藥店個(gè)人報(bào)告

2023-02-19 報(bào)告

　　在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，報(bào)告與我們的生活緊密相連，報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。那么，報(bào)告到底怎么寫才合適呢？下面是小編整理的藥店個(gè)人報(bào)告，歡迎大家分享。

藥店個(gè)人報(bào)告1

　　回首xx-xx年，是播種期望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在我們xxx全體同仁的共同發(fā)奮下，取得了可觀的成績(jī)。

　　作為一名店長(zhǎng)我深感到職責(zé)的重大，多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。積極去觀察，積極去與顧客交流，你就能夠做好。

　　具體歸納為以下幾點(diǎn)：

　　1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。

　　2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的群眾。

　　3、透過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

　　4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

　　5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每一天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的禮貌用語，使顧客滿意的離開本店。

　　6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的'態(tài)度去解決。

　　此刻，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫忙我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績(jī)只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。

　　應(yīng)對(duì)明年的工作，我深感職責(zé)重大。要隨時(shí)持續(xù)清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：

　　1、加強(qiáng)日常管理，個(gè)性是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

　　2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);

　　3、樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

　　4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。

藥店個(gè)人報(bào)告2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　轉(zhuǎn)眼三個(gè)月過去了，從員工到至今見習(xí)領(lǐng)班是我成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)的一個(gè)過程階段，首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)以及我的店經(jīng)理對(duì)我的信任，支持，給予我體現(xiàn)自我提高自我的機(jī)會(huì)，使我的思想境界，業(yè)務(wù)素質(zhì)，工作能力都得到了最大幅度的提高。同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的'工作中不斷進(jìn)步與完善�，F(xiàn)將三個(gè)月以來的個(gè)人述職報(bào)告如下：

　　1.主要是協(xié)助店經(jīng)理做好門店互調(diào)貨，商品陳列，現(xiàn)有庫存的管理，顧客需求的跟進(jìn)，商品效期及商品管理門店日常營(yíng)運(yùn)，建立會(huì)員檔案，維護(hù)老會(huì)員，挖掘新會(huì)員。做好每月活動(dòng)，把店經(jīng)理布置的促銷計(jì)劃工作落實(shí)到位。

　　2.隨時(shí)注意周邊商區(qū)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格信息，商品結(jié)構(gòu)，及時(shí)組織員工進(jìn)行市調(diào)，收集并匯總及時(shí)向公司反饋

　　3.穩(wěn)定員工，提高員工自身素質(zhì)，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)，一分鐘表揚(yáng)是很重要的一環(huán)，假如你的員工工作干得非常好，但作為領(lǐng)班的你一定不要吝嗇表揚(yáng)，要樹立一個(gè)銳意進(jìn)取模范，不要對(duì)他的成績(jī)熟視無睹。公平處理員工之間投訴，并及時(shí)調(diào)整員工心態(tài)，處理完內(nèi)部關(guān)系并調(diào)動(dòng)了大家的積極性之后，我會(huì)逐步帶領(lǐng)大家向著新的目標(biāo)前進(jìn)，按時(shí)傳達(dá)公司下發(fā)各向通知

　　4.當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)出納不在門店或休息時(shí)，由當(dāng)班領(lǐng)班頂替，將早晚班營(yíng)業(yè)款進(jìn)行匯總并填好存款單，在讓督導(dǎo)陪同一起到銀行存款。

　　5．在整個(gè)工作過程中，我認(rèn)為自己工作比較細(xì)心，認(rèn)真，負(fù)責(zé)，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成店經(jīng)理交付的各項(xiàng)工作，并積極學(xué)習(xí)新知識(shí)，新技能來提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進(jìn)步。世界上沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)體，一個(gè)人的力量是渺小的，只有依靠團(tuán)體的精神才能做好門店的業(yè)績(jī)。因此，要以情感人、以理動(dòng)人、以心用人、以誠(chéng)留人，充分調(diào)動(dòng)所有員工的積極性和主觀能動(dòng)性，在合力最大化中取得公司企業(yè)最大效益。但這其中也存在著許多缺點(diǎn)與不足。我相信在以后的工作中會(huì)更加倍注意和改正，不足的通過學(xué)習(xí)充實(shí)自己。

藥店個(gè)人報(bào)告3

　　20××年的歲末鐘聲即將敲響，回首20××，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在我們海王藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績(jī)。

　　作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：

　　對(duì)于一個(gè)終端零售店來說，首先是要有一個(gè)專業(yè)的管理者；

　　二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾；

　　三是要有一套良好的管理制度。

　　藥物核算是相當(dāng)重要的，對(duì)藥物成本和質(zhì)量嚴(yán)格監(jiān)督，盡量控制藥物價(jià)格最低化，讓市民吃得起，保障市民身體健康。最重要的一個(gè)是要用心去觀察，用心去與顧客交流，留住新客人并發(fā)展為回頭客，這樣的話你就可以做好。

　　具體歸納為以下幾點(diǎn)：

　　1、以藥品質(zhì)量為第一，保障人們安全用藥，監(jiān)督GSP的執(zhí)行，時(shí)刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。

　　2、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。

　　3、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

　　4、通過各種渠道了解同行業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

　　5、以身作則，做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

　　6、周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境；其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語（七字真言：請(qǐng)，您好，對(duì)不起，謝謝，再見），使顧客滿意的'離開本店。

　　7、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。現(xiàn)在，門店的管理都是數(shù)據(jù)化、科學(xué)化管理，與幾年前來比對(duì)店長(zhǎng)的工作要求更加嚴(yán)格，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。

