當(dāng)賞讀完一本名著后,相信大家的收獲肯定不少,此時(shí)需要認(rèn)真思考讀后感如何寫了哦。但是讀后感有什么要求呢?以下是小編幫大家整理的富甲美國讀后感600字,希望對(duì)大家有所幫助。
最近有幸讀了沃爾瑪公司創(chuàng)始人山姆·沃爾頓的《富甲美國》,在國內(nèi)商界,此書連續(xù)多年被京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東、小米創(chuàng)始人雷軍等中國商業(yè)大咖廣泛推崇,這本書以主人公自述的形式講述了沃爾瑪公司如何一步步發(fā)展壯大起來的。讀完這本書,我感觸頗深,我明白成功并非一蹴而就,而是“大局觀念、不畏艱難、文化認(rèn)同”等關(guān)鍵因素的綜合點(diǎn)的集合。
縱覽全局,要有遠(yuǎn)見的卓識(shí),心懷大局。山姆能夠?qū)⑽譅柆敼緩囊粋(gè)小小的零售商經(jīng)營成為現(xiàn)今世界500強(qiáng)排名第一的公司,我想這與沃爾頓堅(jiān)持“一切以顧客至上”的經(jīng)營理念是分不開的。沃爾頓在書中談到,他常常會(huì)去和顧客交流,虛心聽從顧客的經(jīng)驗(yàn),了解顧客的需求,因?yàn)闆]有什么比了解并滿足顧客更重要、更便捷的銷售方法。經(jīng)營者、管理者應(yīng)當(dāng)始終把自己當(dāng)成一個(gè)“外人”,常常走進(jìn)一線,到門店或到經(jīng)營點(diǎn)同顧客交流,只有抓住顧客內(nèi)心深處的需求,在現(xiàn)實(shí)條件允許的情況下,盡可能降低商品成本,保持低利潤進(jìn)行銷售,讓客戶得到驚喜,不為眼前現(xiàn)有的利潤而停止腳步,應(yīng)當(dāng)放眼長遠(yuǎn)利益。其實(shí)滿足客戶需求是一件非常繁瑣的事情,每一件事情,都很花費(fèi)人工,但就是這一系列的細(xì)節(jié),“細(xì)節(jié)決定成敗”,構(gòu)成了良好的.客戶體驗(yàn)。客戶體驗(yàn)不僅僅節(jié)約了商品的成本,也節(jié)約了商品的動(dòng)銷率。
總之,源自內(nèi)心的熱愛,深入一線了解客戶需求,忠實(shí)的客戶,勤奮的員工,正確的方向,才是一家公司足以站穩(wěn)腳跟的基礎(chǔ),我想就是這些成就了沃爾瑪,也將經(jīng)營方式的寶貴經(jīng)驗(yàn)留給了世界。
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