醫(yī)院運(yùn)營人員述職報告

2024-12-12 報告

　　日子總是像從指尖流過的細(xì)沙，在不經(jīng)意間悄然滑落，這段時間以來的工作，收獲了不少成績，快快來寫一份述職報告吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編幫大家整理的醫(yī)院運(yùn)營人員述職報告范文，歡迎閱讀與收藏。

　　醫(yī)院運(yùn)營人員述職報告 1

　　我主要負(fù)責(zé)醫(yī)院的黨務(wù)工作，分管工會、共青團(tuán)及綜合治理等，同時協(xié)助院長分管后勤工作。一年來，較好地完成了所承擔(dān)的工作任務(wù)。

　　一、廉潔自律執(zhí)行情況

　　能夠按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求：做到制度之內(nèi)不缺位，制度之外不越位。切實(shí)履行好自己工作職責(zé)，能嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，一年來，沒有違反廉政規(guī)定和《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》的行為，能夠自覺抵制各種不良風(fēng)氣，不參與有損黨員干部形象的消費(fèi)娛樂活動。

　　二、思想、學(xué)習(xí)情況

　　能從提高自身的綜合素質(zhì)入手，堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講正氣、講團(tuán)結(jié)、學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，實(shí)踐“三個代表”重要思想，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動。加強(qiáng)政策、法規(guī)、經(jīng)濟(jì)管理和專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識、分析總結(jié)和依法辦事的實(shí)際工作能力。

　　三、工作作風(fēng)方面

　　注重堅(jiān)持講實(shí)話、務(wù)實(shí)事、求實(shí)效的工作作風(fēng)。能傾聽群眾的意見，幫助科室職工解決工作中的實(shí)際問題，促進(jìn)業(yè)務(wù)工作的開展。能認(rèn)真貫徹黨的民主集中制原則，強(qiáng)化民主意識，凡醫(yī)院的重要事項(xiàng)都由班子集體研究，做出的決定以職工認(rèn)可不認(rèn)可、擁護(hù)不擁護(hù)為衡量標(biāo)準(zhǔn)，保證決策不出偏差。會前開展談心，相互交換意見。會后堅(jiān)持原則，履行職責(zé)。能誠懇地開展批評與自我批評，既觸及問題，又講究方法，注意分寸，達(dá)到互相尊重、互相諒解、互相支持、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、推進(jìn)工作的氛圍和目的。

　　四、存在的不足

　　1.工作中存在惰性，對焦點(diǎn)問題缺少開拓性和啃硬骨頭的精神。

　　2.專業(yè)知識有待進(jìn)一步提高，政策水平和理論素養(yǎng)還需加強(qiáng)和完善。

　　3.工作中有急躁情緒，方法有時過于簡單、欠缺領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，影響了工作效果。

　　五、履行本職工作情況

　　一方面圍繞抓好黨的建設(shè)，加強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用，加強(qiáng)對工會共青團(tuán)等群眾組織的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，充分調(diào)動職工積極性，參與醫(yī)院管理，保證醫(yī)院任務(wù)完成。另一方面積極支持行政領(lǐng)導(dǎo)工作，努力維護(hù)醫(yī)院從林業(yè)回歸地方期間各項(xiàng)工作的有效銜接，保證醫(yī)院的職工隊(duì)伍的穩(wěn)定，協(xié)助院長加強(qiáng)后勤管理。

　　1.圍繞醫(yī)療改革、發(fā)展的新形勢，引導(dǎo)職工轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)清醫(yī)院面臨的形勢，樹立以病人為中心的服務(wù)理念，正確理解醫(yī)患之間權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系。針對群眾關(guān)心的服務(wù)態(tài)度、醫(yī)護(hù)質(zhì)量和收費(fèi)價格等熱點(diǎn)問題，能及時與分管領(lǐng)導(dǎo)溝通情況、制定措施、反饋的信息、及時改進(jìn)。

　　2.圍繞黨組織的.日常工作，從支部堡壘作用、模范作用、組織生活、會議制度、交納黨費(fèi)、黨的紀(jì)律七個方面，以支部工作的基礎(chǔ)建設(shè)作為重點(diǎn)。

　　3.加強(qiáng)對工會共青團(tuán)等群眾組織的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，充分調(diào)動職工積極性。

　　4.把行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德建設(shè)作為醫(yī)院精神文明的一項(xiàng)大事來抓，從改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為等方面修訂服務(wù)內(nèi)容，開展醫(yī)德滿意度調(diào)查。把服務(wù)行為置于群眾的監(jiān)督之下，明確把拒收紅包、回扣、提成和開搭車藥、搭車檢查等列入之中。在門診大廳設(shè)置意見箱，在病房設(shè)患者評價卡。建立并完善意見箱開啟制度。

　�。�1）支持工會圍繞醫(yī)院中心工作積極開展各項(xiàng)活動，充分發(fā)揮工會在民主管理、民主監(jiān)督中的作用。鼓勵他們參與醫(yī)院管理，并對行政工作進(jìn)行監(jiān)督。支持工會、共青團(tuán)舉辦各種文藝、體育活動，活躍醫(yī)院職工的文娛生活，促進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)，為他們開展工作創(chuàng)造條件。

　�。�2）積極開展院內(nèi)宣傳工作。把黨的衛(wèi)生工作方針、醫(yī)院工作的亮點(diǎn)、新技術(shù)、新項(xiàng)目、好人好事等，通過板報、墻報，進(jìn)行院內(nèi)、院外宣傳。

　　5.帶領(lǐng)和督促后勤等部門，加強(qiáng)對傳染病區(qū)、計劃免疫規(guī)范化門診、更夫值班室（熱水房）、職工食堂改建、醫(yī)院供暖系統(tǒng)改造項(xiàng)目中管理及使用、院區(qū)環(huán)境綠化保潔、各科室的保暖日常服務(wù)等各項(xiàng)任務(wù)。結(jié)合實(shí)際，對工作中的重點(diǎn)內(nèi)容、方法步驟、組織領(lǐng)導(dǎo)等方面及時指導(dǎo)、明確要求。

　　6.支持行政領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理，有效利用人力、物力等資源，提高效率，降低醫(yī)院運(yùn)營成本，不斷提高醫(yī)院科學(xué)管理水平。

　　7.支持行政領(lǐng)導(dǎo)加快學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。

　　8.支持行政領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)醫(yī)療工作，以提高醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量為切入點(diǎn)，開展新技術(shù)新項(xiàng)目，規(guī)范管理，降低醫(yī)療風(fēng)險，不斷提高社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

　　醫(yī)院運(yùn)營人員述職報告 2

　　回想年醫(yī)療工作中，我在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)、科主任和老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真工作和學(xué)習(xí)。通過這一年來的工作和學(xué)習(xí)，我在思想上、工作上和學(xué)習(xí)上等各個方面都有一定的提高，也有不少的教訓(xùn)和體會，從各個方面鍛煉了自己，具體從以下幾個方面談起：

　　一、以黨的理論武裝自己，在思想上不斷提高自己

　　今年我在院黨總支及科支部的領(lǐng)導(dǎo)下，端正了服務(wù)理念，增強(qiáng)了服務(wù)意識，改善了服務(wù)態(tài)度，營造互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的溫馨和諧的醫(yī)患關(guān)系，以“八不準(zhǔn)”嚴(yán)格要求自己，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”來指引自己，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室主任的英明決策下，不斷的努力工作，時時爭取做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員。

　　二、遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度，努力工作完成目標(biāo)

　　在工作期間嚴(yán)格按照醫(yī)院及科室的規(guī)章制度開展工作，要勇于吃苦、甘于奉獻(xiàn)，正確對待分工，認(rèn)真履行職責(zé)，從無怨言，不計得失。并虛心向前輩和周圍的同事學(xué)習(xí)，依照年初醫(yī)院和科室制定目標(biāo)努力、踏實(shí)的工作，并向這個目標(biāo)發(fā)起沖擊。

　　三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷豐富和完善自己

　　要充分抓緊時間，把握一切機(jī)會，不間斷的`堅(jiān)持多方面的學(xué)習(xí)。不但要學(xué)習(xí)本專業(yè)的知識，還要學(xué)習(xí)各種醫(yī)療方面的知識。剛開始工作，我也曾一度進(jìn)不了狀態(tài)，跟不上大家的工作節(jié)奏，我猶豫過、害怕過、退縮過。在前輩們的幫助下我鼓勵自己學(xué)習(xí)，上班時間，向前輩學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，在病人攝片檢查過程中，利用dr成像快的優(yōu)勢，把自己不會的和有疑點(diǎn)的記錄下來，在工作之余再虛心請教。在與臨床醫(yī)務(wù)人員相處的短暫時間內(nèi)，常常咨詢他們一些業(yè)務(wù)相關(guān)的知識，使之更好的為我所用，不僅豐富了知識，也對正確的診斷起到很大幫助，下班時間向書本學(xué)，向網(wǎng)絡(luò)學(xué)。通過學(xué)習(xí)，給我?guī)砹诵判�，給我?guī)砹诵�，極大鼓舞了我以滿腔熱情投入到本職工作中去。

　　四、發(fā)現(xiàn)不足，吸取教訓(xùn)，及時改正

　　在今年的工作學(xué)習(xí)中，雖然我很努力，也完成了一定的目標(biāo)，但是還是有很多不足之處：

　　1、作息時間掌握不準(zhǔn)，時有遲到早退現(xiàn)象。

　　2、工作中時常帶有個人情緒，話語不夠溫馨，時候懶惰心理，顯示不出“以病人為中心”的宗旨。

　　3、普通話和表達(dá)能力不足，容易讓病人誤解。

　　4、與臨床科室的協(xié)調(diào)度和交流還不夠，時常帶有主觀思想去合作。

　　5、攝片質(zhì)量及速度有待提高，許多體位不夠標(biāo)準(zhǔn)，有責(zé)任心因素，有技術(shù)因素。

　　6、設(shè)備保養(yǎng)與維護(hù)沒有周期性，對設(shè)備的維護(hù)和維修不夠及時。

　　7、影像診斷不夠嚴(yán)密，業(yè)務(wù)水平有待提高，時感自信心不足。

　　五、對科室的展望

　　1、強(qiáng)化執(zhí)行集體讀片制度，疑難片會診討論制度。

　　2、強(qiáng)化執(zhí)行評片制度，提高拍片質(zhì)量。

　　3、完善電子報告系統(tǒng)。

　　4、完善與制定科室人員在普放及大型醫(yī)療器械之間的輪轉(zhuǎn)制度。

　　這一年里有收獲也有遺憾，我要在以后的工作中我要做到“眼勤、嘴勤、手勤――多看、多問、多記”，盡量避免醫(yī)療差錯，盡職盡責(zé)，做一名合格醫(yī)務(wù)人員。希望在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的帶領(lǐng)下所有的榮耀不會褪色，所有的遺憾都變成完美，把我院和我科室建設(shè)成為具有鮮明特色的現(xiàn)代化醫(yī)院。

　　醫(yī)院運(yùn)營人員述職報告 3

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

　　作為一名外科醫(yī)生，我的工作職責(zé)是“竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷”�！侗静菥V目·序》：“夫醫(yī)之為道，君子用之以衛(wèi)生，而推之以濟(jì)世，故稱仁術(shù)�！币虼耍m然在相當(dāng)長的歷史時期，特別對于我們從事基層工作的醫(yī)務(wù)工作者來說醫(yī)生的社會地位并不高，但是強(qiáng)烈的社會責(zé)任感和自覺的敬業(yè)精神仍然促使我投身醫(yī)學(xué)事業(yè)，為人民大眾的醫(yī)療衛(wèi)生、健康保健貢獻(xiàn)自己畢生精力。

　　總之我覺得在這段實(shí)習(xí)的日子里，我學(xué)到了很多，雖然我還只是學(xué)生，也許我的能力有限，但是我用我的努力充實(shí)我的知識與技能，希望能用我的微笑送走病人健康的離去，渴望在學(xué)習(xí)中成長，真做一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使。

　　1、實(shí)習(xí)前對心內(nèi)科的一些基本操作要掌握，如做心電圖、測血壓、心臟的體格檢查等，不要小看這些，以最簡單的測血壓為例，很多人都沒有規(guī)范的掌握。

　　2、搞熟心內(nèi)科常見疾病的書本知識，如高血壓、心力衰竭、心肌并瓣膜并冠心病等；然后再在臨床上將上級醫(yī)生的診療方案與書本相對應(yīng)，看看如何與患者個體結(jié)合，不懂就問，水平會提高很快。

　　3、學(xué)會一些急診處理，如高血壓急癥、急性肺水腫、心律失常等，急診的東西會處理了，后面慢的也不用著急，這樣做到心中有數(shù)，“一切盡在掌握”!