　　8、在本年度雖然業(yè)績(jī)不錯(cuò)，但是還是存在客戶的流失問題。

　　新的一年開始了，成績(jī)只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們的藥店。面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：

　　1、加強(qiáng)對(duì)客戶流失量的調(diào)查與總結(jié)。尋找出流失原因，并且改進(jìn)；

　　2、對(duì)藥店成本和質(zhì)量嚴(yán)格監(jiān)督，保障市民健康；

　　3、加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；

　　4、對(duì)內(nèi)加強(qiáng)與員工的溝通，加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；

　　5、樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

　　6、加強(qiáng)和各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

藥店個(gè)人報(bào)告4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　我來到咱們藥店已有5個(gè)多月了，也將近有半年了。我很抱歉，我對(duì)自己的人生有了新的規(guī)劃，已經(jīng)沒辦法繼續(xù)留在藥店工作了，還望您看在我這么久以來在崗位上恪盡職守，本分老實(shí)的份上，順著我的意思，盡快批準(zhǔn)我的辭職報(bào)告吧，萬分感謝。

　　首先，我真的非常的感謝您當(dāng)初愿意給我這個(gè)什么工作經(jīng)驗(yàn)都沒有的大學(xué)生一個(gè)工作的機(jī)會(huì)，也正是這次機(jī)會(huì)，我真的成長(zhǎng)了太多了。我雖然是制藥專業(yè)畢業(yè)的，但是我絲毫沒得藥品售賣的經(jīng)驗(yàn)，還不是這次機(jī)會(huì)，讓我接觸到了這些，不僅讓我對(duì)現(xiàn)在市面上所有的藥品有了大致的了解，還對(duì)他們的歸類有了很好的見解，這都是我之前在學(xué)校都沒辦法學(xué)到的東西，最關(guān)鍵的是，我有了這段工作經(jīng)歷，我在這個(gè)行業(yè)的見識(shí)面都會(huì)廣闊很多，非常有助于我之后的發(fā)展，我是我職業(yè)生涯的起點(diǎn)，我斷然是不會(huì)忘記的，您這段時(shí)間對(duì)我的悉心栽培我更是感激不盡，請(qǐng)?jiān)徫覜]辦法繼續(xù)留在藥店工作，沒辦法報(bào)答您的恩情了。

　　目前藥店的工作我已經(jīng)完全的熟悉了，我認(rèn)為我也沒必要繼續(xù)待下去了，這段時(shí)間我真的思考了很多，要不要放棄當(dāng)前在藥店的工作，重新開始，但是這份工作又是那么的好，待遇這方面對(duì)我一個(gè)剛?cè)肷鐣?huì)的學(xué)生來說算是很不錯(cuò)的了，更何況還有您這么一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，但是在這里又是沒有任何的發(fā)展前景的，我要是一直在這工作，我可能一輩子都只是個(gè)店員，所以說為了自己的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮，我還是要辭職，另謀工作，我想往更符合自己專業(yè)的方向發(fā)展，工作起來我也更容易適應(yīng)，最近我也是了解了一下藥物公司的招聘情況，非常多的公司在招人，我覺得我非常有必要去嘗試一下，我越早去那些公司上班，我就可以越早實(shí)現(xiàn)自己的.目標(biāo)，我認(rèn)為一切還是得按照自己的人生規(guī)劃走，這樣我的人生才是充實(shí)滿足的。

　　我的這次辭職也是詢問過我的家人，他們都表示我可以按照自己的想法來，不會(huì)對(duì)我的工作有太多的干涉，這樣才能讓我放開了去干，沒有任何的顧慮，他們的支持也是成了我這次辭職的非常大的一個(gè)因素，真的很抱歉，我只是想讓自己的變得更好，但是毫無疑問，藥店已經(jīng)沒辦法給予我太多的幫助，我就算再繼續(xù)工作也是毫無意義的，請(qǐng)?jiān)徫易龀鲞@樣的行為。

　　最后我也是由衷的希望藥店能在今年有一番作為，銷售量直線上升，早日開分店。

　　此致

敬禮！

　　辭職人：xx

　　20xx年x月x日

藥店個(gè)人報(bào)告5

尊敬的店長(zhǎng)：

　　在提交這份辭職申請(qǐng)時(shí)，我的心情非常沉重�，F(xiàn)在醫(yī)院的發(fā)展需要每個(gè)人都盡最大努力。現(xiàn)在，由于我的一些個(gè)人原因，我不能這樣做xx藥店做出了相應(yīng)的貢獻(xiàn)。因此，請(qǐng)求允許離開。

　　當(dāng)前xx藥店正處于繁忙階段，同事們斗志昂揚(yáng)，雄心勃勃。這個(gè)時(shí)候，我因?yàn)閭€(gè)人原因無法做到。xx藥店真的很抱歉分擔(dān)煩惱。希望店長(zhǎng)在百忙之中抽出時(shí)間討論工作交接問題。我在20日xx年xx月xx每天申請(qǐng)離職，希望得到店長(zhǎng)的`許可！

　　感謝你在我身邊xx在藥店期間給予我信任和支持，祝所有同事和朋友在工作和活動(dòng)中取得更大的成就和收入！

此致

敬禮！

辭職人：xx

　　20xx年xx月xx日

藥店個(gè)人報(bào)告6

　　本人自xxxx年xx月份參加工作至今，已經(jīng)兩年光陰。在這兩年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下，通過自身的不懈盡力，我各方面都取得了很大的提高。

