服務(wù)承諾書

2022-05-28 承諾書

　　現(xiàn)如今，承諾書與我們的生活息息相關(guān)，承諾書僅是一方的聲明及義務(wù)性的認(rèn)可,其法律效力與合同是不同的。相信寫承諾書是一個讓許多人都頭痛的問題，以下是小編為大家收集的服務(wù)承諾書10篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

服務(wù)承諾書篇1

致金牛區(qū)投資促進(jìn)局：

　　我公司鄭重承諾：

　　1.本項(xiàng)目質(zhì)量保障計劃

　　在質(zhì)量保證體系內(nèi)按時、按量遞交質(zhì)量可靠，經(jīng)濟(jì)合理的設(shè)計文件，

　　(1) 成立本項(xiàng)目工程質(zhì)量管理小組，對本項(xiàng)目從設(shè)計開始進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)評審，認(rèn)真履行校審制度，層層把關(guān)，確保設(shè)計質(zhì)量；多與業(yè)主和相關(guān)職能部門溝通，多作現(xiàn)場調(diào)研工作，使設(shè)計能與職能部門的要求和實(shí)際相符。

　　(2) 配備理論知識扎實(shí)、經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計人員。

　　2、設(shè)計服務(wù)承諾：

　　我方鄭重承諾提供以下服務(wù)以保證本項(xiàng)目的順利進(jìn)行：

　　A. 設(shè)計編制過程中服務(wù)的承諾

　　從收集資料起，設(shè)計人員即全身心投入設(shè)計工作，及時與采購方溝通，定期向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家匯報，吸取好的意見和建議，并具體體現(xiàn)在以后設(shè)計工作中。在設(shè)計的編制過程中，從實(shí)際出發(fā)，多為委托方及以后設(shè)計管理著想，吸取以往經(jīng)驗(yàn)，做好委托方參謀。

　　B. 設(shè)計工作的全過程服務(wù)

　　派出專業(yè)人員全面的進(jìn)行現(xiàn)狀的調(diào)查，準(zhǔn)確地掌握第一手資料。

　　配合采購單位做好本次設(shè)計上報審批的各項(xiàng)準(zhǔn)備資料編寫工作。

　　投標(biāo) 人：xxx房地產(chǎn)營銷策劃有限公司

　　法定代表人：王x

　　日期： 20xx年10月 15日

服務(wù)承諾書篇2

　　為深入持久開展"創(chuàng)業(yè)服務(wù)年"活動，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高效能，促進(jìn)發(fā)展，努力為群眾多辦事、辦實(shí)事、辦好事，推動我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會全面發(fā)展。特向社會各界鄭重承諾：

　　一、規(guī)范機(jī)關(guān)行政行為。規(guī)范行政行為、推進(jìn)依法行政，堅決實(shí)現(xiàn)行政權(quán)力與責(zé)任掛鉤。抓好定期對現(xiàn)有收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面排查工作，降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕各種名目的連帶收費(fèi)、搭車收費(fèi)。深入貫徹實(shí)施行政許可法，嚴(yán)格監(jiān)控設(shè)定和實(shí)施行政許可全過程的各個環(huán)節(jié)，不斷完善行政責(zé)任追究制度，從源頭上解決"不作為"、"亂作為"問題。

　　二、實(shí)行優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)，切實(shí)抓好機(jī)關(guān)干部工作作風(fēng)。所有服務(wù)窗口設(shè)在便民服務(wù)中心，中心外有干部監(jiān)督崗,標(biāo)明干部工作身份,接受群眾監(jiān)督。堅持黨員服務(wù)承諾、掛牌上崗和工作人員去向公示制度，進(jìn)一步健全考勤、效能考評等制度，堅持首問責(zé)任制，以良好的精神面貌服務(wù)群眾,對前來辦事人做到熱情接待,負(fù)責(zé)到底.實(shí)行ab崗零缺位工作制，規(guī)范工作人員辦事行為。設(shè)立鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)信箱,歡迎對違反制度的人和事進(jìn)行舉報,一經(jīng)查實(shí),嚴(yán)肅處理。

　　三、實(shí)行限時辦結(jié)制,加強(qiáng)我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。對群眾申請辦理的事項(xiàng)，符合條件、手續(xù)齊全的，當(dāng)場辦理；對申辦事項(xiàng)手續(xù)不全的，將所需具備的條件和程序一次性告知申辦對象；對職責(zé)范圍內(nèi)的事情，決不推諉扯皮，對程序性的事項(xiàng)必須在承諾的時限內(nèi)辦理完畢。