　　4、還有就是，醫(yī)生不光要掌握高超的醫(yī)術(shù)，同時還要很好的溝通技巧，與患者、與同事，平時多學(xué)學(xué)上級老師的溝通、談話方法和技巧，等到真正工作了會很快上手。

　　這段外科的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，其中復(fù)雜的`滋味也許只有親身經(jīng)歷過的人才能體會，酸甜苦辣，無論是什么滋味，都挺值得回味的。當(dāng)然更重要的是知道了好多書本上學(xué)不到的東西，也認(rèn)識了幾個不錯的朋友，或許這比書本更有價值吧!在老師的辛勤指導(dǎo)下，經(jīng)過不斷的努力，在心內(nèi)科的實(shí)習(xí)很快結(jié)束，取得了很大成績，首先，在基礎(chǔ)理論方面，溫故而知加強(qiáng)了鞏固和提高；其次，在臨床放面學(xué)到了新的知識和處理方法。

　　總之。經(jīng)過在心內(nèi)實(shí)習(xí)，是我對常見并多發(fā)病的診斷治療有了重新的認(rèn)識和提高，在突發(fā)病方面，學(xué)到了應(yīng)對的知識和技巧。我一定把學(xué)到得知識應(yīng)用到今后的工作中去，并不忘記老師的教誨，不斷地學(xué)習(xí)進(jìn)步。

　　醫(yī)院運(yùn)營人員述職報告 4

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

　　今天我作為醫(yī)務(wù)科主任做這個述職報告，在這個崗位上，我既深感責(zé)任重大，有干好工作的強(qiáng)烈使命感，又深知能力有限，怕辜負(fù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任，借此機(jī)會，談幾點(diǎn)感性認(rèn)識和一些想法，與大家共勉，不當(dāng)之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評指正：

　　作為為醫(yī)務(wù)科主任的5年期間，本人認(rèn)真履行主任職責(zé)，較好地完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，現(xiàn)從三方面述職如下：

　　1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　2、求真務(wù)實(shí)，不斷開創(chuàng)工作新局面。

　　3、打造良好團(tuán)隊(duì)精神。醫(yī)務(wù)科的工作就是“無規(guī)律”、“不由自主”，一年到頭都忙忙碌碌，加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，沒有腳踏實(shí)地的作風(fēng)，沒有無私奉獻(xiàn)的精神，真是難以勝任工作。甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)是醫(yī)務(wù)科工作的必備人格素質(zhì)。5年來，本人踏踏實(shí)實(shí)地做好上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，不靠一時的熱情和沖動，堅(jiān)持每天從零開始，以積極熱情地態(tài)度投入工作，只要工作需要，從不計較個人得失，連續(xù)5年被衛(wèi)生局評為先進(jìn)科室、先進(jìn)個人。

　　翻過去的一頁已成為歷史，成就只能為將來醫(yī)院發(fā)展奠基。如果說做了一些工作，能順利完成各項(xiàng)任務(wù)，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開的，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開，與科室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作分不開。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距，做好醫(yī)務(wù)科的管理工作，我決定做到以下幾點(diǎn)：

　　1、服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。定期在院內(nèi)組織政治學(xué)習(xí)，抓好職工的政治思想教育。

　　2、進(jìn)一步完善醫(yī)院的.發(fā)展及加大業(yè)務(wù)管理力度，重點(diǎn)抓好專科建設(shè)、科技興醫(yī)，以進(jìn)一步提高我院的品牌效應(yīng)與知名度。

　　3、進(jìn)一步抓好醫(yī)療常規(guī)及規(guī)章制度的落實(shí)，協(xié)助醫(yī)療糾紛的調(diào)查處理、教學(xué)管理工作。

　　4、著重加強(qiáng)提高醫(yī)務(wù)人員的整體業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加快醫(yī)務(wù)人員知識的更新，提高醫(yī)務(wù)人員的競爭意識，以扎實(shí)的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)優(yōu)勢來面對當(dāng)前日益激烈的市場競爭。以創(chuàng)造良好的社會效益的同時來帶動經(jīng)濟(jì)效益的進(jìn)一步提高。

　　5、以醫(yī)療安全為保障高質(zhì)量、高績效的工作量。醫(yī)療安全是前提，沒有醫(yī)療安全作保障，提高工作量和增收節(jié)支均將成為無的之矢，醫(yī)院的發(fā)展就成為一句空話。

　　6、科室與醫(yī)院的關(guān)系是局部與整體的關(guān)系。醫(yī)院的發(fā)展建立在各科室發(fā)展的基礎(chǔ)上，但各科室的發(fā)展又以醫(yī)院總體發(fā)展為依托。如果沒有醫(yī)院的總體發(fā)展，科室的發(fā)展就將成為無源之水，無本之木。好比一局圍棋，要有良好的總體布局，局部的勝利才會對全局有意義，圍棋中光顧了局部取勝而失去整局的例子不勝枚舉。目前各科室工作量很大，下半年又要完成繁重的體檢任務(wù)，局極與整體之間產(chǎn)生矛盾在所難免。我相信大家，特別是各位科主任、護(hù)士長是能以大局為重，辯證地處理好“小我”與“大我”的關(guān)系。最近有位同志放棄了四年一次的探親機(jī)會投入到體檢工作中，就是的例子。

　　7、獎金扣罰只是手段而不是目的。我認(rèn)為，首先是一個制度執(zhí)行的問題，我們的最終目的是要提高全體職工執(zhí)行制度的自覺力，提高整個醫(yī)院的執(zhí)行力，當(dāng)然這需要過程。在這一過程中，對違反制度的行為必須予以處罰。在具體的工作中醫(yī)務(wù)科將加強(qiáng)引導(dǎo)，不會一味地扣罰。另一方面，要注意執(zhí)法公平，遵循制度面前人人平等的原則。我們對扣罰獎金的結(jié)果會通知到當(dāng)事人，當(dāng)事人若認(rèn)為處理缺乏事實(shí)依據(jù)可以進(jìn)行申訴或要求行政復(fù)議�？傊�，獎金扣罰與其他處罰一樣，是管理初級階段的一種手段，等到醫(yī)院的全院職工都能自覺地維護(hù)和執(zhí)行制度的那一天，獎金扣罰的形式就會自然消亡。

　　醫(yī)院運(yùn)營人員述職報告 5

　　20XX年，我科室團(tuán)結(jié)和依靠科室全體同志，恪盡職守，勤奮工作，較好地完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)�，F(xiàn)將崗位履職和廉潔自律情況簡要匯報如下：

　　一、注重政治為先，強(qiáng)化思想錘煉，增強(qiáng)使命意識

　　一是加強(qiáng)理論修養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章和《廉潔自律準(zhǔn)則》、《紀(jì)律處分條例》等黨內(nèi)法規(guī)，并撰寫心得體會，努力提高政治理論水平。二是強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。積極參加“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動以及監(jiān)獄黨委、支部開展的各項(xiàng)學(xué)習(xí)研討活動，堅(jiān)持以知促行，切實(shí)做到令行禁止，敢于擔(dān)當(dāng)，主動作為。三是錘煉履職本領(lǐng)。積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)前沿知識與管理方法，利用去監(jiān)區(qū)、到社區(qū)和參觀兄弟單位等機(jī)會，帶著問題學(xué)，凝智聚力，共謀發(fā)展，共同提高。

　　二、注重執(zhí)行為本，強(qiáng)化規(guī)范管理，提升履職水平

　　堅(jiān)持與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)同頻共振，牢固樹立大局意識、看齊意識，始終以創(chuàng)建為工作方向，全力做好醫(yī)務(wù)科各項(xiàng)工作，積極推動醫(yī)療質(zhì)量與安全持續(xù)改進(jìn)。

　　(一)抓保障，醫(yī)療管理持續(xù)改進(jìn)

　　一是強(qiáng)基礎(chǔ)、抓核心。加強(qiáng)醫(yī)療核心制度貫徹執(zhí)行，如三級醫(yī)師查房制度、會診制度和疑難危重病例討論制度等，將醫(yī)務(wù)人員個人醫(yī)療行為最大限度地引導(dǎo)到正確的診療中，有效防范醫(yī)療糾紛切實(shí)保障醫(yī)療安全。

　　二是推行全程醫(yī)療質(zhì)量控制。實(shí)行全面醫(yī)療質(zhì)量管理和控制,建立從患者就醫(yī)到離院，包括門診醫(yī)療、病房醫(yī)療的全程質(zhì)量控制和管理體系，實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量動態(tài)過程管理，保證質(zhì)量控制措施的落實(shí)。

　　三是加強(qiáng)院感管理。健全院內(nèi)感染三級管理體系，制定應(yīng)急處置預(yù)案，邀請外院專家開設(shè)職業(yè)暴露防護(hù)知識講座，做好防護(hù)用具的配備與管理，規(guī)范醫(yī)療廢物處置，防控職業(yè)暴露發(fā)生。

　　(二)夯基礎(chǔ)，醫(yī)療安全全面進(jìn)階

　　一是加強(qiáng)督查考核。定期組織人員對病房管理、醫(yī)療文件書寫、搶救(物)藥品等進(jìn)行檢查，強(qiáng)化隱患排查與整改落實(shí)，確保醫(yī)療安全。強(qiáng)化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核，狠抓對各級各類醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和崗位培訓(xùn)。

　　二是提高應(yīng)急能力。完善《罪犯應(yīng)急救治處置預(yù)案》，強(qiáng)化應(yīng)急處置，開展醫(yī)療應(yīng)急培訓(xùn)演練，進(jìn)一步提升醫(yī)務(wù)人員應(yīng)急處置能力。

