第三周工作心得體會范文
第一篇：工作要注重細節(jié)-第三周工作心得體會
本周重點工作是對市公司營業(yè)廳視頻進行監(jiān)控，根據(jù)《供電營業(yè)廳服務標準》，查找市公司營業(yè)廳服務工作中不規(guī)范的地方。
本周視頻監(jiān)控發(fā)現(xiàn)問題記錄數(shù)9個，發(fā)起通告記錄數(shù)9個，整改回復記錄數(shù)6個。營業(yè)廳視頻監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的問題主要有，工作人員值班期間在收費窗口睡覺、吃飯、玩手機、保安串崗聊天。所有這些，說明我們營業(yè)廳服務還存在很多細節(jié)上的問題。
市公司營業(yè)大廳是供電公司的窗口，服務工作中出現(xiàn)的細節(jié)問題影響整個公司的形象。電力行業(yè)的許多工作都非常辛苦，每年春秋季的電力設備檢修，迎峰度夏和冬天雪災期間設備的運行維護，都是在后臺默默無聞的工作，是廣大用戶所不了解的。與客戶打交道最多的是供電營業(yè)大廳的工作人員，用電業(yè)務的辦理及收費都在營業(yè)大廳，如果他們看到工作人員在聊天，收費人員在窗口睡覺、吃東西，這些會給來辦理業(yè)務的客戶留下很不好的印象。
供電營業(yè)大廳服務工作要注重細節(jié)。公司的發(fā)展離不開優(yōu)質服務，優(yōu)質服務需要服務工作做好每一個小細節(jié)，供電營業(yè)大廳整潔的環(huán)境，工作人員得體的著裝，規(guī)范的言行，辦理業(yè)務時禮貌熱情，所有這些小細節(jié)會極大提升公司形象。
對于個人來講，工作和生活中也要注重細節(jié)，養(yǎng)成注重細節(jié)的習慣，能讓你把工作做到最好。一位老板要提拔一名員工，絕
對會挑選工作盡職盡責，凡事都力求做到100%的人。他們絕對不會看中那些拖拉懶惰、做事漏洞百出的人，他們最滿意的人，做事時必須井井有條，不辭辛勞。做事力求完美，不但可以使你的精神愉快、身強體健，并且可以使你的才能迅速提高，經驗日漸豐富，從而被委以更重要的工作。
工作細心、嚴謹、有責任心，才能把工作做好；生活井然有序、遵紀守法，甚至小到衣冠整潔、舉止得體，才能過好自己的生活。簡單地說，就是在別人自由散漫時自己仍然一如既往地堅持操守，就是對工作的高度的責任感和強烈的敬業(yè)精神，就是一絲不茍的做人態(tài)度。
韋 健 20xx年x月x日
第二篇：第三周心得體會
本周已經確定要講普通三班的精讀課。所以重點就在三班聽課，本周聽課的主要目的和要求大概就是：
① 浸泡在教室里，克服害怕、恐懼的心理。
�、� 了解課程的大概流程重點就是精讀課。。
③ 熟悉普通三班同學以及他們的漢語水平，上課的參與程度。
④ 精讀課教師課堂設計和教學方法的一些方法。
�、� 思考我應該怎樣備課、準備教案。
聽課時也會遇到一些很有意思的事情，你會發(fā)現(xiàn)留學生有時很可愛。從他們的中國名 字來看就很有意思。比如：
�、� 口語課上：有一個男生的名字叫“上課”。
師：“上課”，你覺得最幸福的是什么？
上課：我覺得最幸福的事情就是下課。
�、� 師：我們在笑一個人，那個人哭了。用一句話來說。
生：我們笑得那個人哭了。
師：有問題嗎？有沒有問題？
生：有問題。
師：有什么問題？
生：她哭了。
�、� 師：“成龍”，你幾次都沒有來上課，也沒有提前打電話請假，再有一次，我就不要
再見到你了。
生：打電話就可以了嗎？
聽課聽的，感覺問題也越來越多。比如：
① 各種課型的教學目標是什么？
�、� 聽力課的生詞講解比較簡單，不需要講的特別精細。那么，口語課生詞學習方式和
精讀課的有什么區(qū)別呢。口語課應該更注意實用效果，精讀課應該更注重學生對生
詞的理解嗎？
�、� 怎樣抓住課文的重點生詞、語言點。
�、� 怎樣的教學方法更“節(jié)能，高效”？
�、� 怎樣為學生創(chuàng)設情境？
�、� 針對課文學習怎樣提問？怎樣進行引導？
⑦ 怎樣知道哪些知識點是學過的，應該怎樣引導學生從舊知識過渡到新知識。當然這
一點需要在教學上做個有心人，清楚哪些詞語學生已經學過，以便進行新舊詞語的
對比教學。
⑧ 課文是老師讀還是學生讀？這個和留學生漢語水平以及課的類型有關嗎？
不知道為什么，有一天聽到學生不太整齊跟老師讀課文時，突然有一種莫名的感動。我覺得感動我的是那種認真學習的態(tài)度。只覺得心里有了那么一些感觸，似乎找到了一些成為一名教師的理由。
我希望我能夠每一天都會有一些收獲，哪怕只是一點點。哪怕只是知道，我不知道什么，我需要知道什么。我都會對朝著教師這個職業(yè)走的更近一點。
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