市場調(diào)研報告

2024-11-05 調(diào)研報告

　　在不斷進(jìn)步的時代，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，其在寫作上有一定的技巧。其實寫報告并沒有想象中那么難，下面是小編為大家整理的市場調(diào)研報告，希望對大家有所幫助。

市場調(diào)研報告1

　　摘要：襪子是每個人的必需品，并且更新周期短，所以市場巨大，國內(nèi)襪子的生產(chǎn)與銷售也是逐年大幅上漲，但是由于國內(nèi)眾多襪子產(chǎn)品無規(guī)劃、定位欠清晰、品質(zhì)不穩(wěn)定、設(shè)計無章法，同時隨著消費者需求不斷增多，這個有著巨大的市場前景的行業(yè)還需要不斷與時俱進(jìn)。

　　一、主要產(chǎn)品分析

　　提到襪業(yè)，首先要說到中國襪業(yè)的十大品牌：浪莎、夢娜、耐爾、振漢、情怡、丹吉婭、寶娜斯、步人、即發(fā)、芬莉-芬那絲。不同的產(chǎn)品在爭奪市場份額的同時所采取的戰(zhàn)略也會不同。

　　1、多元化戰(zhàn)略。品牌是產(chǎn)品的靈魂，所以也就是這幾大品牌占據(jù)著中國襪業(yè)市場近50%的江山，更值得一提的是浪莎，它占據(jù)了32%的市場份額，到20xx年就有1000家專賣店，5萬個網(wǎng)點，主要以針織類棉襪為主，其產(chǎn)品也是覆蓋男女老少、春夏秋冬的一百余個大類幾千多個品種，價位也是從低到高，各種層次都有，其采取的是多元化、規(guī)�；瘧�(zhàn)略。

　　2、個性化戰(zhàn)略。能與浪莎掙一席天下的夢娜則采取的是另一種戰(zhàn)略，產(chǎn)品針對性強，突顯高貴、優(yōu)質(zhì)、舒適的生活，另外突出特色，特別是它的一款針對孩子的襪子，主題以休閑環(huán)保，從設(shè)計、顏色、感官著手，取得了很好的市場效果。在市場方面，夢娜年銷售超過7億。其價位主要以中高檔為主，8—30不等。

　　3、以技術(shù)為依托。耐爾是這里面的典范，其將“萊卡”、“COOLMAX”等新型原料用到襪子生產(chǎn)當(dāng)中，取得了很好的效果，棉襪系列、絲襪系列都取得了很好的口碑，因其高技術(shù)也使得它走的高檔路線，所以耐爾的襪子主要市場是國外，08年其銷售額就沖破6億。

　　4、以設(shè)計取勝。這幾年丹吉婭不斷深受消費者的青睞，特別是學(xué)生，其主要原因還是其獨特的風(fēng)格還有精心的做工，使人有一種舒適、放松感。其材質(zhì)主要也是質(zhì)量上乘的面紗線絨。其校園風(fēng)格的長筒襪更是引起一股時尚的潮流。其價位以低中檔為主，在4-20不等。年銷售額達(dá)1.7億。

　　5、精準(zhǔn)的目標(biāo)定位。這里說到的不是十大品牌之一的“索克思”，但是在目標(biāo)定位這方面它的確值得大家學(xué)習(xí)。只做絲襪，而且材質(zhì)是較好的天然絲襪，只針對16—30歲的年輕女性，高端價位，這樣精準(zhǔn)的市場定位也使其銷售額每年以超過百萬的速度增長。

　　6、依托品牌。比如運動品牌中的NIKE、李林、匡威、鴻星爾克等這些大家耳熟能詳?shù)钠放贫贾饕且云湟杂械钠放谱鳛楦綄�，這類產(chǎn)品多以運動產(chǎn)品為主，而且材質(zhì)多是棉質(zhì)。質(zhì)量較好，價位也多是中高檔，在15-90左右。這類產(chǎn)品因其品牌的影響力，銷量也是相當(dāng)可觀，比如哦匡威的襪業(yè)內(nèi)在09年的銷量就突破3億，這可是一個不可小瞧的數(shù)據(jù)。

　　二、市場分析

　　中國人均消費水平也是逐年以7.4%的速度增長，而且在09年中國人們用在服裝類消費的比重占整個消費的10.2%左右，這是一個相當(dāng)高的比重，而且這個比例也是在不斷上升的。襪子作為必需品，廣大消費者是需要的，據(jù)不完全調(diào)查，平均每個人襪子的更新周期是兩個星期，也就是說平均一個人在一年在一年之內(nèi)要消費36雙襪子，這可是一個無比巨大的市場。而襪子的平均消費單價每雙只在10元以內(nèi)，這可是一個低水平消費，對于消費者來說，這個消費水平完全是可以承擔(dān)得起，所以這個市場還有著巨大的開發(fā)潛力。

　　其實襪子這個市場也是可以細(xì)分的，包括區(qū)域細(xì)分，對于北方來說，天氣比較冷，風(fēng)比較大，那么就應(yīng)該以厚襪，長筒襪為主，而南方天氣較熱，蚊蟲較多，就應(yīng)該以吸汗去臭的棉質(zhì)襪內(nèi)和彈力錦綸的較適宜。特比是在09年服裝類消費價格呈現(xiàn)了西部比中東部增長要快，農(nóng)村比城鎮(zhèn)要快的特點，所以可以針對這個特點，重點開發(fā)重點市場；還可以針對不同年齡層次開發(fā)和銷售不同類型的襪子，比如老年人喜歡復(fù)古的，特別是那種很粗的麻類襪織品就很是被老人喜歡，而這種襪子在市場上卻是相當(dāng)少的，這卻是一個市場空白；當(dāng)然還有消費者消費等級細(xì)分，個人覺得國內(nèi)的高端的.襪子市場應(yīng)該發(fā)展空間很大，像美爾雅西服、鱷魚牌皮鞋等等都有針對高消費層次的人，但是卻沒有一款專業(yè)這類人士的襪子，從某個角度來說，不管是衣服，鞋子、還是襪子，應(yīng)該是屬于同一類消費，所以這一塊的市場還沒有完全的開發(fā)。

　　三、消費行為分析

　　1、價格因素

　　價格毫無疑問成為消費者購買產(chǎn)品的主要原因，當(dāng)消費者在購買同類產(chǎn)品的時候，比較最多的就是價格，也就是性價比，當(dāng)然越便宜的東西越是別人細(xì)化買，但是不是所有的東西都這樣，其實隨著人們的收入水平的提高，消費觀念也在變化。時尚網(wǎng)的一個調(diào)查顯示：

　　在十年前，襪子的市場平均單價只要幾元錢，那時十幾元以上的襪子根本是很少有人問津的，但是十年以后的今天，襪子的價格區(qū)間已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，路攤十元幾雙的襪子幾乎有很少人去光顧，這就是人的消費觀念在變化。當(dāng)然價格還是人們最熱崇考慮的，從一項調(diào)查顯示就可以得出這樣結(jié)論的，一雙襪子的市場售價在1-4元的銷量占15.3%，4-10元的銷量占64.6%，10-30的中檔消費的銷量占18.2%，30以上的高端消費的銷量只占1.9%。

　　2、質(zhì)量因素

　　除了價格，消費者考慮最多的就是質(zhì)量，不要小看一雙小小的襪子，消費者不僅要看其外形設(shè)計，最關(guān)鍵的是要看其材質(zhì)和功能，吸汗、防臭、耐磨、暖和、透風(fēng)、軟和、舒適等等。路攤上的襪子雖然價格很低，但是還是只有很少的人去買，為什么？就是因為質(zhì)量，雖然便宜，但是穿著不舒服，達(dá)不到自己想要的那種效果。顧客在購買襪子的時候，都應(yīng)該注重襪面與襪跟的比例、選擇襪口密度大的襪子、選用針織較細(xì)的襪子、還有一雙襪子要進(jìn)行拉伸看是否配對，一般每雙間不應(yīng)大于0.5cm。

　　3、消費者收入水平

　　20xx年家庭人均可支配收入狀況

　　4、營銷決策

　　還有一種營銷消費者行為的就是企業(yè)或商家所采取的營銷模式，很多時候當(dāng)強大的外因驅(qū)使消費者不需要首先對產(chǎn)品產(chǎn)生強烈的感情或想法就去購買時，行為影響就產(chǎn)生了。在這種情況下消費者不必經(jīng)過理智的決策過程或依靠某種情感來購買產(chǎn)品或服務(wù)，而這種時候促銷等手段直接導(dǎo)致消費者不去考慮更多的因素就產(chǎn)生了消費這個過程。

　　5、經(jīng)營因素

　　經(jīng)營因素又稱服務(wù)因素，是指經(jīng)營上或服務(wù)上能引起消費者產(chǎn)生特殊的感情、偏好與信任，使之習(xí)慣于前往該店購物，或吸引一些顧客慕名前來購買的一種因素，即惠顧動機(jī)，這種行為的驅(qū)使來源于：

　　A、商店經(jīng)營地段適合消費者購買地點的選擇，經(jīng)營商店處于鬧市或交通便利的地方，這有利于顧客的購買，同時也影響消費者的購買心理。

　　B、經(jīng)營有特色的商品或品種齊全，使顧客有充分挑選的余地。

　　C、經(jīng)營環(huán)境與商品陳列十分整潔、明亮、使顧客感受清新、悅目而舒適。

　　D、商店的服務(wù)項目多，處處為消費者著想，事事方便顧客。

　　E、遵守商業(yè)職業(yè)道德，講究商業(yè)信譽，出售的商品貨真價實，退換方便，售后服務(wù)完善，使顧客充分信任。另外就是導(dǎo)購員的服務(wù)禮儀與質(zhì)量也影響消費者的行為的產(chǎn)生。

　　四、價格敏感度分析

　　消費者價格敏感度影響因素分析在經(jīng)濟(jì)學(xué)理論中，消費者的價格敏感度表示為顧客需求彈性函數(shù)，即由于價格變動引起的產(chǎn)品需求量的變化。一般來說，影響消費者價格敏感度的因素主要包括三大類：產(chǎn)品因素、公司營銷策略和消費者個體因素。

　　1、替代品越多，消費者的價格敏感度越高，替代品越少，消費者價格敏感度越低。對于襪子，所能替代的商品較少，雖然市場也出現(xiàn)很多連褲襪，但沒能從根本上替代，所以襪子是屬于價格敏感度低的商品。

　　2、產(chǎn)品的重要程度產(chǎn)品越重要，消費者的價格敏感度越低。當(dāng)產(chǎn)品是非必需品時，消費者對這種產(chǎn)品的價格不敏感。每個人都要穿襪子，這就足以說明襪子的重要程度高，價格敏感度低。

　　3.產(chǎn)品本身的用途多少產(chǎn)品用途越廣，消費者價格敏感度越高，用途越專一，消費者價格敏感度越低。襪子除了穿了似乎再很少有其他用途，所以價格敏感度較低。

　　綜合襪子本身這個產(chǎn)品，應(yīng)該說是價格敏感度較低的商品，是生活必需品，但是有的時候它又是價格敏感度較高的商品，那就是從產(chǎn)品的品牌、材質(zhì)、設(shè)計等去界定了。

　　五、建立襪子類BtoC網(wǎng)站的可行性分析

　　（一）BtoC網(wǎng)站解釋

　　電子商務(wù)模式中的一種，全稱是Business to Customer，是電子商務(wù)按交易對象分類中的一種，即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對消費者的電子商務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于Internet開展在線銷售活動。B2C即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供一個新型的購物環(huán)境——網(wǎng)上商店，消費者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付。

　　（二）絡(luò)銷售發(fā)展概況

　　中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)表了的第21次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告，該報告顯示，截止到20xx年底，我國的上網(wǎng)用戶總?cè)藬?shù)為2.2億，在過去一年內(nèi)有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷的網(wǎng)民人數(shù)占比已到20xx年底的65.4%；網(wǎng)民使用在線支付占比已由20xx年6月的12.54%上升到20xx年底的66.3% ；我國網(wǎng)上商店總量已經(jīng)超過10萬家，互聯(lián)網(wǎng)上展示的商品總數(shù)約為5000萬件。其中廣東、北京、浙江和上海的網(wǎng)上商店數(shù)分別占到全國總數(shù)的23％，13％、12％和9％，福建、四川、江蘇、山東四省網(wǎng)店合計數(shù)占全國網(wǎng)店總數(shù)的22％。

　�。ㄈ┚W(wǎng)上商品銷售概況

　　目前，我國互聯(lián)網(wǎng)上展示的商品總數(shù)約為20xx萬件，據(jù)調(diào)查顯示，中國現(xiàn)階段用戶上網(wǎng)選購的商品仍集中在書刊、音像制品和電腦產(chǎn)品等容易配送的非生活必需品。而傳統(tǒng)行業(yè)商品如醫(yī)療保健、服裝、體育用品和生活家居用品及服務(wù)等所占比重還比較小，具體見下表。

　　從表中可以看出，屬于服裝類的襪子在網(wǎng)上銷售占比是相對較小的，從理論上說，應(yīng)該是有很大發(fā)展空間的。

　�。ㄋ模┮m子類網(wǎng)絡(luò)購物優(yōu)劣勢分析

　　優(yōu)勢：與傳統(tǒng)購物相比，網(wǎng)絡(luò)購物所能展示產(chǎn)品的空間大；沒有時間限制；購物成本低；商品價格低；網(wǎng)絡(luò)商店庫存小，資金積壓��；商品信息更新快，而且容易更新；商品容易查找；網(wǎng)絡(luò)商店服務(wù)范圍廣；企業(yè)啟動網(wǎng)絡(luò)購物服務(wù)的成本低等優(yōu)勢。

　　劣勢：這其中就包括信用度問題；銀行卡支付問題；網(wǎng)絡(luò)安全問題；配送問題，對于襪子不像書刊音像產(chǎn)品等，可以直接通過視覺、聽覺等去感知，而襪子在網(wǎng)上最多只能看到其外形，對于其質(zhì)量、型號、質(zhì)感、舒適度等等都不能讓消費者直接去感知，這在一定程度上降低了消費者的消費興致。另外網(wǎng)絡(luò)購物的消費者還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)購物，特別是網(wǎng)上品類繁多襪子，讓顧客會有些眼花繚亂，也不知道什么牌子的好，而襪子的價格本來就屬于低價格，顧客寧愿多花一點點錢去商店去買，而不會花太多的時間去網(wǎng)上買兩雙襪子。

　　六、結(jié)論及建議

　　綜合以上分析，可以得出以下結(jié)論：

　　1、人均消費水平不斷提高，對于穿襪子的講究和檔次也是在不斷提高

　　2、襪子是必須品，有著無比廣闊的市場，特別是中西部和農(nóng)村市場，發(fā)展勢頭強勁

　　3、襪子是屬于小商品，雖品目繁多，但真正能讓人們隨時都叫的出名字的好品牌襪子相對很少。

　　4、影響顧客的消費行為有很多，價格很核心，但是對于像襪子這種大眾消費而價格敏感度較低的商品，價格絕不是唯一的。

　　5、網(wǎng)絡(luò)購物是一個趨勢，雖說有其劣勢，但是對于襪子類網(wǎng)絡(luò)購物也不能不分享這樣一個蛋糕。建立襪子類BtoC網(wǎng)站從長遠(yuǎn)看也是可行的。

　　綜述結(jié)論給出以下建議：

　　1、如果是做實體商店，可以選擇中西部和農(nóng)村市場作為主要市場，產(chǎn)品可以涉及到各個類型和檔次。

　　2、如果建立襪子類BtoC網(wǎng)站，開網(wǎng)絡(luò)購物店，則要做好以下幾點：

　　A、其網(wǎng)站要有針對性，網(wǎng)頁設(shè)計具有自己獨特的風(fēng)格；

　　B、網(wǎng)站功能齊全，應(yīng)能讓購物者在網(wǎng)站上解決所遇到的問題；

　　C、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)簡潔，使購物者操作簡便，點擊次數(shù)少；

　　D、商品展示專業(yè)、規(guī)范、商品介紹行文規(guī)范，用詞準(zhǔn)確；

　　3、網(wǎng)絡(luò)店襪子建議代理銷售中高檔襪子和品牌度高的襪子類產(chǎn)品，因為只有這樣才有專業(yè)度和利潤率。

市場調(diào)研報告2

　　(一)20xx年服裝價格漲幅將趨緩

　　20xx年價格上漲導(dǎo)致的服裝實際銷售增速顯著放緩將引發(fā)服裝生產(chǎn)企業(yè)、中間商和零售企業(yè)對服裝定價的深度思考。同時，生產(chǎn)企業(yè)原材料價格的回落以及外貿(mào)壓力下導(dǎo)致的出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷增多等，都將使得20xx年服裝價格漲幅相比20xx年有所放緩。

　　目前，我國服裝消費正處于規(guī)模擴(kuò)張期，消費剛性相對較強，價格漲幅的趨緩預(yù)計會帶動20xx年銷售數(shù)量增幅回升，從而保證20xx年服裝消費增長仍會堅持穩(wěn)定。

