部門經(jīng)理的崗位職責

2024-06-03 部門職責

　　隨著社會不斷地進步，崗位職責起到的作用越來越大，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當承擔的責任范圍。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？下面是小編收集整理的部門經(jīng)理的崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

部門經(jīng)理的崗位職責1

　　1、每日必做：

　　每天的儀容儀表檢查

　　整理表格抄寫自查，做員工考評，上交企管部召開部門的例會

　　填寫每日最佳與需加把勁員工

　　填寫未滿足顧客需求及顧客抱怨及投訴欄登記用心做事臺帳

　　離回崗表，到位表，單間清理記錄表的`薩好，上交稽查部整理員工意見

　　員工工作日報匯總，上交企管部經(jīng)理、主管九方面，上交企管部主管基礎(chǔ)管理量化匯總，上交企管部

　　周期工作臺帳登記，整理派工單，上交企管部

　　2、每周周期工作

　　周一：經(jīng)理上周重大問題既解決措施，上交企管部

　　周二：主官帶員工查細節(jié)，上交質(zhì)檢部，整理上周工作經(jīng)營分析，上交財務(wù)部周三：經(jīng)理講大課，做下周企業(yè)文化，上交企劃部周四：部門形體演練，迎接大質(zhì)檢

　　周五：每班組企業(yè)文化學習，部門下周企業(yè)文化學習內(nèi)容，上交部門下周的警示語及部門下周學習的十條理念、統(tǒng)計班組的周評獎結(jié)果、上交企化部

　　周六；企業(yè)文化和業(yè)務(wù)考試，整理部門本周的正反事例及例會精神，部門每周的評獎材料，上交企化部

　　周日：每班組溝通會，更換宣傳欄，更換個班組評獎欄，下發(fā)正反事例和例會精神

　　3、每月必做

　�。�1）每月2日上報月出勤，上交人資產(chǎn)部

　　（2）每月5日上報部門上月的評獎材料，上交企劃部（3）每月5日上交上月工作總結(jié)，上交企管部（4）每月5日審核部門優(yōu)秀員工材料，上交人資部（5）每月10日，獎金公布

　�。�6）每月10日，領(lǐng)用辦公用品計劃（7）每月13日抄部門獎金撥入數(shù)（8）每月16日到財務(wù)部對帳

　�。�9）每月23日，部門上報下月工作計劃，上交企管部

　�。�10）每月25日，部門上報下月辦公用品和物品的月計劃，上交倉管部（11）每月的30日或31日，部門進行盤點，上交財務(wù)產(chǎn)部（12）每月30日部門及班組獎金發(fā)放

部門經(jīng)理的崗位職責2

　　營銷策劃部部門負責人（住宅地產(chǎn)）中航里城中航里城有限公司，中航，中航里城，中航職責描述：

　　1、作為公司營銷部門負責人，負責公司開發(fā)各項目的營銷管理工作，統(tǒng)籌部門業(yè)務(wù)、人員管理；

　　2、參與項目前期市場調(diào)研、土地獲取后市場定位深化工作；

　　3、根據(jù)前期項目定位，指導(dǎo)編制并審核項目總體營銷方案；

　　4、組織營銷策劃方案的評審、方案的.實施；

　　5、指導(dǎo)制定并審核階段性營銷方案及月度/季度營銷方案；

　　6、對銷售指標合理統(tǒng)籌、平衡和分析；

　　7、帶領(lǐng)銷售人員完成銷售任務(wù).

　　任職要求：

　　1 、本科或以上學歷，3年以上大中型房地產(chǎn)公司營銷部門負責人經(jīng)驗.