　　記合適初卒業(yè)的時(shí)候，我剛剛來到北站大藥房時(shí)，照樣個(gè)對(duì)社會(huì)完全不了解的生活。俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人不停在各方面嚴(yán)格要求本身，盡力地進(jìn)步本身，不懂就學(xué)，是一切提高取得的前提和根基。做好全面工作。我在北站大藥房學(xué)到許多知識(shí)。例如：藥品的分類、分處方和非處方、還有藥品用法用量、藥品的配伍禁忌。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有東西是怎樣的用法。這樣能力介紹給顧客怎樣使用。

　　在往后的工作中，我將繼承盡力把工作做好。朝著以下幾個(gè)偏向盡力：

　　1、學(xué)無止鏡，時(shí)代的成長(zhǎng)變化無窮，我將鍥而不舍地盡力學(xué)習(xí)各類關(guān)于藥房知識(shí)。并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的.適應(yīng)社會(huì)成長(zhǎng)的必要。

　　2、純熟的控制各類東西的裝備和使用措施，還有藥品的用法用量，我將通過多觀、多學(xué)、多練來繼續(xù)的進(jìn)步本身的各項(xiàng)技能。

　　3、實(shí)踐是繼續(xù)取得提高的根基。并進(jìn)步本身辦理實(shí)際問題的才能，并在實(shí)踐的歷程中慢慢降服暴躁情緒，積極、熱情的觀待每一位顧客。

　　4、總之，在這兩年里我學(xué)到了不少知識(shí)使我繼續(xù)發(fā)展。我做的已經(jīng)是的了。我相信在往后的工作中，我照樣會(huì)繼承繼續(xù)的盡力下去。固然這兩年來，我的工作是有點(diǎn)瑕疵，不過這是無法避免的，因?yàn)檎l也不是圣人，失足是在所不免的所以我不會(huì)過多的苛求本身。不過我相信，只要我在北站大藥房一天，我就會(huì)做出本身的盡力，將本身所有的精力和才能用在工作上，相信本身必然可以或許做好！

藥店個(gè)人報(bào)告7

　　開藥店與其他行業(yè)門店不同，它是一項(xiàng)良心工程，但并不意味著良心工程就應(yīng)該賠本賺吆喝，那么該在什么地方賺取利潤(rùn)又讓老百姓相信我們的誠(chéng)信呢，首先就是客源的培養(yǎng)，那么，如何才能穩(wěn)定客源呢?對(duì)此，我有一點(diǎn)自己的看法，現(xiàn)將我的工作總結(jié)及經(jīng)驗(yàn)呈現(xiàn)如下：

　　1.留住老客戶

　　(1)我們零售藥店可以給老顧客免費(fèi)辦理會(huì)員卡，只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西，都可以享受折扣優(yōu)惠(特別是敏感藥品)。這樣一來，我們基本上就擁有了一部分固定客源，從而可以有機(jī)會(huì)逐步樹立企業(yè)的良好口碑。

　　(2)我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想，這些老客戶一般都有長(zhǎng)期服藥史，對(duì)藥品的價(jià)格比較敏感，來到我們這里一定要首先是讓他們有效，其次才是謀求利潤(rùn)，給他們一種安全感，不要讓他們有受欺騙的感覺，讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱，看似在無利經(jīng)營(yíng)，實(shí)則賺了信任，賺了口碑，“欲擒故縱”方能獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。

　　2.發(fā)展新客戶，我們可以通過幾種方法來增加新的客戶

　　(1).如果我們的附近有醫(yī)院，我們可以拜訪名醫(yī)并與他們達(dá)成協(xié)議，讓他們的一部分處方由我們的藥店來調(diào)配，因?yàn)槲覀兊乃巸r(jià)比他們那里肯定實(shí)惠得多，通過這個(gè)我們可以贏得一些潛在的顧客。

　　(2).我們可以搞一些健康宣傳，聘請(qǐng)已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂，這樣一來我們可以為廣大的群眾進(jìn)行健康咨詢，免費(fèi)測(cè)血壓等，針對(duì)附近的學(xué)生進(jìn)行健康教育。由此我們可以獲得一定的“人氣”，在他們有需要的時(shí)候，肯定會(huì)首先想到我們。

　　(3).我們可以在藥店里樹立一塊健康或美容信息牌，不斷地更新信息內(nèi)容，以吸引更多的人來獲取健康或美容信息，以此來促進(jìn)藥品和保健品以及中藥的銷售。

　　(4).我們可以經(jīng)常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單，讓他們?cè)诘玫叫畔⒌耐瑫r(shí)對(duì)我們更加信任和依賴，必要時(shí)在售出藥品后對(duì)他們進(jìn)行電話回訪，來了解一些藥品的確切療效，二來對(duì)他們進(jìn)行心理溝通，顧客的信任是我們成功的基石。

　　3.多增加一些業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高藥品推銷技巧藥店?duì)I業(yè)員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和合理推薦藥品技巧的培訓(xùn)是零售藥店提高店員素質(zhì)和專業(yè)水平的重要手段。我們也應(yīng)該加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)，比如：

　　(1).我們零售藥店可以根據(jù)自身的實(shí)際情況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓店長(zhǎng)或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗(yàn)介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的`藥品隨時(shí)記下來并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個(gè)員工在給顧客推薦藥品時(shí)更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對(duì)我們的信任感。