　　(二)平價服裝市場將快速發(fā)展

　　隨著服裝價格大幅上漲，消費者對國內(nèi)服裝的價格越來越難以承受，但平價服裝銷售卻在20xx年表現(xiàn)突出，主要是因為其價格優(yōu)勢很大的緩解了通脹給消費者服裝消費帶來的壓力。預(yù)計20xx年，隨著消費需求的不斷增長、以及平價服裝品牌加速在國內(nèi)市場布局，平價服裝市場仍將堅持快速發(fā)展。

　　(三)差異化服裝將不斷涌現(xiàn)

　　目前，我國服裝市場商品同質(zhì)化、單一化的.現(xiàn)狀很難滿足消費者對服裝消費多樣化和個性化的需求，同時，由于居民收入差距較大，不一樣收入階層在應(yīng)對服裝價格上漲的時表現(xiàn)出的差異性越來越明顯，所以，預(yù)計未來差異化服裝將不斷涌現(xiàn)。

　　(四)越來越多的服裝企業(yè)將借助資本市場

　　目前，我國服裝市場已經(jīng)進(jìn)入了品牌競爭階段，所以僅有經(jīng)營好品牌才能保證在市場競爭中不被淘汰，但經(jīng)營品牌不但需要很長時間的積累，更重要的是持續(xù)不斷的資金支持。

　　而資本市場能夠供給品牌服裝企業(yè)發(fā)展中所需要的資金，為公司的持續(xù)發(fā)展帶來長期穩(wěn)定的融資渠道，并借此構(gòu)成良性的資金循環(huán)，預(yù)計未來越來越多的服裝企業(yè)將會借助資本市場。

　　(五)服裝企業(yè)將繼續(xù)發(fā)展多品牌戰(zhàn)略

　　市場越來越多元化，消費者的個性服裝需求會越來越旺盛，需要更多的服裝品牌去滿足其個性化需求;同時，在當(dāng)前的環(huán)境下，單一品牌運作只能抓住一小部分市場，并且風(fēng)險相對較大，而多品牌經(jīng)營能夠在必須程度上分散企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險，搶占市場份額，擴(kuò)大企業(yè)的盈利空間。所以，多品牌依舊是發(fā)展趨勢。

　　(六)網(wǎng)上銷售市場競爭將愈發(fā)激烈

　　從20xx年的發(fā)展趨勢看，隨著越來越多的企業(yè)向線上發(fā)展，服裝網(wǎng)上銷售企業(yè)數(shù)量大幅增加，網(wǎng)上銷售已經(jīng)進(jìn)入了拼資金、拼價格、拼渠道的時期;同時，為了規(guī)范市場，政府相關(guān)部門正在逐漸加大對網(wǎng)上銷售的監(jiān)管，例如增加稅收，銷售正品服裝等，這將導(dǎo)致大批企業(yè)面臨被淘汰的危險;另外，消費需求升級，消費者在網(wǎng)上購買服裝將逐漸從比價升級至比服務(wù)。所以，隨著服裝網(wǎng)上銷售環(huán)境的變化，市場競爭激烈程度也將不斷加劇。

市場調(diào)研報告3

　　調(diào)查科目名稱：

　　物流產(chǎn)業(yè)

　　調(diào)查內(nèi)容：

　　物流企業(yè)的現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨向。

　　調(diào)查目的：

　　了解物流發(fā)展?fàn)顩r，為將來做好準(zhǔn)備。

　　在中國物流領(lǐng)域，通常認(rèn)為物流即是相關(guān)的物資從供應(yīng)者向需求者的移動。涉及運輸、倉儲等各層次的活動。美國物流管理協(xié)會對物流的定義是，物流是為滿足消費者需求而進(jìn)行的對原材料、中間庫存、最終產(chǎn)品及相關(guān)信息從起始地到消費地的有效流動及存儲的計劃、實施與控制的過程。它特別強調(diào)有效流動與存儲，強調(diào)信息及管理在物流中的作用，它特別關(guān)心運輸可見性、庫存可見性為3.3%，比上年下降0.3個百分點。

　　根據(jù)本次調(diào)查的結(jié)果，各個行業(yè)的物流費用水平普遍有所降低。其中，物流費用率較高的是煤炭、化學(xué)工業(yè)和水泥行業(yè)，20xx年分別為9.91%、7.37%和54%，均遠(yuǎn)高于調(diào)查的工業(yè)行業(yè)的平均水平;物流費用率較低的有鋼鐵、石油石化、有色金屬、煙草、紡織行業(yè)，都低于調(diào)查的工業(yè)行業(yè)的平均水平。

　　企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包比重增加。這次調(diào)查專門對運輸業(yè)務(wù)外包情況進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)運輸業(yè)務(wù)主要靠外包來完成。

　　20xx年，調(diào)查企業(yè)完成的2億噸貨運量中，貨主企業(yè)自我完成的`只有0.8億噸，占總量的33%，委托調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，這兩年我國現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)發(fā)展明顯快于傳統(tǒng)物流業(yè)務(wù)，物流企業(yè)盈利水平明顯提高，物流企業(yè)服務(wù)收費在不斷下降�，F(xiàn)代物流業(yè)務(wù)收入增長明顯快于傳統(tǒng)物流業(yè)務(wù)。隨著物流服務(wù)需求的高速增長，物流企業(yè)的物流業(yè)務(wù)收入也相應(yīng)出現(xiàn)大幅上升。

　　20xx年，本次受調(diào)查的所有物流企業(yè)的物流業(yè)務(wù)收入總額為1694億元，同比增長34%。其中，配送業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)、信息及相關(guān)服務(wù)業(yè)務(wù)、流通加工業(yè)務(wù)等現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)收入分別增長59.8%、58%、50.8%和31%.明顯高于運輸收入增長31.4%。倉儲收入增長18.2%的幅度。

　　綜合型物流企業(yè)收入增長明顯快于運輸型和倉儲型物流企業(yè)。按照不同物流企業(yè)類型分析，綜合型物流企業(yè)業(yè)務(wù)收入增長44%，運輸型物流企業(yè)業(yè)務(wù)收入增長36%.倉儲型物流企業(yè)業(yè)務(wù)收入只增長13.2%。物流企業(yè)盈利水平明顯提高。20xx年，被調(diào)查企業(yè)實現(xiàn)利潤321億元，同比增長79%;實現(xiàn)營業(yè)稅金28億元，同比增長20.5%;產(chǎn)值利潤率為18.4%，同比提高4.2個百分點;成本利潤率為23.2%，同比提高3個百分點。

　　物流服務(wù)收費水平普遍有所下降，但運輸價格有所上漲。20xx年，物流企業(yè)的各項服務(wù)收費都有所下降。

　　其中物流企業(yè)的平均貨物配送費率為37.4元噸，同比下降37.4%;平均貨物流通加工費率為325元噸，同比下降15.5%。

　　平均貨物包裝費率為113.5元噸，同比下降24.3%;平均貨物倉儲費率為0.16元噸天，同比下降19.7%;平均貨物裝卸搬運費率為10.2元噸，同比下降8.4%。只有運輸價格，受油品價格大幅上漲和國家治理公路超載政策的影響，有明顯上漲。20xx年，物流企業(yè)貨物綜合平均運價為0.14元噸公里，同比上漲11%。其中，地方鐵路運輸型企業(yè)的貨物平均運價為0.12元噸公里.同比上漲9.9%，公路運輸型企業(yè)的貨物平均運價為0.46元噸公里，同比上漲10.8%。

　　水運型企業(yè)的貨物平均運價為0.045元噸公里，同比上漲11.2%，航空運輸企業(yè)的貨物平均運價為1.653元噸公里，同比下降5.9%。中國物流的發(fā)展自20xx年我國加入WTO至今，已經(jīng)快十個年頭了，經(jīng)過與世界經(jīng)濟(jì)長達(dá)10年的近距離磨合，從不適應(yīng)到適應(yīng)，由約束到自由，中國經(jīng)濟(jì)正在越來越明顯地烙上世界經(jīng)濟(jì)一體化的痕跡。而加入WTO以后，由于服務(wù)業(yè)市場準(zhǔn)入的擴(kuò)大，也必將使中國物流產(chǎn)業(yè)融入全球性物流產(chǎn)業(yè)大潮之中，失去了保護(hù)傘的中國物流企業(yè)將面臨世界巨頭的競爭壓迫，但同時也將擁有一個更加廣闊的發(fā)展空間。機(jī)遇與困難俱在，中國物流在和世界巨頭同場競技的舞臺上如何揚長避短、把握住新一輪發(fā)展機(jī)遇，成為了擺在中國物流企業(yè)面前的一道世紀(jì)難題。

　　中國古法有云知己知彼，百戰(zhàn)不殆。中國物流企業(yè)只有了解了自己和巨頭的差距、洞察全球一體化后中國物流的發(fā)展趨勢，才能在新的競爭和發(fā)展中尋求良機(jī)，真正快馬加鞭地跟上世界的步伐。那么世界物流經(jīng)濟(jì)的發(fā)展將呈現(xiàn)怎樣的趨勢呢?記者在走訪了眾多專家后發(fā)現(xiàn)，趨勢多種多樣、五花八門，但有三大趨勢將成為必然，也就是說把握住了這三大趨勢也就把握住了未來物流發(fā)展的脈搏。

市場調(diào)研報告4

　　年后鋼材市場持續(xù)反彈，原料雙焦則連續(xù)承壓，焦炭累計下跌600元/噸，焦煤外盤價格也回落超過50%，然而山西焦煤市場較為堅挺，其中焦煤集團(tuán)僅對高硫煤略有所調(diào)整，低硫主焦維穩(wěn)。3月前，我們帶著三個問題：1、焦煤價格為何堅挺；2、前坑口限產(chǎn)情況；3、主焦煤后期是否存在新增，這三點進(jìn)行了調(diào)研。

　　一、調(diào)研對象

　　根據(jù)CCTD數(shù)據(jù)顯示，20xx年全國原煤產(chǎn)量在33.14億噸其中煉焦原煤產(chǎn)量在10億噸，高于我們年報中預(yù)測值9.96億噸，其中12月的產(chǎn)量為20xx年單月最高值。山西作為我國煉焦煤生產(chǎn)大省占全國產(chǎn)量的40%，其主焦煤可輻射本省以及省外河北、內(nèi)蒙、新疆、山東、河南等地。其次，按照地級市劃分來看，呂梁、晉中、臨汾、太原為主焦煤主產(chǎn)區(qū)，其中呂梁集中貢獻(xiàn)了50%以上的焦煤，因而此次我們重點選取了呂梁市的三個縣柳林、中陽、交口三地四家煤礦，以及柳林、介休地區(qū)三家洗煤廠進(jìn)行調(diào)研。

　　二、調(diào)研結(jié)果

　　1、焦煤價格堅挺的四種情況：

　　此次調(diào)研發(fā)現(xiàn)焦煤價格堅挺分幾種情況：第一種前期企業(yè)超賣，目前仍在執(zhí)行1月訂單，雖3月新訂單較少，但短期影響有限；第二種為集團(tuán)內(nèi)部企業(yè)消化。部分焦煤礦供給集團(tuán)內(nèi)部焦化廠使用，雖2月訂單減少但銷售壓力并不大；第三種國有大礦庫存不高，銷售靠長協(xié)用戶保證，此外去年四季度同品質(zhì)煤價遠(yuǎn)低于進(jìn)口煤，目前低庫存壓優(yōu)質(zhì)主焦有難度；第四種洗煤廠年前無庫存減緩中間環(huán)節(jié)壓力。由于預(yù)期年后市場走弱，年前洗煤廠基本上處于無庫存狀態(tài)。

　　2、前坑口限產(chǎn)有限

　　我們此次調(diào)研期間了解到不同區(qū)域前限產(chǎn)的力度有所不同。柳林作為主焦煤產(chǎn)區(qū)供應(yīng)主要集中在8大集團(tuán)，經(jīng)過前期整合對煤礦安監(jiān)、生產(chǎn)管控嚴(yán)格，前對產(chǎn)量影響較少。對于露天礦集中地區(qū)例如交口，從上周三開始周圍已接到通知要求違規(guī)生產(chǎn)企業(yè)全部停產(chǎn)，產(chǎn)量約占地區(qū)30%。此外從介休了解的情況來看，周圍煤礦整體復(fù)工在70%，正月十五之后并未全部開始生產(chǎn)，因而前市場供給趨穩(wěn)定。

　　3、焦煤后期存在新增

　　此次調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)焦煤產(chǎn)區(qū)20xx年存在新增供應(yīng)，近供應(yīng)壓力大于去年。柳林地區(qū)了解到北山存在煤礦新增，單礦井規(guī)模在120萬噸；霍州后期存在整合煤礦投產(chǎn)。

　　4、目前多空膠著，分歧加大

　　本次調(diào)研過程中我們發(fā)現(xiàn)多家單位均集中在山西地區(qū)調(diào)研，處于3月政策、需求不明朗階段，黑色系在前期高歌猛進(jìn)之后走勢延續(xù)還是有所分化亦或是翻轉(zhuǎn)，多空均較為謹(jǐn)慎，分歧增大。

　　三、調(diào)研企業(yè)詳情

　　3.1 柳林2家煤企

　　煤企A：

　　基本情況：

　　為柳林地區(qū)具有代表性的`民營煤企，目前旗下有4座主力礦井，生產(chǎn)能力在400萬噸，重介洗煤廠4座分別為1000、500、240、120萬噸。目前1000萬噸洗煤廠日產(chǎn)2萬噸精煤，由于去年訂單很多導(dǎo)致客戶需排隊等候裝車，因而今年3月重啟240萬噸洗煤廠緩解1000萬噸洗煤廠的排產(chǎn)壓力，屆時兩座洗煤廠一天可生產(chǎn)精煤2.5萬噸。精煤產(chǎn)品主要為S1.6、2、2.3三個品種，洗選率在50%。

　　產(chǎn)銷情況：

　　公司旗下中南鐵路孟門站臺7月底建設(shè)完成，站臺可直發(fā)日照，發(fā)運量為20xx萬噸。目前柳林到日照、鄒平、濟(jì)寧、徐州汽運比年前降了100多元，目前柳林到日照、鄒平、濟(jì)寧、徐州汽運費分別為260、210、200、230元，鐵路站臺建設(shè)之后到江蘇可通過中南鐵路再走梁山站下水到徐州。企業(yè)98%為直供用戶，2%為貿(mào)易量，由于企業(yè)超賣，現(xiàn)在還有元月的訂單尚未執(zhí)行完，采用全款鎖量鎖價的模式，現(xiàn)金流較好。對于進(jìn)口煤沖擊山西主焦，企業(yè)認(rèn)為進(jìn)口量上對企業(yè)銷售影響不大，一方面企業(yè)長協(xié)量占了70%，另一方面企業(yè)從年前最高峰也已經(jīng)下降了70元，抵消去年11-12月最后一波漲價。此外，企業(yè)認(rèn)為進(jìn)口煤實際上利好國內(nèi)山西煤，因為澳洲進(jìn)口二線熱強度低在53，需要山西煤配，由于山西國有企業(yè)占焦煤產(chǎn)量的80%，民營企業(yè)占20%，且焦煤長協(xié)價在1200元，認(rèn)為山西煤和進(jìn)口煤價差在150元對內(nèi)煤影響不大，價差在200元價差有影響。就后期來看，企業(yè)認(rèn)為煤礦目前再加降200-300元也還有利潤，山西小于120萬噸的焦化廠基本上都在虧損。

　　煤企B:

　　基本情況：

　　礦井年產(chǎn)210萬噸，276后核定產(chǎn)能176萬噸，井下生產(chǎn)采用成建制為西山煤電運營，后勤、銷售、運輸由煤業(yè)公司負(fù)責(zé)，生產(chǎn)4#、5#低硫強粘結(jié)煤較為稀缺，具體指標(biāo)為Vdaf在28，S<0.5，g>90，煤礦配套200萬噸重介洗煤，中煤發(fā)熱量在4200-4800。。目前企業(yè)洗精煤指標(biāo)在Ad 在10.5，回收在62%，矸石在17-20%。集團(tuán)下屬煤礦可采年限30年，柳林很多煤業(yè)資源3-5年內(nèi)枯竭。

　　產(chǎn)銷情況：

　　由于企業(yè)地處山區(qū)，坑口洗煤今年3月開始生產(chǎn)，因而企業(yè)前期銷售主要以原煤為主，銷售半徑在周圍200公里采取汽運，包括太原、臨汾、介休、孝義。目前煤礦由于是強粘結(jié)低硫煤出礦價在1450元/略偏高，周圍雙柳礦洗精煤出礦價在1430元/噸，近兩年煤礦原煤最低價在350元，去年最高價在870-880元。目前呂梁境內(nèi)有3條線，中南、太中銀、孝柳三條線，由于國鐵較地方鐵路便宜，因此很多煤還是運到榆次再走國鐵，因此1000公里范圍內(nèi)，目前柳林地區(qū)汽運比火運便宜。企業(yè)距離中南鐵路孟門站直線距離只有3.8公里，如果7月后該站臺建設(shè)完成，將降低企業(yè)運往日照的物流費用，后期山東市場將成為開拓重點。