　　四、加強(qiáng)政務(wù)公開，嚴(yán)守廉政紀(jì)律。明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員黨風(fēng)廉潔自律職責(zé)，層層分解目標(biāo)，認(rèn)真抓好落實(shí)。健全鎮(zhèn)財務(wù)、招待費(fèi)、政務(wù)公開等一系列配套制度。堅持把黨風(fēng)廉政建設(shè)同經(jīng)濟(jì)工作和其他工作一起部署，一起考核，嚴(yán)格責(zé)任追究，嚴(yán)格收支兩條線。對計劃生育指標(biāo)、少生快富、土地審批、糧食直補(bǔ)、扶貧款物和農(nóng)村低保等農(nóng)民關(guān)注的熱點(diǎn)內(nèi)容及時公開，接受群眾的監(jiān)督。

　　以上公開承諾，歡迎廣大群眾和社會各界進(jìn)行監(jiān)督投訴,并提出寶貴意見和建議。

　　田廟鄉(xiāng)財政所公開承諾書

　　為加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)，強(qiáng)化勤政廉政意識、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，爭創(chuàng)群眾滿意站所。田廟鄉(xiāng)財政所現(xiàn)作出如下承諾：

　　1、接洽前來辦事的群眾，接聽電話咨詢，做到文明禮貌，態(tài)度和藹。嚴(yán)禁簡單粗暴，杜絕門難進(jìn)，臉難看，話難聽，事難辦等現(xiàn)象。

　　2、公開財政工作職能，公開財稅政策、財政預(yù)決算報告、行政審批等事項(xiàng)。

　　3、服務(wù)主動。每年定期主動到上級部門和農(nóng)村上門征求意見、提供服務(wù)。

　　4、依法行政。涉及會計從業(yè)資格，領(lǐng)購票據(jù)等業(yè)務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。堅持依法辦事，推行執(zhí)法公示。

　　5、認(rèn)真執(zhí)行黨和政府在農(nóng)村的各項(xiàng)政策和法規(guī)。

　　6、努力做好政府對農(nóng)民的糧食直補(bǔ)和農(nóng)資綜合補(bǔ)貼，退耕還林補(bǔ)貼的發(fā)放工作。做到把握政策準(zhǔn)確，執(zhí)行政策到位，盡力讓廣大農(nóng)民滿意，讓黨和政府放心。

　　鄉(xiāng)財政所全體干部，將依法行政，依法理財，勤政廉政，創(chuàng)建群眾滿意財政站所。以上承諾，真誠歡迎社會各界嚴(yán)格監(jiān)督，提出寶貴的意見和建議。

服務(wù)承諾書篇3

　　為進(jìn)一步改善出租汽車經(jīng)營的服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，做到文明、誠信、安全、規(guī)范，更好地服務(wù)群眾，方便群眾，我公司特向行業(yè)主管部門和社會作出服務(wù)承諾。

　　一、設(shè)備完好、標(biāo)志齊全、車輛整潔。

　　二、舉止文明、禮貌待客、語言文明、熱情周到、拾金不昧。

　　三、禮貌行車、文明駕駛，保證乘客安全、舒適。

　　四、按規(guī)定運(yùn)價標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，依價付給票證，不收小費(fèi)。

　　五、準(zhǔn)確使用計價器，幫助乘客選擇合理路線，充分尊重乘客意見。

　　六、誠信服務(wù)，不欺客宰客。投訴處理制度

　　投訴保障

　　一、凡公司發(fā)生違法違規(guī)或其它損害群眾利益行為的人員，受到投訴，都必須接受調(diào)查處理。

　　二、公司接到群眾投訴電話或者當(dāng)事人上門投訴，要熱情接待，接待人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好投訴記錄，并及時向經(jīng)理報告。

　　三、接到投訴后，公司立即組織人員按程序進(jìn)行調(diào)查，做好調(diào)查筆錄，收集好有關(guān)證據(jù)，本著實(shí)事求實(shí)的精神弄清事實(shí)客觀分析問題，準(zhǔn)確認(rèn)定責(zé)任，及時提出處理意見。

　　四、對一般性問題的投訴性，三日內(nèi)負(fù)責(zé)調(diào)查處理結(jié)案，對重大問題的投訴件，七日內(nèi)負(fù)責(zé)調(diào)查處理結(jié)案，最遲不超過十日。

