班組文化建設(shè)工作計劃

班組是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，是企業(yè)活力的源泉，是完成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各項任務(wù)的執(zhí)行團隊。班組文化是班組成員在企業(yè)經(jīng)營管理實踐中所形成的共同價值觀和行為規(guī)范，是企業(yè)文化建設(shè)的組成部分，是推進企業(yè)文化建設(shè)的重要抓手。加強班組文化建設(shè)，對于提高企業(yè)管理水平，提升團隊凝聚力，增強員工責(zé)任感、使命感和歸屬感，充分調(diào)動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性，促進企業(yè)生存和發(fā)展，具有重要的推動作用。為此，制定公司加強班組文化建設(shè)實施方案。

一、指導(dǎo)思想

堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以公司生產(chǎn)經(jīng)營為中心，以提升企業(yè)核心競爭力為根本，以推進公司企業(yè)文化建設(shè)為主線，通過一系列班組文化建設(shè)活動，夯實企業(yè)管理基礎(chǔ)，提高員工綜合素質(zhì)，關(guān)注員工成長和發(fā)展，營造關(guān)心人、理解人、尊重人的文化氣氛，把班組建設(shè)成為愛崗位、講責(zé)任、懂經(jīng)營、會管理、優(yōu)服務(wù)的`先進團隊，成為推進改革、嚴(yán)格管理、加快發(fā)展的基礎(chǔ)和保障。

二、基本要求

(一)堅持“一脈相承，創(chuàng)新發(fā)展”原則。開展班組文化建設(shè)是公司企業(yè)文化建設(shè)的深入和發(fā)展，也是深化和踐行公司文化理念的載體和平臺。要通過班組文化建設(shè)進一步豐富和創(chuàng)新公司文化理念，使之在新的`歷史條件下有新的提升和發(fā)展。

(二)堅持“以人為本，固本強基”原則。要牢固樹立以人為本、鑄魂育人思想，通過班組文化建設(shè)堅定員工信心，統(tǒng)一員工思想，提高崗位技能，激發(fā)班組活力，筑牢管理基礎(chǔ)，實現(xiàn)文化管理與班組管理的統(tǒng)一。

(三)堅持“貼近實際，務(wù)求實效”原則。要貼近員工、貼近班組、貼近供暖工作實際，圍繞班組中心工作和薄弱環(huán)節(jié)，找準(zhǔn)班組文化建設(shè)的切入點，建立與班組相適應(yīng)的文化建設(shè)模式，用工作成效檢驗文化建設(shè)成果。

(四)堅持“典型示范，以點帶面”原則。要做好試點工作，注意發(fā)現(xiàn)和選樹班組文化建設(shè)先進典型，總結(jié)活動中的好經(jīng)驗、好做法，并上升為理性認(rèn)識，典型示范，以點帶面，為在公司全面開展班組文化建設(shè)打下基礎(chǔ)。

三、建設(shè)內(nèi)容

班組文化建設(shè)共十項內(nèi)容。

(一)學(xué)習(xí)文化

核心理念：學(xué)習(xí)是進步之源，學(xué)習(xí)是工作之本。

以建設(shè)“學(xué)習(xí)型班組”為載體，班組員工要樹立“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”的理念，定期組織員工學(xué)文化、學(xué)技術(shù)，開展讀書活動，交流工作經(jīng)驗和讀書體會，提高員工技能和文化素質(zhì)，促進員工成長進步。

(二)制度文化

核心理念：執(zhí)行制度沒有借口，落實制度不打折扣。

建立健全班組管理各項制度。要將公司出臺的各項管理制度中涉及班組的'內(nèi)容和要求，進行梳理、提煉、匯總，固化為班組管理制度，做到制度上墻，執(zhí)行到位，發(fā)揮好制度的約束力作用。

(三)民主文化

核心理念：企業(yè)發(fā)展，我是主人;企業(yè)管理，我有責(zé)任。

班組實行民主管理，班組重要事項要民主公開。在班組管理和涉及員工切身利益的問題上要發(fā)揚民主，尊重民意，員工有知情權(quán)、建議權(quán)和訴求權(quán)。要廣泛開展合理化建議活動，調(diào)動員工參與企業(yè)民主管理的積極性。

(四)管理文化

核心理念：嚴(yán)管理求生存，善管理促發(fā)展。

踐行公司“嚴(yán)格管理精細化 ，規(guī)范管理科學(xué)化 ，創(chuàng)新管理全員化”管理理念，向員工灌輸“嚴(yán)、細、實、新”的管理要求，養(yǎng)成嚴(yán)格要求、細心操作、求真務(wù)實、銳意創(chuàng)新的工作作風(fēng)，提升班組的`管理水平。