　　(2).我們零售藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷資源，讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店進(jìn)行店員的定期培訓(xùn)。這個(gè)好處我有切身體會(huì)，初到藥店工作時(shí)，在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業(yè)務(wù)員給我介紹這些產(chǎn)品前，我基本上沒有推薦過這兩種藥，也就是在聽了他們對(duì)這些藥的介紹后，我才充分了解了這些藥的確切療效，也就是因?yàn)檫@個(gè)我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品。現(xiàn)在市場(chǎng)上同一功效的藥品種類繁多，更有相同成分不同品牌的藥品不勝其多，如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢，這不單純是營(yíng)銷技巧的問題，更有業(yè)務(wù)水平在其中，各生產(chǎn)廠家比我們更了解他們的產(chǎn)品，聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行店員專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的培訓(xùn)，既增進(jìn)了與生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)系和溝通，又讓我們公司自身獲得了利益。而對(duì)生產(chǎn)企業(yè)來說，能夠與零售藥店通過培訓(xùn)等手段，得到藥店的支持和理解，增進(jìn)合作并有效傳達(dá)公司產(chǎn)品信息，也是求之不得的好事。

　　總之，要想讓零售藥店在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，并能發(fā)展壯大，提高藥店的盈利水平，決不僅僅是銷售高利潤(rùn)產(chǎn)品所能做到的，還必須有效提高門店店員的基本素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)水平，并在合理推薦藥品的技巧上下功夫，做好銷售年終工作總結(jié)，鎖定穩(wěn)定的客源，發(fā)展新的客源，才能讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越大。

藥店個(gè)人報(bào)告8

尊敬的店長(zhǎng)：

　　您好！

　　不幸的是，我在這個(gè)時(shí)候正式向藥店提出辭職。也許我不是一正式的員工，不需要寫這封辭職信。當(dāng)你看到這封信時(shí)，我可能不在這里工作。

　　我來藥店快兩個(gè)月了。我開始覺得藥店的氣氛和一個(gè)大家庭一樣。我們相處得很好。這里有笑聲、收獲和痛苦。雖然有些不快樂，但我至少在這里學(xué)到了一些東西。

　　在這一個(gè)多月的工作中，我真的學(xué)到了很多。然而，工作中沒有成就感總是讓你猶豫。我開始思考，認(rèn)真思考。思考的結(jié)果甚至讓我很驚訝——也許我不適合藥店。而且來這里工作的目的只是為了讓自己在這段時(shí)間里做點(diǎn)什么，賺點(diǎn)錢，從來沒有想過在這里發(fā)展。因?yàn)橐婚_始連申請(qǐng)都不知道，還是朋友給我投的資料，所以來這里很迷茫。幾天后，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的`情況與我自己的目的不同。而且我一直以為沒有價(jià)值的事情還不如不做，現(xiàn)在看來，這份工作可以歸類為這一類。浪費(fèi)了很多時(shí)間。我覺得應(yīng)該換個(gè)工作試試。

　　我也很清楚，在這個(gè)時(shí)候，從藥店經(jīng)理那里辭職對(duì)我來說是一個(gè)考驗(yàn)。當(dāng)藥店就業(yè)時(shí)，新項(xiàng)目不斷啟動(dòng)，藥店全力重視下一步推進(jìn)。也正是考慮到藥店未來各項(xiàng)目安排的合理性，本著對(duì)藥店負(fù)責(zé)的態(tài)度，為了防止藥店因我而出錯(cuò)，我鄭重向藥店辭職。這幾天我也做完了。至于剩下的，留給其他同事去做。

　　離開藥店，離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事，真的舍不得同事之間的真誠(chéng)和友誼。

　　但我還是決定離開，我請(qǐng)藥店和領(lǐng)導(dǎo)原諒我的離開。

　　祝藥店蒸蒸日上！

此致

敬禮！

辭職人：xx

　　20xx年xx月xx日

藥店個(gè)人報(bào)告9

　　我于20xx年10月來到樂客便利4號(hào)店工作，在20xx年2月中旬擔(dān)任樂客37店實(shí)習(xí)店長(zhǎng)。

　　自從擔(dān)任實(shí)習(xí)店長(zhǎng)以來，我努力將公司培訓(xùn)時(shí)所學(xué)的各種職業(yè)技能和以前老店長(zhǎng)教我的各種知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際管理中，從今年2月至6月的4個(gè)多月以來，37號(hào)店的營(yíng)業(yè)額已經(jīng)從最初的每天600元左右上升至每天千元左右，雙休日的營(yíng)業(yè)額更是可以達(dá)到1200元，完成了公司下達(dá)的銷售任務(wù)�，F(xiàn)將我任實(shí)習(xí)店長(zhǎng)以來的各項(xiàng)工作匯報(bào)如下：

　　一、在最短的時(shí)間讓員工成長(zhǎng)。

　　剛來37店的時(shí)候，由于臨近年關(guān)，開店前夕沒有老員工分配過來，所招的都是新員工。面對(duì)這個(gè)問題，劉經(jīng)理告訴我：'老員工雖然熟悉各項(xiàng)操作和業(yè)務(wù)，可以馬上上任，但是新員工就像一張白紙，可以由你來培養(yǎng)，等他們成熟后，和店長(zhǎng)的配合也是的，你可以把他們培養(yǎng)成最適合的人才。

　　所以在開店的前一天，我讓員工停下手頭工作，專門用兩個(gè)小時(shí)介紹連鎖便利店的各種知識(shí)，強(qiáng)調(diào)本公司的工作紀(jì)律和一些員工守則，并且在最開始的十天里，我一個(gè)人跟著兩班員工，手把手教他們收銀和理貨的各種注意事項(xiàng)，并及時(shí)糾正他們的錯(cuò)誤，讓他們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里成長(zhǎng)起來，并力求做到準(zhǔn)確無誤。