　　目前煤礦訂單還有1.5-2個月合同未履行完，銷售壓力較小，柳林河?xùn)|煤田銷售價格尚可。企業(yè)認(rèn)為現(xiàn)在市場并不正常，鋼鐵利潤400元/噸但焦化行業(yè)全面虧損，目前焦化行業(yè)虧損幅度在100元/噸左右。按照生產(chǎn)一噸焦炭富于200立方米的煤氣來算，進(jìn)入3月份下游需求復(fù)蘇化產(chǎn)品有所回升，化產(chǎn)貢獻(xiàn)應(yīng)該在100-170元。焦化廠采用集團(tuán)旗下弱粘煤（Vdaf<16，G在8-12）作為配煤使用主要為了降成本，通常二級焦如果該礦弱粘煤配到33%，CSR也可以達(dá)到62的水平，因而弱粘煤做配煤使用也有一定市場。目前山西1.2億焦炭產(chǎn)能，實際產(chǎn)量在7000萬噸，由于近年焦?fàn)t頻繁調(diào)整結(jié)焦時間、入爐煤配比，導(dǎo)致焦?fàn)t使用年限縮短，理論上一般焦?fàn)t爐齡在22年左右，但目前焦?fàn)t使用壽命達(dá)不到理論值，使用年限明顯縮短，焦炭產(chǎn)量有瓶頸。

　　對于后市，企業(yè)認(rèn)為從以往經(jīng)驗來看，每年一季度是最難過的，3月后焦炭、煤炭價格下行持續(xù)到6月份，然后三季度企穩(wěn)回升，四季度向上沖，有明顯的季節(jié)性特點，預(yù)計焦煤集團(tuán)3月調(diào)價在80-120元，近期仍有回調(diào)壓力，但底部已經(jīng)臨近。鋼廠需求來看，3月政策環(huán)保、限產(chǎn)政策包括中頻爐、地條鋼影響，這部分產(chǎn)量需要高爐彌補，認(rèn)為20xx年高爐鋼鐵生產(chǎn)趨穩(wěn)向好發(fā)展，今年鋼材價格在4000元以上合理，對應(yīng)準(zhǔn)一焦炭在1450-1500元，冶金煤也比較樂觀。

　　3.2 柳林某洗煤廠

　　為年產(chǎn)180萬噸跳汰洗煤廠，離縣城較近地理位置優(yōu)越，目前洗煤廠未開工，獨立同規(guī)模的民營洗煤廠柳林在4-6家。企業(yè)主打生產(chǎn)兩種精煤分別是 Ad在10.5，S<2.0，vdaf在22，g>85，Y>15，另一種Ad在10.5，S<0.6，vdaf在22，g>85，Y在22-23，兩種煤可以配成硫在0.5-2.0的多種產(chǎn)品。原煤采購在北山、臨縣，銷售以山東、河北為主，去年還新增了新疆、安徽，省內(nèi)給陽光焦化，訂單一般規(guī)模在1萬噸。

　　去年5-8月洗煤廠精煤銷售多點，10月26日之后由于原煤價格不穩(wěn)定，因而不生產(chǎn)精煤改做貿(mào)易，直接銷售大礦精煤。20xx年銷售量不如20xx年，但20xx年走量利潤并不好。柳林目前8大集團(tuán)56對煤礦基本全開，煤礦一般初六開，正常達(dá)產(chǎn)在正月十五，8大集團(tuán)分別為鑫飛能源、匯豐興業(yè)投資，宏盛能源，凌志能源、大莊集團(tuán)、東輝集團(tuán)、焦煤集團(tuán)（華晉、賀西煤礦、雙柳煤礦、托管聯(lián)盛），首鋼福山控股（興無煤礦、金家莊、寨崖底），8大集團(tuán)主要為大客戶鎖定，較為穩(wěn)定。柳林產(chǎn)能民營約占70%，20xx年下半年產(chǎn)量環(huán)比上半年有所增加，周圍沒有新復(fù)產(chǎn)的煤礦，今年產(chǎn)量預(yù)計和去年持平。

　　節(jié)后焦炭一路下行，但不等同于焦化廠降低采購量，雖然洗煤廠目前沒有訂單，但企業(yè)了解到美錦、陽光、韓城黑貓一直沒有降低采購，反而有所增加。今年焦炭節(jié)后下調(diào)300元，精煤價格下調(diào)不到10%，目前Ad在10.5，S在1.3主焦煤在1200元/噸以上。從以往的經(jīng)驗來看，年后為銷售旺季，周圍鑫飛下山峁煤礦20xx年精煤最低在240元/噸含稅，目前價格下降70元至1070元/噸，預(yù)計今年波動不會太大，宏觀看好煤炭后市。此外，從倉單角度來看柳林地區(qū)4座煤礦寨崖底、趙家莊、郭家山、陳家灣，洗選后可直接交割，這四個煤礦距離中南鐵路孟門站僅20公里。

　　3.3 中陽某煤礦

　　基本情況：

　　公司位于中陽縣下棗林鄉(xiāng)吳家峁村，礦井核準(zhǔn)生產(chǎn)能力210萬噸/年，服務(wù)年限為30年，為斜井放頂采煤，主采煤層為山西組5#和太原組10#煤層，均為中硫低磷優(yōu)質(zhì)焦煤。其中10#原煤煤層厚度在6米，內(nèi)灰在6，S在1.2，Vdaf 在22，G值在85-90，Y值在16，CSR在70，回收在55%，目前日產(chǎn)8000-10000噸，5#內(nèi)灰在6.5，硫在0.75，Vdaf 在25-28，Y值在20-28，回收在40%，為偏肥主焦，目前日產(chǎn)3000噸。

　　產(chǎn)銷情況：

　　企業(yè)精煤生產(chǎn)Ad在8.5-9，S在1.2，主要是給自己焦化廠用，集團(tuán)在清徐有100萬噸搗固焦化廠和100萬噸機(jī)焦，因而每天可固定銷售5000-7000噸精煤。除了供集團(tuán)焦化廠外，企業(yè)還外銷精煤和原煤，其中精煤銷售占比達(dá)60%左右，年后訂單不多，原煤價格下降150-200元，精煤10#成交價在1400元，目前庫存原煤2萬噸，精煤3000-5000噸。企業(yè)銷售半徑主要在汾陽、孝義、山東、河北，最近由于山區(qū)受到大雪影響拉運受阻，下雪之前每天銷售在7000-8000噸，且全部為省內(nèi)訂單。企業(yè)在2月9日正常生產(chǎn)，對中陽地區(qū)生產(chǎn)影響較小。

　　3.4 交口某煤企

　　基本情況：

　　集團(tuán)旗下涉及能源、科技、醫(yī)療、影視等多領(lǐng)域業(yè)務(wù)，其中能源開采業(yè)務(wù)主要分布于山西、貴州等地，貴州主要在畢節(jié)、六盤水，年產(chǎn)在30-60萬噸洞采礦，煤質(zhì)以配焦煤、電煤為主。山西業(yè)務(wù)主要在呂梁市交口縣，作為省內(nèi)首家通過綜合驗收的露天煤礦企業(yè)，其產(chǎn)量占交口縣60%。該煤礦從20xx年底開始開采，目前已經(jīng)開采2/3，剩余5-6年服務(wù)年限。井田剩余面積開采已經(jīng)審批下來，炮采剝離土方后2個月可再開采。目前該煤企坑口配一個500萬噸洗煤廠，焦化為80萬噸，配一個200萬噸跳汰和一個200萬噸重介，原煤回收在20-90%，露天開采不同煤種回收差距較大，回收高的重介洗，回收低一點的跳汰洗，跳汰成本低一點。企業(yè)原煤特色主要是高G、Y值，一般洗煤廠、焦化廠作為配煤使用，其中高硫（S1.5-1.8）、低硫（S0.6）主焦煤占比在3:1。集團(tuán)旗下焦炭指標(biāo)為Ad13.5，S1，CSR58-60，冷強度可以達(dá)國標(biāo)一級，焦?fàn)t煤氣發(fā)電并網(wǎng)外賣。

　　產(chǎn)銷情況：

　　今年煤礦、洗煤廠過年放假7天，生產(chǎn)外包，由于價格下行加上焦化廠限產(chǎn)，煤場原煤庫存偏高在一個月產(chǎn)量約為100萬噸（含電煤，熱值從3000-5000大卡），去年行情最好時，原煤庫存也在60-70萬噸。鄂爾多斯地區(qū)露天存煤管控較為嚴(yán)格，交口地區(qū)管控還好。企業(yè)精煤庫存在2萬噸，主要是上周下雪導(dǎo)致運輸受阻，前期基本保持零庫存。集團(tuán)內(nèi)部焦化廠目前滿負(fù)荷運行日產(chǎn)20xx噸，銷售沒庫存還欠貨，銷售訂單簽到3月中旬，因為焦炭便宜而且好用，出廠含稅1250-1260元/噸，比二級焦S0.6價格便宜150以上。銷售方面，原煤以省內(nèi)為主，主要在臨汾、介休、孝義地區(qū)洗煤廠、焦化廠，省外邯鄲、邢臺也采購主要是運費便宜在120元左右，精煤則以省外銷售陜西、河北為主。80%用戶基本都是買原煤，孝義、介休地區(qū)采購量能占50%以上，其中介休90%以上洗煤廠摻配（到介休運費30元以內(nèi)）。

　　去年11月份之后地方政府對煤礦有所放松，上周三周邊煤礦收到通知，前對證照不齊煤礦實行停產(chǎn)措施，這部分停的是井工礦和小型露天礦（單礦井規(guī)模在300萬噸左右）產(chǎn)量約在30%左右。此外，周圍洞采整合煤礦去年全部停產(chǎn)，霍州停產(chǎn)一年，汾西停產(chǎn)超過50%。今年整合煤礦開始投產(chǎn)，霍州部分煤礦（單礦井在100-300萬噸）20xx年沒有停，20xx年停了一年，今年3月開始銷售，為低揮發(fā)主焦煤，預(yù)計今年煤炭供應(yīng)大于去年，全國煤炭總產(chǎn)量增加1億噸，供應(yīng)今年壓力比去年大。新建煤礦周圍沒有，國家在壓縮產(chǎn)能，短期看焦煤供應(yīng)比較充裕但未來焦煤資源較為緊張。

　　對于后市，企業(yè)出貨沒有問題，認(rèn)為焦炭下跌接近低部，近期河北下跌60元/噸，其集團(tuán)焦炭銷售價格下跌在10-20元/噸。后期馬上召開，安全、環(huán)保、276實施將支撐煤價，雖然鋼廠、焦化廠、煤礦全部限產(chǎn)，其中煤礦限產(chǎn)對坑口供應(yīng)影響較大，因為部分違規(guī)證照不全礦井在過年期間大量采掘，這部分在未來一個禮拜關(guān)閉，對企業(yè)反而是利好。企業(yè)認(rèn)為3月焦煤集團(tuán)肯定會降，焦煤價格4月份企穩(wěn)，主要是工地四月份復(fù)蘇帶動鋼廠采購，3月焦煤市場價格還是偏弱。

　　3.5 介休兩家洗煤廠

　　洗煤廠 C：

　　山西地區(qū)煤礦分3類型，國有大礦、整合煤礦（其中國企托管占80%）以及民營企業(yè)。今年春節(jié)后開工情況來看，國有大礦，初二三開工，初五六正常達(dá)產(chǎn);國有整合礦初十到十五開工;民企同國有大礦一樣，目前開工無特別限制，山西政策穩(wěn)定，對煤礦開工無特別限制，停限政策未出。20xx-2017年的煤炭市場經(jīng)歷三個階段：20xx-2014年增產(chǎn)增量保收入保現(xiàn)金流；20xx年越拼越賠，一部分礦開始減產(chǎn)減員；20xx年供給側(cè)改革引爆行情，部分礦開始做復(fù)產(chǎn)準(zhǔn)備。企業(yè)認(rèn)為20xx年產(chǎn)量必大于20xx年，由于煤礦復(fù)產(chǎn)需至少準(zhǔn)備半年，去年開始準(zhǔn)備復(fù)產(chǎn)的量今年會出來。20xx年下半年煤炭市場好轉(zhuǎn)，但產(chǎn)量難以釋放其中一部分主要為20xx年煤礦未安排掘進(jìn)計劃，由于安排掘進(jìn)計劃、增加工作面需要提前半年準(zhǔn)備，因而今年排產(chǎn)計劃大于20xx年，且排產(chǎn)后生產(chǎn)難剎車。去年276政策各地執(zhí)行力度不一，呂梁執(zhí)行嚴(yán)格，臨汾不嚴(yán)，部分地區(qū)減工作日但不減工時，產(chǎn)量未減。

　　目前山西庫存情況3類煤礦情況來看，國有礦有長協(xié)，庫存不明顯；民企礦，有庫存，但量不大；整合煤礦，庫存不大。目前山西交叉煤鐘，例如長治噴吹、貧瘦煤，臨汾1/3焦壓力大之后還得降。

　　洗煤廠D：

　　基本情況：

　　年產(chǎn)120萬噸精煤位于介休，參與過1501、1509、1609合約焦煤倉單的制作，企業(yè)銷售主要采用訂單式，一天可生產(chǎn)20xx噸，最大可兩班一起生產(chǎn)共3000噸。企業(yè)采購銷售均采用全款現(xiàn)金模式，因而銷售主要面向貿(mào)易商。由于企業(yè)地理位置優(yōu)越位于介休，因而煤源采購主要為柳林、呂梁、靈石、介休等地。

　　產(chǎn)銷情況：

　　介休證照齊全的洗煤廠在160-170家，目前開的有60-70家，當(dāng)前從介休到天津、京唐、日照的運費分別在160、170、180元，較年前物流便宜了40-50元，再加上企業(yè)年前預(yù)先訂了一部分原煤，因而在精煤價格下跌100元后企業(yè)仍能維持正常運轉(zhuǎn)。

　　從企業(yè)了解到周圍焦化廠單純煉焦虧損在100元左右，且周圍煤礦復(fù)工在70%以上，未全部生產(chǎn)，周圍礦山超賣半個月，因而年后市場下行對煤礦銷售影響有限，目前無原煤庫存。年后由于下游焦炭價格持續(xù)下跌，焦化企業(yè)打壓洗煤廠，目前企業(yè)精煤價格較年前下跌100元。從洗煤廠反應(yīng)的情況來看，年后河北地區(qū)焦化廠壓縮精煤采購最為明顯。原煤年后新下的采購訂單因為煤礦生產(chǎn)不穩(wěn)定導(dǎo)致目前洗煤廠原煤庫存不大，河北邢臺部分焦化廠年前就沒有開一直持續(xù)到現(xiàn)在。對于3月市場，洗煤廠負(fù)責(zé)人認(rèn)為目前價格下行壓力還是較大，預(yù)計主焦煤能有80-100元/噸的降幅，不過最近有山東往港口發(fā)貨的人開始詢價這也說明目前市場也有一定向好的跡象，多空分歧增大。目前倉單（Ad10.5，Vdaf 27，S1.3，G75， CSR60）到港含稅價在1250元/噸。

　　四、總結(jié)

　　由于年前焦化廠集中備貨因而節(jié)后鋼廠、焦化廠山西焦煤采購熱情減弱，因而慣性思維我們會認(rèn)為煤礦庫存有所積壓。然而從此次調(diào)研的情況來看，坑口煤礦、洗煤廠庫存壓力不大，雖然全年供應(yīng)壓力比20xx年大，但短期整合煤礦投產(chǎn)對坑口供應(yīng)影響有限。此外，在焦炭連續(xù)降價之后，焦化企業(yè)心態(tài)比較矛盾，一方面希望焦煤降價焦化利潤有所好轉(zhuǎn)，另一方面又擔(dān)心焦煤降價鋼廠再度打壓焦炭，矛盾糾結(jié)中煤礦、焦化都在期待3月需求恢復(fù)情況，現(xiàn)階段較為謹(jǐn)慎。

　　結(jié)合我們山西調(diào)研以及和鋼廠、終端了解情況來看，目前終端市場汽車銷售、排產(chǎn)依然正常，家電方面目前庫存積累但考慮到3-5月為銷售旺季，預(yù)計冷軋需求尚可。當(dāng)前河北、山東市場螺紋需求旺盛，在3月前后鋼廠、焦化廠、煤礦均有減產(chǎn)情況，不過由于焦化廠、鋼廠焦煤庫存處于正常水平，因而預(yù)計至3月中旬焦化廠、鋼廠焦煤補庫需求較低，3月中旬后隨著結(jié)束下游需求穩(wěn)步推進(jìn)，自下而上帶動鋼廠、焦化廠采購積極性增加。

市場調(diào)研報告5

　　調(diào)查時間：

　　20xx年5月24日

　　調(diào)查對象：

　　�？谑袇^(qū)南亞xxx，紅城湖xxx，國興xxx，五指山路xxx，xx醫(yī)院周邊，xxx醫(yī)院周邊，xx大潤發(fā)。

　　調(diào)查人員：

　　調(diào)查目的：

　　通過市場調(diào)查，初步了解海口的嬰童銷售網(wǎng)點分布，�？趮胪昊緺顩r，店內(nèi)產(chǎn)品類別及經(jīng)營品牌情況，�？趮胗變耗谭燮放祁悇e價格及其市面表現(xiàn)