(五)責(zé)任文化

核心理念：責(zé)任決定供暖質(zhì)量，責(zé)任提升工作質(zhì)量。

教育員工樹立質(zhì)量是企業(yè)生命、質(zhì)量是崗位責(zé)任意識，倡導(dǎo)“一次做對，一次到位，一次滿意”的責(zé)任理念，建立班長負(fù)總責(zé)、員工盡職責(zé)的責(zé)任保證體系，進而提高勞動效率、工作質(zhì)量和服務(wù)水平。

(六)安全文化

核心理念：安全關(guān)系企業(yè)發(fā)展，安全保障員工幸福。

堅持“以人為本，關(guān)愛生命”的安全理念，落實好安全生產(chǎn)各項制度，強調(diào)責(zé)任，重在預(yù)防，狠抓落實。開展經(jīng)常性的查隱患、找漏洞、反三違、保安全活動，增強自我保護意識，加強安全防范，確保本質(zhì)安全。

(七)節(jié)約文化

核心理念：節(jié)能潛力無限，降耗大有可為。

節(jié)約就是創(chuàng)收，節(jié)約就是增效。以提高企業(yè)經(jīng)濟效益為目標(biāo)，開展好“科學(xué)司爐”競賽活動，降低三大指標(biāo)消耗。教育員工從我做起、從小事做起、從點滴做起，節(jié)約一度電、一滴水、一塊煤，做到修舊利廢，大材不小用，長材不短用。

(八)服務(wù)文化

核心理念：服務(wù)沒有，只有更好。

牢記“用戶第一，服務(wù)至上”的宗旨，把公司“用心服務(wù)用戶 ,用愛溫暖用戶 ,用情溝通用戶”的服務(wù)理念落實到崗位上，體現(xiàn)在工作中，做到文明服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、誠信服務(wù)、便民服務(wù)，降低群眾投訴率，提高用戶滿意度。

(九)團隊文化

核心理念：團隊大于個人，合作彰顯力量。

培養(yǎng)員工“精誠團結(jié)，顧全大局，注重整體，分工協(xié)作”的團隊精神，發(fā)揚“相互信任，相互關(guān)懷，相互幫助，相互依存”的.團隊作風(fēng)，打造“協(xié)作優(yōu)先，配合默契，勤于溝通，步調(diào)一致”的團隊班組。

(十)環(huán)境文化

核心理念：環(huán)境是企業(yè)的活廣告，是企業(yè)的競爭力。

建設(shè)環(huán)境整潔、秩序優(yōu)良、形象良好的班組環(huán)境。生產(chǎn)環(huán)境要設(shè)施設(shè)備整潔，料具擺放定位，安全提示醒目;工作環(huán)境要無雜物，無障礙，無隱患，無污染;生活環(huán)境要窗明幾凈，清潔干凈，衛(wèi)生優(yōu)良;個人要儀表端莊，衣著整齊，穿戴合體，樹立良好的企業(yè)形象。

四、方式方法

(一)開展征求意見活動。公司《加強班組文化建設(shè)實施方案》(討論稿)下發(fā)后，由各黨支部組織員工學(xué)習(xí)討論，征求員工對班組文化建設(shè)的意見和建議，使實施方案進一步完善。

(二)建設(shè)班組文化陣地。結(jié)合工會開展的職工小家建設(shè)，改善班組文化設(shè)施，建立班組宣傳欄，充實班組圖書室，開展學(xué)技術(shù)、學(xué)文化、提素質(zhì)活動，把職工小家建設(shè)成文化小家。

(三)各項管理制度上墻。由公司制作統(tǒng)一的班組管理制度展板，懸掛在班組醒目位置，供員工日常學(xué)習(xí)，讓員工自覺遵守，強化制度管理的約束力。

(四)開展達標(biāo)升級競賽。根據(jù)班組文化建設(shè)十項內(nèi)容，細化檢查考核標(biāo)準(zhǔn)，每半年對班組文化建設(shè)情況進行一次檢查，每年進行一次評比，分為合格、良好、優(yōu)秀三個檔次。

(五)評選崗位每月之星。設(shè)立崗位之星展示板，每月底由班組員工民主推選本月崗位之星，并在展示板上貼一個紅五角星，以資鼓勵，并作為年終評選先進的依據(jù)。

(六)舉辦崗位讀書征文。按照干什么、學(xué)什么，差什么、補什么的`要求，開展崗位讀書學(xué)本領(lǐng)征文活動，為員工搭建暢談體會、交流經(jīng)驗的平臺，優(yōu)秀稿件刊登在《惠涌供熱》上，并給予一定的物資獎勵。

(七)提升科學(xué)司爐水平。要通過開展班組文化建設(shè)進一步深化“節(jié)能降耗型”和“群眾滿意型”鍋爐房競賽活動，在確保供暖達標(biāo)、群眾滿意的基礎(chǔ)上，努力降低煤水電三大指標(biāo)消耗。

