企業(yè)崗位分析調(diào)查報告

2024-12-17 報告

　　要去了解一件不明白的事情時，我們務(wù)必要去調(diào)查清楚情況，調(diào)查的結(jié)果通常在調(diào)查報告上面呈現(xiàn)出來。那么什么樣的調(diào)查報告才合適呢？以下是小編精心整理的企業(yè)崗位分析調(diào)查報告范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　企業(yè)崗位分析調(diào)查報告 1

　　20xx年5月20日，我們小組針對物流管理專業(yè)的建設(shè)情況開展了一系列的調(diào)研工作。

　　調(diào)研的目的：

　　進一步了物流行業(yè)、企業(yè)對物流管理人才的需求變化趨勢，了解用人單位對畢業(yè)生的質(zhì)量反饋，了解兄弟院校在物流管理專業(yè)建設(shè)過程中教學(xué)體系、教學(xué)方法、教學(xué)手段的改進情況，精品專業(yè)建設(shè)的思路，了解企業(yè)與校在互利合作項目、接受學(xué)生頂崗實習(xí)、教師掛職鍛煉的意愿情況。

　　調(diào)研過程：

　　1）林芳、周興依靠高中同學(xué)關(guān)系到了湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖南生物機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖南機電職院、對他校物流專業(yè)進行了各方面的調(diào)研。

　　2喻鍾、龔方杰在網(wǎng)上搜索了解企業(yè)物流過程及物流從事人員學(xué)歷、人才需求情況；

　　3）小組開展問卷調(diào)查，了解人才市場動態(tài)等

　　調(diào)研方法：

　　1）調(diào)查小組訪談法

　　2）問卷調(diào)查法

　　現(xiàn)關(guān)有關(guān)調(diào)研結(jié)果報告如下：

　　一、國內(nèi)省內(nèi)高職院校物流管理專業(yè)設(shè)置及培養(yǎng)情況

　　1.國內(nèi)省內(nèi)高職院校物流管理專業(yè)現(xiàn)狀

　　截至20xx年底，全國開設(shè)有物流管理專業(yè)的高職院校有215所。開設(shè)物流管理專業(yè)的高校多集中在經(jīng)濟相對發(fā)達，物流量比較大的地區(qū)。湖南省開設(shè)物流管理專業(yè)或相關(guān)專業(yè)的高職院校有33所，有進一步擴大的趨勢

　　經(jīng)過調(diào)研，大部分院校的物流管理專業(yè)及研究方向設(shè)置非常相似，培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)計劃、課程設(shè)置等方面也大同小異，缺乏專業(yè)培養(yǎng)特色。只有部分院校根據(jù)自身特色和資源優(yōu)勢在方向上有所側(cè)重，比如交通運輸類院校側(cè)重港口物流、國際物流、物流工程與技術(shù)等，理工院校側(cè)重物流工程與技術(shù)、物流設(shè)施與裝備等，文科類和大部分高職院校側(cè)重物流管理、國際外貿(mào)物流、流通經(jīng)營等。學(xué)生招生規(guī)模不大，一般在校學(xué)生每屆200人左右。

　　與其他兄弟院校溝通了解到高職院校中物流管理專業(yè)課程體系建設(shè)還處于學(xué)科體系狀態(tài)，各院校都在準(zhǔn)備打破學(xué)科體系，建立健全基于工作過程的課程體系，但由于受到實訓(xùn)條件的約束，教學(xué)做合一難度大，校企合作還處在初級階段。

　　物流管理專業(yè)雖然成長很快，但都沒有建成省級精品專業(yè)，僅有湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院申報過省級精品專業(yè)但未能成功。

　　2.經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，認識到院校與前二年的培養(yǎng)目標(biāo)進行對比，崗位群有些變化

　　（1）確立物流企業(yè)基層管理崗位群

　　在物流企業(yè)分成運輸型、倉儲型、綜合服務(wù)型三種類型的前提下，根據(jù)對物流企業(yè)調(diào)查情況分析，物流企業(yè)基層管理崗位群主要分為：

　　1）倉儲物流：貨物收發(fā)員、理貨員、商品配送員；

　　2）企業(yè)物流：采購員、物流規(guī)劃員、跟單員；

　　3）物流營銷：銷售員、客戶服務(wù)員；

　　4）運輸物流：運輸調(diào)度員、車輛管理員；

　　5）國際物流：報關(guān)員、報檢員、貨運代理。

　　高職物流管理人才今后的努力目標(biāo)就是《物流企業(yè)分類與評估指標(biāo)》中所指的中高級管理員，即成為運輸型、倉儲型、綜合服務(wù)型物流企業(yè)中的運輸組織管理主管人員、倉庫主管人員、配送中心主管人員、客戶服務(wù)主管人員等。

　�。�2）高職物流管理人才培養(yǎng)的能力體系

　　通過對物流業(yè)就業(yè)崗位的調(diào)查及對各大高職院校的考察，總結(jié)出高職院校物流管理人才所需的專業(yè)知識和職業(yè)素質(zhì)(一級能力: 物流管理能力、計算機操作能力、英語應(yīng)用能力;二級能力：倉儲配送管理能力、企業(yè)物流管理、運輸調(diào)度管理、物流市場營銷、國際物流管理、物流信息管理、英語閱讀與書寫能力）

　　高職物流管理人才培養(yǎng)的能力體系表高職院校物流管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)掌握現(xiàn)代管理科學(xué)理論與方法以及物流管理專業(yè)技能；熟練掌握倉儲、運輸、配送等物流中心環(huán)節(jié)的基本知識及相關(guān)專業(yè)技能，具有在各類企業(yè)和機構(gòu)從事物流經(jīng)營管理的能力和技能的應(yīng)用型中高級技能人才。

　　3.校外實訓(xùn)基地建設(shè)，各院校在物流管理專業(yè)上都存在著一些難度。一是沒有利益共同點，二是90%企業(yè)擔(dān)心實習(xí)人員安全與財產(chǎn)安全問題、80%的企業(yè)擔(dān)心經(jīng)營泄密三是90%以上企業(yè)有愿望與職院進行校企合作，但合作項目以“企業(yè)內(nèi)訓(xùn)”“企業(yè)流程優(yōu)化”“企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)”為主，愿意接受學(xué)生學(xué)習(xí)的企業(yè)希望政府在此問題上有一個優(yōu)惠政策。四是企業(yè)經(jīng)營品種越來越多，人才需求增加快的`是懂得醫(yī)藥食品物流的人才。

　　二、物流管理專業(yè)建設(shè)的建議

　　物流管理專業(yè)建設(shè)應(yīng)注重以下幾個方面。

　　1. 建議增設(shè)物流管理醫(yī)藥食品物流方向，進一步完善物流管理業(yè)務(wù)人才的培養(yǎng)。并針對此方向設(shè)置再開展專項調(diào)研。

　　2. 加強課程團隊建設(shè)，開展項目教學(xué)法嘗試和開展基于物流業(yè)務(wù)流程的課程改革

　　在專業(yè)教師隊伍的組合上，專業(yè)教師應(yīng)有經(jīng)濟學(xué)、營銷學(xué)、交通運輸和信息科學(xué)等專業(yè)背景，這種多元化的師資結(jié)構(gòu)搭配比較適合物流管理專業(yè)的綜合性特征。應(yīng)組建課程團隊，并將教師分期、分批到企業(yè)實習(xí)，采用免費或低費為企業(yè)提供企業(yè)所需的咨詢、培訓(xùn)服務(wù)也可以根據(jù)需要聘請一部分在企業(yè)工作的有實際經(jīng)驗的工程技術(shù)和管理人員，擔(dān)任兼職教師，適當(dāng)給予薪水，建議按學(xué)生實訓(xùn)期的長短計發(fā)。而隨著教學(xué)單位日漸繁重的教學(xué)和科研任務(wù)以及現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的特點，協(xié)調(diào)好教師到企業(yè)實習(xí)與教學(xué)科研任務(wù)在時間上不沖突，是亟待解決的實際問題。

　　3.不斷改進教學(xué)方法

　　在教學(xué)過程中，應(yīng)該注重學(xué)生能力的培養(yǎng)，強調(diào)學(xué)生綜合性、整體性的素質(zhì)教育，強調(diào)培養(yǎng)分析問題、解決問題的能力，特別是實際應(yīng)用知識技術(shù)的能力和創(chuàng)新意識。因此，在教學(xué)過程中，應(yīng)根據(jù)各專業(yè)課程的特征，精心設(shè)計課程教學(xué)大綱和具體的教學(xué)活動，在教學(xué)中淡化傳統(tǒng)的以教師講授為主的教學(xué)方式，探索多種教學(xué)手段，利用案例分析、模擬訓(xùn)練、多媒體等現(xiàn)代教育技術(shù)組織教學(xué)。

　　4. 建立健全校內(nèi)實訓(xùn)基地，使我院的實訓(xùn)基地做到人無我有，人有我優(yōu)。盡快完成整個實訓(xùn)體系實訓(xùn)項目的開發(fā)，包括實訓(xùn)教材、實訓(xùn)項目及實訓(xùn)流程，完成同步實訓(xùn)和校內(nèi)外實訓(xùn)項目的有機結(jié)合，防止重復(fù)建設(shè)，充分利用企業(yè)資源。

　　5. 加強高校之間的交流

　　高校之間的交流是非常必要的，尤其是教學(xué)經(jīng)驗上的交流。因為只有通過交流，才能取長補短。

　　企業(yè)崗位分析調(diào)查報告 2

　　一、課題研究基本情況及指導(dǎo)思想

　　“職業(yè)活動導(dǎo)向”是指職業(yè)學(xué)校的課程建設(shè)應(yīng)該以職業(yè)崗位現(xiàn)場工作過程及職業(yè)能力要求為依據(jù)，使課程結(jié)構(gòu)和教學(xué)內(nèi)容最大限度地體現(xiàn)職業(yè)功能，最大限度地滿足生產(chǎn)、服務(wù)等職業(yè)活動的基本要求。

　　課題組以“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)就業(yè)”為宗旨，結(jié)合我校以商科教育為主的專業(yè)建設(shè)特點，針對商貿(mào)類專業(yè)的應(yīng)用文教學(xué)改革進行深層次的思考，并從德國的“雙元制”模式和北美的CBE模式中獲得可借鑒的能力本位的課程設(shè)計思想，對會計、國際經(jīng)濟與貿(mào)易、商貿(mào)英語等專業(yè)的職業(yè)現(xiàn)場進行系統(tǒng)分析和崗位職責(zé)分析，從而確定人才培養(yǎng)的技術(shù)能力、專業(yè)能力和綜合能力。根據(jù)技術(shù)崗位的職業(yè)行為和工作任務(wù)，確定應(yīng)用文寫作的教學(xué)內(nèi)容，探索不同的學(xué)習(xí)模塊和學(xué)習(xí)領(lǐng)域，從而構(gòu)建職業(yè)活動導(dǎo)向的課程模式。