　　五、認(rèn)真做好每一投訴件的資料整理保管和臺帳記錄工作。

　　制度保障

　　1、設(shè)立投訴電話。

　　2、首問責(zé)任制首問責(zé)任制是指首問責(zé)任人必須盡自己所能給客戶提供最佳和最滿意的服務(wù)，直指問題的最后解決或給予明確答復(fù)的責(zé)任制度。

　　承諾人：xxx

服務(wù)承諾書篇4

　　一、切實(shí)執(zhí)行首問責(zé)任制。

　　1.工作人員接待患者使用文明用語，微笑服務(wù)，幫助患者做好檢查前的準(zhǔn)備工作（如：穿鞋套、服用造影劑等）。

　　2. 根據(jù)患者就診情況，合理安排工作人員，盡量縮短患者候診時間，對急、危重患者、老人、小孩、軍人均實(shí)行優(yōu)先檢查。

　　二、檢查過程全面、細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　　按照臨床要求做好每一項(xiàng)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時與臨床聯(lián)系，急診病人給出口頭報告。積極配合臨床科室開展新的檢查項(xiàng)目，盡最大可能為患者明確診斷。

　　三、出具檢查報告快速、及時。

　　1. 彩超室患者檢查結(jié)束即時出具報告，CT及普放患者急診半小時出具報告，平診兩小時出具報告，疑難病例兩日后出具報告。并告知患者報告醫(yī)師及審核醫(yī)師的聯(lián)系方式，方便于患者隨時咨詢。

　　2. 普放門診X光片患者簽名后取走，住院患者住院醫(yī)師簽名后方可借走，做好膠片的存檔工作。

　　3.建立完善的質(zhì)量控制體系，免費(fèi)為患者組織專家會診。

　　4. 不向外人透露患者病情，保護(hù)患者隱私。

　　5.指定專人做好隨訪工作，并做好記錄。

　　四、節(jié)假日照常工作，保證全天24小時為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　五、配合好臨床工作，及時與臨床醫(yī)師溝通協(xié)調(diào)，每周一次征求院內(nèi)各科室意見，作好記錄，及時調(diào)整。

　　六、不得以任何理由推諉病人。

　　監(jiān)督電話：xxxxxxxx

服務(wù)承諾書篇5

　　1、黨員帶頭勤奮工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)部門員工一起努力，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)。

　　2、黨員帶頭加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身素養(yǎng)，組織開展各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，帶領(lǐng)部門青年員工和新員工共同成長。

　　3、黨員帶頭服務(wù)群眾，為群眾做好事、做實(shí)事，為構(gòu)建和諧關(guān)愛的團(tuán)隊積極貢獻(xiàn)力量。

　　4、黨員帶頭踐行企業(yè)精神，將公司的價值理念與黨的優(yōu)良傳統(tǒng)有機(jī)結(jié)合，從思想上到行動上與公司的發(fā)展要求保持同步。

　　5、在外企中結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)形成創(chuàng)先爭優(yōu)長效機(jī)制，進(jìn)一步激發(fā)外企黨員愛崗敬業(yè)的先鋒模范作用，增強(qiáng)了外企黨組織的示范性和影響力，創(chuàng)出外企黨建工作新亮點(diǎn)。

　　承諾人：xxx

　　20xx年xx月xx日

服務(wù)承諾書篇6

　　致：_________

　　我們明白，貴公司作為一家知名的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，做好客戶的售后服務(wù)工作是維持和提升良好品牌的關(guān)鍵。為了配合貴司的客戶服務(wù)工作，同時也為了體現(xiàn)我公司與貴公司進(jìn)行良好合作的意愿，根據(jù)貴公司帶給的招標(biāo)文件和合同的有關(guān)工程保修和保修期的各項(xiàng)條款的精神，如若貴公司的_________工程由我公司中標(biāo)，我司將向貴司就維修服務(wù)鄭重承諾如下：

　　1、首先，我司將遵照合同及招標(biāo)文件的.各項(xiàng)條款，保質(zhì)、保量、如期完成工程職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作資料，并按合同履行保修義務(wù)。

　　2、因我司原因在保修期內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量維修，我司承擔(dān)維修本身的所有費(fèi)用外，另按當(dāng)次維修費(fèi)用的10%補(bǔ)償給業(yè)主，10%的補(bǔ)償及維修費(fèi)用一并在我司的保修金中扣除。