　　調(diào)查目標(biāo)：

　　具體掌握xxx，大潤發(fā)內(nèi)奶粉品牌、價格、促銷信息，導(dǎo)購。觀察掌握所調(diào)查嬰童店位置，面積，店內(nèi)布局，店內(nèi)活動物料。店內(nèi)各品類主要品牌，主推品牌及其價格，促銷信息

　　調(diào)查方法：

　　1、在大賣場，每個人負(fù)責(zé)三個品牌的價格及促銷信息，重點保持沉默，偽裝自己。

　　2、在嬰童店，兩個人一組，男女搭配，，兩組一起配合調(diào)查，先進(jìn)入一組，之后再進(jìn)入一組，每組負(fù)責(zé)一個大類的品牌，促銷信息，主推品牌，然后匯總，重點偽裝夫妻要逼真，多問多看。

　　3、品牌認(rèn)識：通過店內(nèi)詢問和網(wǎng)絡(luò)查詢，認(rèn)識市場上各個奶粉品牌。

　　調(diào)查意義：

　　通過這次調(diào)查，對�？诘膵胪N售網(wǎng)點有了一定的認(rèn)識，對�？趮胪甑牡昝嬗辛诉M(jìn)一步的了解，對�？趮胗變耗谭凼袌鲇辛顺醪秸莆�。

　　調(diào)查結(jié)果：

　　1、在模式上方面，嬰童店非常相似，都是嬰童產(chǎn)品的零售場所，都在走連鎖路線進(jìn)行擴(kuò)張，都進(jìn)行會員制服務(wù)，都有送貨上門服務(wù)，在產(chǎn)品系列上均為多品牌上柜，主推利潤高的品牌，嬰幼兒奶粉都作為主要盈利系列，并且都有自己主推的羊奶品牌。

　　2、在地理位置上，這些嬰童店鋪的選址主要分為兩種，一種是婦產(chǎn)醫(yī)院旁，一種是在臨近居民區(qū)的街道旁，店鋪的面積有大有小，均以位置為重，面積大小次之。在裝修方面，均用簡單的門頭，樸實的刷白等進(jìn)行低成本裝修。

　　3、在店內(nèi)的產(chǎn)品系列方面，均以中低檔次為主，名牌與普通品牌兼顧。奶粉方面，四大品牌之外，均有高端昂貴的進(jìn)口奶粉，羊奶粉品牌混雜，進(jìn)口國產(chǎn)均有，奶粉品牌陳列多。紙尿褲，媽咪寶貝、幫寶適、好奇、安兒樂等名牌遍及每家店，但也有不少國內(nèi)品牌，如艾尚秀，家樂嬰，飛愛等。衣物、鞋、帽等品牌品牌混雜，相似度不高。

　　4、嬰童店促銷的方式非常類似，打折，送贈品，積分，有新意的促銷手段很少，均以價格為主要手段進(jìn)行競爭。

　　感想及建議：

　　1、長期的領(lǐng)先需要在各個方面突出于其他嬰童店，這種突出不僅表現(xiàn)在門頭的設(shè)計方面，也體現(xiàn)在服務(wù)的細(xì)致上，更體現(xiàn)在健瑞爾能夠提供的超值服務(wù)上，即使是同樣的模式下，我們要做的就是把每一項服務(wù)做的比其他店好。因此，我認(rèn)為店鋪內(nèi)應(yīng)該人性化布置，充分站在顧客的角度上，完善我們的各項疏忽之處，如微笑迎接，設(shè)置椅子，干凈整潔，擺放有序，免費店內(nèi)試用，免費提供咨詢服務(wù)等。

　　2、從長遠(yuǎn)來看，健瑞爾需要建立屬于自己的長遠(yuǎn)優(yōu)勢，本組任務(wù)，公司有必要建立屬于自己的品牌和屬于自己的顧客群！在門頭方面，可以適當(dāng)?shù)奶砑觢ed顯示屏，夜晚也會格外耀眼，建立�？谧顚I(yè)的嬰幼兒，利用鎖住高端客戶群，提供增值服務(wù)，鞏固客戶群，影響非常長遠(yuǎn)。建立屬于自己的嬰幼兒專業(yè)攝影部門，配合銷售做嬰幼兒免費攝影活動。

　　3、在店內(nèi)各品類的品牌選擇上，健瑞爾需要進(jìn)行盡量多的品牌進(jìn)行運營，而且在品牌的選擇上要做到非常慎重，走品牌推動發(fā)展的道路，堅持主推自己的品牌。

　　4、在活動營銷方面，應(yīng)做好全年的.活動策劃規(guī)劃，力度大小分清楚，不然會陷入一場活動剛過，又一場又開始，而且好多都是重復(fù)性的活動，一年下來，就比較混亂調(diào)查設(shè)計不足之處及改進(jìn)方法：

　　（1）調(diào)查目標(biāo)多且比較模糊，沒有細(xì)化，沒有重點，如調(diào)查促銷信息應(yīng)該包括，堆頭大小，堆放時間，主推品牌六一活動內(nèi)容，活動時間等，這應(yīng)該是重點。

　�。�2）在賣場一次進(jìn)入的人數(shù)過多，導(dǎo)致?lián)頂D，同時多人用手機(jī)抄錄，效率降低，容易暴露目標(biāo)。

　�。�3）分組方面應(yīng)將所有人分為2批，第一批調(diào)查結(jié)束應(yīng)迅速記錄下來，找出遺漏之處，交給第二批應(yīng)重點地進(jìn)行補充調(diào)查，人數(shù)太少，無法記住價格及促銷信息等細(xì)節(jié)方面。

　　調(diào)查中遇到的問題：

　　1、在調(diào)查xxx、大潤發(fā)之前，沒有做好奶粉品牌統(tǒng)計工作，導(dǎo)致工混亂，影響了結(jié)果的完整性和準(zhǔn)確性。

　　2、在調(diào)查門店時，由于導(dǎo)購跟的近，難以記住店內(nèi)主推品牌的價格信息，僅能記住店內(nèi)布局，及各品類的品牌組成。

　　3、在店鋪調(diào)查的時間倉促，和導(dǎo)購深入交流的時間短，未了解到其門店的經(jīng)營狀況，及其對主推品牌的講解。

　　調(diào)查后的感想：

　　1、調(diào)查前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作，這樣調(diào)查起來效率更高，結(jié)果更完美，調(diào)查應(yīng)該突出重點，目標(biāo)不要太多，但要細(xì)化。

　　如在調(diào)查賣場方面，提前搞清楚其品牌組成，從而提前分配任務(wù)，次即可調(diào)查清晰，調(diào)查的重點應(yīng)該是品牌排列情況、品牌價格，品牌包裝，品牌宣傳重點，促銷具體信息，導(dǎo)購配置情況，每日銷量信息。在針對店鋪的調(diào)查方面，我認(rèn)為一次調(diào)查不夠，需要至少三次調(diào)查，才能清晰，而且每一次調(diào)查的對象和方法都要不同，第一次得由4—5個人快速進(jìn)入，從而將該店的各類別品牌組成及數(shù)目多少記錄下來，第二次是重點針對其每個品類的主推品牌進(jìn)行價格和促銷信息的了解，第三次是以會員身份適當(dāng)購買商品，長期深入的進(jìn)行摸底調(diào)查，深入了解其營業(yè)額，利潤情況，店鋪租金大小每期活動重點等信息。

　　2，堅持調(diào)查，其實可以學(xué)習(xí)到許多東西，因為每次去賣場或者其他店鋪，都有許多感觸，而且是不同方面，并結(jié)合不斷的總結(jié)，可以學(xué)習(xí)許多東西。

市場調(diào)研報告6

　　摘要：近年食品價格波動較大，其中又以生豬及豬肉的漲幅最能撥動消費者的心弦。生豬及豬肉作為消費者的首選肉類消費品，價格的變動漲幅將會影響消費者對生豬及豬肉的需求。養(yǎng)殖者又會因為價格的變動漲幅決定其是否養(yǎng)殖生豬或者養(yǎng)殖多少，這樣又決定著對豬肉市場的供給。市場是公平的、也是處于一種動態(tài)的平衡當(dāng)中的，價格的上升，會導(dǎo)致消費者對一種商品的需求量減少，同樣也會導(dǎo)致生產(chǎn)者對一種商品的供給增加，需求量的減少、供給量的增加，必然會導(dǎo)致價格的下降，就這樣不斷的循環(huán)變動，直至達(dá)到一種動態(tài)的平衡——需求量、供給量、價格處于均衡水平。既然市場的均衡機(jī)制是公平、動態(tài)的，那又是何種因素影響著生豬及豬肉的價格水平呢？生豬及豬肉市場的價格又會發(fā)生什么怎樣的變動呢？

　　關(guān)鍵詞:生豬及豬肉價格上漲供給需求豬肉的相關(guān)產(chǎn)品市場經(jīng)濟(jì) 市場機(jī)制宏觀調(diào)控價格均衡飼料價格生豬及豬肉價格的上漲是受到諸多因素的影響。

　　《一》、供給的減少是導(dǎo)致短期供求失衡、價格上漲的根本原因

　　由于豬源極度緊缺，各地紛紛出現(xiàn)“搶豬潮”現(xiàn)象。就全國總體來說，4月份生豬價格基本平穩(wěn)，5月份中上旬開始大幅上漲。生豬價格一路沖向“20元/公斤”的大關(guān)，部分地區(qū)甚至超過了這個范圍。雖生豬價格逼近20xx年高峰值，但是養(yǎng)殖盈利水平卻未能達(dá)到那個水平。但是今年整體都將維持高位。

　　1、20xx年第二季度生豬價格四月平穩(wěn)之后直線攀升

　　20xx年第二季度我國生豬價格在4月基本平穩(wěn)，5、6月份開始直線攀升，只有在6月初稍有停頓。據(jù)豬e網(wǎng)行情小組統(tǒng)計，第二季度三個月份生豬價格分別為14.80元/千克、15.92元/千克、18.32元/千克。

　　《二》去年豬價過低，導(dǎo)致養(yǎng)豬戶大量屠宰母豬影響后期補欄

　　1、生豬存欄明顯降低

　　農(nóng)業(yè)部發(fā)布20xx年3月份我國的生豬存欄量為44750萬頭，月環(huán)比上漲0.77%，生豬存欄反跌回升，年同比上漲1.40%；能繁母豬為4710萬頭，月環(huán)比下跌0.42%，連續(xù)下跌3個月，年同比下跌2.69%。

　　農(nóng)業(yè)部發(fā)布20xx年4月份我國的生豬存欄量為44920萬頭，月環(huán)比上漲0.38%，生豬存欄繼續(xù)回升，年同比上漲3.03%；能繁母豬為4695萬頭，月環(huán)比下跌0.32%，連續(xù)下跌4個月，年同比下跌1.37%。生豬存欄小幅上漲，能繁母豬存欄緩慢下滑。

　　農(nóng)業(yè)部發(fā)布20xx年5月份我國的生豬存欄量為45280萬頭，月環(huán)比上漲0.80%，生豬存欄上漲速度加快，年同比上漲4.40%；能繁母豬為4710萬頭，月環(huán)比上漲0.32%，年度首次回升，年同比上漲0.21%。2010年以來全國生豬存欄和能繁母豬存欄數(shù)量和變化情況見。

　　20xx年第二季度生豬存欄較前幾個月存欄數(shù)量小幅回升，連續(xù)3個月維持上漲。但由于去年疫病影響，豬源仍舊供應(yīng)偏緊。雖然豬價高位持續(xù)，但是養(yǎng)殖戶仍舊對補欄恐懼，不敢貿(mào)然補欄，重蹈覆轍�，F(xiàn)在看來，生豬價格和養(yǎng)殖景氣度在三四季度將繼續(xù)維持高位。

　　《四》是飼養(yǎng)成本確實大幅上漲，玉米、豆粕價格上漲較高，推升了生豬養(yǎng)殖成本。

　　玉米方面：

　　周二國內(nèi)玉米市場價格保持穩(wěn)定。今年國內(nèi)玉米播種面積增加及作物長勢良好等消息對玉米市場也形成一定的.壓力。此外，目前國內(nèi)大型飼料廠及養(yǎng)殖企業(yè)手中都存有一定的玉米庫存。且由于原料玉米價格較高，而副產(chǎn)品銷售情況不佳，政策調(diào)控仍在深深影響著玉米深加工行業(yè)的發(fā)展方向，目前國內(nèi)不少深加工企業(yè)處停機(jī)狀態(tài)。

　　豆粕方面：

　　周二國內(nèi)豆粕市場價格保持堅挺。隨著今年生豬價格不斷走高，市場中生豬補欄量已經(jīng)出現(xiàn)了明顯的復(fù)蘇，而前期補欄在近期已經(jīng)有效傳導(dǎo)至豆粕需求上，因此豆粕市場中出現(xiàn)了明顯的復(fù)蘇。下游需求的好轉(zhuǎn)，使得油廠經(jīng)營壓力明顯減輕，通過調(diào)研來看，當(dāng)前華北地區(qū)各大油廠的豆粕庫存量均不足遠(yuǎn)期合同銷售量的1/3，這為油廠進(jìn)一步推高豆粕價格提供了基礎(chǔ)。

　　《五》豬肉價格上漲對相關(guān)產(chǎn)品價格的影響

　　1、豬肉餃子漲價

　　京城餐飲市場受豬肉漲價連累，麥當(dāng)勞、真功夫也開始提價。而在一些大型超市，記者發(fā)現(xiàn)，部分速凍水餃也調(diào)價了，像“思念”500克袋裝灌湯水餃，供貨價從5.9元漲到6.8元，每斤漲了9角錢。

　　2、餐館菜品豬肉縮量

　　除包子鋪外，一些餐館雖未直接漲價，但菜品中的豬肉原料開始縮水，“漲價會招來抱怨，不漲又難以保住成本和利潤”，豬肉漲價讓餐廳老板們左右為難。

　　豬肉漲價使得牛肉批發(fā)價格上漲

　　記者昨日從橫瀝牛行了解到，受牛源短缺和豬肉價格上漲影響，牛肉批發(fā)價格出現(xiàn)了4年后首次漲價，平均每斤上漲一元左右。

　　本月牛肉批發(fā)價每斤漲1元

　　橫瀝牛行行長朱樹軒從本月初開始就明顯感到市場有些變化，牛肉的批發(fā)價格上漲了0.5元，“升價受豬肉上漲影響，因為豬肉價格漲得與牛肉差不多了，很多消費者寧愿買點牛肉換著吃，所以市面上的牛肉零售量不錯，這就影響了價格�！敝鞓滠幏治龅健�

　　可不到半個月，牛肉批發(fā)價格又升0.5元，目前每斤約21元，創(chuàng)下橫瀝牛行牛只交易4年來的新高。

　　“原因是牛源比較緊張，這段時間牛只基本不夠供應(yīng)，首先，現(xiàn)在還沒過立秋，很多農(nóng)民要留牛來耕田翻地，等種好田之后才把牛只拉出來賣，還有一個就是很多農(nóng)民現(xiàn)在不養(yǎng)牛了�！� 朱樹軒告訴記者，往年牛行每天有600多頭生牛，現(xiàn)在“縮水”到400多只。

　　《六》國家的宏觀調(diào)控

　　國務(wù)院總理主持召開的國務(wù)院常務(wù)會議提出，面對近一個時期的豬肉價格漲幅較大，影響了群眾生活，帶動了物價上漲，為保護(hù)生產(chǎn)者和消費者的利益，促進(jìn)生產(chǎn)可持續(xù)發(fā)展，將進(jìn)一步完善扶持生豬生產(chǎn)的政策措施：

　�。ㄒ唬┘哟笊i生產(chǎn)扶持力度。

　�。ǘ┘訌娚i公共防疫體系建設(shè)。。

　�。ㄈ⿵娀刨J和保險支持。。

　　（四）妥善安排低收入群體和家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生生活。。

　�。ㄎ澹┘訌娚i等“菜籃子”商品生產(chǎn)、流通、消費領(lǐng)域的統(tǒng)計、監(jiān)測和分析，及時掌握生產(chǎn)狀況和市場變化。

　　總結(jié)：

　　在我國社會主義制度下，發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)只有很短一段時間，雖然取得了很大的發(fā)展，但在總體上看，建立一個全國開放的大市場，還有大量的工作要做，還要有一個長期發(fā)展的過程。這其中還會遇到更多的具體問題需要政府的宏觀調(diào)控的干預(yù)，達(dá)到如何把有限的資源合理有效率的分配到各個方面，以滿足社會多元化的需求。雖說市場經(jīng)濟(jì)是完全根據(jù)需求和價格來調(diào)節(jié)各種生產(chǎn)要素的投入和流動，促進(jìn)社會生產(chǎn)力的發(fā)展和企業(yè)勞動效率的提高，但在我國不成熟的大環(huán)境下，還不能一味的依靠市場機(jī)制來調(diào)節(jié)供求價格的變化。宏觀調(diào)控是政府干預(yù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的一把利劍。豬肉價格的調(diào)控也是如此。

市場調(diào)研報告7

　　一、調(diào)研背景

　　(1)隨著買方市場的形成，企業(yè)對物流領(lǐng)域中存在的“第三利潤源”開始有了深刻的認(rèn)識。

　　(2)專業(yè)化物流企業(yè)開始涌現(xiàn)，多樣化物流服務(wù)有一定程度的發(fā)展近年來，我國經(jīng)濟(jì)中出現(xiàn)的許多物流企業(yè)，主要由三部分組成：一是國際物流企業(yè)、二是由傳統(tǒng)運輸、儲運及批發(fā)貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)變其發(fā)展的一個最大障礙是很難找到合格的物流管理人員來推動業(yè)務(wù)的發(fā)展。在這樣大的物流環(huán)境下，作為內(nèi)陸地區(qū)的代表城市太原的情況又是何種態(tài)勢呢?未來的發(fā)展趨勢又如何呢?我們希望通過這次調(diào)研能對此有所了解!