　　(三)建機(jī)制，醫(yī)療服務(wù)明顯提升

　　二是常態(tài)開展片區(qū)醫(yī)療巡診。組織醫(yī)務(wù)人員赴片區(qū)開展醫(yī)療巡診21次，解決疑難病例52例，幫助各基層醫(yī)院解決實(shí)際困難。

　　三、注重廉潔為貴，強(qiáng)化自身建設(shè)，樹立良好形象

　　一年來，我能時刻牢記黨的宗旨，不斷增強(qiáng)黨性觀念，堅(jiān)持立德為先，做到公正執(zhí)法、廉潔從警，維護(hù)黨員干部隊(duì)伍良好形象。

　　一是嚴(yán)格遵守鐵規(guī)禁令。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制、按照黨章要求對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在工作中率先垂范，以身作則，做到筑牢防線，守住底線，不觸紅線。

　　二是從嚴(yán)規(guī)范執(zhí)法行為。慎重對待手中權(quán)力，敬畏法律規(guī)章，恪守職業(yè)道德，提升執(zhí)法素養(yǎng)，維護(hù)公平正義，嚴(yán)格按照程序辦事，加強(qiáng)請示報告，不越權(quán)，不簡化，做到永葆忠誠的職業(yè)信仰、公正的職業(yè)追求、為民的職業(yè)品質(zhì)和奉獻(xiàn)的`職業(yè)本色。

　　三是努力提升黨性修養(yǎng)。牢固樹立政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，努力做到慎微慎獨(dú)，慎欲慎權(quán)，清正廉潔，甘于奉獻(xiàn)，保持共產(chǎn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的高尚情操。

　　回顧過去的一年，在看到成績的同時，深感還存在不少問題和遺憾，一是精細(xì)化理念未能牢固確立，內(nèi)部管理比較粗放；二是有時工作方法欠妥，存在一定的急躁情緒，工作方法和領(lǐng)導(dǎo)水平有待進(jìn)一步改進(jìn)；三是在一些工作上還存在落實(shí)不力、督促檢查滯后的現(xiàn)象。

　　在今后的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，修身律己，平實(shí)做人，務(wù)實(shí)做事，更好地完成崗位工作任務(wù)，為監(jiān)獄(醫(yī)院)的穩(wěn)定和發(fā)展作出自己應(yīng)有的努力。

　　以上報告，不當(dāng)之處敬請批評指正。

　　醫(yī)院運(yùn)營人員述職報告 6

　　在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與關(guān)懷下，我被任命為醫(yī)務(wù)科科長。擔(dān)負(fù)著醫(yī)務(wù)科的管理工作。一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持和臨床科室的配合下，通過自身努力順利完成了本職工作，為我院醫(yī)務(wù)科工作，跨越式發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

　　一、加強(qiáng)素質(zhì)修養(yǎng)，提升工作能力。

　　我承擔(dān)的工作即重要又復(fù)雜。直接關(guān)系到全院業(yè)務(wù)工作的日常開展。為提升自身工作能力，我注重素質(zhì)修養(yǎng)鍛煉，積極參加院領(lǐng)導(dǎo)組織的公益活動和思想教育，尤其是通過“優(yōu)秀員工十項(xiàng)修煉”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動，為我基本素質(zhì)的提高起到了促進(jìn)作用。為搞好本職工作，我還在平時堅(jiān)持學(xué)習(xí)臨床診療知識，為做好醫(yī)務(wù)科工作打下良好的基礎(chǔ)�，F(xiàn)已具備了及時上傳下達(dá)，搞好科室聯(lián)系，廣泛接觸同志，科學(xué)利用醫(yī)療信息，獨(dú)立工作的能力。

　　二、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀，做好工作計劃的制訂和落實(shí)。

　　在院領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我首先領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，深入科室調(diào)查，參考上年度相關(guān)資料，起草年底臨床工作計劃和具體落實(shí)措施。把創(chuàng)新發(fā)展，繼續(xù)教育，人才培養(yǎng)，制度落實(shí)作為重點(diǎn)明確闡述，所有的計劃經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審閱定好后抓落實(shí)。我在實(shí)際工作中完成了人才培養(yǎng)安排；為專業(yè)技術(shù)人員的`繼續(xù)教育，職稱晉升，各類醫(yī)師考試等，不辭辛苦；認(rèn)真查閱評估醫(yī)療文件資料；抓好臨床重點(diǎn)病歷討論；積極參與人文醫(yī)學(xué)教育，為我院臨床業(yè)務(wù)的開展做出了努力，收到了成效。

　　三、做好資料歸檔管理。

　　平時注意資料收集，對收集的資料進(jìn)行分類整理。按照工作需求，該手寫就手寫，該打印的就打印，準(zhǔn)時上交文件，院內(nèi)文書和日常工作資料，分類整理。保存舊檔，為今后參閱和領(lǐng)導(dǎo)查閱提供了實(shí)用依據(jù)。

　　總之，一年來，我按照工作的要求，領(lǐng)導(dǎo)的安排，不辭勞累，加班加點(diǎn)，克服困難，完成了醫(yī)務(wù)科的各項(xiàng)工作，未出現(xiàn)任何差錯和失誤，好好味婦幼院業(yè)務(wù)工作的開展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　醫(yī)院運(yùn)營人員述職報告 7

　　一轉(zhuǎn)眼在xx已經(jīng)度過了近xx年，在這x年中有過歡笑有過淚水。在這個地方我既交到了朋友，又發(fā)揮了自己的長趣。這個地方的每一天對于我來講都是快樂的，充實(shí)的。xx對我而言就像一個家一樣，對于它我有著難以割舍的情愫。當(dāng)然它也像一個茁壯成長的孩子，我一天天看著它強(qiáng)大起來。很高興在這一年中我完成了醫(yī)務(wù)科的工作任務(wù)。這一年中我主要做了以下幾項(xiàng)工作：

　　一、提高醫(yī)療質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)患和諧。

　　醫(yī)療質(zhì)量是體檢中心的生命線，同時也是搞好醫(yī)客關(guān)系的基礎(chǔ)。因此在面對每一位客人時，我都認(rèn)真詢問病史，與客人交談，儀器下認(rèn)真檢查，不放過任何一個細(xì)節(jié)。精益求精，以便于讓每位客人都做到“小病早防，大病早治”。

　　在這個地方，“愛崗敬業(yè)，以院為家”不再是一句空話，而是醫(yī)務(wù)人員的真實(shí)寫照。

　　二、醫(yī)務(wù)科是一個講究“合作”的科室

　　我在暗室里對客人進(jìn)行裂隙燈檢查和眼底檢查時，所有的問題都是反饋給護(hù)士，再由護(hù)士進(jìn)行錄入到電腦里的。而護(hù)士在外屋檢查的視力和眼壓也會第一時間反饋給我，以便我更快更準(zhǔn)確的進(jìn)行下一步檢查。因此這就需要一個有扎實(shí)眼科知識和反應(yīng)靈活的護(hù)士來配合我。

　　三、眼科存在問題

　　儀器設(shè)備落后，眼壓計還是老式的`，許多客人反應(yīng)氣流太大，眼睛不舒服。詞條需要及時更新，像青光眼這些常見的診斷都沒有。北京方面總是反應(yīng)我們屈光不正這個診斷的不合理，我們并不清楚那邊的詞條模式是什么，應(yīng)該抽空讓我們?nèi)ツ沁吪嘤?xùn)一下，這樣就容易統(tǒng)一了。眼科要固定護(hù)士，不要總是換人。四樓檢線開通以后減輕了一部分壓力，但是也存在這問題，上下比例嚴(yán)重失調(diào)，建議以后合理分配，便于提高速度和客人滿意度。

　　四、今后努力的方向

　　誠然，不足與成績永遠(yuǎn)是相依相伴的。在今后的工作中，我會進(jìn)一步加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí)，用發(fā)展的眼光看問題，提高自身素質(zhì)，提高客人的滿意度。切實(shí)做到“一切為了客人，為了客人的一切”的服務(wù)宗旨。爭取在新的一年中更上一個臺階。

　　醫(yī)院運(yùn)營人員述職報告 8

　　一年來，我在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事的幫助下，使個人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高。今天我作為醫(yī)務(wù)科主任做這個述職報告，在這個崗位上，我既深感責(zé)任重大，有干好工作的強(qiáng)烈使命感，又深知能力有限，怕辜負(fù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任，借此機(jī)會，談幾點(diǎn)感性認(rèn)識和一些想法，與大家共勉，不當(dāng)之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評指正：

　　一、努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì)。

　　自覺學(xué)習(xí)政治理論知識和業(yè)務(wù)技術(shù)知識，時刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)辨別是非的能力，增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見力，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到信念上堅(jiān)定，工作上自覺。強(qiáng)化科室文化建設(shè)，努力營造醫(yī)務(wù)科辦事高效、反應(yīng)果斷、協(xié)調(diào)得當(dāng)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

　　二、愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，為塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象做貢獻(xiàn)。

　　1、強(qiáng)化服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，徹底改變坐等推靠壞習(xí)慣，拋棄生冷硬頂舊作風(fēng)，千方百計為臨床一線科室保駕護(hù)航，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔(dān)風(fēng)險，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。一年來星期一至星期六參加臨床科室查房，科室專題協(xié)調(diào)會10次，組織院內(nèi)危重病人搶救5人次，組織院內(nèi)業(yè)務(wù)專題學(xué)術(shù)講座10次，解決醫(yī)療糾紛5件。

　　2、增強(qiáng)實(shí)干精神，盡職盡責(zé)，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)。一年來經(jīng)常加班，班外處理醫(yī)療問題20多件，今年是三乙創(chuàng)建年，我負(fù)責(zé)三乙內(nèi)容占了559分，我邊學(xué)習(xí)新標(biāo)準(zhǔn)新內(nèi)容，邊請教其他友鄰醫(yī)院和我們醫(yī)院的醫(yī)療管理人員，組織科室學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常督促相關(guān)科室準(zhǔn)備情況。

　　3、正確處理各種關(guān)系。對上級部門和各級領(lǐng)導(dǎo)，做到尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位；對同事，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互助互愛；對科室，做到嚴(yán)于律己，寬以待人，以身作則；對困難，做到坦蕩處事，不避不推；對患者主動熱情，做好各方面的解釋工作，注意用自己的一言一行，維護(hù)醫(yī)院的信譽(yù)，維護(hù)醫(yī)務(wù)科的整體形象，保證了醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作的正常開展和有效運(yùn)行。

　　三、努力提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平

　　醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、責(zé)任強(qiáng)，是全院公認(rèn)的又忙又亂又必不可少的科室，醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽(yù)。上任之初，面對嶄新的工作環(huán)境，對工作理不出頭緒抓不住重點(diǎn)，我也曾經(jīng)彷徨過、失落過、氣餒過，但是組織的信任，領(lǐng)導(dǎo)的幫助，科室的支持，職工的理解使我鼓足勇氣，充滿了信心，義無反顧地投入到醫(yī)務(wù)科工作中。醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題，更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念，狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個主題，一年來重點(diǎn)開展以下工作：合理規(guī)范使用使用抗菌素，加強(qiáng)醫(yī)療應(yīng)急管理建設(shè)，強(qiáng)化臨床應(yīng)急危重病人搶救意識；加強(qiáng)醫(yī)患溝通，及時處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；推動醫(yī)院重點(diǎn)科室建設(shè)，積極協(xié)助開展新技術(shù)新項(xiàng)目，全面提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量。

