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《彼得德魯克》讀后感

2021-01-07 讀后感

  細(xì)細(xì)品味一本名著以后,相信大家有很多值得分享的東西吧,需要寫(xiě)一篇讀后感好好地作記錄了。那么你真的懂得怎么寫(xiě)讀后感嗎?以下是小編整理的《彼得德魯克》讀后感,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

  大師中的大師彼得德魯克的這本管理巨著,是我覺(jué)得迄今為止在管理方面最系統(tǒng)最深刻的一本書(shū)。他的許多思想曾經(jīng)啟發(fā)了無(wú)數(shù)仁人志士,如今看了他的這本巨著也讓我茅塞頓開(kāi)。其中最讓我深思的一句話就是:“我們的業(yè)務(wù)是什么,我們的業(yè)務(wù)將是什么,我們的業(yè)務(wù)應(yīng)該是什么!

  現(xiàn)在,作為一個(gè)用不同的方式賣(mài)書(shū)的書(shū)店,我們的理想是用知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值。理想的實(shí)現(xiàn)并不容易,我們創(chuàng)造價(jià)值的模式還只是在摸索當(dāng)中,為了能更好地進(jìn)步,我先總結(jié)一下到現(xiàn)在為止的書(shū)店情況。

  現(xiàn)在以賣(mài)書(shū)為主,從“以書(shū)會(huì)友”開(kāi)始,一方面可以積累一些客戶資源,另一方面能夠積累經(jīng)驗(yàn),還可以稍微地賺點(diǎn)錢(qián)。書(shū)是以活動(dòng)的方式來(lái)賣(mài)的,我自己舉行了四五個(gè)活動(dòng),有“雪中送書(shū)”“三余圖書(shū)推薦”“新周公解夢(mèng)”等,這三個(gè)活動(dòng)是我最主要的活動(dòng),也都舉行得很好,尤其是“新周公解夢(mèng)”活動(dòng),為好多朋友解過(guò)夢(mèng),技術(shù)性還是有一些的。前段時(shí)間,有時(shí)心情很急燥,在銷售額和活動(dòng)之間總是把握不好,雖然有幾次說(shuō)是要把解夢(mèng)放在首位,可是還是不知不覺(jué)地要看銷售額。這是我目前的大概情況。另外還有幾個(gè)合伙人在各自努力著。小虎舉行了一個(gè)“小虎裝修咨詢熱線”;老萬(wàn)搞了一個(gè)“吻雨設(shè)計(jì)咨詢”;咪咪在做“咪咪化妝咨詢”;AMULET在做“MBTI性格測(cè)試”的活動(dòng);等等。

  現(xiàn)在的大概情況就是這樣,其中最重要的是我們?nèi)绾蝿?chuàng)造價(jià)值,而在創(chuàng)造價(jià)值方面我們又該如何分配好時(shí)間和精力。這些天一直都在想這件事,現(xiàn)在就以自己為例來(lái)分析一下吧。我所能提供的價(jià)值可以說(shuō)都包含在活動(dòng)中。

  第一:“雪中送書(shū)”,意思就是提供比當(dāng)當(dāng)卓越更多的選擇,很多絕版的書(shū)、印量少的書(shū)都能提供給顧客,在這方面做得還不夠好,還需要再努力,一方面是“庫(kù)存量”,我的計(jì)劃是每人對(duì)自己專業(yè)的圖書(shū),有一個(gè)廣泛的收集,我的話就是心理學(xué)、管理學(xué)的書(shū)籍,另外當(dāng)然還要有一些大眾性的文學(xué)社科圖書(shū),另一方面渠道要不斷擴(kuò)展。

  第二:“三余圖書(shū)推薦”,這是幫顧客推薦最適合他們的圖書(shū),這方面對(duì)自己的要求非常高,要對(duì)好多書(shū)都很熟悉才行,在這方面,我現(xiàn)在在群里每周會(huì)介紹一個(gè)作家,通過(guò)這種方式可以不斷地學(xué)習(xí),而昨天蘇悅也幫我出了個(gè)主意,她也在這方面每周推薦一本書(shū)給大家,昨天推薦了《中國(guó)美學(xué)十五講》,效果很好。在圖書(shū)推薦方面,還要跟專業(yè)聯(lián)系起來(lái),我在心理學(xué)和管理學(xué)上要多下些功夫。

  第三:“新周公解夢(mèng)”,解夢(mèng)是要求有一定的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的,在這方面好多我解過(guò)夢(mèng)的朋友,他們也都很受啟發(fā),在這方面我決定有所改變,解夢(mèng)前先提一個(gè)要求,就是解得好的話要對(duì)方面必須買(mǎi)一本最適合他的書(shū),跟圖書(shū)推薦聯(lián)系起來(lái),因?yàn)榻鈮?mèng)是很花時(shí)間的,而推薦書(shū)給對(duì)方也是對(duì)他很有價(jià)值的`,所以這樣聯(lián)系起來(lái)應(yīng)該是可行的,至于中間自己也不喜歡的強(qiáng)迫買(mǎi)書(shū)的做法,如果事先跟對(duì)方商量好,那其實(shí)跟賭博也沒(méi)有什么區(qū)別,倒是不算強(qiáng)迫,而是愿賭服“輸”,而這“輸”還輸?shù)煤苡衅肺,是一種又贏的“輸”。這三個(gè)方面是我的必修課,也是每天都要努力的地方,希望能把自己的作用真正發(fā)揮出來(lái)。三個(gè)方面有點(diǎn)多了,不過(guò)我會(huì)把三個(gè)方面融入一個(gè)活動(dòng)中,也就是解夢(mèng)的活動(dòng)中。(在這方面還是“想”錯(cuò)了,如果你跟一個(gè)網(wǎng)友剛聊幾句就要他付出什么,他一定會(huì)認(rèn)為你是騙子,而建立信任又是一開(kāi)始最重要的活動(dòng),所以,一開(kāi)始什么都不要要求是最好的。以后就要這樣去做。而在解夢(mèng)方面,每天至少都解一個(gè)夢(mèng),這樣積累下來(lái)一定會(huì)有所成就!因?yàn)楝F(xiàn)在自己能做的,解夢(mèng)是我最重要的活動(dòng),所以先把精力放在這上面。)

  在做完上面的分析之后,如果正面地回答我們的業(yè)務(wù)是什么,那么我可以說(shuō),我的主要任務(wù)就是幫顧客解夢(mèng),在解夢(mèng)的過(guò)程中推薦最適合他們的圖書(shū),另外,我還要為顧客雪中送書(shū),提供信用保證,解決其它問(wèn)題。而我也只是書(shū)店里的合伙人之一,其他的合伙人也都有他們能作出貢獻(xiàn)的地方,當(dāng)每一個(gè)人都明確了自己的價(jià)值之后,我們?cè)僮鲆粋(gè)總結(jié),讓大家協(xié)調(diào)好,以使團(tuán)隊(duì)能夠做出最大的貢獻(xiàn)來(lái)。

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