　　3、在工程保修期間，屬于我司施工職責(zé)范圍內(nèi)的原因而引起工程需要維修的工作，我司將按貴司要求時間將維修整改方案送至貴司，并按貴司確認(rèn)的維修方案按貴司要求時間進(jìn)行維修，若我司未按以上要求維修，貴司有權(quán)委托任何專業(yè)維修商進(jìn)行維修，費(fèi)用按專業(yè)維修商的計價取費(fèi)獨(dú)立核，直接從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款中扣除。

　　4、當(dāng)貴司所派遣的專業(yè)維修商在維修時，我司確保帶給包括材料、技術(shù)、前期施工的狀況等方面的支持、幫忙和交底，以協(xié)助其快速而優(yōu)質(zhì)地完成維修工作。

　　5、貴司所派遣專業(yè)維修商的工程維修費(fèi)用的計算方法，按照專業(yè)維修商的計價取費(fèi)獨(dú)立核算。我司同意貴司可直接從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款中扣除。我司充分相信貴司在處理費(fèi)用支付問題時將會持有公平和公正的立場。

　　6、在工程保修期間，貴司通知（能夠書面，也能夠是電話通知）我司負(fù)責(zé)某項(xiàng)任務(wù)的維修時，我司將會認(rèn)真聽從貴司相關(guān)人員的指揮、調(diào)度、著裝等方面的要求，做到服務(wù)周到、隨叫隨到，保證工程維修的質(zhì)量及效果。

　　7、因我司工程質(zhì)量原因?qū)е伦籼岢鼍S修面積擴(kuò)大及其他索賠要求，我司授權(quán)貴司全權(quán)與業(yè)主進(jìn)行談判，貴司擁有決定權(quán)，談判結(jié)果經(jīng)貴司代表和業(yè)主簽字后即生效、我司予以無條件確認(rèn)。發(fā)生索賠的費(fèi)用由我司直接支付現(xiàn)金，不得從保修金中提取。若我司拒絕賠償，貴司有權(quán)從保修金中扣除賠償費(fèi)外，并從保修金中提取本次索賠費(fèi)用的25%作為違約金，作為貴司處理投訴的管理費(fèi)及名譽(yù)補(bǔ)償費(fèi)。

　　8、我司施工職責(zé)范圍內(nèi)的工程在保修期間，如果發(fā)生任何有損貴司聲譽(yù)和品牌的維修服務(wù)質(zhì)量（包括實(shí)體質(zhì)量、服務(wù)工作質(zhì)量和維修進(jìn)度）問題，由我司承擔(dān)一切職責(zé)，且貴司另行派遣專業(yè)維修商進(jìn)行維修所發(fā)生的一切費(fèi)用的支付均由我司承擔(dān)。

　　9、在工程保修期間，我司將會遵從貴司的要求，派出足夠較高素質(zhì)的維修和管理人員負(fù)責(zé)維修工作，并且在保修開始時將名單交給貴司項(xiàng)目部和物業(yè)管理辦公室。

　　10、對于維修人員的維修服務(wù)禮儀教育，除了貴司可能會培訓(xùn)以外，我司也會派人對維修和管理人員的禮儀、著裝等方面進(jìn)行培訓(xùn)，到達(dá)貴司對維修和管理人員的標(biāo)準(zhǔn)化管理要求。如果貴司進(jìn)行培訓(xùn)，我司將會用心配合貴司相關(guān)部門的培訓(xùn)工作，期間可能發(fā)生的我司相關(guān)人員的窩工、交通費(fèi)、洗滌費(fèi)及額外費(fèi)用已由我司充分思考。

　　11、貴司在保修期間委托的物業(yè)管理人，對我司所發(fā)出的維修通知（能夠是書面的，也能夠是電話通知的），我司均認(rèn)可為是貴司所發(fā)出的維修通知，我司均遵照執(zhí)行。

　　本“維修服務(wù)承諾書”作為合同的附件，將體此刻合同中，我司在報價中充分思考了此項(xiàng)因素，不再對此有任何疑義。

　　投標(biāo)單位：（章）

　　法定負(fù)責(zé)人或委托人：

　　日期：

服務(wù)承諾書篇7

　　一、堅持救死扶傷，以人為本，誠信服務(wù)，精益求精，全心全意為患者服務(wù)。

　　一、嚴(yán)格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》和醫(yī)院廉潔行醫(yī)規(guī)定。