　　1、完善醫(yī)療管理組織，構(gòu)建流暢管理體系

　　持續(xù)控制并提高醫(yī)療質(zhì)量，必須強(qiáng)化三級質(zhì)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，尤其是加強(qiáng)科室質(zhì)管小組工作。為此調(diào)整充實(shí)了醫(yī)院質(zhì)量管理委員會，成立醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組和醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)處理領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂科室質(zhì)管小組工作制度，明確各崗位工作職責(zé)，充實(shí)精干力量，加強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn)，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，穩(wěn)步開展工作。

　　2、增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度

　　嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全；規(guī)范醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，完善各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度，修訂工作人員崗位職責(zé)。

　　3、倡導(dǎo)全面質(zhì)量管理理念，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制

　　全面落實(shí)醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量的動態(tài)過程管理。加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量管理，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度、查對制度、完善檢查注重復(fù)查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規(guī)范、處方管理辦法、技術(shù)準(zhǔn)入制度、值班和交接班制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，有效防范醫(yī)療糾紛，切實(shí)保障醫(yī)療安全。

　　4、加強(qiáng)質(zhì)量控制監(jiān)督檢查，及時反饋整改提高

　　質(zhì)量靠管理，管理靠體系，體系加以控制才有保障。制定切合實(shí)際全面量化的檢查評價標(biāo)準(zhǔn)，修訂了《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標(biāo)準(zhǔn)》，規(guī)范了醫(yī)療質(zhì)量檢查工作，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，獎懲結(jié)合，及時反饋，切實(shí)整改，旨在用標(biāo)準(zhǔn)化管理打造標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療流程，重在持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量并形成長效機(jī)制。

　　5、加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)，有效防范醫(yī)療糾紛

　　員工培訓(xùn)是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容，是提高員工的法律意識、質(zhì)量意識、風(fēng)險意識、服務(wù)意識和安全意識的基礎(chǔ)工作，是員工掌握醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識和技能的重要途徑。以加強(qiáng)年輕醫(yī)師、科室質(zhì)管員和進(jìn)修人員系列培訓(xùn)為著眼點(diǎn)，開展質(zhì)量教育，強(qiáng)化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核，狠抓對各級各類醫(yī)務(wù)人員的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和崗位培訓(xùn)，注重內(nèi)涵建設(shè)，挖潛增效，探索建立崗位考評機(jī)制和激勵機(jī)制，不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)，端正質(zhì)控心態(tài)，切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。

　　6、改進(jìn)服務(wù)流程，提高工作效率。

　　加強(qiáng)正點(diǎn)手術(shù)檢查，嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日手術(shù)制度，提倡連臺手術(shù)制度，擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過3天，努力縮短平均住院日，提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務(wù)，提高了工作效率。

　　7、合理用藥規(guī)范檢查，減輕病人負(fù)擔(dān)。

　　認(rèn)真貫徹衛(wèi)生部《抗菌藥物使用指導(dǎo)原則》及省衛(wèi)生廳有關(guān)規(guī)定，全面落實(shí)我院抗菌藥物分級管理實(shí)施細(xì)則，并制定了更加嚴(yán)格的抗菌藥物、化學(xué)藥品和中成藥分級管理審批制度，因病施治，合理用藥。實(shí)行同級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間輔助檢查相互認(rèn)可制度，切實(shí)保證門診及住院檢查的連貫性，增強(qiáng)檢查項(xiàng)目的針對性。

　　8、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，及時處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

　　建立健全醫(yī)患溝通制度，制定醫(yī)患溝通單，加強(qiáng)全員教育培訓(xùn)。教育醫(yī)護(hù)員工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的觀念，真誠服務(wù)，盡職盡責(zé)，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。建立完善病人投訴處理制度，公布投訴電話，有效防范醫(yī)療糾紛并切實(shí)處理病人投訴，維護(hù)正常醫(yī)療秩序。同時總結(jié)投訴案例，分析投訴原因，確定整改措施，提高醫(yī)療質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，改進(jìn)醫(yī)患關(guān)系，樹立良好形象。

　　一年的.工作中，發(fā)現(xiàn)自己存在許多的不足：主要管理經(jīng)驗(yàn)不足，理論水平、素質(zhì)能力還不能適應(yīng)形勢發(fā)展的需要；思想觀念更新不夠快。醫(yī)務(wù)科工作作為全院工作的一個重要環(huán)節(jié)，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下，需要各臨床科室的大力支持，只有醫(yī)院上下共同努力，才能推動我院醫(yī)療服務(wù)工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見，使我進(jìn)一步完善自己，也將以此述職為契機(jī)，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。

　　醫(yī)院運(yùn)營人員述職報告 9

　　本人團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)班子一班人，率領(lǐng)全院干部職工，奮力拼博，勤奮工作，堅(jiān)持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的辦院宗旨，以創(chuàng)溫州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院、創(chuàng)先爭優(yōu)、醫(yī)療質(zhì)量萬里行、等級醫(yī)院復(fù)評等活動為載體，不斷加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)�，F(xiàn)將本人任職以來的履職情況匯報如下：

　　一、成功創(chuàng)建溫州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院

　　我院牢牢把握時機(jī)，把爭創(chuàng)X醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院工作作為重中之重的任務(wù)，全院上下結(jié)合創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，周密制定計劃，明確醫(yī)院及學(xué)科教研室責(zé)任，通過完善組織建設(shè)，加強(qiáng)師資培訓(xùn)，狠抓基礎(chǔ)管理，落實(shí)整改提升，全院形成了“以創(chuàng)建求提升，以合作求發(fā)展”工作氛圍，醫(yī)、教、研并舉，有力提高了醫(yī)院各項(xiàng)工作水平，年底通過了溫州醫(yī)學(xué)院專家組對我院創(chuàng)建工作的評估。X醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院的成功創(chuàng)建，架起了我院與溫州醫(yī)學(xué)院全面合作的橋梁，使醫(yī)院成為省內(nèi)為數(shù)不多的縣市級醫(yī)院跨區(qū)域院校合作的'成功范例，在我院乃至衛(wèi)生發(fā)展具有里程碑意義。

　　二、醫(yī)院體制轉(zhuǎn)換工作解脫十年之困

　　醫(yī)院充分抓住基建訴訟了結(jié)的有力時機(jī)，全力搶抓發(fā)展機(jī)遇，醫(yī)院班子和醫(yī)投公司領(lǐng)導(dǎo)一起，開展了認(rèn)真、細(xì)致、充分調(diào)研論證，形成了《理順醫(yī)院體制調(diào)研報告》、《醫(yī)院二期工程調(diào)研報告》，書面呈報上級行政部門。對醫(yī)院債權(quán)債務(wù)、固定資產(chǎn)進(jìn)行全面清理，配合資產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)進(jìn)行資產(chǎn)評估，為醫(yī)院體制轉(zhuǎn)換打下良好基礎(chǔ)。醫(yī)院專門成立了體制轉(zhuǎn)換領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)清算、思想政治、內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制、安全四個工作小組，配合市領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組平穩(wěn)、有序開展工作。

　　三、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，堅(jiān)持把發(fā)展作為第一要務(wù)

　　始終牢記人民的重托，努力做到情為民系、心為民想、身為民行、責(zé)為民負(fù)、權(quán)為民謀，當(dāng)好公仆，以執(zhí)政為民的實(shí)際行動，取信于民，致力推動醫(yī)院持續(xù)快速健康發(fā)展。

　　醫(yī)院運(yùn)營人員述職報告 10

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：

　　大家好！

　　轉(zhuǎn)眼之間，來到省人民醫(yī)院已有一年了�；仡欉@一年，在主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位老師的幫助及同事的關(guān)心下，自己各方面都有了很大的進(jìn)步。在這里我感謝心內(nèi)科這個集體，在學(xué)習(xí)工作中為我提供了展示自己的平臺，感謝護(hù)士長及各位老師，是你們給了我信任和支持，使我有了更堅(jiān)定的信心把護(hù)理這項(xiàng)工作做好！

　　作為一名新世紀(jì)的護(hù)理人員：在工作中，我嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格無菌觀念及慎獨(dú)精神，積極參加醫(yī)院及科室的各項(xiàng)活動，團(tuán)結(jié)協(xié)助，同科室各位老師一起努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，做到慎言守密，保持良好的人際關(guān)系；在學(xué)習(xí)上，我深知自己不僅要有扎實(shí)的理論知識，還要有較強(qiáng)的臨床操作技能，所以我要不斷學(xué)習(xí)，自我充電，注重把理論和臨床充分結(jié)合，以過硬的本領(lǐng)，熟練的操作能力贏得患者的`信任和合作。不管是基礎(chǔ)護(hù)理，還是各項(xiàng)�？撇僮骷寄�。從陌生到熟悉，從熟悉到掌握，我成長的每一步都蘊(yùn)含了各位老師及同事們辛勤的汗水，在我悉心努力之下各項(xiàng)護(hù)理工作均能獨(dú)立完成，此外，護(hù)理部每月舉行的新護(hù)士正規(guī)操作培訓(xùn)，不僅提高了我們的動手能力，還強(qiáng)化了我們的各項(xiàng)操作技能，切實(shí)保證了護(hù)理工作的安全性；在思想上，我本著“一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為前提的服務(wù)理念，端正工作態(tài)度，勤奮工作，積極進(jìn)取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，通過自己的努力，獲得了家屬及病員的一致好評，這是對我工作最大的肯定。

　　我知道，自己要做的工作還有很多，要學(xué)習(xí)的東西也有很多。我從來沒有任務(wù)自己的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，我們永遠(yuǎn)在路上，永遠(yuǎn)要前進(jìn)。我以自己的工作為傲，我也會秉承一個護(hù)士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì)，努力做好自己的本質(zhì)工作。

　　以上便是我簡短的個人述職報告，如果有什么寶貴意見希望大家能夠提出。

　　謝謝大家！

　　醫(yī)院運(yùn)營人員述職報告 11

　　20xx年，醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計工作在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)下，在全院職工的大力支持配合下，我堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀，以抓統(tǒng)計信息基礎(chǔ)工作，求真務(wù)實(shí)，努力做到工作思路有突破，工作方式有特色，不斷開創(chuàng)衛(wèi)生統(tǒng)計信息工作的新局面。經(jīng)過辛勤努力，較圓滿地完成了全年衛(wèi)生統(tǒng)計工作，現(xiàn)將一年來的工作情況述職匯報如下：

　　一、不斷提高自身素質(zhì)，優(yōu)化軟件環(huán)境

　　統(tǒng)計工作是一項(xiàng)責(zé)任性強(qiáng)，業(yè)務(wù)性強(qiáng)，工作量大的差事，需要一支政治合格、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)過硬、管理有方的工作隊(duì)伍，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，為進(jìn)一步提高基礎(chǔ)信息質(zhì)量，使我院能及時發(fā)現(xiàn)問題，并加以解決。

