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前臺辭職報告

2021-06-29 辭職報告

尊敬的領導:

  您好,首先非常感謝這一年來您們對我的文章由關心及照顧,讓我學到很多也體會很多。由于本人能力有限,很多工作上的'疏忽和缺陷您們都能寬容我并時時教導我前進,更是讓我由衷的感激。

  我在前臺服務的崗位上,所做的一舉一動都代表著酒店,但是在這一年里,我在思想認識還有實際工作中并沒有盡到這個責任。通過認真反思,主要原因有以下幾點:

  一、對自己的本職工作操作機械化,不創(chuàng)新求異。

  二、工作時工作怠慢,熱情度不高。在服務上缺乏靈活性和主動性。

  三、自身調(diào)節(jié)力差,情緒化嚴重。

  四、缺乏銷售意識和銷售技巧,客房出租率低。

  五、服務意識淡薄,沒有真正的把客人的需求放在第一位。

  六、缺乏交流和溝通,信息反饋不及時,導致工作不協(xié)調(diào)。

  七、微機改革之后,缺乏責任心文章由,沒有及時的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和管理。

  在這個時候提出這樣的申請,我知道讓領導非常的為難,我要表示深深的歉意。為了酒店的形象及利益,我選擇了離開,希望領導能夠予以批準!

  此致

敬禮!

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