在生活中,我們都可能會(huì)用到承諾書,承諾書是否產(chǎn)生法律約束力,要具體問題具體分析。承諾書的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫嗎?下面是小編精心整理的出租車駕駛員服務(wù)承諾書,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
xx出租公司駕駛員,為了提升行業(yè)整體形象,力爭為廣大乘客提供安全、便利的乘車環(huán)境,提高群眾和社會(huì)各界滿意度,愿立下此承諾,做到以下各項(xiàng):
一、自覺遵守相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章以及其它有法律約束力的規(guī)范性文件,服從行業(yè)管理部門和公司的管理,取得道路旅客運(yùn)輸從業(yè)資格證和出租汽車駕駛員客運(yùn)服務(wù)資格證,持證上崗。為乘客提供安全及時(shí)、方便、舒適、周到的客運(yùn)服務(wù)。
二、每日出車前、收車后在交接班時(shí)應(yīng)對車輛安全狀況和服務(wù)設(shè)施進(jìn)行檢查,確保車輛技術(shù)狀況符合安全標(biāo)準(zhǔn),車內(nèi)設(shè)施、設(shè)備齊全有效。
三、隨時(shí)保持車內(nèi)衛(wèi)生清潔,無異味,后箱內(nèi)無雜物。車身外觀整潔美觀,無臟物、無嚴(yán)重銹斑和脫膝;前后車輛牌照號整潔、清晰。
四、在營運(yùn)服務(wù)過程中做到衣帽整潔,儀容端莊,對乘客熱情禮貌,在服務(wù)中講普通話使用服務(wù)用語,態(tài)度和藹、微笑服務(wù)。
五、熟悉掌握本市的道路、街巷及通往外地公路情況;熟知本地的`賓館、醫(yī)院等公共場所地點(diǎn)。
六、按乘客要求使用空調(diào)和音響設(shè)備,在車輛行駛時(shí)不拔打和接聽手機(jī),不吸煙。
七、遵守交通規(guī)則,上、下客時(shí)按規(guī)定停車;按乘客要求的路線行駛。乘客未提要求的,應(yīng)選擇最短的路線行駛;如因故需繞道行駛,應(yīng)如實(shí)向乘客說明情況。
八、堅(jiān)決做到遵紀(jì)守法、嚴(yán)禁違章。杜絕在營運(yùn)中不按照規(guī)定使用計(jì)價(jià)器和拒載、拼客、甩客、亂收費(fèi)等違規(guī)行為。
九、自覺維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定,不利用出租車進(jìn)行擾亂社會(huì)公共秩序、妨礙出租車正常營運(yùn)的活動(dòng)。
十、如未履行承諾,在運(yùn)營中出現(xiàn)違規(guī)行為,將自愿接受行業(yè)管理部門和公司的處罰。
承諾單位(蓋章):駕駛員代表承諾人(簽字):
年月日
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