在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。在寫(xiě)之前,可以先參考范文,以下是小編為大家整理的新人述職報(bào)告范文,歡迎閱讀與收藏。
新人述職報(bào)告范文1
光陰荏苒,歲月昭逝。在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和部門領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持下,本人有幸親歷了中山證券客戶服務(wù)中心從無(wú)到有,服務(wù)體系從摸索到逐漸成型的成長(zhǎng)與變革,“專注本職而專業(yè)、勤學(xué)謙卑而共贏”成為本年度本人最基本感言。現(xiàn)將本年度本人工作情況進(jìn)行匯報(bào)。
一、扎實(shí)做好基礎(chǔ)服務(wù),潛心提升綜合素養(yǎng)
xx年3月以前,本人承擔(dān)營(yíng)業(yè)部每日短信群發(fā)、郵件資訊及收盤評(píng)論發(fā)送、電話與QQ群實(shí)時(shí)咨詢等日常服務(wù)工作,此外定期參與晨會(huì)晨報(bào)制作、周末講座、活動(dòng)主持或活動(dòng)門票登記派發(fā)及客戶經(jīng)理培訓(xùn)等工作,另外,反洗錢回訪及新客戶回訪以及客戶投訴回訪均由本人承接,此外,營(yíng)業(yè)部名下轉(zhuǎn)托管客戶及客戶傭金優(yōu)惠洽談均由本人主要負(fù)責(zé)。
本人堅(jiān)持每天早七點(diǎn)三十分以前上班,晚十七點(diǎn)三十分以后下班的習(xí)慣,將各類瑣事盡可能處理妥當(dāng)之余,不懈提升對(duì)市場(chǎng)認(rèn)知深度,鍛煉寫(xiě)作演講等綜合素養(yǎng),堅(jiān)持每天撰寫(xiě)評(píng)論及閱讀各類資訊,年內(nèi)共計(jì)在公司內(nèi)刊發(fā)表文章四次,接受中山日?qǐng)?bào)與中山網(wǎng)采訪六次,南方日?qǐng)?bào)采訪一次,網(wǎng)易財(cái)經(jīng)頻道采訪一次等。
二、迎合營(yíng)業(yè)部發(fā)展需要,積極投身學(xué)習(xí)熱潮
合規(guī)管理日漸深入人心,營(yíng)業(yè)部發(fā)展與合規(guī)相伴成為時(shí)代趨勢(shì),秉持終身學(xué)習(xí)理念,本人于xx年6月通過(guò)合規(guī)管理人員勝任能力考試,9月通過(guò)期貨從業(yè)資格考試和12月Ib業(yè)務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn),為營(yíng)業(yè)部合規(guī)建設(shè)及Ib業(yè)務(wù)如期開(kāi)展,做出自身的一份努力。
三、提升理論功底服務(wù)實(shí)踐,貼近客戶謀創(chuàng)新
xx年4月,客服中心成立后,本人逐漸從日,嵤轮忻撾x,轉(zhuǎn)向?yàn)榧蟹⻊?wù)短信及QQ受眾。并積極投身參與到產(chǎn)品創(chuàng)新中,例如,在聽(tīng)取大量客戶意見(jiàn)后,在部門負(fù)責(zé)人丁濤老師指導(dǎo)下,推出更適合客戶短線需求的“短線寶”品牌。根據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,截止12月21日,短線寶總薦股數(shù)量為62只,其中10只提示客戶7%及時(shí)止損,2只持平建議換股操作,剩余50只基本獲利5%—15%之間提示客戶止盈。有始有終的跟蹤服務(wù)與可操作性較強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)薦股,取得較好的客戶反響與口碑。
四、博覽百家頻取經(jīng),虛心勤勉戒驕躁
未避免思維受限于中山市整體并不甚激進(jìn)的整體金融環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)格局,xx年,本人隨同營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)多次前往其他城市學(xué)習(xí)取經(jīng),并把握在外出差培訓(xùn)機(jī)會(huì),積極向兄弟營(yíng)業(yè)部的前輩求教。深圳福華三路營(yíng)業(yè)部的客服中心建設(shè)對(duì)本人觸動(dòng)尤為深刻,接觸諸多相較我們更為先進(jìn)的機(jī)制,也徹底杜絕本人有任何自滿自傲情緒,更激發(fā)本人的求知欲望。