　　二、實踐探索

　　1、調(diào)查分析

　　在職業(yè)活動導(dǎo)向課程模式建立前期，課題組主要運用調(diào)查研究法以問卷調(diào)查的形式對我院現(xiàn)有的專業(yè)及其專業(yè)涉及的行業(yè)共30多家企業(yè)進行了調(diào)研。

　　采用的調(diào)研形式主要有三種：問卷調(diào)查、工作任務(wù)分析和訪談。

　　調(diào)查問卷的問題主要有：

　�。�1）商貿(mào)類專業(yè)的人才在企業(yè)中主要從事何種崗位？

　�。�2）商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生應(yīng)該具備哪些能力？

　�。�3）在企業(yè)中，經(jīng)常會用到的應(yīng)用文有哪些？

　�。�4）商貿(mào)類畢業(yè)生應(yīng)掌握哪些應(yīng)用文寫作知識和能力以適應(yīng)工作需要？

　　訪談的問題主要有：

　�。�1）商貿(mào)專業(yè)的.人才應(yīng)該具備哪些素質(zhì)能力？

　�。�2）企業(yè)對于商貿(mào)應(yīng)用文教學(xué)改革的建議是什么？

　　通過到企業(yè)調(diào)研，與企業(yè)技術(shù)人員交談，對職業(yè)的各個層面進行分析，了解到社會、企業(yè)對崗位的需求情況及職業(yè)能力要求。商貿(mào)應(yīng)用文教學(xué)，教學(xué)不能脫離實際，只講理論而忽視實訓(xùn)，除了基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，還應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生策劃、分析、調(diào)查、溝通、表達等多方面的能力。

　　2、學(xué)習(xí)領(lǐng)域

　　通過調(diào)查分析，商貿(mào)專業(yè)的學(xué)生將在相關(guān)行業(yè)從事經(jīng)濟信息和財務(wù)資料的加工處理和企事業(yè)單位的經(jīng)營管理工作，需要有很強的分析、調(diào)查、管理、協(xié)商、表達能力。

　　根據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，商貿(mào)行業(yè)各個崗位對職業(yè)人的應(yīng)用文寫作水平都有要求，而且專業(yè)性強、實用性強。需要保留一些文種，如商務(wù)社交文書，商務(wù)決策分析文書，商務(wù)協(xié)約文書，商務(wù)員工個人文書，商務(wù)信息傳播文書等。

　　根據(jù)職業(yè)崗位分析，重點開發(fā)一些文種，如商務(wù)業(yè)務(wù)書函：商函（詢價函、催款函、索賠函）一頁紙報告；電子商務(wù)文書：如電子信函、企業(yè)主頁、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、電子公告板、網(wǎng)絡(luò)廣告、博客；商務(wù)策劃文書：會議策劃文案、廣告策劃文案、營銷策劃文書、公關(guān)策劃文案。

　　適當(dāng)增加一些常用公文，如通告、通知、通報、報告、請示、會議紀要。

　　三、課程開發(fā)策略

　　以職業(yè)活動為導(dǎo)向的商貿(mào)應(yīng)用文課程開發(fā)注重根據(jù)商貿(mào)職業(yè)活動的任務(wù)、要求、程序和規(guī)范形成商貿(mào)應(yīng)用文課程的主要內(nèi)容。因此，該課程模式應(yīng)以崗位能力培養(yǎng)才為目的。

　　1、探索建立商貿(mào)職業(yè)活動導(dǎo)向的課程模式

　�。�1）行動引導(dǎo)型教學(xué)法。行動引導(dǎo)型教學(xué)法的實質(zhì)是“啟發(fā)式”、“協(xié)作參與式”、“活動式”的綜合運用，建構(gòu)在“學(xué)為主體、教為主導(dǎo)”基礎(chǔ)。所謂“協(xié)作參與式”是指進行理論教學(xué)而組織開展的研討活動，要注意讓所有學(xué)生都參與進來，使學(xué)生的注意力、觀察力、記憶力、想象力都處于積極思維狀態(tài)。所謂“活動式”，是指理論教學(xué)與實踐訓(xùn)練有機結(jié)合，同時體現(xiàn)在課堂教學(xué)中。教師在講清理論基礎(chǔ)知識的同時，也要注意講清它的實踐情景以及它們在實際中有何作用和如何運用，盡可能穿插實驗演練，讓學(xué)生動手實踐。

　�。�2）案例分析教學(xué)法：為學(xué)生提供從職業(yè)調(diào)查收集的企業(yè)真實案例，并貫穿教學(xué)過程，由于案例有鮮明的崗位針對性，對學(xué)生完成項目任務(wù)就有很強的指導(dǎo)性。如車間、部門的簡報、一頁紙報告、事故通報、請示、會議策劃文案等等。

　�。�3）情景模擬：創(chuàng)設(shè)“職業(yè)活動導(dǎo)向”的寫作環(huán)境，將寫作與本專業(yè)的崗位工作環(huán)境緊密結(jié)合，每一個工作任務(wù)的設(shè)計均將他們放到與職業(yè)工作有關(guān)的情境中展開，讓學(xué)生在“仿真+全真”的寫作情景中，實現(xiàn)課堂與實訓(xùn)地點一體化。把學(xué)生帶到情景模擬實訓(xùn)室、社會生活現(xiàn)場，利用進行角色扮演訓(xùn)練。

　　建設(shè)與利用校外實訓(xùn)實習(xí)基地。在工學(xué)結(jié)合的背景下，學(xué)校重視學(xué)生實踐教學(xué)，積極為學(xué)生到企業(yè)進行實踐操作搭建良好的平臺。根據(jù)系部每學(xué)期安排1~2次學(xué)生到企業(yè)學(xué)習(xí)的計劃，我院各系部已與50多個單位建立了校外實訓(xùn)基地，我們課題組利用實習(xí)單位的素材開展調(diào)查報告、產(chǎn)品推薦書、企業(yè)規(guī)章制度等文種的寫作訓(xùn)練；完成諸如商函（詢價函、催款函、索賠函）、授權(quán)委托書、訂貨單等寫作訓(xùn)練。

　　2、建立來源于實踐的范文資源庫

　　我們課題組對企業(yè)、行政機關(guān)、事業(yè)單位及社會團體、以及商貿(mào)職業(yè)崗位所應(yīng)用的許多文種案例進行收集和歸類，還充實了一些學(xué)生在工學(xué)結(jié)合背景下的習(xí)作，建立了來源于第一線的范文資源庫，突破范文從教材到教材的僵化狀態(tài)，給與學(xué)生鮮活而又有崗位針對性的范文學(xué)習(xí)。目前已有20萬字的電子信息資源庫，可供師生共享。

　　3、強化各專業(yè)滲透，減少課程重復(fù)開發(fā)，使文化課更好地服務(wù)于專業(yè)課

　　基于職業(yè)活動導(dǎo)向的課程開發(fā)要了解相鄰學(xué)科、相關(guān)專業(yè)及跨學(xué)科的知識與技能。另一方面，要求教師具有團隊合作的能力，必須與相關(guān)專業(yè)建立聯(lián)系，關(guān)注其他專業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展。如電子信函這一文種，原本經(jīng)管系專業(yè)教材、商務(wù)外語系商貿(mào)英語教材都有這部分內(nèi)容，我們吸收有實踐經(jīng)驗有較強研究能力的專業(yè)教師全程參加研究開發(fā)，減少了重復(fù)開課。

　　通過一系列的實踐教學(xué)項目訓(xùn)練，學(xué)生學(xué)習(xí)應(yīng)用寫作的積極性會大大提高，參與社會活動和社會調(diào)查的能力得以提升，真正將應(yīng)用寫作與技能崗位、專業(yè)學(xué)習(xí)、社會活動結(jié)合起來。另外，通過應(yīng)用文寫作職業(yè)活動導(dǎo)向課程模式的開發(fā)和教學(xué)實驗，使課題組成員向教學(xué)研發(fā)型轉(zhuǎn)變，并在此基礎(chǔ)上，影響其他基礎(chǔ)課的課程開發(fā)，形成學(xué)校職業(yè)活動導(dǎo)向課程開發(fā)的長效機制，實現(xiàn)真正意義上的職業(yè)教育課程改革。

　　企業(yè)崗位分析調(diào)查報告 3

　　一、XX投資置業(yè)有限公司簡介及現(xiàn)狀

　　1.公司簡介

　　XX投資置業(yè)有限公司是以投資和資產(chǎn)管理為主線，秉承多元化發(fā)展戰(zhàn)略，以從事房地產(chǎn)開發(fā)、項目開發(fā)、可持續(xù)建筑、現(xiàn)代物流、倉儲配送、家具賣場批發(fā)、建筑設(shè)備、建筑材料的生產(chǎn)和銷售、家居、酒店、餐飲的投資等為主營業(yè)務(wù)的規(guī)�；C合性多元化企業(yè)。目前主要經(jīng)營項目：陜西樂叢北方國際家具物流園區(qū)、XX可建科技有限公司低碳建筑生產(chǎn)一體化項目。

　　2.公司現(xiàn)狀

　�、俟窘M織架構(gòu)

　　XX投置業(yè)有限公司屬于有限責(zé)任公司，具體的管理架構(gòu)及各部門職責(zé)如下：公司最高權(quán)力機構(gòu)為股東大會，由上海益聯(lián)投資控股有限公司和肖奕先生組成，設(shè)9名董事，一名董事長，其中公司法人肖奕任公司總裁，全面負責(zé)公司的整體運營�？偛孟略O(shè)直轄機構(gòu)總裁辦，主管公司各項事務(wù)，協(xié)助總裁進行日常管理、計劃、決策、內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)、控制等事務(wù)�？偛棉k直管行政部和人資部兩個部門，分別行使公司行政和人資管理職權(quán)。公司設(shè)副總裁二名，一位分管前期項目部、工程建設(shè)部和設(shè)計分院；另一位副總裁分管財務(wù)部和預(yù)算合同管理中心。同時，公司下管兩個子公司，分別是陜西樂叢國際家居博覽中心和陜西遠大XX可建科技有限公司，子公司總經(jīng)理直接對總裁負責(zé)。

　�、诠救肆︐Y源簡介

　　截止xx年3月全公司員工共計98人，其中本科及以上學(xué)歷員工比例為65%，員工平均年齡33.8歲。由以上基礎(chǔ)數(shù)據(jù)可以看出，全公司現(xiàn)在的年齡結(jié)構(gòu)比較合理，工作經(jīng)驗充足。