　　二、調(diào)研目的

　　通過走訪詢問與觀察，了解太原物流市場的現(xiàn)狀：從事以傳統(tǒng)物流還是現(xiàn)代物流、物流業(yè)發(fā)展的整體水平。

　　三、調(diào)研對象

　　物流市場內(nèi)所有的物流企業(yè)

　　四、調(diào)研項目

　　物流企業(yè)的所有制形式、經(jīng)營的業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營的對象、主要從事業(yè)務(wù)的具體內(nèi)容(如運輸?shù)墓ぞ�、距離、價格等)、與客戶的`關(guān)系等。

　　五、調(diào)研地點

　　太原市南內(nèi)環(huán)附近的物流企業(yè)

　　六、調(diào)研性質(zhì)

　　探索性調(diào)研

　　七、調(diào)研方法

　　由于我們要了解物流市場的現(xiàn)狀所需信息需具有時效性，應(yīng)采取獲得一手資料的調(diào)研方法;由于調(diào)研之中兼有必須由物流企業(yè)內(nèi)部人員配合完成的內(nèi)容又由靠調(diào)研員自己觀察便可完成的內(nèi)容，綜上理由我們選擇詢問調(diào)研與觀察相結(jié)合的方法。

　　八、物流市場調(diào)研報告

　　(一)、當(dāng)前物流發(fā)展面臨的經(jīng)濟(jì)環(huán)境

　　(二)、中國物流行業(yè)概述

　　(三)、行業(yè)特點

　　(四)、總結(jié)

市場調(diào)研報告8

　　隨著我縣外出務(wù)工的人員越來越多，留守兒童也隨著增多，兒童是祖國的未來，他們能健康成長，不僅涉及千家萬戶的幸福，更關(guān)系著全民族素質(zhì)的提高，所以"留守兒童"的教育已經(jīng)引起社會的廣泛關(guān)注，通過走訪和調(diào)查，我縣留守兒童的現(xiàn)狀如下。

　　一、基本情況

　　我縣總34.5萬人，留守兒童小學(xué)6875人，中學(xué)4775人，其中xxxx經(jīng)濟(jì)比較落后鄉(xiāng)鎮(zhèn)的留守兒童比較多，因留守兒童分布面廣、流動性強難以做到確切的統(tǒng)計。其中父母雙方均外出的留守兒童，主要由祖父、祖母、外祖父、外祖母或者其他親屬實施監(jiān)護(hù)。這些監(jiān)護(hù)人往往因年齡、文化程度、自身經(jīng)濟(jì)壓力等因素，難以切實有效的保障留守兒童的全面、健康發(fā)展和成長。

　　二、存在的主要問題

　�。ㄒ唬┝羰貎和膶W(xué)習(xí)情況呈兩極分化，普遍較差。父母外出，由于缺乏有效的家庭教育這個重要環(huán)節(jié)，留守兒童對學(xué)習(xí)缺乏熱情，進(jìn)取心、自覺性不強，作業(yè)不能按時完成，應(yīng)付了事，學(xué)習(xí)成績普遍較差。往往破罐子破摔，厭倦學(xué)習(xí)、不求上進(jìn)。這種情況讓學(xué)校老師十分擔(dān)心，同時影響了班級、學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量。調(diào)查顯示，有較高的學(xué)習(xí)自覺性，成績優(yōu)異，各方面表現(xiàn)良好的`留守兒童比較少。大部分留守兒童學(xué)習(xí)成績中等或偏下

　�。ǘ┝羰貎和睦沓霈F(xiàn)偏差，少數(shù)留守兒童出現(xiàn)心理障礙。留守兒童大多年齡在6-15歲之間，正是情感、品德、性格形成和發(fā)展的關(guān)鍵時期，有的孩子才出生幾個月，父母雙雙就外出務(wù)工，有的父母甚至好幾年不回家看一下孩子，孩**期與父母分離，缺乏父母的關(guān)愛，親情缺失，產(chǎn)生孤獨感，心理失衡，表現(xiàn)出性格內(nèi)向、失落自卑、自私冷漠、脆弱孤僻或焦慮、任性、暴躁等傾向。

　�。ㄈ└舸逃Σ粡男�。從調(diào)查情況看，80﹪的留守兒童父母全部外出，這部分留守兒童寄都托于祖父母、外祖父母監(jiān)護(hù)，由于監(jiān)護(hù)人年齡比較大，且文化程度偏低，多數(shù)是文盲或半文盲，思想觀念與孫輩有很大差距，難以與孩子交流溝通，有的還要干農(nóng)活維持生活沒有時間監(jiān)護(hù)孩子，有的體弱多病無能力監(jiān)護(hù)孩子，防范能力弱，保護(hù)意識不強，也導(dǎo)致兒童患病不能及時醫(yī)治，存在諸多隱憂。有些留守兒童很少聽話，做錯事了就跑，爺爺奶奶也追不上。有的同時照看幾個孫輩，往往只滿足孩子物質(zhì)、生活上的需求。有的擔(dān)心孩子離家出走，不敢嚴(yán)格管教，得到更多的是祖父母的溺愛，以致這些孩子養(yǎng)成嬌生慣養(yǎng)、放任自流等不良行為習(xí)慣，由于監(jiān)護(hù)人的素質(zhì)偏低，也造成了學(xué)校與監(jiān)護(hù)人溝通上的困難。

　　三、采取的措施

　　關(guān)注"留守兒童"就是關(guān)注祖國的未來，為了保證"留守兒童"的健康成長，社會也采取了一些應(yīng)對措施：

　�。ㄒ唬�、創(chuàng)建"留守兒童之家"。為切實營造一個健康、快樂、平等、和諧的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，創(chuàng)建了"留守兒童之家"，"留守兒童之家"為孩子們提供與父母溝通的信息平臺，成立留守兒童心理咨詢室，定期為留守兒童進(jìn)行健康體檢，成立"親",讓孩子和遠(yuǎn)方的父母進(jìn)行親情聯(lián)系，消除時空隔閡帶來的負(fù)面影響，建立教師（代理家長）、愛心媽媽、留守兒童結(jié)對幫扶機(jī)制等，關(guān)心關(guān)注留守兒童身心健康成長，彌補留守兒童家庭教育的缺失。

　�。ǘ�、建立"留守兒童"基金。為了讓留守兒童重返校園，為留守兒童健康成長，由縣政法委牽頭組織創(chuàng)建"留守兒童"基金，提倡全社會為"留守兒童"獻(xiàn)愛心，營造社會關(guān)愛"留守兒童"的氛圍，讓他們能感受到社會的關(guān)愛和溫暖，看到了生活的希望，為留守兒童不輟學(xué)提供了有力的保證，

　　（三）、走訪和慰問。為了關(guān)愛留守兒童，縣委縣政府成立慰問組，利用節(jié)假日，"六·一"節(jié)慰問留守兒童，慰問組每到一處都與學(xué)校老師詳細(xì)了解留守兒童的學(xué)習(xí)和生活情況，并向留守兒童送上節(jié)日的祝福和生活、學(xué)習(xí)慰問品，勉勵他們好好學(xué)習(xí)。

　　四、意見和建議

　�。ㄒ唬┘涌旖�(jīng)濟(jì)發(fā)展才是解決留守兒童問題的根本辦法。據(jù)調(diào)查，留守兒童主要集中在經(jīng)濟(jì)環(huán)境較差的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，大多數(shù)留守兒童的父母不能就近就業(yè)而外出務(wù)工。只有加快我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展，讓留守兒童的父母就近就業(yè)，留守兒童群體才會逐年減少，與此相關(guān)的社會問題也才能真正得到解決。

　�。ǘ┘哟笮麄髁Χ龋珜�(dǎo)全社會共同參與關(guān)懷。目前我縣大部分"留守兒童之家"很多地方有場地而沒設(shè)備或設(shè)備太少，還不能有效幫助這些孩子創(chuàng)建良好的生活環(huán)境。()呼吁相關(guān)部門應(yīng)進(jìn)一步加大宣傳力度，引導(dǎo)社會各方面力量的參與，真正將關(guān)愛留守兒童的各項措施落到實處。

　�。ㄈ┌l(fā)揮部門職能作用，建立保護(hù)支撐體系。關(guān)愛和保護(hù)留守兒童工作涉及多個單位和職能部門，希望這些職能部門應(yīng)緊密配合，協(xié)同作戰(zhàn)，實行整體聯(lián)動，才能取得最佳效果。

　　（四）加大整治力度，為留守兒童的健康發(fā)展保駕護(hù)航。據(jù)調(diào)查，部分留守兒童逃學(xué)、夜不歸宿，甚至參與違法犯罪，都是為了到網(wǎng)吧、游戲廳玩耍。希望主管部門取締黑網(wǎng)吧，嚴(yán)禁未成年人進(jìn)網(wǎng)吧上網(wǎng)，優(yōu)化未成年人的生活環(huán)境。

　�。ㄎ澹┘芯妥x，集中管理。據(jù)調(diào)查，留守兒童放學(xué)回家，其監(jiān)護(hù)人沒有時間監(jiān)督，造就留守兒童養(yǎng)成不良的行為習(xí)慣。希望政府牽頭組織，加大對留守兒童教育的投入，讓留守兒童就最近有住宿條件的學(xué)校就讀，統(tǒng)一學(xué)習(xí)和生活。同時也有老師監(jiān)督和輔導(dǎo)他們的學(xué)業(yè)，讓他們改變無人監(jiān)督的生活環(huán)境，讓他們學(xué)習(xí)生活更有規(guī)律，更有利于身心健康的發(fā)展。

市場調(diào)研報告9

　　一．市場綜述

　　隨著市場環(huán)境的逐步凈化，國內(nèi)熱水器市場將從以往的燃?xì)鉄崴�、電熱水器、太陽能熱水器“三國鼎立”的局面逐漸向空氣能熱水器、燃?xì)鉄崴�、太陽能熱水器“新三國鼎立”格局轉(zhuǎn)變。

　　隨著全球氣候變暖速度的加快，節(jié)能減排形勢日趨嚴(yán)峻，各國的節(jié)能政策與法規(guī)不斷的出臺。澳大利亞已規(guī)定新購買的熱水器只能是太陽能、空氣能熱泵和天然氣熱水器，禁止了電熱水器的新增購買，歐盟市場也已制定了淘汰電熱水器的路線圖，日、美等國采取財政補貼的手段鼓勵空氣能熱泵熱水器的購買，間接地推動了電熱水器的逐步淘汰。各國的節(jié)能法規(guī)和措施對我國將會有很大的影響，特別是歐盟的節(jié)能環(huán)保措施影響著全世界。

　　二．產(chǎn)品特點

　　太陽能熱水器是近幾年來發(fā)展的一種利用太陽光的熱能來加熱水的產(chǎn)品，特點利用太陽光線加熱。優(yōu)勢是：可再生能源不會枯竭、清潔、綠色環(huán)保；使用成本低；安全性能高，使用壽命長；新型太陽能熱水器與電能相結(jié)合，使用方便。缺點是：第一次購買成本高，消費者對價格敏感度較高；安裝比較麻煩，適用性不強，產(chǎn)品的穩(wěn)定性不是很高，相對故障率比較大，而且能量利用率不高，還需要一個成熟的過程。

　　有專家建議北方嚴(yán)寒地區(qū)用戶盡量不要使用太陽能熱水器，因為太陽能熱水器安裝在戶外，北方冬季的嚴(yán)寒會凍裂太陽能的集熱管，造成太陽能熱水器損壞。在南方多雨的地區(qū)或者是安裝的地方不在陽光直射的地方，因為太陽的日照時間不是很多，所以太陽能熱水器就不能正常使用，建議不要使用太陽能熱水器。

　　但是隨著消費者環(huán)保意識的增強；國家出臺相關(guān)政策鼓勵使用新能源家電；消費者對國家提倡節(jié)約能源的認(rèn)知度提高；傳統(tǒng)能源供不應(yīng)求；消費者家庭經(jīng)濟(jì)水平的提高等因素影響，太陽能熱水器的市場份額會逐漸增大。

　　三、太陽能熱水器市場價格

　　在建設(shè)資源節(jié)約型社會的大環(huán)境下，作為新能源，太陽能以其清潔、無限、安全的特點受到了各方關(guān)注。太陽能熱水器行業(yè)是我國可再生能源領(lǐng)域規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)。中國太陽能熱水器的年生產(chǎn)量是歐洲的2倍，北美的4倍，現(xiàn)已成為世界上最大的太陽能熱水器生產(chǎn)國和最大的太陽能熱水器市場，并仍在以每年20%-30%的速度遞增。

　　太陽能熱水器價格相差很大如下圖所示的皇明HM系列的一款太陽能熱水器價格為11700元，而桑樂的'SL15A 1.5M 太陽能熱水器價格僅為1420元。

　　在我國的太陽能熱水器行業(yè)市場較為混亂。質(zhì)量良莠不齊，價格也是相差很大。下圖為我國五大太陽能品牌的市場占有率的盤形圖。

熱水器市場調(diào)研報告

　　根據(jù)ZOL排行榜數(shù)據(jù)得知，截止至20xx年11月，我國太陽能熱水器的品牌占有率如下圖：

熱水器市場調(diào)研報告

　　四季沐歌，35.3%的品牌占有率,共24款熱銷產(chǎn)品；皇明，22.9%的品牌占有率，共12款熱銷產(chǎn)品；桑樂，21.3%的品牌占有率，共20款熱銷產(chǎn)品；清華陽光，19.3%的品牌占有率，共6款熱銷產(chǎn)品；阿里斯頓，1.3%的品牌占有率。共10款熱銷產(chǎn)品。

　　除以上五大品牌外，我國的太陽能市場品牌很多。力諾瑞特、億家能、巨能億家、海信、AO史密斯、華揚、格蘭仕、海爾、太陽雨、澳柯瑪、海爾陽光、奧克斯、北京協(xié)陽、綠楊、華帝、賽德隆、豪邁、天普、揚子、陽光一族、創(chuàng)輝、盼盼、清華紫金陽光、太陽村、元升櫻花、輝煌、好迪精華、櫻花、天脈、同濟(jì)陽光、中國紅牌、吉祥村、熊貓盼盼、金力、桑寶、圣納奇、現(xiàn)代、博恩仕、中科康捷達(dá)、康藝、北大方正、宇宙陽光、北京雨昕、北京四季之光、同濟(jì)陽光、志高、北大科技王、元升、華寶、天豐、清大普天、清華新亮點、佳佳、清大博益、北京天韻、北京恩牌、恩德爾、英豪之星等有品牌的，在市場上銷售的太陽能熱水器還有很多小工廠、小作坊生產(chǎn)的太陽能熱水器，這種太陽能熱水器在市場上流通帶來了很大的安全隱患。

　　當(dāng)下太陽能熱水器雖然技術(shù)比較成熟，但是現(xiàn)在生產(chǎn)廠家為占有市場，大力開發(fā)新產(chǎn)品，下圖為四季沐歌即將上市產(chǎn)品圖：

　　四、太陽能熱水器發(fā)展趨勢

　　熱水器行業(yè)一直是電熱水器和燃?xì)鉄崴髡紦?jù)主流，隨著太陽能熱水器市場的崛起，熱水器市場開始呈現(xiàn)出“三分天下”的趨勢，電熱水器和燃?xì)鉄崴骼^續(xù)保持著“絕對主力”的地位，太陽能熱水器市場的快速增長也給其未來的發(fā)展帶來了更多的期待�？梢钥隙ǖ囊稽c是，未來幾年內(nèi)，這種局面將繼續(xù)保持，幾種熱水器產(chǎn)品并存于市場，其它的如速熱熱水器和熱泵熱水器，則繼續(xù)處于產(chǎn)品的發(fā)展和市場積累階段。業(yè)內(nèi)人士指出：太陽能熱水器將繼續(xù)“熱”下去。

　　隨著全球節(jié)能減排的呼聲越來越高，低碳經(jīng)濟(jì)日益受到全球各國的推崇和大力發(fā)展，太陽能產(chǎn)品被給予厚望。盡管熱水器在家電下鄉(xiāng)之初并沒有列入補貼范圍，但是隨著家電下鄉(xiāng)的補貼產(chǎn)品范圍增大，電熱水器、燃?xì)鉄崴鳌⑻柲軣崴鞫家呀?jīng)納入家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品補貼的范疇。特別是“扎根農(nóng)村”的太陽能熱水器，更是迎來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。隨著太陽能熱水器產(chǎn)品相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的陸續(xù)出臺，這一行業(yè)沒有標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)狀將得到改善，市場逐漸走向規(guī)范化和良性發(fā)展。

