當(dāng)細(xì)細(xì)地品讀完一本名著后,想必你一定有很多值得分享的心得,這時(shí)就有必須要寫一篇讀后感了!那么讀后感到底應(yīng)該怎么寫呢?以下是小編精心整理的59秒管理讀后感,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
讀完《59秒管理》,我從心底佩服作者,如此毫無(wú)保留地將這么多管理的秘籍公之于眾,讓大家分享他的管理經(jīng)驗(yàn)與成果。書中的事例全部真實(shí)地發(fā)生在我們身邊,而每一個(gè)解決方案都如此令人拍案叫絕。
59秒管理讀后感,來(lái)卓越網(wǎng)的網(wǎng)友:這是一本寫給呼叫中心班組長(zhǎng)的學(xué)習(xí)書,也是寫給呼叫中心班組長(zhǎng)的管理者的學(xué)習(xí)書。許乃威老師的名頭可謂如雷貫耳,走過(guò)看過(guò)而且做過(guò)項(xiàng)目的呼叫中心企業(yè)也不可謂不多,他將這些實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)歸納成4項(xiàng)呼叫中心59秒管理工具,給一線班組長(zhǎng)提供出提升班組效率和管理質(zhì)量的具體方法,讓埋頭陷身于繁雜工作中的孩子們有章可循有例可依。
初初拿到這本書時(shí),書很新,也很厚,沒有華麗的詞藻,讓剛剛開始工作的我很“嫌棄”。確實(shí),之前一直比較傾向于文辭優(yōu)美的書,感覺看那種書真是人生一大享受。這本《59秒管理》一直在我這兒放了大概有半個(gè)月。當(dāng)有天晚上無(wú)比郁悶的回到家時(shí),看到了這本書靜靜的躺在床頭邊,隨手翻開,一行飽含深意的話跳入眼中:“復(fù)雜的會(huì)表像背后,往往藏有簡(jiǎn)單的的邏輯。一個(gè)越成功的'組織,這個(gè)邏輯越簡(jiǎn)單,因?yàn)橹挥泻?jiǎn)單易懂而且容易遵循的邏輯,才能從內(nèi)部產(chǎn)生了巨大的凝聚力。”簡(jiǎn)單的語(yǔ)言,深刻的道理,讓我反思己的工作和生活,為什么有人成功,為什么有人失敗,其實(shí)會(huì)真的很簡(jiǎn)單,只要找到規(guī)律,比如成功的規(guī)律,比如快樂生活的規(guī)律,而我們需要尋找的就是高效工作的規(guī)律。
來(lái)公司已經(jīng)兩個(gè)半月了,也參與了小組的工作,只是參與,沒有管理,所以通過(guò)讀這本書對(duì)于管理沒有引起太大的共鳴,但是對(duì)于書中的一個(gè)行為印象很深刻,就是關(guān)鍵行為。關(guān)鍵行為就像有一個(gè)魔力,通過(guò)一個(gè)細(xì)微的行為就能影響己甚至團(tuán)隊(duì)。
全本書中只有這個(gè)關(guān)鍵行為記住了,并且也試著運(yùn)用到平時(shí)的工作和生活中。“世界其實(shí)是不復(fù)雜的,紛雜的混亂中,都有一個(gè)異常簡(jiǎn)單的道理埋在底下!找到這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),專注在這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),世界就會(huì)產(chǎn)生改變!”我們無(wú)法改變整個(gè)世界,但是我們能改變我們己,我們的團(tuán)隊(duì)!書中有一個(gè)“十分鐘沉思室”十分有趣,其實(shí)我們?cè)谏钪幸部梢越o己一個(gè)沉思的時(shí)間,在下班的路上,在公交車上,在睡覺之前一切可能的空閑時(shí)間都能進(jìn)行我沉思、我反盛我肯定、我鼓勵(lì)。
我們要改變己,就是要找到改變己的關(guān)鍵行為,或許每天見到同事都微笑,就能改善己的心情,讓己工作起來(lái)不是那么的煩躁;或許我們休息時(shí)間幾個(gè)人聚到一塊兒談天說(shuō)地,可以談?wù)撘路、可以談(wù)撁朗场⒖梢哉務(wù)撾娪,那我們剛才遇到難纏客戶時(shí)那種郁悶的心情就會(huì)莫名的消失不見;或許我們每個(gè)月規(guī)劃好己的零花錢,有計(jì)劃的為己買一兩件衣服,那我們整個(gè)月的心情都會(huì)很雀躍;或許這個(gè)就需要己發(fā)現(xiàn)改變己的關(guān)鍵行為,一件小小的事情,會(huì)讓我們每天都笑容滿面,生活燦爛!
希望我親愛的同事們通過(guò)己小小的改變能感受生活和工作更加輕松愜意!
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