　　在管理層方面，公司總裁、副總裁、總裁辦主任、財務(wù)經(jīng)理以及兩個子公司的總經(jīng)理都是多年浸潤于商海的高級管理者，企業(yè)運營經(jīng)驗豐富，資本運作能力超強，加之廣泛的人脈關(guān)系，為公司今后的發(fā)展奠定了堅實的領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)。

　　人才是推動企業(yè)健康發(fā)展的力量源泉，無論從宏觀角度，還是從微觀角度來看，人才是企業(yè)發(fā)展的決定性因素。因此只有擁有了充足的人才，企業(yè)才能實現(xiàn)跨越式的發(fā)展。

　　二、公司招聘工作現(xiàn)狀

　　1.取得的成績

　　XX投資置業(yè)有限公司是一個年輕的，充滿活力的企業(yè)。在這里，每一位員工都對自己的工作和事業(yè)充注了十分的熱情和憧憬�！斑x人、用人、育人、留人”構(gòu)成了現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的四大基本職能，作為四大職能之首的人員招聘和選拔直接影響企業(yè)人力資源的輸入和引進質(zhì)量。

　　公司首先從制度上嚴格把關(guān)，先后繪制了《XX投資置業(yè)有限公司招聘流程圖》、制定了公司的招聘制度等相關(guān)文件。以規(guī)章制度的方式規(guī)范招聘工作的各個環(huán)節(jié)。其次，人力資源部配備招聘專員，專職負責(zé)公司的招聘工作。第三，招聘渠道的選擇方式比較全面。目前，我們針對公司的高層、中層和一般員工選擇不同的招聘方式。公司的高層管理人員沿用了原圣雪絨房地產(chǎn)的高層管理者，只有在總裁辦主任職位的招聘中我們采用了內(nèi)部招聘和員工推薦的方式。最后通過公司高層的推薦確定了一位合適的人選。在公司中層招聘中，除了沿用原圣雪絨房地產(chǎn)的一部分中層管理人員外，我們通過在專業(yè)招聘網(wǎng)站如中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘上招聘信息外，仍然采用了內(nèi)部招聘和員工推薦的方式。比如通過員工推薦的方式錄用了可建項目的兩位副總經(jīng)理。在普通員工特別是技術(shù)人員的招聘中，主要通過人才市場、網(wǎng)絡(luò)招聘進行。

　　2.存在的不足

　　第一，招聘前期準(zhǔn)備工作不足。

　　①無長遠的人力資源規(guī)劃。

　　目前公司在招聘時，并沒有系統(tǒng)性的人才需求計劃，只是憑借當(dāng)前的人員需求，盲目地開展工作。其次，因缺乏長遠的人力資源規(guī)劃，在工作崗位出現(xiàn)空缺或招人時才開始考慮招聘，同時認為招聘就是簡單的收集簡歷、篩選簡歷、面試和把人員安排到用人部門。

　�、谌狈υ敿毜墓ぷ鞣治龊蛵徫徽f明書。

　　目前，公司在招聘工作過程中沒有明確的工作分析報告，對崗位性質(zhì)的調(diào)查和說明比較簡單。同時，目前公司所使用的崗位說明書缺少根據(jù)現(xiàn)在的實際情況進行相應(yīng)的修改和補充，這樣往往跟不上企業(yè)發(fā)展的需要。

　　在缺乏科學(xué)的崗位分析和職位說明書的情況下，招聘人員難免也會發(fā)生相應(yīng)的錯誤，提出僵化和不切實際的工作要求。現(xiàn)階段存在的問題是，招聘人員設(shè)計出最理想的工作條件要求，但卻很少能夠在公開招聘過程中找到滿足這些理想條件的求職者。

　　第二，招聘實施過程不合理。

　�、贈]有采取有效的初選步驟。

　　無論采取什么樣的招聘渠道，公司的招聘人員都應(yīng)花費大量的時間將應(yīng)聘者做一個初步的篩選，挑選出值得進行面試的人。然而，公司招聘人員在預(yù)挑選申請人的時候會被履歷表的表面信息所迷惑，不能從中分辨出真正有價值的東西。同時，也會因為過分地相信自己的主觀判斷，沒有對應(yīng)聘人員的履歷表進行審核，從而影響招聘工作的信度，導(dǎo)致公司無法招到真正需要的人才。例如，在參加陜西大學(xué)2010校園招聘會時，一位工商管理專業(yè)的學(xué)生的簡歷引起了我們的興趣。從他的簡歷中得到的信息無論從知識背景、參加過的社會實踐以及個人形象氣質(zhì)都很符合我們的要求，決定通知他來參加面試。通過電話溝通，對方接受了我們的面試邀請。事與愿違的是第二天這位學(xué)生沒有準(zhǔn)時參加面試，并且沒有采取任何方式告知我們。對此，我們除了表示遺憾之外，對這個學(xué)生的個人誠信表示懷疑。由于沒有經(jīng)過初步的篩選，只是憑借簡歷上的信息和個人主觀的判斷就通知其進入面試環(huán)節(jié)，這樣就有可能出現(xiàn)上述的情況，給公司帶來不必要的損失。

　�、谡衅溉藛T非專業(yè)化。

　　公司在實施招聘過程中，首先與應(yīng)聘人員接觸的是公司的招聘人員。在對公司了解甚少的情況下，應(yīng)聘人員會根據(jù)對招聘工作人員的第一印象來推斷和評價企業(yè)組織，因此招聘人員的選擇、搭配和組織是一項非常重要的工作，同時也是一門藝術(shù)。目前公司的招聘專員只有一人并且到崗時間不長，對公司的整體運作和正在進行的兩個大項目的了解不夠深入，對招聘的.具體崗位的責(zé)任缺乏充分的理解，對招聘崗位的具體職責(zé)不能準(zhǔn)確地表述，也缺乏必要的招聘常識與甄選評價技術(shù)，直接影響了招聘效果。

　　第三，忽視求職者的價值觀。

　　公司在招聘人員時，較少關(guān)心求職者的價值觀，能否融入公司的核心理念、企業(yè)文化，性格特征是否適應(yīng)特定的崗位等。沒有考慮到招聘目標(biāo)與企業(yè)文化之間的匹配。例如，公司行政部內(nèi)勤崗位要求個人要仔細、認真，同時性格要開朗，人際交往能力要強。目前公司的內(nèi)勤在人際交往上比較困難，對內(nèi)與公司同事的溝通，對外與其他單位的業(yè)務(wù)人員缺乏互動。雖然本人工作態(tài)度認真，但因為個人性格比較內(nèi)向，這樣對于工作的開展不利。當(dāng)初在招聘是只考慮到本人對待工作認真的方面，忽視了其性格上的不足。

　　第四，面試缺乏合理性，存在誤差和偏見。

　　幾乎所有的招聘都要經(jīng)過面試之后才能最后決定錄取與否。面試時招聘者可以通過與應(yīng)聘者面對面的談話，考察其各方面的能力等，從而確定應(yīng)聘者是否為空缺職位的合適人選。目前存在的問題：

　　①面試準(zhǔn)備不充分、問題沒有針對性。在通知面試時，往往是臨時的。在面試過程中，隨性地問幾個問題，且問題沒有針對性。

　�、诓荒芸陀^準(zhǔn)確評價應(yīng)聘者的能力。優(yōu)秀人才往往不是優(yōu)秀的面試者。因此通過面試技巧來評判一個人的能力是一種糟糕的方法。優(yōu)秀人才在面試中會和其他人一樣緊張。緊張情緒會顯露在貧乏的眼神接觸，缺少交流回答，問題簡短或不夠深入，以及缺乏自信等方面。

　　③容易出現(xiàn)心理傾向和偏見。面試本來就是主觀性很強的一項工作，在面試過程中對心理傾向和偏見缺少認識和控制。面試人會由于應(yīng)聘者的優(yōu)秀外表或某些出色表現(xiàn)而把其他諸如聰明、能干等優(yōu)點一并加在其身上，即產(chǎn)生心理學(xué)上所說的“暈輪效應(yīng)”。

　　三、改進措施

　　1.完善企業(yè)人力資源基礎(chǔ)工作

　　①制定科學(xué)的人力資源規(guī)劃。根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，科學(xué)預(yù)測公司在未來環(huán)境變化中人力資源的供給和需求情況，制定必要的人力資源獲取、保留和開發(fā)政策及措施，以確保公司在需要的時間和需要的崗位上可以獲得各種需要的人才。人力資源規(guī)劃應(yīng)該被看作是一項長期工程，堅持不懈、不斷改進，以求更加適合企業(yè)的發(fā)展。

　�、谥贫鞔_的工作分析。招聘人員在招聘前應(yīng)對崗位進行分析，確定崗位的職責(zé)、操作流程以及對工作人員的素質(zhì)要求，制作崗位說明書要有詳細的計劃，并以此為標(biāo)準(zhǔn)開展招聘工作。

　　2.選擇合適的招聘隊伍

　　高素質(zhì)的招聘隊伍，給公司帶來的不僅僅是高素質(zhì)的人才，還能給公司帶來更好的公關(guān)形象。公司在安排招聘工作人員的時候，應(yīng)注意其個性特征、個人修養(yǎng)、知識能力結(jié)構(gòu)和年齡層次，使其合理搭配，形成理想的層次分布，全面提高人力資源招聘者的綜合素質(zhì)，增強其對應(yīng)聘者的吸引力。同時公司應(yīng)加強對招聘人員的全面培訓(xùn)。通過各種方式的組織培訓(xùn)，使其業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)都能達到組織的要求，能夠真正地為公司招聘到適合的人力資源。

　　3.樹立正確用人態(tài)度，宣傳企業(yè)文化

　　人力資源招聘人員應(yīng)本著以人為本的理念，正確地對待來申請職位的每一名應(yīng)聘者，對其表示感謝與尊重。特別是落選人員，應(yīng)該把其資料錄入人才儲備庫，以備長遠考慮。這樣，公司不僅獲得了其想要的人才，也取得了潛在人才的心，提高了企業(yè)的形象，有利于公司知名度的傳播，也為以后的企業(yè)人力資源招聘奠定了一個很好的基礎(chǔ)。良好的企業(yè)文化不但可以激發(fā)全體員工的熱情，統(tǒng)一企業(yè)成員的意念，齊心協(xié)力的為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而努力，而且是吸引和留住人才的一個有效的手段。