　　相比于其它家電產(chǎn)品不足10%的平均利潤，利潤率可達(dá)50%的太陽能熱水器成為了家電業(yè)最后一塊“利潤蛋糕”。太陽能熱水器具有電熱水器和燃?xì)鉄崴鞑豢杀葦M的節(jié)能和環(huán)保優(yōu)勢，更符合未來使用趨勢，加上國家對環(huán)保產(chǎn)業(yè)的扶持力度加大，因而擁有巨大的發(fā)展?jié)摿�，也必將成為未來的熱水器行業(yè)一大熱點。

市場調(diào)研報告10

　　一、摘要

　　1、背景介紹

　　中國是十三億人口的大國，是全世界最大的服裝消費國和生產(chǎn)國。近幾年中國的服裝業(yè)有著較大的發(fā)展，服裝業(yè)的發(fā)展大大推動了中國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，20xx年紡織服裝的總產(chǎn)值約占全國總產(chǎn)值的十分之一，雖然我國的服裝行業(yè)產(chǎn)量高，但是不應(yīng)該僅僅局限于傳統(tǒng)的銷售模式，應(yīng)當(dāng)有機(jī)的結(jié)合當(dāng)今電子商務(wù)領(lǐng)域，才能實現(xiàn)企業(yè)的利潤最大化。

　　全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展正在進(jìn)入信息經(jīng)濟(jì)時代，網(wǎng)絡(luò)營銷是未來25年內(nèi)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個重要推動力，其產(chǎn)生的作用甚至可以與200年以前工業(yè)革命對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用相媲美。因特網(wǎng)的迅速發(fā)展使之成為繼傳統(tǒng)市場之后的又一個巨大市場，是因為它構(gòu)筑覆蓋全球的商業(yè)營銷網(wǎng)，因而獲得全球性的`、無限的商務(wù)空間。目前全球因特網(wǎng)用戶已經(jīng)超過30億，并且仍在不斷增長。20xx通過網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易完成的交易額達(dá)1萬億美元，而xx年將達(dá)到1.8萬億美元，未來10年，1／3的全球國際貿(mào)易將以網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的形式來完成。巨大的市場與無限的商機(jī)，展現(xiàn)出這一市場實和潛在的豐厚商業(yè)利潤。未來各國將為吸引資本以構(gòu)筑信息基礎(chǔ)設(shè)施而展開激烈競爭。基于以上作用，近年來各國都將發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷作為角逐國家競爭力的大計。認(rèn)識這一大勢對中國傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型以及產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有重要意義。

　　2、研究目的

　　本文通過對網(wǎng)絡(luò)市場的調(diào)研，著重分析xxx集團(tuán)的服裝行業(yè)，以分析溫馨鳥集團(tuán)是否適合發(fā)展網(wǎng)絡(luò)市場，其分析結(jié)論將為公司網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)整提供依據(jù)，明確網(wǎng)站運營管理的的發(fā)展方向。

　　3、調(diào)查范圍

　　調(diào)查時間是20xx年9月1號到20xx年9月19號，調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查，本調(diào)查總體對象是網(wǎng)民，選取的樣本總數(shù)為100，回收可以利用的問卷數(shù)目為90。調(diào)查結(jié)束后，我們對結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計和分析，并對其結(jié)果予以總結(jié)，其調(diào)查報告如下：

　　二、調(diào)查結(jié)果分析

　　1、服裝市場的交易規(guī)模

　　從上圖可知，中國的服裝網(wǎng)絡(luò)購物市場的交易規(guī)模的前景很有發(fā)展，持續(xù)增長，但是，它的增長率卻是逐漸在降低。而且，服裝網(wǎng)購占整體網(wǎng)購比重也不是很大�？傮w上來講，中國的服裝網(wǎng)絡(luò)購物市場的交易規(guī)模還是很有前景的。

　　2、網(wǎng)購的對比

　　看出，大多數(shù)的人有過網(wǎng)購的經(jīng)歷，也看出了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，由此可以得出，網(wǎng)上銷售還是可以的。

　　3、影響購物的因素

　　影響購物的因素有產(chǎn)品的做工、產(chǎn)品的款式、價格、色彩、品牌、面料的品質(zhì)、穿著的舒適度、及服務(wù)等。但從圖可知，最主要的因素有款式、價格、品牌、舒適度等，由此可以看出，現(xiàn)代社會越來越多的人注意儀表。人們對服裝的要求也越來越高。他們希望在一個產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、環(huán)境舒適的服裝市場購買服裝。

市場調(diào)研報告11

　　一、我區(qū)的水資源現(xiàn)狀

　　水資源的狀況，或者說水資源對環(huán)境的承載力可以用兩個方面的指標(biāo)來反映。一是水量狀況，二是水質(zhì)狀況。通過調(diào)查了解，我區(qū)的水資源狀況是這樣的：水資源總量、水質(zhì)狀況總體均呈下降趨勢。

　　1、水資源總量年均趨少

　　降雨量偏少，水資源總量逐年減少，這是近半個世紀(jì)來全球氣候演變的趨勢，我區(qū)亦然。水資源量趨少可以通過兩項指標(biāo)來大概反映：一是河道徑流量和可利用水資源量。水資源總量減少首先表現(xiàn)在河道徑流量的變少。我區(qū)河流幾乎都是澧水水系的源頭，因而無過境水量。本行政區(qū)域內(nèi)所產(chǎn)生的降水量，除去蒸發(fā)量和流出水資源量外，即為我區(qū)水資源總量。我區(qū)多年平均水資源總量約為2、0億立方米，現(xiàn)狀水平年約為1、6億立方米，下降了18、7%。經(jīng)調(diào)查，索溪河多年平均流量為2、88m3/S，而現(xiàn)在每到枯水季節(jié)，索溪水庫一旦不放水，索溪河基本上是干河一條。黃龍洞斷面最枯流量僅為0、19m3/S。其次，可用水資源量不足，尤其是環(huán)境生態(tài)用水量嚴(yán)重不足。物體與環(huán)境兩者相結(jié)合作為一個有機(jī)聯(lián)系綜合體的總體系統(tǒng)中，為防治水污染，改善水質(zhì)、美化環(huán)境，促進(jìn)具環(huán)境屬性水資源的保護(hù)及可持續(xù)利用，促進(jìn)國家水安全、生態(tài)安全及生態(tài)保障體系的建立，并為不斷滿足廣大人類物質(zhì)和文化生活水平提高的需要和社會化高福利公共用水而協(xié)調(diào)自然生態(tài)平衡與發(fā)展所需用水，稱為“環(huán)境生態(tài)用水”。不容置疑，其中部分用水與農(nóng)業(yè)用水、城市用水、特種用水是相互交叉利用的。在我國長期供用水制度中，形成工業(yè)、農(nóng)業(yè)、生活傳統(tǒng)的供用水制度，唯獨環(huán)境生態(tài)用水沒有列入我國的用水制度。環(huán)境生態(tài)用水是保障人民生活與健康質(zhì)量的不斷提高，維護(hù)國家生態(tài)安全、水生態(tài)安全、環(huán)境安全和社會可持續(xù)發(fā)展的必備用水。武陵源區(qū)作為世界著名的風(fēng)景名勝區(qū)，從理論角度來說，生態(tài)用水至少要達(dá)到占總用水量的20%，但我區(qū)生態(tài)用水占不到10%。就拿索溪河來說，河道用于維系水生態(tài)環(huán)境的必需水量都不能得到基本的滿足，干旱少雨季節(jié)，河道斷流可以說是常見現(xiàn)象，更談不上河道景觀用水，由此造成水生態(tài)環(huán)境的嚴(yán)重破壞，魚蝦等水生生物幾乎絕跡。更有甚者，近幾年來，上游的金鞭溪徑流量也逐漸減少，幾近斷流，令人揪心。

　　2、飲用水源地單一，缺乏飲水安全保障

　　城區(qū)飲用水源主要靠索溪水庫保障，這種單一的供水水源模式為飲水安全埋下隱患，一旦發(fā)生不可預(yù)見的水源安全事故，城區(qū)供水將完全中斷，帶來嚴(yán)重后果。因此，有必要考慮籌建后備水源建設(shè)問題。

　　3、水質(zhì)狀況總體呈下降趨勢

　　根據(jù)已進(jìn)行過的水質(zhì)檢測情況表明，我區(qū)水質(zhì)狀況總體呈下降趨勢。水污染的來源主要是生活污染，不僅地表水如此，局部地區(qū)淺層地下水也是一樣，如軍地坪城區(qū)，通過水樣分析，其大腸菌群數(shù)量至少要超過國家飲用水標(biāo)準(zhǔn)100倍以上。水體受到污染，直接影響到河道生命健康，破壞水生態(tài)環(huán)境。具體反應(yīng)到索溪河，造成的是河床中的.石頭變黑，藻類等水生生物滋長，嚴(yán)重影響河道的容貌。

　　二、形成原因

　　（一）水資源總量減少緣由

　　1、降雨量減少

　　降雨量減少是造成水資源總量減少的主要原因。受全球大氣候變暖的影響，近幾年來，我區(qū)也出現(xiàn)了少見的持續(xù)性干旱天氣。經(jīng)調(diào)查，我區(qū)多年平均降雨量為1507mm，但自2003年以來，降雨量分別為：2003年1924、9mm，2004年為1530、3mm，2005年為1264、3mm，2006年為1291、8mm，以2006年為例，只占到正常年份的86%。

　　2、城鎮(zhèn)用水多元化，用水量急劇上升

　　除傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)用水外，城市公共用水（含綠化、街道清洗、消防、城鄉(xiāng)居民用水）、農(nóng)村人畜飲水等用水呈大幅增長之勢，僅索溪峪城鎮(zhèn)每年約需水量為420萬噸。1995年以前，我區(qū)城市公共用水每年的需水量為70萬噸左右，至2006年為370萬噸，用水量年均遞增16%。2006年按人均每日180升來計算，僅外來人口用水總量就達(dá)216萬噸，當(dāng)年的凈增用水量為32、4萬噸。

　　3、水環(huán)境的維護(hù)未完全到位，水資源無序開發(fā)，水資源浪費現(xiàn)象嚴(yán)重

　　由于我區(qū)建區(qū)較晚，城市供水基礎(chǔ)設(shè)施未跟上，早期所建賓館酒店基本上都是自辟水源，其中大部分是鑿井取水。抽取地下水不僅取水方便（一般都在賓館酒店院內(nèi)），而且取水成本低廉，因而各大小賓館竟相鑿井取水，至2000年僅辦過證的就達(dá)52家。肆意取水不僅造成供用水秩序混亂、用水安全得不到保障，也造成了水資源的大量浪費，直接導(dǎo)致了水資源的短缺。經(jīng)調(diào)查，到2000年，部分水井因地下水超采已無法取到水。索溪河也因軍地坪城區(qū)過量抽取地下水而徑流量銳減。張家界森林公園的地下水超采，可以說也是造成金鞭溪上游生態(tài)用水不足的重要原因之一。2000年，地下取水引起了區(qū)委區(qū)政府高度重視，并于同年出臺了《禁止擅自取用地表地下水的通知》，區(qū)水務(wù)局為此做了大量的工作，陸續(xù)封停了近40家取水單位。但受利益驅(qū)動，私采地下水屢禁不止，特別是2003年干旱以來，地下取水呈愈演愈烈之勢。僅森林公園就有16家單位無證取水，其中地下水9家，地表水7家，總?cè)∷拷?0萬m3/年。可以想見，如再不采取有效措施，有效保護(hù)水資源，核心景區(qū)特別是金鞭溪，一遇干旱性天氣則無充足水源，則何以成景，以何賞景。

　　（二）水質(zhì)變差緣由

　　索溪河是貫穿我區(qū)全境的母親河，不僅擔(dān)負(fù)著城區(qū)供水的重要任務(wù)，也是水域風(fēng)景的重要資源，是城市建設(shè)與保護(hù)的重要組成部分。按照湖南省水功能區(qū)劃的要求，索水最低應(yīng)維持在二類水質(zhì)水平。但索溪河水質(zhì)總體維護(hù)在二類偏下，接近三類水質(zhì)。造成水質(zhì)變差的主要原因是人類的生活污染。索溪河生活污染不僅源頭有，而且沿線都有。按照索溪河流域來區(qū)分，索溪河的污染源主要有五處：一是上游的森林公園管理處；二是水繞四門旅游服務(wù)區(qū)；三是袁家界旅游服務(wù)區(qū)；四是天子山索道及未拆遷的居民點；五是軍地坪城區(qū)至河口村沿線。雖然在森林公園管理處和巖門村分別設(shè)置了兩個污水處理廠，由于污水處理廠的處理能力有限（森林公園全園日產(chǎn)生活污水約3000噸，鑼鼓塔污水處理廠的日處理能力為3000噸；武陵源區(qū)日產(chǎn)生活污水約2、2萬噸，巖門污水處理廠日處理能力僅為4000噸，超負(fù)荷處理能力為6000噸，即超6000噸以上基本為直排；所以在雨季基本上直排），加上排污管網(wǎng)未能完全收集所產(chǎn)生的生活污水，向河道內(nèi)排污便形成了河道污染的主要來源。生活污水中富含各種有機(jī)物、膠體和高分子物質(zhì)等懸浮物和溶有氮、磷、氯、尿素的溶解質(zhì)和其它有機(jī)物分解產(chǎn)物。這些物質(zhì)直接造成水質(zhì)的混濁和一定程度的富營養(yǎng)化，使水體滋生水生生物和細(xì)菌，從而導(dǎo)致水質(zhì)變差。

市場調(diào)研報告12

　　調(diào)查報告

　　(一)公司概況

　　德邦物流是國家“德邦物流市場調(diào)研報告AA”級物流企業(yè)，主營國內(nèi)公路零擔(dān)運輸業(yè)務(wù)，創(chuàng)始于1996年。截止20xx年7月8日，公司已開設(shè)直營網(wǎng)點 4，700多家，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國，自有營運車輛8,800余臺，全國轉(zhuǎn)運中心總面積超過97萬平方米。與阿里巴巴、淘寶合作成立了“易郵遞”，專門為阿里巴巴客戶服務(wù)，這也為德邦物流提供了很多客戶。德邦物流的品牌支持有IBM、安永、甲骨文、華夏基石等企業(yè)。

　　公司組織結(jié)構(gòu)圖如下：

　　(二)公司業(yè)務(wù)

　　1. 零擔(dān)快運

　　零擔(dān)快運是德邦提供的快于普件運輸?shù)乃龠\產(chǎn)品，服務(wù)于有快速運輸需求的客戶群。

　　2. 代收貨款

　　代收貨款是德邦物流公司為買賣雙方提供的一種貨款結(jié)算服務(wù)，雄厚的資金信用保證，使您真正安心。

　　3. 貨物保價

　　貨物保價是您根據(jù)自身貨物的價值，按國家規(guī)定3-7‰的費率標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行投保的一種方法。

　　4. 包裝服務(wù)

　　為提高貨物運輸安全性、防止丟損，德邦物流公司特推出多種材質(zhì)和規(guī)格的有償服務(wù)。

　　5.短信通知

　　德邦首創(chuàng)，第一時間通過手機(jī)短信將貨物到達(dá)與提貨的信息發(fā)送給您。

　　6. 簽單返回

　　如果您發(fā)貨提供簽收單，德邦可有償為您提供簽單簽收與返回服務(wù)。

　　7. 倉儲配送

　　對月發(fā)貨量穩(wěn)定、集中的企業(yè)型客戶，德邦可根據(jù)貨物種類、數(shù)量、距離為客戶提供上門提貨、送貨服務(wù)。

　　業(yè)務(wù)所占比例：德邦物流75%以上是汽運，空運占比不足25%，并且汽運業(yè)務(wù)增長快速，空運業(yè)務(wù)增長緩慢，最高時也只有15%的增長速度，而汽運是它的兩到三倍。

　　(三)業(yè)務(wù)流程

　　配送作業(yè)流程：

　　德邦物流公司配送作業(yè)流程大體如下：首先，配送中心從各節(jié)點接受待配送貨物，掃描入倉，并對貨物進(jìn)行初步分揀，分區(qū)域暫時存放，進(jìn)一步在區(qū)域內(nèi)進(jìn)行分揀掃描。然后根據(jù)貨物的特點進(jìn)行裝箱配載，分區(qū)域、分地點進(jìn)行裝箱，保證車輛的利用率，節(jié)約成本。裝箱完成后進(jìn)行整車配送，配送中心發(fā)出配送計劃，發(fā)到車輛調(diào)度操作中心，調(diào)度員從中心接受配送任務(wù)，獲得出庫提貨單證、由審單員核對單證，進(jìn)行車輛運輸安排，發(fā)出運輸指令。司機(jī)接受運輸指令，車輛開始項目的地出發(fā)，發(fā)出車輛出發(fā)信息，方便顧客跟蹤查詢貨物的運輸情況。運輸?shù)竭_(dá)制定站點，卸下貨物，并對貨物進(jìn)行信息掃描，反饋運輸任務(wù)完成的信息到出發(fā)配送中心，車輛運輸任務(wù)完成。站點接受貨物后，掃描分揀，根據(jù)客戶的.要求，通知客戶自提或者送達(dá)貨物，貨物配送完成。