　　二、合理調(diào)整商品結(jié)構(gòu)。

　　由于37店是接收的原金谷公司的商品，在商品的結(jié)構(gòu)上存在很大的的問題，洗化用品繁雜，且量比較大，香煙單品較少，包裝食品類以掛件居多，而顧客常用的東西卻沒有，面對(duì)這個(gè)問題，我積極調(diào)整貨架，根據(jù)門店庫存向配送中心臨時(shí)要貨，并向各家供貨商打電話催要商品。由于開店時(shí)期已經(jīng)是臘月底，在部分供貨商不能及時(shí)送貨的情況下，我根據(jù)其他店的商品庫存積極調(diào)撥，并利用農(nóng)村居民趕集的時(shí)間動(dòng)員員工在'趕集日'上通班，以求盡快處理無信息和臨期性商品，還將顧客經(jīng)常問到的商品做了記錄，并根據(jù)記錄補(bǔ)貨。經(jīng)過將近兩個(gè)月的調(diào)整，37店的商品結(jié)構(gòu)已經(jīng)基本可以滿足附近居民的需要。

　　三、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升店面形象。

　　便利店的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)決定了它所面對(duì)的顧客群體主要是周圍居民和單位。由于37店地處市郊，附近居民對(duì)商品的`售價(jià)比較敏感，購(gòu)物時(shí)特別看重商品的性價(jià)比，往往在同類商品中反復(fù)挑揀，并且對(duì)購(gòu)物袋收費(fèi)的規(guī)定難以接受。針對(duì)這些現(xiàn)象，我反復(fù)對(duì)員工強(qiáng)調(diào)不可以對(duì)任何顧客有任何負(fù)面情緒，要站在每一位顧客的角度來思考問題，針對(duì)顧客提出的問題要耐心解答，同時(shí)對(duì)顧客介紹在樂客購(gòu)物的優(yōu)勢(shì)，比如商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、會(huì)員制度、刷卡服務(wù)等。并且對(duì)店內(nèi)的貨架分配到人，嚴(yán)格要求員工注意每個(gè)商品的質(zhì)量和保質(zhì)期，讓顧客購(gòu)物時(shí)沒有后顧之憂。通過一段時(shí)間的努力，使很多附近的顧客對(duì)樂客便利店的印象有了很大的提升，店里的回頭客明顯增多，客流量和客單價(jià)都有提高。

　　四、目前店內(nèi)存在的一些問題。

　　第一，快訊活動(dòng)時(shí)效果不明顯，宣傳力度有待加強(qiáng)。

　　第二，在商品變價(jià)時(shí)，員工不能做到及時(shí)更換價(jià)簽，導(dǎo)致有的顧客在購(gòu)物時(shí)與收銀員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

　　第三，員工對(duì)信息欄的關(guān)注程度不夠。

　　針對(duì)問題，我一定以身作則，在快訊時(shí)帶領(lǐng)員工做好宣傳工作，提高快訊時(shí)期的效果，強(qiáng)調(diào)收銀員每天關(guān)注商品變價(jià)，在下班時(shí)間打電話關(guān)注訊息欄的更新情況。

藥店個(gè)人報(bào)告10

　　軍訓(xùn)是新生入學(xué)的第一課，但是這次我們新教師在上崗前也上了這么一課。這次軍訓(xùn)，得到了武警的大力支持，他們派出了以一些優(yōu)秀的教官，每天都準(zhǔn)時(shí)精神抖擻地出現(xiàn)在我們同學(xué)的面前。他們展現(xiàn)了新時(shí)代軍人的風(fēng)采，也用自己的行動(dòng)無聲的教育著每一位新教師。

　　軍訓(xùn)就像一條鞭子，時(shí)刻鞭策著我們前進(jìn)；軍訓(xùn)又像一把尺子，時(shí)刻規(guī)范著我們的行為；軍訓(xùn)更像一盆火炬，時(shí)刻照耀著我們的前方。軍訓(xùn)，讓我們普遍增強(qiáng)了體質(zhì)，磨練了意志，培養(yǎng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，形成了良好的紀(jì)律觀念，為做一名優(yōu)秀的幼兒教師奠定了基礎(chǔ)。

　　這次軍訓(xùn)得到了教育局的高度重視，教師進(jìn)修學(xué)院的`老師經(jīng)常到場(chǎng)關(guān)心指導(dǎo)工作；提供了礦泉水，讓中途休息的同學(xué)隨時(shí)有水喝；醫(yī)務(wù)室全天開放，隨時(shí)做好醫(yī)療服務(wù)保障。三天的軍訓(xùn)雖然結(jié)束了，但留給我們的是永遠(yuǎn)美好的回憶，是嚴(yán)格的組織紀(jì)律性和不怕苦不怕累的作風(fēng)，是堅(jiān)強(qiáng)的意志和不斷追求、勇往直前的精神，是強(qiáng)烈的愛國(guó)心和報(bào)效祖國(guó)的理想。經(jīng)過三天的訓(xùn)練，我們相信，這三天必將在我們?nèi)松睦锍讨辛粝码y以磨滅的記憶，揮之不去，我們一定會(huì)把在軍訓(xùn)中形成的良好習(xí)慣，學(xué)習(xí)到的好思想、好作風(fēng)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)下去，貫徹到我們的整個(gè)人生。我會(huì)珍惜這次軍訓(xùn)的經(jīng)歷，銘記所學(xué)到的知識(shí)和做人的道理，積極去感受軍人的愛國(guó)之情，并見之于行，把在軍訓(xùn)期間養(yǎng)成的良好品德和作風(fēng)帶到我們今后的工作中去，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求的規(guī)范自己的言行，遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，踏踏實(shí)實(shí)地做一名優(yōu)秀的幼兒園老師。