　　二、不接受患者及其親友饋贈的“紅包”及物品。

　　三、不接受任何醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材、藥品、試劑等生產(chǎn)銷售企業(yè)和代理人員以任何名義、任何形式給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。

　　四、不以患者名義為自己及親友開藥或檢查。

　　五、文明行醫(yī)，禮貌待人，不允許對患者出現(xiàn)“生、冷、硬、頂、推”等不良態(tài)度和行為。

　　六、按規(guī)定履行告知義務(wù)，不向患者出具假證明、假診斷書，杜絕弄虛作假行為。

　　七、嚴(yán)格執(zhí)行國家物價政策，不售假、劣藥品，不準(zhǔn)收取開藥、檢查、開單提成，根據(jù)患者病情規(guī)范用藥，合理檢查，不開大處方，不做不必要的檢查。

　　承諾人：XXX

　　20xx年XX月XX日

服務(wù)承諾書篇8

企業(yè)法人是食品安全的第一責(zé)任人，必須做到：

　　（一）嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《計量法》、《食品衛(wèi)生法》、《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證試行條例》、《查處食品標(biāo)簽違法行為規(guī)定》、《產(chǎn)品標(biāo)識標(biāo)注規(guī)定》、《加強(qiáng)食品質(zhì)量安全監(jiān)督管理工作實(shí)施意見》以及相關(guān)的法律、法規(guī)的規(guī)定。在生產(chǎn)和加工食品時，確保在取得生產(chǎn)許可資質(zhì)的前提下組織生產(chǎn)和銷售，并保證不制假售假。

　�。ǘ┍ＷC企業(yè)法定代人和主要管理人員了解與食品質(zhì)量安全相關(guān)的法律法規(guī)知識，切實(shí)提高對食品質(zhì)量安全重要意義的認(rèn)識，不斷強(qiáng)化企業(yè)法人是食品質(zhì)量安全第一責(zé)任人的意識。保證具有與食品生產(chǎn)相適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員、熟練技術(shù)工人和質(zhì)量工作人員。保證從事食品生產(chǎn)加工的人員身體健康，無傳染性疾病，保持良好的個人衛(wèi)生。

　�。ㄈ┙⒔∪芾眢w系，建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高企業(yè)管理水平。保證在生產(chǎn)全過程實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，從原材料采購、產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)到售后服務(wù)實(shí)施有效的過程質(zhì)量管理。

　　（四）保證按照合法有效的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量符合相應(yīng)的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，對無強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的，明示企業(yè)所采用的標(biāo)準(zhǔn)，并按明示的標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)。

　�。ㄎ澹┍ＷC具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的環(huán)境條件，保證具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)設(shè)備、工藝設(shè)備和相關(guān)輔助設(shè)備，具有與確保產(chǎn)品質(zhì)量合格相適應(yīng)的原料處理、加工、貯存等設(shè)施。

　　（六）保證食品加工工藝流程科學(xué)、合理，生產(chǎn)加工過程嚴(yán)格、規(guī)范，并采取有效的措施防止生食品與熟食品、原料與半成品和成品的交叉感染，對生產(chǎn)關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行嚴(yán)格控制。

　�。ㄆ撸┍ＷC生產(chǎn)食品所用的原材料、添加劑等符合國家有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格進(jìn)貨驗(yàn)貨制度，不使用非食用性原輔材料加工食品。

　�。ò耍┍ＷC食品的包裝材料、貯存、運(yùn)輸和裝卸食品的容器包裝、工具、設(shè)備無毒無害，符合有關(guān)的衛(wèi)生要求，保持清潔，對食品無污染。

　　（九）保證具有與所生產(chǎn)產(chǎn)品相適應(yīng)的質(zhì)量檢驗(yàn)和計量檢測手段，企業(yè)的計量器具、檢驗(yàn)和檢測儀器定期通過計量檢定。

　　（十）保證產(chǎn)品出廠前經(jīng)過嚴(yán)格檢驗(yàn)、確保出廠產(chǎn)品質(zhì)量合格。

　�。ㄊ唬┍ＷC產(chǎn)品標(biāo)識標(biāo)注及食品市場準(zhǔn)入標(biāo)志的使用符合國家有關(guān)規(guī)定。

　�。ㄊ┍ＷC當(dāng)出廠銷售的食品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時，能及時召回已經(jīng)出廠銷售的食品，對生產(chǎn)不合格食品和制售假冒偽劣食品的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