　　配送作業(yè)流程示意圖如下：

　　(四)成本項目

　　配送可能產(chǎn)生的成本：①配送運輸費用

　　1、車輛費用。2、營運間接費用，這是指營運過程中發(fā)生的不能直接計入各成本計算對象的站、隊經(jīng)費。包括站、隊人員的工資及福利費、辦公費、水電費、折舊費等內(nèi)容，但不包括管理費用。

　　②分揀費用

　　1、分揀人工費用。這是指從事分揀工作的作業(yè)人員及有關(guān)人員工資、獎金、補貼等費用的總和。2、分揀設(shè)備費用。這是指分揀機(jī)械設(shè)備的折舊費用及修理費用。

　�、叟溲b費用

　　1、配裝材料費用。常見的配裝材料有木材、紙、自然纖維和合成纖維、塑料等。這些包裝材料功能不同，成本相差很大。2、配裝輔助費用。除上述費用外，還有一些輔助性費用，如包裝標(biāo)記、標(biāo)志的印刷，拴掛物費用等的支出。3、配裝人工費用。這是指從事包裝工作的工人及有關(guān)人員的工資、獎金、補貼等費用總和即配裝人工費用。

　�、芰魍ḿ庸べM用

　　1、流通加工設(shè)備費用。流通加工設(shè)備因流通加工形式不同而不同，購置這些設(shè)備所支出的費用，以流通加工費用的形式轉(zhuǎn)移到被加工產(chǎn)品中去。 2、流通加工材料費用。這是指在流通加工過程中，投人到加工過程中的一些材料消耗所需要的費用，即流通加工材料費用。 3、在流通加工過程中從事加工活動的管理人員、工人及有關(guān)人員工資、獎金等費用的總和。

　　(五)成本管理

　　公司秉承“承載信任、助力成功”的服務(wù)理念，保持銳意進(jìn)取、注重品質(zhì)的態(tài)度，強化人才戰(zhàn)略，通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新和信息化系統(tǒng)的搭建，提升運輸網(wǎng)絡(luò)和標(biāo)準(zhǔn)化體系，創(chuàng)造最優(yōu)化的運載模式，為廣大客戶提供安全、快速、專業(yè)、滿意的物流服務(wù)。一直以來，公司都致力于與員工共同發(fā)展和成長，打造人企雙贏。在推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提升行業(yè)水平的同時，努力創(chuàng)造更多的社會效益，為國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，和諧社會的創(chuàng)建做出積極貢獻(xiàn)，努力將德邦打造成為中國人首選的國內(nèi)物流運營商，實現(xiàn)“為中國提速”的使命。

　　該企業(yè)實行信息化管理平臺，其中包括OA智能辦公系統(tǒng)、EDI電子數(shù)據(jù)交換平臺、ERP企業(yè)信息平臺

　　管理理念：以人為本人企雙贏適度競爭寬嚴(yán)相濟(jì)

　　成本管理的意義：(一)從企業(yè)微觀角度看

　　擴(kuò)大了企業(yè)的利潤空間，提高了利潤水平，并且增強了企業(yè)在產(chǎn)品價格方面的競爭優(yōu)勢，提高了企業(yè)的競爭力，根據(jù)物流成本計算結(jié)果，制訂物流計劃，調(diào)整物流活動并評價物流活動效果，以便系統(tǒng)優(yōu)化進(jìn)一步降低物流費用，提高管理水平。

　　(二)從全社會的宏觀角度看

　　可以提高其在全國市場的競爭力。同時，物流成本的下降，從另一個方面來說也是對資源的節(jié)省，意味著創(chuàng)造出同等數(shù)量的財富。

市場調(diào)研報告13

　　第一章調(diào)查背景

　　第二章調(diào)查目的

　　第三章調(diào)查方法

　　第四章調(diào)查內(nèi)容

　　4.1張掖市三大電器賣場分布狀況及購買意向分析

　　本次市場調(diào)查為20xx年6月20日至20xx年7月1日期間對張掖市蘇寧電器市場的現(xiàn)狀及發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行觀察與研究，并通過一系列數(shù)據(jù)因素對張掖市蘇寧電器的市場發(fā)展前景進(jìn)行預(yù)測。

　　第一章調(diào)查背景

　　蘇寧南大街店于20xx年4月29日盛大開業(yè)，該店面積近4000平方米，引進(jìn)近百家知名品牌、九大家電品種近5000款。蘇寧電器成立于1990年，是全國最大的商業(yè)連鎖企業(yè)。截止目前，企業(yè)連鎖網(wǎng)絡(luò)覆蓋內(nèi)地300多個城市，在中國香港和日本東京、大阪地區(qū)擁有1800家店面，年銷售額達(dá)1900億元，先后入選《福布斯》亞洲企業(yè)50強、全球20xx大企業(yè)中國零售業(yè)排名第一，位列中國民營企業(yè)前三強、中國企業(yè)500強第51位，品牌價值達(dá)728.16億元。 20xx年3月蘇寧電器進(jìn)駐甘青寧市場，成立了蘭州地區(qū)管理中心，經(jīng)過8年拓展，已先后進(jìn)駐甘肅天水、酒泉、武威，青海西寧、格爾木，寧夏銀川、石嘴山、吳忠，內(nèi)蒙古左旗等地，店面總數(shù)達(dá)23家。

　　在蘇寧電器進(jìn)駐張掖之前張掖的電器市場主要分為三大塊，一是新樂超市電器賣場，二是河西大廈電器賣場，三是國美電器綜合大賣場。為了有效的開發(fā)張掖市這個新的市場，蘇寧憑借自己以往所具有的成功經(jīng)驗，在最短的時間內(nèi)拿下南大街4000平方米的黃金店鋪，并在開業(yè)前夕做了諸多促銷與宣傳辦法使得蘇寧電器進(jìn)駐張掖市家喻戶曉。但是與本地家電行業(yè)抗衡還是給蘇寧帶來了很大的壓力，蘇寧想要以最快的速度取得營銷成功就需要度新的競爭環(huán)境有一定了解。本次調(diào)查的目的是希望能夠深入了解客戶的需求，為蘇寧制定有效的市場決策提供依據(jù)。

　　第二章調(diào)查目的

　　1明確蘇寧電器在張掖的主要競爭對手。

　　2掌握蘇寧電器在客戶心目中的形象及忠實客戶的比重。

　　3了解影響張掖客戶購買電器的因素。

　　4了解以往張掖市場上電器行業(yè)的`營銷手段及效果。

　　第三章調(diào)查方法

　　本次調(diào)查運用了實地調(diào)查法，以問卷作為主要的調(diào)查方式，并通過文案調(diào)查法在互聯(lián)網(wǎng)上查找與本次調(diào)查相關(guān)資料完成本次調(diào)查。

　　第四章調(diào)查內(nèi)容

　　4.1張掖市三大電器賣場分布狀況及購買意向分析

　　1、新樂超市為張掖市本土企業(yè)在張掖受眾心中的地位還是很穩(wěn)固的，占有一定量的忠實顧客；河西大廈電器賣場主要經(jīng)營一些行業(yè)內(nèi)二三線品牌所針對的顧客群很固定；國美電器進(jìn)駐張掖不久在受眾心中相對陌生，但是其先進(jìn)的營銷手段及較好的售后定會成為蘇寧電器最強勁的競爭對手。

　　2、蘇寧電器在張掖受眾心中屬于知名企業(yè)，很好在顧客心中樹立品牌形象，但是對于市場份額的搶占還是需要作出很大的努力。

　　4.2居民年齡對電器購買意向的影響

　　1、18-30周歲的顧客對蘇寧電器的認(rèn)知度較高，但是31-40周歲的顧客還是對本土電器賣家比較認(rèn)可。

　　2、18-30周歲的顧客對產(chǎn)品質(zhì)量、品牌及售后比較關(guān)注；而31-40周歲的顧客對本土賣家所售產(chǎn)品比較相信，認(rèn)為當(dāng)?shù)氐目煽靠尚挪⒘私馓嚯娖髌放啤?/p>

　　4.3蘇寧電器的認(rèn)知度

　　根據(jù)所得數(shù)據(jù)顯示，張掖市有過半數(shù)的顧客沒有購買過蘇寧電器，這說明蘇寧電器在張掖的市場發(fā)展空間還很大；但同時也說明蘇寧電器的營銷手段存在一定問題。

　　4.4傳播渠道的認(rèn)知狀況

　　根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，有36℅的顧客是通過電視廣告認(rèn)知到蘇寧電器的，其次是巨幅過街廣告。我們企業(yè)必須要認(rèn)識到通過廣告雖然是一種很好的樹立品牌的手段但是并不能將品牌形象深深的植入受眾心里。只有讓產(chǎn)品和服務(wù)去征服顧客，通過一傳十十傳百的口碑效應(yīng)取得最大的受眾支持，以便于贏得更多的市場份額。

　　4.5影響顧客購買電器的常見因素

　　影響顧客購買電器的常見因素基本可以分為產(chǎn)品品質(zhì)、售后服務(wù)、價格活動、品牌效應(yīng)、口碑效應(yīng)五個方面。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，我們企業(yè)應(yīng)該以過硬的產(chǎn)品質(zhì)量為基礎(chǔ)結(jié)合讓顧客滿意的售后服務(wù)，通過適當(dāng)?shù)拇黉N手段促使顧客購買我們的產(chǎn)品，并適時的為產(chǎn)品做足宣傳，形成忠實顧客群，促成二次或多次購買。

　　4.6對蘇寧電器的滿意程度

　　根據(jù)餅狀圖顯示，有一半的顧客對蘇寧電器的服務(wù)還是持滿意態(tài)度的，這是對我們企業(yè)的肯定；但是有2℅的顧客持不滿意態(tài)度，我們該要認(rèn)識到這2℅的顧客身后是成千上萬的潛在顧客群，怎樣才能使得這一部分顧客改變對我企業(yè)的映象并再次購買我企業(yè)產(chǎn)品成為我們必須要討論的問題。

　　4.7顧客的購買動機(jī)分析

　　對顧客購買動機(jī)分析是為了便于我企業(yè)針對不同動機(jī)的顧客制定不同的營銷方案，例如因生活所需而購買電器，我們企業(yè)就應(yīng)針對這一顧客購買動機(jī)制定一系列不論從產(chǎn)品質(zhì)量還是產(chǎn)品價格或者產(chǎn)品外觀方面相對更實用的營銷方案。

　　4.8顧客的購買時段分析

　　通過對家電購買時段的分析，可以有效合理的進(jìn)行人力物力資源上的分配，避免資源浪費。也有助于分析與斷定顧客購買誠意，更好的促成交易。

　　第五章問題剖析與建議

　　通過本次為期10天的市場調(diào)研，基本確定蘇寧電器自入駐張掖以來取得了不小的成績，也搶占了一定的市場份額。成績是值得肯定的但也存在一定問題，下面就這些問題提出以下幾點建議：

　　5.1蘇寧電器產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù)方面：

　　通過爆料投訴網(wǎng)上的這一網(wǎng)友的發(fā)言，不難看出一：我們蘇寧代理的產(chǎn)品質(zhì)量上存在一定問題；二：我們蘇寧的售后服務(wù)出現(xiàn)野蠻現(xiàn)象。

　　建議蘇寧電器應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)代理廠商的產(chǎn)品質(zhì)量，做到產(chǎn)品質(zhì)量過硬；售后服務(wù)方面應(yīng)以解決顧客問題滿足顧客需要為準(zhǔn)則，竭盡全力為顧客服務(wù)。畢竟業(yè)內(nèi)流傳一句“顧客就是我們的衣食父母”。

　　5.2蘇寧電器員工招聘與培訓(xùn)方面:

　　企業(yè)員工是企業(yè)最重要的組成部分，是企業(yè)的活動廣告牌。建議蘇寧電器應(yīng)招聘一些業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)素質(zhì)、品德素質(zhì)三高的員工，并做好后期的員工培訓(xùn)，打造一流團(tuán)隊，真正的銷售是從售后開始的！

　　5.3促銷手段與活動執(zhí)行放面：

　　蘇寧電器進(jìn)駐張掖一年以來，開展過大小十余場促銷活動，多以節(jié)假日活動為主。這在張掖市場是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。張掖市區(qū)客流量有限，每逢節(jié)假日各大電器賣家都會積極舉辦促銷活動顧客多數(shù)持觀望狀態(tài)，并不能達(dá)到好的促銷效果。市場營銷部門應(yīng)適時策劃蘇寧電器獨有的“電器瘋搶節(jié)”，從價格促銷、買贈活動、服務(wù)到家、售后三包等各個放面去抓住顧客。

　　5.4品牌形象的樹立與鞏固

　　蘇寧電器屬行內(nèi)知名電器連鎖，產(chǎn)品定位中高端，應(yīng)多做品牌宣傳，在受眾心里樹立良好品牌形象。對以往購買過的顧客應(yīng)做到產(chǎn)品使用信息的及時回饋，更好的鞏固品牌形象。

　　第六章附表

　　附表1

　　張掖市蘇寧電器市場調(diào)查問卷

　　1、您的年齡是（）

　　A.18-30 B.31-40 C.41-50

　　2、您聽說過蘇寧電器嗎( )

　　A.聽說過B.沒有

　　3、您購買過蘇寧電器的產(chǎn)品嗎（）

　　A.購買過B沒有

　　4、您對蘇寧電器的產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)滿意嗎（）

　　A滿意B.一般滿意C不滿意

　　5、您是通過哪個渠道認(rèn)知到蘇寧電器的（）

　　A電視廣告B街邊巨幅廣告C電臺廣播D親朋好友

　　6、如果您購買電器更注重以下哪些因素( )

　　A品質(zhì)過硬B售后服務(wù)C品牌效應(yīng)D價格優(yōu)惠

　　7、如果您購買家電更側(cè)重于以下哪種原因（）

　　A生活所需B淘汰更新C商品促銷D朋友介紹

　　8、如果您購買家電會挑以下哪個時間段（）

　　A雙休日B節(jié)假日C隨時

　　9、對蘇寧電器您的意見和建議？

　　感謝您的參與，蘇寧電器每個人生活電器的專家，來蘇寧您想要的總能找的到！祝您生活愉快！

市場調(diào)研報告14

　　一、摘要

　　隨著信息技術(shù)與IT產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，電子商務(wù)將成為人類信息世界的核心和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的驅(qū)動力。作為一種新的商務(wù)活動方式，電子商務(wù)將帶來一場史無前例的革命，其影響將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出商務(wù)活動本身，它將引發(fā)人類社會的政治、經(jīng)濟(jì)、生產(chǎn)、生活以及文化教育的巨大改革，把人類帶入以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為發(fā)展特征的信息社會。在方興未艾的全球電子商務(wù)發(fā)展浪潮中，企業(yè)將成為推動電子商務(wù)發(fā)展的主力軍。對于企業(yè)而言，電子商務(wù)將改變企業(yè)的傳統(tǒng)運作模式，降低交易成本，縮短企業(yè)與客戶之間供應(yīng)鏈的距離，全面提高企業(yè)的管理水平、運營效率和市場競爭力。所以企業(yè)能否盡快開展電子商務(wù)已經(jīng)成為關(guān)系到企業(yè)未來生死存亡的關(guān)鍵問題。

　　二、調(diào)研對象及調(diào)研方法

　　1、亞馬遜發(fā)展現(xiàn)狀分析

　　亞馬遜，“中國B2C電子商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者”，是目前國內(nèi)最具有影響力和輻射力的電子商務(wù)網(wǎng)站。前身為網(wǎng)，被亞馬遜公司收購后，成為其子公司。網(wǎng)誕生以來，憑借獨創(chuàng)的“精選品種、全場庫存、快捷配送”的模式，迅速成長，贏得了超過520萬注冊用戶的衷心支持，發(fā)展成為全國訪問量最大，營業(yè)額最高的零售網(wǎng)站，并獲得全國網(wǎng)絡(luò)文明工程組委會評選的“中國優(yōu)秀文化網(wǎng)站”稱號，入選“中國10大互聯(lián)網(wǎng)旗幟公司”和“最具投資價值網(wǎng)站100強”。

　　2、電子商務(wù)現(xiàn)狀分析

　　網(wǎng)民人數(shù)和網(wǎng)上購物人數(shù)截至20xx年中國*民人數(shù)達(dá)到了4億,其中經(jīng)常進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的人數(shù)約為14720萬，占全部網(wǎng)民人數(shù)的35.5%。

　　中國*民月收入在1500元及以下網(wǎng)民占到總網(wǎng)民的2/3（66.1%），中國25歲以下網(wǎng)民總規(guī)模已經(jīng)達(dá)到8294萬人，占據(jù)了1.62億總網(wǎng)民的半壁江山。較低的收入和年齡意味著相對較低的消費能力。

　　據(jù)艾瑞網(wǎng)的調(diào)查顯示，中國最受歡迎的網(wǎng)上商品是圖書、音像類，并且中國*民對圖書的熱衷比例達(dá)到了66.8%，大大高于全球34.7%的比例。 3、調(diào)查方法