　　四、結(jié)論

　　綜上所述，對于XX投置業(yè)有限公司這樣一個年輕的、充滿活力并且正在不斷發(fā)展壯大的新型企業(yè)來說，在所有的管理制度和企業(yè)文化正處于孕育發(fā)展階段的時候，制度的完善、文化的培養(yǎng)、人員的凝聚、運行的穩(wěn)定乃至短期、中期發(fā)展計劃的實施都需要有一個完善的、科學(xué)的、合理的、可執(zhí)行的反饋性績效考核機制進行指導(dǎo)和控制整個組織的行為。另一方面，正是因為公司的年輕，相對于其他大型的成熟公司來說，沒有了利益小團體和僵化制度的阻礙。綜合上述這些招聘工作的現(xiàn)狀，可以作出推斷，如果“選人”起點的質(zhì)量不高，那么不僅后續(xù)的人力資源管理工作會事倍功半，更會影響到公司決策的執(zhí)行。作為承擔(dān)著“選人”職能的招聘部門，在扎實的做好日常招聘工作的同時，也要借鑒國內(nèi)外企業(yè)的成功經(jīng)驗，建立有效的招聘體系，提高招聘的有效性。

　　企業(yè)崗位分析調(diào)查報告 4

　　國際助產(chǎn)士聯(lián)盟將助產(chǎn)士定義為：一名可信賴的專業(yè)人士，通過與孕婦建立伙伴關(guān)系，提供婦女整個孕期、產(chǎn)時和產(chǎn)后必要的支持、護理和咨詢，在其職責(zé)范圍內(nèi)進行助產(chǎn)接生、提供新生兒照護，為孕產(chǎn)婦提供全程連續(xù)性服務(wù)。此外，國際助產(chǎn)專業(yè)的服務(wù)理念在于崇尚自然分娩，倡導(dǎo)“助產(chǎn)士主導(dǎo)模式”，強調(diào)妊娠是一個正常的生理過程，助產(chǎn)士（產(chǎn)科護士）是低危孕產(chǎn)婦的專業(yè)護理者。一、助產(chǎn)士職業(yè)崗位分析

　　“世界需要助產(chǎn)士現(xiàn)在比任何時候更迫切”，這是國際助產(chǎn)聯(lián)盟20XX年國際助產(chǎn)士節(jié)的主題。助產(chǎn)人員是從事臨床助產(chǎn)和母嬰保健工作的高級技術(shù)應(yīng)用型專門人才。主要負責(zé)正常產(chǎn)婦接產(chǎn)，協(xié)助產(chǎn)科醫(yī)師處理難產(chǎn)并負責(zé)計劃生育、圍產(chǎn)期保健和婦嬰衛(wèi)生的宣教及技術(shù)指導(dǎo)。近年來開展的導(dǎo)樂陪產(chǎn)和助產(chǎn)一對一全程陪產(chǎn)中，助產(chǎn)的人性化服務(wù)取得了非常好的效果。隨著人們經(jīng)濟生活水平的不斷提高，對圍產(chǎn)期的保健、護理和診療等醫(yī)療服務(wù)日益重視，發(fā)展“助產(chǎn)”專業(yè)勢在必行，同時也符合我國衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展方向。

　�。ㄒ唬⿳徫滑F(xiàn)狀

　　幾乎90％的醫(yī)界人士認為，產(chǎn)婦并不是病人，到醫(yī)院來應(yīng)該享受更加人性化的服務(wù)。而對于中國的助產(chǎn)士們來說，尊敬和信任的眼神是隨著年齡的增長逐漸增多的。與他們每日的工作強度比，他們的收入?yún)s并不高。經(jīng)過我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，助產(chǎn)士剛工作的，月收入僅1000元左右。有經(jīng)驗的月薪兩三千元左右。單縣中心醫(yī)院護理部李主任表示，助產(chǎn)士的薪酬每個醫(yī)院有所不同。中心醫(yī)院的病源比較多，知名度比較好，薪酬就比較穩(wěn)定。各科室每年年初與醫(yī)院簽訂承包協(xié)議，每個月病人的多少、床位使用率、床位周轉(zhuǎn)率、科室增收節(jié)支情況與當(dāng)月收入息息相關(guān)。據(jù)單縣中心醫(yī)院護理部李主任介紹，婦產(chǎn)科的分娩量一個月近700人（包括剖腹產(chǎn)），一年下來要有8000多個寶寶在他們那里降生。因此助產(chǎn)工作勞動強度很大。而我們的助產(chǎn)士須有上崗資格。由所在醫(yī)療機構(gòu)負責(zé)申請助產(chǎn)技術(shù)，各區(qū)縣衛(wèi)生局根據(jù)申請進行考核，合格后才能上崗。

　�。ǘ┞殬I(yè)分析

　　經(jīng)過我們的調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，年長的助產(chǎn)士是非常受歡迎。單縣中心醫(yī)院的助產(chǎn)士平均年齡結(jié)構(gòu)偏中年，在45歲左右，從業(yè)十幾年的比較多。有熟人的的都指定要一些經(jīng)驗豐富的老助產(chǎn)士。而對與助產(chǎn)士的總體要求則是“不僅要有全面的理論知識，還要有豐富的經(jīng)驗，產(chǎn)婦在分娩過程中如果發(fā)生突發(fā)情況可以及時進行應(yīng)急處理�！睂＜覀冋J為：剖腹產(chǎn)的好處避免了自然分娩過程的疼痛，但相對于它給母嬰的并發(fā)癥和后遺癥便顯得不可取，剖腹產(chǎn)只能限于產(chǎn)婦和嬰兒的病理因素的補救手術(shù)。首先，手術(shù)增加產(chǎn)婦大出血和感染的可能性，產(chǎn)后出現(xiàn)各種并發(fā)癥的可能性是自然分娩的10～40倍，疼痛和恢復(fù)時間也較長。剖腹產(chǎn)創(chuàng)傷面大，產(chǎn)婦易患羊水栓塞，羊水進入血液導(dǎo)致產(chǎn)婦生命威脅，它是近年產(chǎn)婦一大死因，也給日后再孕帶來了難度，即便3年后再次懷孕，子宮也容易破裂。

　�。ㄈ┚蜆I(yè)前景

　　根據(jù)現(xiàn)行高職高專專業(yè)目錄分類，助產(chǎn)專業(yè)屬于護理類。助產(chǎn)專業(yè)畢

　　業(yè)生不僅要具有婦產(chǎn)科護理的'特色專長，還要具備普通護士的基本條件。我國助產(chǎn)專業(yè)學(xué)生畢業(yè)前還可以參加國家護士執(zhí)業(yè)資格考試，畢業(yè)時可獲得畢業(yè)證、護士執(zhí)業(yè)證和婦幼保健員或母嬰保健技術(shù)考核合格證書等資格證書。此外，調(diào)研發(fā)現(xiàn)，大部分人認為助產(chǎn)士與普通護士工作性質(zhì)有明顯區(qū)別，特別是知識結(jié)構(gòu)、服務(wù)態(tài)度、英語水平等。助產(chǎn)專業(yè)畢業(yè)生除掌握一般的護理知識外，還具有了婦產(chǎn)科、新生兒科的專業(yè)特長，不僅能勝任綜合性醫(yī)院普通內(nèi)、外科護理的工作，更能勝任婦、產(chǎn)、兒科的護理工作，因此，比護理專業(yè)具有更廣的就業(yè)適應(yīng)面。

　�。ㄋ模┞殬I(yè)崗位

　　包括婦產(chǎn)科專業(yè)醫(yī)院、綜合性醫(yī)院婦產(chǎn)科、婦幼保健院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、月子護理中心、計劃生育機構(gòu)等。所以現(xiàn)在隨著人們生活水平的不斷提高助產(chǎn)服務(wù)要求也在不斷提高，工作人員需求量非常大，因此助產(chǎn)專業(yè)就業(yè)前景非常廣闊。這個專業(yè)是個永遠關(guān)不了門的工作；所謂：有往生就有出生，這是人類的規(guī)律。助產(chǎn)士是婦幼醫(yī)院的主要工作之一，從懷孕到分娩、再到幼兒養(yǎng)護都需要助產(chǎn)士的細心工作。因此就業(yè)是不成問題的。關(guān)鍵要學(xué)好基礎(chǔ)知識，再認真實踐過，才能有好的醫(yī)院接受你。二、職業(yè)能力

　　掌握全面的基礎(chǔ)護理、臨床護理的基本理論知識及熟練的助產(chǎn)操作技能；具有良好的職業(yè)道德、現(xiàn)代護理理念；較強的人際溝通能力和適應(yīng)職業(yè)壓力的優(yōu)良心理品質(zhì)畢業(yè)后能在各種醫(yī)療機構(gòu)、婦幼保健院、社區(qū)從事臨床助產(chǎn)及母嬰保健工作的高技能型、應(yīng)用型助產(chǎn)專業(yè)人才。附表1

　　企業(yè)崗位分析調(diào)查報告 5

　　今年，是XX公司邁向?qū)I(yè)化的資產(chǎn)經(jīng)營管理公司的關(guān)鍵之年，也是公司打造專業(yè)化資本運作團隊的關(guān)鍵之年。作為一名文秘主管，更是專業(yè)化建設(shè)的排頭兵，現(xiàn)從專業(yè)、系統(tǒng)的角度，對本崗位工作展開分析，找準(zhǔn)突破口，為下一步工作理清思路，進一步提高工作的專業(yè)化水平。

　　一、現(xiàn)狀及原因分析

　�。ㄒ唬┪拿毓ぷ鲗I(yè)化程度需要進一步提高

　　目前，雖然經(jīng)過初步培訓(xùn)與規(guī)范，公司公文處理有一定起色，但仍然存在許多問題：

　　一是公文格式不統(tǒng)一。從公文的形式上看，存在著格式不規(guī)范，字體不統(tǒng)一，數(shù)字、序號、標(biāo)點符號等亂用等一系列問題，尚需進一步進行規(guī)范。

　　二是行文水平不高。從公文的內(nèi)容上看，各部門、下屬子公司行文水平還較低，出現(xiàn)邏輯關(guān)系混亂、語句不通、錯字別字、文種亂用等現(xiàn)象，專業(yè)水準(zhǔn)急需提高。

　　三是文案寫作需要加強。從實際工作需要來看，每個崗位都可能涉及到撰寫盡職調(diào)查報告、分析報告、調(diào)研報告、項目策劃書、工作方案等文案，但目前能基本掌握這5種文案的員工還很少，影響了工作質(zhì)量與效率。

　　存在以上問題，其主要原因有兩個：

　　一是絕大多數(shù)員工沒有學(xué)過實用寫作，更缺少專業(yè)、系統(tǒng)地知識培訓(xùn)，對公文及文案寫作知之甚少也是情理之中的事。

　　二是部分員工不夠重視，觀念沒有轉(zhuǎn)變，覺得自己不是文秘，沒有必要掌握這么多的寫作知識，對發(fā)放的.學(xué)習(xí)資料沒有認真學(xué)習(xí)，行文時隨心所欲，仍不按規(guī)定的格式與字體。