　　統(tǒng)籌兼顧、分布實(shí)施、統(tǒng)一平臺、資源共享、統(tǒng)一管理、安全保密為前提的統(tǒng)計分析、季度年度報表。

　　領(lǐng)導(dǎo)也對統(tǒng)計工作非常重視，加強(qiáng)對統(tǒng)計工作的考核力度，切實(shí)解決統(tǒng)計工作中遇到的困難。

　　領(lǐng)導(dǎo)高度重視為統(tǒng)計工作營造了良好的工作環(huán)境。

　　二、扎實(shí)開展日常工作

　　統(tǒng)計工作可以說是衛(wèi)生系統(tǒng)的一個窗口，為使之成為一個文明窗口，我兢兢業(yè)業(yè)在以下兩個方面努力。

　　一是勤于學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。

　　從事統(tǒng)計工作必須熟練掌握、精通統(tǒng)計工作的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，能及時準(zhǔn)確地解答各種工作中存在的問題，因此我非常注重學(xué)習(xí)，潛心鉆研業(yè)務(wù)不斷提高自己的.工作能力。

　　二是堅(jiān)守崗位，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　統(tǒng)計工作工作量大，指導(dǎo)信息引導(dǎo)服務(wù)工作，保證了本轄區(qū)計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)暢通。

　　通過一年的努力，我的工作取得了一些新進(jìn)展，但面臨的工作任務(wù)仍然十分艱巨，形勢不容樂觀。

　　具體表現(xiàn)為：一是素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高，責(zé)任性還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，一另一方面他對統(tǒng)計業(yè)務(wù)還不是很熟悉，業(yè)務(wù)水平不高、統(tǒng)計口徑不熟，容易造成漏報現(xiàn)象。

　　醫(yī)院運(yùn)營人員述職報告 12

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　大家好!

　　20xx年，本人在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格遵守執(zhí)行院部各項(xiàng)規(guī)章制度，遵紀(jì)守法，盡心守責(zé)，全面貫徹執(zhí)行落實(shí)到實(shí)處。積極主動做好醫(yī)技科管理工作，認(rèn)真組織科室開展“醫(yī)院管理年評議”學(xué)習(xí)活動以及政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)評議活動反專項(xiàng)治理文件，通過反復(fù)學(xué)習(xí)，加深領(lǐng)會，充分認(rèn)識體會此次專項(xiàng)治理工作的重要性，根據(jù)院部要求，查找對照，提高思想認(rèn)識。

　　醫(yī)技科是多個小科室組成，人員分散，勞動紀(jì)律觀念不強(qiáng)，個別經(jīng)常遲到，工作拖拉現(xiàn)象。

　　今年來，通過組織加強(qiáng)政治思想教育學(xué)習(xí)，堅(jiān)持查崗登記，查漏補(bǔ)缺，談心交流，提高了思想認(rèn)識，強(qiáng)化了勞動紀(jì)律觀念，提高了醫(yī)療診斷技術(shù)質(zhì)量，優(yōu)化端正醫(yī)療服務(wù)態(tài)度。樹立愛崗敬業(yè)，堅(jiān)守崗位，以身作則起著帶頭模范作用，共同努力創(chuàng)建醫(yī)患和諧關(guān)系的綠色環(huán)境，逐步提高完善醫(yī)技科管理工作。

　　在CT室工作中，肩負(fù)著管理工作者。以身作則，愛護(hù)公家財產(chǎn)，經(jīng)常對大型醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行檢查，除塵保潔，規(guī)范CT檢查，維護(hù)CT機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，方便廣大人民群眾就醫(yī)撿查，效益醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)收入。為進(jìn)一步提高CT診斷質(zhì)量，不斷學(xué)習(xí)本專業(yè)知識，結(jié)合國內(nèi)各大醫(yī)院CT影像專業(yè)同行，積極參與網(wǎng)上影像學(xué)習(xí)、交流和疑難病例的討論。從而吸取新的知識，新的技術(shù)，積累豐富經(jīng)驗(yàn)用于本職工作。

　　加強(qiáng)組織本科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和病例討論，有效提高CT診斷的準(zhǔn)確率。堅(jiān)持以人為本，以“病人為中心”的.服務(wù)宗旨，服務(wù)周到，態(tài)度和藹，時刻為病人著想，不論節(jié)假日，更深夜寒，對急診病人的CT檢查，耐心、細(xì)心、認(rèn)真負(fù)責(zé)，加班加點(diǎn)，積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)。本年度不當(dāng)出滿勤，而且超出工作日的日數(shù)不算其數(shù)，全心全意為好本職工作。

　　醫(yī)院工作，任重道遠(yuǎn)，今后加倍努力，積極工作，為醫(yī)院發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。

　　醫(yī)院運(yùn)營人員述職報告 13

　　一、思想政治教育上

　　認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī)，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷提高思想道德教育修養(yǎng)，力爭文明行醫(yī)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到小事講風(fēng)格，大事講原則。工作中與同事互相支持，互相理解，人員分工明確、各司其職、各負(fù)其責(zé)、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、和諧相處，順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　二、服務(wù)病患上

　　“三分治療，七分護(hù)理”，老師曾這樣對我們講到：同學(xué)們，“從這句話你們應(yīng)該看出護(hù)理工作在整個醫(yī)療工作中的重要性了吧，拉開人生帷幕的人是你們，拉上人生帷幕的人也是你們，病人需要你們細(xì)致關(guān)心和悉心照顧，不要吝嗇你們的微笑，用你們的愛心，耐心，細(xì)心和責(zé)任心去護(hù)理病人，用你們的熱情去溫暖病人”。本人牢記老師的教誨，用一顆真誠熱情的心投身于衛(wèi)生事業(yè)，用笑容讓病患感受到醫(yī)者對他們的關(guān)心，感受到尊重，用愿意工作的`雙手為他們解除病痛，用無私的奉獻(xiàn)托起他們生命的太陽，讓他們重新?lián)P起生命的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭重現(xiàn)歡聲笑語。

　　三、專業(yè)技術(shù)上

　　以“質(zhì)量管理年標(biāo)準(zhǔn)”、“全國醫(yī)療萬里行”檢查標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，加強(qiáng)急診科的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量建設(shè)，以醫(yī)療護(hù)理核心制度為重點(diǎn)，認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)操作規(guī)程和搶救工作流程，嚴(yán)防差錯、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護(hù)理不良事件的發(fā)生。按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核計劃，定期參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技術(shù)的培訓(xùn)，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，與同事互相交流、互相促進(jìn)，從而熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)，如心肺復(fù)蘇術(shù)、機(jī)械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術(shù)、心電監(jiān)護(hù)等操作技術(shù)，進(jìn)一步提高了急診急救能力。

　　作為一名急診科護(hù)士，本人以自己的工作為榮，深深感受到作為一名急診科護(hù)士，我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)對一名面臨生死的病患有多么重要。

　　醫(yī)院運(yùn)營人員述職報告 14

　　我是后勤管理部的xxx，很高興能夠進(jìn)入xxxx工作，不知不覺中已在醫(yī)院工作滿三個月了，回顧這三個月來，我在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、科長及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，掌握科室規(guī)章制度，崗位職責(zé)與工作流程。按照醫(yī)院的要求，較好地完成自己的本職工作。現(xiàn)將三個月來的工作情況總結(jié)如下：

　　一、工作方面

　　后勤管理部對我來說是一個全新的崗位，首先我要先了解它的崗位職責(zé)與工作流程。后勤管理部主要負(fù)責(zé)醫(yī)院后勤保障工作，具體職能是負(fù)責(zé)全院水、電、暖、制冷、污水處理等運(yùn)行及保養(yǎng)工作；負(fù)責(zé)膳食、綠化、保潔、電梯等外包業(yè)務(wù)的監(jiān)督管理工作；負(fù)責(zé)后勤物資采購，物品下送等工作。來醫(yī)院工作時正逢醫(yī)院評審期間，因此，這就要求我必須迅速的熟悉工作，了解各班組的工作職能，準(zhǔn)備及規(guī)范班組、科室資料，接聽來電、上傳下達(dá)各項(xiàng)工作任務(wù)。并且隨同科長深入班組、檢查到位，做好對班組的監(jiān)督督導(dǎo)工作，月底做好考勤上報工作。

　　二、思想方面

　　思想重視，態(tài)度端正，牢固樹立“以病人為中心”，全心全意為病員、職工服務(wù)的`思想，努力做好后勤保障工作。團(tuán)結(jié)同事，不斷進(jìn)取，共同進(jìn)步。

　　入職三個月來，敬崗敬業(yè)，取得一些成績，但也存在不足：

　　1、雖然已對后勤工作比較熟練，但細(xì)微工作還是不太純熟；

　　2、實(shí)踐能力還有待提高進(jìn)步。

　　新的一年剛開始，在這一年來，我要遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，提高自己的思想政治水平；加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，提高自身工作水平；更好的為員工、病人服務(wù)。

　　特此報告。

　　醫(yī)院運(yùn)營人員述職報告 15

　　首先我代表我院全體醫(yī)務(wù)人員，對領(lǐng)導(dǎo)們來我院檢查工作表示熱烈的歡迎。一年來，在衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在婦幼、疾控、監(jiān)督、新農(nóng)合等相關(guān)業(yè)務(wù)單位的支持下，我院各項(xiàng)工作開展順利，下面我將20xx年的總體工作匯報如下：

　　一、黨風(fēng)廉政、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作。

　　我院堅(jiān)持貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)并開展“修醫(yī)德、鑄醫(yī)魂、強(qiáng)醫(yī)能”活動、“三好一滿意”活動、“三自六不讓”活動，活動中注重理論學(xué)習(xí)，突出實(shí)效，工作中無醫(yī)患糾紛發(fā)生，無違法違紀(jì)事件發(fā)生，醫(yī)院的總體服務(wù)受到了農(nóng)民群眾的好評。

　　二、基本醫(yī)療服務(wù)工作。

　　我院堅(jiān)持“以病人為中心”、以解決老百姓最基本的醫(yī)療需求為基礎(chǔ)開展工作，著力改善就醫(yī)環(huán)境，努力提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)技術(shù)水平和醫(yī)療服務(wù)能力，嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和技術(shù)操作規(guī)程，工作中無醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故發(fā)生，截止10月，門診2116人次，住院185人次，總業(yè)務(wù)28.17萬元，充分地發(fā)揮了衛(wèi)生院在“縣、鄉(xiāng)、村”三級醫(yī)療網(wǎng)中的樞紐作用，基本實(shí)現(xiàn)了“小病不出鄉(xiāng)”的目標(biāo)。

　　三、基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。

　　我院對公共衛(wèi)生工作提出了“做細(xì)、做實(shí)、做真，走出去服務(wù)、規(guī)范化服務(wù)、為人民服務(wù)無小事”的總體要求，成立了由副院長張X牽頭的公共衛(wèi)生小組，在她的帶領(lǐng)下，公共衛(wèi)生工作有計劃、有步驟地開展，同時也取得了很不錯的成績。

　　1、健康檔案管理。新增健康檔案9份，死亡注銷13份，累計建檔3876份，建檔率41%。我鄉(xiāng)戶籍人口9456人，常住人口4000人左右，實(shí)際的健康檔案建檔率已達(dá)90%以上，電子檔案建檔率100%。