藥店個(gè)人報(bào)告11

　　上周，注定是一個(gè)艱難但著實(shí)充滿意義的一天，它不僅帶給我的是身體上的挑戰(zhàn)，還給我?guī)砹艘还P精神上的財(cái)富。在明陽天下拓展學(xué)校的這次拓展心理中，安排的訓(xùn)練注重團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，它的最大特點(diǎn)就是群策群力。把個(gè)人與團(tuán)隊(duì)完全融入在一起，以貢獻(xiàn)自己，展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神風(fēng)貌，凝聚團(tuán)隊(duì)力量，才是真正的收獲。

　　通過這種拓展項(xiàng)目也使各個(gè)小組的成員成為一個(gè)真正能夠發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)，大家都各司其職、各負(fù)其責(zé)，在拓展項(xiàng)目中尋找合作的黃金點(diǎn)，不斷形成一種默契，這種關(guān)系由原來松散的個(gè)體磨合成為一個(gè)能夠沖破任何防線的組合體，團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員在項(xiàng)目進(jìn)展中都增強(qiáng)了克服困難的信心和勇氣，提高了面對(duì)困難卻能堅(jiān)忍不拔進(jìn)行到底的決心，更可貴的是鍛煉了每個(gè)團(tuán)員的膽識(shí)，也克服了有時(shí)只憑感覺行事的思維定式。沒有不可能，超越自己就能夠創(chuàng)造奇跡。

　　這次拓展訓(xùn)練，對(duì)照檢查自己的工作，我想應(yīng)該從以下兩個(gè)方面加以改進(jìn)。一是調(diào)整心態(tài)，煥發(fā)激情。作為一名部門負(fù)責(zé)人，他的心理素質(zhì)的表現(xiàn)將直接對(duì)下屬工作情緒產(chǎn)生影響。如果做到既不急躁，又冷靜果斷，就會(huì)營(yíng)造一種輕松的工作氛圍，使人心情舒暢。否則，將會(huì)使他人感到煩躁和壓抑，失去工作信心。不論是領(lǐng)導(dǎo)還是員工，他的激情將是他的工作動(dòng)力。

　　因此，在我們的工作中，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)保持且不斷激發(fā)全員的激情，這樣，我們的工作才會(huì)是高效的、創(chuàng)新的。二是充分信賴他人。因?yàn)橐粋€(gè)人的能力和精力都是有限的，不可能把所有的工作都自己扛，這樣不僅效率不高，而且質(zhì)量不佳，更沒有充分利用人力資源。因此，要把工作合理分解，大膽讓他人去干。不要擔(dān)心會(huì)出問題，要相信他有能力比自己干的更出色。這樣，就能造就一直人人都特別能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍。我想，在今后的工作中，把握住了這兩方面的改進(jìn)，整個(gè)工作將會(huì)有一個(gè)明顯的改觀。

　　這次拓展活動(dòng)使我深深的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作在任務(wù)執(zhí)行過程中的重要性，同時(shí)也學(xué)會(huì)了如何突破自己心理的極限，可以說是一次非常難得的經(jīng)歷。這種心理極限上的突破不是隨便的.生硬的活動(dòng)項(xiàng)目就能夠達(dá)到理想效果的，通過對(duì)拓展項(xiàng)目的精心設(shè)計(jì)和拓展師的職業(yè)能力最終真正能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人某些心理障礙的跨越，于此同時(shí)也能夠體會(huì)到個(gè)人能力的發(fā)展?jié)摿ΑＷC明了自己，超越了自己。

　　本次拓展的過程中，每個(gè)隊(duì)的隊(duì)員之間最應(yīng)該注意的是如何組織、協(xié)調(diào)及配合好，而不是某個(gè)隊(duì)員自己如何能做得更好，個(gè)體對(duì)團(tuán)隊(duì)的關(guān)注應(yīng)該遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其自身！最后感謝學(xué)校的同事，感謝明陽天下拓展學(xué)校的教官們！

藥店個(gè)人報(bào)告12

　　剛剛過去的20xx年，是我公司步入快速發(fā)展，各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)的關(guān)鍵一年，x藥房在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)營(yíng)和管理工作取得了驕人的成績(jī)，產(chǎn)品銷售收入一舉突破200萬元，到達(dá)225萬元，創(chuàng)下歷史新高，比去年增長(zhǎng)160%，藥店店長(zhǎng)年終工作總結(jié)�，F(xiàn)將20xx年的主要工作總結(jié)如下：

　　一、銷售狀況

　　20xx年產(chǎn)品總銷售收入225萬元，是20xx年的2.6倍，這些成績(jī)的取得，除了我店員工的發(fā)奮之外，和公司的正確決策以及公司各部門的積極支持和配合是分不開的。

　　二、經(jīng)營(yíng)管理方面

　　1、平時(shí)注意對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，積極參加公司組織的各項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)和促銷技巧培訓(xùn)。