　　（二）黨建工作需要進一步熟悉

　　目前，公司黨支部才成立，黨建工作才起步，有大量基礎(chǔ)工作需要去做。主要存在的問題：

　　一是對企業(yè)黨建工作還不熟悉。自己以前雖然一直在黨政部門工作，但主要是搞文秘和宣傳，對組織發(fā)展還不熟悉，且企業(yè)黨建與行政機關(guān)黨建有所不同，自己需要進一步加強學(xué)習(xí)，提高工作能力。

　　二是黨建工作人手緊張。公司雖然只是黨支部，但市國資委黨委對黨支部的考核要求與黨委的要求一樣，所以有大量的日常工作需要做。目前公司只有我一人兼做黨務(wù)工作，需要承擔(dān)組織、宣傳、紀檢等工作，而這些工作都需要做工作計劃、總結(jié)及報送信息、建章立制等，雜七雜八的事還不少。

　　（三）參謀助手作用發(fā)揮不夠

　　作為文秘，既要給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，為公司發(fā)展獻計獻策，又要給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好助手，妥善處理好各項事務(wù)。目前，自己參謀助手作用沒有得到發(fā)揮，主要表現(xiàn)在：

　　一是身陷于具體事務(wù)之中，沒有理清頭緒，見子打子，沒有站在更高的角度去思考與處理問題。

　　二是自身能力有限，需要進一步加強學(xué)習(xí)與總結(jié)，不斷提高自己的工作能力與水平。

　　二、經(jīng)驗借鑒

　　目前，絕大多數(shù)企業(yè)在公文處理上，普遍存在著或多或少的問題，最規(guī)范的還是政府機關(guān)。因此，政府機關(guān)的有些經(jīng)驗與做法，值得我們學(xué)習(xí)與借鑒。

　　一是加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。政府機關(guān)每年基本上都要舉辦一些業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如公文寫作培訓(xùn)、信息寫作培訓(xùn)、新聞寫作培訓(xùn)等，既提高文秘人員的業(yè)務(wù)水平，又促進業(yè)務(wù)知識更新?lián)Q代。

　　二是嚴格貫徹執(zhí)行。政府機關(guān)對公文格式與印制，都嚴格按照公文處理規(guī)定執(zhí)行，凡是不符合要求的文件，一律拒收，所以各單位都不得不按照規(guī)定進行公文處理，時間一長自然就收到規(guī)范、統(tǒng)一的良好效果。

　　三、下一步工作思路及措施

　　針對以上存在的問題，按照專業(yè)化資產(chǎn)經(jīng)營管理公司的要求，立足本職工作，我對下一步的工作思路及措施進行了認真的思索。

　　（一）工作思路

　　用專業(yè)、系統(tǒng)的思維來統(tǒng)籌全部工作，勤學(xué)善思、開闊視野、苦練內(nèi)功，提高整個公司系統(tǒng)的文秘工作和黨建工作專業(yè)化水平，以此帶動公司其他工作的專業(yè)化建設(shè)，做一個合格的參謀及得力的助手。

　　企業(yè)崗位分析調(diào)查報告 6

　　一、“2+1”人才培養(yǎng)模式頂崗實習(xí)質(zhì)量管理體系研究的必要性

　　教育部在《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》（教高[2006]16號）文件中強調(diào)，高等職業(yè)教育要“大力推行工學(xué)結(jié)合，突出實踐能力培養(yǎng)，改革人才培養(yǎng)模式”，并要求各高等職業(yè)院�！胺e極推行訂單培養(yǎng)，探索工學(xué)交替、任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向、頂崗實習(xí)等有利于增強學(xué)生能力的教學(xué)模式”，還明確要求“高等職業(yè)院校要保證在校生至少有半年時間到企業(yè)等用人單位頂崗實習(xí)”，這充分說明了頂崗實習(xí)在高職教育人才培養(yǎng)過程中的重要地位和不可替代性。

　　浙江工業(yè)學(xué)院數(shù)字媒體與信息分院的圖形圖像專業(yè)深入貫徹教育部“16號文件”精神，從2009級開始在人才培養(yǎng)模式上進行創(chuàng)新實踐，全面修訂培養(yǎng)計劃，實施“2+1”人才培養(yǎng)方案，即兩年在校內(nèi)學(xué)專業(yè)理論和基本技能，一年到校外實習(xí)基地和單位頂崗實習(xí)。由于是第一次實施“2+1”人才培養(yǎng)方案，對于一年的頂崗實習(xí)的質(zhì)量缺少監(jiān)督機制，因此有必要研究“2+1”人才培養(yǎng)模式頂崗實習(xí)質(zhì)量管理體系。

　　二、探索、研究“2+1”人才培養(yǎng)模式頂崗實習(xí)質(zhì)量管理體系

　　頂崗實習(xí)是由學(xué)校、企業(yè)、工作崗位、學(xué)生、學(xué)生家長以及社會各要素構(gòu)成的合作系統(tǒng)，每一個要素后面有許多關(guān)聯(lián)的要素。這些要素的活動過程成為頂崗實習(xí)質(zhì)量形成過程。每個要素的活動過程因輸入不同，活動不同，利用的資源不同，導(dǎo)致過程的多樣化和復(fù)雜化。

　　1、調(diào)查分析學(xué)生對頂崗實習(xí)的要求

　　頂崗實習(xí)一年，對學(xué)生的大學(xué)生活來說是非常重要的一個環(huán)節(jié)，他們把二年中所學(xué)的知識要應(yīng)用到實際的生產(chǎn)中，在這一年的頂崗學(xué)習(xí)中，學(xué)生會對企業(yè)和崗位甚至崗位所在的位置有什么要求，直接影響到以后一年的實習(xí)成績，所以做好這個調(diào)查工作非常重要。

　　2、建立頂崗實習(xí)管理職責(zé)

　　明確頂崗實習(xí)質(zhì)量方針和目標(biāo)質(zhì)量方針是學(xué)院最高管理者正式的頂崗實習(xí)質(zhì)量宗旨，是實習(xí)教學(xué)工作的準(zhǔn)則和行動綱領(lǐng)。質(zhì)量目標(biāo)是與學(xué)院的方針保持一致的，在“質(zhì)量方面所追求的目的”。頂崗實習(xí)的質(zhì)量目標(biāo)是以素質(zhì)教育為本，兼顧三方利益，努力培養(yǎng)基礎(chǔ)扎實、技能強、綜合素質(zhì)較高的應(yīng)用型技能人才。

　　（1）建立頂崗實習(xí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組

　　領(lǐng)導(dǎo)小組是組織為行使質(zhì)量管理職能而成立的組織機構(gòu)，是整個管理的核心，是由校企雙方共同建立并形成合作教育的組織機構(gòu)。領(lǐng)導(dǎo)小組明確每個人的工作職責(zé)及溝通途徑，形成領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與，各司其責(zé)的局面，確保頂崗實習(xí)的順利實施以及教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。

　�。�2）編制頂崗實習(xí)指導(dǎo)文件

　　實習(xí)指導(dǎo)文件是加強頂崗實習(xí)教學(xué)管理和規(guī)范實踐教學(xué)過程的基本依據(jù)和準(zhǔn)則，是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。實習(xí)指導(dǎo)文件包括三個方面：

　　一要明確實習(xí)的主要內(nèi)容即“做什么”，“為什么做”，如實習(xí)計劃、實綱等。

　　二是明確實綱由誰來具體負責(zé)即“誰來做”。

　　三是要明確各個實習(xí)教學(xué)要素在相應(yīng)的教學(xué)文件中的工作程序即“怎么做”。實習(xí)指導(dǎo)文件包括：頂崗實習(xí)計劃書，頂崗實習(xí)教學(xué)大綱，頂崗實習(xí)任務(wù)書，頂崗實習(xí)指導(dǎo)書。

　　3、頂崗實習(xí)實施

　�。�1）實習(xí)動員

　　實習(xí)開始前對即將實習(xí)的學(xué)生開展實習(xí)動員，學(xué)習(xí)相關(guān)文件與規(guī)章制度，明確實習(xí)的目的和要求、職責(zé)與權(quán)限，各項考核內(nèi)容，考核方法與形式等等，做好頂崗實習(xí)學(xué)生的心理調(diào)適。實習(xí)動員做得扎實可以幫助學(xué)生盡快轉(zhuǎn)變角色

　�。�2）頂崗作業(yè)及作業(yè)指導(dǎo)

　　頂崗作業(yè)需要企業(yè)的積極配合，頂崗實習(xí)學(xué)生既是學(xué)校的學(xué)生，又是企業(yè)的“準(zhǔn)員工”，必須接受學(xué)校和企業(yè)的雙重管理，學(xué)校和頂崗實習(xí)企業(yè)之間、系部管理部門和學(xué)生實習(xí)崗位之間、實習(xí)指導(dǎo)教師和企業(yè)師傅之間要密切配合，經(jīng)常交換意見，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，形成齊抓共管的頂崗實習(xí)運行機制。指導(dǎo)教師與企業(yè)的管理者應(yīng)關(guān)注學(xué)生的實習(xí)效果，檢查實習(xí)教學(xué)大綱和學(xué)生實習(xí)日志的執(zhí)行情況，按時向頂崗實習(xí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報學(xué)生的實習(xí)情況，同時做好實習(xí)指導(dǎo)記錄。

　　4、頂崗實習(xí)的測量、分析與改進

　�。�1）質(zhì)量監(jiān)控機制

　　頂崗實習(xí)質(zhì)量監(jiān)控機制是實踐教學(xué)質(zhì)量不斷提高的保障，是質(zhì)量管理體系的重要組成部分。頂崗實習(xí)質(zhì)量監(jiān)控，必須貫穿于實習(xí)過程中的每一個要素及所有環(huán)節(jié)，使實習(xí)過程與結(jié)果符合目標(biāo)要求。頂崗作業(yè)的'監(jiān)控可實施三級巡視檢查：一是指導(dǎo)教師定期現(xiàn)場巡視，依據(jù)實綱檢查實習(xí)內(nèi)容和進度，學(xué)生掌握實際操作技能的程度，解決遇到的問題。二是專業(yè)負責(zé)人不定期現(xiàn)場巡視檢查，三是院級領(lǐng)導(dǎo)不定期抽查。發(fā)現(xiàn)問題，制定改進措施。

　　（2）頂崗實習(xí)評估

　　頂崗實習(xí)評估是保證實踐教學(xué)質(zhì)量的重要手段，在學(xué)生綜合實踐能力培養(yǎng)過程中起著導(dǎo)向作用。實習(xí)評估必須客觀、公正、可操作性強，不能流于形式，否則頂崗實習(xí)難以達到預(yù)期效果。頂崗實習(xí)評估的內(nèi)容可包括實習(xí)日志、實習(xí)報告、實習(xí)單位對學(xué)生的鑒定意見等三個方面。