　　2、特殊人群健康管理。對轄區(qū)內(nèi)0-6歲兒童、孕產(chǎn)婦、65歲以上老年人、原發(fā)性高血壓患者、2型糖尿病患者和重性精神病患者進(jìn)行規(guī)范的'管理服務(wù)。進(jìn)行健康體檢463人，體檢項(xiàng)目有一般體格檢查、血尿常規(guī)、心電圖和血生化(包括血糖、血酯、肝腎功能)。

　　注：65歲以上老年人，戶籍?dāng)?shù)1243人，常住數(shù)638人。

　　3、預(yù)防接種。

　　實(shí)行了預(yù)防接種信息化管理，國家一類疫苗接種率和合格率100%，對8月齡-15周歲兒童、0-4歲兒童分別進(jìn)行了麻疹和脊髓灰質(zhì)炎強(qiáng)化免疫，對新入托入學(xué)兒童進(jìn)行了查漏補(bǔ)種。

　　4、轄區(qū)內(nèi)無重大傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生。

　　5、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。

　　對全鄉(xiāng)26個行政村和兩所學(xué)校進(jìn)行了生活用水摸底調(diào)查，對8所村衛(wèi)生室從業(yè)人員進(jìn)行了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管崗前培訓(xùn)。下一步我院將建一個規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管室，以便更好地開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。

　　四、新農(nóng)合工作。

　　全鄉(xiāng)總?cè)丝?456人，參合人數(shù)8709人，參合率92%。以切實(shí)解決老百姓看病難、看病貴的問題為著手點(diǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合的各項(xiàng)規(guī)章制度，截止10月，門診補(bǔ)償2.68萬元，次均費(fèi)用元，住院補(bǔ)償11.47萬元，次均費(fèi)用元，實(shí)實(shí)在在地減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

　　五、醫(yī)療改革工作。

　　進(jìn)一步完善了人事、崗位和績效改革，實(shí)行了“A、B、C三級崗位責(zé)任制”。嚴(yán)格執(zhí)行國家基本藥物制度和藥品零差率銷售。開展了村衛(wèi)生室零差率銷售試點(diǎn)工作。

　　六、一體化管理工作。

　　我院從1月1日起，衛(wèi)生院轄區(qū)內(nèi)所有村衛(wèi)生室實(shí)行基本藥物制度和藥品零差率銷售，對村衛(wèi)生室行政事務(wù)、人員聘用、業(yè)務(wù)技術(shù)、藥品藥械、財務(wù)和績效考核實(shí)行“六統(tǒng)一”管理。截止11月村衛(wèi)生室網(wǎng)采藥品萬元，總業(yè)務(wù)33.9萬元，新農(nóng)合補(bǔ)償7.95萬元。在一體化管理及零差率銷售試點(diǎn)工作中，存在自采藥品、使用非基本藥物、抬高藥價以及公共衛(wèi)生服務(wù)數(shù)量少、質(zhì)量差，任務(wù)完成不及時的現(xiàn)象，我院將進(jìn)一步加強(qiáng)管理，加大監(jiān)管力度，把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及各項(xiàng)惠民政策送給老百姓。

　　七、財務(wù)工作。

　　嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財務(wù)管理制度，本著以收定支、勤儉節(jié)約和�？顚Ｓ玫脑瓌t，1-10月，我院總收入103.52萬元，其中財政補(bǔ)助收入57.04萬元，公共衛(wèi)生補(bǔ)助收入18.31萬元，醫(yī)療收入28.17萬元(藥品收入26.56萬元，其他收入1.61萬元)�？傊С�105.78萬元，其中醫(yī)療支出37.58萬元，藥品支出26.56萬元，公共衛(wèi)生支出19.33萬元，其他支出22.31萬元，收支差額-2.26萬元。

　　八、亮點(diǎn)工作。

　　1、清理垃圾場、修繕危墻，亮化了院容院貌。

　　2、開展血、尿常規(guī)和血生化等輔助檢查，滿足了臨床和健康體檢的需求。

　　3、改建了通訊網(wǎng)絡(luò)，滿足了各項(xiàng)信息化工作的需求。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)們，雖然我們的工作已經(jīng)取得了一定的成績，但存在的問題還很多，工作檢查是一種促進(jìn)，你們的`督導(dǎo)檢查，將為我院今后的工作指明方向，你們的寶貴意見，我們將會認(rèn)真的總結(jié)、學(xué)習(xí)、改正，我們的工作離不開你們的支持，我們將會做得更好。最后我再次代表我院全體醫(yī)務(wù)人員，對你們表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!

　　醫(yī)院運(yùn)營人員述職報告 16

　　我從XX年3月起任衛(wèi)生院長。負(fù)責(zé)醫(yī)院的綜合管理工作。我忠誠醫(yī)療事業(yè)。嚴(yán)格管理，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全院職工的支持下圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我任職來的工作做如下報告：

　　一：醫(yī)院現(xiàn)況。

　　二：承擔(dān)工作職責(zé)

　　1：我院認(rèn)真宣傳新農(nóng)村醫(yī)療相關(guān)政策。貫徹落實(shí)并為人民提供咨詢服務(wù)。

　　2：為患者提供醫(yī)療服務(wù)。

　　3：認(rèn)真明確接診患者身份。

　　4：堅(jiān)持醫(yī)療患者的門診，住院醫(yī)療信息入錄。

　　5：認(rèn)真負(fù)責(zé)合作醫(yī)療病人醫(yī)療費(fèi)用的結(jié)算補(bǔ)償。

　　6：公開本鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)合醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償情況。

　　三：不足。

　　1、因?yàn)榻?jīng)過正規(guī)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)崗位培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)方面尚存不足。

　　2、有時由于管理過嚴(yán)未能給職工完全發(fā)揮個人才能。

　　3、個人理論實(shí)踐待加強(qiáng)。

　　四：今后設(shè)想

　　1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識和技能培訓(xùn)，不斷提高自己的.醫(yī)學(xué)技術(shù)。

　　2、虛心請教，加強(qiáng)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)管理技能和總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)。不斷完善自己。

　　3、開展批評與自我批評，認(rèn)真接受領(lǐng)導(dǎo)和職工監(jiān)督。認(rèn)真改正個人存在問題。

　　以上是我一年來的工作情況。請組織監(jiān)督和指導(dǎo)。同時也希望各位領(lǐng)導(dǎo)給我更好的發(fā)展平臺。我將不負(fù)眾望。努力完成各項(xiàng)任務(wù)，為偉大的醫(yī)療事業(yè)貢獻(xiàn)終生。

　　醫(yī)院運(yùn)營人員述職報告 17

　　一年來在上級主管部門及當(dāng)?shù)攸h委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在院長的科學(xué)帶領(lǐng)下，在全體職工的共同努力下，本人所分管的各項(xiàng)衛(wèi)生工作取得了較大的成績，現(xiàn)將一年的工作情況匯報述職如下：

　　一、政治思想方面

　　在院長的帶領(lǐng)下，院班子緊密團(tuán)結(jié)，堅(jiān)持以十八大精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持貫徹黨的路線、方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，積極參加上級主管部門組織的政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，不斷提高自己的政治素養(yǎng)和專業(yè)技術(shù)及管理技能水平。同時教導(dǎo)職工樹立正確的人生觀、價值觀，努力提高職工的政治思想覺悟，堅(jiān)持以“全心全意為人民服務(wù)”為宗旨，努力為廣大人民群眾提供百分百滿意的醫(yī)療保健服務(wù)。

　　二、履行本職工作情況

　　1、婦幼衛(wèi)生工作

　　通過多次與科組長溝通，綜合分析客觀存在的種種原因，做出了大膽創(chuàng)新，把各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)落實(shí)到各位工作人員，充分利用鄉(xiāng)村醫(yī)生的機(jī)動性和靈活性，把各項(xiàng)工作指標(biāo)列入鄉(xiāng)村醫(yī)生績效考核目標(biāo)，層層落實(shí)責(zé)任，確保各項(xiàng)婦幼工作的有序開展，同時打破不合理的績效分配方案，體現(xiàn)能者多得、多勞多得，充分調(diào)動職工的積極性，從根本上努力改變以前那種‘能不做的盡量不做、能少做的盡量少做’的懶散工作態(tài)度，從而使我院的婦幼衛(wèi)生工作得到了良好的發(fā)展，至11月底，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率%，高危孕產(chǎn)婦的管理率%，葉酸發(fā)放，產(chǎn)前篩查、新生兒疾病篩查、地中海貧血篩查率等都達(dá)到了上級的指標(biāo)任務(wù)。

　　2、國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作

　　實(shí)施國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目是促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的重要內(nèi)容，是政府以人為本、惠民利民的一項(xiàng)重大民生工程，基于我院上半年基本公共衛(wèi)生工作進(jìn)度緩慢，部分職工的工作目標(biāo)不明確且業(yè)務(wù)技能水平較低，先后組織工作人員到兄弟單位學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)，定期組織公衛(wèi)科工作人員召開科組會，共同探導(dǎo)先進(jìn)的工作方法，同時做好各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目工作分工，制定獎懲制度，明確工作職責(zé)，通過全體工作人員的齊心協(xié)力，20xx年我院健康檔案建檔率達(dá)92%，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達(dá)100%，兒童保健覆蓋率達(dá)80%，重性精神病患者健康管理率達(dá)100%，老年人、慢性病患者的規(guī)范管理率達(dá)80%，適齡兒童一類疫苗預(yù)防接種率達(dá)96%，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)對象建檔率100%、巡查率100%，其他各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目工作也取得了很大的成績。

　　3、鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理工作

　　繼續(xù)鞏固鄉(xiāng)村醫(yī)生一體化管理工作，按照“三制、五有、五統(tǒng)一、兩獨(dú)立”的管理體制，加強(qiáng)對村衛(wèi)生室的指導(dǎo)與監(jiān)管，完善各項(xiàng)管理制度，規(guī)范村衛(wèi)生室醫(yī)療行為，統(tǒng)一由衛(wèi)生院配送藥品，實(shí)施基本藥物制度并實(shí)行零差率銷售，從根本上杜絕了村醫(yī)超診療范圍行醫(yī)，亂收費(fèi)、套取新農(nóng)合資金的行為發(fā)生，為廣大群眾提供了安全、有效、方便、價廉的'醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

　　4、艾滋病防控工作

　　加強(qiáng)艾滋病防治知識宣傳力度，深入村屯，與村醫(yī)一起入戶宣傳、發(fā)放宣傳資料，開展高危人群的干預(yù)工作，同時于7月份組織全院職工和全體村醫(yī)對《廣西艾滋病防治條例》進(jìn)行宣講活動；11月份對全院職工和全體村進(jìn)行‘武宣縣縣、鄉(xiāng)、村三級艾滋病防控機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)’培訓(xùn)，加強(qiáng)縣、鄉(xiāng)、村三級艾滋病防控網(wǎng)絡(luò)建設(shè)；12月份響應(yīng)上級關(guān)于‘世界艾滋病日’宣傳活動的通知要求，組織干部職工到街道開展艾滋病防治知識宣傳、咨詢活動，通過大力宣傳和組織干預(yù)，我院20xx年艾滋病防治工作取得了較大的成效

