作為一名國家公務(wù)員、干部職工，恪盡職守、履行職責(zé)是我的天職，在此，我鄭重承諾：

　　1、遵守本局制定的《首問負(fù)責(zé)制度》、熱情接待每一個到我局辦事的客人，認(rèn)真解答他們提出的問題。屬本人職責(zé)范圍內(nèi)辦理的事項(xiàng)，手續(xù)完備的，按相關(guān)規(guī)定及時辦結(jié)，手續(xù)不完備的，告知當(dāng)事人有關(guān)事項(xiàng)需補(bǔ)充的手續(xù)后予以辦結(jié)；對違反規(guī)定不能辦理的事項(xiàng)，向當(dāng)事人說明原因并做好解釋工作，對不屬于本人職責(zé)范圍內(nèi)辦理的事項(xiàng)，及時轉(zhuǎn)交相關(guān)科室和人員辦理；對不屬于本局職責(zé)范圍的辦理事項(xiàng)，做好解釋并提出相關(guān)辦理的建議。

　　2、遵守本局制定的《限時辦結(jié)制度》，對來文有時間要求的，按來文要求的時間辦結(jié)；旅游項(xiàng)目前置審核，在10個工作日內(nèi)辦結(jié)回復(fù)，不能辦理或不能按時辦結(jié)的，應(yīng)書面或口頭答復(fù)報文單位。

　　3、遵守本局制定的《一次性告知制度》，對到本局辦理職責(zé)范圍內(nèi)事宜的當(dāng)事人，一次性告知所辦事宜需要的條件、辦理程序、所需提供的.材料及辦結(jié)時限；因當(dāng)事人手續(xù)材料不完備等原因需退回補(bǔ)辦的，一次性告知所需補(bǔ)充的材料，待手續(xù)和材料完備后，繼續(xù)受理；對當(dāng)事人要求辦理的事項(xiàng)，按規(guī)定不予受理的，說明不予受理的理由。

　　4、遵守勞動紀(jì)律，不無故缺勤、遲到、早退。

　　5、遵守黨紀(jì)國法，不做違法亂紀(jì)的事情。

　　如違反承諾，我愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

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