　　另外，學(xué)校對實習(xí)教師、班主任也要進行考核與獎勵，以強化實習(xí)指導(dǎo)教師與班主任的工作責(zé)任心，激勵其工作積極性，形成對頂崗實習(xí)教學(xué)質(zhì)量多角度、多元化及多層次的評價機制。

　　5、調(diào)查學(xué)生頂崗實習(xí)的滿意程度

　　建立學(xué)生及企業(yè)信息反饋制度，是對頂崗實習(xí)過程進行控制的有效手段。可以通過學(xué)生實習(xí)報告、召開企業(yè)和學(xué)生的座談會及設(shè)計調(diào)查問卷進行滿意度調(diào)查等方式進行信息收集整理。

　　三、結(jié)束語

　　圖形圖像專業(yè)從09年開始實行“2+1”人才培養(yǎng)模式，已經(jīng)有3屆大約300名學(xué)生畢業(yè)，從學(xué)生的調(diào)查表中可以看出，學(xué)生對頂崗實習(xí)的分配、收獲以及管理制度都比較滿意。完善合理的頂崗實習(xí)教學(xué)質(zhì)量管理水平，使“2+1”產(chǎn)學(xué)合作教育的人才培養(yǎng)模式改革卓有成效。

　　企業(yè)崗位分析調(diào)查報告 7

　　一、支行人員及設(shè)置總體情況

　　目前，支行職工21人，領(lǐng)導(dǎo)班子成員3人：行長1人、副行長1人、紀檢組長1人。設(shè)有“兩科一室”，其中：

　　第一，辦公室設(shè)置6個崗位。主任崗1人、副主任崗1人、行政會計崗1人、綜合崗1人、紀檢監(jiān)察秘書1人、專職駕駛員1人。崗位職責(zé)參照《中國人民銀行崗位風(fēng)險防范指南》進行分配。

　　第二，綜合業(yè)務(wù)科設(shè)置6個崗位。金融穩(wěn)定崗、金融研究崗1人；征信管理崗、科技崗1人；金融統(tǒng)計崗1人；貨幣信貸崗1人。

　　第三，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)科根據(jù)昆銀發(fā)〔20XX〕150號文件要求設(shè)置8個崗位：業(yè)務(wù)主管、記賬、復(fù)核、業(yè)務(wù)管理、綜合管理、事后監(jiān)督、輔助崗位、行政出納。具體崗位分配：國庫、財務(wù)、反假、賬戶、國庫統(tǒng)計分析主管崗位1人；網(wǎng)點主管崗、國庫綜合崗、對賬系統(tǒng)業(yè)務(wù)崗1人；結(jié)算賬戶、反假、反洗錢、聯(lián)網(wǎng)核查業(yè)務(wù)崗1人；國庫資金記賬崗、明細復(fù)核崗、ABS復(fù)核崗1人；國庫明細記賬、資金復(fù)核、ABS記賬1人；國庫交換1人；國庫事后崗、重空管理崗、支票影像1人；行政出納、國庫統(tǒng)計分析1人。

　　二、崗位整合的成效

　　經(jīng)過崗位整合，支行預(yù)期的三個基本目標(biāo)，基本得到了實現(xiàn)：

　�。ㄒ唬┩ㄟ^崗位整合實現(xiàn)合理的內(nèi)部風(fēng)險控制，確保機構(gòu)內(nèi)部安全價值目標(biāo)的實現(xiàn)

　　通過崗位整合，區(qū)分崗位的重要程度和在內(nèi)控管理中的扮演的角色，有效的估算各崗位的風(fēng)險基數(shù)，明確各崗位的風(fēng)險點，有針對性地開展崗位風(fēng)險防范。尤其是對各種業(yè)務(wù)崗位，合理的設(shè)置能夠在一定的范圍內(nèi)形成各崗位之間的相互促進、相互制約、相互監(jiān)督，并提供必要的后續(xù)督促手段，將為確保央行系統(tǒng)高效、安全運作奠定扎實的基礎(chǔ)。

　�。ǘ┩ㄟ^崗位整合，適當(dāng)減低管理成本

　　從管理的基礎(chǔ)出發(fā)點來看，崗位整合的理論思想實際包括了兩個方面，一個是對良性競爭機制的合理引入，另一個就是央行管理文化對優(yōu)質(zhì)企業(yè)管理經(jīng)驗的融合與借鑒。通過崗位整合，對組織和人事資源進行再分配，重新塑造央行內(nèi)部的團隊合作精神，以成本和效益的公式對管理運作進行新的演算和估量，以更合理的人力資源資源運用，更安全的崗位設(shè)置，來降低機構(gòu)內(nèi)部和上級部門對其維護和管理的成本，對央行今后的發(fā)展百利無一害。

　�。ㄈ┩ㄟ^崗位整合，加強職能型服務(wù)，促進金融服務(wù)質(zhì)量的進一步提高

　　崗位整合并不是簡單的崗位輪換，其首要的前提條件就是對需要合理設(shè)置的崗位以及其承載的工作量進行重新的評估，從而提高每個崗位的工作效率，工作效率的提升，能過有效地促進基層央行的職能服務(wù)由被動向主動過渡，使每個崗位能夠在完成實際工作的同時，有效地兼顧其他的工作需求，在很大程度上提高單個機構(gòu)在縣域的金融服務(wù)的質(zhì)量和水平，也能夠提高單個人員的工作效率，為人才的綜合發(fā)展提供機會。

　　三、面臨的困難

　�。ㄒ唬⿳徫徽狭饔谛问�

　　由于崗位整合的起始原因和時間的關(guān)系，崗位整合的實際意義以及目標(biāo)并沒有得到深入細致的研究和認識。崗位整合被理解成了單純的股室合并，其中具體崗位的合理、有效、科學(xué)配置就更是無從談起。于是，在過度突出“合”而忽略“整”的普遍認識下，崗位整合變成了一次崗位輪換與股室合并的協(xié)同作戰(zhàn)：針對各自不同的情況撤留了貨幣金銀股、保衛(wèi)股，提前開展了一次崗位輪換等等，結(jié)果自然皆大歡喜。就實際情況看，其實整合前后基本沒有差別：實際工作積極地契合了“穩(wěn)定”的大前提，但“創(chuàng)新”就沒有了。

　�。ǘ⿳徫徽蠜]有觸及組織設(shè)置的根本

　　崗位整合的：“整”要先“散”、“合”要先“分”。首先，崗位整合在立足基本組織框架結(jié)構(gòu)的前提下，應(yīng)該視作是人力資源的再分配。同一部門的人員首先應(yīng)該散開，合理地分布在人力資源的可用點上，而不是作為一個個別的小團體在其中移動；其次，崗位整合以提高工作效率、精簡機構(gòu)、節(jié)約成本為最終目的，就要有一個合理的分工。分工不是分配人手，是以效益最大化為前提，分配崗位，在這個分配中無需考慮部門差異或是傳統(tǒng)的組織結(jié)合模式，而是以崗位之間促進、互動以及互補的效果為出發(fā)點，結(jié)合個人工作能力特點和學(xué)識所長來確定；第三，在崗位整和中，不應(yīng)該以滿足個別人的職位需求或是滿足個別領(lǐng)導(dǎo)的喜好為出發(fā)點，而是一視同仁，將所有人按能力而不是資歷差異進行劃分，針對崗位特點來“因崗設(shè)人”，而不應(yīng)該是為保證職位來“因人設(shè)崗”，具體的職位配置可以在整合后另行民主選舉。遺憾的是，這樣的思路并沒有在整合中得到實現(xiàn)，因此，這項工作也就似乎更趨向于走到“換湯不換藥”的一面去了。

　�。ㄈ┕ぷ餍室琅f低下

　　崗位整合前“1+1+1+[1]+[1]”（辦公室+國庫會計股+綜合業(yè)務(wù)股+[保衛(wèi)股]+[貨幣金銀股]）的模式是主流，工作效率如何就不做評論了。整合后“2+1”模式（辦公室、綜合業(yè)務(wù)股+基礎(chǔ)業(yè)務(wù)股）、“1+1”（大綜合股+基礎(chǔ)業(yè)務(wù)股）的模式成為主流，本身設(shè)計的思路是很先進也比較具有操作性，但在實際中表現(xiàn)出的卻是“原班人馬換個牌子，一切照舊”。結(jié)合前面的分析，同一股室內(nèi)，崗位設(shè)置沒有變化、人員有微小變化、職責(zé)沒有變化、工作方式?jīng)]有變化，相加后應(yīng)該也是約等于沒有變化。首先，在近似崗位輪換的整合中，以能力為特征的人才沒有得到充分的發(fā)掘；其次，社會主義大鍋飯依舊噴噴香，部分不適應(yīng)現(xiàn)行職能變化的人員沒有得到科學(xué)的安置和調(diào)整。

　�。ㄋ模┕芾沓杀疽琅f高昂

　　由于我們對“能”的認識還處于一個很膚淺的階段，崗位整合就出現(xiàn)了明顯的誤差。崗位整合中有一個很重要的目標(biāo)就是要節(jié)約管理成本，實現(xiàn)人力資源效益的最大化。但“最大化”不能簡單地理解成往一個人或一部分人身上壓擔(dān)子、加責(zé)任，將其工作效力極度壓榨，而是要在經(jīng)過配置后，實現(xiàn)的一種整體的效益分配集合的優(yōu)化，簡單地說就是要分工明確、各司其職、適度協(xié)作。而在整合后，實際的情況是：首先，分工不清。部分所謂的綜合崗承擔(dān)了單位股室工作量的1/2或更多，過多的非領(lǐng)導(dǎo)管理崗，卸置了大量的實際工作，弱化了分工效應(yīng)，導(dǎo)致單一崗位工作的疊加和累積；其次，“代勞”成為一種工作主流。打著團結(jié)協(xié)作的旗號，讓一些工作的惰性逐漸衍生出一些新的工作問題：人到心不到、在崗不干活、能推一定推、能等一定等，這些問題逐步惡化就變成了現(xiàn)在的干與不干一個樣、干多干少一個樣的情況。長此以往，必定造成工作積極性的下降、工作態(tài)度的.歪曲，致使單位內(nèi)部運作走向死角，管理的成本或是運作的成本就會成倍的增加。

　�。ㄎ澹┕ぷ鞣e極性依舊低落

　　工作積極性是決定內(nèi)部管理至關(guān)重要的因素之一，崗位整合的目標(biāo)也就是要提升工作積極性，沒有積極性，任何工作都是蒼白無力的失敗品。工作積極性不外乎一個人工作的激情和對工作的奉獻精神，但同時也不要忘了，在積極性背后，正向的激勵機制是必不可少的。作為央行的職工起碼的職業(yè)道德和奉獻精神是每個人都具備的，但在如今的環(huán)境下，面對工作和競爭的壓力，積極性本身就隨著工作時間的累積逐漸下降，如果不及時地幫助干部職工恢復(fù)積極性，很快一個優(yōu)秀的職工就會變成大家熟悉的“混日子的老油條”。在崗位整合后，逐漸暴露出當(dāng)前縣支行工作中一個突出的難點：由于職工表現(xiàn)的良莠不齊，“混日子”、“出工不出力”的現(xiàn)象如同病毒一般在內(nèi)部蔓延、感染，致使內(nèi)部工作積極性呈幾何級數(shù)下降。