　　5、醫(yī)學(xué)教育

　　制定20xx年度醫(yī)學(xué)教育工作總體目標(biāo)，著重培養(yǎng)融創(chuàng)新能力、醫(yī)學(xué)技術(shù)、人文素質(zhì)為一體綜合素質(zhì)全面發(fā)展的醫(yī)務(wù)人員，實(shí)行“請進(jìn)來”（請上級專家講學(xué)、會診、督導(dǎo)等），“送出去”（外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、參加院外各類學(xué)術(shù)活動及培訓(xùn)班等）的醫(yī)學(xué)教育模式，同時積極參加上級組織的各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班，院內(nèi)組織開展專題學(xué)術(shù)講座，科主任（護(hù)士長）查房、科室內(nèi)定期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，個人職稱考試、執(zhí)業(yè)資格考試、自學(xué)考試、業(yè)余函授的方式進(jìn)行。通過選派業(yè)務(wù)骨干到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)、請上級專家講學(xué)、積極參加上級組織的各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班、院內(nèi)組織專題學(xué)術(shù)講座等醫(yī)學(xué)教育活動，從而達(dá)到不斷加強(qiáng)我院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、文化水平、專業(yè)技術(shù)水平、理論知識和臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，全面提高醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、中醫(yī)藥及基本公共衛(wèi)生等服務(wù)質(zhì)量和水平，培養(yǎng)更多的醫(yī)藥衛(wèi)生人才。

　　6、其他方面

　�、倥浜显侯I(lǐng)導(dǎo)班子抓好中醫(yī)藥服務(wù)、臨床醫(yī)療服務(wù)、護(hù)理服務(wù)、新農(nóng)合報銷服務(wù)等重要窗口的服務(wù)質(zhì)量管理，提高綜合服務(wù)質(zhì)量，為患者提供方便、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療、預(yù)防、保健服務(wù)。

　　②9月份組織干部職工對轄區(qū)內(nèi)的中小學(xué)生、幼兒園學(xué)生進(jìn)行健康體檢，對中小學(xué)生、幼兒園學(xué)生的見疾病進(jìn)行科學(xué)分析和健

　　康指導(dǎo)，指導(dǎo)學(xué)校做好學(xué)生常見疾病預(yù)防知識宣傳教育工作，教導(dǎo)學(xué)生逐步養(yǎng)成良好的飲食衛(wèi)生和個人衛(wèi)生習(xí)慣，提高學(xué)生衛(wèi)生意識和防病意識，降低學(xué)生常見病的發(fā)生率。

　　③12月份組織開展中小學(xué)生乙肝疫苗接種工作。

　　三、存在的問題

　　1、政治理論學(xué)習(xí)方面有待加強(qiáng)；

　　2、管理方法、方式仍需不斷改進(jìn)；

　　3、職工的思想教育、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)仍需加強(qiáng)。

　　四、下一步工作打算

　　1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)；

　　2、學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，不斷完善管理模式。

　　3、加強(qiáng)職工的思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高職工的思想覺悟和服務(wù)技能水平；

　　4、從我做起，為職工做好榜樣，認(rèn)真接受領(lǐng)導(dǎo)和職工的監(jiān)督。

　　醫(yī)院運(yùn)營人員述職報告 18

　　一年來，在縣委、縣政府及縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院班子成員的大力協(xié)助下，堅(jiān)持“科學(xué)發(fā)展、技術(shù)突破、人才興院、質(zhì)量強(qiáng)院”的發(fā)展戰(zhàn)略，在醫(yī)院管理機(jī)制、運(yùn)行機(jī)制上大膽創(chuàng)新，

　　實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)建設(shè)、人才隊(duì)伍建設(shè)和重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)的新突破。結(jié)合黨的群眾路線教育活動，嚴(yán)格按照中央八項(xiàng)規(guī)定、衛(wèi)計委九不準(zhǔn)等要求認(rèn)真做好勤政廉政工作，切實(shí)履行院長職責(zé)，經(jīng)過不懈的努力，高效完成了全年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。簡要匯報如下，不足之處，敬請批評指正。

　　一、思想和學(xué)習(xí)情況

　　要做事，首先要學(xué)會做人，這是自己多年來奉行的準(zhǔn)則。在實(shí)際工作和生活中，把自身的修養(yǎng)，做人的道理貫穿始終，不斷加強(qiáng)職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)的教育和學(xué)習(xí)，從嚴(yán)要求自己，正確行使自己的職權(quán)。一是努力學(xué)習(xí)，提高自己的政治、思想和文化知識水平。加強(qiáng)對新形勢下衛(wèi)生體制改革的認(rèn)識，

　　提高決策能力和處理各種問題的能力，避免工作失誤，做到為人正派，公平公正，當(dāng)好帶頭人，維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)，形成堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)集體。二是求真務(wù)實(shí)，勤于院務(wù)。堅(jiān)持深入實(shí)際、深入科室，關(guān)心職工生活，堅(jiān)持院長行政查房，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和管理水平，推動醫(yī)院改革朝著正確方向前進(jìn)。

　　二、廉潔自律情況

　　堅(jiān)持廉潔從政，注重人格修養(yǎng)，不濫用職權(quán)，做遵紀(jì)守法的表率，做廉潔自律的表率，自覺接受群眾監(jiān)督。凡是要求別人做到的自己帶頭做到，凡是要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做，始終按照工作權(quán)限和工作程序履行職責(zé)。深刻理解黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉理論，不斷提高自己勤政廉潔的自覺性、堅(jiān)定性。

　　時刻銘記醫(yī)院院長的職責(zé)，嚴(yán)于律已，克已奉公，身先士卒、以身作則，全心全意為職工著想，為病人著想，為醫(yī)院的發(fā)展著想，以優(yōu)良的品德素養(yǎng)贏得職工的信賴和支持，以實(shí)際行動詮釋著清正廉潔的。積極開展廉政風(fēng)險防控工作。緊緊圍繞工作崗位認(rèn)真查找崗位職責(zé)風(fēng)險、權(quán)力職責(zé)風(fēng)險、制度機(jī)制以及外部環(huán)境等方面存在的潛在風(fēng)險，查找廉政風(fēng)險點(diǎn)38個，制定廉政風(fēng)險防控措施150余條，進(jìn)一步推動醫(yī)院反腐倡廉建設(shè)。

　　三、黨的群眾路線

　　教育活動中，嚴(yán)格貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和省、市相關(guān)規(guī)定在執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定、市委五項(xiàng)規(guī)定及衛(wèi)計委九不準(zhǔn)方面，秉著認(rèn)真貫徹落實(shí)、切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的思想，帶頭執(zhí)行規(guī)章制度，不自制特權(quán)；帶頭抓好廉潔自律，不以權(quán)謀私；帶頭倡導(dǎo)節(jié)儉之風(fēng)，不奢侈浪費(fèi)；嚴(yán)格按照規(guī)定配置辦公用房；發(fā)揚(yáng)刻苦勤奮，

　　自強(qiáng)拼搏的精神，以公平、公正、公開為準(zhǔn)則開展工作和黨務(wù)活動，把作風(fēng)建設(shè)作為推動醫(yī)院發(fā)展有力推手，牢固樹立黨的群眾觀點(diǎn)，自覺貫徹黨的群眾路線，對干部職工反映的問題，真心實(shí)意地解決，堅(jiān)持“有問必答”的工作作風(fēng)，討論和決策以大局、長遠(yuǎn)、整體利益出發(fā)，積極推動醫(yī)院的發(fā)展。

　　四、履行醫(yī)院管理職責(zé)情況

　　隨著醫(yī)院管理體系的不斷加強(qiáng)和完善，以及先進(jìn)的醫(yī)院管理理念的引進(jìn)，我院已形成了一套自主實(shí)用、規(guī)范高效、運(yùn)轉(zhuǎn)順暢、監(jiān)管有力的.醫(yī)院管理體系，各項(xiàng)事業(yè)保持良好的發(fā)展態(tài)勢。

　　1、基礎(chǔ)建設(shè)上臺階

　　今年，我院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)實(shí)現(xiàn)了新的跨越，新建的8834㎡醫(yī)療綜合樓投入使用，使開放床位數(shù) 達(dá)到了450張，標(biāo)志著我院步入了新的歷史發(fā)展時期。根據(jù)實(shí)際發(fā)展需求，高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)進(jìn)行設(shè)備引進(jìn)和更新。xx年共投入1144萬元，購置了超高檔彩色多普勒超聲診斷儀、全自動生化免疫一體機(jī)、全自動化學(xué)發(fā)光分析儀、超聲刀、口腔全景機(jī)、xx線口腔成像系統(tǒng)、無創(chuàng)呼吸機(jī)等大小醫(yī)療設(shè)備 116臺(套)，xx年購置的西門子1.5T核磁共振、西門子128層螺旋CT也正式投入臨床使用。隨著高新設(shè)備不斷應(yīng)用于臨床，醫(yī)院整體診療水平得到了迅速提升。

　　2、建設(shè)有創(chuàng)新

　　在人才培養(yǎng)上采取“派出去、請進(jìn)來”的方式進(jìn)行人才培養(yǎng)，切實(shí)打造一支“留得住，靠得住”的人才隊(duì)伍。加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)上今年新設(shè)了新生兒科、腎內(nèi)科，成立了血液透析科，使�？铺厣� 更加突出，病員量持續(xù)增加。在醫(yī)療質(zhì)量上加強(qiáng)核心制度的落實(shí)，堅(jiān)持 “三基三嚴(yán)”學(xué)習(xí)和考核，嚴(yán)格落實(shí)院科兩級病歷質(zhì)控制度。實(shí)行院級領(lǐng)導(dǎo)科室包干制，明確責(zé)任，連帶獎懲。在醫(yī)院技術(shù)創(chuàng)新上積極鼓勵引進(jìn)開展新技術(shù)項(xiàng)目，每年開展新技術(shù)都在十余項(xiàng)以上，目前能開展“二甲”醫(yī)院所有技術(shù)項(xiàng)目及三級醫(yī)院諸多技術(shù)項(xiàng)目，部分項(xiàng)目填補(bǔ)了全市縣級醫(yī) 院空白。在服務(wù)質(zhì)量上實(shí)施各項(xiàng)惠民利民政策，充分發(fā)揮公立醫(yī)院的公益性。成立青年志愿者、巾幗志愿者、專家志愿者三支志愿者服務(wù)隊(duì)，深入到學(xué)校、社區(qū)、村鎮(zhèn)、居民家中進(jìn)行免費(fèi)體檢、義診、送醫(yī)送藥等。近年來，我院服務(wù)質(zhì)量取得顯著成效，滿意度始終保持在98%以上，達(dá)到了患者滿意、醫(yī)院滿意、政府滿意、社會滿意。

　　3、公立醫(yī)院改革穩(wěn)步推進(jìn)