部門經(jīng)理的崗位職責3

　　1、負責銷售制度的執(zhí)行、積極開發(fā)新客戶，與客戶建立長期穩(wěn)定的`關(guān)系；

　　2、積極完成銷售指標，負責下單、跟蹤貨物成產(chǎn)、成品管理、發(fā)貨、合同管理、貨款回籠等工作；

　　3、收集營銷信息和客戶意見，對公司營銷策略、產(chǎn)品改進、新產(chǎn)品開發(fā)及售后服務(wù)等提出參考意見；

　　4、負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常履行，明確所轄區(qū)域?qū)︐~，結(jié)款流程和賬期準時對賬，結(jié)款做到準確無誤，避免出現(xiàn)少款現(xiàn)象；

部門經(jīng)理的崗位職責4

　　1、在公司總經(jīng)理、董事長領(lǐng)導(dǎo)下，負責公司業(yè)務(wù)經(jīng)營和市場開發(fā)工作。

　　2、貫徹執(zhí)行建筑法、招投標法、合同法等法律、法規(guī)及相關(guān)文件。

　　3、熟悉工程概、預(yù)算業(yè)務(wù)，有效的測算工程造價。

　　4、負責進行市場調(diào)研，對工程信息的收集、分析情況報公司總經(jīng)理、董事長篩選，按領(lǐng)導(dǎo)的決策進行跟蹤。

　　5、積極主動聯(lián)系業(yè)務(wù)，事前請示，事后報告，積極發(fā)展新客戶與新老客戶保持良好的溝通關(guān)系。

　　6、熟悉各項定額的'標準，計算規(guī)則，參加施工預(yù)算和投標報價的編制和報價內(nèi)審工作。

　　7、負責收集和分析行業(yè)競爭對手經(jīng)營動態(tài)和業(yè)內(nèi)信息。

　　8、參與對工程合同的起草、組織會審、報批，經(jīng)公司法定代表人授權(quán)，可按授權(quán)權(quán)限范圍對外簽訂合同和其他業(yè)務(wù)。

　　9、嚴守公司商業(yè)秘密。

　　10、對各項業(yè)務(wù)應(yīng)負責到底、對應(yīng)收的款項按合同規(guī)定配合其他部門及時追蹤回收。

　　11、負責本部門與公司其他部門的工作協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)交流。

　　12、完成公司總經(jīng)理、董事長交辦的其他任務(wù)。

部門經(jīng)理的崗位職責5

　　1、負責公司產(chǎn)品銷售渠道的開拓、管理、支持和維護; 2、執(zhí)行渠道銷售管理體系及代理政策，建立客戶檔案;

　　3、通過渠道的'推進及有效管理，完成公司下達的銷售任務(wù)和利潤指標;

　　4、負責結(jié)合渠道銷售產(chǎn)品，落實對代理商的培訓(xùn)、指導(dǎo); 5、負責收集，市場信息，做好競爭對手分析;對公司的市場營銷提出建議。

部門經(jīng)理的崗位職責6

　　崗位職責:

　　1、配合制定公司信息技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,完善技術(shù)架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu);

　　2、統(tǒng)籌規(guī)劃公司信息化項目方案,參與戰(zhàn)略及實現(xiàn)路徑的討論、設(shè)計;

　　3、負責制定并組織實施公司信息技術(shù)管理制度、技術(shù)標準規(guī)范;

　　4、負責部門的日常管理以及團隊建設(shè)工作。

　　任職資格:

　　1、本科以上學歷(985、211優(yōu)先),計算機、信息技術(shù)等相關(guān)專業(yè),工作經(jīng)驗8年以上;

　　2、具有豐富的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)項目開發(fā)、項目管理、項目運維經(jīng)驗;

　　3、具有較高的信息技術(shù)專業(yè)水平,較強的團隊管理能力、分析判斷能力、系統(tǒng)思維能力和責任心。

　　4、熟悉java相關(guān)技術(shù)框架的開發(fā),熟練運用servlet、hibernate等技術(shù)框架,熟悉python語言,熟悉sql server、mysql、oracle等數(shù)據(jù)庫;

　　5、具有良好的談判技巧及溝通能力,組織協(xié)調(diào)能力,能承受較大的.工作壓力;具備良好的口頭與書面表達能力和學習能力。

部門經(jīng)理的崗位職責7

　　崗位職責:

　　1、通過各種網(wǎng)絡(luò)銷售渠道宣傳公司產(chǎn)品并尋找潛在客戶;

　　2、通過qq、微信、旺旺等社交平臺與客戶進行溝通，完成客戶咨詢，達成訂單;

　　3、通過360、百度、新浪、搜狐、今日頭條等平臺信息流推廣網(wǎng)絡(luò)，通過渠道搜集、開發(fā)新客戶，并完成公司下達的業(yè)績?nèi)蝿?wù);