　�。┰谝恍┲匾臉I(yè)務(wù)崗位上已經(jīng)是青黃不接，后繼無人了，而現(xiàn)有人員與崗位的匹配度又較低，出現(xiàn)在要害崗位管理上“無人可輪、無人可替”的情況

　　以晉寧縣支行為例，自20XX年新進過人員后，已經(jīng)近8年沒有新進人員，在此期間，有2名同志退休，2名同志考慮到年齡因素，重新調(diào)整了崗位，不再承擔(dān)重要工作任務(wù)。同時，根據(jù)《要害崗位工作人員管理考核實施細則》的規(guī)定：“在同一要害崗位工作滿5年的，原則上應(yīng)安排輪崗�！薄Ｄ壳埃幸徫蝗藛T13人。其中2名同志從事同一崗位工作接近10年；2名同志已經(jīng)超過5年未進行輪崗。鑒于支行目前總?cè)藬?shù)21人，且近幾年未有新進人員，而45歲以上的職工，退休時段都較為集中，再過四、五年后，支行可能會有4—5名職工步入退休年齡。以目前支行的崗位設(shè)置和人員配備，已經(jīng)是不能滿足工作需要的。

　　四、縣支行崗位整合及內(nèi)控管理意見和建議

　�。ㄒ唬⿳徫坏男б媾c程序之爭

　　如果，按照總行對相關(guān)崗位設(shè)置的要求，結(jié)合《中國人民銀行崗位風(fēng)險防范指南》的相關(guān)條款，一個縣支行，除去3個固定的領(lǐng)導(dǎo)職位后，實際所需的工作人員應(yīng)該在13人至18人左右（辦公室3至5人、綜合業(yè)務(wù)科3人至4人、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)科根據(jù)實際情況設(shè)7至9人，具體崗位計算請參照上述文件，恕不累述）。我們?nèi)∫粋€中間數(shù)15人，那么一個縣支行實際需求工作人員應(yīng)該是18人左右。當(dāng)然，這只是理論上的推測。在實際工作中，人手與崗位的矛盾，實際上就是工作效率與工作程序的矛盾。一方面，要保證效率，就需要簡化程序、簡便手續(xù)，盡可能地節(jié)省時間；另一方面，如果要保證程序，就必須由始至終履行手續(xù)，按照崗位要求開展工作，時間就犧牲。針對人民銀行工作的特點，在程序和效益間，應(yīng)該更趨向于程序，嚴格的程序是織就內(nèi)部管理嚴密控制網(wǎng)必不可少的先決條件。因此，整合實際上是要在效益和程序間取得一個平衡點，但略偏于程序。

　�。ǘ┓止づc工作積極性

　　按照政治經(jīng)濟學(xué)的理論，分工是實現(xiàn)社會化大生產(chǎn)以及提高勞動生產(chǎn)率的唯一手段。分工帶來了人類社會生產(chǎn)的極大進步，成幾何級數(shù)地推動了生產(chǎn)力的發(fā)展。但隨著經(jīng)濟的發(fā)展以及科學(xué)技術(shù)的進步，分工必然會帶來一個問題：工作積極性地極度散失。分工首先就是崗位的科學(xué)劃分，劃分以后，分配人員操作崗位，崗位的固化在很大的程度降低了人員的流動性，使崗位人員的工作趨于僵化，模式化的運作，重復(fù)勞動最終導(dǎo)致了人員對工作積極性的散失。目前，適用的是干部交流以及輪崗的方式，來加強人員的流動性，強化單個人員的工作積極性，但效果不明顯。主要是由于工作程序以及人員能力的限制，輪崗和交流在實際工作中并不能得到完全的滿足，沒有起到很好的效果。因此，如何在整合中，適度分工設(shè)崗，強化崗位人員的周期流動性，保證工作的積極性是最重要的。

　�。ㄈ┞殭�(quán)分散與團隊合作

　　在基層央行內(nèi)部，崗位最大的特點就是職權(quán)的分散，形成了一種內(nèi)部彼此間的制約與監(jiān)督。同時，以科室為單位組成的小團隊，在很大程度上強化了職工的本位意識，提高了單一工作在同一個部門內(nèi)部的認知度。但這些設(shè)計同樣帶來了問題：一方面，職權(quán)分散不利于提高工作效率，職權(quán)在某種程度上變成了單一的崗位，過多的崗位設(shè)置也帶來了人員不足、分工不具體，難于操作等問題；另一方面，團隊的分工合作適用于短期目標(biāo)工程的開展，作為基層央行內(nèi)部而言，團隊合作在長期的工作任務(wù)下，由于時間的延長，導(dǎo)致團隊內(nèi)部管理和主導(dǎo)意識的缺失，逐步衍生出自由放任的工作態(tài)度。而且由于在團隊內(nèi)過于強調(diào)人員的自由性和創(chuàng)新性，會導(dǎo)致組織紀律的嚴重散失，致使單一科室與整個支行工作上的不協(xié)調(diào)。因此，在權(quán)力的分解上，還要有制衡的考慮；在合作的基礎(chǔ)上，還要提倡一種獨立、創(chuàng)新的工作能力。

　�。ㄋ模⿲θ藛T與崗位長遠的循環(huán)更替思路

　　鑒于當(dāng)前縣支行履職的需要，在人員的更新與培養(yǎng)上應(yīng)采用一種循環(huán)更替的思路來替代當(dāng)前“缺眼補眼”的人員配備思路，而在人員培訓(xùn)與風(fēng)險防控上，對“人為因素”與“制度因素”應(yīng)進行同樣的重視。

　　1、人員的循環(huán)更替。調(diào)研小組建議，在人員的配備上，要采用循環(huán)更替的思路。

　　一是在對縣支行人員的配備上首要考慮的不是總體的人數(shù)，而是平均年齡與是否存在較為集中的退休年齡段，之后再考慮人員數(shù)量。對于一些人員老化較為嚴重的縣支行，應(yīng)進行適當(dāng)?shù)膬A斜。

　　二是對新進行的人員，不論何種學(xué)歷層次，都應(yīng)該提供其必要的基層工作經(jīng)歷，以熟悉人民銀行的職能運作。

　　三是在縣支行的人員配備上之初，可以進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)研和情況核實，了解各個縣支行的實際人員壓力和工作強度，并在此基礎(chǔ)上進行人員的協(xié)調(diào)，而不是無的放矢地進行配備。

　　2、人員的后續(xù)培訓(xùn)。此次調(diào)研中，調(diào)研小組也了解到，大部分職工有很強的學(xué)習(xí)意愿，但鑒于目前的縣支行的硬件條件，還多職工甚至不能進入總行的遠程培訓(xùn)網(wǎng)進行學(xué)習(xí)。內(nèi)審小組建議，可以在視頻系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，為每家縣支行設(shè)立一個遠程培訓(xùn)點，配備一套可供多人同時進行學(xué)習(xí)的設(shè)備，定期進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進行統(tǒng)一考試，并頒發(fā)相應(yīng)的資格證書，以滿足干部職工學(xué)習(xí)的需要。對于一些有提高學(xué)歷、學(xué)位層次的職工，應(yīng)給予適當(dāng)?shù)膸椭�，提供必要的學(xué)習(xí)條件。而一些集中到上級行的為期很短的運動式培訓(xùn)，部分干部職工也表示此類培訓(xùn)既無效果，也沒有學(xué)習(xí)的質(zhì)量，除了總行的視頻培訓(xùn)外，實質(zhì)意義并不大。所以，建議在培訓(xùn)的方式上，盡可能避免一些有名無實的培訓(xùn)活動，既節(jié)約了費用，也避免培訓(xùn)變成單純的“吃喝會”。

　　3、人員與崗位的匹配。自基礎(chǔ)業(yè)務(wù)崗位整合后，對縣支行的其他科室的崗位設(shè)置已經(jīng)多年沒有開展了。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)科室在檢查中出現(xiàn)問題的其中一個因素就是：原先的崗位整合意見已經(jīng)和新業(yè)務(wù)脫節(jié)，人事部門下發(fā)的崗位整合意見與業(yè)務(wù)處室的檢查要求在部分條款上并不一致，導(dǎo)致科室崗位設(shè)置無所適從，難以兩全。因此，調(diào)研小組建議上級部門針對新的業(yè)務(wù)要求與人員情況，對縣支行科室、崗位、人員的設(shè)置進行一次全面的梳理，一方面使人員與崗位的匹配度提高，另一方面也避免在檢查中，制度條款“打架”的現(xiàn)象。

　　企業(yè)崗位分析調(diào)查報告 8

　　根據(jù)有關(guān)安排，xx公司要作為成都市國有資產(chǎn)管理的優(yōu)秀平臺，肩負更大的責(zé)任。公司要做好國有資產(chǎn)的管理，首先就必須從形式上做好國有資產(chǎn)相關(guān)檔案的完整接收工作。沒有資產(chǎn)檔案，對資產(chǎn)的管理就無從談起。

　　公司檔案管理總體目標(biāo)：構(gòu)建和完善公司檔案分類體系；加強檔案制度建設(shè)，完善工作流程；強化檔案指導(dǎo)、培訓(xùn)、檢查工作，確保重要資產(chǎn)項目檔案及時移交；加快檔案管理現(xiàn)代化建設(shè)，充分開發(fā)檔案信息資源，滿足公司各項工作需要；加大培訓(xùn)力度，培養(yǎng)一支高素質(zhì)地檔案管理隊伍；實現(xiàn)檔案規(guī)范化管理。

　　現(xiàn)將公司檔案管理有關(guān)情況及建議報告如下：

　　一、做好我公司檔案工作的重要意義

　　企業(yè)檔案是企業(yè)進行生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等活動的重要依據(jù)，國有企業(yè)檔案是國有企業(yè)全部活動的真實記錄和寶貴財富，是企業(yè)資產(chǎn)的依據(jù)和憑證。收集和管理好國企檔案對促進國有企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和管理具有重要的意義。

　　我公司檔案是公司經(jīng)營活動的原始歷史記錄，是以后工作的考查憑據(jù)，為以后明確責(zé)任，對歷史負責(zé)，為現(xiàn)實服務(wù)，有及其重要的作用，必須要對我公司檔案進行規(guī)范的、持續(xù)性管理。