　　2、針對(duì)不一樣消費(fèi)者，采取不一樣的促銷手段，善于抓住顧客消費(fèi)心理，有針對(duì)性地進(jìn)行產(chǎn)品說。

　　3、會(huì)員卡制度的實(shí)施，穩(wěn)定了一部分顧客群，也提升了藥店的知名度。

　　4、及時(shí)統(tǒng)計(jì)缺貨，積極為顧客代購(gòu)新特藥品，還帶給送貨上門服務(wù)。

　　三、存在問題

　　1、醫(yī)保定點(diǎn)藥店的申請(qǐng)一向沒有辦下來，流失了很多客戶。

　　2、會(huì)員卡剛開始實(shí)施不久，很多細(xì)節(jié)做的還不夠完善，沒使會(huì)員制度發(fā)揮更大的用。比如，會(huì)員價(jià)商品的.推出沒有構(gòu)成長(zhǎng)效機(jī)制，積分兌換的禮品單一等。

　　3、員工的專業(yè)知識(shí)欠缺，尤其是藥理和病理方面，不能更好的指導(dǎo)患者用藥，直接影響到患者用藥的療效及藥品的關(guān)聯(lián)銷售。

　　4、店長(zhǎng)自身缺乏掌握本行業(yè)最新動(dòng)態(tài)，對(duì)外界因素的變化不敏感，不能及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路。

　　四、對(duì)今后工作的打算和推薦

　　1、進(jìn)一步完善會(huì)員制度，及時(shí)更新豐富會(huì)員價(jià)商品和積分兌換禮品，爭(zhēng)取做到周周有特價(jià)，月月有禮品。

　　2、為了擴(kuò)大門店宣傳，提升知名度，吸引更多的潛在顧客進(jìn)店消費(fèi)，能夠有計(jì)劃的進(jìn)行社區(qū)義診活動(dòng)，如免費(fèi)量血壓、測(cè)血糖，健康咨詢等。另外也可根據(jù)不一樣季節(jié)疾病的高發(fā)率在店內(nèi)發(fā)放各種疾病的防控方法及日常保健小常識(shí)的小冊(cè)子。

　　3、要保證上架商品種類齊全，數(shù)量充足，結(jié)構(gòu)合理，主動(dòng)為顧客尋醫(yī)找藥，更好地滿足不一樣顧客的需求。

　　4、組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，使員工的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧更能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。

　　5、透過學(xué)習(xí)培訓(xùn)使店長(zhǎng)持續(xù)與時(shí)俱進(jìn)的頭腦，充分掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)和公司經(jīng)營(yíng)思路，更好地帶領(lǐng)員工做好工作，爭(zhēng)取在20xx年，使我店的經(jīng)營(yíng)狀況穩(wěn)步提高，創(chuàng)造出更大的效益。

藥店個(gè)人報(bào)告13

　　我從事藥店收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng)，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距。但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，經(jīng)常寫藥店收銀員工作總結(jié)，積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作，為藥店的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì)，并寫了藥店收銀員工作總結(jié)，也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。下面就是我藥店收銀員工作總結(jié)。

　　(1)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認(rèn)為必須遵守藥店的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí)，不可擅離收銀臺(tái)，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī)，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜'現(xiàn)象。

　　在收銀臺(tái)上，收銀員不可放置任何私人物品。因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的藥品，或臨時(shí)決定不購(gòu)買的藥品，如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上，容易與這些商品混淆，引起誤會(huì)。收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素，也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將藥品帶出藥店。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報(bào)與談笑,要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見的藥店內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異�，F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場(chǎng)上的藥品，尤其是特價(jià)藥品品，以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況，以便顧客提問時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。

　　(2)認(rèn)真做好藥品裝袋工作。將結(jié)算好的藥品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項(xiàng)工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的藥品墊底裝袋;正方形或長(zhǎng)方形的'藥品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的藥品放在中間，以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的藥品放置在袋中的上方;提醒顧客帶走所有包裝入袋的藥品，防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的情況發(fā)生。

　　(3)注意離開收銀臺(tái)時(shí)的工作程序。離開收銀臺(tái)時(shí)，要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長(zhǎng)保管;將離開收銀臺(tái)的原因和回來的時(shí)間告知臨近的收銀員;離開收銀機(jī)前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后采的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。

　　上面就是我在實(shí)際工作中的藥店收銀員工作總結(jié)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。

藥店個(gè)人報(bào)告14

　　我店xx藥房xx縣xx連鎖店，收到x食藥監(jiān)〔200x〕xx號(hào)文件后，高度重視，認(rèn)真學(xué)習(xí)該文件，深刻領(lǐng)會(huì)文件精神，根據(jù)國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局《關(guān)于加強(qiáng)藥品零售經(jīng)營(yíng)監(jiān)管有關(guān)問題的通知》，我店根據(jù)x縣食品藥品監(jiān)督管理局下發(fā)的《關(guān)于開展藥品零售企業(yè)專項(xiàng)檢查的通知》的精神，我藥店結(jié)合通知，對(duì)照本藥店的實(shí)際狀況，進(jìn)行了認(rèn)真對(duì)照檢查。本店遵照《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》的規(guī)定，從各方面嚴(yán)格遵守，到達(dá)規(guī)定的要求，現(xiàn)將自查整改報(bào)告如下：

　　一、人員資質(zhì)條件方面：因本店經(jīng)營(yíng)有處方藥、甲類非處方藥，質(zhì)量負(fù)責(zé)人xxx，本店的銷售人員持有食品藥品監(jiān)督局頒發(fā)的《職業(yè)資格證書》，取得了上崗資格。

　　二、在經(jīng)營(yíng)方式、范圍方面：沒有超范圍經(jīng)營(yíng)，本店所有品種都在合理規(guī)定范圍內(nèi)，沒有銷售屬國(guó)家嚴(yán)令禁止銷售的藥品、器械，沒有出租或轉(zhuǎn)讓柜臺(tái)，以代銷產(chǎn)品，非本店?duì)I業(yè)人員不得銷售或宣傳推銷藥品。