(八)豐富員工文體活動。要加大對文化基礎(chǔ)設(shè)施的.投入，購置必要的器材，開展小型多樣、靈活方便、員工喜聞樂見的文體活動，修心健身，改善心智，豐富業(yè)余文化生活，促進員工身心健康。

五、實施步驟

(一)學(xué)習(xí)階段。(20XX年9月至10月)將公司《加強班組文化建設(shè)實施方案》(討論稿)發(fā)到各黨支部，由各支部組織廣大員工學(xué)習(xí)，就方案提出的十項文化內(nèi)容和八項活動方式方法展開討論，廣泛聽取員工的意見和建議，在此基礎(chǔ)上對實施方案做進一步完善，確保方案貼近實際、貼近員工。通過學(xué)習(xí)提高員工對加強班組文化建設(shè)重要性認(rèn)識，增強員工學(xué)文化、愛文化、懂文化意識，形成提升班組文化含量，打造文化型班組的.共識。

(二)試點階段。(20XX年11月至20XX年4月)利用半年時間完成試點工作。各單位要選派二至三個基礎(chǔ)條件比較好的班組參加試點。要按照方案的要求做好學(xué)習(xí)動員、理念灌輸、制度建設(shè)、基礎(chǔ)完善、強化管理、安全質(zhì)量、文明服務(wù)、班容班貌等各項工作。要積極參加并開展好各項文化活動，發(fā)揮好文化推進改革、加強管理、促進發(fā)展的.作用。要注意總結(jié)文化建設(shè)中的好做法、好經(jīng)驗，宣傳文化建設(shè)中的好事跡、好典型，為在公司全面開展班先組文化建設(shè)積累經(jīng)驗，提供有指導(dǎo)性、針對性、操作性的文化建設(shè)進班組。

(三)推進階段。(20XX年5月至20XX年4月)在全公司所有一線班組開展班組文化建設(shè)活動。加強硬件建設(shè)，改善一線班組基礎(chǔ)設(shè)施，改變舊容舊貌，樹立新形象。加強文化熏陶，用文化鑄魂，用制度管人，用規(guī)范做事。加強管理建設(shè)，倡導(dǎo)嚴(yán)、細、實、新管理，向管理要效益，向管理要發(fā)展。豐富文化活動，搭建展示平臺，建設(shè)一支有激情、有活力的團隊。

(四)表彰階段。根據(jù)班組文化建設(shè)整體進展情況，公司將在適當(dāng)時候?qū)Π嘟M文化建設(shè)活動進行表彰。屆時公司將召開大會，對班組文化建設(shè)中涌現(xiàn)出來的先進單位、先進班組、先進個人予以表獎。

六、組織領(lǐng)導(dǎo)

公司成立班組文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。

組 長：(略)

副組長：(略)

成 員：其他公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員及分公司經(jīng)理和黨支部書記。

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在公司黨委綜合辦公室。

負(fù)責(zé)人：(略)

成 員：(略)

七、幾點要求

(一)提高認(rèn)識。班組文化建設(shè)是一項長期而艱巨的工作，對嚴(yán)格企業(yè)管理、提升員工素質(zhì)、展示企業(yè)形象具有重要意義。各級干部和廣大員工務(wù)必從公司生存、發(fā)展的戰(zhàn)略高度提高思想認(rèn)識，端正工作態(tài)度，大力支持和積極參與班組文化建設(shè)工作，形成齊抓共建的'氛圍。

(二)加強組織。要建立健全班組文化建設(shè)組織體系,形成縱向到底，橫向到邊，一級抓一級，層層抓落實的局面。各單位要制定落實方案，明確工作目標(biāo)，確定具體人員(兼)負(fù)責(zé)這項工作。參加試點的班組要指派有文化、有熱心的'員工做班組文化輔導(dǎo)員。

(三)落實責(zé)任。全公司班組文化建設(shè)由公司領(lǐng)導(dǎo)班子負(fù)總責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)活動的組織、安排、檢查、評比等日常工作。分公司經(jīng)理和黨支部書記是所在單位班組文化建設(shè)的'第一責(zé)任人，班長是班組文化建設(shè)的直接管理者。公司各部門要積極配合基層單位開展班組文化建設(shè)活動，創(chuàng)造條件，提供方便。做到上下一心，橫向聯(lián)動，各盡其職，各盡其責(zé)。

(四)突出特色。開展班組文化建設(shè)不是走形式、圖熱鬧，而是要切實解決一線班組中存在的.問題，因此要堅持以人為本，圍繞中心工作，突出行業(yè)特色，在關(guān)心人、尊重人、理解人、塑造人上下功夫，在提素質(zhì)、嚴(yán)管理、優(yōu)服務(wù)、促發(fā)展上用力氣，達到以文鑄魂，以文化人，以文育人的目的，把企業(yè)管理上升到文化管理的層次，提升企業(yè)的核心競爭力。

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