　　一是嚴(yán)格執(zhí)行《國家基本藥物目錄》，落實(shí)藥品采供“三統(tǒng)一”及“零差率”銷售。藥品降價率達(dá)15%，切實(shí)讓利于廣大患者。全年讓利671.47萬元。二是加強(qiáng)縣鎮(zhèn)一體化建設(shè)。xx年，我院在托管工作上持續(xù)推進(jìn)，從管理、技術(shù)、設(shè)備、醫(yī)療、學(xué)科建設(shè)等方面給予了大力支持，選派業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行業(yè)務(wù)傳幫帶、無償援助先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備、提供學(xué)科發(fā)展基金等。使xx和xx中心衛(wèi)生院的綜合能力得到了迅速提升，業(yè)務(wù)量成倍增長，縣鎮(zhèn)一體化工作取得了顯著成效。一年來，通過全體職工的精誠協(xié)作，全院門急診人次22.31 萬人，同比增長了1.7 %；出院人數(shù)12131人，同比增長了 1.9 %；手術(shù)1552例；床位周轉(zhuǎn)次數(shù)38.9次/床；床位使用率 106.9%；120急救站院外出診 1417 次；為不同人群做健康體檢 16275 人次。接收進(jìn)修實(shí)習(xí)進(jìn)人員144名；全年無醫(yī)療事故，無不安全事故，無違違反計劃生育政策情況發(fā)生。醫(yī)院被省衛(wèi)計委評為陜西省“群眾滿意的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)”，成為全省兩家，xx唯一一家獲此殊榮的縣級醫(yī)院。并被省衛(wèi)計委作為唯一推薦的縣級醫(yī)院參加全國“群眾滿意的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)”的評選。

　　盡管在過去的一年里，我的工作取得了一定的成績，履行了一個院長應(yīng)盡的職責(zé)。但是靜下心來思考，仍然存在著一些問題和不足，比如自己在理論學(xué)習(xí)方面還不夠深入，有待進(jìn)一步加強(qiáng)。醫(yī)院專科人才短缺，技術(shù)人員結(jié)構(gòu)不合理、編制過少的現(xiàn)狀還沒有很好的進(jìn)行解決。在以后的工作中，我一定克服困難，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作能力和管理水平，帶領(lǐng)全院職工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，為醫(yī)院更快更好發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

　　醫(yī)院運(yùn)營人員述職報告 19

　　20xx年以來，縣衛(wèi)生局社會管理綜合治理工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣綜治委的支持指導(dǎo)下，按照省、市、縣關(guān)于加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理綜合治理工作的決策部署和構(gòu)建和諧穩(wěn)定社會的總體要求，深入開展“平安單位”、“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)對本年度綜治工作述職如下：

　　一、認(rèn)真落實(shí)工作責(zé)任，做到機(jī)構(gòu)健全、職責(zé)明確

　　1、高度重視，責(zé)任到人。為切實(shí)抓好綜治工作，我們成立了局長任組長，分管副局長任副組長，縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位負(fù)責(zé)人為成員的社會管理綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，明確工作人員，做到層層有人抓，有人管。將社會管理綜合治理工作納入重要議事日程，堅(jiān)持局長親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，其他領(lǐng)導(dǎo)齊抓共管，定期或不定期召開綜合治理主題會議，研究解決實(shí)際問題，及時落實(shí)縣綜治委、城關(guān)鎮(zhèn)綜治辦提出的有關(guān)社會管理綜合治理、平安建設(shè)等要求和意見。

　　2、系統(tǒng)抓，抓系統(tǒng)。堅(jiān)持貫徹“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“屬地管理”的工作原則，進(jìn)一步明確責(zé)任，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制。年初，將縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位綜合治理工作與業(yè)務(wù)工作同安排、同部署，與縣直各醫(yī)療衛(wèi)生單位簽訂了《鄖縣衛(wèi)生系統(tǒng)xx年度社會管理綜合治理目標(biāo)責(zé)任書》，將任務(wù)層層分解，每季度安排專班對各單位工作開展情況進(jìn)行督導(dǎo)，年底與業(yè)務(wù)工作同檢查、同考核，確保綜合治理各司其職，責(zé)任明確，常抓不懈。

　　二、進(jìn)一步加強(qiáng)各項(xiàng)措施，確保一方平安

　　1、加強(qiáng)內(nèi)部治安防范，人防、物防、技防措施到位。

　　今年我們對硬件建設(shè)采取了四項(xiàng)措施予以加強(qiáng)。一是加強(qiáng)門衛(wèi)管理。充實(shí)了門衛(wèi)力量，嚴(yán)格實(shí)行出入登記制；二是劃分車棚區(qū)域。對車輛實(shí)行內(nèi)外分放，并安裝照明設(shè)施，杜絕了盜竊現(xiàn)象發(fā)生；三是配備防盜設(shè)施。我們在辦公樓道的各出入口和一樓辦公室的窗戶上安裝了防盜門窗，并在樓道和主要辦公室安裝了電子監(jiān)控，加強(qiáng)了安全監(jiān)控；四是強(qiáng)化室內(nèi)防范。我們對所有辦公室窗戶的鎖扣進(jìn)行了更換加固，對所有辦公桌的鎖具進(jìn)行了修理更新，對所有辦公室門鎖進(jìn)行了維修，做到防患于未然。以上四項(xiàng)措施，使安全防范硬件設(shè)施得到了充分保證。同時我們要求縣直各醫(yī)療衛(wèi)生單位財務(wù)室、微機(jī)室等重點(diǎn)部位安裝防盜門、防盜網(wǎng)和電子監(jiān)控網(wǎng)，提高了系統(tǒng)內(nèi)綜合治理技防工作水平，有效防范了安全事件的發(fā)生，為衛(wèi)生系統(tǒng)發(fā)展?fàn)I造了良好的氛圍。

　　2、堅(jiān)持耐心做好矛盾糾紛排查工作，防患于未然。為認(rèn)真貫徹信訪條例，積極穩(wěn)妥地化解各種矛盾糾紛，我局成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，制定了信訪工作責(zé)任制，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班信訪接待日制，7名領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流帶班接訪，在局機(jī)關(guān)大廳醒目處擺放了領(lǐng)導(dǎo)接訪公示牌，方便了來訪群眾。本著“熱心接待，耐心解說，細(xì)心關(guān)照，真心為民”的態(tài)度，及時化解矛盾，將信訪問題解決在本單位、本系統(tǒng)，將不穩(wěn)定苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。

　　3、堅(jiān)持開展法制教育工作。為提高廣大黨員、干部、職工的`防范意識，按照社會管理綜合治理目標(biāo)責(zé)任書要求，結(jié)合自身業(yè)務(wù)實(shí)際與“六五”普法的要求，進(jìn)一步加大宣傳教育力度。各醫(yī)療衛(wèi)生單位充分利用各種會議，采取集中與分散等多種形式的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，xx年衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部專業(yè)法規(guī)培訓(xùn)學(xué)習(xí)200人次，召開綜合治理會議12場次，舉辦專欄12期。

　　三、充分發(fā)揮作用，落實(shí)各項(xiàng)綜治目標(biāo)

　　充分發(fā)揮綜合治理作用，落實(shí)各項(xiàng)綜治目標(biāo)，我局遵守“屬地管理”、“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，發(fā)揮衛(wèi)生部門職能作用，積極參與社會管理綜合治理，與各有關(guān)單位密切配合，齊抓共管。一是積極完成縣綜治委及社區(qū)安排布置的各項(xiàng)工作，做到認(rèn)真及時，不打折扣；二是認(rèn)真履行綜治職責(zé)，堅(jiān)決執(zhí)行責(zé)任失職追究制度，確保單位內(nèi)部穩(wěn)定、有序；三是堅(jiān)持定期對各醫(yī)療衛(wèi)生單位單位的各項(xiàng)安全措施進(jìn)行自查，不定期抽查制度，及時發(fā)現(xiàn)、排查安全隱患。

　　四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度，做到工作規(guī)范化、制度化

　　一是完善各項(xiàng)安全管理制度。建立健全了車輛、財物、危險物品、重點(diǎn)場所等安全管理制度，尤其是人員密集的場所如醫(yī)院、衛(wèi)校，制定有各項(xiàng)預(yù)案，確保人身安全、財產(chǎn)安全。二是建立和規(guī)范各種臺帳，按要求及時上報各類報表、總結(jié)。三是嚴(yán)格執(zhí)行情況報告制度，落實(shí)了“屬地管理”制度。全年都能做到及時向縣綜治辦、社區(qū)報送有關(guān)材料，對一些不穩(wěn)定因素和可能的安全隱患及時向上級部門反映，并著力解決。

　　五、發(fā)揮職能，認(rèn)真抓好聯(lián)系點(diǎn)的綜治工作

　　根據(jù)縣綜治委會議精神和工作督導(dǎo)意見，衛(wèi)生局工作隊(duì)先后4次在分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)下，對綜治聯(lián)系點(diǎn)胡家營鎮(zhèn)土地溝村進(jìn)行督導(dǎo)檢查，通過聽取匯報、開座談會、實(shí)地察看等形式深入了解該村綜治管理工作開展情況，針對該村存在的問題提出了具體方案和解決措施，并積極為該村農(nóng)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)幫扶資金1萬元。

　　六、以綜治工作為抓手、推動各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作上水平

　　一年以來，按照縣委、縣政府及市衛(wèi)生局的部署，衛(wèi)生系統(tǒng)深入開展了“平安單位”、“平安醫(yī)院”等創(chuàng)建活動，通過這一系列活動的開展，各醫(yī)療衛(wèi)生單位以解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題為重點(diǎn)，以增強(qiáng)職工隊(duì)伍素質(zhì)、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、樹立行業(yè)新風(fēng)為目標(biāo)，堅(jiān)持糾建并舉，綜合治理方針，全縣衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)行為進(jìn)一步得到規(guī)范和提高。

　　通過扎實(shí)有效的工作，綜合治理工作取得了初步成效，主要表現(xiàn)在“五無”。一是關(guān)系和諧無矛盾。實(shí)現(xiàn)了衛(wèi)生部門與兄弟部門、衛(wèi)生局內(nèi)部股室以及人與人之間和諧相處，沒有發(fā)生任何沖突事件；二是人心安定無上訪。通過召開座談會、互相批評等形式，大家都能推心置腹，及時解決了存在的問題，沒有發(fā)生一起上訪事件；三是文明做人無賭毒。通過形式多樣的安全文明創(chuàng)建活動，使衛(wèi)生系統(tǒng)干部職工感受到單位的溫暖，不僅提升了凝聚力，而且使大家身心得到健康發(fā)展，沒有發(fā)生黃賭毒現(xiàn)象；四是政治安定。衛(wèi)生系統(tǒng)上下表現(xiàn)出團(tuán)結(jié)一致，政令暢通的大好局面；五是遵紀(jì)守法無違規(guī)。系統(tǒng)內(nèi)工作人員都嚴(yán)格依法辦事、依法行醫(yī)，自覺遵守法律法規(guī)，沒有一位同志有違規(guī)違法行為發(fā)生。

　　一年來，在縣綜治委正確的領(lǐng)導(dǎo)下，衛(wèi)生局在社會管理綜合治理工作方面，做出了一定的成績，取得了較好的效果。在今后的工作中，我們將在縣委、縣政府和縣綜治委的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持幫助下，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施，克服薄弱環(huán)節(jié)，把綜合治理各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處，努力使全縣衛(wèi)生系統(tǒng)社會管理綜合治理工作水平再上新臺階。