　　三、藥品的分類管理方面：嚴(yán)格遵照國(guó)家處方藥和非處方藥分類管理的有關(guān)條例，處方藥和非處方藥分柜銷售，已明確規(guī)定醫(yī)生處方銷售的藥品，一律憑處方銷售，同時(shí)設(shè)立非處方藥品專柜，貼有明顯的區(qū)域標(biāo)識(shí)。

　　四、藥品廣告及咨詢服務(wù)方面：首先遵照?qǐng)?zhí)行《藥品廣告安全審查辦法》等規(guī)定，不發(fā)布任何未經(jīng)許可審批的各種藥品廣告，不銷售因嚴(yán)重虛假宣傳被食品藥品監(jiān)督部門采取強(qiáng)制措施暫停在轄區(qū)內(nèi)銷售的.藥品，在藥品銷售中正確介紹藥品的性能、用途、禁忌及注意事項(xiàng)，沒有夸藥品療效，不以非藥品以藥品向顧客介紹和推薦。

　　五、藥品購(gòu)進(jìn)渠道方面：原則上向所屬的連鎖公司配送，在貨源不齊的狀況下，向附近取得GSP認(rèn)證的、有合法經(jīng)營(yíng)資格的企業(yè)采購(gòu)，并索要供貨企業(yè)的相關(guān)資質(zhì)及合法票證備查，同時(shí)做好藥品的購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收記錄。

　　在以后的經(jīng)營(yíng)工作中，本藥店必須將更加嚴(yán)格要求，做好各項(xiàng)工作。

藥店個(gè)人報(bào)告15

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　我于去年三月份來我們藥店任職的，至今已經(jīng)有一年又九個(gè)月了，很抱歉，我今天是來跟你辭職的，我想我也是時(shí)候結(jié)束自己在藥店的工作了，我其實(shí)從來我們藥店的那天，我就我心里打算好了，我并不會(huì)在藥店一直干下去，在我的人生計(jì)劃里是來這體驗(yàn)一年生活，然后就走的，但實(shí)在沒想到是您的關(guān)心和照顧，還有同事們的熱情開朗讓我到了計(jì)劃辭職的時(shí)候，就沒有那個(gè)想法辭職了，讓我覺得這是一個(gè)溫暖的“大家庭”，現(xiàn)在臨近過年，我想我狠下心辭職，忍不住又會(huì)工作一年，很抱歉，我對(duì)我的職業(yè)道路有我自己的計(jì)劃，要怪只能怪我跟咱們藥店沒緣分吧。

　　您可能并不知道我的人生志向是什么，我其實(shí)最喜歡的還是寫小說，這是我人生中唯一的興趣愛好了吧，也是我唯一拿的出手的個(gè)人優(yōu)點(diǎn)，至于我為什么要把來藥店工作一年列入我的人生計(jì)劃中，是因?yàn)槲易罱鼉赡暝趯懸黄P(guān)于都市愛情的小說，比較符合當(dāng)下年輕人的口味，而我構(gòu)思中的女主角就是從事藥店工作的一個(gè)平平無奇的女孩子，我為了內(nèi)容更加貼近現(xiàn)實(shí)，我就決定好親身體驗(yàn)一下這份工作，這樣才能讓我的小說更加的真實(shí)，我不能對(duì)我的讀者敷衍行事，我既然要寫，我就要認(rèn)認(rèn)真真的去寫，我希望我的那些忠實(shí)粉絲們追的我每一本小說，都能看看津津有味，能夠看到一個(gè)完整、真實(shí)的小說整體思路，這就是我來我們藥店工作的原因，經(jīng)過這一年多在藥店的工作，我我小說也即將完結(jié)，也希望領(lǐng)導(dǎo)您可以在閑暇的時(shí)候賞臉閱讀下我的`小說，保證不會(huì)讓您失望。

　　這段時(shí)間的工作，我感到十分的充實(shí)，原以為我來這親身體驗(yàn)生活會(huì)非常的枯燥乏味，畢竟這不是我所喜歡的工作，但是您和店里的大家，每一個(gè)人好好啊，我覺得我要是不寫小說，可能就會(huì)一直留在著工作了吧，畢竟找到一份讓自己非常舒適的工作的幾率非常低，多少人是讓自己慢慢的去適應(yīng)自己的工作，改變自己來迎合工作，我能在遇到您，是我的幸運(yùn)，這樣也能讓我寫出來的東西，有更多的情感，我非常感謝這段時(shí)間您對(duì)我的關(guān)照，不過我真的很抱歉，這并不是我的心之所向，所以我也不可能一直留在這，現(xiàn)在我的新書就要發(fā)布了，我有太多事情需要去忙了，現(xiàn)在我的已經(jīng)無暇去估計(jì)藥店的工作了，并且現(xiàn)在已經(jīng)有好幾家出版社找到我，都在和我談價(jià)格，我必須得空出自己的時(shí)間了，對(duì)不起，我知道的的突然辭職會(huì)給您帶來不少的麻煩，藥店的收銀員并不是那么的好找，我也很無奈，我也想等到有新的人過來接任的工作了再走，但是時(shí)間真的不等人，我也不想讓我的讀者們期待太久。

　　最后我想告訴您，托您的照顧，我這段時(shí)間過得很開心，以后有什么需要幫忙的，隨時(shí)找我。

　　此致

敬禮！

　　辭職人：xx

　　20xx年x月x日