　　4、通過各種電商平臺及渠道尋找潛在客戶，并以電話、網(wǎng)絡(luò)、微信銷售及意向客戶上門拜訪的模式，開發(fā)電商平臺上的潛在客戶，維護、鞏固及拓展老客戶;

　　5、及時回復(fù)及處理客戶日常的問題，跟蹤意向客戶，完成客戶訂單轉(zhuǎn)化，做好后續(xù)工作;

　　6、進維護客戶關(guān)系，擴大業(yè)務(wù)范圍，與團隊其他銷售人員合作完成各項銷售指標。

　　崗位要求：

　　1、對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)感興趣，對網(wǎng)絡(luò)銷售有較高的熱情，接受工作挑戰(zhàn)，并能承受較大的工作;

　　2、踏實肯干，性格開朗，積極主動，善于溝通，并具備總結(jié)問題和解決能力;

　　3、工作積極主動，團隊合作意識強，具有獨立的分析和解決問題的能力以及創(chuàng)新的能力;

　　4、熟悉溝通的`技巧，深入挖掘客戶信息，具備嫻熟的商務(wù)談判能力，推進商務(wù)合作;

　　5、擁有強烈的開拓進取精神和抗壓能力，熱愛銷售事業(yè)，勤奮、踏實、有韌性;

　　7、思維敏捷，具備敏銳的市場洞察能力、較強的學習能力及可塑性;

　　8、有阿里巴巴、及其他電商平臺等相關(guān)工作經(jīng)驗的，以及敢于挑戰(zhàn)自己的優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先錄取。

部門經(jīng)理的崗位職責8

　　全面負責總部的日常服務(wù)管理工作

　　1、接受上級領(lǐng)導(dǎo)

　�。�1）參加酒店的工作會議（2）匯報部門工作

　�。�3）接受上級領(lǐng)導(dǎo)的指示（4）聽取上級領(lǐng)導(dǎo)的指示（5）完成上級交辦的其他任務(wù)

　　2、部門內(nèi)部管理

　�。�1）組織制定和完善本部門的崗位工作說明說，工作程序與標準以及各項規(guī)定（2）組織指定部門工作計劃（3）組織召開部門的工作計劃（4）審批部門報表、請示和報告等

　�。�5）根據(jù)部門工作需要任命，授權(quán)和調(diào)派部門內(nèi)部人員

　　（6）督導(dǎo)部門員工的操作規(guī)程，服務(wù)態(tài)度及工作質(zhì)量，并作出評估（7）控制部門成本（8）管理部門物資

　�。�9）促進部門內(nèi)部溝通，關(guān)心員工生活

　�。�10）分析和總結(jié)部門取得的成績和存在的問題（11）組織部門內(nèi)部學習企業(yè)文化

　�。�12）組織部門內(nèi)部隊工作的內(nèi)容及工作方法進行創(chuàng)新（13）組織部門內(nèi)部評估及參加酒店評優(yōu)

