關(guān)于網(wǎng)店總結(jié)范文參考
通過電子商務(wù)這門課程,我學(xué)到了很多知識,最主要學(xué)到的了怎么在網(wǎng)上開設(shè)店鋪,這作為一名新時代的大學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備有的技能和知識,這次我們的任務(wù)我開設(shè)實體店鋪而不是賣虛擬的產(chǎn)品。剛開始我們便興致勃勃的在網(wǎng)上申請店鋪,申請的過程還算順利,由于我們組員有同學(xué)認(rèn)識朋友,所以我們找貨源也算容易,接下來我們就開始裝飾店鋪了。
網(wǎng)店的質(zhì)量與專業(yè)性,我們會經(jīng)常看到印刷精美的產(chǎn)品目錄或廣告,當(dāng)您屢屢看到那些印有產(chǎn)品目錄或廣告的精美印刷制品的時候,相信您或多或少會對有關(guān)的產(chǎn)品形成一種好感,即使您不會購買,也必然對這些產(chǎn)品形成一定程度的認(rèn)同。好,現(xiàn)在說說網(wǎng)店的設(shè)計,相信您會同意這種說法:網(wǎng)店的頁面就好比是"無紙的印刷品"。 既然如此,我們會因此而得出一個結(jié)論:精良和專業(yè)的網(wǎng)店設(shè)計,如同制作精美的印刷品,會大大刺激消費(fèi)者(訪問者)的購買欲望,反之,網(wǎng)店所提供的產(chǎn)品或服務(wù)將不會給消費(fèi)者(訪問者)留下較好的印象。對于裝修,我只想說要注意的幾個重要環(huán)節(jié)。
1、我們自己的審美,并不代表消費(fèi)者。所以,裝修一定要從用戶體驗的角度多考慮。
2、一定要在重要的位置把你能提供的服務(wù)和正品保障等展示出來。增加消費(fèi)者的信心。
3、一定要讓消費(fèi)者可以隨時、方便的找到客服的溝通窗口,方便人家咨詢你。
4、一定要把你的活動展示在明顯的位置,既然我們做活動,那就不要浪費(fèi)它。讓它盡量多的幫你吸引流量吧。
5、店鋪首頁的整體色調(diào),盡量選擇暖色調(diào),這個原因我不解釋了。關(guān)于上傳圖片呢,店鋪的第一視覺區(qū),和最有優(yōu)勢的展示位置,到底展示什么商品是非常關(guān)鍵的。商品圖片一定要好看,價格一定要足夠吸引人家。別我們辛苦的推廣半天,好不容易有人來了。結(jié)果因為第一眼沒能看到能吸引自己地方,就匆忙的離開了,這就很失敗啦。外,商品一定不是越便宜就越好,商品價格符合消費(fèi)者的心理價位才是最關(guān)鍵的。就好像我想買一款風(fēng)衣。我在選擇商品之前,一定會給自己一個價位。告訴自己我大概想要花多少錢,太貴了我不買,太便宜了我一樣不敢買。按照正常理論來說,一個店鋪的銷售狀況,和進(jìn)店率(流量)是有直接關(guān)系的。關(guān)系詳解: 展現(xiàn)量--à店鋪流量---à咨詢量--à訂單成交量 。
你的推廣工作做的越多,展現(xiàn)量就越大自然店鋪的流量也會隨之提高咨詢量也必然會增加咨詢的多了成交量也就跟著上來了?偨Y(jié)之前的店主經(jīng)驗,我們知道了作為一個店主,你不能只依靠廣告為你帶來的流量來促進(jìn)銷售;仡^客,也是你必須要抓好的一個工作環(huán)節(jié)。所以,你要詳細(xì)的記錄每一個消費(fèi)者的信息,經(jīng)常性的給人家發(fā)個問候的短信或者旺旺消息。以促進(jìn)你在人家心里的印象加深。
切忌不要頻繁發(fā)廣告,廣告現(xiàn)在很煩人的,看的人也很少。你只能在真正有大活動的時候或者有大批新品上架的時候給人家發(fā)廣告,而且還是人家已經(jīng)認(rèn)可你的情況下。新用戶,購買成交一次后就頻繁收到你的廣告,以后一定會把你拉黑的。如果你的時間和精力允許的話,我建議你為自己的網(wǎng)店做一個博客。并邀請你的消費(fèi)者加入,讓大家可以在那里互動一下。偶爾弄個小活動特價一下或者送點(diǎn)小禮物給他們,這一定會讓你的消費(fèi)者對你留下深刻印象的。讓買家買的安心、用的舒心,對于網(wǎng)店有個好的印象,那么推而廣之,網(wǎng)店的信譽(yù)也就高了,形象樹立了,銷售量就會穩(wěn)步增加。
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