五、由孤軍奮戰(zhàn)轉(zhuǎn)型團(tuán)隊(duì)協(xié)作,合作共贏入人心
隨著客服中心的團(tuán)隊(duì)擴(kuò)充,從前營(yíng)業(yè)部較薄弱的資訊與服務(wù)得到明顯補(bǔ)充與完善,作為團(tuán)隊(duì)中加入公司較久的老員工,面對(duì)性格迥異但有著共同工作熱情的團(tuán)隊(duì)成員,本人及時(shí)適應(yīng)角色,不吝藏私地幫助和積極接納新成員加速融入團(tuán)隊(duì)中來(lái),也在團(tuán)隊(duì)中樹(shù)立合作共贏,內(nèi)耗皆傷的集體榮辱觀。
六、長(zhǎng)征僅僅起步,亟待完善精進(jìn)
逝者如斯,不舍晝夜,本人深知,過(guò)去的一年,取得的些許進(jìn)步,但進(jìn)步的`速度依然不夠,并且僅僅只是終身事業(yè)的起端,尚且有諸多亟待完善之處。在重新審視時(shí),也看到本人閱歷尚淺,處理應(yīng)急突發(fā)事件以及整體統(tǒng)籌管理方面的能力仍然需要不斷總結(jié)提高,此外,對(duì)市場(chǎng)研究的深度依然不盡人意,對(duì)市場(chǎng)問(wèn)題淺嘗輒止勢(shì)必將陷入平庸。因此,本人計(jì)劃在xx年繼續(xù)加大專業(yè)研究精力投入,加強(qiáng)與總部及各營(yíng)業(yè)部咨詢?nèi)藛T的交流探討,同時(shí)做好總結(jié)記錄,培養(yǎng)在工作中整理典型問(wèn)題形成文檔的良好習(xí)慣,在實(shí)踐中更快更好成長(zhǎng)。
諸事無(wú)常,需精進(jìn)不怠。無(wú)論工作乃至人生概莫如此。本人衷心感謝公司給予的諸多學(xué)習(xí)良機(jī),亦真誠(chéng)期許能與公司一道,精誠(chéng)協(xié)作,戮力同心,在惡性競(jìng)爭(zhēng)中突出重圍,共鑄輝煌。
新人述職報(bào)告范文2
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
你們好!
20xx年7月我通過(guò)了煤電公司的招聘,光榮的成為了孔莊煤礦風(fēng)井隊(duì)大家庭中的一員。這里對(duì)我來(lái)說(shuō)并不陌生,我從小在這里長(zhǎng)大,在這里接受教育,如今又回到煤電公司,就是希望能盡自己的一份力量,給它帶來(lái)一股新鮮的血液,讓這個(gè)生我養(yǎng)我培育我的企業(yè)煥發(fā)更多青春朝氣。
新的工作、新的環(huán)境,對(duì)我來(lái)說(shuō)又是一次新的考驗(yàn),我的心情激動(dòng)又緊張,激動(dòng)的是自己即將為這片熱土奉獻(xiàn)自己的一份力量;緊張的是自己能否適應(yīng),今后能否順利的開(kāi)展工作。如今,我已經(jīng)參加工作八個(gè)月了,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)系和幫助下,我逐漸融入工作,并按照各級(jí)組織的工作思路、目標(biāo)、任務(wù),立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開(kāi)工作。以下是我的述職報(bào)告,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事予以批評(píng)指教。
一、積極調(diào)整心態(tài),快速實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變
一是要實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變,并不是一件簡(jiǎn)單的事情。作了十幾年的學(xué)生,主要工作是學(xué)習(xí)知識(shí),吸收知識(shí),然后再通過(guò)考試強(qiáng)化知識(shí),檢測(cè)所學(xué)知識(shí),與真實(shí)的社會(huì)接觸過(guò)少成了我們的軟肋。而現(xiàn)在我作為一名見(jiàn)習(xí)技術(shù)員,意味著我要深入現(xiàn)場(chǎng)和實(shí)踐中去,要利用所學(xué)知識(shí)使擔(dān)負(fù)的工作順利和高質(zhì)量的完成;要從學(xué)生時(shí)代的“兩耳不聞窗外事”到工作現(xiàn)場(chǎng)和職工們交談學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)能力從而更好的開(kāi)展工作。