　�。�14）整理、上報和落實部門整改措施，明確整改期限（15）處理突發(fā)事件

　�。�16）處理客人對本部門的投訴

　　3、協(xié)作其他部門、班組

　�。�1）配合餐飲部做好餐飲部的衛(wèi)生清潔工作

　�。�2）配合前廳部、餐飲部、營銷部及其他部門進行重大活動及vip客人的接待工作

　�。�3）與采購部協(xié)作，做好本部門原料物料的采購工作

　　（4）與倉管部合作，做好本部門各項物資的領(lǐng)用及補充工作

　�。�5）與酒店各一線部門協(xié)作，落實客人提出的意見和建議

　　（6）與客房部協(xié)作，確保客房部布草洗滌質(zhì)量及周轉(zhuǎn)情況

　�。�7）與各部門協(xié)作，做好酒店關(guān)心員工生活工作

　　（8）與工程部協(xié)作，做好本部門各區(qū)域設(shè)備設(shè)施的維修、維護工作

　�。�9）與保安部協(xié)作，做好安全防范工作

　�。�10）與人事部協(xié)作，安排好部門員工到外部門的臨時性員工調(diào)動工作

　　（11）配合區(qū)劃不落實本部門的企業(yè)文化學習

　�。�12）與前廳部協(xié)作，落實客人提出的意見和建議

　�。�13）與培訓(xùn)部協(xié)作抓好部門內(nèi)部人員培訓(xùn)工作

　�。�14）協(xié)調(diào)處理與其他部門之間的.糾紛

　�。�15）與外單位聯(lián)系，進行垃圾清運工作

　　4、對客服務(wù)管理

　�。�1）掌握預(yù)定情況和當天的客情

　　（2）負責VIP及重要團體會議的區(qū)域衛(wèi)生清潔工作

　�。�3）做好客人車輛的衛(wèi)生清潔工作

　　（4）處理客人對本部門的投訴

　�。�5）處理其他涉及客人的突發(fā)事件

部門經(jīng)理的崗位職責9

　　1、對區(qū)域內(nèi)客戶的維護、鞏固和業(yè)績提升;

　　2、積極尋找客戶，開拓業(yè)務(wù)，并收集客戶信息，建立客戶檔案;

　　3、落實公司各項品牌宣傳、產(chǎn)品推動、促銷活動等事項;

　　4、客戶信用額度的申請與控制，確保未收款的安全性;

　　5、負責轄區(qū)內(nèi)年度銷售的預(yù)測、目標的'制定，及完成銷售目標;

　　6、與銷售相關(guān)的其他事務(wù);

部門經(jīng)理的崗位職責10

　　（一）計調(diào)部是旅行社工作的核心部門，計調(diào)工作直接影響和決定著公司的正常運轉(zhuǎn)，為了提高工作效率，增加工作效益，計調(diào)部經(jīng)理應(yīng)本著盡心盡責、求實創(chuàng)新的態(tài)度，履行如下職責：

　　( 1）負責對外接待、安排旅游團隊、發(fā)報計劃、公關(guān)協(xié)調(diào)、組織接團等。

　　( 2）廣泛搜集和了解不斷變化的旅游市場信息及同行相關(guān)動態(tài)，對其他旅行社推出的常規(guī)、特色旅游線路要認真分析，為更好地策劃本社的旅游產(chǎn)品做出方案。

　　( 3）不斷地修改、制訂和完善本社各條旅游線路及其行程安排，不斷推陳出新，制訂出符合當前旅游市場需求、能滿足游客要求的旅游線路及適當?shù)穆糜蝺r位。

　　( 4）在操作、協(xié)調(diào)、安排團隊省內(nèi)外旅游時，對有關(guān)交通、導(dǎo)游服務(wù)及住、食、購、娛等活動，要盡可能考慮周到，在確保團隊接待質(zhì)量的前提下，力爭“低成本、高效益”。

　　( 5）在每個旅游團行程結(jié)束后，有關(guān)導(dǎo)游、司機報賬時，要嚴格把關(guān)，并與財務(wù)部門仔細核對每一項賬口，確保準確無誤。

　　( 6）在位個帶團導(dǎo)游出發(fā)前，應(yīng)把帶團的詳細資料、注意事項，以及在此線路中可能出現(xiàn)的問題和解決建議作出全方位的考慮并告知導(dǎo)游人員，盡可能做到防患于未然。

　　( 7）為提高本社的工作效率，計調(diào)部經(jīng)理應(yīng)監(jiān)督計調(diào)人員，在工作中要及時按日、月、季掌握各線路的成本及報價，同時要及時通知各部門，以確保對外報價的統(tǒng)一性、可靠性、可行性和準確性。

　　( 8）要時刻與各業(yè)務(wù)部門加強聯(lián)系，及時了解、掌握、分析反饋的信息，然后進行消化、吸收、落實。

　　( 9）每個團隊操作，必須要求做到售前售中、售后完美服務(wù)，即出團前的親情服務(wù)；團隊旅游過程中的質(zhì)量跟蹤監(jiān)控；團隊行程結(jié)束后的回訪及建立檔案。

　　( 10）必須時刻注意同行動態(tài)，特別是要注意剪貼各種媒休廣告，建檔保存少個進行分析。

　　（二）計調(diào)部經(jīng)理的權(quán)限

　　( l）旅游資源采錄工作權(quán)限。計調(diào)部經(jīng)理在旅游淡季時，應(yīng)該抽出時問到旅游景點及其線路進行踩點、踩線，只有了解第一手資料，才能制作出精美的線路，適合市場需求，甚至走在市場前面的線路，而不是閉門造車。