　　此次調(diào)查活動我們主要分兩個大步驟進(jìn)行，首先我們在網(wǎng)上收集有關(guān)亞馬遜的各種資料總結(jié)對比，然后自己登陸亞馬遜網(wǎng)站體驗購買圖書的情景以及對校園內(nèi)通過亞馬遜網(wǎng)站購買圖書的同學(xué)進(jìn)行調(diào)查。

　　三、電子商務(wù)發(fā)展情況

　　1、電子商務(wù)現(xiàn)狀

　　進(jìn)入21世紀(jì)以來電子商務(wù)的應(yīng)用跨入了一個嶄新的發(fā)展階段。由于電子商務(wù)充分利用現(xiàn)代Web子化的溝通、合作和信息傳遞途徑。但電子商務(wù)仍有很多的'缺點。

　　1、從亞馬遜談電子商務(wù)

　　杰夫·貝索斯是全球最大的互聯(lián)網(wǎng)書店——亞馬遜網(wǎng)絡(luò)購物中心締造者。 1995年創(chuàng)建了全美第一家網(wǎng)絡(luò)零售公司——亞馬遜公司貝索斯用全世界最大的AMZN是一家財富500

　　頓州的西雅圖。目前已成為全球商品品種最多的網(wǎng)上零售商和全球第2大互聯(lián)網(wǎng)AlexaInternet、a9、lab126、和互聯(lián)網(wǎng)電影數(shù)據(jù)庫Internet Movie DatabaseIMD等子公司。亞馬遜采用B2C 亞馬遜網(wǎng)站在物流體系方。

　　2、電子商務(wù)的影響

　　電子商務(wù)的出現(xiàn)和興起對現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展和物流和傳遞的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用

　　四、亞馬遜存在的問題分析及可取之處

　　1、分析存在的問題

　　（1）亞馬遜的主要競爭對手有當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和淘寶網(wǎng)。亞馬遜優(yōu)勢：商品可以直接向廠商或批發(fā)商訂貨，省去了大量商品儲存的階段，從而大大節(jié)省了庫存成本。以書籍為主，其他附屬品為輔，利用相對較少的資源集中供應(yīng)市場大量需求的產(chǎn)品，經(jīng)營相對簡單，獲得少品種多銷量帶來的規(guī)模效益；倚重產(chǎn)品精品化。利用已有的快遞公司實現(xiàn)產(chǎn)品流動及其他廣告廠商對產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。

　　（2）物流公司存在的問題

　　我國的較大快遞公司主要有中國郵政，申通，圓通，德邦等，但這些公司在在貨物的倉儲及配送方面大大小小有許多的缺點，卸貨方式過于粗暴，分揀還主要依靠人工來完成，加長了物流的時間。有些商品是易碎的但是在貯存時，由于外力等原因?qū)ι唐吩斐刹煌膿p毀，涉及到賠償問題時，很難確定責(zé)任人是誰！而且賠償起來困難也較大！ 2、亞馬遜的可取之處

　　（1）亞馬遜產(chǎn)品的網(wǎng)上獨家銷售

　　它購買許多著名歌手的音樂CD和著名作家的暢銷書的獨家授權(quán)，用戶可以在其網(wǎng)站上購買到自己喜歡的歌手親筆簽名的CD或帶有著名作家簽名的書籍，而且價格也比較低廉，因此很多用戶樂意在亞馬遜網(wǎng)上進(jìn)行購買收藏。同時，亞馬遜還邀請熱門歌手到其網(wǎng)上與用戶進(jìn)行互動，通過這種方式讓用戶了解歌手們的動態(tài)和想法，從而勾起用戶的購買欲望。歌手也會現(xiàn)場簽售音樂CD，不過只能在亞馬遜網(wǎng)上購買。

　�。�2）亞馬遜的低價銷售

　　讓顧客感到真正的實惠，鼓勵他們網(wǎng)上消費，這是亞馬遜的主要模式，顧客也希望用較低的價格買到自己所需的產(chǎn)品，這樣也使顧客愿意在網(wǎng)上購買亞馬遜的產(chǎn)品。同時，在整個價格體系中也不會做虧本的買賣，雖然不是每個商品都在賺錢，但是他們有多種不同的商品，可以在不同的商品之間進(jìn)行平衡來實現(xiàn)盈利。基本不打什么廣告，所以少了廣告費用。而且，的低價銷售是在短期內(nèi)進(jìn)行促銷，這只是營銷的一種手段，為了鼓勵消費者進(jìn)行網(wǎng)上消費的一種營銷模式（3）亞馬遜的網(wǎng)上折價促銷在亞馬遜的首頁，左上角方向我們會看到一個促銷專區(qū)的導(dǎo)航，引領(lǐng)消費者對其產(chǎn)生興趣，主動去購買產(chǎn)品。在促銷專區(qū)，亞馬遜開展了分秒必爭促銷活動，將分秒必爭到的產(chǎn)品添加到購物車后然后確認(rèn)，以便確保享受該產(chǎn)品的分秒必爭促銷價格。

市場調(diào)研報告15

　　摘要

　　作為中國最大、最具潛力的手機(jī)市場。在這種背景下，大學(xué)生手機(jī)家庭這一沒有收入、沒有職業(yè)、消費潛力無限的特殊消費群體，成為手機(jī)消費市場不可忽視的新生力量。手機(jī)經(jīng)銷商要注意這一點，根據(jù)學(xué)生對手機(jī)的要求，有目的、有方向地推出，努力多開拓這個消費市場。

　　市場研究報告4以《20xx年全市電暖器市場調(diào)查》一文為例，市場調(diào)查報告主要內(nèi)容如下：

　　1、生產(chǎn)情況

　　據(jù)調(diào)查，國內(nèi)以電加熱器為主要產(chǎn)品的廠家只有幾家，約30家。20xx年，這些企業(yè)的電加熱器總產(chǎn)量約為240、19萬臺。其中年產(chǎn)量超過10萬臺，主要有廣東美的電廠和寧波天工實業(yè)公司。這八家企業(yè)的電加熱器總產(chǎn)量約為209.53萬臺，占國內(nèi)電加熱器總產(chǎn)量的87.24%。具體數(shù)字見表1（略）

　　以上情況說明，電加熱器行業(yè)雖然處于起步階段，但生產(chǎn)集中度很高。特別是產(chǎn)量排名第一的廣東美的電廠，產(chǎn)量超過國內(nèi)總產(chǎn)量的四分之一，在該行業(yè)處于明顯的壟斷地位。

　　2、銷售情況

　　根據(jù)對北京、大連、沈陽、濟(jì)南、杭州、武漢27家商場的調(diào)查，20xx年的總銷量約為7.1萬套。其中，大連商場、大連百貨銷售5000多套，年銷量約44447套，占27家門店總銷量的62.2%。具體數(shù)字見表2（略）

　　以上情況說明，類似于電加熱器生產(chǎn)的高集中度，電加熱器銷售的集中度也很高。這種現(xiàn)象一方面反映出電暖器市場處于發(fā)展階段，大部分商場都是以電暖器作為試用裝來運營，很少有以電暖器作為主打產(chǎn)品來運營的；另一方面，雖然成功分銷電暖器的商場不多，但這些成功的事實至少說明電暖器市場潛力大，發(fā)展前景好。

　　3、各品牌之間的競爭（略）

　　4、市場分析與展望（略）

　　產(chǎn)品及建筑面積、采暖面積、產(chǎn)品產(chǎn)銷分析（略）

　　5、一些建議（略）

　　產(chǎn)品調(diào)查是市場調(diào)查的主要內(nèi)容之一。產(chǎn)品市場調(diào)查報告具有高度的工業(yè)性、專業(yè)性和技術(shù)性。其內(nèi)容一般包括：產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量、款式、功能、價格、技術(shù)、服務(wù)、消費，以及產(chǎn)品的評價、意見、要求、市場銷售、市場前景。上述市場調(diào)研報告重點介紹產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售和品牌，采用數(shù)字分析、比較、排名等方法進(jìn)行分析。特別是第四部分分析了建筑面積和采暖面積影響產(chǎn)品銷售的`深層背景，使文章更有說服力。在此基礎(chǔ)上提出的對策和建議必然充滿動力和說服力。

　　（4）市場調(diào)研報告結(jié)束

　　結(jié)尾是市場調(diào)研報告的重要組成部分，要簡潔、簡短、有力。一般對全文內(nèi)容進(jìn)行概括，突出觀點，強調(diào)意義；或者展望未來，以充滿希望的風(fēng)格結(jié)束。根據(jù)實際情況，有時可以省略這一部分，使寫作更加簡潔。

　　市場研究報告第5條今年夏天，我有幸在南京華建裝飾公司做暑期社會實踐。在華建裝飾公司的一個多月里，我學(xué)到了很多關(guān)于裝飾的知識，為我以后的學(xué)習(xí)積累了很多好的經(jīng)驗。在此期間，我利用工作之便，參考了很多公司資料，做了一份關(guān)于裝飾材料市場的調(diào)查報告。

　　因為人們長期生活在室內(nèi)，現(xiàn)代室內(nèi)設(shè)計，或者說室內(nèi)環(huán)境設(shè)計，是環(huán)境設(shè)計系列中最緊密相關(guān)的一環(huán)。整體室內(nèi)設(shè)計，包括藝術(shù)風(fēng)格，往往能從宏觀上反映出相應(yīng)時期社會物質(zhì)和精神生活的特點。隨著社會的發(fā)展，歷代的室內(nèi)設(shè)計總是帶著時代的印記，就像一本沒有文字的歷史書。在這里，室內(nèi)設(shè)計，從設(shè)計構(gòu)思、施工工藝、裝飾材料到內(nèi)部設(shè)施，都必須與當(dāng)時社會的物質(zhì)生產(chǎn)水平、社會文化和精神生活條件相聯(lián)系；一般來說，室內(nèi)空間組織、平面布局、裝飾處理等也與當(dāng)時的哲學(xué)思想、美學(xué)觀點、社會經(jīng)濟(jì)、民俗風(fēng)情等密切相關(guān)。本文主要調(diào)查市場上裝飾材料的種類和市場價格。

　　裝飾材料的分類：

　　1、瓷磚。

　　現(xiàn)在市場上的裝飾磚可以分為地磚、墻磚、腰磚等。地磚品種多，選擇余地大

　　1、釉面磚

　　釉面磚是裝飾中最常見的一種磚。由于其豐富的色彩圖案和較強的抗污染能力，被廣泛應(yīng)用于墻面和地面裝飾

　　2、一體磚

　　一體磚表面不上釉，前后兩面材質(zhì)和顏色一致。一體磚是一種耐磨磚。雖然滲透花的一體磚也有一些品種，但顏色相對不如釉面磚。由于目前的室內(nèi)設(shè)計越來越傾向于素色設(shè)計，一體磚已經(jīng)成為一種時尚，廣泛應(yīng)用于大廳、過道、室外走道等裝飾工程的地板；一般很少用在墻上。絕大多數(shù)防滑磚都是一體磚。

　　3、拋光磚

　　拋光磚是將整個磚體表面打磨而成的一種光亮磚，屬于整磚的一種。拋光磚相比于一體機(jī)磚，表面光滑很多。拋光磚堅硬耐磨，適用于除衛(wèi)生間、廚房以外的大部分室內(nèi)空間。拋光磚在花卉滲透技術(shù)的基礎(chǔ)上，可以做出各種仿石、仿木效果。

　　4、�；u：

　　為了解決拋光磚的臟問題，出現(xiàn)了另一種玻化磚。玻化磚其實就是全瓷磚。其表面光滑但不需要拋光，所以不存在拋光毛孔的問題。

　　5、馬賽克

　　馬賽克是各種瓷磚中最小的，俗稱磚。馬賽克給人一種懷舊的感覺，因為它是十幾年前用來裝飾墻壁和地板的材料。馬賽克組合可以改變很多。比如在一個平面上，有很多種表達(dá)方式：抽象的圖案，同色系的跳躍或過渡，用圖案裝飾瓷磚等裝飾材料等等。對于房間的曲面或角落，玻璃馬賽克可以充分發(fā)揮其體積小的特點，平滑完整地覆蓋弧形面包。缺點是耐磨性差。

　　二、地板

　　木地板：木地板分為實木地板、實木復(fù)合地板和強化木地板

　　1、實木地板是由木材經(jīng)過干燥加工而成，花紋自然，腳感舒適，使用安全。是臥室、客廳、書房地板裝飾的理想材料。實木的裝飾風(fēng)格回到了原本的自然，質(zhì)感自然。隨著森林覆蓋率的下降和環(huán)保的大力推進(jìn)，實木地板更加珍貴。

　　2、實木復(fù)合地板分為三層實木復(fù)合地板和膠合板基實木復(fù)合地板。

　　3、強化木地板（浸漬紙層壓木地板）是一種木質(zhì)衍生材料，分為耐磨層、裝飾層、基材層和防潮層四層。

　　地面裝飾的一般市場價格：

　　裝飾材料市場調(diào)查模型報告

　　1：地板（90cm× 9cm× 18cm，某些品牌和一流產(chǎn)品）15 0元/m2

　　850元托梁（落葉松，3cm ×5cm，干燥無樹皮）/m3

　　地坪漆（一個牌子，亮漆，三度漆）185元/套

　　水焦油，地釘（一個牌子，3寸）l、5元/m2

　　手工：地板鋪設(shè)（含托梁和防腐）20元/m2，油漆8元/m2（三度）

　　二：①地板（90cm× 9cm× 1、8cm為某品牌及一流產(chǎn)品）150元/m2

　　托梁及輔助科10元（落葉松，3cm×5cm，某品牌釘，帶防腐）/m2人工20元/m2

　�、谟推�32元（某品牌三度）/m：（含人工）

　　三、涂層

　�。ㄒ唬⑼苛系姆诸悾�

　　1、內(nèi)墻涂料：外墻涂料：2防火涂料：3防水涂料：4地坪涂料：5木器涂料：

　　四、天花板

　　市場研究報告6一、大學(xué)生手機(jī)擁有量及需求：

　　調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，80%的受訪者擁有手機(jī)。10%沒有手機(jī)的同學(xué)近期會買手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可以看出，隨著高科技的發(fā)展和人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已經(jīng)不是一個新鮮事物，而是已經(jīng)普及。大學(xué)生消費已經(jīng)成為手機(jī)市場不可或缺的消費群體。

　　第二，用什么牌子的手機(jī)

　　調(diào)查顯示，諾基亞是大學(xué)生最喜歡的品牌，40%的大學(xué)生使用這款手機(jī)。顯然，諾基亞占據(jù)了絕對的領(lǐng)先地位，與其他品牌拉開了很大的距離。第二位是索尼愛麗，外形美觀實用的功能是很多人選擇的重點；第三名是三星，技術(shù)含量高，其次是摩托羅拉、西門子等品牌。伯德是唯一進(jìn)入一線陣容的國產(chǎn)品牌，其次是tcl。

　　第三，質(zhì)量和服務(wù)最好的品牌

　　調(diào)查結(jié)果顯示，消費者普遍認(rèn)可知名品牌的產(chǎn)品質(zhì)量。諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象更好，消費者認(rèn)可度更高。國內(nèi)和國外品牌在這方面差距不大，國外品牌的認(rèn)可度比國內(nèi)品牌高。在國產(chǎn)品牌中，伯德成績斐然，但與其他品牌的差距越來越小。在排名上，tcl、Amoi、聯(lián)想難分伯仲。

　　第四，選擇手機(jī)時要考慮的主要因素

　　消費者對質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常交流工具。如果質(zhì)量不好，會給消費者帶來很大的不便。另外，由于大學(xué)生是年輕人，對手機(jī)的外觀和款式也有較高的要求，其次是多鈴聲、大容量電話簿、彩屏、雙屏。娛樂包括游戲、gprs上網(wǎng)、mp3播放、可更換外殼、紅外接口等。

　　動詞（verb的縮寫）目前使用手機(jī)的價格

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前絕大多數(shù)讀者的手機(jī)價格在800—1500，大學(xué)生購買手機(jī)主要是為了實用。只有10%的消費者表示會選擇800元以下的手機(jī)，部分消費者購買了1500元以上的高價手機(jī)。

　　6、你什么時候有自己的手機(jī)

　　隨著生活水平的提高和手機(jī)價格的降低，很多大學(xué)生都有了自己的手機(jī)，50%的大學(xué)生開始上大學(xué)的時候都有了自己的手機(jī)。但是，45%的手機(jī)獲取途徑是家庭成員購買的；自己買占51%；朋友贈送3%。以上調(diào)查顯示，越來越多的大學(xué)生消費水平有所提高，能夠滿足他們的額外消費。

　　七、購買地點

　　調(diào)查顯示，消費者在集中的地方購買手機(jī)，一般分布在手機(jī)大賣場和品牌店。他們認(rèn)為手機(jī)大賣場或者品牌店的銷售人員素質(zhì)比較高，手機(jī)售后服務(wù)也不錯，很容易贏得消費者的信任。另外，大賣場的價格優(yōu)勢也是一個重要因素。

　　八、大學(xué)生對手機(jī)功能的評價

　　在現(xiàn)有功能中，呼叫/接聽時間和中文輸入功能位列消費者最看重的兩大功能。每天都有成千上萬條短信在校園里飛來飛去，這也是大學(xué)生手機(jī)費用的重要組成部分，所以很多學(xué)生每月都要訂購短信。