)品時,抵現(xiàn)金五元或十元,抵現(xiàn)金的額度需要進行成本和利潤的核算);要注意抵現(xiàn)時購買一款產(chǎn)品只可抵一個空瓶的現(xiàn)金。
要提升消費者的入店率,商家還可以對消費者開展免費化妝、免費咨詢、抽獎活動,更好地吸引消費者,配合店內(nèi)促銷活動,達到促銷目的。
促銷活動在市場上不凡其多,促銷的內(nèi)容要有活動重點,即凝聚點,我們可以單獨做某一個項目,也可以以買贈、加錢增購為主要活動項目,而限時搶購、空瓶抵現(xiàn)可作為附助活動內(nèi)容。各種方式的運用要恰到好處,把握好細節(jié)的運用才會有很好的產(chǎn)值;顒臃绞讲豢蓙y用,要因地制宜,在商圈內(nèi)促銷活動的針對性要強,有的放矢,才能真正有效果。
三、五一化妝品促銷活動銷量提升注意事項:
a、促銷人員一定營造好現(xiàn)場的消費氛圍,熱情接待每一位入店消費者,祝福節(jié)日快樂,并不斷地重復促銷活動的重點內(nèi)容,刺激消費者的消費意識,通過有效的溝通去提升銷量。
b、老顧客進店后,促銷人員應盡量避免繁瑣的語言,通過直接的溝通將促銷活動重點告知老顧客,在保證客單量的基礎(chǔ)上快速成交,便于接待更多的消費者。
c、有新顧客進店時,若新顧客對店內(nèi)經(jīng)營品牌不是很熟悉,不要強行推銷?梢猿浞掷妹赓M化妝與免費咨詢,通過免費咨詢或免費試妝(試妝時護膚和彩妝一起上)進行溝通并延長逗留時間,尋找機會銷售。
d、促銷活動火爆,消費者人數(shù)多,促銷人員要抓住銷售的重點,面對消費者不要過于糾纏于某一個消費者,先成交最易成交的,之后成交客單量高的,其他的消費者放在之后及時溝通。
化妝品營銷活動方案4
一月份
活動主題:
慶元旦,我的新年愿望
活動目的:
通過活動宣傳我們寒假班的課程及優(yōu)惠活動和折扣
二月份
活動主題:
歡歡喜喜過大年活動目的:通過此次活動能篩選出來一些對昂立比較忠實的學員,臨近過年給這些忠實的學員及家長最大的一些福利同時預熱新學期的課程及折扣的宣傳
三月份
活動主題:
媽媽,您辛苦了
活動目的:
通過“婦女節(jié)”可以邀約學員的家長,在兩個校區(qū)內(nèi)可以搞一些趣味運動會,增加老師,孩子,家長三方的信任度,讓家長更信任我們的老師及學校,增進彼此的感情,甚至可以讓孩子們準備一份自己動手制作的`禮物,在活動當天送給自己媽媽
四月份
活動主題:
第一屆 “XX杯”小學生作文競賽
活動目的:
與學校合作搞一次作文競賽,先從有關(guān)系的學校入手,預賽在學校內(nèi)搞,到時可把作文試卷回收,上面讓學生備注好家長的的聯(lián)系方式,回頭讓課程顧問電話邀約每個學生參加決賽,決賽在昂立的兩個校區(qū)進行,決賽當天課程顧問可與家長進行第一次溝通,有意向的再進行二次回訪
五月份
活動主題:
我是勞動小能手
活動目的:
通過“勞動節(jié)”可組織本校的學員進社區(qū)(前提是與社區(qū)居委會對接好)做一些義務(wù)的勞動,同時可以讓老學員邀請自己的X名小伙伴同時去(現(xiàn)場可進行宣傳,把有意向的家長聯(lián)系方式留下來,以備二次回訪邀約)同時邀約家長一起與孩子們動手進行勞動(比如制作盆栽、植一顆小樹等等)讓家長和學員覺得我們的活動多姿多彩,老師可以在現(xiàn)場用英語教給孩子們來怎樣做,也可進行現(xiàn)場教學,比如,樹用英文怎么樣說?Tree
六月份
活動主題:
今天我是“XX”小主角
活動目的:
通過“兒童節(jié)”邀約老學員及家長進行一次路演,老學員可帶X名小伙伴,到場的小朋友們都有機會獲得獎品,讓老學員及老師排練一些節(jié)目,路演的時候在小舞臺上表演,家長在底下做觀眾(也可讓學生和家長表演,只要上臺表演就有小禮品),主要是老師與家長和學生的互動,在場可以發(fā)一些代金券,當天續(xù)費及報名最大的優(yōu)惠尺度,僅此一天,同時宣傳我們寒假的課程及活動和折扣
七月份
活動主題:
XX英語角
活動目的:
可組織老學員及家長出游一次,去公園野餐,可進行一次室外現(xiàn)場教學,到時可通過老學員帶X名小伙伴一起出行,讓新客戶了解昂立的教學模式,現(xiàn)場展現(xiàn)老師的教學風采,還可帶有外教
八月份
活動主題:
暑假去哪兒
活動目的:
可搞一次夏令營,豐富校內(nèi)老學員的活動
九月份
活動主題:
第一屆 “XX杯”小學生數(shù)學競賽
活動目的:
與學校合作搞一次數(shù)學競賽,先從有關(guān)系的學校入手,預賽在學校內(nèi)搞,到時可把數(shù)學試卷回收,上面讓學生備注好家長的的聯(lián)系方式,回頭讓課程顧問電話邀約每個學生參加決賽,決賽在昂立的兩個校區(qū)進行,決賽當天課程顧問可與家長進行第一次溝通,有意向的再進行二次回訪
十月份
活動主題:
歡度國慶,唱響紅歌,我是才藝小能手
活動目的:
通過“國慶節(jié)”可邀約學員及家長搞一次我們學校自己的藝術(shù)節(jié),老學員可帶X名小伙伴及家長,可進行任何的才藝展示(例如可唱一些紅歌等)現(xiàn)場大抽獎等一些回饋老學員的福利,同時讓新客戶可以了解到除了在昂立上課,還有每個月的豐富活動
十一月
活動主題:
第二屆”XX杯”小學生英語競賽
活動目的:
與學校合作搞一次英語競賽,先從有關(guān)系的學校入手,預賽在學校內(nèi)搞,到時可把英語試卷回收,上面讓學生備注好家長的的聯(lián)系方式,回頭讓課程顧問電話邀約每個學生參加決賽(口語),決賽在校區(qū)進行,決賽當天課程顧問可與家長進行第一次溝通,有意向的再進行二次回訪
十二月
活動主題:
辭舊迎新,我在XX的這一年
活動目的:
通過年會的形式,發(fā)邀請函,每名老學員可帶X名新學員及家長到場,現(xiàn)場組織一些親子活動和節(jié)目表演,同時發(fā)送給老學員一些獎品及給新客戶一些紀念獎和代金券,在現(xiàn)場宣傳我們寒假的課程及優(yōu)惠活動和折扣,也可進行現(xiàn)場報名,當天優(yōu)惠尺度要大一些,僅此一天。
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