　　( 2）旅游產(chǎn)品制作工作權(quán)限。計調(diào)部經(jīng)理踩點、踩線回來，應(yīng)該和計調(diào)人員一起進行旅游產(chǎn)品的.粗加工制作工作。

　　( 3）同行報價收集工作權(quán)限。計調(diào)部經(jīng)理在推出本旅行社的線路及報價之前，有權(quán)帶領(lǐng)其他計調(diào)人員一起，完成收集本地區(qū)其他旅行社的線路報價工作，做到知己知彼、百戰(zhàn)百勝。

　　( 4）本社產(chǎn)品報價工作權(quán)限。在上述產(chǎn)品的粗加工工作和同行報價收集工作的墓礎(chǔ)上，經(jīng)過旅行社總經(jīng)理的認可，及一與旅行社其他部門（如外聯(lián)部）共同協(xié)商，有權(quán)對外報出本社旅游產(chǎn)品的價格。

　　( 5）簽訂旅游合同工作權(quán)限。在每年的年底或年初，計調(diào)部經(jīng)理要與交通部門（如航空公司、鐵路部門、旅游車＜船＞單位）、景區(qū)景點、飯店、旅游定點餐廳等相關(guān)部門簽訂旅游協(xié)議，以便定下來年的優(yōu)惠協(xié)議價。

　　( 6）網(wǎng)站信息收集編輯工作權(quán)限。計調(diào)部經(jīng)理在收集同行旅游線路報價的同時，注意觀察和收集網(wǎng)絡(luò)旅游信息，有權(quán)對本旅行社網(wǎng)站工作進行不斷更新。

部門經(jīng)理的崗位職責11

　　1、部門經(jīng)理謂部門領(lǐng)導(dǎo)者、管理者。領(lǐng)導(dǎo)則領(lǐng)人，領(lǐng)人則領(lǐng)心；管理則管人，管人則管事。

　　2、嚴格遵守公司的各項管理制度，認真履行工作職責，行使公司給予的管理權(quán)利。

　　3、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求，部門經(jīng)理應(yīng)在季度末/月底擬訂本部門季度、月度目標、工作計劃及總結(jié)，并上交總經(jīng)理審批。

　　4、針對部門的發(fā)展計劃，組織審定部門產(chǎn)品銷售及服務(wù)流程、各項考核標準，引導(dǎo)部門人員確立個人目標及達成計劃（由月目標分解細化周計劃、日計劃）。

　　5、CRM系統(tǒng)錄入。監(jiān)督部門員工（含本人）及時錄入每天工作情況及客戶資料等信息，達到數(shù)據(jù)化管理，以有效提升工作效率。按時提交日/周/月/季度/年度報表。

　　6、積極帶領(lǐng)部門員工貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，提高執(zhí)行力度，完成上級交辦的相關(guān)任務(wù)。

　　7、組建及發(fā)展團隊。部門經(jīng)理根據(jù)項目發(fā)展，如需擴充人員，應(yīng)向行政提交人員增補申請表，詳細標注招聘要求、人數(shù)、到崗時間及其它相關(guān)說明。

　　8、面試人員由公司統(tǒng)一安排初試，合格后，由部門經(jīng)理復(fù)試，之后安排崗前培訓(xùn)，最終與行政部協(xié)商確定錄用與否。

　　9、經(jīng)理經(jīng)理享有部門內(nèi)部人事調(diào)配權(quán)，做好部門招人——留人——育人等系列工作。

　　10、負責本部門項目總結(jié)分析報告工作，定期進行項目分析、總結(jié)經(jīng)驗、找出存在的問題，提出改進工作的意見和建議，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供分析報告或綜合分析資料。

　　11、每天堅持開早晚會。早會結(jié)束時間不得超過9：00，主題以激勵為原則；

　　晚會時間5：50開始，主題則以分享、總結(jié)分析為原則（會議室輪流使用）。

　　12、定期適時組織部門員工培訓(xùn)學習，解決員工工作中存在的問題，全方位提升員工自身價值。

　　13、權(quán)責分明——經(jīng)理與員工各司其職，各盡其能。部門經(jīng)理要以身作則，樹立威信；帶領(lǐng)團隊團結(jié)協(xié)作，提升團隊向心力，凝聚力，打造一支極富戰(zhàn)斗力的精英團隊。

