職工素質教育提高工作計劃范文

　�。�1）加強學習，進一步提高工作人員的整體素質。

　　組織工作人員深入學習 六中全會精神，把行政審批相關法律、業(yè)務知識作為學習重點，堅持既定的學習制度，努力創(chuàng)建“學習型、創(chuàng)新型、服務型”大廳。通過學習，使大廳“服務為本，注重協(xié)調，加強管理，構建陽光政務中心”的工作思路和“服務就是招商，效率就是效益，政策有限，服務無限”的工作理念得以全面貫徹落實。從而推動大廳工作再上新臺階。

　�。�2）、完善大廳的管理制度和加大監(jiān)督管理力度。

　　實行依法治廳，制度管人。加強和完善服務大廳運作的有關各項制度，繼續(xù)開展服務質量“窗口先進單位”、“先進工作者”及“支持大廳工作單位先進個人”的考評活動，實行清晰量化管理，嚴格按評議內容及評分標準進行考評，通過先進帶動，全面提高大廳服務質量。

　�。�3）、加大與進駐科室領導的溝通和協(xié)調力度。

　　大廳揭牌以來，絕大多數(shù)科室都能夠按照局領導的要求，積極配合大廳做好工作。今后，我們仍將不等不靠，積極協(xié)調，穩(wěn)妥處理，有針對性地與有關科室的主要負責同志進行面對面的交流溝通，多聽取科室的意見和要求，轉變認識，理順關系，切實解決存在的問題，為群眾提供良好的.行政審批服務。

　�。�4）、完善政務公開程序、規(guī)范服務大廳運行、評議政務服務質量等方面的制度，為深化政務公開、加強政務服務提供制度保障。建立健全電子監(jiān)察系統(tǒng)，對行政許可、非行政許可審批和公共服務事項實現(xiàn)全過程監(jiān)察。認真解決群眾投訴反映的問題。研究改進和加強監(jiān)督的方式方法，切實提高監(jiān)督實效。建立健全激勵和問責機制，堅決避免政務公開和政務服務流于形式，確保各項工作落到實處。

　　總之，根據黨和國家方針政策和新出臺的產業(yè)政策，牢固樹立“公正、便民、廉潔、高效”的服務宗旨，扎實工作，銳意進取，抓好規(guī)范，高效運作，為實現(xiàn)全市經濟和社會事業(yè)的跨越式發(fā)展做出應有的貢獻。

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