二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高充實(shí)自己。
作為一名見(jiàn)習(xí)技術(shù)員,我意識(shí)到在自己做好本職工作的前提下,還需不斷充電。這一年來(lái),我不斷的在理論和實(shí)踐上提高自己的業(yè)務(wù)能力。在平時(shí)的工作之余,認(rèn)真學(xué)習(xí)三大規(guī)程和崗位責(zé)任制,積極參加特殊工種的培訓(xùn)中去。并深入學(xué)習(xí)了公司和礦下發(fā)的一號(hào)文件精神等相關(guān)政策法規(guī)。利用電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、遠(yuǎn)程教育等多種途徑不斷充實(shí)自己,提高自己的業(yè)務(wù)能力。
三、堅(jiān)持實(shí)踐,積極投身到現(xiàn)場(chǎng)
只有積極投身到現(xiàn)場(chǎng),才能更加了解設(shè)備的運(yùn)行情況以及工作狀態(tài);只有投身到現(xiàn)場(chǎng),才能在不斷的和老工人的交談中學(xué)習(xí)到更多經(jīng)驗(yàn);也只有投身到現(xiàn)場(chǎng)才能真正做好技術(shù)工作,為以后解決技術(shù)難題,對(duì)機(jī)電設(shè)備技術(shù)革新、改造,和做好職工的技術(shù)培訓(xùn)工作打下良好的基礎(chǔ)。
四、立足本職工作,勤奮努力做事
參加工作的八個(gè)月來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的`關(guān)心和幫助下現(xiàn)在的我已經(jīng)可以比較熟練的開(kāi)展自己的本職工作。
1、做好本隊(duì)的機(jī)電設(shè)備技術(shù)管理工作。在不斷的和隊(duì)長(zhǎng)及副隊(duì)長(zhǎng)等技術(shù)骨干的請(qǐng)教學(xué)習(xí)下,我把風(fēng)井隊(duì)的各場(chǎng)所的機(jī)電設(shè)備檔案重新整理歸檔,并詳細(xì)做好了記錄工作,為以后的查找翻閱提供便利。
2、做好組織編制規(guī)程和安全技術(shù)措施,并傳達(dá)貫徹實(shí)施。參與反風(fēng)演習(xí)及更換電機(jī)等安全技術(shù)措施的編制工作,并貫徹實(shí)施到現(xiàn)場(chǎng)中去,保證按措施開(kāi)展工作,確保職工的安全操作。
3、負(fù)責(zé)抓好本隊(duì)職工教育培訓(xùn)。開(kāi)展針對(duì)本隊(duì)職工的教育培訓(xùn)工作,不斷的組織職工對(duì)操作規(guī)程、三大規(guī)程以及公司和礦里下發(fā)的各類文件進(jìn)行學(xué)習(xí),并定期進(jìn)行考試,保證職工的技能知識(shí)過(guò)硬。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
回顧近八個(gè)月的工作,我取得了一些新的進(jìn)步。但我也深刻認(rèn)識(shí)到自己還存在實(shí)際經(jīng)驗(yàn)欠缺等問(wèn)題。我要在今后的工作中嚴(yán)格要自己,不斷加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉,克服缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足;加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的綜合素質(zhì)積極溝通,多向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教;加強(qiáng)與工人溝通,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn),更好的做好本職工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),為公司的發(fā)展盡自己一份力量。
謝謝大家!
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