　　14、獎罰分明、及時——獎要獎到心花怒放，罰要罰到心驚膽戰(zhàn)。

　　15、敢于承擔責任的能力。項目及團隊的成功與否，團隊業(yè)績（目標）的完成與否，部門員工的`能力高低，均取決于部門經(jīng)理——帶隊人。關(guān)于責任：部門員工違規(guī)，部門經(jīng)理負有連帶責任；自身工作問題，雙倍處罰。

　　16、了解部門每位員工的思想動向，關(guān)心員工生活，從細節(jié)做起。

　　17、對于部門人員的工作完成情況，部門區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生工作，部門工作氛圍等部門情況，部門經(jīng)理應(yīng)做到有效引導(dǎo)、監(jiān)督到位、適時激勵。

部門經(jīng)理的崗位職責12

　　1，整體參與制定本業(yè)務(wù)部門KPI、年度預(yù)算、業(yè)務(wù)拓展、人員管理、營銷管理等工作;

　　2，負責家裝渠道及工程渠道的拓展，增強與設(shè)計公司以及設(shè)計師的.簽約合作;

　　3，加強維護設(shè)計公司、設(shè)計師渠道、小區(qū)渠道，以及終端顧客，積極完成公司下達的各項業(yè)績指標;

　　4，了解市場信息，及時反饋總經(jīng)理，并迅速做出市場反應(yīng);

　　5，負責對直屬員工進行管理和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，并管理其正常的業(yè)務(wù)拓展，進行績效考核等工作，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展，招聘及組建業(yè)務(wù)團隊;

　　7，積極主動的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，并且及時匯報結(jié)果;

　　8，對客戶進行產(chǎn)品，品牌，價格、理念、價值等的推廣介紹;

部門經(jīng)理的崗位職責13

　　1、受項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，是項目施工現(xiàn)場全面生產(chǎn)管理工作的組織和指揮者。對工程工期、質(zhì)量、安全生產(chǎn)和環(huán)境保護負有直接的領(lǐng)導(dǎo)責任；

　　2、領(lǐng)導(dǎo)編制項目施工生產(chǎn)計劃（年、季、月、周）。負責審定、考核分包單位月、周計劃，并組織貫徹實施；

　　3、負責組織實施項目工程施工組織設(shè)計及既定的方針目標。直接領(lǐng)導(dǎo)計劃統(tǒng)計、安全生產(chǎn)、文明施工、施工機械設(shè)備、現(xiàn)場材料等各項管理工作；

　　4、組織施工人員嚴格按施工程序、科學安排施工作業(yè)。加強指揮，合理調(diào)度，對施工過程質(zhì)量、環(huán)境和安全生產(chǎn)進行控制、檢查，并貫徹糾正和預(yù)防措施；

　　5、負責協(xié)調(diào)總包各工種間、總包與各分包間交叉施工中相互配合工作。組織對項目施工資源進行協(xié)調(diào)、調(diào)配；

　　6、貫徹公司質(zhì)量和環(huán)境與職業(yè)健康安全管理方針，配合建立項目質(zhì)量和環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系。組織落實質(zhì)量和環(huán)境與職業(yè)健康安全管理方案及措施，組織施工過程的績效監(jiān)視和測量及現(xiàn)場文明施工旬檢制，爭創(chuàng)文明安全工地；

　　7、參加業(yè)主（監(jiān)理）或總包召開的工程例會，協(xié)調(diào)解決業(yè)主（監(jiān)理）和施工過程中各相關(guān)方反映的`問題與矛盾，達到統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)配合。組織施工期間顧客滿意度評價；

　　8、主持本項目經(jīng)理部的生產(chǎn)例會，落實項目施工生產(chǎn)計劃和完成情況；

　　9、組織制定并貫徹實施項目成品保護措施和應(yīng)急準備與響應(yīng)方案；

　　10、參與工程各階段的驗收工作，具體負責質(zhì)量事故、安全事故和環(huán)境污染事故的調(diào)查，并提出處理意見。