　　二、我公司檔案管理現(xiàn)狀

　　在新xx公司組建以來，檔案管理主要做了一下工作：

　　1、根據(jù)公司做大做強的需要，制定了《成都xx資產(chǎn)經(jīng)營管理有限公司檔案管理暫行辦法》，使公司檔案管理基本做到有“法”可依。

　　2、根據(jù)公司檔案管理暫行辦法，明確了公司各部門兼職檔案管理人員，初步建立了公司檔案管理網(wǎng)絡(luò)體系。

　　3、在基本設(shè)備方面，購置了縫紉機、裝訂機、打碼機、市檔案局監(jiān)制的標(biāo)準(zhǔn)無酸檔案盒等檔案用具；在檔案軟件方面，購買了市檔案局參與編寫的“紫晶文檔一體化管理系統(tǒng)”軟件ams增強版。

　　4、在檔案實體方面，目前已經(jīng)完成公司歷年文書檔案的立卷工作。全部文書檔案已按永久、定期30年、定期10年進行了分類，目前正在進行文書檔案目錄的電子錄入工作及校對、補充完善工作，下一步將對公司資產(chǎn)項目檔案進行規(guī)范化整理。

　　5、在人員培訓(xùn)方面，20xx年1月25日，邀請了市檔案局的謝老師對我公司及子公司專職、兼職檔案管理人員進行了檔案管理基礎(chǔ)知識的簡短培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)增強了公司檔案管理人員收集各類檔案的意識。

　　三、現(xiàn)階段我公司檔案管理存在的主要問題

　　自老鼎力公司成立以來，就沒有對公司檔案進行規(guī)范化要求及整理立卷，也沒有相應(yīng)的檔案管理辦法及制度，導(dǎo)致公司檔案管理方面一直比較薄弱。公司部分員工在檔案的歸集方面比較隨意，借出公司檔案不及時歸還、長期占有，沒有樹立良好的檔案歸檔意識，部分子公司檔案管理存在較多問題。具體表現(xiàn)在：

　　1、經(jīng)過對公司歷年檔案的清理，發(fā)現(xiàn)少部分文件只有文件主體，文件附件不全。主要原因在于立卷歸檔部門不注重公司檔案的平時收集、歸檔工作，部分員工歸檔意識薄弱，對自己經(jīng)手的外送文件沒有存檔留底習(xí)慣。

　　2、公司重要會議的`原始記錄缺失，公司人員外出考查學(xué)習(xí)及公司組織的員工活動的檔案資料嚴重欠缺，公司聲像檔案資料及公司各部門形成的已正式報送文件的電子檔案至今還是一片空白。

　　各部門兼職檔案管理人員應(yīng)加強這方面資料的收集，根據(jù)檔案內(nèi)容整理好并向公司檔案室進行移交。

　　3、涉及公司保密的檔案資料歸檔有一定難度，比如公司人事檔案，獎懲考核方面檔案、薪酬方案檔案等。這部分檔案由于涉及公司內(nèi)部管理的保密問題，是歸檔立卷還是由當(dāng)事人作臨時保存不歸檔，都是個難題。

　　4、在總公司范圍內(nèi)，其他未正常經(jīng)營又具有法人主體資格單位的檔案歸檔問題，不好解決。如蓉海公司檔案管理問題，金達通公司檔案管理問題，成都市市級機關(guān)處置領(lǐng)導(dǎo)小組的檔案問題及其已處置完畢的浣花山莊的檔案問題，即將處置的萬和公司的檔案問題。這部分檔案比總公司的檔案還多、還亂，一是沒有專門的檔案管理人員，二是沒有進行規(guī)范化整理立卷，僅文件的清理及文件目錄的電子錄入工作就是一個較大的問題。

　　隨著公司業(yè)務(wù)量的增多、業(yè)務(wù)范圍的擴大，處置單位（資產(chǎn)）的增多，這部分問題將會越來越多，越來越嚴重。如總公司將子公司檔案集中存放，檔案庫房及檔案管理人員將嚴重不夠，如分別存放，誰又來負責(zé)檔案管理責(zé)任問題。

　　5、公司代管的市信托檔案問題

　　根據(jù)原鼎力公司與市信托公司簽訂的有關(guān)協(xié)議，市信托注銷后，其檔案存放于我公司位于西安中路1號房產(chǎn)的地下金庫，由我公司代保管30年。現(xiàn)由于地下金庫密不透風(fēng)，潮濕嚴重，保存檔案條件惡劣，部分檔案已有發(fā)霉跡象。

　　以上檔案管理方面存在的問題，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下，已經(jīng)有了初步改善，特別是公司本部檔案在分類整理及立卷上，有了較大改觀。

　　四、做好公司及子公司檔案管理工作的建議

　　檔案匯集著大量的指示，也記載著豐富的信息，成為一種豐富的信息資源。但檔案的整理工作繁瑣，重復(fù)勞動多，勞動強度大，需要大量的時間和精力才能做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

　　1、領(lǐng)導(dǎo)重視是做好檔案管理工作的關(guān)鍵，公司同仁精誠團結(jié)，勇于奉獻是做好檔案管理工作的基礎(chǔ)

　　檔案管理工作平時不起眼，也不引人注目，因此常常被忽略，但檔案工作又是一項對歷史負責(zé)、為現(xiàn)實服務(wù)、替未來著想的起依據(jù)憑證和延續(xù)歷史作用的極其重要的工作。要能很好地完成檔案管理工作，必須有公司領(lǐng)導(dǎo)的重視及大力支持，還要靠公司同仁同心協(xié)力、相互支持、勇于奉獻，更需要各立檔部門的大力支持，規(guī)范整理，做好資料的歸檔工作。

　　根據(jù)四川省企業(yè)檔案工作規(guī)范化管理要求，檔案工作要做到“三納入”、“四參加”、“四同步”�！叭{入”即檔案工作納入領(lǐng)導(dǎo)議事日程，納入有關(guān)工作程序、計劃，納入有關(guān)人員崗位責(zé)任制；“四參加”即檔案部門參加

　　基建工程竣工驗收會，參加設(shè)備開箱會，參加科研課題鑒定會，參加產(chǎn)品定型會或有關(guān)業(yè)務(wù)工作會；“四同步”即下達計劃任務(wù)同時提出文件材料的歸檔要求，檢查計劃進度同時檢查文件材料形成情況，評審鑒定成果同時驗收鑒定檔案材料的完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)情況，上報登記和評審獎勵科技成果以及科技人員提職考核，檔案部門同時出具專題歸檔情況證明材料。

　　2、加強繼續(xù)教育，提高檔案管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　檔案管理人員要加強學(xué)習(xí)，與市檔案局保持聯(lián)系，爭取其業(yè)務(wù)指導(dǎo)。公司應(yīng)適時組織參加檔案管理的專業(yè)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)其他單位管理檔案工作的先進經(jīng)驗，力爭公司專職檔案管理人員都持證上崗。

　　在提高檔案管理人員素質(zhì)的同時，要健全檔案管理制度，建立檔案管理的新模式，最重要的是改變重管輕用的現(xiàn)狀，多途徑地開發(fā)利用檔案信息資源。

　　3、建立一支穩(wěn)定、專業(yè)的檔案管理隊伍

　　要建立公司檔案管理網(wǎng)絡(luò)體系，建立專、兼職檔案管理隊伍，保證公司檔案管理工作的良性發(fā)展。應(yīng)根據(jù)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展情況適時增加檔案管理人員，以利于公司檔案日常編研工作的開展，有利于公司檔案管理的連續(xù)性，為以后的檔案管理及檔案接收工作做好人員儲備。要做好檔案管理工作，需要較多的基礎(chǔ)投入和人才建設(shè)。

　　4、強化全員檔案意識，調(diào)動員工參與檔案建設(shè)的積極性

　　根據(jù)公司新的檔案管理暫行辦法，公司實行“統(tǒng)一管理、分部負責(zé)、人人參與”的檔案管理體制。公司員工要在以后的工作中逐漸強化歸檔意識，要知道檔案的收集、歸檔不僅僅是檔案管理員的事情，人人都是公司檔案的產(chǎn)生者、責(zé)任者，人人都必須對公司的檔案負責(zé)。公司應(yīng)營造上下一心，全員參與的檔案管理氛圍，以適應(yīng)檔案管理工作的需要。

　　要使公司檔案管理達到一定水平，而且使公司檔案管理工作保持長期穩(wěn)定，公司的檔案管理應(yīng)統(tǒng)一納入公司發(fā)展規(guī)劃和年度計劃，部門及個人檔案工作的管理和考核應(yīng)納入部門及個人績效考核管理體系。

　　5、完善檔案保管基礎(chǔ)設(shè)施，實現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化

　　根據(jù)檔案管理有關(guān)要求，庫房建設(shè)要符合保管要求，檔案庫房、辦公室、閱覽室應(yīng)實行三分開，檔案庫房要為以后檔案的歸檔預(yù)留10年的發(fā)展空間。

　　隨著時間的推移，公司規(guī)模逐步的擴大，人員不斷的增多，日常檔案查閱及維護工作量的增加，檔案管理面臨著許多亟待解決的問題。諸如檔案數(shù)量越來越多，數(shù)量的龐大給保管和提供利用帶來困難，管理方法手段的落后將直接影響檔案的使用質(zhì)量，只有實現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化，才能有效地解決新形式下出現(xiàn)的新問題。檔案管理現(xiàn)代化，不僅要設(shè)備配置現(xiàn)代化，還要管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化，管理技術(shù)及管理思想現(xiàn)代化。

　　6、20xx年爭取達到省三級檔案管理標(biāo)準(zhǔn)，促進公司檔案規(guī)范化建設(shè)

　　以四川省檔案局目標(biāo)管理評定標(biāo)準(zhǔn)為指標(biāo)，以達省檔案管理三級標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)進行準(zhǔn)備工作，公司本部檔案管理在年內(nèi)爭取達到四川省三級檔案管理標(biāo)準(zhǔn)。通過升級達標(biāo)活動，促進公司檔案管理科學(xué)化、規(guī)范化發(fā)展。

　　7、對子公司檔案管理

　　（1）待公司檔案管理基本規(guī)范化后，組織力量摸清子公司檔案管理現(xiàn)狀。

　　（2）督促制定相應(yīng)管理制度，根據(jù)各自情況制定相應(yīng)整改措施。

　�。�3）對普遍存在的問題，邀請專業(yè)人士對檔案管理人員進行集中授課。

　　（4）加強對子公司檔案管理的檢查，指導(dǎo)子公司檔案管理進行規(guī)范化發(fā)展。

　　公司檔案管理要貫徹“檔案工作需與時俱進，以適應(yīng)形式發(fā)展和群眾的需要”精神，求實創(chuàng)新，開拓進取，完善公司檔案管理制度和流程，加快公司檔案信息化建設(shè)，使檔案工作更好地為xx事業(yè)服務(wù)。