　　承諾人：xxxx

　　20xx年x月x日

服務(wù)承諾書篇9

　　為表達(dá)我公司誠意，針對（項(xiàng)目名稱）項(xiàng)目的投標(biāo)，結(jié)合我公司自身?xiàng)l件和潛力，我公司將最大限度地為招標(biāo)人排憂解難，具體做出如下承諾：

　　一、優(yōu)惠條件

　　1、我公司對本工程承擔(dān)總承包責(zé)任，絕不分包、轉(zhuǎn)包。

　　2、認(rèn)真做好不擾民施工的各項(xiàng)措施，搞好環(huán)境保護(hù)。調(diào)和處理好周邊關(guān)系，如遇影響到工程正常進(jìn)行的問題，保證不推脫。

　　3、售后服務(wù)：質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)維修保養(yǎng)，質(zhì)保期后終身維護(hù)，只收取維修材料成本費(fèi)。

　　4、在同等競爭條件下，我公司不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給對方。

　　二、服務(wù)承諾

　　我公司一向重視對業(yè)主的服務(wù)，為此，我公司將以“全心全意為客戶”的服務(wù)理念，竭誠為貴方的建設(shè)服務(wù)。結(jié)合本投標(biāo)項(xiàng)目的特點(diǎn)、要求和我公司自身?xiàng)l件、潛力，我們完全響應(yīng)貴方招標(biāo)要求的全部內(nèi)容并作出如下具體服務(wù)承諾：

　　1、追求完美，全程服務(wù)

　　我們時刻要求全體員工必須視業(yè)主為“上帝”，想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，辦業(yè)主急需辦之事，充分體現(xiàn)“適應(yīng)業(yè)主、情灑業(yè)主、承諾業(yè)主、滿意業(yè)主”的經(jīng)營宗旨，切實(shí)把業(yè)主意識貫徹始終，做到項(xiàng)目中標(biāo)前為業(yè)主服務(wù)，中標(biāo)后對業(yè)主負(fù)責(zé)，交工后讓業(yè)主滿意。

　　2、誠實(shí)守信，尊重業(yè)主

　　我們完全響應(yīng)貴方的要求，若中標(biāo)將嚴(yán)格執(zhí)行投標(biāo)文件的所有條款，我公司保證服從業(yè)主方的統(tǒng)籌調(diào)度，配合各責(zé)任主體職責(zé)范圍內(nèi)的工作，在施工過程中，我們將始終信守合，將履行合同條款作為我們的一切行動的中心目標(biāo)，我公司對本工程承擔(dān)總包責(zé)任，不轉(zhuǎn)包工程，確保合格工程，爭創(chuàng)優(yōu)良工程。

　　投標(biāo)工程我公司承諾在所報工期內(nèi)交付貨物，為業(yè)主辦公和遠(yuǎn)營創(chuàng)造良好的條件。

　　如果貴單位接受我們的投標(biāo)，我們承諾立即組織本項(xiàng)目的施工準(zhǔn)備工作，合理配備資源，并按照規(guī)定以一流的服務(wù)，按期完成該項(xiàng)目的工作，為綿陽的發(fā)展和騰飛做出我們的貢獻(xiàn)。

　　投標(biāo)人名稱：

　�。ㄉw章）年月日

服務(wù)承諾書篇10

　　我單位本著“高質(zhì)量，優(yōu)服務(wù)，求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價格、貼心服務(wù)”的理念和負(fù)責(zé)、公開的原則向您鄭重承諾：

　　一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗(yàn)合格證書和使用說明書，以確保用戶能正確使用我公司產(chǎn)品。

　　二、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn)，不合格的產(chǎn)品決不出廠。保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包，嚴(yán)格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定，對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個月以內(nèi)（以先到者為限），若買方能夠證實(shí)產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用；能夠證實(shí)產(chǎn)品本身確有設(shè)計、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面申請，本公司將負(fù)現(xiàn)缺陷產(chǎn)品免費(fèi)召回維修，更換或按訂貨價全額退款。

　　三、用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場解決的，保證派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員，并做到質(zhì)量問題不解決服務(wù)人員不撤離。對每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結(jié)果我公司將予以存檔。

　　四、在任何情形下，本公司均不承擔(dān)因缺陷產(chǎn)品維修，更換而導(dǎo)致的勞務(wù)、材料、設(shè) 備、工程或其他相關(guān)的連帶費(fèi)用。本公司此項(xiàng)產(chǎn)品售后服務(wù)承諾可以代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保，并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責(zé)任。

　　承諾人：

　　時間：